面试热点解析(二)

2011年公务员面试最新热点及解析

1.目前，各地交通拥堵严重，市民遭遇颇为严重的出行难。这对人们的工

作、生活都造成了非常不利的影响，请你谈谈如何解决交通拥堵问题。

【思路点拨】

一、交通拥堵是世界性的难题，随着城市成长速度的加快和经济水平

的提高，越来越多的人来到城市安家，越来越多市民购买小车出行，这是

导致城市交通常堵的根本原因之一。相关部门要向市民渗透交通拥堵的忧

患意识和乘公交出行的环保节约意识。当然，宣传不仅是要教育市民养成

绿色出行的习惯,而且还要及时全方位告知道路状况甚至预见城市交通拥

堵的信息。

二、要大力发展公共交通。一是要加大政府投入，加大公交车投放

数量，消灭市民公交出行盲区，同时进一步加大发车密度，优化公交线路;

二是要真正落实公交优先、公众优先，尽可能开辟公交专用道，切实提速

公交出行效率。

三、要有效提升交通管理的科技水平。目前各大城市的交通拥堵除

道路施工、车辆增加等原因外，管理的科学化和现代化也是其中很重要的

一个原因。一是信号灯的设置要根据现实情况作出及时调整，不能将信号

灯设置完毕就万事大吉，二是要切实增加电子监控设备,努力实现全覆盖,

减少交通违章动机。

四、要加大交通违章处罚力度。一是对机动车违规停放、占压非机

动车道的问题，公安、交警部门要加大流动执法力度，实现密集执法，彻

底打消违规违章停车者的侥幸心理，同时加大处罚力度；二是对非机动车

和行人，首先要加大宣传力度，尽可能使更多的市民回流到公共交通上去;

其次要加大电动车违章、超速行驶的处罚，实行现场曝光，遏制违章行为

发生。

“行”是关系民生的大问题，让市民开心上班、方便回家是城市的应尽

之职，也是考量人居城市的重要指标，城市应根据自身的特点，多向其他

城市“取经”，在过“五关”上下足工夫，唯此，才能为市民提供一个出行通

畅的交通网络。

2.自从“三鹿奶粉”事件曝出中国食品安全“质量门”之后，食品安全事件

频发，如“瘦肉精”、“吊白块”等，一次又一次拷问着食品生产者的良知,

也一次又一次撞击着消费者对食品安全的信任。

食品安全问题不仅严重损害了消费者的合法权益，侵害了人民的生命

健康和合法权益，也毁坏了中国食品在世界市场中的竞争力和中国食品的

国际形象。“食品安全事件”成为2011年国家公务员考试面试热点之一，

需要广大考生高度重视。

回答框架

国考面试考生回答“食品安全事件”试题时，要从以下几个方面做起:

首先，可以从“食品安全事件”对人民群众造成的损害着手，声情并茂

地加以阐述，引起考官的共鸣。如“三鹿奶粉”因含三聚氧胺，致使多名婴

幼儿泌尿系统产生结石，严重影响了婴幼儿的健康成长，也给无数家庭带

来了灭顶之灾。”

