经销商仓库管理原则与常用方法经销商仓库管理操作细则

经销商仓库管理

目录一、仓库管理目标与原则二、仓库管理常用方法减小库存资金占用加快产品库存流转提高仓库利用率降低产品退货率减少产品损坏率重点管理原则先进先出原则科学保存原则便捷配送原则ABC管理方法先进先出管理方法有效的储存定位系统有效的监测清点方法储存保养工具与技术仓库空间科学安排指导三、经销商仓库管理操作细则

一、仓库管理目标与原则（一）仓库管理目标减小库存总资金占用加快产品库存流转提高仓库利用率降低产品退货率减少产品损坏率根据左边的仓库管理的五个改进目标，结合经销商仓库管理实际情况找出暂时一个或多个管理“瓶颈”所在（如产品退货率），并将该瓶颈设为经销商仓库管理阶段性改进目标根据暂时的仓库瓶颈以往的实际数值，对改进目标进行细化，如产品退货率从5％，降为3％，等等明确阶段性实际改进方向将具体目标定量化对计划执行情况总结回顾制度行动计划并执行，以达成目标进行新一轮的仓库目标设定不断循环

（二）仓库管理原则重点管理先进先出科学保存便捷配送½保质期合理储存用最经济的办法实现有效储存的功能关键的少数和一般的多数，重点管理品种很少却占用大多数库存金额的产品针对仓库情况用科学的方法对货物进行保护先进入仓库的货物先出仓库采取有效措施方便货物的分拣、配送将仓库中正常储存的产品保质期控制在1/2保质期二、仓库管理常用方法（一）ABC分析法分类方法：实施方法：优点：压缩库存总量；减少库存占压资金；使库存结构合理化；节约管理费用进而降低成本UBF所有的DT仓库管理都要推行此法（二）先进先出仓库管理方法贯穿式货架系统利用货架的每层，形成贯通的通道，从一端存入物品，从另一端取出物品，物品在通道中自行按先后顺序排队，不会出现越位等现象。贯通式贷架系统能非常有效地保证先进先出“双堆法”给每种被储物都准备两个仓位或货位，轮换进行存取，再配以必须在一个货位中取光才可补充的规定，则可以保证实现“先进先出”。“计算机存取系统”采用计算机管理，在存时向计算机输入时间记录，编入一个简单的按时间顷序输出的程序，取货时计算机就能按时间给予指示，以保证“先进先出”。这种计算机存取系统还能将“先进先出”保证不做超长时间的储存和快进快出结合起来，即在保证一定先进先出前提下，将周转快的物资随机存放在便于存储之处，以加快周转，减少劳动消耗。建议UBF大多数DT使用

（三）有效储存定位系统手工管理计算机管理用一组四位数字来确定存取位置的固定货位方法。这四个号码是：区号、架号、层号、位号。分区是指按照商品储存的要求不同或商品类别不同而将大的仓库划分成的存储区域或库房。每一个货位都有一个组号，在物资入库时，按规划要求，对物资编号，记录在帐卡上，提货时按四位数字的指示，很容易拣选货物。这种定位方式可对仓库存货区事先做出规划，并能很快地存取货物，有利于提高速度，减少差错。“四号定位”“电子计算机定位系统”利用电子计算机储存容量大、检索迅速的优势，在入库时，将存放货位输入计算机，出库时向计算机发出指令，并按计算机的指示人工或自动寻址，找到存放货，拣选取货的方式。一般采取自由货位方式，计算机指示入库货物存放在就近易于存取之处，或根据入库货物的存放时间和特点，指示合适的货位，取货时也可就近就便。这种方式可以充分利用每一个货位，而不需专位待货，有利于提高仓库的储存能力，当吞吐量相同时，可比一般仓库减少建筑面积建议大多数经销商使用（四）有效监测清点方法储存物堆垛时，以“五”为基本计数单位，堆成总量为“五”的倍数的垛形，如梅花五、重迭五等，堆码后，有经验者可过目成数，大大加快了人工点数的速度，且少差错在货位上设置光电识别装置，该装置对被存物扫描，并将准确数目自动显示出来。这种方式不需人工清点就能准确掌握库存的实有数量采用计算机管理，在存时向计算机输入时间记录，编入一个简单的按时间顷序输出的程序，取货时计算机就能按时间给予指示，以保证“先进先出”。这种计算机存取系统还能将“先进先出”保证不做超长时间的储存和快进快出结合起来，即在保证一定先进先出前提下，将周转快的物资随机存放在便于存储之处，以加快周转，减少劳动消耗。“五五化”堆码光电识别系统电子计算机监控系统各经销商根据仓库实际情况选用适当的监测清点方式（五）保管方式、工具与保养技术仓库的保管方式现代储存保养技术地面平放式气幕隔潮气调储存塑料薄膜封闭托盘平放式直接堆放式托盘推码式在在库门上方安装鼓风设施，使之在门口处形成一道气流，由于这道气流有较高压力和流速，在门口便形成了一道气墙，可有效阻止库内外空气交换，防止湿气浸入，而不能阻止人和设备出入。气幕还可起到保持室内温度的隔热作用。调节和改变环境空气成分。抑制被储物的化学变化和生物变化，抑制害虫生存及微生物活动，从而达到保持被储物质量的目的。调节和改变空气成分有许多方法，可以在密封环境中更换配合好的气体，可以充人某种成分的气体，可以除去或降低某种成分气体等。塑料薄膜虽不完全隔绝气体，但能隔水隔潮，用塑料薄膜封垛、封袋、封箱，可有效地造就封闭小环境，阻缓内外空气交换，完全隔绝水分。在封闭环境内如水果置入杀虫剂、缓蚀剂；注入某种气体，则内部可以长期保持该种物质的浓度，长期形成一个稳定的小环境将保管物品直接堆放在地面上将保管物品直接放在托盘上，再将托盘平放于地面将将货物在地面上直接码放堆积将货物直接堆码在托盘上，再将托盘放在地面上货架存放式将货物直接码放在货架上保管器具与设施主要是托盘和各种货架（移动式、滚动式、回转型、枝型、阁楼型、带托盘型等）各DT根据仓库实际情况选用适当的保管方式、工具与保养技术推荐使用

