2021年山西省长治市注册会计公司战略与风险管理

2021年山西省长治市注册会计公司战略与风险管理学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(20题)1.某集团管理层做出了风险应对措施决策。下列各项中，属于风险转换的是（）。

A.提高信用标准防止坏账损失的扩大

B.在本国和其他国家或地区进行投资，以便缓解和分散集中投资的风险

C.为了获得质量更高的信息技术资源，将集团全部信息技术业务外包

D.基于成本效益考虑，管理层认为不利事件发生的可能性低而且即使发生对企业影响也很小，决定接受风险

2.

第

19

题

下列各项中，不属于信息战略的类型的是（）。

3.甲公司是一家餐饮上市公司，企业的目标是为股东创造更多价值。在下列情形中，反映企业创造价值的是（）。

A.“投资资本回报率一资本成本”大于0

B.“投资资本回报率一资本成本”小于0

C.“增长率一可持续增长率”小于0

D.“增长率一可持续增长率”大于0

4.并购交易中的不相容岗位不包括（）。

A.并购合同协议的订立与相关会计记录

B.并购交易的申请与审批

C.并购交易的审批与执行

D.并购合同协议的订立与审核

5.甲企业正处于成长期，企业不断扩张，产品线不断增加，遂将以往的组织结构类型进行了调整，调整后的组织结构将企业划分为若干事业部，每一个事业部负责一个或多个产品线，据此判断，该企业的组织结构是（）。

A.区域事业部制结构B.产品/品牌事业部制结构C.客户细分或市场细分事业部制结构D.M型企业组织结构

6.甲银行在某地新建分行的战略是，先主攻小额商贷业务在当地立足，再通过为小商户理财，扩大存款业务。王某是该行小额商贷部的一名主管，为实施新建分行的战略，首先抓住战略实施中的一个重要变量——市场细分，组织信贷员对市场进行细分和选择研究。因为他知道，只有在市场细分基础上选择确定了目标市场之后，才是下一步的()。

A.市场定位B.市场开发C.产品开发D.产品推广

7.设计信息系统的一种方法是利用系统开发周期，不包括()。

A.执行阶段B.系统处理C.系统分析D.可行性研究

8.宝洁公司的纸巾和婴儿尿不湿两项业务在生产过程中都是以纸为主要原料投入，从而该公司制纸厂生产的产品同时提供给这两项业务。由于这两项业务都是提供消费品，因此还可以共享分销渠道和销售网络。宝洁公司采用的公司层战略属于（）。

A.相关多元化战略B.非相关多元化战略C.一体化战略D.密集型战略

9.企业常常采取种种行为以减少汇率风险。一般来说，下列可以减少汇率风险的行为中，交易成本最高的是（）。

A.匹配收入和支出B.货币远期合同C.多边净额结算D.匹配长期资产和负债

10.某工厂的生产车间要生产一批货物，到仓库领用一批原材料，领用时由于工作人员看错单据，将领用1000件看成了领用10000件，这种情况下，企业面临着（）。

A.政治风险

B.操作风险

C.项目风险

D.财务风险

11.战略分析需要考虑许多方面的问题，主要是外部环境分析和内部环境分析。下列不属于外部环境分析的是（）

A.宏观环境分析B.竞争环境分析C.产业环境分析D.企业核心能力分析

12.甲美容美发店和乙美发店分别在北京和上海经营，乙在经营期间由于存在一些管理问题而业绩低迷，而同期在北京的甲做得却很突出，因此乙通过研究甲的管理模式改善了自己的管理问题，这种分析中所用的基准是()。

A.一般基准B.竞争性基准C.顾客基准D.过程或活动基准

13.下列有关货币远期市场与期货市场的表述中，正确的是()。

A.期货合同金额大小与交付日可根据个人需要量身定做

B.远期市场的结算可以在证券交易所结算所处理，也可以在场外交易市场进行

C.大多数远期合同按抵消结算，并且仅有极少数是交付结算

D.期货合同的价格随时间改变，以反映市场对未来即期汇率的预期

14.矩阵制组织结构在（）环境中较为有效。

A.简单／静态B.复杂／静态C.简单／动态D.复杂／动态

15.下列关于风险偏好和风险承受度的表述中，不正确的是（）

A.风险承受度可以定性描述

B.企业的风险偏好依赖于企业风险评估的结果

C.重大风险的风险偏好是企业的重大决策，应由董事会决定

D.风险偏好和风险承受度针对公司重大风险制定

16.甲公司某年的投资资本回报率为7％，销售增长率为10％，经测算甲公司的加权平均资本成本为7．5％，可持续增长率为7％。该年甲公司的业务属于财务战略矩阵中的()。

A.增值型现金剩余B.减损型现金短缺C.减损型现金剩余D.增值型现金短缺

17.资产是指企业拥有或控制的存货、固定资产和无形资产。下列选项中，不属于企业资产管理风险的是（）

A.固定资产更新改造不够、使用效能低下

B.工程物资质次价高

C.存货积压或短缺，造成存货价值贬损或生产中断

D.无形资产缺乏核心技术、权属不清

18.一下属于股东观衡量企业业绩存在的矛盾是（）。

A.企业没有上市，没有相应的市场来估计其资本回报率

B.家族企业的经理人与股东之间的矛盾

C.企业成长与短期利益的矛盾

D.企业成长与财务独立性的矛盾

19.下列各项中，对规模经济和学习经济之间的关系作出正确表述的是()。

A.两者总是同方向变动

B.在劳动密集型产业中，学习经济很小，规模经济却很大

C.在资本密集型产业中，规模经济很小，学习经济却很大

D.两者交叉地影响产品成本的下降水平

20.某工厂采购一批原材料用于A项目的生产，入库时记录员记错了库存号，导致在生产领取该批原材料时找不到该批原材料，花费了大量的时间，严重影响生产进度，这种风险属于（）。

A.法律风险B.操作风险C.财务风险D.政治风险

二、多选题(20题)21.JIT生产方式的基本思想是“只在需要的时候，按需要的量，生产所需的产品”，也就是追求一种无库存。或库存达到最小的生产系统。下列属于准时生产系统(JIT)特点的有()。

