单位一季度工作总结和二季度工作计划2023

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工作总结和工作计划一直是许多人最头疼的事情，因为不知道如何汇报工作才能达到领导的满意。今天我整理了单位一季度工作总结和二季度工作计划范文供大家参考，一起来看看吧!

单位一季度工作总结和二季度工作计划【篇1】

第一季度的安全生产工作在项目部全体管理人员齐心协力的共同管理下，完成了本季度的安全生产管理目标，保证做好春节前安全检查及节后复工安全教育培训，按照上级文件要求开展临时用电及临边防护暨安全大排查自查活动，组织班组特种作业人员培训取证工作，组织进场工人体检，保证体检率达到95%以上。项目部始终把安全生产工作放在第一位，确保安全生产，现将一季度安全生产工作总结及二季度安全工作计划汇报如下：

二、第一季度安全生产工作完成情况

1.人员安全教育、管理情况

截止第一季度末，项目部对陆续新进场的施工作业人员进行三级安全教育及安全技术交底，共计2137人次，做到全覆盖、无遗漏。对各进场班组开展了节后复工安全教育培训24次，开展事故警示案例教育2次，组织特种作业人员培训1次，共计培训25人次；协同工程技术部、质检部对分部分项工程进行安全技术交底5次；开展安全会议5次，均取得良好效果。

2．建立健全安全管理制度

以省站内业台账为基础，参照平安工地相关内容以及业主指挥部的要求，对内业进行梳理，相关资料及时归档，对本月省站检查、业主指挥部、监理办等各项检查中发现的问题及时整改并及时回复。结合项目实际情况重新梳理并制定包括《安全教育培训制度》、《安全检查制度》、《安全生产责任制度》等在内的项目安全管理制度共计38项。为保证项目部在突发事件情况下，有组织、有布置、有落实，有效率执行应急处置措施，安全管理部组织梳理至应急预案共计16项。为加强现场风险控制要点的管理，深入施工现场，结合实际情况组织梳理Ⅲ级及以上各类重大风险源。应指挥部要求，梳理安全生产责任清单、管理制度清单、危险性较大分部分项工程等清单共计26项。项目部组织编制超过一定规模危险性较大分部分项工程安全专项方案共21个，已完成审批21个；危险性较大分部分项工程安全专项方案26个，已完成审批26，确保施工现场按照安全专项方案进行施工。

3.安全检查管理工作

本季度项目部共开展了节后复工检查、雨期专项检查、临时用电及临边防护专项检查、特种设备专项检查等45次安全检查，共发现隐患90余条，整改率达到__%。杭州质安局、绍兴质安站、杭州市交通运输局、板块公司、集团公司、指挥部、监理办等各单位对项目部进行安全检查12次，检查问题50余条，项目部针对检查问题进行梳理，均已整改落实，并对出现频率较高的临边防护、临时用电问题进行专项大排查，同时开展相关安全教育，制定相应安全措施，以点盖面进行安全管理工作，持续进行监督落实。

4、安全专项活动

①临时用电及临边防护暨安全大排查整治活动：项目部为积极响应指挥部《关于立即开展安全大排查的通知》，结合开展临时用电及临边防护的专项整治活动，加强施工现场安全隐患的排查与整治，针对在历次检查中重复出现临时用电及临边防护方面的问题举一反三进行全面自查，对排查到的隐患立即进行整改。本次重点检查以下内容：一是施工现场临时用电情况，主要有三级配电系统设置、外电线架空情况、配电箱、开关箱的设置和箱体内电器装置的情况、高压线周边等方面的执行情况；二是桥梁下部临边安全防护设置情况，主要是桥梁施工桩孔口、泥浆池、盖梁及梯笼搭设、桥面施工等方面情况。

②扫黑除恶及涉枪涉爆专项排查整治活动：项目部联合监理办在全线开展涉枪涉爆专项排查整治活动，重点检查各隧道炸药临时存放点、隧道及路基爆破作业，确保施工安全。为加强扫黑除恶宣传力度，确保项目综治__工作安全进展，项目部在全线各工区设置宣传横幅90余条，宣传画30余幅，并开展专项会议一次。

5.机械设备安全管理工作

开展特种设备专项检查，加强对起重吊装各个环节进行安全隐患排查，检查各限位装置以及钢丝绳的破损情况，有出现断丝断股的已经全部更换完毕。各隧道点位用空压机、三集中场地使用龙门吊、行车等办理检测报告、使用登记等相关手续。与机料部协调配合管理现场施工机械。

6.安全费用管理

本季度已对前期安全费用使用计划进行梳理并上报到监理办、指挥部审批。目前按照指挥部按月计量要求，每月上报安全费用计量资料。截至目前项目部已上报计量安全费用总额为47225343.56元，占总安全费用比例为73.45%。指挥部已审批安全费用总额为44911192.67元，占总安全费用比例为69.9%。

三、第二季度安全生产工作计划

1.继续落实安全生产责任制

严格落实安全“一岗双责”制，实行奖惩考核，对安全管理不到位的部门（协作队伍）和安全生产认识不到位的责任人，进行通报或经济处罚，屡教不改的上报指挥部、集团公司，实行安全警示约谈制。

2.加强项目全面安全自查工作

推进网格化管理，加强现场的巡检，发现安全隐患及时进行整改排除。组织进行夏季防汛专项检查，在有大雨天气时加强对河道的巡查力度。项目部将针对雨季施工特点，继续完善各类应急物资，以满足要求。保证安全生产工作顺利的进行，杜绝一切安全事故的发生。

3.安全教育培训工作

持续跟进新进场作业人员的安全教育、安全技术交底和个人防护的发放与佩戴；组织电焊工等特种人员专项培训。项目部将组织人员进行防汛专项培训、防汛专项检查等。

4.持续推进三个安全标准化建设

“三个标准化”建设继续作为一项工作重点来落实，根据指挥部要求打造“一桥一隧”亮点建设工作，真正把安全工作落实到一线基础。督促班组开展各类安全检查、教育活动，建立台帐，重视过程安全管理，提高其安全自主管理能力。加强对施工设备和危险品的安全管理

做好大型机械设备的检测工作，对施工现场的大型机械设备进登记并进行检测，尤其是龙门架和架桥机，以确保机械设备检测率达__%。按照规定要求收集设备的检测检验、登记备案资料和设备定期检查、维修、保养记录，并按规定要求及时归档。

