装饰设计公司未来发展战略

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XX大学学位论文原创性声明和使用授权说明原创性声明本人声明：所呈交的学位论文是在导师指导下完成的，研究工作所取得的成果和相关知识产权属XX大学所有，本人保证不以其它单位为第一署名单位发表或使用本论文的研究内容。除已注明部分外，论文中不包含其他人已经发表过的研究成果，也不包含本人为获得其它学位而使用过的内容。对本文的研究工作提供过重要帮助的个人和集体，均已在论文中明确说明并致谢。论文作者签名：年月日学位论文使用授权说明本人完全了解XX大学关于收集、保存、使用学位论文的规定，即：按照学校要求提交学位论文的印刷本和电子版本：学校有权保存学位论文的印刷本和电子版，并提供目录检索与阅览服务；学校可以采用影印、缩印、数字化或其它复制手段保存论文；在不以赢利为目的的前提下，学校可以公布论文的部分或全部内容。请选择发布时间：□即时发布□解密后发布（保密论文需注明，并在解密后遵守此规定）论文作者签名：导师签名：年月日XXXX装饰公司发展战略规划（2011-2015）摘要企业发展战略是为了应对内部条件或外部环境可能出现的重大变化而制定的。任何企业发展战略都具有一定的针对性和时效性。当内部条件或外部环境发生重大变化时，企业必须做到与时俱进、调整或重新制定新的发展战略。当前社会飞速发展，中国加入了WTO之后，使企业融入了多变化的国际市场，这就使企业发展战略规划显得格外重要。本文对发展营销战略进行了具体研究，制定企业发展战略规划也是为了提高企业战略水平。企业要做大做强，发展战略尤为重要。企业发展战略是否合理决定企业各项工作能否顺利完成。智慧有大小，战略有高低。各企业间发展战略存在着水平差异，故企业发展速度也相应不同，制定一份符合公司实际情况的发展战略规划将促使企业更快更好的发展。全文共分为五章。第一章绪论。本章主要阐述了选择本论题的意义及论文研究方法。第二章企业外部环境分析。本章主要论述了当前社会宏观环境、行业竞争环境及装饰行业的发展前景。第三章企业内部环境分析。本章主要论述了XXXX装饰公司概况，并对公司资源能力、组织能力、及竞争能力进行分析。第四章战略选择。本章主要分析了公司应对种种状况的战略选择。本章根据XXXX装饰设计有限公司的现状及运营情况做出了经营方面的战略定位及战略目标。第五章XXXX洲装饰公司的发展战略措施。本章阐明了XXXX装饰设计有限公司对实施上述战略的措施分析。本文是对XXXX装饰公司发展战略规划（2011-2015）的探析，其目的是促使公司健康可持续发展。笔者也希望本文能对中小装饰设计企业如何在未来的市场竞争中生存与发展提供一点参考。由于笔者水平有限，文中难免出现错误和疏漏之处。恳请各位老师不吝赐教。关键词：发展战略；营销战略；装饰设计TheStrategicPlanforDevelopingofGuangxiLvZhouDecorationCompanyinRecentFiveYears(2011-2015)AbstractTheenterprises’developmentstrategyisaresponsetosignificantchangesoftheinternalconditionsorexternalenvironment.Anyenterprisemakesoutdevelopmentstrategiesinaccordancewithpertinenceandtimeliness.Whentheinternalconditionsorexternalenvironmentchange,thereisnodoubtthatdevelopmentstrategiesshouldbeadjustedorreformulatedtokeeppacewiththetimesbytheenterprise.Thetimesweareinisanerawhentherateofchangeisunprecedentedlyaccelerated.China’sentryintoWTOhasbroughtChineseenterprisesintoachanginginternationalmarket,whichmakestheplanningofenterprises’developmentstrategybecomeextremelyimportant.Thispapermadeaconcreteresearchonthedevelopmentofmarketingstrategy.Makingtheplanningofenterprises’developmentstrategyistoimprovethestrategiclevel.Thedevelopmentstrategyissoimportantforthecompany’sbecominglargerandstronger.Whethertheenterprises’workcanbecompletedsuccessfullyornotisdecidedbytherationalityofenterprises’developmentstrategy.Wisdomvariesandstrategydiffers.Therearesomeorevensignificantdifferencesonmakingstrategyamongdifferententerprisessoastorunindifferentspeed.Itisagoodwaytomakeenterprisedevelopbetterandfasterthatmakingagoodplanningofenterprises’developmentstrategy,whichisincoincidencewiththeenterprises’actualsituation.Thepaperisdividedintofivechapters.ChapterOneAnintroduction.Thischapterexpoundsthesignificanceofthechoiceofthetopic.ChaperTwoOntheexternalenvironmentofenterprise.Itdiscussesthemacroenvironmentandcompetitiveenvironmentinindustry,andanalyseshowtherestrictionfactorsofsystemaffectsthe