A.供应商数量少甚至是单一供应商

B.企业与供应商建立长期稳定的合作关系

C.采购管理的科学性、便捷性、精细性、准确性空前提高

D.企业与供应商之间利益共享

22.下列风险理财的说法中，正确的有（）

A.风险理财不能改变风险事件发生的可能性，但能够改变风险事件引起的直接损失程度

B.风险理财需要判断定价，量化的标准较高

C.风险理财注重风险因素对现金流的影响

D.风险理财的应用范围很广，既包括传统的公司理财，也包括声誉等

23.战略实施需要解决的主要问题，下列说法正确的有（）

A.保证人员和制度的有效管理

B.正确处理和协调公司政治关系

C.选择适当的组织协调和控制系统

D.协调好战略、结构、文化和控制诸方面的关系

24.改善事后信息不对称问题的办法有（）

A.契约的完善B.委托人的监督C.对经理人的激励D.经理人的学历信号

25.下列各项中，属于用来确定风险对企业影响的定量工具的有（）。

A.蒙特卡洛随机模拟法B.敏感性分析法C.决策树法D.风险评估系图

26.在评估战略备选方案考虑的因素中，属于适宜性标准涵盖范畴的有（）。

A.未来市场需求潜力巨大B.股东原则同意C.国家提升战略发展领域准入标准D.项目总体风险可控

27.企业对担保申请人出现的下列情形中，不得提供担保的有（）

A.担保项目不符合国家法律法规和本企业担保政策的

B.已进入重组、托管、兼并或破产清算程序的

C.财务状况恶化、资不抵债、管理混乱、经营风险较大的

D.与其他企业存在较大经济纠纷，面临法律诉讼且可能承担较大赔偿责任的

28.某大型企业集团在全国分布有很多子公司，如果采取子公司现金余额集中的方法，则以下描述正确的是（）。

A.盈余与赤字相抵

B.可以和银行商谈，拿到一个好的存款利率

C.增加投资机会

D.对子公司的经营不会产生影响

29.安欣公司是一家药品外包装制造企业。该产业进入门槛较高，除了厂房投资和生产流程需要取得国家监管部门的资质认可之外，专有技术的拥有和原材料的供应也是决定能否进入该产业的关键因素。结合五种竞争力分析，以下关于该产业进入障碍说法正确的有（）。

A.该公司作为现有企业对于潜在进入者形成的进入障碍属于结构性障碍

B.专有技术和原材料供应属于现有企业对关键资源的控制

C.具备国家监管部门的资质认可构成现有企业的市场优势

D.专有技术和原材料供应构成行为性障碍

30.以下关于企业使命表述不正确的有（）。

A.企业使命都必须是概括和抽象的

B.企业明确使命时与利益相关者无关

C.使命是企业在社会经济中的整体发展方向所担当的角色和责任

D.企业使命能为有效分配和使用企业资源提供一个基本的行为框架

31.下列各项中，属于公司战略功能的有()。

A.指明了企业的发展方向

B.是整合和优化企业资源能力的依据和动力

C.是提升企业管理效能的前提和保障

D.表明企业组织的根本性质和存在理由

32.下列具有不同特征的企业中，可以选择前向一体化战略的有()。

A.销售环节利润率较高的企业

B.供应环节利润率较高的企业

C.现有上游供应商供应成本较高的企业

D.现有下游销售商销售成本较高或可靠性较差的企业

33.企业文化可以为企业创造价值，下列属于其创造价值的途径有（）

A.促进合作并减少讨价还价的成本B.文化管理C.补充了正式控制D.简化了信息处理

34.企业应当对影响内部控制目标实现的各种风险进行评估，根据评估结果制定相应的措施。下列有关企业风险评估程序的表述中，正确的有（）。

A.在充分调研和科学分析的基础上，对业务流程和管理活动进行全面梳理，找出影响内部控制目标实现的各风险点

B.依据风险发生的可能性及其对企业影响的严重程度进行风险排序，确定应当关注的重要风险点

C.合理确定企业整体风险承受能力和具体业务层次上的可接受风险水平

D.选择系列风险应对措施使重要风险处于期望的限度内

35.下列关于衍生金融工具的表述中，正确的有()。

A.套期能够降低风险，但是套期后的结果不一定好于没有进行套期的情况

B.投机者采用期权的潜在损失和潜在收益要远高于采用期货

C.与远期合同相比，期权合同能够提供保险且不一定需要行使

D.套利者采用衍生金融工具的目的是对未来市场变量的走向下赌注

36.下列各项属于企业使命要素的有()。A.A.反映企业定位B.说明业务范围C.有导向作用D.有利于界定自身的企业形象

37.企业在设计信息系统时，可以利用系统开发周期来进行。下列选项中属于该开发周期阶段的有（）。

A.可行性研究B.系统分析C.系统设计D.系统竣工

38.百花服装是一家生产设计服装的企业，该企业在战略实施中制订营销计划时，进行了市场细分，该企业结合自身的情况，主要研究了如下方面：细分市场的大小是否足以在财务上具有可行性和获利性，是否符合集团的目标和资派。可以看出，该企业主要考虑的因素包括（）。

A.适应性B.稳定性C.足量性D.可衡量性

39.某日用制品公司最初只是一家普通的中型企业，产品仅限于国内市场销售，经过几次变革，目前它已成为亚洲最大的花园工具制造商。企业规模也由原来的几十人发展到现在的上千人，但该公司强调“统一指挥，专业化分工”，强调明确岗位责任、权力等级和职能分工，强调交流和沟通正式化。下列属于该公司组织结构的优点包括()。

A.部门之间的横向协调更加容易B.相同职能集中执行，实现规模经济C.有利于培养职能专家D.工作效率较高

40.甲公司是一家稀有矿产开发企业，正在考虑在某国进行开采。该国政府曾迅速取得对外国资产的控制权并开征税赋，从而确保了政府能获取所有的收益。下列各项甲公司应对风险的措施中，属于风险转移的有（）。

A.邀请该国政府成为投资企业的共有人

B.邀请当地矿业开采者的参与和投资

C.在全球融资满足当地对资金的需求

D.为资产投保

三、简答题(10题)41.

方案报价(元)成本(元)利润(元)中标概率甲850008400010000.80乙900008400060000.50丙10000O84000160000.40丁10015084000161500.10

要求：根据上表提供的各备选方案，判断企业的最佳报价方案是哪一个，并简要说明理由。

42.服装行业是我国的传统优势产业，在国民经济中占据了重要地位，同时是我国出口构成的重要产品，因此服装行业对宏观经济的波动反应明显，国内外经济形势都会通过消费来影响服装行业，而且服装行业竞争较为充分，行业集中度不高。由于市场供大于求，加上行业市场的整体低迷，产品同质化问题的不断加深，市场竞争日趋激烈，行业整体盈利水平明显下滑。A公司是一家外贸型服装加工企业，产品60%出口，40%通过国内大型超市销售。2008年发生金融危机后，国外市场受经济波动影响，订单大幅减少，企业资金压力巨大。近年国外经济虽有一定好转，但前景仍不明朗。相比之下，在国内几家大型超市的销售还算不错。公司与超市约定的账期一般为一个月。但经常发生拖后情况，有时长达3个月还拿不到货款，进一步加剧了公司的资金问题。为此公司与当地银行签署协议，该银行承诺在A公司遇到紧急资金需求时在约定额度内优先给予贷款。A公司面料全部从意大利进口，与供应商的业务往来全部通过网络进行。意大利近年通货膨胀严重，几家主要面料供应商经营业面临问题，供货时常中断。同时，公司处于长三角地区，企业众多，供电紧张，经常拉闸限电，致使公司生产不能正常进行，成本上升明显。“用工荒”也使得公司无法招聘到足够多的熟练工人，只能招聘生手进行生产。要求：（1）简要分析A公司目前遭受风险的类型；（2）简要分析A公司为应对资金问题采取的措施类型；（3）如果公司要想进行风险管理，高层比较注重风险管理成本，请您向高层详细介绍一下风险管理成本。

43.简要说明平衡计分卡的业绩衡量方法，针对光源公司业绩考核应当补充哪些指标，并阐明原因

44.甲股份有限公司结合自身行业特点和发展前景，成立预算管理委员会，委员会要对整个预算编制、审核的过程，进行认真调查、调整、反复计算分析，围绕总体目标，找差距、提建议、想办法，解决矛盾严格预算管理体制，务必认真仔细分析企业中每个部门的需求和成本，无论比以前的高还是低，都应当根据未来的需求编制预算，但是这种预算比较耗费时间，还有可能忽视长期目标。

根据该资料，回答以下问题：

(1)简要介绍两种预算编制方法；

(2)该公司采用的是何种预算类型?该预算有何优点?