四、存在问题及建议

本季度的安全检查问题主要有两方面：一是隧道门禁管理不到位，项目部要求制定整改方案，严格按照执行登记制度。二是施工现场安全防护设施未设置齐全，盖梁施工现场作业平台未铺满，高空作业临边防护需加强等。针对各项检查中发现的问题，项目部积极进行整改回复，消除安全隐患，杜绝一切安全事故。

单位一季度工作总结和二季度工作计划【篇2】

20__年，我局在县委、县政府正确领导、市局的精心指导下，积极开展业务工作，重点做好上级交办的各项任务，扎实开展各项活动，力求为全县退役军人提供高质量、高水平的服务。现将20__年一季度工作总结及下步工作计划汇报如下：

一、20__年一季度工作情况

（一）大力推进优抚政策落实

一是及时、足额落实各项优抚政策，按时发放优抚对象抚恤补助金。及时对抚恤补助标准进行调整并适时进行补发，落实优抚政策。20__年第一季度，我县发放优抚资金275.49342万元。二是为进一步做好优抚工作，我局开展优抚对象年审工作，为行动不便的优抚对象提供上门年审服务。三是持续开展信息采集工作。春节期间，利用退役军人返乡过年时机积极开展信息采集并悬挂光荣牌。

（二）全力开展双拥工作

一是做好走访慰问工作。春节期间，县领导带队进行走访慰问市军分区及驻崇部队。春节期间共走访慰问260余名退役军人、现役军人家属184人、烈属及老烈子女18人。二是做好全省最美退役军人推荐工作。推荐陈共孙参选“全省最美退役军人”评选。我县举行首届“三美”评选颁奖典礼，为最美退役军人、最美军人家庭、最美军嫂典型颁发奖状，鼓励广大退役军人向优秀典型学习。三是开展丰富的双拥活动。持续开设红色课堂，邀请参战老兵进军营、机关、校园分享参战经历，丰富爱国主义教育实践。四是做好烈士纪念设施管理。我局组织组织干职工到县纪念碑及相山镇烈士散葬墓开展义务清扫活动。积极向上两处烈士纪念设施改（扩）建项目，并向上级争取资金。

（三）全面推广“尊崇工作法”

一是落实“尊崇工作法”各项措施，对照“七个一”要求落实“八项措施”，在信息宣传、送喜报、周活动、季走访等方面做到贯彻落实。二是创建尊崇式示范性退役军人服务中心（站）。20__年我县申报创建县退役军人服务中心、巴山镇退役军人服务站、石庄乡退役军人服务站、礼陂镇退役军人服务站、河上镇退役军人服务站、相山镇退役军人服务站、郭圩乡退役军人服务站7个尊崇式示范性退役军人服务中心（站），并通过省退役军人事务厅复检。20__年3月，向上申报其他9个乡（镇）退役军人服务站为尊崇式示范性退役军人服务站，拟分两批完成创建迎接省厅验收。

（四）服务退役军人就业创业

一是丰富退役军人就业创业渠道。和县就业局联合在县人民广场举行退役军人就业现场招聘会，提供就业岗位200多个，达成就业意向20人，县公安局招聘辅警、应急救援大队等都与退役军人服务中心对接，特别是消防大队全部聘用退役军人，一次性就录用10人，利用全国退役军人就业创业信息系统平台，与市局联合开展线上网络招聘会，通过微信群推送到县、乡、村三级退役军人工作群，推送就业信息和政策，目前达成意向就业4人。二是跟踪服务退役军人创业。积极打造退役军人“领军人物”红肩章拓展训练基地吴超，继续跟踪服务杨良裕、陈共孙、章同辉创办的基地；协调退役军人周发根、周勇成等创办实体的企业为力源农业供货，形成产、供、销一条龙服务，线上线下齐努力打造品牌。

（五）大力宣传《退役军人保障法》

一是以会议形式学习、解读《退役军人保障法》。1月21日，县退役军人事务系统开展《中华人民共和国退役军人保障法》专题学习活动，邀请法律顾问聂全龙律师对《退役军人保障法》进行讲解,县退役军人事务局全体干部职工，各乡(镇)服务站代表参加学习。二是丰富宣传形式，让法走进退役军人心中。在高速出口、自来水公司、农贸市场、县退役军人办公楼等场所显眼处制作大型宣传广告，提高群众知晓度。印制《退役军人保障法》宣传手册、折页，组织宣传活动，发放宣传资料__00多份，邀请专业律师、组织工作人员答疑。组织退役军人事务系统工作人员及退役军人参加江西百万网民学习《中华人民共和国退役军人保障法》专场竞赛活动，广泛开展宣传。三是依托县、乡、村三级服务保障体系，发挥“法律明白人”作用。各乡（镇）退役军人服务站组织村（社区）退役军人服务专干学习《退役军人保障法》，做“法律明白人”。村（社区）退役军人服务专干负责本辖区《退役军人保障法》学习宣传工作，力求做到学习宣传不落一人，全县退役军人学法、用法，掀起学习宣传《退役军人保障法》的热潮。

（六）组织开展志愿服务工作

一是成立“新长征”退役军人志愿服务队。我县成立16支“新长征”退役军人志愿服务队，共有志愿者260人。3月31日举行授旗仪式，统一购买服装。二是发挥志愿服务队作用，广泛开展活动。发挥“新长征”志愿服务队作用，积极开展志愿服务活动，组织志愿者走访慰问困难退役军人、军烈属，开展双创活动、环境整治、法律法规宣传、上门年审等工作。

二、下步工作打算

（一）持续开展《退役军人保障法》学习宣传工作

一是组织全县退役军人事务系统干部学习《退役军人保障法》，开展退役军人相关法律法规学习，为服务退役军人奠定基础。二是通过宣传栏、微信公众号、政府信息公开网等开展《退役军人保障法》宣传，结合常态化联系退役军人制度及一户一位“法律明白人”，提高《退役军人保障法》知晓度。

（二）继续健全三级服务保障体系

在现有工作基础上，健全县、乡、村三级服务保障体系，积极推进落实“五有”（有机构、有编制、有人员、有经费、有保障），切实以强有力的保障提供优质的服务。全力推进尊崇式示范型退役军人服务站建设，对今年申报的9个乡（镇）退役军人服务站分两批进行创建，组织工作组指导督促创建工作。