加大储存密度，提高仓容利用率缩小库内通道宽度以增加储存有效面积，具体有采用窄巷道式通道，配以轨道式装卸车辆，以减少车辆运行宽度要求，采用侧叉车、推拉式叉车，以减少叉车转弯所需的宽度减少库内通道数量以增加储存有效面积。具体方法有采用密集型货架，采用可进车的可卸式货架，采用各种贯通式货架，采用不依靠通道的桥式吊车装卸技术等（六）仓库空间科学安排采取高垛的方法，增加储存的高度。具体方法有，采用高层货架仓库、采用集装箱等都可比一般堆存方法大大增加储存高度各经销商根据仓库实际情况选用适当的仓库安排方式三、经销商仓库管理操作细则

对经销商的仓库布局进行认真的考查，在对原有仓库尽可能变动不大的情况下，对仓库进行合理调整。将仓库分为固定区、机动区、日配区及办公区。①固定区可按厂家进行划分，在建立仓库固定区时，要考虑减小各厂家产品之间的相互影响（串味等）。具体面积划分根据各厂家产品的销售额占经销商总销售额比例、产品的特征（体积、重量）及产品的流转速度进行具体确定；②机动区作为公共储存区，可以作为应付某产品的季节性、促销或临时性的库存量加大的需要；③日配区应设置在仓库的进出口较佳的位置，便于迅速搬运，若经销商仓库面积不大，可考虑将一部分机动区作为日配区，对日配区位置进行机动处理；④办公区域尽可能设置在仓库进出口位置，以便于对货物的进出进行管理。根据原有产品的位置，以及产品在经销商的总体产品销售额中的销售占比、产品的特征、及流转速度确立专有仓位的位置和面积，用明显的标志划分出。（一）专有仓位建立对经销商的产品进行重点品类划分(新近新品除外，对于公司主推的新近新品要重点关注)：①找出3－5个销售额占比达50-70％左右的品类作为A类产品进行重点管理（细化到每个SKU），并在专有仓位为A类产品划分出最佳的位置；②找出其次的8－15个左右销售额占比20％品类的产品作为B类产品进行次重点管理（细化到品类），并在专有仓位为B类产品划分出次佳的位置；③其余的产品品种作为C类，其在专有仓位中的位置也相对较差。并在对产品进行重点品类及储存位置划分之后，需对属于各级品类的产品品类的储存位置根据产品特征（重量、体积、品性）进行进一步细化。由于产品具有季节性，并且许多产品推出不久，属于高速成长阶段（如草本茶等），因此，建议经销商每3个月对产品进行一次ABC分类，重新确定重点品类，以利于重点管理。（二）产品ABC划分,及储存位置确定在对各类产品的日常管理方面，对A类产品进行货卡管理（细化到每个SKU），B、C类实施双堆法管理。①有条件的地方，对A类产品的货卡管理，要对每次进出都要认真的记录流向时间及数量等。管理基础稍弱的地方，对A类产品的货卡管理也应最少每天对产品的流入流出数量进行记录；②对B类产品，按照大的品类进行双堆法；③对C类产品不分类直接进行双堆法。在库存控制方面，重点需对A类产品的安全库存进行细致准确的预估[安全/保险库存量=（预计每天最大销售量—平均每天正常销售量）X订货间隔天数；订货点＝（平均每天正常销售量×订货间隔天数）＋安全/保险库存量＝预计每天最大销售量×订货间隔天数]，尽可能的减少A类产品的库存量，从而减少库存资金占用。对于B类C产品的安全库存的预估按照销售情况，时紧时松的控制安全库存量。对于C类产品的安全库存，根据销售情况进行大致的预估确定安全库存量。（三）产品仓库日常管理