45.该公司实施的业务单位战略的风险有哪些?

46.早在1994年，G公司已经在家电行业取得巨大成功。为了最大限度利用市场机会和已有的品牌地位，G公司在1995年投资1．5亿元兴建了年产100万辆摩托车的生产线。虽然G公司的摩托车业务在1997年上半年取得了近10亿元的销售业绩，但由于G公司摩托车主要消费对象是大中城市中收入较高的人群，而主要的大中城市都于1997年前后相继实行了“禁摩令”，封闭了G公司的摩托车消费市场，2005年G公司不得不将摩托车业务低价转让给其他公司。随后，G公司于1997年又斥资7．2亿元收购了国内一家汽车厂，上马中型卡车项目，成为首家非汽车企业入主汽车行业的企业。但是，G公司在汽车制造方面缺乏高素质的管理人员，对相关业务流程的监管及持续改进能力不足，同时没有对汽车市场需求与行业发展状况进行深入调研和分析，其生产的车型与市场需求脱节，企业的发展受到竞争对手的制约。最终，中型卡车业务也以出售的结局收场。2009年G公司宣布进入房地产行业，希望高回报率的房地产业能给企业发展带来新的转机。然而，之后不久政府对房地产行业进行宏观调控，房地产业进入了一个“寒冬期”，资金链紧张，房地产销售面积大降。而作为一个没有房地产开发经验的行业“新手”，要想在宏观政策收紧的情况下，从众多经验丰富、实力雄厚、拥有良好品牌的房地产企业中夺取市场份额无疑难度极大。2010年G公司房地产业务亏损近千万元。在国内家电产品的市场需求巨大，行业发展前景十分广阔的背景下，G公司将大量资源转向与主业完全不相关的领域，使原有的核心能力基本丧失殆尽。要求：简要分析G公司发展进程中所表现出的主要运营风险。

47.简要说明企业的“意图”、“使命”、“愿景”和“目标”之间的区别和联系。

48.(2010年)乙公司是－家历史悠久的英国奶制品公司，业务遍布欧洲、亚洲和美洲，其规模在英国同行业排行第二。乙公司生产的主要产品包括婴儿奶粉、全脂成人奶粉、各类乳酪制品，并－直使用单－品牌在各地市场上销售。

乙公司在英国总部聘用了400余名营销人员，分别负责各地区的销售业务。大多数营销人员的大部分时间均出差在外国，与当地大型超市及经销商洽谈业务。乙公司生产总部的厂房与农场均设于英国市郊，采用劳动密集型的生产及包装模式。乙公司各生产线的生产成本占公司总运营成本的30％，比同行业平均水平高约5％。

近年来，某些地区兴起以瘦为美的理念、崇尚多样化口味的饮料等，导致奶制品市场竞争激烈。由于乙公司未能对各个地区市场变化采取应对措施，导致其总体市场份额和利润率均下降10％以上，在成人奶粉细分市场的份额下降了20％。

经研究分析，最高管理层发现乙公司在战略制定、内部组织结构和经营管理等方面存在缺陷，急需进行调整。最高管理层决定在乙公司内推行全新的运营模式，并拟将总部直接管理各地区业务的业务管理模式调整为区域事业部制的组织结构。

要求：简要分析乙公司实施“区域事业部制”组织结构的好处，并提出乙公司应如何组织“区域事业部制”组织结构的建议。

49.美国通用电气公司是美国，也是世界上最大的电器和电子设备制造公司，它的产值占美国电工行业全部产值的1／4左右。通用电气公司的总部位于美国康涅狄格州费尔菲尔德市。GE公司由多个多元化的基本业务集团组成，如果单独排名，有13个业务集团可名列《财富》杂志500强。

通用电气金融服务公司创立于1943年，原为美国通用电气公司的一个分部，主要为通用电气公司消费品和工业产品的销售与批发提供融资服务。现在公司提供范围广泛的融资和外购服务，业务范围包括机动有轨车租赁、信用卡、再保险以及设备融资。

1997年，通用电气金融服务公司收益达393亿美元，资产总额达2554亿美元。这是通用电气集团总收益的44％，总资产额的84％。同年，通用电气金融服务公司的营业收益增长了9．2％，而通用电气集团的其他公司收益平均下降了3．6％。

通用电气并非是离开产业孤立地发展金融，而是产业与金融结合得很好，比如它的租赁业务、消费信贷业务等，都是与产业相结合发展的。尽管许多公司模仿通用电气走产融结合的道路以图求得发展，但惟有通用电气的产融结合成就了其作为世界上最大的电器和电子设备制造公司的地位。

要求：

(1)简述决定企业竞争优势的企业资源判断标准。

(2)简述通用电气金融服务公司属于通用电气集团拥有的哪类具有竞争优势的资源以及该类资源包含的具体形式。

50.B公司是一家专业生产印刷机械的上市公司，近年来发展迅速，年销售额平均增长速度在110%，销售网点遍布全国，市场份额稳步增长。、在规模扩张、快速发展的同时，企业也面临着许多问题：总经理大权独握，所有关键职位的人选都由总经理说了算。所有并购、资本支出等重大决策也只有总经理同意才能执行。面对这一局面，公司的董事会显得无能为力，而且董事会7名成员中有5名都是执行董事（其中两位还是总经理的亲戚），日常工作中直接受总经理的指挥，因此也都唯总经理马首是瞻。公司成立了内部审计部门，总经理指定财务部经理兼任内审部门负责人，并向总经理汇报工作，而且总经理还要求该负责人经常与公司外聘审计师联系，征求他们对公司的意见。要求：请指出该公司在公司治理结构中存在哪些问题?

四、综合题(3题)51.大福烤鸭店(以下简称“大福”)创办于清朝康熙五年。创办人梁兆华的父亲原是皇宫内的御厨，故梁氏掌握了清宫挂炉烤鸭的全部秘技。烤鸭以梁氏秘制酱汁加工后放入特别设计的砖砌烤炉内烤炙，具体操作中还有许多的窍门，都是世代相传，传里不传外，因此大福从创办至今仍是家族生意。大福的总店在北京王府井大街，并在北京各区设有四家分店，均由梁氏三兄弟及几位近亲打理。大福为独资企业，由梁氏三兄弟共同拥有。由于店面及设备均为祖传，因此除几百万元营运资金外，并无融资需要。大福的经营方针一向为以家族方式经营，严格按照祖传方法，以真材实料炮制质量第一的烤鸭。粱氏历来视之为大福的使命及企业目标。

虽然发展至今大福已有几十种以鸭为主题的冷热菜式，但客人进店主要是享用其主菜即荷叶饼裹烤鸭片。这道菜的销售额占大福销售总额的75％。大福烤鸭选料十分严格，所用的鸭全部都由北京市郊密云水库的一家名为凤凰鸭场供应。凤凰鸭场采用自行调和的饲料饲养当地特有的密云黑羽鸭，为大福多年的独家供应商。由于鸭场规模有限，所有产品均用于供应大福。由于品种独特，鸭的进价较一般烤鸭店所用的贵30％，但因其风味独特，品质优良，大福烤鸭比市面其他一般烤鸭的售价贵50％，但仍然门庭若市，各店每天均座无虚席，不能全数招待想光顾的客人。