（三）进一步推进优抚政策落实

一是落实优抚政策，按时足额发放各类优待抚恤金。二是深入贯彻落实党中央、国务院决策部署，全面做好我县退役军人和其他优抚对象信息采集工作，建立健全服务对象档案和数据库，为精确开展数据分析，精准实施管理服务打下扎实的工作基础，争取做到全面掌握，精准服务。

（四）开展好双拥工作

一是开展好“八一”等特殊时期的走访慰问工作。二是积极开展好国防教育、“军事日”等活动。三是做好“最美军人”、“模范军人”等推荐及宣传工作，形成浓厚社会“双拥”氛围。四是丰富双拥活动，参加市局组织的双拥活动，同时结合我县实际，组织开展丰富的双拥活动，营造浓厚的双拥氛围。把双拥工作做在平时，注意资料收集留存，为创建下一届全省双拥模范县努力，争取创建全国双拥模范县。

（五）大力推广“尊崇工作法”

一是落实省厅“七个一”及市局拓展的八项措施，对标对表，查漏补缺，切实推动“尊崇工作法”在我县落地落实生根。二是组织开展“尊崇工作法”推广工作经验总结，为进一步践行“尊崇工作法”奠定基础，真正使内容变为现实，使政策要求落到实处。

（六）扎实开展__学习教育，开展好“红色基因”传承

一是丰富学习形式，切实加强学习。落实党组中心组学习计划、全局干职工教育培训计划、“三会一课”制度等，通过多种形式开展学习，提高思想认识。二是结合退役军人工作发挥退役军人特色。在开展__学习教育及建党__周年华诞之际，请参战老兵、全国、全省没模范退役军人、取得突出贡献的退役老兵，为学校、机关、企业、社区等送去红色故事，教育引导广大师生、工作人员等珍惜当前来之不易的和平环境、幸福生活，鼓励人们热爱党、热爱我们的国家在每一个岗位、每条战线上兢兢业业，尽自己最大努力作出每个人应有的贡献。挖掘红色文化，开展老兵宣讲进校园、进机关、进军营等，发挥烈士纪念设施教育作用，做到__学习教育有特色、有亮点。

单位一季度工作总结和二季度工作计划【篇3】

一季度以来，县综合行政执法局以“城市赋能”专项行动、省级示范文明县城创建、八个一有礼指数提升、大综合一体化改革等我县各项中心工作为核心，全面推进市容环境整治提升、敢抓敢管、严抓严管，

一、重点工作

（一）全力以赴开展城市赋能行动。一是城区“十乱”整治再攻坚。出台《常山县“十乱”整治实施方案》、《城区“车乱停、车乱行”专项整治实施方案》联合住建、交警、属地街道等相关责任单位，对城区各主次干道环境秩序进行全面、彻底的清理整治。一季度共查处违停机动车1288辆，规范商户越门经营562次，清理牛皮癣5484处，劝离流摊、占道等行为1213次，立案查处市容案件46起。二是餐饮油烟治理亮新招。针对城区餐饮油烟污染顽疾，全面强化事中监管力度，对城区餐饮油烟严管严控区域，分步推进餐饮油烟在线监测系统安装工作，实现对油烟数据的全天候采集、传输、存储、监测、报警，确保第一时间发现、第一时间制止、第一时间查处。目前，拟对城区__家餐饮企业开展在线监测设备安装工作。三是三大项目有落实。开展“互联网+城市管理”行动，积极推进犬类智能管理系统、人行道违停抓拍系统、机动车违停拖车项目建设，以县社会治理大联动中心为依托，全面归集各系统的数据资源，实现综合研判分析、指挥调度、预测预警、信息反馈等功能。截止目前，已上述项目已全面开启招标工作，其中犬类智能管理项目已经签订服务合同，预计在5月底前完成软件安装等工作。四是狮子口征迁有突破。实行分片分组包干法，由各班子成员分别负责一个区块，全力推进狮子口片区国有土地腾空和集体土地签约工作。3月15日，国有土地44户全部腾空完毕。目前，集体土地41户已完成评估调查评估测量及签约工作，已腾空2户，预计在4月底前全面完成集体土地房屋腾空工作。

（二）高效推进大综合一体化改革。一是推进县乡中心站点建设。全面推进集统筹指挥、执法办案、综合会商、法制审核、检测受理等多功能于一体的县社会治理大联动中心和青石、辉埠和芳村三个中心镇的综合执法分中心建设工作。截止目前，已完成县社会治理大联动中心功能布局图和青石镇的分中心的施工图纸设计工作，辉埠、芳村分中心已全面开始装修施工。二是全面梳理事项清单。针对行政职权分散、执法交叉重叠等问题，积极配合编办开展拟划转事项梳理工作。从全县25个部门的4754项行政执法事项中梳理出1367项执法事项，拟划转至我局行使，划转后综合执法事项占比增至42%（目前，综合行政执法局行使654项行政执法事项，占比不到14%，划转后县综合行政执法局将行使20__项行政执法事项）。大幅减少执法部门多头指导、重复指挥的问题。三是探索监管“一件事”。紧盯渣土运输、餐饮油烟等涉及面广、群众关切、基层反响强烈的热点、难点问题，推进跨部门、跨领域的协同联动“监管一件事”处置工作，全面梳理明晰各责任单位工作职责，以县级大联动中心为核心，建立“巡查发现（投诉举报）——县级大联动中心受理、研判、交办——牵头部门发起联合执法——结果反馈的闭环处置流程，实现“综合查一次”。四是编制《综合行政执法一本通》

二、下一步工作计划

（一）积极推进基层“一支队伍管执法”改革。下沉执法人员，完善管理制度，开展执法培训，确保下放事项“交得稳、接得住、管得好”，力争在最短的时间内让各乡镇（街道）综合行政执法队伍快速形成战斗力。

