2021-2022年辽宁省丹东市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）真题二卷(含答案)

2021-2022年辽宁省丹东市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）真题二卷(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(40题)1.朱大爷一直身体很好，但近期突然因肺癌晚期住院，医院下达了病危通知书，家人痛苦烦躁。社会工作者来到其家中，帮助家人做好心理上及相关物品的准备，辅导家人进行最后的照顾，并为家人讲解可能出现韵状况等。朱大爷过世后，家人按事先安排处理相关事宜。在这个案例中，社会工作者提供的是（）服务。

A.危机干预B.家庭治疗C.危机介入D.临终关怀

2.

第

8

题

针对矫正对象过去与不良团伙有千丝万缕联系、缺乏健康社会网络支持的现象，可以设计并实施以交真朋友、走自新路为主题的小组辅导项目，属于（）。

3.抗逆力理论侧重于对案主（）的挖掘。

A.个性因素B.共性因素C.保护性因素D.社会性因素

4.9岁的小芹患上了影响正常呼吸的神经炎症，严重时需要呼吸机帮助其呼吸，目前入住医院的重症监护室，在一段时间内父母不能探望。据医护人员反映，小芹以为父母不要她了，不配合治疗。于是，小芹父母向社会工作者求助。下列做法中，对小芹来说最合适的是()。

A.购买礼物送给她B.转达父母对她的问候C.请父母写信给她D.请父母参加，支持小芹

5.（）属于我国在政府体制内的家庭社会工作的内容。

A.亲属之间的互帮B.朋友之间的互助C.志愿者提供的心理辅导D.家庭生活教育

6.

第

2

题

中国妇女（）代表大会(1988年)号召全国妇女振奋tl尊、tl信、自立、自强精神。

7.孔杰在某军休所工作，他的服务对象张某是一名70多岁的退伍军人。孔杰负责劝这位老人入住军休所，则他首先要做的工作是（）。

A.了解该军休所的情况B.了解优抚对象生活的社区C.熟悉优抚工作程序D.对工作对象进行全面的个案评估

8.在残疾人的常用康复治疗方法中，()主要是指通过一些日常生活活动、手工操作劳动或文体活动等具有一定针对性、能恢复患者功能和技巧的作业进行训练。

A.物理和运动疗法B.作业疗法C.语言疗法D.心理治疗E.文体治疗

9.残疾人的各种问题，几乎都涉及社会保障政策的落实，因此残疾人社会工作要（）。A.充分利用社会支持网络B.充分利用保护性政策C.有效利用调解方式D.提倡助人为乐的奉献精神

10.

第

27

题

由专业的社会工作者将居民个人或家庭的背景资料进行整理并分类管理，了解居民的现实需求和潜在需求，进行动态跟踪，随时评估。这种工作方法是（）。

11.

第

4

题

在“仓储模式”中，照顾机构的首要任务是（）。其重点是为老年人提供一个安全的居住环境，合适的饮食，良好的健康和医疗服务

12.某政府官员因挪用公款被拘押起诉，这件事情使得其家人在邻里、亲友面前抬不起头。此时社会工作者可以为他们提供的服务是（）。

A.进行心理辅导B.提供生活照料C.提供社区资源连接D.对社区居民进行教育

13.