其次，考生可以继而分析食品安全事件产生的原因。如：第一，部分

食品生产者社会责任心不强，牺牲社会效益盲目追求经济利益，只顾眼前

经济利益而不惜牺牲广大消费者的合法权益；第二，食品安全领域的监管

不严，食品监管执法人员的执法水平也有待于进一步提高，食品安全日常

监管的长效机制尚未有效形成，食品安全法及其配套制度尚不健全，导致

食品安全执法无法可依；第三，政府对于食品监管的重视度有待于进一步

提高，食品安全关系民生，与人民的日常生活息息相关，政府必须充分发

挥宏观调控职能，加强对食品监管的指导与监管反馈工作。

再次，考生就就如何采取措施加强食品安全整顿进行阐述。如：第一,

建立健全食品安全法律体系，加强食品安全配套法律法规及配套制度的建

设，明确食品添加剂等管理法规和使用标准，明确食品生产者的法律责任,

在食品整顿领域做到有法可依、有法必依、执法必严、违法必究；第二,

加强食品安全领域的监管，从食品生产领域到食品流通渠道，强化对食品

安全的日常监管和对食品安全的标准化管理,加大对违法违规食品的查处

力度；第三，强化食品生产商和销售者的社会责任感，牢固树立食品生产

商和销售者的社会责任心，健全食品经销商的社会诚信体系建设，对缺乏

诚信的食品经销商要及时曝光，同时发挥食品行业协会的积极作用。

最后，考生对自己的答题做一个总结。如：民以食为天，加强食品安

全整顿力度，消除食品安全隐患，保障广大人民群众的食品安全，在现阶

段具有十分重要的意义。因此，现阶段必须加大对食品安全的监管，强化

食品安全案件查处和食品安全责任追究，确保食品安全，让老百姓吃得放

心，共建社会主义和谐社会。

3.“请你谈谈对，蚁族，现象的看法”，大家都隐约觉得此社会热点从提出到

现在，经过一年时间，被官方面试考题相中，必然会有些说头。

A君：蚁族的存在不符合“让人民生活更有尊严”的宗旨，应着力解决之，

因为这些蚁族将是未来中国社会的中坚。

B君附议：蚁族现象是城市化和中国社会发展之必然，但是大量蚁族聚

集在城市周边，会产生社会为题，应着力解决之。

C君：蚁族现象值得肯定，但仍有不良影响（影响该群体的身体和思想），

最后指出要调整产业布局来根本应对之。

D君：没有明确的对蚁族表态，分析完原因后便针对原因给出对策。

E君：观点相对比较中性，只表明“值得更多关注”，默认其为不良现象要

加以整治。

很有趣的题目，很有趣的观点分野。对蚁族现象，两人否定，一人肯定,

一人中性，一人未表态。

未表态者，大类现在一些学生们，掌握了许多答题技巧之后，在表述上

没有漏洞，可是面试分数上不去的原因是不够“深”——就是没有立场，或

误以为“辩证的说”就是立场。而中性观点立场比较灵活，“值得关注”不失

为一个面试中聪明的表态，可是因为一劳永逸使论述容易流于表面。

争论最激烈的肯定与否定两方，交锋点在于——成为蚁族是那些年轻人

的自主选择还是被迫选择，若为被迫，则不利于这一阶层发展，更遑论对

社会安定带来的负面效应。若为自愿，则相反还应该赞扬这些人的吃苦耐

劳与理性精神。

孰对孰错？

其实还是从解题的“关键词法”出发，成为“蚂蚁”一类的人，指的是其生存

状态，在大城市以放弃一定生活水准来换取一定的发展空间与机会，这是

正常现象，作出这样选择的人可敬可嘉，即便称其为“蚁”，也没什么问题。

但是一旦聚类成嗾”，全国尤以北上广等城市为甚，便说明了一些问题。

我们持否定的，不是蚁族本身，而是折射出城市发展与经济发展的问题。

分析应从就业不景气，到我国人力资源供需结构化失衡，再论及我国的产

业结构局限和城市与地域发展的不均衡。小小一个‘蚁族"，像三棱镜一样

折射出中国社会的多层光谱。更令人忧虑的是，“蚁族”表明了我们的高等

教育正在贬值，社会阶层分化加剧，“新底层”正在形成并日趋板结化，社

会阶层之间的流动日益减少。封建社会的消亡，不正是因为阶层流动的封

闭性所致么？费孝通在向我们微笑，“利维坦”却在向中国社会毗牙。

小问题？大问题!