（二）全力攻坚征迁工作。对照征收工作清单，对标提标，在6月底前，全部完成集体土地房屋腾空拆除工作。

（三）稳步推进城市赋能行动。结合“八个一”有礼指数提升工作，常态化开展“十乱”、餐饮油烟、牛皮癣、车辆违停、乱扔烟头等整治工作，确保问题不反弹、效果不回落。

单位一季度工作总结和二季度工作计划【篇4】

一季度以来继续围绕总行的目标任务，理清工作思路，求真务实，强化管理，统筹发展，狠抓了组织资金和市场份额拓展，发展的速度不断加快，管理水平不断提高，各项业务有了新的发展，为下阶段工作打下坚实的基础。一季度存款较年初持平，存款总余额达到36955万元，贷款方面较年初上升284万元，各项工作稳步推进。具体工作开展如下：

1.把握先机，抢占舆论高地。俗话说：“金杯银杯，不如老百姓口碑；金奖银奖，不如老百姓夸奖。”然而，我们全体员工深知“酒香也怕巷子深”。我们的优势，我们的优惠，我们便捷都要让老百姓知道。于是，在旺季来临前，客户经理率先走村串户，扫街扫楼。营业厅关门以后柜面人员也主动加入到串户扫街的队伍中来，确保每家每户每个店面无遗漏，在串户扫街的两个星期中，我们带着宣传页，拎着小礼品，我们的脚步走遍了每一条街道，我们的身影走过了每一个巷口，每天我们都忙到晚上七点多才回家，正是有我们全体员工的无私奉献和不畏艰苦的精神才为我们的旺季营销奠定了坚实的群众基础。

2.喜闻乐见，引领新的过年过年风尚。我们举办“送金融知识下乡”活动，在现场问答环节，为答对问题的群众送上精美小礼品，在活动中，我们宣传了我们的业务，同时也让老百姓有所学，有所得，有所乐，受到了人民的普遍欢迎和称赞。其次，我们充分发挥金融联络员的作用，让金融联络员时刻注意当地资金大户的动态，争取把资金大户全部拓展到我行。另外，我们在元旦节、春节、元宵节期间举办抽奖活动，让老百姓在过年期间有新的去处，新的玩法，真正让老百姓在享受到实惠的同时又收获乐趣。

3.大胆创新，惊呆竞争对手。在邮储也学我们走街串户的时候，我们已经通过各村、居委会的广播循环播放我行的利率政策，各档次存款利率一浮到顶，收到了意想不到的效果，邮储的走街串户只开展了两天就草草收场。

二季度计划：

1.继续加强宣传力度，抓好组织资金工作。存款是银行的经营基础，任何时候都要把组织资金工作放在重中之重的位置。二季度，我们将继续加大宣传力度，更加凸显我们的优势。在旺季结束资金有所外流的大环境下，更加注重柜面的存款留存和宣传工作。

2.做好信贷的营销工作，力争早投放、早收益。在去年摸底的基础之上，有重点的各个击破，对于有资金需求信用较好的农户、养殖户我们将尽快与他们建立联系，收集资料，抢占优质客户资源，第一时间做好贷款发放工作。

3.积极拓展管委会、征收局的存、贷款业务。我们安排一名客户经理专门负责管委会、征收局的营销工作，积极联络沟通，做好服务，以我们的产品打动客户，以我们的服务感动客户。

4.做好零售中间业务。我们将把中间业务放在更加突出的位置，认真组织落实，积极拓展贷记卡和理财业务，以丰富的产品和优质的服务增强客户粘度。其中，我们将重点拓展事业局等企业的代发工资业务，我们也将安排一名客户经理实时跟进。

总之，我们全体员工，将紧紧围绕总行的各项决策部署，以昂扬的斗志和忘我的情怀，全身心的投入到改革大潮中，为我行的崛起贡献自己的力量。

单位一季度工作总结和二季度工作计划【篇5】

一季度工作总结：

在省市公司领导的指导帮助下，在团队成员的积极配合下，各项工作取得了新的成就，有了新的进步。

1、夯实基础业务工作，始终坚持落实省市公司的各项规章制度，结合上级公司的考评细则制定长春经营处非油综合检查考评管理办法。每月全覆盖检查一次，每周不定期抽查1次。针对商品库存管理采用抽查盘点方式。针对商品销售扫码不及时的问题，对各站采取前台监控抽查的方式。

2、提升员工业务水平。一季度组织了站经理及便利店管理员关于货架商品陈列的培训，以营造丰满的视觉冲击效果，吸引更多的顾客进便利店消费，达到提高店销的目的。

3、灵活开展促销活动。根据不同节日，制定不同促销活动方案。张贴宣传海报，渲染节日气氛，营造“天天有促销，周周有惊喜”的购物环境。

4、加强团队建设。让团队成员理解工作任务及目标，带动全员销售积极性。在团队中鼓励共同承担责任，培养团队成员的责任心，工作中遇到问题，首先要从自己身上找原因，没有该不该，只有要不要。形成全员上下拧成一股绳，齐心协力抓销售的良好氛围。

二季度工作思路

本着贯彻落实省公司徐总“开口营销就是向店销要效益”，努力提高店销的目标，在二季度非油销售工作中有以下几点工作思路

1、便利店优化提升方面

针对各加油站所处地理位置的不同，研究附近商圈消费水平，选择有针对性的商品及营销服务策略，进一步提高客单价，增加店销和毛利。

2、集采方面

省公司一周双配制度，提升了货物动转率，避免了库存积压。但物流配货存在货物短缺（厂家配货数量不足，提出先欠货后补货的情况）、损坏现象,若收货，后期加油站跟进困难,若不收货，系统退货又不及时，也容易造成站内断货现象。希望上级公司予以解决。

3、自有商品推进工作

设自有商品销售专柜，积极推进自有商品销售工作。在保证利润的情况下，做变价促销，以点带面，增加进店率，打开销售市场，以品牌推广形式，增强品牌意识，培养顾客的消费习惯，增加销售。

4、库存管理方面

36座加油站会针对不同节日，进行商品变价促销，把动转率低（例如酒类）和库存数量极少的商品进行处理，提高商品动转率。站内还会建立库存商品明细账，出库入库有记录，盘点方便、快捷。

5、跨界合作方面

积极开展跨界合作，联系企事业单位，争取将联系单位的节日福利（端午节）变成我单位的非油商品。申请加油站增加代收服务，丰富加油站服务种类从而带动非油销售，例如：门票、水电费、ETC卡充值等，还可在加油站内增设快递自提箱，提高加油站附近居民的进店率。