strategyinthedevelopmentofenterprise.ChapterThreeOntheinternalenvironmentofthiscompany.ThischapterdemonstratesthehistoryofGuangxiLvZhouDecorationCompany,andanalysestheresourceability,organizingcapacity,andcompetitivepower.ChapterFourThestrategicchoice.Thispartmainlyanalysesadvantages,disadvantages,opportunities,threatsandtriadicchoiceswhenthiscompanyconfrontswithvarioussituations.Inthischapter,accordingtothecurrentsituationsandoperationconditionsofGuangxiLvzhouDecorationCompany,thestrategicpositioningandstrategicobjectivesareworkedout.ChapterFiveThecountermeasuresofstrategicplanfordevelopingofGuangxiLvZhoudecorationcompanyinrecentfiveyears(2011-2015)Thischapterexplainstheanalysisofcountermeasuresforthestrategiesimplementedbythiscompany.ThisarticleforcedonillustratingthestrategicplanfordevelopingofGuangxiLvZhouDecorationCompanyinrecentfiveyears(2011-2015),whichaimstopromoteitssustainabledevelopment.Meanwhile,theauthorhopesthatthisarticlecouldbeworkedasavaluablereferenceforsmallandmedium-sizeenterprisesinfuturemarketcompetition.Duetothelimitationoftheauthor’sknowledge,theremightbemistakesanderrors.Thanksforyourconsiderationandeargerforyoursuggestions.Keywords:developmentstrategy;marketingstrategy:LvZhouDecorationCompany目录摘要 IAbstract II第一章绪论 11.1选题意义 11.1.1理论意义 11.1.2实践意义 11.2发展战略研究的目的 21.2.1公司发展存在着许多制约因素 21.2.2抓住市场机会，需要制定企业发展战略 21.2.3装饰行业市场细分和竞争的加剧，需要进行企业战略管理 21.3本文的主要研究内容 21.4论文研究方法 31.4.1规范性理论分析方法 31.4.2PEST分析 31.4.3波特”五力”分析 41.4.4SWOT分析 41.5研究线路 4第二章企业外部环境分析 52.1宏观环境分析（PEST） 52.1.1政治环境（political） 52.1.2经济环境（economic） 52.1.3社会文化环境（social） 62.1.4技术环境（technological） 72.2SWOT分析 82.2.1S优势分析 82.2.2W劣势分析 92.2.3O机会分析 92.2.4T威胁分析 92.3行业竞争环境分析及其发展前景 92.3.1建筑装饰行业竞争环境分析 92.3.2XX建筑装饰行业发展前景 13第三章公司内部条件分析 163.1XXXX装饰公司概况 163.2公司资源能力分析 163.2.1人力资源分析 163.2.2财务资源分析 163.3公司组织能力分析 183.4公司业务竞争能力分析 19第四章战略选择 204.1发展战略定位 204.2发展战略目标 204.3总体战略 204.4竞争战略 204.4.1经营战略 204.4.2品牌战略 214.4.3人才战略 214.4.4产品战略 22第五章战略措施 255.1目标战略实施 255.2总体战略实施 255.3竞争战略实施 255.3.1经营战略实施 255.3.2品牌战略实施 275.3.3人才战略实施 275.3.4产品战略实施 285.4思想统一 285.5资源保障 295.6制度体系 29结束语 31参考文献 32致谢 33攻读学位期间发表学术论文目录 34第一章绪论1.1选题意义1.1.1理论意义缺乏科学的企业发展战略性规划，将会导致企业发展的盲目、甚至可能失败。因此企业的长远发展，需要对企业面临的内、外部经营环境科学进行认真的剖析，制定适合本企业发展的战略规划，同时进行有效的实施，使企业走上快速、健康的发展道路。可见一份科学的、有效的发展规划，对企业的发展意义深远。建筑装饰行业是古老又年轻、传统又现代的一个行业，也是与人民生活息息相关的行业。2007年全国装饰行业年产值达1400亿元，较往年增长22%，是使中国经济不断发展的重要行业。随着国民经济、房地产的飞速发展以及人民生活水平的不断提高，让建筑装饰行业有了一个巨大的发展空间，在扩大内需和增加就业等方面有着突出显著的作用。根据建筑装饰行业十一五发展规划纲要提出来的要求，到2011年，全国建筑装饰行业工程产值将超过21000亿元，建筑装饰行业有相当广泛的发展前景。1.1.2实践意义纵观现今中国的建筑装饰行业市场，随着装饰市场的增长势头猛劲，许多业内人士感慨竞争力大，市场难做。虽然年总产值都以百分之十几的速度增长，前景可观。但随着市场逐步走向规范、成熟，以及宏观环境变化的影响，各地大型建材市场并肩而起，明码实价越来越多，直接针对客户所需；市场被分得越来越细、越来越专业；精装修的房子越来越多；能由装饰公司包揽的项目也越来越少，利润低薄已逐渐成普遍，恶性竞争的局面充斥着各大中城市，很多装饰公司有着无形的挑战和压力。

