太原某社区6至14岁流动人口成长问题与社工介入实践(2),社会工作论文

太原某社区6至14岁流动人口成长问题与社工介入实践(2),社会工作论文项目目的：从儿童的实际需求入手，综合应用社会工作三大方式方法为儿童提供生活关心、心理疏导、安全教育、成长帮扶、学业辅导、社会介入等服务，帮助其提升自自信心，提高学业成绩，加强家庭情感沟通，加强本身能力建设，构建多层次支持系统，促进健康成长，建立社工指导下的家庭-学校-社区-志愿者流动儿童服务形式。理论支持：需要层次理论、优势视角理论、社会学习理论。项目内容：见表1〔二〕实践开展的社会工作参与方式方法1、个案工作方式方法。个案工作以个人或家庭为对象，运用专业的知识和技术，为案主提供直接的一对一的服务，以协助案主摆脱窘境，解决问题，到达社会环境的良好适应。项目中针对有特殊需要的流动儿童及其家庭开展个别化的个案辅导，解决他们面临的问题、缓解成长压力，开发儿童及其家庭的潜能，提升风险应对能力。本项目个案案主通过小组、工作坊、社区活动的开展及家庭走访开掘。服务经过中社会工作者对案主所处环境中相关群体进行调研，在全面把握案主资料的基础上制定符合其实际需求的参与方案，通过执行方案，解决案主问题，提升案主的能力。2、小组工作方式方法。小组工作是以小组形式开展的助人工作方式方法，通过组员互动，提升人际交往能力和环境适应能力，以到达解决实际问题的目的。缓解流动儿童成长窘境，小组工作主要针对两个群体：流动儿童群体和父母群体。在项目开展的实践中，对于城市流动儿童群体来讲，把具有一样问题、一样需求的儿童组织起来，由社工引导，志愿者配合为其开展兴趣小组、生活技巧小组、自自信心建立小组等，提高其生活、学习、环境适应能力。对于父母而言，能够将他们集合起来进行辅导，由专业的社工讲解一些教育儿童和与儿童沟通的技巧，共同关注流动儿童的成长，让他们意识到儿童心理健康的重要性。3、社区工作方式方法。宏观层面上的社区工作，以整个社区及社区中的居民为服务对象，通过专业社工的参与，发动和组织社区居民实现自助互助，以促进社区进步。社区是流动儿童除家庭、学校以外重要的活动场所。社会工作者运用专业的方式方法，技术在社区内开展活动，充分利用各种资源如：社区图书室、社区服务中心等为流动儿童服务，提高儿童的综合素质，营造一个促使其健康成长的气氛。本项目执行经过中根据流动儿童介入社区事务的需求，在社工的指导下成立了儿童自治组织儿童委员会,委员会以社区流动儿童为服务对象，采取会员制，实行会长负责制，根据儿童发展需要下设学习小组、文艺小组、志愿者小组，组长由儿童轮流担任。儿童委员会活动分为两大部分，常规活动〔学习、文娱、志愿服务等〕和特殊活动〔节日活动、感恩活动、亲子活动等〕。儿童委员会开场运作以来，社区儿童对社区的熟悉度、介入度有很大提升，社区归属感加强，个人身心发展也有很大改善。三、城市流动儿童成长窘境的社会工作实践反思及建议〔一〕评估与反思本项目是在对流动儿童需求进行实地调研的基础上开展的，活动设计符合儿童的特点，能够最大限度的知足儿童的需求，在项目结项评估中，活动介入者对项目各项综合评价得分为90分；儿童对项目的满意度得分为93分；社区对项目满意度得分为92分；流动儿童父母满意度得分为90分。在项目跟踪回访的调研访谈中，介入项目的儿童及家长都非常希望社工服务能够继续开展。项目在获得良好成效的同时，也存在很多缺乏，流动儿童的健康成长需要其所处家庭、学校、社区的共同作用。本项目的执行，除了儿童本身以外，对其他系统牵涉较少，有些项目成果会因环境受影响，故社会工作参与流动儿童成长窘境的服务应该包含儿童本身的服务，儿童所处家庭、学校的服务，儿童所处社区和社会系统的服务。社工在开展服务的经过中认识到，儿童需求复杂多样，与流动儿童相关的群体较多，现前阶段专业的社会工作者的数量远不能知足他们的需求，急需建立流动儿童志愿者服务平台，开展社工引导下的志愿者服务。