第

33

题

确定学校（）的对象一定要遵循自愿原则，学生是否接受工作必须由学生自己决定。

14.在社会工作实务中，介入方法可以是()。

A.危机干预B.物质支持C.心理辅导D.网络建构E.社会支持

15.社会工作者唐倩在对社区9岁的小女孩慧慧开展个案辅导时发现，慧慧的手背和眼角都起了大包，背上也是青一块紫一块的。发现这种情况后，唐倩首先应该()。

A.向公安机关举报B.通知慧慧的监护人到场C.辨别慧慧是否有受到虐待的危险D.继续按计划进行个案辅导

16.关于孤儿、弃儿的救助，包括为孤儿、弃儿提供合乎卫生的饮食以及正常生活的充分照顾，还可提供医疗保健和教育，必要时有及时的个案工作。这类服务属于()。

A.收养服务B.家庭寄养C.家庭领养D.日间照顾中心E.儿童福利院安置

17.政府通过一些宣传标语告知居民不应乱扔垃圾，过马路时要遵守交通规则，不吸毒，不应在公共场所吸烟。这属于社区教育中的（）。

A.控制式教育B.补偿式教育C.管理式教育D.发展式教育

18.某社区聚集了大批服刑人员子女，社工为他们提供法制宣传教育和法律咨询服务，帮助他们提高自我保护意识和能力，此举属于维护青少年合法权益的()方面。

A.困难帮扶B.权益保护C.法律服务D.心理疏导

19.在家庭干预过程中，社会工作者需要运用一些专业的技巧影响受助的家庭成员，以推动受助家庭成员发生积极的改变。其中常用的干预技巧不包括（）。

A.观察B.再标签C.家庭结构图D.例子使用

20.

第

25

题

下列哪项是城市贫困救助政策（）。

21.关于矫正社会工作者为社区服刑人员提供的社会服务，下列说法错误的是（）。

A.符合条件的社区服刑人员可以申请享受相关就业扶持政策

B.达到法定退休年龄或养老保险待遇领取年龄的，可按规定领取相应基本养老金，在服刑期间参与基本养老金调整

C.对于在非义务教育阶段有就学意愿的社区服刑人员，地方教育部门应当对其予以鼓励和支持

D.民政部门应对基本生活暂时出现严重困难、确实需要救助的社区服刑人员依法给予临时救助

22.某少年团伙因长期敲诈勒索而被抓，这类青少年属于（）。

A.前卫青年B.文化叛逆青年C.问题青年D.另类青年

23.在家庭生命周期的（）阶段，其任务和要求是适应不以子女为中心的新角色的要求。

A.老年人家庭B.青少年家庭C.中年夫妇家庭D.子女独立家庭

24.

第

58

题

在小组中期，成员们相互间会出现同胞式的竞争。也会发生从家庭成员到小组成员的移情，这表明小组成员（）。

A.关系疏离B.关系亲密C.在冲突中的特殊表现D.对小组有信心E.乐于助人

25.

第

24

题

李某最近碰到这样的一位优抚对象，他因公致残，家中有子女四个，或者待业在家，或者仍在上学，全家人仅靠他的抚恤金和妻子捡破烂过日子。李某在为其提供服务时，不应表现以下哪种态度（）。

26.人民调解委员会调解的民间纠纷不包括（）。

A.房屋平改引发盼民事纠纷B.公民与公民之间的纠纷C.法人与法人的纠纷D.公民与法人的纠纷

27.

第

8

题

社会工作人员与其他专业人员对案主的问题、可利用的资源，可供选择的解决方案、解决问题可能遇到的障碍的系统的评估。这种方法是（）。

28.贫困大学生小兴学习成绩优异，拿到了高额奖学金，不仅保证了自己的生活，还向家里寄去了500元，缓解了家庭的经济压力。这里小兴通过在教育救助中的()获益匪浅。

A.提供教育补助B.心理能力建设C.提供教育机会D.提供工作岗位

29.社会工作者小李在社区活动中结识了学习遇到困难的学生小强，经过面对面的沟通之后，小强主动来到社会工作站向小李求助。这个过程称为社会工作的（）。

A.接案B.接触C.筛选D.走访

30.

第

60

题

在学校、少先队组织以及家庭、居民委员会等社会组织结构中．（）一直是解决儿童，特别是有偏差儿童问题的重要方式。

31.儿童的心理成长，很大程度上取决于其所处的环境，包括社会环境和抚养环境。因此，对这些环境中的要素进行调整，在一定程度上将影响儿童的心理成长。这说明儿童的心理具有()。

A.发展性B.探索性C.可塑性D.模仿性

32.社会工作者小王受区妇联委托，在其服务的社区开展受虐妇女的服务需求调查。受虐妇女们受到“家丑不能外扬”这一传统观念的影响，最初不愿接受小王的访谈。在小王的关心、支持和不懈努力下，受虐妇女们终于敞开心扉，讲述她们的受虐经历和应对策略。受虐妇女们的讲述反映了她们的（）。

A.表达性需求B.比较性需求C.感觉性需求D.规范性需求

33.

第

26

题

在街道办事处的领导与扶持下，为本地居民和提供公益服务的非营利性社会服务机构是（）。

34.

第

13

题

矫正社会工作者介入司法过程，自司法判决前的（）阶段就已经开始。

35.