我国的装饰行业已进入平缓增长而竞争空前的阶段。

因为近几年来北京奥运会、上海世博会、广州亚运会等世界关注的盛事在中国的陆续开办，对我国城市建设标准提出了更高的要求。XXXX装饰公司成立于2003年，是一家专业从事室内外装饰设计、施工、与建材销售的私营企业，公司注册资金1200万，员工90人，每年盈利30万元左右，公司的利润水平并不理想，面对竞争激烈的市场，公司必须重视企业未来的发展规划。本篇文章从企业的自身实际条件和情况出发，从建筑装饰行业未来发展趋势着手，来剖析XXXX装饰公司的现状和内、外部环境，在分析上使用了PEST分析法和波特的五种力量模型竞争分析方法，以及SWOT矩阵等工具对公司的发展战略进行科学的分析和选择。通过本文研究，有助于弥补装饰行业日趋细分化的行业趋势背景下，对具体企业发展规划研究的空白，有助于实现产业升级背景下，具体企业的发展的定性研究和定量研究的结合。1.2发展战略研究的目的在装饰行业细分化发展趋势的背景下，XXXX装饰公司想要获得长远的发展，就必须制适合定企业的发展战略，原因有：1.2.1公司发展存在着许多制约因素从企业战略管理的来看，对公司发展进行总结和分析，可以对其实现存在的问题有一个根本的认识。一方面，当前行业竞争激烈，公司未来发展也存在着很多制约因素，进行企业战略管理，既有利于企业的长远发展，又可以为同行企业提供可借鉴的经验。另一方面也认识到企业的核心竞争力及战略优势及企业战略优势的实施。1.2.2抓住市场机会，需要制定企业发展战略对XXXX装饰公司来说，只有从整体上把握自身的经营方向和目标，紧抓市场机遇，及时获取企业进一步发展所需的各种资源，并使企业所拥有的资源发挥最大的效益，才能使企业成为未来市场的主导者。1.2.3装饰行业市场细分和竞争的加剧，需要进行企业战略管理装饰行业市场细分导致产业升级，是XXXX装饰公司需要进行战略管理的最直接因素。若企业没有长远的发展战略，很难应对建筑装饰行业环境的变化及市场细分。越来越多现代企业发展的实践证明，现代企业的生存和发展在很大程度上取决于企业能否已经把握它所赖以生存的环境变化，能否适应建筑装饰的产业升级，本文通过当前宏观经济、政策以及建筑装饰行业市场细分状况、结合公司发展趋势和发展现状进行剖析，并制定出科学有效的发展战略。对于本文研究，其主要价值体现在：（1）有助于公司更好的适应外部环境的变化。（2）有助于XXXX装饰公司提高市场竞争力，在日益激烈的市场竞争中赢得优势地位。（3）进一步提升装饰公司整体市场竞争能力，促进公司健康、持续的发展，也为其他企业的发展提供借鉴的经验。1.3本文的主要研究内容主要研究内容：本文主要论述了装饰装修行业现状、公司内外部环境及公司发展战略选择、战略实施措施。研究方法和思路：国内装饰行业市场细分与产业升级的状况及趋势分析、发展中国家装饰产业细分市场与产业升级的状况及趋势分析、我国装饰行业市场细分状况及发展趋势、国外装饰行业市场细分与产业升级对企业发展趋势。XXXX装饰公司经营的内外环境SWOT分析：XXXX装饰公司简介、外部环境分析、企业宏观环境PEST分析、公司行业环境分析。XXXX装饰公司内部环境分析：公司现有资源分析、公司的管理状况、公司的业务状况。装饰市场细分背景下XXXX装饰公司经营转型及发展战略调整：XXXX装饰公司发展战略的制定依据、XXXX装饰公司发展战略目标、愿景规划目标、经营及产品结构调整目标、产品结构调整目标、人力资源目标、组织结构调整目标。XXXX装饰公司具体发展战略选择：经营战略、企业品牌战略、公司人才战略、产品战略。XXXX装饰公司发展战略调整的实施及其保障：XXXX装饰公司发展战略调整实施对策、培育企业核心竞争力，做好企业主业、调整新思路，确立新方向、构建公司战略联盟、调整新观念，生发新动力、增强企业科学创新管理、构筑企业强势文化、提高企业信息化管理、提高战略管理，加强执行力、战略控制和风险防范。1.4论文研究方法本文章从XXXX装饰公司自身实际情况出发，从解析企业现状和内、外部环境着手，在分析法上使用了波特的五种力量模型竞争分析方法和PEST分析法、以及SWOT矩阵等工具，对公司的发展战略进行剖析和选择。1.4.1规范性理论分析方法文中首先对企业发展战略的理论进行论述，介绍了环境分析及企业竞争分析等理论。详细论述的基础上对XXXX装饰公司的发展战略和发展措施进行讨论。同时体现了理论和实际相结合的原则。1.4.2PEST分析战略管理上认为应把宏观环境剖析的重点着手于那些关键的、值得做出反应的变化因素上，于是产生了PEST（政治环境、经济环境、社会文化环境、技术环境）分析法、它关注的四项要素是企业成功的主要决定性因素。PEST分析法已经成为企业进行宏观分析的常用方法。本文在分析XXXX装饰公司的宏观环境时采用了该方法。1.4.3波特”五力”分析他认为许多行业结构因素影响着竞争强度和行业获利性，一个行业中的竞争，远不止在原有竞争对手中进行，而是存在五种基本的竞争力量，即潜在的加入者、替代品的威胁、购买者讨价还价能力、供应者讨价还价能力以及现有竞争者之间的抗衡，这五种基本竞争力量的状况及其综合强度，决定着行业的竞争激烈程度，决定着行业中获得利润的最终潜力。本文在分析XXXX装饰公司的行业环境时采用了该种方法。1.4.4SWOT分析SWOT分析是一种对企业的优势、劣势、机会和威胁的分析，在分析时，应把所有的内部因素（包括公司的优势和劣势）都集中在一起，然后用外部的力量来对这些因素进行评估。这些外部力量包括机会和威胁。它们是由于竞争力量或企业自身的实力，对比竞争对手，并分析企业外部环境变化影响可能对企业带来的机会与企业面临的挑战，进而制定企业最佳战略的方法，本文在分析公司的内外部环境时，采用了该方法。1.5研究线路本文的研究线路为：首先介绍了选题意义，并介绍了企业发展战略管理以及企业战略管理的常用技术方法等。介绍企业发展战略理论是本文进行研究的理论基础。其次分析了XXXX装饰设计有限公司发展的内外环境。对外部环境包括企业内部环境进行分析评价。在分析了企业的内外环境之后，对企业进行了SWOT分析，从而给企业发展进行定位，并提出企业发展战略。再次，提出公司总体发展战略选择及战略实施方案。战略制定之后，必须采取有针对性地实施措施。最后根据本文的探讨，得出本文研究结论：本文从企业自身实际情况出发，使用了波特的五种力量模型竞争分析方法和PEST分析法以及SWOT矩阵等工具，分析企业现状和内、外部环境，对公司的发展战略进行分析和选择，得出XXXX装饰公司未来五年发展战略规划，并对战略实施措施进行说明。

第二章企业外部环境分析2.1宏观环境分析（PEST）宏观环境也就是企业活动所处的大环境，主要由政治环境（political）、经济环境（economic）、技术环境（technological）、社会文化环境（social）等因素构成，即PEST分析。宏观环境对处在该环境中的所有相关组织都会产生影响，而且这种影响通常间接地、潜在地影响企业的生产经营活动，但其作用却是根本的、深远的。2.1.1政治环境（political）在政策因素中,政府对建筑装饰行业的宏观管理政策无疑直接地发挥着重要作用。“十一五”期间,我国的建筑装饰行业从单位的生产经营体制、产权结构和内部机制三个方面进行了深入的改革和探索,出台了一系列法规条例,从市场、质量、资质、注册、招投标等方面都做到有法可依。2.1.2经济环境（economic）经济全球化趋势不断增强，我国经济水平将明显提高，巨大的国际需求也会给我国经济带来新的发展机遇。我们国家在国际上的地位越来越高，这给我们建筑装饰行业的发展带来很大的希望和很大的空间，实际上是市场化、城市化、国际化这几化对于装饰装修行业来说，提供了非常好的基础和条件。随着我国综合实力不断增强，旅游业、金融业、房地产开发等第三产业的发展，将直接拉动装饰行业的发展，同时，由于我国经济结构的调整，为装饰行业提供了非常充足的劳动力。中国政府提出的市场化、城市化、国际化更是给装饰行业提供了非常好的机遇和条件。中国经济增速回落，抑制通胀任重道远。这些因素会对中国经济运行造成影响，也必然会涉及到建筑装饰行业的发展。当前，国家正在通过加大投资，拉动内需，保持国家经济的健康发展。由于建筑装饰行业与固定资产投资的密切关联，宏观经济和放缓短期内将对装饰行业造成不利的影响。加之新劳动合同法实施，劳动用工成本增加，基础材料、能源价格上涨，势必引起工程建造成本上涨，而实际工程造价并未同比增加，企业的长利能力相对减弱。因此，目前看来，建筑装饰行业面临着周期性的风险，建筑装饰企业要实现可持续发展须跟随国家的投资导向进行经营方向和经营方式的转型。2.1.3社会文化环境（social）中国不仅具有自改革开放以来27年的长时间经济高速增长，形成了建筑装饰行业的雄厚物质基础和强劲需求。同时具有五千年的文明史，形成了世界最具影响的中华文化。因此，建筑装饰行业发展的国内社会文化、经济、技术资源非常丰富。