大福的顾客一半是北京城中的老主顾。有的家庭好几代人都是吃大福烤鸭的，比较喜爱大福烤鸭的独有风味。另一半顾客是慕名而来的国内外游客，之前从来未尝过任何烤鸭，只是好奇尝试这道北京名菜。不少旅游指南均推荐大福为到北京旅游必须一试的国宝级老字号名店。北京城内还有许多其他吃烤鸭的地方，基本上可以分为三类：

数家传统老字号一口碑很好但仍然不及大福。走高档路线，售价比大福略低但仍高于～般烤鸭店，生意也很好。

几十家中、低档的一般烤鸭店一并无任何特色，质量一般并较为参差，但售价比大福低50％。高档饭店内餐厅一并非专门店，只是应付食客的偶尔需要，质量较一般烤鸭店稳定但并无特色。由于在高档饭店内，价钱与大福相若。

由于生意实在太好，而且利润很高，梁氏三兄弟的老二和老三多次向大哥建议扩大经营规模，以加盟店方式在北京城加开大量分店以及到国内其他大城市开业，实行连锁经营。梁氏大哥对此则较有保留。梁氏的老二和老三表示。若不加开分店，大福最少也应开设门市外卖服务，让等不到桌子的客人将荷叶饼裹烤鸭拿回家中享用。

要求：

(1)就波特的五种竞争力模型中的以下三方面的竞争力对大福所处的烤鸭行业进行简要分析，并说明对大福的影响：

①消费者；②供应商；③竞争对手。(2)分析大福以祖传经营方式作为其使命及企

业目标，对大福现时及将来的经营表现及竞争能力的影响。

(3)从现时的经营情况，分析大福的扩张计划将会遇到的基本问题(暂时不考虑以加盟店方式连锁经营以及提供外卖这两个具体方案)。(4)评价梁氏老二和老三提出的①加盟店方式连锁经营；②提供外卖服务这两个扩张方案的适宜性、可接受性和可行性。

(5)假设大福决定采用提供外卖服务，列举五种由这个新经营方式带来的风险及控制这些风险的工具。

52.甲企业是一家主营钢铁的民营企业，也是中国最大的民营企业。资产达到1380亿元，年产钢能力超过2000万吨，年营业收入超过1080亿元。从开始创办至2005年，完全依靠自有资金滚动发展而来。正是因为没有外部融资，因此该企业成本意识非常强烈，是中国成本最低、生产效率最高的钢厂。

2005年，国家出台钢铁产业规划，原则上不再审批新建项目的建设规模。在此背景下，该企业开始走上以资本为纽带的整合外延式扩张之路。2006年，该企业收购A钢铁企业。A企业在收购前是亏损的，但收购后两年就扭亏为盈。主要原因是：(1)A企业在被甲企业收购前，银行不愿意贷款给它，收购之后，凭借甲企业的信誉，A企业很容易获得银行贷款，仅银行贷款利息一年可以节省8000万到1个亿；(2)原来A企业的钢渣都浪费了，收购之后，钢渣再利用这一项目又可获得收益近亿元；(3)收购之后，A企业使用的氧气的成本也降低了50%；(4)通过向A企业输出管理和文化，极大提升了A企业的制造水平。

除了收购钢铁企业，甲企业还于2005年联合国内几家钢铁企业参股了某外资企业，该外资企业拥有250到300万吨的铁矿石储量。2007年又收购了澳大利亚某铁矿90%的股权。

作为一家钢铁企业，甲企业也面临着中国钢铁业产能过剩的尴尬局面。但在经济危机的影响下，中国加大了基础设施建设的投入，提高了对钢材的需求量。其次，汽车、家电的需求上升也拉动了国内钢材的需求。面对激烈的市场竞争，甲企业在思考，为了企业的长远发展，除了在现有钢铁行业继续做大做强外，开展多元化经营是不二选择。但企业过去的经验主要集中在钢铁行业，缺乏进军其他行业和市场的技能，可谓是风险重重。

问题：

(1)该企业2005年之前采取的战略发展类型是什么?

(2)2005年之后采取的战略发展类型是什么?并阐述使用该发展战略的原因。

(3)该企业2005年之后采取的战略类型是什么?

(4)该公司管理者未来的发展战略应如何选择?

53.

要求：

(1)1993年北京市政府将前门、和平门、王府井三家全聚德门店合并为北京全聚德集团，这是企业战略的哪一种类型?

(2)“一百多年来，全聚德一直走在餐饮潮流的最前线，赋予百年老字号品牌以时尚文化元素不断焕发出青春的活力”。这句话说明了品牌在企业战略中有什么作用?

(3)2001年，广州一家外贸公司投资开了_一家特许加盟店，刚开业时生意很好，可好景不长，加盟商觉得从北京进鸭子路途远、成本高，就自作主张收购当地的湖鸭替代，烤鸭品质的改变对全聚德品牌构成了很大的伤害。试从企业的核心竞争力方面加以分析。

(4)《羊城晚报》以“全聚德兵败羊城”为题，在头版进行报道，各大媒体争相转载，造成很大的负面影响。试从企业战略管理的相关内容方面进行分析。

(5)由于中美国情不同，经营也不同，全聚德很难与麦当劳、肯德基这些快餐相比较，因为中餐太复杂了，南甜北成、东辣西酸，各个地方口味有很大差别，不能盲目效仿。如果运用PEST分析，你将从哪方面进行分析。

(6)全聚德投资建成了食品配送中心、投资兴建了我国第一条鸭坯开生、晾坯、冷冻连续作业生产线、引进了薄饼生产线等机械设备，从运营上统一进货、统一加工、统一配送等。试从波特的一般价值链进行简要分析。

(7)全聚德投资建成了食品配送中心、投资兴建了我国第一条鸭坯开生、晾坯、冷冻连续作业生产线、引进了薄饼生产线等机械设备，这是纵向一体化中的哪一类型。

(8)全聚德将对连锁加盟商采取分级制管理，拟分为三个星级，即三星、四星、五星，不同星级有不同要求、对烤鸭售价也根据星级做不同规定，星级高的售价相应提高，但是要求同一地区、同一星级要统一价格。这是运用的什么战略。

(9)全聚德还考虑条件成熟时，在中国的台湾开分店。试从企业战略管理的角度以及SMART原则进行简要分析。

(10)“今天的全聚德已不是145年前的全聚德了，以前人们生活水平低，吃顿烤鸭就为解馋，吃得满嘴流油才过瘾；可现在全聚德烤鸭的标准是酥脆醇香，油而不腻”。试从企业的社会文化环境、产品研发以及一些破产企业的经历分析全聚德此举的意义。

参考答案

1.A本题考核风险管理工具。选项B属于风险对冲，选项C属于风险转移，选项D属于风险承担。

2.D信息战略共三大类型，即信息系统战略、信息技术战略和信息管理战略。

3.AA【解析】“投资资本回报率一资本成本”大于0，反映企业在创造价值；“投资资本回报率一资本成本”小于0，反映企业在减损价值。“增长率一可持续增长率”大于0，反映企业现金短缺；“增长率一可持续增长率”小于0，反映企业现金剩余。

