企业内部隐性知识显性化与迁移

企业内部隐性知识显性化与迁移摘要：

随着企业像互联网化、数字化等方向的发展，企业内部知识积累越来越多，尤其是那些隐性知识，如果无法正常流转，不能被充分开发和借鉴，那么企业就可能错失发展机遇。本文探究了企业内部隐性知识显性化的原理以及显性化知识的迁移方法，并尝试对企业知识管理提出新的思路。

关键词：

企业知识管理；隐性知识；显性化；知识迁移

正文：

一、企业内部隐性知识显性化的原理

隐性知识是企业内部最为宝贵的知识资产，它往往不是形式化、精确的，而是承载在人及其活动中的经验、洞察力、价值观和见解等等。许多研究人员和专家已经指出，隐性知识往往被要求进行显性化以便更广泛地共享、传递和应用。

那么，企业内部隐性知识显性化的原理是什么？我们可以从以下两个方面来探究。

1.从“基于个人”到“基于组织”的转变

在一个组织中，个人持有的知识被称为“知识资本”（笔者注：即隐性知识），并且有很大的可能性不充分开发和利用。为了促进知识共享，必须寻找一种适当的途径，将这些知识资本显性化为可以明确表述和共享的知识（笔者注：即显性化知识）。

隐性知识在进行显性化的过程中，需要从“基于个人”的层面上升到“基于组织”的层面。这种转变要求领导层通过促进员工间的直接沟通与交流、创造共享经验的机会，以及搭建知识共享的平台等方式，形成一个知识氛围，从而推动积极的知识共享文化。此外，隐性知识显性化还需要学习不同的语言和信号，如组织的常用词汇、助记符、画图、模拟等等，使知识在不同的群体中可以正常流传。

2.从“持有人”到“接收者”的转变

知识资本的显性化不仅仅意味着将这些知识从持有者手中拿出来并写入闪存盘或文档中，它还需要让接收者可以使用、理解和运用这些知识。这就需要在显性化的过程中考虑到接收方的需求和能力，并在沟通中传递更多的细节信息和解释。

同时，在显性化知识的过程中，还应该遵循知识发现、知识获取、知识传输和知识应用的规律，并确保知识显性化的形式、渠道和规范是合适的。这样才能避免知识显性化后依然不能得到有效利用的问题。

二、显性化知识的迁移方法

显性化知识的迁移过程中，需要遵循以下几个步骤。

1.知识点分解

知识点的分解是将显式知识分解成更小的、更具体的知识点。将知识点分解目的是为了在知识迁移的过程中，更易于组织和监控，并且在迁移的过程中着重于个别知识点的循序渐进的迁移。

2.知识归类

在精通某一领域或者专业课程时，很多人并不会将所掌握的知识做好分类。而当面临知识迁移时，将现有的知识进行分类归纳成为一个完整的体系，才能更全面的去思考、分析迁移的问题。只有在系统化、分类化的基础上，我们才有智慧地管理知识的可能。

3.建立知识库

知识库是用来存储企业内部显式知识的最佳方式，它可以帮助该组织随时掌握知识内容和渠道。建立知识库时，需要尽可能地包含每个员工的知识和专业知识。

4.知识迁移

知识迁移的过程中，需要力求通过训练、指导和分享等方式，使显性化知识逐渐适应迁移场景，并提高其价值。同时，在实际项目实践中，我们需要针对性的去优化显性化知识内容，从而能够更好地在不同的场景中得到应用。

结论：

企业隐性知识显性化是企业知识管理的核心之一。隐性知识的显性化首先需要将组织内的知识氛围与文化变得更加积极，其次需要转变思维模式和语汇体系和信号等，并且需要通过分类和建立知识库等方式去实现显性化。对于企业内部的显性化知识，知识点分解、知识归类、建立知识库和知识迁移都是必不可少的环节。企业隐性知识显性化以及显性化知识的迁移，能够增强企业的创新能力和竞争力。随着信息时代的到来，企业面对着越来越复杂的知识变革和创新环境，知识管理的重要性也越来越凸显。因此，企业需要采取适当的方法，将隐性知识显性化，并将其传达到员工间，从而实现知识的共享、传递和应用。

然而，在实际操作中，显性化知识的迁移可能会遇到许多挑战，例如组织结构的复杂性、员工之间的文化差异、知识迁移过程中的风险等等。因此，企业需要根据实际情况采取不同的方法，以确保知识管理工作能够取得持续有效的成果。

首先，企业需要建立一个良好的知识管理体系，包括知识分类、知识库管理、知识追踪和知识服务等方面。通过建立智能化的知识管理平台，能够更好地处理和存储企业内部的知识内容，从而提高员工在日常工作和项目实践中的应用能力。

其次，企业需要注重员工的知识培训和交流，通过培训、讲座和工作坊等形式，提高员工对知识的理解和认知，鼓励员工间的知识交流和分享，促进知识共享文化的形成。

最后，企业需要注重知识管理的质量控制和风险管理，并采取相应的策略和措施，加强知识管理的监督和评估，防止知识管理过程中出现安全和隐私问题，在知识管理工作中达到稳定和可持续发展。