建筑装饰行业存在的本质是为社会提供建筑空间环境，行业的生存与发展必须拥有相应的社会思想基础，从中国的文化传统和当前社会思想状况上分析，建筑装饰行业的发展，在中国具有深厚的思想基础。

（1）中国传统生活理念对建筑装饰的理解和认识，是行业发展的社会认知基础

中国传统生活理念的主要内容，不仅包括生活起居的舒适、方便，也要表现人的社会地位和职业特征，同时也要注重自然环境的利用和与自然环境的和谐，形成了生活居住环境的较为固定的形式，包括建筑及装饰装修的材料、质地、色彩、建筑的体量、形式及各种元素的规格、尺寸；建筑群落的地理位置、建筑风格的协调等方面。人们拥有的居住、工作的建筑物水平，集中反映了人的社会、经济、文化地位及特征。正是由于中国传统的文化、生活理念，使中国创造了一系列的建筑及装饰装修材料、部品、部件、饰品、饰件，影响了全世界的建筑装饰行业发展。这种文化、生活理念，现在仍然对建筑装饰装修行业的发展，产生重要的社会思想推动作用。（2）当前社会思想认识转变对建筑装饰需求的促进，形成行业的社会资源

中国自20世纪80年代改革、开放之后，社会的思维方式、观念意识不断发生着变化，其中很多变化对社会产生了极其强烈的影响。在建立社会主义市场经济机制和体制的过程中，思想认识的转变也为建筑装饰行业的发展提供了社会思想基础。

第一，是全社会市场经济意识的增强，对建筑装饰行业需求具有促进作用。市场经济将非常重视企业经营场所的环境和办公环境与条件的改变，这就为建筑装饰提供了社会认识观念的认同基础。在市场经济条件下，装饰装修的水平、风格等技术、艺术的因素，对企业的经济收益水平又有极为重要的作用，这种认识也越来越被社会认同，就会加强建筑装饰行业的社会心理需求。在市场经济意识中，投资的自由化认识，会将对建筑装饰的心理需求，切实转化成实际的投资。因此，全社会市场经济意识的提高和发展，为建筑装饰行业的发展提供了社会思想基础。

第二，是社会的合作、发展意识对建筑装饰行业需求的促进。人们对发展的认识水平在不断提高，特别是科学技术的发展，大量的新产品、新科技改变着人们生活方式，也改变了人们的思想认识。因此，发展的意识对建筑装饰行业的持续扩展，也有着重要拉动作用。在社会的发展过程中，建筑装饰行业的科技发展，新型材料、部品的研发与问世；新的技术标准与工艺的实施；新的设计风格和时尚潮流的变化，都会在人们心理上产生装饰装修需求，促进装饰装修周期的缩短，从而扩大行业市场的容量。

第三，是社会法制环境的改善与提高，对建筑装饰的需求也有极大的推动作用。在社会尊重财产的所有权，保护财产所有权的意识加强，法制不断健全，人们生活日益安定。因此，过更舒服、美好日子的愿望就更为强烈，也就会增加装饰装修方面的投资。

（3）社会产业组织形式的变化，对建筑装饰行业形成发展资源

改革开放以后，社会的所有制结构，产业结构的变化，增加了社会普遍的紧迫感和危机意识，也会推动建筑装饰行业市场的扩展。

第一，是工作节奏加快，脑力体力支出的增加，客观上需要有一个良好的生活环境，提高劳动力再生产的品质。人们追求生活科学、文明的目标，就为建筑装饰行业提供了思想基础。

第二，是社会的发展，需要人们不断汲取新的文化、技术知识，也需要有一个好的生活、学习环境，使人们能够得到更全面的发展。

第三，是在改革开放后，人们更多的了解了世界，了解了现代先进生活水平的主要表现形式，也增加了赶超世界先进水平的需求。建筑装饰作为重要的表现指标，反映实力与水平，因此，也会产生更大的社会需求。