第

46

题

（）是社会工作实务过程的第一步，也是整个助人过程的基础和起点。

36.企业社会工作者利用企业内部的资源满足职工的需求或者联系企业外部的资源为职工提供服务，扮演着（）角色。

A.咨询辅导者B.促进者C.联结者D.协调者

37.小丽是一位单身母亲，收入微薄，儿子13岁时因患重病丧失了劳动能力，小丽自感生存和生活压力巨大，常常焦虑不已，才35岁就已经是满头白发了，坦言生活快要把自己逼疯了。此时，社会工作者需要做的是（）。

A.服务对象识别B.调节家庭关系C.提供心理支持D.促进社会融入

38.根据我国青年、少年、儿童社会工作在体制上划分的不同，各地妇联组织中的少年儿童工作部门负责的工作对象年龄段在()岁。

A.0～5B.0～10C.6～12D.6～14E.6～18

39.某社会工作机构专门针对青少年个体需求开展个案辅导服务，则该机构提供的是青少年（）层面的社会工作。

A.微观B.中观C.宏观D.综合

40.正在工作试用期的小李未通过第一次岗前培训测试，按规定他有一次参加补测的机会，如果还不能通过，就会被辞退。小李担心不能通过补测而非常焦虑，并因情绪不好而与同事发生了冲突。社会工作者小刘得知这些情况后，协助小李增强自信，提高情绪管理能力，改善了与同事的关系，最终通过了补测。在服务过程中，小刘承担的主要角色是（）

A.调解者B.联结者C.促进者D.倡导者

二、多选题(20题)41.

第

89

题

目前社区社会工作的内容有（）。

42.

第

64

题

医务社会工作的功能包括（）。

43.

第

61

题

文化是社会发展过程中人类创造物的总体，主要包括（）。

A.物质技术B.社会规范C.精神体系D.人类行为E.社会环境

44.小李在某设区精神疾病康复日托中心开展社会工作服务，通过探讨和观察，小李发现精神疾病患者的家属对患者理解不够，无法提供有效照顾。为此，家属对患者的病情反复感到无能为力，备感压力。为此，小李计划为患者家属提供专业服务，其服务内容应包括（）。

A.为家属提供心理辅导，缓解他们的焦虑和困扰

B.举办各类有关精神疾病知识的讲座，改善家属对精神疾病的认同

C.帮助家属掌握有关精神病患者的照顾和护理技巧

D.组织团体康乐活动，提高家属的的社会适应能力

E.建立患者家属之间的互助网络，促进彼此间的支持

45.长期遭受婚姻暴力的妇女会认为自己应该对施暴者的行为负责，有严重的罪恶感和心理压力。逐渐将暴力行为视为日常生活的一部分，否定自己的能力，不相信自己能够摆脱暴力，导致遭受的婚姻暴力周期性发生。上述现象可概括为“受虐妇女综合征”，其特征包含（）。

A.低自尊B.以暴制暴C.暴力循环D.暴力转移E.暴力正常化

46.

第

79

题

矫正社会工作中的服务手段包括（）。

47.

第

65

题

下列属于老年人的需要的是（）。

48.

第

99

题

医务社会工作者除了具备一般社会工作者应有的知识和技能外，还应具备的一般性知识有（）。

49.从制度设计上看，基本生活救助目前在农村主要是（）。

A.农村低保制度B.农村“五保”供养制度C.农村养老制度D.农村社会保障制度E.农村新型合作医疗制度

50.

第

75

题

社会救助的特征表现在（）。

51.下列选项属于军休社会工作服务对象的问题的是（）。

A.角色失调B.家庭矛盾C.心理失衡D.隐性失业E.地位下移

52.社会救助社会工作的理论基础主要包括（）。

A.增能理论B.认知理论C.标签理论D.优势视角E.需求理论

53.