4.今年年初，重庆市推出大规模的公屋建设计划——年内开工建设500

万平方米公租房，同时还将设立住房保障局，出台《重庆市公共租赁住

房管理暂行办法》……这一系列措施引起强烈反响，让更多的中低收入

群众看到了圆“住房梦”的希望，你有什么启示？

【参考答案】

“住”是人们生存的基本需求。解决群众住房问题是重要的民生事业，

也是经济社会发展的重要目标和政府义不容辞的责任，党的十七大提出了

努力使全体人民住有所居的目标,强调要加快解决城市低收入家庭住房困

难。这是保障和改善民生的重要举措，体现了城市住房制度改革和房地产

业发展的根本目的。

解决广大群众的住房问题，必须从我国国情出发，在总结经验的基础

上，进一步深化住房制度改革

“低端有保障”，就是通过保障性住房建设解决低收入群体的基本住房

需求。低收入群体由于自身经济条件的限制，没有能力进入市场，只能依

靠政府保障解决住房问题。各级政府必须加大住房保障力度，逐步改善这

部分困难群众的居住条件。

“中端有支持”，就是采取措施支持中等收入群体解决住房问题。中等

收入特别是中等偏下群体既享受不了政府提供的保障性住房，又难以承担

价格高昂的商品房，被通俗地称为“夹心层”。对这部分群体，应通过加大

经济适用住房建设力度，适当扩大经济适用住房供应范围。

“高端有市场”，就是支持有支付能力的群体通过市场解决住房问题。

逐步完善房地产市场体系，加强宏观调控，规范市场秩序，促进房地产市

场持续、稳定、健康发展，使其在满足高收入群体多样化的住房需求、促

进经济发展方面发挥更大作用。

实现“住有所居”，也要求普通群众转变住房观念。要从我国国情出发,

树立适度、合理、节约的住房消费观念，不要盲目攀比，放大自己的住房

预期。对很多年轻人来说，可以考虑先租房，或者买小户型住房，随着经

济实力增加，逐步改善住房条件。

“安得广厦千万间，大庇天下寒士俱欢颜。”古往今来，住房始终倾注

着人们许多的希冀与憧憬。随着经济社会不断发展和住房制度改革不断深

化，通过党和政府、社会各方面坚持不懈的努力，广大群众的住房问题会

得到更好的解决，“住有所居”的目标将一步步变为现实。

5.【背景材料】微博，即微博客(MicroBlog)的简称，是一个基于

用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP

以及各种客户端组件个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现

即时分享。以个人面向网络的即时广播，通过群聚的方式，每个人都可

以形成一个自己的听众群落；用微博客的方式，将个人的见解和观点发

布给自己的听众，以最精炼的词汇来表达最高深的观点。

据统计，2010年舆论热度靠前的50起重大案件的例子中，微博首发

的有11起，占22%。如湖北“邓玉娇案”、杭州“飙车案”、深圳“偷金案”、

唐骏“学历门”事件、“我爸是李刚”事件等等，均在网络舆情的推动下，迅

速演变成轰动全国的热点诉讼。

不过，微博的传播效力日益扩大的同时，也带来了谣言的滋生微博时

代谣言的伸张滋长，一方面与互联网本身的特性及发展水平有关，信息从

稀缺到过剩,谣言是眼球经济驱动下不择手段的结果；另一方面微博谣言

的孕育发生也与微博独特的传播模式有关微博话语权的下放及把关人的

缺失，微博所具备的强大的媒介融合功能，碎片化文本及碎片化的表达方

式，名人效应使舆论中间化重组等，加剧了谣言的扩散

【参考解析】

微博作为一个平台，由于方便、快捷、即时等特性，可谓风靡世界。

借助于微博有很多阴暗的、有争议的、攸关民生的事件不断见露于媒体,

并在微博的关注下最终得到了公平、合理的解决；但同时由于微博而揭露

的个人隐私信息等事件也频频出现。因此，对微博这个新生事物，我们要

辩证看待，合理引导使之沿着健康的方向发展。

1.积极方面

第一，它体现了自由民主。人们借助于微博等网络平台，对社会现象、

热点问题等畅所欲言，纷纷发表自己的观点看法，充分尊重了民意，尊重

了人们的言论自由的权利，有利于发扬社会主义自由和民主。构建和谐的

社会氛围。

第二，它反映了社情民意。借助于微博这些网络平台，一些反映民生、

关系社会公平正义的社会问题见诸于媒体，逐步摆在人们的面前，引起整

个社会的关注。并在舆论和社会的压力下最终得到合理的解决。

第三，增进了沟通。现在下到普通百姓，上到政府官员，都开通了自

己的微博，人们借助于微博一方面进行普通日常交流沟通；另一方面微博

也搭起了普通百姓与政府官员、企业等进行沟通交流的桥梁，增进彼此的

理解，上通下达，消除了很多不必要的误会。

2.消极方面

第一，泄露隐私机密。但我们也应看到有些人通过微博进行有意无意

的、甚至恶意的个人隐私及商业秘密，造成极大负面影响，侵犯了个人的

隐私权，违反了相关的法律法规。

第二，传播低俗信息。有些低素质者借助于微博，传播淫秽图片，低

俗内容等，严重腐蚀了人们尤其是广大青少年的健康心理，造成了恶劣的

社会影响。

第三，进行恶意炒作，违法诽谤。由于微博即时、方便快捷等特点而

且缺少监管，人们可以自由发表自己的观点看法，这也就给一些人进行非

法炒作、诽谤等提供了平台，于是就有不少的恶意人身攻击频现媒体。

3.具体对策

第一，加强网络监督，制定相应的网络法律法规，对诸如像微博等网

络平台进行管理规范、引导，使之真正成为一个自由、健康的方向发展,

使之真正成为一个民意表达的窗口。

第二，宣传教育广大网民自觉维护网络环境，做好网络道德表率，坚

决抵制低俗、淫秽等内容。

第三，实行网络实名制，以防恶意、随意的网络侵害事件的发生。

6.如何看待“李刚门”

