零售连锁药店管理制度规范样式

/零售连锁药店质量管理制度1、药品进货和验收质量管理制度2、药品陈列管理制度3、药品销售及处方调配管理制度4、拆零药品管理制度5、药品养护检查管理制度6、中药饮片购销管理制度7、卫生和人员安康管理制度8、效劳质量管理标准9、药品不良反响报告制度药品进货和验收质量管理制度逐批检查验收，按送货凭证的相关工程对照实物，对品名、规格、批五、验收进口药品，应有加盖连锁公司红色印章的?进口药品注合格〞药品陈列管理管理制度，三、陈列药品应遵循药品分类管理的原那么，药品与非药品，处中药饮片与其他药品应分开存放，并按品种、规格、剂型或用途分类药品销售及处方调配管理制度定的制度，向顾客正确介绍药品的功能、用途、使用方法、禁忌等内和考前须知等内容。处方调配程序一般分审方、计价、调配、复核和拆零药品管理制度一、药品在拆零前，销售人员应仔细查看药品的包装、合格证明。二、拆零药品应陈列在拆零药品专柜，按贮存要求摆放整齐，瓶三、拆零药品销售使用的工具、包装袋应清洁卫生。分零使用的得用手直接触摸药片或其它剂型药品，应。药品养护检查管理制度检查，对药品品名、规格、数量、批号、效期、厂家、养护结论等情三、经营需低温冷藏的药品的门店，应配置相应的冷藏设备，将，熏蒸等方，并按时记录。温湿度达临界点或超标时，应采取通风除湿、降温等措中药饮片购销管理制度斗，防止混卫生和人员安康管理制度一、门店店堂前的招牌应完好、整洁。店堂内地面、墙壁、顶棚无积尘，无污染物，无蜘蛛网，无碎屑剥落。店堂内的清洁应按时清二、药品货柜上安装的柜门应完好，取用商品后应及时关好，以做到勤洗澡、勤理发、勤修指甲、勤洗手，工作服应勤洗勤换，保持五、凡发现员工患有传染病、皮肤病、精神病以及其它可能污染效劳质量管理标准一、门店工作人员应树立为顾客效劳、对顾客负责的思想，将旨。二、门店每天营业前应整理好店堂卫生，并备齐商品。店堂内三、门店员工上岗时应着装统一，整齐清洁，佩带胸卡，微笑五、计价、收款应准确，找补的零钱要礼貌地交给顾客，并叮药品不良反响报告制度用药的依据，公司各部门及连锁门店有责任和义务主动做好该项工与用药目的无关或意外的有害反响。药品不良反响实行逐级报告制如属药品未标明的不良反响现象，应将收集的信息填写?不良反响记严重和严重的不良反响不合格药品和近效期药品管理制度到通知后，应立即下柜，存放于不合格药品存放处，并按通知的要求不合格药品，应予拒收，并立即报告公司质量管理部门，经质量管理柜，存放于不合格药品存放处，并查找不合格原因，防止不合格药品五、对有效期在6个月〔可自定时限〕以内的近效期药品应及时质量管理工作检查考核制度门店负责人岗位职责二、全面负责本店的日常经营和管理，创造必要的物质、技术条件，使之与经营质量要求和经营规模相适应，努力营造平安、舒适的五、检查催促质量管理制度，岗位履责，工作操作程序的执行落质量负责人职责二、对配送到本店的药品从验收、分类、陈列、养护检查、销售好接待工作。必要时，应用药学专业知识对顾客进展解释，取得顾客营业员岗位职责。质量验收职责装、五、及时做好验收记录，字迹清楚，内容真实，工程齐全，并签养护检查职责三、对陈列的药品按月进展养护检查，大型药店按“三三四〞