6、化肥销售

本级加油站都属于城区加油站，化肥基本无人问津。站经理发动站内所有员工，尤其家在农村的员工，积极走访推销化肥。

7、强化执行力，带头贯彻和落实上级公司各项决策和部署，全力当好领导的参谋和助手。

单位一季度工作总结和二季度工作计划【篇6】

在州委、州政府的坚强领导下，在上级业务部门的关心指导下，黔东南州文体广电旅游局深入学习贯彻__精神，坚持以高质量发展统揽全局，围绕“四新”主攻“四化”，有序推动全州文体广电旅游工作，现将一季度重点工作完成情况及二季度工作计划报告如下。

一、第一季度工作完成情况

（一）奋力推动旅游业高质量发展。一是抓好一季度经济指标，确保“开门红、开门稳”。20__年一季度全州规上文化、体育和娱乐业营业收入指标网报增速74.6%，较一季度增长30%目标任务超额完成44.6个百分点。全州文化、体育和娱乐业工资总额完成1827.11万元，增速10.38%，距一季度增长2%目标任务超额完成8.38个百分点。根据第三方抽样调查数据，20__年1-3月全州共接待游客1606.70万人次，同比增长-1.78%，实现旅游收入159.16亿元，同比增长12.47%。二是提升旅游吸引物的民族文化价值。“以文塑旅，以旅彰文”，充分挖掘整理民族文化的旅游价值，编纂出版12本非遗丛书，提升旅游商品的文化内涵，利用全国“村晚”示范展示和“千村百节”品牌，发挥《布谷催春》《侗寨琴声》等一批优秀剧目的影响力，推动民族文化资源产品化、市场化，充分发挥以镇远古城、西江苗寨、肇兴侗寨、下司古镇等为代表的旅游品牌。向游客充分展示和体验黔东南绚丽多彩的文化艺术，让游客乘兴而来、未尽兴而归。三是推进“生态山居”民宿建设。组织编制《黔东南州生态山居民宿产业发展总体规划》，积极与“匠庐春晓”“寒舍文旅”等品牌团队对接，已完成《“生态山居”民宿工作任务清单和责任清单》《全州民宿产业发展联席会议制度》《民宿客栈摸底统计表》相关工作。做好精品民宿规划建设和招商引资，台江县反排村已与中国扶贫基金会、三穗县台烈镇已与华侨城海南公司达成招商协议，雷山县推进环雷公山“生态山居”民宿产业带示范建设，预计5月份完成第一批民宿示范项目。四是实施“四大行动”。积极推进旅游市场主体培育行动，20__年一季度新增2家规上企业（麻江文创体育产业发展有限责任公司、贵州省西江千户苗寨文化演艺有限公司）。全州共有旅游市场主体培育8094家（其中出行类81家、住宿类1463家、餐饮类4814家、游览类99家、购物类1123家、娱乐类193家、综合服务类286家、旅游辅助服务类31家、政府旅游管理服务4家），已培育完成上规入统市场主体18家（其中旅游住宿类4家、旅游餐饮类7家、旅游购物类5家、旅游娱乐类2家），有省级服务业龙头企业2家。深入实施旅游业态升级行动，印发实施《中共黔东南州委黔东南州人民政府关于加快推进旅游产业化奋力实现旅游大提质的实施意见》，启动提质扩容景区11个，其中有重要影响力景区建设2个，已制定提升方案，正在按照方案推进建设。召开了20__年乡村旅游重点村名录审议会，已经公示20__年州级乡村旅游重点村12个，推荐纳入省级乡村旅游重点村18个、重点镇4个。推荐雷山西江千户苗寨申报国家级夜间集聚区，凯里市下司古镇申报省级夜间集聚区。目前全州有11个县市顺利通过国家全域旅游示范区创建省级验收（其中雷山县顺利通过国家全域旅游示范区创建国家级验收），黎平肇兴皮林油菜花海、岑巩周坪油菜花海入选贵州最美花海，天柱三十里水景长廊油菜花之旅入选贵州省十大赏花旅游线路，雷山白岩牧云涧民宿入选贵州省十大花海民宿。深入实施旅游服务质量提升行动，积极申报12个旅游公厕、2个城市书屋和12个易地扶贫搬迁综合性文化服务示范项目，推动西江千云山房和贵旅酒店申报四星级酒店，开展“文明在行动·满意在贵州”活动，深化“痛客行动”、开展“黔锋行动”，严格市场监管，坚持维护文旅市场良好秩序，提升文化旅游舆情管控处置能力，降低百万人次有效投诉率，提升游客及群众满意度。深入实施盘活闲置低效旅游项目攻坚行动，召开盘活闲置低效旅游项目工作推进会，目前全州还有30个闲置低效旅游项目，分三年盘活，20__年计划实施盘活15个，其中省级联系点3个，3月20日全州上报不属于闲置低效旅游范围内12个项目待退库，上报已盘活待销号5个待销号。五是压实责任抓好巡视整改。截止3月底，省委第十三轮巡视第六巡视组反馈的16个问题，初步研判完成整改15个，剩余1个问题正在有序推进中，整改完成率93.75%。六是加快推进黔东南州创建国家中医药健康旅游示范区。指导各县（市）、各部门按照《黔东南州创建国家中医药健康旅游示范区迎接验收工作推进方案》，认真收集关于中医药健康旅游相关商品、政府支持文件、宣传活动、中医药培训、中医药书籍、非遗传承人、挂牌授牌的情况等迎接验收印证材料，汇报片拍摄工作有序推进中。