第

70

题

青少年社会工作一般分为（）几个层面。

54.社会工作者小王接待的来访案主因为家庭暴力苦不堪言，小王在与其进行一对一面谈时有可能用到的技巧有()。

A.试探B.沟通C.倾听D.接纳E.主动介绍自己

55.司法判决前社会工作的服务对象包括（）。

A.犯罪嫌疑人的配偶B.犯罪嫌疑人的子女C.犯罪嫌疑人D.犯罪嫌疑人的父母E.犯罪嫌疑人的学校

56.服务对象小张，21岁，因吸食冰毒被责令社区戒毒三年。小张的家人认为小张在社区里是改不好的，希望能让他进戒毒所接受强制隔离治疗，于是向社会工作者求助。社会工作者拟为小张提供的下列服务中，适当的有（）。

A.推荐小张参加戒毒康复同伴小组活动

B.在社区进行宣传倡导，改善小张的生活环境

C.协助小张家人为小张办理强制隔离戒毒申请

D.与小张探讨可能引发心瘾的高危情景，提升他的拒毒能力

E.对青少年吸食冰毒案例进行研究.并制定合理的介入方案

57.关于从根本上治理拐卖妇女这一社会危害极大的问题，下列说法正确的有()。

A.彻底修改法律中涉及打击拐卖妇女犯罪行为的有关条文

B.在政府、社会、社区、家庭以及个人层面开展一系列的具有针对性的综合治理

C.改善被拐卖、拐妇女在流入地的生存与发展

D.杜绝拐卖／骗妇女现象的发生

E.公安机关解救被拐妇女后，需要运用社会工作的理念和方法进行后续的跟进服务

58.

第

73

题

下面哪几类老人更容易被虐待或者疏于照顾（）。

59.

第

85

题

为使面谈能够顺利进行，社会工作者事先应做好的工作有（）。

60.社工在社区工作的巩固阶段要做的主要工作是：（）。

A.推动成立居民小组

B.提供服务

C.进行社区教育，社会工作者要采取支持、鼓励和训练的方式，继续培养居民带头人

D.开展互助合作，用不同的策略服务于居民带头人和普通居民

E.开展行动竞争，用行动法争取更多外来的资源

三、案例分析题(3题)61.某社区里老街坊、老邻居多，老党员也不少，邻里关系比较和谐。该社区老龄人口较多，60岁及以上老人占总人口的20.5％，而且，老龄人口中高龄老人比较多。社会工作者在日常工作中发现：一些老人没有退休金，生活困难，缺乏保障；一些老人由于年老体衰，体弱多病，生活不便；一些老人经济条件虽然比较好，儿女却不在身边，常常感到孤独寂寞，郁郁寡欢；一些老人反映社区文化活动太少，缺少展示才艺的舞台；一些老人被家人忽视，甚至受到虐待，合法权益遭到侵犯。针对以上情况，社会工作者拟定了一个社区老人服务计划，内容包括：一是协助贫困老人获得经济补助；二是请青年志愿者为生活不便的老人提供照顾。问题1.该服务计划满足了老年人的哪些需求？还有哪些需求没有得到满足？2.如何构建社区支持网络来满足该社区老人的需求？

62.案主小夏活泼好动、倔强固执、爱面子，对体育有很强烈的兴趣。他上课喜欢做其他事，自认为是班上的“大哥大”，不容老师在别人面前纠正其行为。他曾经在课堂上帮同学抄写作业，被老师发现后顶撞老师。有一次，小夏基于江湖义气，为替好友“打抱不平”而殴打了老师。

问题：

（1）请结合案例说明学校社会工作的主要功能有哪些？

（2）针对小夏的情况，学校社会工作者可以采取哪些辅导策略？

63.小朱，五年前入伍，去年怀揣战功奖章从海军东海舰队回到老家，和朋友一起创办了一家节电工程有限公司.主要从事科技节电、节能节电环保产品的使用与开发。为了帮助小朱创业，他的父母以他们的房子作抵押，从银行贷款10万元给小朱做本金。然而，公司开张一个月，他却只卖出两台节能器，除去门面租金、贷款利息和各项开支，亏损5000多元。请分析小朱的困境。并运用社会工作专业技巧提出介入策略。

参考答案

1.D就社会工作者而言，对于绝症患者应提供临终关怀，这是尊重生命、重视生活品质的体现，包括：①减轻患者的痛苦；②协助患者及其家属面对并接纳死亡；③提供居家和住院服务以及丧亲后的哀伤辅导等。

2.A

3.C

4.D调节病人心理，配合医院治疗是医院社会工作的重要内容。在整个医疗过程中，医务社会工作者需要运用专业知识调节病人的心理，疏导病人的各种负面情绪，调整病人的不良心理状态和行为，对病人进行心理护理。做好心理护理有利于病人疾病的治疗和康复。