〔二〕社工+志愿者共同介入下，流动儿童家庭-学校-社区联动服务实践探寻求索1、社工指导下的志愿者服务。社工在助人自助专业的价值观引导下，运用专业的知识、技术、方式方法为流动儿童提供全方位的服务。从专业关系的建立、问题的评估、方案的计划与施行方面都以知足流动儿童的现实需求为目的。但是，现前阶段社会转型期流动儿童数量增加、问题复杂，而当前山西的社会工作发展，社工专业人才的培养还远缺乏以知足现实的需求，需要联合其他气力提供服务。当前，志愿服务开展已较为普遍，经过社工指导与训练的志愿者必然成为服务流动儿童的一大主要气力。本项目的开展初期，社工根据实际需求招募志愿者，对志愿者进行了服务理念、技巧等相关知识的培训，并让其介入项目详细的执行经过。随着后期活动内容多样化、服务群体增加，社工开场尝试督导志愿者开展服务，并获得了良好的效果。在这里基础上搭建了志愿者服务平台，通过平台管理与培训志愿者，这也保证了在项目结束以后，流动儿童的服务能够延续。2、家庭-学校-社区联动服务。人在情境中的问题分析视角以为，流动儿童的成长问题，是本身与所处环境互动的结果，故而在分析与解决流动儿童问题时，应该从儿童个人及所处环境入手，避免问题归因简单，解决方式单一。采用通才式的多种方式方法，共同针对流动儿童问题的全方位参与已然成为问题解决的趋势。家庭-学校-社区是流动儿童生活成长的主要场所，流动儿童成长窘境的缓解也需要三方共同介入。在家庭方面，开展家庭社会工作，从家庭互动、家庭教养、家庭成长等角度入手，创造有利于流动儿童身心健康成长的家庭环境；在学校方面，开展学校社会工作，知足孩子多样化的需求，加强学校管理，加强家校互动，促进孩子的全面成长；在社区方面，开展社区社会工作，改善社区环境，维护社区安全，建立如四点半课堂、周末趣味课堂等家校联络纽带，开展安全、成长、互助等社区教育，通过社区气氛的营造，创设儿童成长的良好环境。家庭-学校-社区共同着力，在专业社工与志愿者的合力介入下，促进流动儿童全面发展。3、资源整合下的政社合作。流动儿童面临的问题，大多是由于资源短缺造成的，当成长所必需的资源无法获得时，个体成长就会陷入窘境，社会工作参与这一群体问题解决的关键即是资源的整合与获得。对于流动儿童而言，成长环境中的主要资源包括两大类，一是资源，包括政策资源、财政资源。政策作为一种非常有效的资源，对于解决儿童入学，升学、转学都有一定的指导意义，有利于社会对流动儿童的接纳以及儿童问题的解决；加大财政投入，提升流动儿童的生活水平，改善流动儿童的生存环境，加大教育投入，合理配置教育资源，改善教学设施，提升流动儿童的教育教学水平。二是社会资源，流动儿童的生活环境中存在很多能够促进其健康成长的社会资源，如相关社会组织〔儿童服务组织、社会工作专业组织〕，志愿者群体等，通过有效的整合，均可为流动儿童的健康成长所用。为流动儿童提供全面的服务，必需要发挥社会组织的作用，整合社会中有利于改善流动儿童成长窘境的资源，进一步扶持儿童服务组织成立与发展，加强社会工作人才队伍建设，提升服务水平与服务效率，开展监督指导下的社会组织服务，促进儿童的全面发展。以下为参考文献：[1]2020年世界儿童状况报告：城市化世界中的儿童[EB/OL].[2020-08-11]./chinese/sowc/17496-61804..[2]全国妇联课题组。我们国家农村留守儿童、城乡流动儿童状况研究报告[EB/OL].〔2020-05-10〕。.[3]梁笑芬，樊有镇。增权视角下社会工作促进城市流动儿童社区融入的探寻求索--以广州J项目为例。青少年学刊，2021〔5〕：47-50.[4]宗苏秋。浅析社会工作参与农村留守儿童问题的窘境[J].山西高等学校社会科学学报，2018〔4〕：31-33.[5]王中会，蔺秀云，侯香凝，方晓义。流动儿童城市适应及影响因素--过去20年的研究概述[J].北京师范大学学报〔社会科学版〕，2021〔