4.A【答案】A

【解析】并购交易的执行与相关会计记录是不相容岗位，但是并购合同协议的订立与相关会计记录相容，可以由同一人执行。

5.DD【解析】通过产品线的增加，企业会不断扩张，在这一阶段，具有多个产品线的企业应采用M型结构，M型结构将该企业划分成若干事业部，每一个事业部负责一个或多个产品线。

6.A选择目标市场之后，下一步就是找出这些客户有哪些需求，也就是如何定位企业产品的市场定位。所以，选项A正确。

【名师点题】解答本题的关键是熟练掌握选择目标市场与产品的市场定位的逻辑顺序。

7.B设计信息系统的一种方法是利用系统开发周期，包括：①可行性研究；②系统分析；③系统设计；④执行阶段；⑤系统操作与维护。因此，选项B为正确答案。

8.A【答案】A

【解析】宝洁公司通过共享行为来实现经营层面的相关性，所以采用的公司层战略属于相关多元化战略。

9.B【答案】B

【解析】减少汇率风险的货币套期成本很高，企业可考虑采用计价货币选择、匹配收入和支出、提前和滞后付款、匹配长期资产和负债、多边净额结算等多种非货币套期行为可以减少汇率风险。

10.B

11.D选项A、B、C不合题意，外部环境分析可以从企业所面对的宏观环境、产业环境、竞争环境几个方面展开，内部环境分析可以从企业资源分析、企业能力分析、企业核心能力分析等几个方面展开；

选项D符合题意，属于内部环境分析；

综上，本题应选D。

12.D过程或活动基准，即以具有类似核心经营的企业为基准进行比较，但是二者之间的产品和服务不存在直接竞争的关系。这类基准分析的目的在于找出企业做得最突出的方面，例如，生产制造、市场营销、产品工艺、存货管理以及人力资源管理等方面。甲和乙位于不同的城市，不存在直接竞争，但是核心业务很类似，所以乙分析所采用的基准是“过程或活动基准”。

13.D在远期市场上，合同大小与交付日根据个人需要度身确定（即在企业和银行间确定），与此相反，货币期货合同是标准化的，并由同一家有组织的证券公司担保（A不正确）。远期市场不存在独立的结算行，而期货市场上的所有结算都由证券交易所结算所处理，并且每日按市值结算（选项B不正确）。就清算而言，大多数远期合同在实际交付时结算，并且仅有一些合同是按成本抵消结算，相反，大多数期货合同按抵消结算，并且仅有极少数是交付结算（选项C不正确）。而且，期货合同的价格随时间改变，以反映市场对未来即期汇率的预期（选项D正确）。参见教材275页。

【试题点评】本题考核“汇率风险的管理”。

14.D【答案】D

【解析】矩阵制组织结构主要适用于复杂／动态环境。

15.A选项A符合题意，风险承受度的表述需要对所针对的风险进行量化描述，风险偏好可以定性，但风险承受度一定要定量；

选项B不符合题意，企业的风险偏好依赖于企业的风险评估的结果，由于企业的风险不断变化，企业需要持续进行风险评估，并调整自己的风险偏好；

选项C不符合题意，重大风险的风险偏好是企业的重大决策，影响企业经营活动的方方面面，应由董事会决定；

选项D不符合题意，—般来讲，风险偏好和风险承受度是针对公司的重大风险制定的，对企业的非重大风险的风险偏好和风险承受度不一定要十分明确，甚至可以先不提出。

综上，本题应选A。

16.B投资资本回报率7％小于加权平均资本成本7．5％，属于价值减损；销售增长率10％大于可持续增长率7％，属于现金短缺。因此该年甲公司的业务属于财务战略矩阵中的减损型现金短缺。选项B正确。

【名师点题】解答本题的关键是掌握财务战略矩阵中业务类型的判断。

17.B选项A、C、D不符合题意，资产管理需关注的主要风险:

（1）存货积压或短缺，造成流动资金占用过量、存货价值贬损或生产中断（选项C正确）；

（2）固定资产更新改造不够、使用效能低下、维护不当、产能过剩，致使企业缺乏竞争力、资产价值贬损、安全事故频发或资源浪费（选项A正确）；

（3）无形资产缺乏核心技术、权属不清、技术落后、存在重大技术安全隐患，导致法律纠纷、缺乏可持续发展能力（选项D正确）。

选项B符合题意，工程物资质次价高，属于工程项目业务的风险。

综上，本题应选B。

18.A【答案】A

【解析】股东观衡量企业业绩的矛盾在于没有相应市场对指标进行衡量，选项B、C、D是利益相关者观衡量企业业绩时存在的矛盾。

19.D“学习曲线”(又称“经验曲线”)，是指当某一产品累计生产量增加时，由于经验和专有技术的积累所带来的产品单位成本的下降。它与规模经济往往交叉地影响产品成本的下降水平。规模经济使得当经济活动处于一个比较大的规模时，能够以较低的单位成本进行生产;学习经济是由于积累经验而导致的单位成本的减少。即使是学习经济规模很小的情况下，规模经济也可能是很大的。这在诸如铝罐制造这样的简单资本密集型的生产中通常能够产生;同样的在规模经济很小时，学习经济也可以是很大的，这存在于诸如计算机软件开发等复杂的劳动密集型产业中。

20.B【答案】B

【解析】操作风险是指企业在进行基本的操作时经受的风险。例如，人员、程序、技术及对外部的依赖而发生损失的可能。换句话说，操作风险是指因不充分的或失灵的内部程序、人员和系统或者外部事件而发生损失的风险。

21.ABJIT采购模式的特点有:(1)供应商数量少甚至是单一供应商;(2)企业与供应商建立长期稳定的合作关系;(3)采购批量小，送货频率高;(4)企业与供应商都关心对方产品的改进和创新，并主动协调、配合；信息共享快速可靠。

22.BC选项A错误，风险理财不能改变风险事件发生的可能性，也不改变风险事件引起的直接损失程度；

选项D错误，风险理财的应用范围一般不包括声誉等难以衡量其价值的风险，也难以消除战略失误造成的损失。

综上，本题应选BC。

23.ABCD选项A、B、C、D正确，战略实施要解决以下几个主要问题：

（1）确定和建立一个有效的组织结构；

（2）保证人员和制度的有效管理；

（3）正确处理和协调公司政治关系；

（4）选择适当的组织协调和控制系统；

（5）协调好战略、结构、文化和控制诸方面的关系；

综上，本题应选ABCD。

24.ABC代理问题的主要来源是信息不对称，而信息不对称可依据交易（契约的订立）是否完成细分为事前信息不对称和事后信息不对称；

选项A符合题意，通过完善契约的条款，要求经理人为实现股东利益最大化的目标而努力；

选项B符合题意，委托人通过采用一些监督经理人的方法使其行动不偏离股东利益最大化的目标；

选项C符合题意，通过利益共享的方式（给予经理人剩余索取权）激励经理人采取符合股东利益最大化目标的行动；

选项D不符合题意，经理人的学历信号属于事前信息部队称的管理办法。

综上，本题应选ABC。

25.ABC【答案】ABC

【解析】用来确定风险对企业的影响的定量工具有：马尔科夫分析法、敏感性分析法、决策树法和蒙特卡洛随机模拟法等。而选项D是一种定性方法。

26.AC适宜性标准考虑选择的战略是否发挥了企业的优势，克服了劣势，是否利用了机会，将威胁削弱到最低程度，是否有助于企业实现目标，选项A、C正确。选项B属于可接受性标准的涵盖范畴，选项D属于可行性标准的涵盖范畴。