选择合适有效的仓库保管和运送工具对产品在仓库里进行保管和运送。就产品而言，仓库管理基础好的经销商可以在所有的产品放置区下面放置托板或托盘，并配备合理数量的小拖车和小铲车；仓库管理基础相对弱的经销商也应在立顿等容易受潮的产品下放置托板。对仓库保管人员数量、职责以及考核标准进行清晰界定，在提高仓库管理效率的情况下，可以减少不必要的人员耗费。对仓库保管人员可以从仓库各功能区维护管理、日常配货的准确及时、仓库产品损坏、退货产品分拣及重点品类货卡记录等方面进行考核。（三）产品仓库日常管理（续）

精品货物小仓库管理标准

壹、目的：规范精品小仓库管理，方便操作，防止损耗。

貳、适用范围：各分店之精品小仓库。

叁、精品小仓库定义及存放品项界定：一、定义：精品小仓库是存放体积小、单价高、易损耗商品的区域,各分店需划定专门封闭区域、专人管理的特殊仓库。二、存放品项的界定（分店也可根据实际损耗情况调整品项）：

1、百货部：电池、3C、精品。2、以上品项的礼品袋视同精品进行存放。

肆、精品小仓库基本配置：一、帐本设定：1、分为小仓内的帐本和排面每日销售的帐本两种（小仓帐本仅仅登记仓库内的数量，排面帐本登记每日排面和展示区的库存）；2、账本使用统一标准的会计三级帐册，一个货号一页帐（补货的品项可多页），每页上必须填写品名、货号、国际条码、期初库存、进货量、当日领用量、当日库存量。对特殊商品记录时须登记批号，编制页码；

3、便于登记和查找品项的方便，各小仓帐本目录可按分类、品牌排列的顺序来登记。这样既便于登记、取货也便于盘点，可节约花在登帐上的时间；4、精品小仓商品登记帐本、G-CASE登记帐本统一使用：（1）封面使用立信16开硬塑横式帐夹，货号471438，有库存请自行店内转货，无库存分店请自行向临近分店购买；

（2）内页使用立信存款记数帐（数量式），货号471427，请分店自行店内转货；（3）封面名称使用家电功能说明卡专用纸（蓝色）打印：xx课精品台帐，字体幼圆加黑，字号40，封面名称纸张尺寸9cm*6cm；

5、排面帐：收入数量一栏填写当日的补货数量发出数量一栏填写当日的销售数量结存数量一栏填写当日的排面剩余数量摘要一栏填写异常情况解释

小仓帐：收入数量一栏填写当日的入库数量发出数量一栏填写当日的出库数量结存数量一栏填写当日的小仓剩余数量摘要一栏填写异常情况解释二、人员、设备及其它要求1、人员及排班要求：安排2名正职员工，由课长指定，经副理确认后上岗。做一休一专项负责管理，设立上下班交接表，每天由课长签字审核，每周由经副理抽查并签字；

2、设备及其他要求：（1）各店每个小仓库可根据实际情况安装探头；（2）小仓库必须上锁封闭管理，钥匙由小仓专管员管理。备用钥匙:存放在防损钥匙箱，如要领用则必须做登记动作；（3）小仓门口须贴有明显标示"非专管人员不允许进出小仓库"字样。如工作需要须经过部门经副理批准，在专管员陪同下方可登记进入；（4）私人物品不得放置于精品小仓内。

伍、精品仓库操作流程：

一、收货作业：1、精品仓库专管人员到收货码头同防损、仓管共同会点收货并签字确认，按仓管收货作业规范操作；2、收货后先至精品仓库，与相关当班课长清点数量，并登记、入库在精品仓库收/退货单（见附表1）上，双方签字确认，并存放于对应分类库存区；然后按排面需求进行填单出库。

3、营业结束专管员依当天精品仓库领货单，登记在精品仓库台帐上；4、领货单保存一年，台帐由本部门保存两年。5、有条件的分店可把精品库的商品纳入后仓料位（B特殊料位）系统，6、对精品库商品做双重帐目管理，同时便于仓库专管员准确、快速的进行出入库。二、入库作业：精品仓库按后仓管理规范执行。做到看得见、进得去、出得来。

三、出库作业：1、前场补货时：排面人员至精品仓库，由仓库专管员取出所需数