【命题点拨】本题考查的是医院社会工作的内容。

5.D我国政府体制内的家庭社会工作包括家庭救助、家庭生活服务、婚姻调解、家庭生活教育，城乡社区针对家庭开展的教育与培训。家庭生活教育属于我国在政府体制内的家庭社会工作的内容。

6.B

7.D在社会工作中，个案工作的介入首先要做的是对服务对象进行个案评估。

8.B

9.B我国专业的残疾人社会工作具有以下几个特点：①崇尚专业的社会伦理精神；②提倡助人为乐的奉献精神；③充分利用社会支持网络；④有效利用调解方式；⑤充分利用保护性政策。

10.A

11.B

12.A犯罪嫌疑人被拘押和等待审判，会给其家庭和家庭成员的心理、情绪带来严重影响。如夫妻关系失和，婚姻关系破裂，家庭成员心理自卑，情绪失控，在邻里、亲友面前抬不起头等。严重者甚至影响家庭成员正常的学习、工作和生活。矫正社会工作者在此种情况下可以介入其中，为家庭成员提供心理、情绪方面的辅导服务和家庭关系的调适服务，目的是协助家庭成员将事件造成的负面影响降到最低限度。

13.A

14.D

15.C儿童自我保护能力差，社会工作者要特别注意保护儿童。在本题案例中，慧慧的手背和眼角都起了大包，背部还青。块紫一块的，在这种情况下，社会工作者首先也是最重要的工作就是先辨别慧慧是否有受到虐待的危险，以保护慧慧。

16.E儿童福利院安置这种救助方式可以为孤儿、弃儿提供合乎卫生的饮食以及正常生活的充分照顾，还可提供医疗保健和教育，必要时有及时的个案工作。选项E为正确答案。

17.A控制式教育，即通过一些宣传教育活动，重点控制不守公德和秩序的行为。这种社区教育是以阻止性为主，通常是树立正面的模范去宣传公民所应有的态度和表现。目前政府推行的公民行为规范的教育多属控制式教育，本题中通过一些宣传标语告知居民不应乱扔垃圾、过马路时要遵守交通规则、不吸毒、不应在公共场所吸烟等就属于此类。

18.C法律服务是指为青少年提供法制宣传教育和法律咨询服务，帮助青少年增强学法、遵法、守法、用法意识，提高自我保护意识和能力，必要时帮助联系法律援助部门给予援助。

19.C

20.A城市贫困救助主要是最低生活保障制度。

21.B已参加企业职工基本养老保险并实现再就业或已参加城乡居民基本养老保险的，按规定继续参保缴费，达到法定退休年龄或养老保险待遇领取年龄的，可按规定领取相应基本养老金，但服刑期间不参与基本养老金调整。社区服刑人员可按规定执行基本医疗保险等有关医疗保障政策，享受相应待遇。符合申领失业保险金条件的社区服刑人员，可按规定享受失业保险待遇。

\n

22.C

23.C在家庭生命周期的中年夫妇家庭阶段，其任务和要求是适应不以子女为中心的新角色的要求。A项，老年人家庭阶段，其任务和要求是：①学习与成人子女沟通；②学习与孙子女交流；③学习应对衰老带来的困难；④维持晚年生活的尊严、意义和独立。B项，青少年家庭阶段，其任务和要求是：①调整家庭界限以满足青少年的独立要求；②适应家庭成员对个人自主性的新要求。D项，子女独立家庭阶段，其任务和要求是：①为子女独立生活做准备；②接纳和增强子女追求自立的要求。

\n

24.B解析：在小组的中期，组员的特点包括四个方面：即关系亲密、认同小组、权力竞争与控制和组员在冲突中的特殊表现。其中，组员关系亲密的具体表现为：成员们相互间会出现同胞式的竞争，也会发生从家庭成员到小组成员的移情。见教材第五章第三节小组中期组员的特点。因此选项B是正确答案。