一、背景事件

“李刚门”事件回顾：2010年10月16日晚间，发生在河北省保定市

河北大学新校区内的一起恶性交通事故引发全国网友热议。在造成一名被

撞女大学生不治身亡，另外一名被撞女生重伤后，肇事者（李启铭，又名

李一帆）非但没有停车反而继续前往校内宿舍楼接女友，返途中被拦下还

疯狂叫嚣“有本事你们就去告，我爸爸是李刚。”

这个事件最近得到了广泛的关注，并且牵扯出了一系列的话题，网络

曝光：“李刚门”名下五套豪宅曝光，奢华程度难以想象。还有诸如：“校长

抄袭门”、“集体保研门”等等，这些衍生出来的话题，网络形容像‘井喷”，

还有说像“火山喷发"。那么，像“李刚门”这样的事件，究竟会不会成为公

务员面试试题呢？那么如果作为一道面试题目，我们该如何理解和看待这

件事情呢？

二、热点解析

从这件事情我们已经看出当前的中国存在着“官二代”、“富二代”和“民

二代”、“贫二代”之间的矛盾，华图提示你，作为即将成为国家公务员中的

一员，看待这种问题，应该把这一热点联系到当前社会的大背景下，当前

我国经济发展虽然取得了骄人的成绩，但是贫富差距的拉大，经济社会的

发展不平衡已经升级为各种社会矛盾，年轻人信仰和道德的缺失，公权私

用的泛滥比比皆是，这不得不引起我们的深思。

7.大学生与农民工的博弈

【背景材料】

曾几何时，人们笃信知识改变命运。因为上了大学可以找到好工作,

可以改善家里的生活。可是，当人们面对这样一份报告：“自2003年以

来，大学毕业生的平均起薪与农民工月工资之间的差距呈现缩小趋

势……”很多怀疑自己的人会大大增加：大学生真的不值钱了吗？

就上述问题发表你的看法。

【答题框架】

第一，劳动力价格主要由市场供求决定，紧缺时价格就会上涨，不论

你是低学历还是高学历。近年来，我国高校应届毕业生数量与日俱增，加

上往届未就业的毕业生，供给加大不可否认。与此同时，大学生就业问题

还存在着供需结构上的不对称。千军万马都想涌入一线城市，都想捧上“金

饭碗”，而需求总是有限的，大部分人的希望注定会落空。

第二，大学生的起薪和农民工的工资越来越接近，人们似乎只看到了

差距在缩小，却忽略了很多其他因素。比如，工作几年后，大学生积累了

一定的工作经验，拥有了一定的工作能力，他们职场的上升空间非常大。

另外，农民工工资上涨，很大程度是因为他们之前的工资水平被低估了，

在当前“用工荒”的背景下，他们的劳动力价值逐渐回归真实。

第三，良好的教育能够为个人带来更大的发展空间，书不会白读，大

学生不会不值钱。

青年失业是一个世界性现象。在高等教育普及度高的国家，也不是大

学生一毕业就能找到满意的工作。近年来，我国将大学生就业放在促进就

业的首要位置，出台了一系列引导扶持措施，这无疑会对今后大学生就业

产生积极影响。随着经济发展方式加快转变，高端服务业、高技术产业兴

起，会有更多适合大学生知识结构和就业意愿的岗位被创造出来。“十二

五”期间，政府将更加重视调整收入分配，职工工资正常增长机制有望建

立，这对于包括大学毕业生在内的就业人群都将是好消息。

最后，信心要树立，现实也要面对。我国劳动力供大于求的基本格局

并未改变，就业压力依然很大。大学生还是应调整自己的就业观，进入政

府部门、就职国企、自己创业，都是证实自己能力的机会；一线城市、二

线城市、农村基层，都会有施展个人才华的舞台。只要从实际出发，脚踏

实地，努力工作，困难总能过去，美好的生活一定能到来。

8.现在公务员考试非常热，有刚毕业的大学生，也有工作数年的在职人

员，你认为“公务员热”会阻碍中国发展么？

【参考解析】