第四，是社会发展及文明、进步，人们的文化诉求不断提高，需要有相应的场地、设施来实现，也将增加社会对装饰装修的需求。2.1.4技术环境（technological）随着我国科学技术的创新发展以及信息化资源共享的建设，将改变以往装饰行业的劳动手段，带动了劳动对象的更新与发展，带来了施工组织和施工工艺的变革，成为行业发展新的推动力，大大促进装饰业生产力水平的提高。促进装饰行业的科技创新和技术进步的发展进程主要有以下几个方面：新型建材及其他相关产品不断问世。科技的进步会改良产品功能，促进升级换代，新型产品的出现会给消费者在装饰需求上增添动因，增大装饰需求和装饰频率，同时也为装饰公司提供更多的原料产品和业务素材。科技特别是IT科技推动装饰企业的组织管理、组织运营和沟通的无限性，推动了项目工程的流程管理和施工技艺的进步。利用互联网进行网上宣传推广和工作联系，网上解决方案等等，改变了传统的营销模式，是对传统经营模式的重大革命。科技进步还将引发工艺改革和观念创新。比如近年逐渐兴起的成品化装配，不仅减少了现场污染和装修噪音，也从本质上改变了传统装饰工艺的内涵。2.2SWOT分析SWOT分析法又称为态势分析法，是一种能够较客观而准确地分析和研究一个单位现实情况的方法。是对企业的外部环境和内部环境的全面评估，它能够有效的帮助企业看清现状，帮助企业更好的制定企业发展战略。SWOT分别代表优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）。利用这种方法可以从中找出对企业有利的、值得发扬的因素，以及对企业不利的、要回避或解决的因素，发现存在问题，找出解决办法，并明确未来发展方向。在SWOT矩阵各象限内，针对战略因素的不同结合，提出可供参考的战略方向。其中：SO战略是指发挥优势、抓住机会的战略；ST战略是指发挥优势、避开威胁的战略；WO战略是指克服劣势、抓住机会的战略；WT战略是指克服劣势、避开威胁的战略。2.2.1S优势分析优势一：拥有优质的客户资源。XXXX装饰设计的市场定位为中高端客户群，以工程类别来分，以办公楼、酒店类为主，银行、店铺等为辅，如已完成的中国五矿集团华锑综合办公楼装修工程、金琅大酒店，金禾宫大酒店装修工程（三星级）；中国银行南宁邕州支行装修以及中国农业银行桂林支行网点装修；以装饰风格来分，XXXX装饰设计有限公司擅长于中式古典、新古典风格。公司面向的客户群大多属于各自行业中发展良好的佼佼者，有雄厚的经济实力及较高的知名度。优势二：拥有较高的施工工艺和质量标准。XXXX装饰公司虽然尚属于二级企业，但多年来专注于自营工程，拥有一批精工巧匠，高超的施工技艺能将平凡的木作演绎得出神入化，高标准的质量要求能完全符合客户的要求并广受赞誉。优势三：拥有较高素质的管理团队。中、高层管理人员均为从业多年的资深人士，老中青比例适当，专业较齐全，结构较为合理。优势四：公司刚刚于2009年十二月晋身为XX建筑装饰协会理事单位，今后在参与讨论行业事务中有更多的“参政议政”权而不仅仅是“举手表决”权，较高的平台有助于提升企业的进一步发展。优势五：经营机制灵活，应变能力较强。优势六：公司应发展需要，已设有南宁分公司和桂林办事处。2.2.2W劣势分析劣势一：在消费者中缺乏必要的品牌知名度和美誉度。XXXX装饰公司从来不做广告宣传，极少参加业内活动，行业内影响力低，行业外知名度低。劣势二：公司承接项目来源单一，仅靠关系资源及投标获取项目，扩张能力弱，市场占有率低。劣势三：资质平台不够，参加工程招投标受很大限制，更无法和大企业硬碰硬地竞争；对公司业务的影响相当大。劣势四：技术创新几乎没有，缺乏企业核心竞争力。劣势五：装饰行业为劳动密集型行业，一线员工文化素质偏低，难以完全按照国际标准的规范运作。2.2.3O机会分析机会一：我国综合国力增强为世界瞩目，中央政府提出的市场化、城市化、国际化给装饰行业提供了广阔的市场空间，为XXXX装饰公司带来新的机遇。机会二：优质客户对装饰项目要求个性化、定制化、多样化，有助于公司加强组织管理、项目管理、财务管理和施工管理，提高市场适应力和应变力。2.2.4T威胁分析威胁一：面临国内掀起一轮新的装饰风潮，装饰行业竞争更加白热化。装饰行业门槛低，存在大量潜在进入者，是现有装饰公司潜在的竞争对手。威胁二：装饰行业存在着的多头管理一直未曾理顺，政出多门，既加重了公司的成本负担，又使公司人、财、物、力重复浪费。威胁三：政府“抓大放小”的政策对企业的生存能力带来严峻的考验。2.3行业竞争环境分析及其发展前景2.3.1建筑装饰行业竞争环境分析每个企业都归属于或主要归属于某一行业（又叫产业）。而企业已经进入的行业或将要进入的行业，是对企业影响最直接、作用最大的企业外部环境。行业环境分析的目的在于弄清行业总体情况，发现行业环境中存在的威胁，寻找企业发展的机会，把握竞争的形势，进行行业选择及在行业中所处地位的选择。目前，我们国家有25万余家建筑装饰企业，其中主要以家庭住宅装饰装修工程为主，规模小，有营业执照，但未取得国家资质等级的企业18万家，兼营建筑装饰的安装、园林、土建等。有国家建设主管部门审发的资质等级企业5万家。主要经营建筑装饰，具有国家建设主管部门审发资质等级的企业2万家。我国建筑装饰行业吸收农村劳动力600多万人，工程技术人员50多万人，整个施工队伍有800多万人。因该行业的发展，建筑装饰材料生产，流通从业人员将近520万人。从事建筑装饰行业的人数约1450万人。建筑装饰行业完成全国工程年产值5600亿元，实现建筑行业增加值1800亿元。大约占全国生产总计（GDP）6.3%左右。依据国家现行的产业政策，国有资产正在逐步退出建筑装饰行业。