27.ABCD选项A、B、C、D，企业对担保申请人出现以下情形之一的，不得提供担保：

（1）担保项目不符合国家法律法规和本企业担保政策的；

（2）已进入重组、托管、兼并或破产清算程序的；

（3）财务状况恶化、资不抵债、管理混乱、经营风险较大的；

（4）与其他企业存在较大经济纠纷，面临法律诉讼且可能承担较大赔偿责任的；

（5）与本企业已经发生过担保纠纷且仍未妥善解决的，或不能及时足额缴纳担保费用的。

综上，本题应选ABCD。

28.ABCABC

【答案解析】：子公司现金余额的集中

好处：（1）盈余与赤字相抵。母公司将现金余额集中起来后，盈余可以抵消赤字，从而降低应付利息的金额。（2）加强控制。余额的集中，意味着核心财务部门更容易实施对资金的控制，并利用其专长，确保风险得到管理，机遇得以有效利用。（3）增加投资机会。资金被集中后，有可能争取到更有利的利率，而且掌握着这些资金的核心财务部门可以进入本地经营单位无法进入的离岸市场等。

缺点：（1）对资金的需求。作为营运资金的一部分，子公司的运营需要资金余额用于付款。如果所需的付款额高于预期，那么，子公司可能出现现金不足的问题。（2）本地决策。如果资金投资的责任不再由本地的管理人员承担，那么他们可能丧失动力。（3）交易费用。向母公司转移现金盈余后，在需要时再返还给子公司，这样可能产生不必要的交易费用，且这些费用可能高于任何节省出来的利息，特别是在利率较低时。（4）匹配。现金余额的集中可能与汇率风险管理中的匹配原则相冲突。

29.ABC进入障碍分为结构性障碍和行为性障碍，结构性障碍可归纳为三种：规模经济、现有企业对关键资源的控制以及现有企业的市场优势。现有企业对关键资源的控制一般表现为对资金、专利或专有技术、原材料供应、分销渠道、学习曲线等资源及资源使用方法的积累与控制。选项A、B符合题意，选项D不符合题意；选项C符合题意：现有企业的市场优势主要表现在品牌优势和政府政策上。

30.AB一般来讲，绝大多数企业使命是高度概括的，但并不是所有的都必须这样做，所以选项A错误。企业使命的要素：反映企业定位；有导向作用；说明业务范围；有利于界定自身的企业形象；取决于影响战略决策的利益相关者的相对能力，选项B错误。使命是企业在社会经济中的整体发展方向所担当的角色和责任，也是企业的根本任务或其存在理由，选项C正确。企业使命能为有效分配和使用企业资源提供一个基本的行为框架，选项D正确。

31.ABC公司战略的功能包括：(1)公司战略指明了企业的发展方向。(2)公司战略是整合和优化企业资源能力的依据和动力。(3)公司战略是提升企业管理效能的前提和保障。

32.AD前向一体化战略的主要适用条件包括：(1)企业现有销售商的销售成本较高或者可靠性较差而难以满足企业的销售需要；(2)企业所在产业的增长潜力较大；(3)企业具备前向一体化所需的资金、人力资源等；(4)销售环节的利润率较高。所以，选项A、D正确；后向二体化战略的主要适用条件包括：(1)企业现有供应商的供应成本较高或者可靠性较差而难以满足企业对原材料、零件等的需求；(2)供应商数量较少而需求方竞争者众多；(3)企业所在产业的增长潜力较大；(4)企业具备后向一体化所需的资金、人力资源等；(5)供应环节的利润率较高；(6)企业产品价格的稳定对企业而言十分关键，后向一体化有利于控制原材料成本，从而确保产品价格的稳定。所以，选项B、C为后向一体化战略的适用条件。

【名师点题】解答本题的关键是熟练掌握前向一体化战略的适用条件。

33.ACD选项B不正确，文化管理是一个笼统的概念，不属于文化为企业创造价值的途径；

选项A正确，文化促进合作并减少讨价还价成本，企业文化通过相互强化的道德规范，会减轻企业内部权力运用的危害效应，这就是使得在市场上利己主义的个人之间不可能出现的多方受益的合作行为在企业内部可能出现；

选项C正确，文化补充了正式控制，那些在价值观上依附企业文化的员工将会调整他们个人的目标和行为，使之符合企业的目标和行为；

选项D正确，文化简化了信息处理，共同的文化，使得在一起工作的员工分享对他们工作的一系列预期，因而减少不确定性。

综上，本题应选ACD。

34.ABCD【答案】ABCD

【解析】风险评估是企业及时识别、系统分析经营活动中与实现内部控制目标相关的风险，合理确定风险应对策略。企业开展风险评估，应当准确识别与实现控制目标相关的内部风险和外部风险，确定相应的风险承受度。风险承受度是企业能够承担的风险限度，包括整体风险承受能力和业务层面的可接受风险水平。风险评估的程序分为两步：第一步是采用定性与定量相结合的方法，评估风险发生的可能性或频率，以及其为企业带来的影响程度；第二步是对识别的风险进行分析和排序。随后企业以风险分析的结果为依据，考虑如何对重要风险进行管理及采取适当的风险应对策略。企业可以综合运用风险规避、风险降低、风险分担和风险承担等风险应对策略，实现对风险的有效控制。

35.AC解析：套期功能在于能够转移或降低风险，即，将盈亏波动的幅度变小，因此，套期后的盈利可能小于没有进行套期的盈利，选项A正确；投机者采用期权的潜在损失和潜在收益要远低于采用期货，投机者采用期权的最大损失是购买期权付出的期权费，而期货投机可能血本无归，选项B错误；与远期合同相比，期权合同能够提供保险且不一定需要行权，选项C正确；套利是指同时在两个以上的市场开展交易，以锁定无风险利润，选项D错误。

36.ABCD解析：企业使命至少应当具备以下五个要素：(1)反映企业定位，包括盈利方式、企业的社会责任以及市场定位的企业价值。(2)有导向作用。明确的企业使命能够指明企业未来的发展方向，能为有效分配和使用企业资源提供一个基本的行为框架，避免向某些严重偏离企业发展方向的领域进行投资，从而做到方向明确，力量集中。(3)说明业务范围，即生产什么产品、在哪个领域经营。(4)有利于界定自身的企业形象，加深客户对企业的认识。(5)企业使命取决于影响战略决策的利益相关者的相对能力。

37.ABCABC【解析】设计信息系统的一种方法是利用系统开发周期，包括：可行性研究及方案制定、系统分析、系统设计、信息系统测试与上线计划。

38.AC在细分市场时，考虑如下因素很重要。①可衡量性。是否有充分的已公布数据使集团能够精确地识别并选择应纳入细分市场的企业。②可进入性。销售力量或促销媒体是如何有效进入细分市场的。③适应性。细分市场是否符合集团的目标和资源。④稳定性。细分市场是否在一定时间内保持稳定，这样可在未来对其进行预测。⑤足量性。细分市场的大小是否足以在财务上具有可行性和获利性。

39.BCD职能制组织结构的优点包括：(1)能够通过集中单一部门内所有某一类型的活动来实现规模经济；(2)有利于培养职能专家；(3)由于任务为常规和重复性任务，因而工作效率得到提高；(4)董事会便于监控各个部门。

【名师点题】解答本题的关键是掌握职能制组织结构的内涵及其特点。

40.BD本题考核风险管理工具，风险转移指企业通过合同将风险转移到第三方，企业对转移后的风险不再拥有所有权。例如：(1)保险；(2)非保险型的风险转移。例如，服务保证书等。(3)风险证券化。选项A属于风险控制。选项C属于风险转换。

41.