25.A社会工作者为服务对象提供服务是一种社会责任的实现，不存在可怜、怜悯问题，而是公民应享受的基本权利。

26.C人民调解委员会调解的民间纠纷，包括发生在公民与公民之间、公民与法人、其他社会组织之间涉及民事权利义务争议的各种纠纷。

27.C

28.A教育救助的具体方式包括提供教育机会、提供教育补助、心理能力建设。

教育救助中的服务内容中，我国的教育资助体系共分5个层次，即'奖、贷、助、补、减'。所有这些措施，困难家庭的大、中专学生都可以享受。所谓奖，即学校设立奖学金支持家庭困难且学习成绩优秀的学生。奖学金属于教育补助中的“奖”。

29.A小强为潜在服务对象，社会工作者小李与小强沟通后，小强向社会工作者求助，接受社会工作者服务，这个过程即为接案。

30.A

31.C基于生理的发育，儿童的智力和心理也不断地发展，但与成年期相比，儿童在心理上还存在强烈的初期特征，表现为：①发展性，儿童的心理与其生理一样处于发展期，人格基本成形，认识和社会化还处于雏形；②依恋性，儿童对其抚养者的依恋，不仅基于情感上的需要，同时也是生存需要的自然反应；③可塑性，儿童的心理成长，很大程度上取决于其所处的环境，包括社会环境和抚养环境，因此对这些环境中的要素进行调整，将在一定程度上影响儿童的心理成长。

32.C社区需求分析主要有四种类型：一是感觉性的需求，指社区居民或服务对象感受到或意识到，并用言语表述出来的需要；二是表达性需要，指社区居民或服务对象把自身的感觉通过行动表达出来的需要；性需要，指由专家学者、专业人士、政府行政官员评估而决定的需要；四是比较性的需要，指社区居民或服务对象将所得到的服务与其他类似社区进行比较而认为有所差别的需求。

33.B

34.C社会工作者介入司法过程，自司法判决前的案件审理阶段就已经开始。这时的主要工作对象是已被拘押或保释的、尚未被判定有罪的犯罪嫌疑人。

35.A

36.C企业社会工作者扮演的资源联结者、经纪人、中介人角色，主要是围绕职工对职业和生活的需求，把职工与其所需要的资源联系起来，这既包括利用企业内部的资源满足职工的需求，比如联系工会、生产管理部门等，也包括联系企业外部的资源为职工提供服务。职业和生活问题的产生靠单一资源往往难以应对，需要整合多方资源，比如社区、政府部门或者第三部门的组织力量等。

\n

37.C

38.A中国青年、少年、儿童工作在体制上划分为三个阶段，0～5岁的儿童工作主要由全国的妇联组织负责，在各地妇联组织中设有专门的儿童工作部门。选项A为正确答案。

39.A青少年社会工作一般可分为微观、中观、宏观三个层面。微观层面一般是指个人层面的社会工作，即针对青少年个体需求而开展的个案辅导服务。

40.C企业社会工作者在介入职工的服务时承担着不同的角色：①咨询辅导者；②促进者；③联结者；④调解者；⑤教育者；⑥协调者；⑦倡导者。促进者是指如果职工面临职业或生活困扰，企业社会工作者应及时给予支持和鼓励，帮助他们分析面临的问题和困境，确认问题原因，协助他们发掘自身的潜力和资源，促使其更有效地解决问题，从无助和无能的状态中解脱出来，从而增强其生产适应性和生活适应性。

41.ABCD

42.ABCE医务社会工作的功能包括：

(1)诊断与评估；

(2)咨询与辅导；

(3)寻求与整合资源；

(4)倡导工作；

(5)咨询与协调。

43.ABC文化是社会发展过程中人类创造物的总称，包括物质技术、社会规范和精神体系。是所有物质产品与非物质产品的总和。参见教材第三章第二节。

44.ABCE精神健康社会工作的主要内容包括：①精神疾病患者资料的收集和分析；②精神疾病患者的心理治疗；③精神康复患者的回归社会；④精神疾病患者家人的心理辅导；⑤心理卫生的计划和宣传。题中，主要是家人与精神病患者之间存在一些误会，家人对精神病患者不理解．感到无能无力，感到各种压力。所以，社会工作者应主要对其提供一些家人与精神病患者之间的沟通以及家人对其精神病患者的理解与支持。

45.ACE受虐妇女综合征的特征包括：低自尊、暴力循环和暴力正常化。故答案选ACE。

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46.AE参考第七章第一节、第七章第三节。矫正社会工作的服务功能中，服务手段包括直接的专业服务和转介性的间接服务。B、C、D选项都是矫正社会工作的主要工作方法，并且B选项直接的个案工作与C选项直接的小组工作各是直接的专业服务方法之一；D选项间接的社区工作是间接性服务的方法之一。因此，答案为A、E。