（二）着力推动文化事业取得新突破。一是指导群众文化活动，做好文化活动统计。举办了20__年“为你唱首歌”黔东南新春原创音乐会，已在黔东南电视台等线上进行传播，编辑出版《为你唱首歌——黔东南原创歌曲集》。20__年全国乡村“村晚”暨贵州云匠村晚现场直播活动，网上直播点击量达2000余万人次。指导、组织各县市开展元旦、春节、元宵节系列群众文化活动，20__年全州元旦至春节期间开展众文化活动共212场，现场观众总人数836828人，网络参与总人数11641773人。春节至元宵节期间，共组织开展众文化活动共167场，现场观众总人数432382人，网络参与总人数5749132人。完成20__年度群众文化活动情况统计核实工作并报省文化和旅游厅。二是积极争取资金，抓好公共文化服务设施建设。争取到中央支持地方公共文化服务体系建设补助资金5532万元，争取到公共图书馆美术馆文化馆（站）免费开放中央补助资金1538万元，资金分配方案已通过州人民政府审定印发到各县市及项目州级项目实施单位。新建12个易地扶贫搬迁综合性文化服务示范项目，省文化和旅游厅于3月31日印发实施方案，目前正有序推进。组织开展2个“城市主题书房”、12个示范旅游厕所项目申报工作。三是加强长征国家文化公园黔东南建设区工作。召开长征国家文化公园黔东南建设区工作推进会，完成长征国家文化公园（黔东南）规划（送审稿），已报州长征国家文化公园黔东南工作领导小组办公室，台江县偏寨、锦屏县瑶光等长征国家文化公园项目建设有序推进中。四是推进黔东南创建国家文化生态保护区工作。召开黔东南民族文化生态保护实验区迎接国家评估验收工作推进会，成立8个督促组赴16县市开展创建国家民族文化生态保护实验区督察工作，赴北京答辩的宣传片和PPT文本正在修改完善中。五是加强非物质文化遗产人才队伍和基地建设。完成黔东南州非物质文化遗产保护专家评选工作，有57名学者、教授入选专家库。公布了黔东南州第二批非物质文化遗产保护传承中心、传承基地非遗展示中心，推荐56个苗医侗药传承人参加贵州省中医药特长专长评选。六是积极申请资金，促进文化遗产保护。争取到国家非物质文化遗产保护补助资金2078万元，全州博物馆纪念馆免费开放资金1078万元，省非物质文化遗产保护补助资金391.5万元，省级文物保护利用补助资金320万元。

（三）稳步推进体育广电事业向前发展。一是认真抓好州“十件民生实事”。新建黔东南州凯里小高山体育健身步道、黔东南州滨江全民健身中心事宜，已委托上海市建工设计研究总院进行规划设计，按照人车分流的思路，在现有车行道基础上拓展健身步道，并进行环境提升和补充智慧步道功能设施，两个项目现已编制概念性方案和项目建议书，于3月23日组织专家评审通过，正在按照专家意见进行修改完善，编制评估报告报州人民政府研究。提升改善“农体工程”和全民健身示范站点200个，3月底已下发工作实施方案，正组织各县市申报项目。二是完善全民健身服务体系。获得省级公共体育场馆免费低收费资金219万元（凯里市、榕江县、黎平县）。积极向省体育局申报社区健身路径或三人制篮球场共72个、易地扶贫搬迁多功能运动场10个、农体工程器材维护更新147个、社区多功能球场21个、户外或室内百姓健身房20个、绿色健身步道项目9条106公里、传统村落高质量发展建设健身步道项目96条476.85公里等7个项目，进一步丰富和完善“十五分钟健身圈”建设。三是广泛开展全民健身赛事活动。开展了20__年“贵州动起来”凯里地区迎新登高暨香炉山登山活动、20__年“迎新助冬奥·健体促国强”线上大步走活动，3月8日州文体广电旅游局印发《贵州省“美丽乡村”男子篮球赛黔东南州半决赛实施方案》。四是备战贵州省第十一届运动会。拟选49个项目1027人备战贵州省第十一届运动会，已起草《黔东南州参加贵州省第十一届运动会工作方案》，目前相关项目和集训队伍已组建，正在开展备战训练工作。五是推进广电工程逾期欠款清欠工作。截止20__年4月30日，全州广电工程逾期欠款为5.28亿元（其中，广电类3.543亿元，政法类0.844亿元，综合类0.893亿元）。按照州、县（市）拟定的还款计划，20__年全州计划还款9423.69万元，20__年计划还款18059.42万元，2023年计划还款25325.18万元。目前，实际完成还款3681.61万元，完成20__年度清欠任务的39.07%，20__年还款计划尚有5742.08万元未支付到位。六是加强老少边及欠发达地区县级应急广播体系建设。完成国家广播电视总局、财政部实施老少边及欠发达地区县级应急广播体系建设项目县级验收、州级复验工作，涉及黎平、天柱、三穗、岑巩、施秉、丹寨、麻江等7县资金共计2850万元。七是开展全州20__年度广播电视节目评奖工作。完成20__年度全州广播电视节目评奖工作，共收到广播电视及融媒体作品202件，评出获奖作品101件，并推荐95件优秀作品送省参评。八是保障广播电视安全播出。完成元旦、春节、冬奥会、冬残奥会等重要保障期广播电视安全播出保障工作，未发生一起广播电视安全播出事故。

（四）大力开展文旅宣传营销。一是开展20__年“春赏花”主题旅游宣传推广活动。在丹寨万达小镇举办黔东南州20__年春季旅游宣传推广暨丹寨万达小镇春季（研学）旅游产品发布会，重点对全州20__年春季旅游产品进行了推介。积极组织岑巩周坪油菜花海、黎平皮林坝区油菜花海参加贵州最美十大花海评选活动，并推出3条春季赏花旅游精品线路。二是加强媒体宣传推介。先后推出“春天的诗和远方——从黔东南出发”“不惜漫天锦绣铺——在黔东南的初春尽览万紫千红”“聆听苗岭天籁《春之歌》来踏青——我在黔东南的春天等你”等系列推文，并在人民日报人民文旅客户端、省文化和旅游厅微信公众号和官网、天眼新闻、动静贵州以及网易、搜狐、新浪、腾讯、南方新视点等众多媒体转发，极大宣传推介了全州春季旅游资源。目前共有150余篇稿件被新华社客户端、新华网、央广网等各大媒体平台刊发。三是积极推进新媒体文创产业园创建。2月24日州文体广电旅游局、州融媒中心、榕江县人民政府在榕江县签订新媒体文创产业园战略合作框架协议，推动新媒体助力乡村振兴。