42.（1）A公司目前遭受的风险类型包括：外部风险：①产业风险：服装行业对宏观经济的波动反应明显，国内外经济形势都会通过消费来影响服装行业，行业集中度不高表明存在产业风险。②市场风险：包括汇率风险（公司产品60%出口，面料从意大利进口）、商品价格风险（面料从意大利进口，意大利出现严重通货膨胀）。③信用风险：超市拖欠货款，意大利供货商供货时常中断属于信用风险。内部风险：①操作风险：公司与供应商的业务往来全部通过网络进行，由于技术原因会出现操作风险；对基础设施依赖。公司所在地区供电紧张，致使公司生产不能正常进行，出现操作风险。员工招聘。受“用工荒”影响，无法招聘到足够多的熟练工人，只能招聘生手进行生产。②财务风险：公司存在资金问题表明存在财务风险。（2）A公司采用的方式为应急资本，其最简单的形式是公司为满足特定条件下的经营需要而从银行获得的信贷额度，一般通过与银行签订协议加以明确，比如信用证、循环信用工具等。（3）风险管理成本是指在风险管理过程中发生的成本，是公司经营成本的一部分，主要有以下两种分类：一是以风险为基点的分类，包括：预防成本、纠正成本、惩治成本和损失成本。预防成本是指为了防止风险的发生，而在组织内部采取目标制定、跟踪监督、事项识别和应对防范措施所花费的成本费用，以及因此增加了控制和管理环节而降低了业务效率所造成的直接、间接损失。纠正成本是指发现了风险苗头而对其实施检查、追究、处置、复原所花费的成本费用。纠正成本是预防成本的追加和补充。惩治成本是指当风险发生，且对组织内部和外部（包括对社会）造成了现实危害，因而对其进行处理、处罚、整治而支付的成本费用。损失成本是风险发生后对企业带来的直接的、间接的、有形的、无形的、经济的、社会的、短期的、长远的、现实的和潜在的经济损失。这种损失有的可以准确确认和计量，有的则难以准确计算。二是以风险管理为基点的分类，包括：进入成本、维持成本、评估成本和处置成本。进入成本是为建立风险管理能力而付出的代价。这种成本主要是为了技术、工具，以及训练而发生的。维持成本是为了有效维持组织风险管理的能力，保持风险程序在最新状态而发生的成本。评估成本是在风险管理过程中对事项识别、风险评估发生的成本，包括在风险辨识讨论会或访谈中所消耗的时间与资源、执行风险评估与分析、参加风险审查以及撰写风险报告等而付出的代价。处置成本涵盖执行风险管理计划的行动成本，这些行动原本不在项目计划中，但被认为是必要的，以便切实地应付被辨识出的风险。

43.平衡计分卡在财务角度中包含了股东的价值，财务角度主要关注股东对企业的看法，以及企业的财务目标；顾客角度是从更广、更平衡的角度来考虑企业的战略目标和绩效考核，最典型的客户角度通常包括：定义目标市场和扩大关键细分市场的市场份额；业务流程角度包括一些驱动目标，它们能够使企业更加专注于客户的满意度，并通过开发新产品和改善客户服务来提高生产力、效率、产品周期与创新；平衡计分卡最大的优点就是能够把创新与学习列为4个角度中的一个，平衡计分卡能否成功运用的关键就是能否把企业战略和这个角度很好地衔接起来。

44.(1)编制预算最常用的方法有增量预算和零基预算。

增量预算是指新的预算使用以前期间的预算或者实际业绩作为基础来编制。零基预算是指在每－个新的期间必须重新判断所有的费用，需要分析企业中每个部门的需求和成本。

(2)该公司不管每个部门比以前预算高还是低，都应当根据未来需求编制预算，但比较耗费时间，还有可能忽视长期目标，这是零基预算。零基预算的优点包括：①能够识别和去除不充分或者过时的行动；②能够促进更为有效的资源分配；③需要广泛地参与；④能够应对环境的变化；⑤鼓励管理层寻找替代方法。

【EnglishAnswers】

(1)Themostcommonlyusedbudgetingmethodsareincrementalbudgetingandzero-basedbudgeting.Incrementalbudgetingreferstothenewbudgetispreparedusingthepreviousbudgetoractualperformanceasthebasis,whichisthenaddedthecorrespondingamount.Zerobasebudgetingisdefinedasexpensesshouldbedeterminedineachnewperiod,andanalysisofdemandandcostofeachdepartment.

(2)Thebudgetshouldbebasedonthefuturedemandregardlessthelevelofpreviousbudgetsforeachdepartment.However,itconsumeslongertime,andismorelikelytoignorethelong--termgoal,whichisthezerobasebudgeting.Theadvantagesofzerobasebudgetinginclude:

①Toidentifyandremoveinadequateoroutdatedaction;②Topromotemoreefficientallocationofresources;③Theneedforwideparticipation;④Tocopewiththechangeofenvironment;⑤Toencouragethesearchforalternativemethodsbymanagement.

45.实施集中化战略的风险主要包括：①狭小的目标市场导致的风险；②购买者群体之间需求差异变小；③竞争对手的进入与竞争。实施集中化战略的风险主要包括：①狭小的目标市场导致的风险；②购买者群体之间需求差异变小；③竞争对手的进入与竞争。

46.①产品结构、新产品研发方面可能引发的风险。“G公司将大量资源转向与主业完全不相关的领域，使原有的核心能力基本丧失殆尽”。②新市场开发，市场营销策略(包括产品或服务定价与销售渠道，市场营销环境状况等)方面可能引发的风险。“主要的大中城市都于1997年前后相继实行了‘禁摩令’，封闭了G公司的摩托车消费市场”“作为一个没有房地产开发经验的行业‘新手’，要想在宏观政策收紧的情况下，从众多经验丰富、实力雄厚、拥有良好品牌的房地产企业中夺取市场份额无疑难度极大”。③企业组织效能、管理现状、企业文化，高、中层管理人员和重要业务流程中专业人员的知识结构、专业经验等方面可能引发的风险。“在汽车制造方面缺乏高素质的管理人员”。④对现有业务流程和信息系统操作运行情况的监管、运行评价及持续改进能力方面引发的风险。“对相关业务流程的监管及持续改进能力不足，同时没有对汽车市场需求与行业发展状况进行深入调研和分析”。