47.ABDE

48.ABDE

49.AB基本生活救助是我国社会救助体系的重要组成部分。其主要制度和工作目标是救助城乡贫困的个人、家庭和群体，解决和缓解贫困状况，使之维持基本生活。从制度设计上看，基本生活救助目前在城市主要是城市居民最低生活保障制度，在农村主要是农村低保制度和农村“五保”供养制度。

50.ABCD

51.ACE军休社会工作服务对象的问题包括：①角色失调；②地位下移；③心理失衡。D项属于复员退伍军人安置社会工作服务对象的问题。

52.AD社会救助社会工作的理论基础主要包括增能理论和优势视角。

53.ABC

54.BCE为使接案面谈顺利进行，社会工作者需要掌握娴熟的面谈技巧，包括：(1)主动介绍自己。(2)沟通。(3)倾听。

【命题点拨】本题考查的是接案阶段，面谈的技巧。考生需要掌握接案阶段的各环节内容。

55.ABCD司法判决前社会工作的服务对象主要包括犯罪嫌疑人和犯罪嫌疑人的亲友。

\n

56.ADE本题中，服务对象小张被责令社区戒毒三年，社会工作者要做的是帮助其在社区成功戒毒。A、D、E项均是适当的做法。小张家人的看法并不能代表小张，故C项不合适。B项与小张戒毒关系不大，不选。

\r\n

57.BCE要从根本上治理拐卖妇女的问题，一方面需要修改和完善法律中涉及打击拐卖妇女犯罪行为的有关条文，加大打击犯罪行为的力度；另一方面需要在政府、社会、社区、家庭以及个人层面开展一系列的具有针对性的综合治理，以便更有效地改善被拐卖、拐骗妇女在流入地的生存与发展，更有效地减少和遏制拐卖妇女现象的发生。但目前对这一问题的治理仅局限于公安打击、妇联救助上，公安机关解救被拐妇女后，当事人在整个事件过程中所遭受的心理创伤如何康复，如何开始新的生活，她的家人和社区如何对待她等，则需要运用社会工作的理念和方法进行后续的跟进服务。

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58.ABCD女性比男性有更高的受到虐待或疏于照顾的受害者。高龄老人、身体不好和认知有问题的老人更有可能受到虐待或疏于照顾。答案是ABCD．在原教材第四章第二节给出了这个知识点。

59.ABC

60.CDE社工在社区工作的巩固阶段要做的工作是：（1）开展互助合作，用不同的策略服务于居民带头人和普通居民，帮助小组成员建立对小组的归属感，并通过各种互助活动改善社区。（2）进行社区教育，社会工作者要采用支持、鼓励和训练的方式，继续培养居民带头人，用课程、辅导、小组分享等多种方式加强居民带头人的办事能力。在这一阶段，社会工作者也会花费许多时间帮助社区居委会处理文件和行政工作，用示范的方式提升居委会成员的行政能力。（3）开展行动竞争，用行动争取更多外来的资源，尤其是与辖区单位共建和联盟，争取这些单位为社区提供资金、物资和人力的支持，强化社区功能。AB均为启动阶段的主要工作。

61.1.该服务计划满足了老年人的经济保障需求和健康维护的需求，未满足婚姻家庭需求、就业休闲需求、社会参与需求和居家安全需求。2.社会工作者可以为有需要的人联系他们的亲戚、朋友、邻居和志愿者，建构起支持网络，使这些网络能够发挥积极的支持作用，帮助个人和群体解决所面对的问题。因此，社会工作者可以建立社区支持网络来满足该社区老人的各项需求。（1）个人网络。具体的做法为：社区社会工作者集中服务对象个人现存的有联系且有支持作用的成员，动员与服务对象关系密切的重要人物提供支援，维持和扩大服务对象的社交关系和联系。（2）志愿者联系网络。具体的做法为：社区社会工作者寻找和动员社区内外愿意成为志愿者的大学生、社区党员、辖区单位的职工，通过合理配置，让志愿者和服务对象建立联系，提供帮助和支持，解决社区老人的多样化需要。（3）互助网络。具体的做法为：社区