（五）全力保障行业安全有序。一是高度重视，落实落细行业安全工作。成立局党组书记、局长为组长的安全生产和消防安全专项工作领导小组和黔东南州文体广电旅游行业安全生产专项整治三年行动领导小组及工作专班，严格按照“管行业必须管安全、管业务必须管安全，管生产必须管安全”的工作原则，全面履行业监管责任。截止目前，全州累计出动检查人员7428人次，检查文体广电旅游场所4181家次，排查安全隐患711项（重大隐患0项），已整改706项，责令整改5，整改率99%。二是健全各项安全制度措施。先后印发了《黔东南州文体广电旅游行业冬春季疫情防控暨消防安全重点工作及“两节”，__等重点时段安全生产工作方案》《黔东南州文体广电旅游企业特种设备暨燃气安全隐患专项排查整治工作方案》《全州文体广电旅游行业交通安全突出问题整治工作方案》《黔东南州旅游市场整治“黔锋行动”方案》等系列安全专项整治文件。三是采取线上线下相结合的方式强化安全宣传。截止目前，全州开安全宣传“五进”共计668个、发放宣传资料2788份、出动宣传车辆32次、出动宣传人员32人、悬挂宣传横幅、张贴宣传标语62条、开展宣讲22次、受教育面21987人次。

二、存在的问题

（一）文体娱乐旅游行业市场主体经营困难。一手抓疫情防控一手抓经济发展的招数不够多、力量不够强。受新冠疫情反复频发影响，省内也出现零散病例，省际出游受限，导致省内省外出游均受影响，文体娱乐旅游行业市场主体经营受挫，部分文化娱乐活动按下暂停键。比如，州歌舞团、西江盛典公司等由于疫情导致文化演艺长期处于停演状态，营业收入大幅缩减。

（二）市场主体培育缓慢。一是市场主体“散弱小”现象还没有实现根本性转变。全省涉旅规上企业20强中我州只有1家，仅占5%；全省限上餐饮业__强中我州只有6家，仅占6%；全州限上住宿业__强中我州只有3家，仅占3%；全州5星级酒店还没有破0。全州91个A级景区中,国有经营的就有64个，但很多涉旅国企机制不活、缺乏人才、管理不善、经营不好，旅游的龙头还没有舞起来。二是政策支撑不足。在星级酒店、旅行社、民宿客栈等方面，贷款贴息、水电减免等政策支持不多，市场主体培育活力不强。比如，除了凯里、雷山、丹寨、镇远、黎平、剑河等旅游市场火热的县市规上企业培育活跃外，其他县市场主体积极性不高。

（三）产品业态不够丰富。一是产业链条短。吃住行游购娱六要素还未全面实现“互联互通”，景区内部“吃住行”竞争激烈，“游购娱”还比较缺失。我州绝大多数景区仍处于“门票经济”阶段，旅游商品供给不足，“义乌小商品”居多，山地民族特色旅游商品较少，游客旅游购物占整个旅游消费的比重不高。二是旅游项目投入不足。我州旅游景区绝大多数是以政府投入为主，且多以道路、停车场、驿站、接待中心、公厕配套设施，缺乏市场资金投入，游客参与、体验等项目少，多数景区仍停留在浏览观光的初级层面，竞争力不强。比如，黄平旧州古镇景区，基本上是基础设施建设，缺乏很好的业态，经营效益低下，导致项目负债过重。

（四）旅游服务质量有待提升。一是旅游市场监管还需铁腕整治。旅游市场“黑、假、蛮”乱象还时有发生。二是旅游从业人员素质不高。我州旅游从业人员大多数都是一些当地村民，服务意识、服务技能不足，难以提供好的服务。另外，州内导游队伍1124人，仅占全省的7.8%，真正在州内从事导游业务的不足10%。

（五）对闲置低效旅游项目研判调度不足。一是项目盘活思路不清，盘活措施不精准。对30个闲置低效项目分析研判、督促指导不够，各县市对盘活方案问题分析不深入、盘活思路措施不精准。对低效闲置项目虽然落实了“一名牵头领导、一个工作专班、一套盘活方案”要求，但推动不力，专班“空转”，推进缓慢，比如，施秉云台山旅游服务区建设项目土地手续办理缓慢，后续盘活工作难以推进；天柱金凤山景区工程一期项目一直处于项目移交状态，盘活工作未实质性推进。二是项目推进不理想。有的项目争取到了盘活资金，推进也不理想，比如，侗乡大健康产业高峰论坛会址项目的酒店和生态康养园获得2亿元基金支持，但资金支付慢，进展不明显。三是主体责任不够压实。各县（市）的主体责任压力还没有传导到位，存在上热下冷现象。

三、第二季度工作计划

（一）多措并举抓好二季度指标。根据全州规上文体娱乐业营业收入指标二季度按照20%增长计划，工资总额按照2%增长计划的工作安排。一是加强GDP核算指标监测调度。做好分析研判，加大对GDP和核算指标规上文体娱乐业营业收入指标和文体娱乐业工资总额指标的摸底监测调度。二是加强企业实地调研指导服务。加大对企业“一对一”指导服务，建立工作台账，逐企上门服务，积极协调解决企业存在的问题和困难，帮助企业纾困解难。三是加强规上文体娱乐业企业培育。指导20__年每个县（市）完成1-2家文体娱乐业企业上规入统的目标任务。四是积极谋划黔东南州“畅游家乡黄金季”活动。为认真贯彻落实州委州政府“一手抓疫情防控，一手抓经济社会发展”的安排部署，积极鼓励黔东南人游黔东南，每个县及4A级及以上景区要围绕“吃、住、行、游、购、娱”六要素，拟于4月20日至9月1日推出“畅游家乡黄金季”综合大礼包。

（二）全力做好“闲置低效旅游项目”盘活攻坚。一是加强精准复核工作。进一步摸底核查闲置低效旅游项目，督促指导各县（市）进一步完善盘活方案，按照2024年7月前销号时间为倒排工期，制定盘活路径。针对2月份退出的8个项目以及3月份研判上报申请退出及销号的17个项目的复核检查工作，州专班指导各县（市）抢抓退库窗口期，抓好复核的迎检工作，做到退出印证材料有理有据。二是加强退库后续管理。对于闲置低效旅游项目不能“一退了之”，坚持将闲置低效旅游项目持续推进，退库后纳入发改委数据库进行跟踪，实行定期回访、经济指标监测等措施，确保真退库、真盘活。三是全力做好盘活攻坚。坚持“举一反三”不断巩固扩大盘活攻坚成果，实现“闲置低效”向“优质高效”转变。同时，对现有的闲置低效旅游项目，既要找出闲置低效的症结，也要吸取经验教训，要从项目类型、投资构成、市场定位、游客需求等方面总结经验，为今后旅游项目投资作为参考。四是严肃工作纪律。严谨认真地组织开展摸底核查工作，既不夸大困难，也不掩盖问题，确保一个不错、一个不漏。切忌作风漂浮，州、县（市）形成协调联动机制，党政一把手、分管领导亲自上手，细化目标，盘活路径，形成上下齐心抓落实的工作格局，对核查工作走过场、掩盖问题或弄虚作假的，及时向纪检监察机关移送问题线索，严肃追责问责。