47.“意图”通常指的是希望达到某种目的的打算。战略意图在战略之外或者说隐藏在战略背后是战略决策者或企业的真正目的。但是一个企业的战略意图是什么一个企业所开展的一项业务活动的意图是什么往往不一定为外人所知因为声称的意图可能与实际追求的不同而有些意图可能是决策者潜意识中所追求的自己也不一定能明确表达。(2)使命是企业在社会经济的整体发展方向中所担当的角色和责任也是企业的根本任务或其存在理由它不是对企业经营活动具体结果的表述而是企业开展活动的方向、原则和哲学是对企业“存在理由”的宣言它要回答“我们的企业为什么要存在的问题”。(3)“愿景”是指推动企业以一种显著方式超越目前环境行动的能力它可能涉及在竞争激烈的市场环境中的创新战略。愿景不是预测未来而是创造未来。在描述企业的愿景时不同企业可能有很大的差异有的企业可能把愿景描述为“成长为一个世界级企业”另外一些企业可能从企业、员工和股东等多个方面进行描述。(4)“目标”是指完成任务的程度。战略目标是企业在一定时期内经营活动的方向和所要达到的水平是企业使命的具体化通过它可以衡量企业的生产经营活动。“意图”通常指的是希望达到某种目的的打算。战略意图在战略之外，或者说隐藏在战略背后，是战略决策者或企业的真正目的。但是，一个企业的战略意图是什么，一个企业所开展的一项业务活动的意图是什么，往往不一定为外人所知，因为声称的意图可能与实际追求的不同，而有些意图可能是决策者潜意识中所追求的，自己也不一定能明确表达。(2)使命是企业在社会经济的整体发展方向中所担当的角色和责任，也是企业的根本任务或其存在理由，它不是对企业经营活动具体结果的表述，而是企业开展活动的方向、原则和哲学，是对企业“存在理由”的宣言，它要回答“我们的企业为什么要存在的问题”。(3)“愿景”是指推动企业以一种显著方式超越目前环境行动的能力，它可能涉及在竞争激烈的市场环境中的创新战略。愿景不是预测未来，而是创造未来。在描述企业的愿景时，不同企业可能有很大的差异，有的企业可能把愿景描述为“成长为一个世界级企业”，另外一些企业可能从企业、员工和股东等多个方面进行描述。(4)“目标”是指完成任务的程度。战略目标是企业在一定时期内经营活动的方向和所要达到的水平，是企业使命的具体化，通过它可以衡量企业的生产经营活动。

48.乙公司实施区域事业部的主要好处是：

①在企业与其客户的联系上，区域事业部制能实现更好更快的地区决策；

②建立地区工厂或办事处会削减成本费用；

③有利于该企业进行海外经营时应对各种环境变化。

乙公司可按销售区或国家(地区)来进行划分，如分为北美、东南亚及欧洲等来管理，如有需要，可再进行进－步的细分。

49.【答案】

(1)在分析一个企业拥有的资源时，必须知道哪些资源是有价值的，可以使企业获得竞争优势。其主要的判断标准如下：

①资源的稀缺性。如果一种资源是所有竞争者都能轻易取得的，那么，这种资源便不能成为企业竞争优势的来源。如果企业掌握了取得处于短缺供应状态的资源，而其他的竞争对手又不能获取这种资源，那么，拥有这种稀缺性资源的企业便能获得竞争优势。如果企业能够持久地拥有这种稀缺性资源，则企业从这种稀缺性资源获得的竞争优势也将是可持续的。

②资源的不可模仿性。资源的不可模仿性是竞争优势的来源，也是价值创造的核心。

③资源的不可替代性。波特的五种竞争力模型指出了替代产品的威胁力量，同样，企业的资源如果能够很容易地被替代，那么即使竞争者不能拥有或模仿企业的资源，它们也仍然可以通过获取替代资源而改变企业的竞争地位。④资源的持久性。资源的贬值速度越慢，就越有利于形成核心能力。一般来说，有形资源往往都有自己的损耗周期，而无形资源和组织资源则很难确定其贬值速度。

(2)当其他公司无法获取这种资源或能力，或需要付出很高的成本才能得到时，该种资源或能力便是难以模仿的。通用电气金融服务公司属于通用电气集团不可被模仿的资源。

不可被模仿的资源主要有以下四种形式：

①物理上独特的资源。有些资源是物质本身的特性所决定的。

②具有路径依赖性的资源。这是指那些必须经过长期的积累才能获得的资源。

③具有因果含糊性的资源。企业对有些资源的形成原因并不能给出清晰的解释。

④具有经济制约性的资源。这是指企业的竞争对手已经具有复制其资源的能力，但因市场空间有限不能与其竞争的情况。

50.（1）管理和监督的基础不足。表现为董事会和管理层的分工不明确，总经理权力过大，凌驾于董事会之上。关键职位的人选、所有并购、资本支出等重大决策应由董事会承担的职责被总经理拿走。（2）董事会构成不合理，董事会成员共7名，5名都是执行董事，不符合董事会成员大部分都应该是独立董事的要求。此外，还有两名董事是总经理的亲戚，妨碍了董事会的独立决策。（3）内部审计部门负责人的任命应由审计委员会批准，而不是由总经理指定。（4）内部审计部门的独立性存在问题。主要表现为：内审部门负责人不应由财务部经理兼任，这会妨碍内审部门的独立性。内部审计部门也不应向总经理汇报工作，而应向审计委员会或董事会汇报。内部审计部门应独立于外部审计师。Englishanswers：（1）Thebasisofsupervisionandmanagementisnotsolid．ThedivisionofpowerBetweenBoardandmanagementisnotclear．ThemanagingdirectorhastoomuchDowerThantheboard．Allmajordecisionssuchaschoiceofkeypersonnelandmergerexpendi-turearemadebymanagingdirectorbuttheyareactuallyboard’Sresponsibility．（2）Boardcompositionisunreasonable．Thereare7boardmembers，50utofwhomareexecutivedirectors．ItdoesnotmeettherequirementsthatthemajorityofBoardmembersareindependentdirectors．Inaddition，therearetwodirectorswhoareGeneralManager’Srelatives，hinderingindependentdecision-makingbytheBoard．（3）AppointmentoftheheadofinternalauditshallbeapprovedbyAuditcommittee，ratherthanspecifiedbytheGeneralManager．（4）Thereisanissueofindependenceintheinternalauditdepartment．MainEvidence：headofinternalauditpositionshouldnotbetakenbythefinancemanager，whichwouldcompromisetheindependenceoftheinternalauditdepartment．InternalauditDepartmentshouldnotreporttoGeneralManagerbuttotheAuditCommitteeortheBoard．Internalaudit{unctionshouldbeindependentfromtheexternalauditors．

51.【答案】

(1)波特的五种竞争力分别指：潜在进入者的进入威胁；供应者的讨价还价能力；购买者的讨价还价能力；替代产品的替代威胁；产业内现有企业的竞争。波特认为，这五种竞争驱动力决定了产业的最终盈利能力。

①消费者方面：大福的顾客一半是北京城中的老主顾，这些消费者对大福的品牌忠诚度极高；另一半顾客是慕名而来的国内外游客，之前从来未尝过任何烤鸭，只是好奇尝试这道北京名菜。不少旅游指南均推荐大福为到北京旅游必须一试的国宝级老字号名店。在消费者方面，大福拥有极大的优势。

②供应商方面：所用的鸭全部都由北京市郊密云水库的一家名为凤凰鸭场供应。凤凰鸭场采用自行调和的饲料饲养当地特有的密云黑羽鸭，为大福多年的独家供应商，由于鸭场规模有限，所有产品均用于供应大福。由于品种独特，鸭的售价较一般鸭贵30％。供应商是独一无二