我认为，公务员热影响是多方面的，虽然任何事物都是双刃剑，但只要把

握好度，规避不利影响，矛盾的产生是发展过程中的必然，关键在于我们

怎么对待和解决矛盾。

我觉得具体来谈它的影响，从两方面看：

首先看积极影响的一面。从现代国家职能设置来说，公务员主要负责执行

政府职能，国家的发展当然需要一支合格的公务员队伍。我国公开考试录

用国家公务员，就是给所有人以公平竞争的机会，确保把优秀的人才招进

国家机关，为国家经济建设发展服务，这会大力促进国家的发展。

当然公务员过热也有消极一面，政府固然是现代国家的重要部分，但是社

会发展是由各行各业构成的，各行各业都需要社会优秀人才，公务员过热

可能会导致社会各领域的人才分配不均，从长远来说，这并不利于社会发

展。同时，不可否认，官本位的错误心态，加上舆论的推波助澜，使得青

年人认为考取公务员是一份体面又稳定的工作，认为考取公务员才说明优

秀，从而对其他就业岗位有轻视的态度。其实，这是一个误区。合格的公

务员并不意味着一定最优秀的人才;谁能说奥巴马一定比陈光标优秀？也

就是说，合格的公务员队伍不一定都要是最优秀的人才，人员协作的和谐

也需要在准入门槛上控制个度。

另外，部分青年人出现过度求稳的心态，这样社会将失去很多创新型人才,

而创新精神却是我们社会发展目前稀缺的一种优秀思维。所以说公务员热

需要重视它带来了一些消极影响，这样才能更好的协调社会发展，为各行

各业输送最适合的人才，各个领域都能有足够的人才后盾做支撑。

要想解决公务员热，必须从原因下手，目前之所以会形成“公务员热”主要

基于三点：

其一，现实体制决定。政府在全社会的权力结构中具有明显的主导地位,

不仅掌控着政治权，更掌握着很大一部分经济权；

其二，文化传统使然。我国自古以来的官本位传统仍然在隐秘支配社会运

行。

其三，经济结构转型期，大学扩招、后金融危机等多方面因素导致国内就

业形势严峻，求稳心态占上风。

这就需要国家多管齐下统筹解决公务员热这一问题，政治体制改革、经济

结构升级与舆论导向一个都不能少。

9.针对“整形热”，谈谈你的看法。

【参考答案】

随着生活水平的提高，人们的观念有了根本的改变，人造美女也能被

大家所接受，整形已经成为一种潮流。现在很多学生，尤其是高考之后和

马上大学毕业的学生，想通过外形的改变，来获得更多自信，以一个全新

的、更美的面貌，进入新环境。早些年，整容行为集中体现在男模、演员、

公众人物等少数群体身上，现在除这部分人外，还增加了不少为求职而整

容的男生。

爱美之心，人皆有之。但整形热潮也反映了目前社会上存在的一些就

业问题。很多参与整形的学生相信“改变外貌就可以改变人生，实现梦想”。

整形不但能整体改善他的外观，还能带旺事业运，利于毕业后找工作。于

是人造美男成为一种理性消费行为，社会上的客观现实也是长相漂亮的人

平均收入比长相一般的人高5%,而长相一般的人又比长相较差的人高

5%〜10%。于是一些人认为，整容和上大学一样都是一种投资，只是投

资的项目不同罢了。

当然，在庞大的整形队伍中，有相当一部分人的整形行为是出于无奈

之举，其根本问题在于就业压力以及社会错误的价值导向。对此，若想从

根本上缓解这一趋势，第一，政府应施行积极的就业政策，为毕业生提供

更多更全面的就业帮助；第二，企业在招聘人才时，应以才为导向，不应

以貌取人；第三，整个社会应该倡导一种健康的审美观，而非用机械的、

模式化的数量标准去衡量一个人的美丑。

当前的国民素质教育，面临着以娱乐消费为主旨的大众文化的严峻挑

战，当务之急是要让青年在辩证理解身体与心灵、自然与技术、个性与社

会等关系的基础上，懂得美