现在国有企业在全国企业总数中不足1%。占绝大多数的是合资企业和民营企业。中国建筑装饰业20年来取得了长足的发展和进步，已经成为改善生活环境和质量的投资与消费热点，人们在不断追求其物质功能的同时，不断扩大和提高对建筑装饰产品的文化需求，努力追求其文化品位和内涵。目前XX装饰公司专业一级资质共有9家，二级20家，三级526家，外省进驻XX上百家，竞争形势非常激烈。建筑装饰行业属于具有竞争性且竞争激烈、国有经济全部退出的行业。建筑装饰企业在建筑业企业中属于专业承包类公司，在建筑业和区域经济中属于中小企业，在非建筑业企业集团中属于非主业企业，资本结构好，营利状态佳，规模不大，主要实行股份制或股份合作制，绝大部分退出国有，实现混合所有制的民营企业和私有制企业。事实上，根据相关资料记载和本文作者在业内多年的了解，占建筑装饰行业99.9%的企业为非公有制企业，不但在理论上完全符合上述定性，而且在实践上也已经形成了这种格局。就XX建筑装饰行业来说，本研究认为：（1）XX装饰业起步早、起点高，经营机制灵活，市场意识较强，市场竞争的专业性相对较高；（2）XX装饰市场存在较大发展空间，同一层次的企业获利能力趋向平稳；（3）XX建筑装饰企业发展规模与速度差距加大，优胜劣汰现象明显。业内存在一大批资金雄厚、实力强劲的企业，但也有不少企业，特别是家装公司挣扎在破产边缘；资质相同的企业，也存在着极大的差别。除此之外，XX建筑装饰行业也面临巨大的“替代品”威胁：（1）材料供应商部分材料供应商为了保证产品质量、获利更高而增加服务项目，例如提供材料送货服务和安装服务，像地板、高档洁具、门窗及门套、定制衣柜、整体橱柜等，都由材料供应商负责运送和安装；涂料类，供应商也设有专门负责喷涂施工的部门，尤其是特种涂料和弹性艺术涂料工程，供应商会提供一条龙服务，对消费者来说，方便、快捷、省事。供应商通过有意识地延伸其业务范围，增加工作量，达到增加收入的目的，最终挤压装饰公司的作业量。但材料商缺乏装饰公司的系统集成能力，对装饰公司的威胁只是局部的，不可能取代装饰公司。（2）房地产开发商（2）房地产开发商仅仅完成土建施工和建筑设计的商品房，只是一个未完成品，还不能到达销售终端，因此建筑、设计一体化是我国住宅产业化的必然发展方向，住宅产业化发展的趋势决定了作为非完整商品的毛坯房最终将被取代，建设部《关于商品住宅装修一步到位的决定》的出台，加快了全装修房的出现，这将会对住宅装修市场带来一场重大变革。由于一次装修到位的住宅产品，从根本上提高了其性价比。但开发商以提高房产销售率、加快商品流通是为主要竞争方向，关注的是不同群体的生活方式和城市购房主流的特性，专业化分工是社会进步的趋势，因此，房地产商土建与装修一体化的可能性不是很大，但是可能会选择有实力的装饰公司作为战略合作伙伴。（3）消费者讨价还价的能力①消费者对装饰公司尽最大可能地压低价格，要求较高等级的工程质量、索取更多的服务项目，并从竞争者彼此竞争的状态中获利。②在装饰市场上装饰公司鱼龙混杂，而且有的采取低价竟投、免费设计等方法吸引消费者，其转换成本很低，对市场造成一定程度的紊乱。③对于标准型装饰项目，由于技术含量不高，消费者可以寻找材料商或无资质无经营牌照的“游击队”或自己动手进行后向整合，因此，后向整合程度较高；但这种情况也只在小部分家庭装修中出现。对于绝大多数装饰项目尤其是高标准、高档型的工程项目，对设计师的方案作业力和施工工艺、现场管理要求极高，一般情况下，不会出现消费者后向整合力的现象。④业内装饰产品信息呈半公开化，消费者对装饰产品信息、装饰定额等信息有多种途径可以了解。因此，装饰公司对消费者讨价还价的力量小，大公司因具有品牌影响力、工程质量稳定和完善的工程服务，相对较具有价格优势，讨价还价能力略大。⑤对于消费者而言，无论是什么类型的装饰都事关自身利益。对于企、事业单位，期望树立良好的社会形象，对价格的敏感程度不高；对于社会福利系统和居民家庭装修或是经济效益一般的企事业单位，装修费用占其年度支出的比重大，对装修的价格敏感程度最高，压价倾向明显，这部分占装饰类别的比重最大；对于政府部门和金融系统，支付能力最强，要求设计新颖、追求艺术效果，要求工程质量为优良，对价格不敏感。（4）供应方的压力。供应方主要是指装饰材料经销商及生产商，材料供应商在装饰行业的市场竞争中主要朝以下两个方向延伸：①从单纯的材料销售向送货施工的延伸，引入施工劳动力，扩大服务范围、经营范围，促使材料商和装饰公司的市场竞争加大；②材料商的产品提供系统成套与配送服务，期望在成本及服务方面占据优，现在已有不少公司有这种经营理念和模式。国内部分中小供应商也在策划准备，以形成系统的集成配送网络，装饰公司的获利空间被他们提供材料的价格直接压制着。主要表现在：对选购主材的消费者，材料商向施工范围渗透，减少装饰公司的工程量，那么依附在主材的铺设安装、艺术造型、加工中的人工费、工程附加值将被剥离一部分。比如，地毯、地砖、墙纸、墙面软包的铺设，艺术木门的制作安装，等等，因为有材料供应商的“三包”（包送货、包安装、包服务）等前向一体化的竞争性渗透，现在很大一部分是由材料供应商来完成。（5）材料商讨价还价能力①装饰材料有很多可以选择替换的替代品，消费者不会被迫接受供应商的材料价格和其他条件。②装饰材料中的原材料、主材及配件不是由少数企业垄断，而是由为数众多的供应商提供。③装饰装修的过程类似于是物理变化过程，供应商提供的原材料对装饰项目的生产制作过程和产品质量有着非常重要影响，尤其是工程质量。④材料商追逐的主要消费者是装饰企业，其购买的数量比个体消费者大得多，占供应商总销售额的2/3以上。