（三）切实做好省委巡视整改工作。一是着力压实主体责任。坚持“问题清单、责任清单”导向，对标对表抓落实，对责任不落实、工作不到位的，严肃追责问责。二是着力强化分类推进。对已整改完成的问题，强化巩固整改成果，对近期可整改完成的问题，加快进度，抓紧落实整改措施及时销账。三是着力加强工作调度。坚持“日统筹、周调度”机制，通过组织召开巡视整改工作调度会和下沉式督促整改，全面了解各县（市）、各部门整改落实情况，指导和帮助各县（市）、各部门研究解决整改工作推进中遇到的问题和困难。四是着力建章立制。督促各县（市）、各部门举一反三，在认真整改问题的基础上，深入研究本地本系统存在的个性问题和共性问题，做好建章立制工作，形成长效机制，确保标本兼治，进一步巩固和扩大巡视整改取得的重大成果。

（四）提升旅游产品文化价值。一是传承保护好文化遗产。持续推进文物保护单位“四有”建设工作，树立保护标志，编制档案。进一步健全完善代表性传承人管理机制，启动州级第四批非遗传承人和第一批非遗传承人群评审认定工作，加强传承人群研培。持续办好第三届中国丹寨非遗周暨苗绣贵银博览会，做好非遗工坊、研学等基地建设。充分发挥红色资源优势，加快长征国家文化公园贵州重点建设区项目进度，打造红色文化精品。二是充分挖掘文化价值。挖掘苗族古歌、侗族大歌、刻道、贾理、侗戏、苗年、侗年、瑶浴等文化价值，将民族文化充分融入到文化旅游产品中，让游客得到沉浸式体验。三是加快民族文化旅游的数字化应用场景建设。西江苗寨等重点景区要借助流量优势，做出示范。结合我州民族体育文化资源，把体育活动打造成“流动的景点”“移动的景区”。

（五）大力发展生态民宿。一是做好项目规划。4月底前完成《黔东南州生态山居民宿产业发展总体规划》编制工作。二是争取政策支持。积极推进《黔东南州乡村旅游发展条例》单行立法工作，推动文旅资产和产权交易服务平台的建立作为“生态山居”建设项目的重要抓手。三是做好土地保障。精品民宿项目建设最主要的要素保障在于土地，各县（市）政府要根据各类资本投资旅游景区的需求，积极出台集体土地入市相关政策，支持旅游项目落地实施，形成企业产业激发区域项目投资活力。

（六）推进公共文化服务体系建设，扎实做好文化保护。一是加强公共文化服务项目建设。指导各县市启动省级易地扶贫搬迁文化服务示范点、基层综合文化站（中心）示范项目等项目建设工作，确保各项目于9月底前竣工投入使用。开展乡镇综合文化站星级评定、首届“群星奖”评选、州图书馆迎接国家评估定级考核。做好州文化馆文化剧场、州图书馆读者餐厅、州图书馆理工职业技术学院图书馆分院后续建设等服务工作。二是丰富群众文化活动。指导全国乡村“村晚”以及“千村百节”直录播等系列工作。深入开展以“我的中国梦文化进万家”为主题的送文化、送图书、送戏下乡等系列群众文化活动，进一步满足基层群众的精神文化需求。三是全力做好国家级文化品牌建设。加快黔东南民族文化生态保护实验区项目实施进度，提高资金使用率，准备好赴国家文化和旅游部汇报实验区建设情况及现场答辩工作。围绕省领导小组办公室“两个清单”，结合工作实际，明确时间表、路线图，指导督促各县抓好重点项目建设，确保长征国家文化公园建设各项工作有序开展。全力做好黔东南州创建国家中医药健康旅游示范区迎检工作。

（七）推进体育广电工作有序开展。一是抓好州“十件民生实事”建设。积极推进州“十件民生实事”体育项目前期手续办理，多渠道争取项目资金，力争6月份启动项目建设，确保年内建成投入使用。二是认真筹备20__年全国激流皮划艇锦标赛。积极对接省体育局、黔东南州疫情防控领导小组以及各有关部门，为国家队备战杭州亚运会做好服务。三是开展线上线下健身活动。积极开展全民健身跑、全民健身健步走活动、全民健身月（日）系列等活动。四是继续推进广电工程逾期欠款清欠工作。督促各县市力争6月底前完成20__年还款任务，12月底前完成20__年还款任务。

（八）加大旅游宣传营销。一是加强旅游招商宣传营销。创新宣传方式，聚焦长三角、珠三角、环渤海等主要客源市场，以高速、高铁和航空通达城市为主战场开展招商宣传营销，重点引进实力强的投资者进行后续开发建设和经营，丰富全州景区旅游业态和产品，打造网红打卡点等，吸引游客，提升全州旅游人次和旅游收入。二是利用摄影大赛宣传黔东南。开展“镜头发现黔东南”全国摄影摄像大赛，评选出一批精品照片和精彩微视频，进一步提升民族原生态·锦绣黔东南的对外影响力。三是提升旅游市场吸引力。加强旅游产品联动发展，引导州内景区景点和旅游企业制定旅游产品“吃住行游购娱”综合大礼包。四是加快构建佛黔旅游合作平台。联动佛黔宣传资源，高质量举办好今年的“佛黔文化旅游艺术周”，进一步吸引佛山乃至大湾区市民了解黔东南、走进黔东南。

（九）认真贯彻落实贵州省人民政府关于支持黔东南州“黎从榕”打造对接融入粤港澳大湾区桥头堡的若干政策措施。一是做好项目谋划。全面深入学习和研究省政府支持黔东南桥头堡建设的