总之，隐性知识显性化是企业知识管理方面的重要内容，能够提高企业的创新和竞争力。通过适当的方法，企业能够将隐性知识显性化，促进知识的共享和传递，并提高员工间的知识应用能力，从而在激烈的市场竞争中不断取得优势。除此之外，隐性知识的显性化还可以更好地促进企业内部的合作和协作。通过共享和传递知识，员工之间可以更加深入地了解彼此的工作和需求，从而更加高效地协同工作，提升整个团队的工作效率和质量。

同时，隐性知识的显性化也可以促进企业的创新和发展。隐性知识通常是企业内部最重要、最有价值的知识，能够在创新设计、开发新产品或服务方面发挥重要的作用。通过将隐性知识显性化，能够更好地推动企业的创新和发展，提高企业在市场中的竞争力。

然而，在实际操作中，隐性知识显性化的过程并不容易。企业需要面对文化差异、语言障碍、技术限制等挑战。因此，企业需要采取一系列的方法来克服这些挑战。例如，在知识交流和分享方面，企业可以采用在线协作工具和社交平台，帮助员工更加便捷地分享和讨论知识。此外，企业还可以采用知识共享计划和奖励措施，鼓励员工积极参与知识共享和交流，促进知识文化的形成。

总之，隐性知识的显性化是企业知识管理的核心内容之一，能够帮助企业实现更好的知识共享和传递，促进员工之间的合作和协作，提高企业的创新和竞争力。企业需要根据实际情况采用不同的方法来克服难题，建立良好的知识管理体系，并注重知识管理的质量控制和风险管理，以确保知识显性化工作的稳定和可持续发展。另外，隐性知识的显性化不仅仅涉及企业内部，还涉及到企业与外部的联系和合作。对于一些与企业相关的利益相关者，显性化隐性知识也能够起到很大的帮助作用，如客户、供应商等。通过将企业内部的隐性知识显性化，可以更详细地介绍企业的业务能力、专业知识和技术实力，从而打造企业品牌，获得竞争优势。

在现代数字化经济时代，数字化技术也为隐性知识的显性化提供了很好的手段和平台。企业可以利用现有的知识管理系统或者云计算平台，对员工的知识进行记录、管理和共享，实现知识的数字化、可视化，从而提高知识的流动性和可访问性。

总之，隐性知识的显性化是企业创新和发展的重要手段，也是企业竞争力的来源之一。面对日益复杂的市场和竞争环境，企业需要认真思考和实施知识管理和隐性知识显性化的策略和方案，清晰明确知识管理的目标和价值，同时注重完善和推广知识管理系统，加强知识文化建设，为企业的长远发展打下坚实的基础。此外，隐性知识显性化还可以为企业的培训和学习提供参考和支持。通过将员工经验和技能转化为显性知识和培训资料，可以为新员工的培训和老员工的业务进阶提供更好的支持。企业可以建立自己的知识库、培训平台或者在线社区，帮助员工在工作之余获得更多的知识和技能，提高自身的竞争力。

隐性知识的显性化还有助于企业内部的决策。企业管理层在决策制定过程中需要了解企业内部的核心知识和技术，通过隐性知识的显性化，可以获取到更多的信息和细节，提高决策的准确性和可靠性。

需要注意的是，隐性知识本身具有高度的文化和信任因素，员工不愿意主动分享和交流知识也是常见的情况。因此，在知识管理和隐性知识显性化过程中，企业需要注重员工的积极参与和信任建立，鼓励员工分享和交流知识，建立和加强知识共享文化，同时保护和管理好知识的敏感信息，避免泄漏和滥用。

总之，隐性知识的显性化对于企业的创新、发展、竞争力提升以及员工教育和培训等方面都有着重要的作用。企业需要重视并推动隐性知识显性化的工作，采取多种手段和方法，借助数字化技术，注重知识文化的建设和知识管理的规范化，从而实现知识的价值最大化。此外，隐性知识显性化的过程还需要注意如何对知识进行分类与管理。对于企业而言，显性化的知识库需要建立相应的分类体系，并通过个性化、推荐等方式将知识与员工的关注点匹配，从而提高知识的传播效果。同时，为了促进知识的创新和优化，企业还需要建立相应的反馈机制，让员工能够及时地反馈知识的问题和不足，以便更好的改进和完善。

除了建立知识管理体系和分类方法之外，企业还可以借助技术手段来促进隐性知识的显性化。例如，企业可以通过内部社交网络、团队协作工具、在线会议等方式，建立起员工之间的协作与交流机制。同时，在知识的显性化过程中，数字化技术也可以帮助企业更好地管理和利用知识。例如，人工智能、机器学习、自然语言处理等技术都可以帮助企业自动识别、分类和管理大量数据和知识。

总之，隐性知识的显性化需要企业重视并且付诸实践。企业需要搭建相应的知识管理体系，并利用技术手段来提高知识的传播和利用效率。同时，在推动隐性知识显性化的同时，企业还需要注重员工的积极参与和信任建立，建立和加强知识共享文化，从而实现知识的最大化利用。只有这样，企业才能在快速变化的市场环境中持续创新、提升竞争力。本文着重探讨了隐性知识的显性化对于企业的发展、竞争力提升等方面产生的影响。首先，通过隐性知识的显性化，企业可以更好地将员工经验和技能转化为显性知识和培训资料，帮助员工在工作之余获得更多的知识和技能，提高自身的竞争力。其次，显性化的知识库也可以提供给企业管理层参考和支持，在决策制定过程中提升决策的准确性和可靠性。最