⑤对于工艺简单的局部装修，材料商可以实现前向一体化，如门窗安装、窗帘制安、地板铺装等。但对于工艺复杂的造型，材料商还暂时没有技术和能力实现系统前向一体化。近年来，国家出台一系列西部大开发战略，且XX为近海省，东盟博览会的举办等都让XX迎来了发展的春天，建筑业蓬勃发展，XXXX装饰公司在这场发展大潮中凭着自身实力及全体员工共同努力，跻身XX二级资质企业实属不易，面对当今行业的迅猛发展，公司面临巨大的竞争压力，主要表现在：（1）建筑企业总量及规模扩大。2003年，XX拥有施工资质的建筑业生产企业为892家(年内有工作量的企业，下同)，年末从业人数为35.4万人，计算劳动生产率的平均人数为36.4万人，分别比上年增长1.6%和1.3%；资产总计为385.92亿元，负债为221.2亿元，所有者权益为164.7亿元。年末自有机械设备总台数为18.8万台，设备总功率为238.8万千瓦，分别增长11.0%和5.7%。（2）已经做大做强的装饰企业众多。这类公司主业突出，核心竞争力很强，优势明显，是国内装饰行业的“主角”，是行业的领导者。部分有条件的企业已经“走出去”，到国外开拓市场并取得一定成效。其主要优势在于：①业内品牌、知名度较高；②技术、管理、服务、岗位、激励体系相对健全；③有丰富的市场资源。（3）参差不齐的无资质者、无牌“游击队”。所谓的“游击队”就是无工商注册、无承建资格认证、无固定办公场所，仅由几个相关技术人员组成的承接家庭装修或小型修缮工程的队伍。无资质装饰公司不能参与市场的招投标，资金、人员、技术和管理薄弱，生存空间较小，和“游击队”相似是以“口碑”传诵承接工程，而在“游击队”中，以设计师带施工队的组合为多，由于兼具免费设计或低价设计，能比正规装饰公司低30-50%的竞争价格，对市场秩序的冲击力大，对家装公司的威胁最大，也最有机会成为家装公司的替代者。2.3.2XX建筑装饰行业发展前景（1）城镇化建设将成为建筑市场新亮点。目前我国的城镇化率只有40%，而世界上发达国家的城镇化率一般都在70%以上，按照我国近十年每年提高13个百分点的速度，还需要20年才能达到现在世界上发达国家的水平，这表明我们还有相当长的路要走。根据中央关于加大统筹城乡发展的力度进一步夯实农业农村发展基础的若干意见，国家对未来农村发展的新战略是加大统筹城乡、推进城镇化建设的力度，城镇化和小城镇建设将成为城乡统筹工作的重点。国家财政将积极支持农村民生工程和农村基础设施建设，土地收益出让优先用于农村基础设施建设和农业土地开发。城镇建设的重点是农村水利基础设施（水、电、路、气、房）建设和新一轮农村电网改造升级。国务院通过的促进中部地区崛起规划提出，培育城市群增长级，壮大县城和中心城镇，着力优化空间布局，积极稳妥地推进城镇化。国家规划到2015年，中部地区城镇化率要提高到49%以上。城镇化建设步伐的加快将带来对基础设施建设和房地产的大量需求，将会为建筑业开拓巨大的市场空间，为市政企业和中小型房建发展提供了良好的机遇。（2）智能化小区及数字化社区。近年来智能大楼的概念引人了居住小区，目前在大城市绝大部分新建的居住小区都对智能化提出了需求。日益增多的家庭电器数量和品种，电话、电视、计算机的普及以及网络的开通，相对智能办公楼而言，智能小区尚属起步阶段，住户更多着眼在网络所提供的现实功能，智能小区的建设绝不只是其硬件的设置，如接入网、节点、社区布线建设等等，还要注意到网络接通后的提供的服务功能建设和信息资源建设，网上医疗、网上购物、网上教育，保健咨询、生活顾问等。从发展远景上看，前途无限光明的网络建设，智能住宅小区建设方兴未艾，充满着无限的生机。（3）各企业纷纷成立自己的科技研究中心。目前，在XX建筑企业中已有部分企业成立了自己的科技研究中心，对促进企业的技术进步起到了重要作用。各企业在未来发展中将建立和完善技术创新体系、信息管理和服务体系，对现有的建筑业科研机构和人才、设备进行整合，采取合作开发、集中投入、重点研究、信息和成果共享的方式，在科技创新和引进消化上为企业发展提供有效的技术支持。（4）提倡绿色环保。我国既有建筑中95%达不到节能标准，新建建筑中达到节能标准的不足20%，建筑耗能占全社会总耗能的30%，建筑节能、节地、节水、节材形势严峻、潜力巨大节约能源和降低污染应成为智能建筑永恒的话题，正确处理好自然和建筑两者之间的关系，既要创造一个舒适的生活居住环境，又要保护好周围的自然环境，争取做到以“安全、舒适、方便、节能、环保”为原则的绿色建筑。（5）个性化、人性化越来越被消费者追求。人性化、个性化设计就是坚持以大系统、动态运行的角度进行使用对象和建筑对象的系统分析，以大系统的角度进行个性化设计就是贴近用户能力的差异性，贴近环境条件的差异性，贴近管理的差异性，还要贴近应用户需要的差异性，对不同管理模式采取不同的设计，细化到对同一幢建筑里不同功能区域的差异性。（6）建筑行业发展网络营销是大势所趋。21世纪是一个电子商务的时代。根据瑞士信贷银行日前发表的研究报告显示，全球的电子商务金额正在以每年翻一番的速度增长，2003年，已达到1.24万亿美元。报告指出2002年这一数字为980亿美元，比1998年的380多亿美元增长160%.据预测，亚太地区(除日本外)2003年的电子商务市场也达到了265亿美元，中国的年平均增长约为244%.毫无疑问，电子商务在未来经济发展中扮演着不可或缺的重要角色。随着信息技术的迅速发展和广泛应用，借助网络经济、发展电子商务已成为企业增强竞争力、适应未来的有效手段。目前，美国超过95%的大型企业都通过不同的方式在一个或多个方面使用电子商务，发展电子商务已成为当代各个行业以及各个企业发展的新趋势，建筑行业也不例外。

第三章公司内部条件分析3.1XXXX装饰公司概况XXXX装饰公司前身是南宁市卓景装饰公司，始建于1996年，最初是一家专门从事装饰设计的工作室。公司通过不断努力，于2000年，成为一家设计和施工一体化的公司。2003年元旦，公司注入资金50万元，南宁市卓景装饰设计有限公司正式注册成立，同期取得了三级建筑装饰资质，同时公司和中建三局XX分公司分包合作，完成了一系列典范工程。随着公司的不断发展和市场需求的不断加大，2008年公司发展成为注册资本至1200万元的企业。随着业务量和职员的增多，技术力量的不断提升，同年公司也取得了国家二级建筑装饰工程专业承包资质和国家乙级建筑装饰工程专业设计资质，国家三级城市及道路照明工程专业承包资质。2009年市场环境发生了重大的变化，大力提倡生态建设，公司抓住市场转变的时机，确立了“绿色健康装饰”理念，并作为公司的发展宗旨。同年8月，公司更名为“XXXX装饰公司”。3.2公司资源能力分析3.2.1人力资源分析截止至2010年12月31日，XXXX装饰公司有高级工程师2人、工程师16人、助理工程师30人、一级建造师5人、二级建造师4人、监理师6人、经营经理7人以及一批施工员、预算员、资料员、安全员、质检员、材料员、监理员等相关岗位人员，经验丰富，协调配套。3.2.2财务资源分析企业的财务管理的分析指的是看企业财务管理人员如何管理企业资金，是否根据企业的战略要求决定资金筹措方法和资金的分配，监视资金运作和决定利润的分配。我公司的财务决策主要分有两种：1.投资决策，公司财务管理者可以运用资本预算技术，根据新增销售、新增利润、投资收益率、投资回收期、达到盈亏平衡时间等将资金在各个部门、各种产品、以及新项目之间进行分配；2.筹资决策，决定企业最佳的资本结构或筹资组合，公司财务管理者能根据企业目标政策和战略的要求，按时按量以合适的方式从企业内外筹集到所需的资金。以下是公司2008年至2010年净资产收益率的柱状图：由上面柱状图可以看出：公司近三年来的净资产收益率平稳上升，这反映了公司整体财务状况是越来越好的。净资产收益率不断上升。我们再看一下公司2008年至2010年的资产净利率和权益乘数的柱状图：从上面两张图表可以看出，公司这三年来的净资产收益率不断上升，而权益乘数却不断减小。所以，公司权益净利率不断上升的原因主要是因为公司近三年来净资产收益率不断上升。而权益乘数不断减少，反映了公司在逐步实施一种稳健的财务战略。所以，公司整体财务状况不断趋好的同时，财务风险不断减少。公司主要遵循以上两种财务决策管理企业资金，从以上柱状图来看，是符合公司基本情况的，也符合市场。从公司注册资本1200万元起，2007年完成工程总额1870万元，2008年完成工程总额2600万元，2009年完成工程总额已突破3169万元。公司业绩蒸蒸日上，现正迈向新台阶。3.3公司组织能力分析XXXX装饰公司作为一个中型建筑装饰公司，经过数年的改革、发展、创新，逐步建立了现代企业制度，在日趋激烈的市场竞争中不断改革进步。在企业的发展过程中，公司管理系统经过风雨变换的市场竞争环境的整合和变革，已逐步形成为一个科学管理组织。公司管理组织以人力、物力、财力管理为内容，以人力管理为核心，同时所有工作又都围绕工程实体进行，其组织空间结构是正三角形的稳定结构，组织结构图如下:1、它在功能定位上更趋明确：由董事长管理全局，以下设有常务理事、工程部及文秘。常务理事下又设有财务、后勤及策划部。工程部则主要负责各工程项目，做好一切工程中的工作，其包括项目部、设计部及质检部，各部门各司其职又相互配合，明确的工作职能使公司能够更符合工作实际，以适应公司发展的需要。2、它有利于总公司领导层从日常操作性业务中解脱出来，更注意长期发展战略方面，从而成为公司真正的决策机构。3、它有利于加强各部门领导者的责任心，发挥其积极性和主动性，增强适应能力；同时有利于培养和考察干部，它能使各部门领导者从公司的整体利益出发来组织本部门的各项管理业务，使干部的领导素质得到培养和提高，也便于对他们的实际工作业绩进行考核。3.4公司业务竞争能力分析公司承担完成室内设计或装饰施工的工程项目近千项，工程范围遍布XX，工程质量品质良好，工程验收合格率达100%，优良率达78%，在相同资质企业中居领先地位。公司2007年完成工程总额1870万元，2008年完成工程总额2600万元，2009年完成工程总额已突破3169万元。XX装饰公司为国家二级建筑装饰工程专业承包资质和国家乙级建筑装饰工程专业设计资质，国家三级城市及道路照明工程专业承包资质。公司的财务状况良好，与银行等金融机构有着良好的合作关系，从而公司在资产负债、筹融资等方面有一定的能力。并且设有专门的业务部，挑选有经验有干劲的人才作为业务职员，同时，公司定期给员工指导、培训，如今业务部已具有相当完整的体系，能够为公司带来良好的效益和广泛的客源。在装饰设计、施工方面，公司积累了一定数量和质量的人才和技术储备，并积极引进高素质人才，培训公司员工，主动与高校和各类研究机构建立良好的合作关系，这些都将为公司在激烈的市场竞争中形成自身的核心竞争优势奠定坚实的基础。第四章战略选择4.1发展战略定位明晰公司定位有利于一个公司战略规划的顺利实施，根据前面的分析可以给出XXXX装饰公司进行明确的定位：（1）专注于装饰产业；（2）力争成为一家双甲一级专业承包的装饰企业；（3）积极进入材料销售领域；（4）不只是做工程，更要做服务，成为优质服务的提供商。4.2发展战略目标近期的目标要在不断发展中，争取成为一家双甲一级专业承包的装饰企业，施工一级，设计甲级。能占有较大比率的市场份额。与此同时在长远的发展目标上，更要力争成为以装修为主体六个一体化企业。成为有竞争实力的装饰企业。4.3总体战略经过多年的实践发展，XXXX装饰公司具备了一定的资金实力和装饰方面的经验，由于前期战略发展目标不清，造成其在经营发展过程中必不可免的走了一些弯路。随着装饰行业市场需求的不断扩大和不断发展，装饰企业面临着巨大的发展机遇，但是公司内部尚存在着需要解决的问题，应选择稳定型的战略。具体建议如下：1、提高公司内部管理水平，建立适合公司实际情况、适合建筑装饰市场发展的管理制度，并保证制度能得到有力的执行。2、人力资源的储备。在提高现有员工的专业素质的同时，还要重视培养新骨干。3、在公司实力得到进一步增加的基础上，积极寻求市场上的战略合作伙伴，获取更多的发展资金，提升公司的形象，围绕装饰市场做大做强。4.4竞争战略4.4.1经营战略建筑装饰企业在面对种种的困境时，要稳住阵脚，迅速打破不利企业发展的局面，我认为可以运用以下策略：走个性化管理道路，采用世界上公认、非常规范的管理方法。把好施工质量关，建筑施工一定要符合设计要求，保证建筑产品的性能、寿命、安全。不能砸自己的饭碗，图一时之利。善用专业人才，注重培养新新力量，提高建筑企业的整体素质，提高同行业人才竞争力；启用建筑企业品牌经营战略，在建筑企业品牌所包含的企业规模、业绩、施工质量、工程质量、企业信誉、文化价值等各个方面的改造，全方位包装，提高竞争力。4.4.2品牌战略1、品牌目标：具服务价值品牌，具竞争力的装饰行业服务商。2、品牌定位：专业、可信、亲切、周到，3、品牌定位目的：（1）、让目标消费者充分识别品牌个性；未来这个个性就是靠大家、靠媒体广泛传播出去的。（2）、树立品牌形象和声誉；（3）、提高企业核心竞争力。4、品牌形式：针对中端客户，优质、优价、大众化，针对中高端客户，品牌定位于高品质、高品位、个性化针对中端和中高端客户，品牌定位于高质、快速、人性化。5、品牌诉求特点：亲切、周到、无微不至。6、品牌宣传：XX品牌以理性宣传为主，突出服务品质、工程的质量及性价比特征；突出专业化、个性化设计和个性化服务；时尚、快速、标准。4.4.3人才战略用人理念（1）人人是人才我们要相信，每一位事业上的伙伴都具备有利于发展的才华和潜能，员工的这些才华和潜能需要公司尊重并激发，通过锻炼与培养促进个人和公司的共同发展。（2）赛马不相马杜绝盲目和不合理的空降任命的行为，内部培养是企业必须注意的，构建科学的、合理的竞争机制，机会面前能者上。（3）育树方成林企业生存的重要基础是人才培养，想要打造企业的中流砥柱只有全面深入的培训才能。一个企业的存在、发展与它的用人之道是息息相关的，如果企业员工三心二意，身在曹营心在汉，那么这个企业走的将是灭亡之路；而当员工与企业同心协力，荣辱与共时，这个企业将蒸蒸日上，前景一片光明。企业能够选拔到优秀的人，但能不能留得住人呢？很多企业只是以物质财富来评价人，认为高薪、高福利等高物质财富就能留得住人，这是暂时的解决方法