2023年-产品承诺书-106

第页2023产品承诺书产品承诺书集合九篇

随着社会一步步向前开展，须要运用承诺书的事情愈发增多，承诺书必需在要约的有效期作出。你所见过的承诺书是什么样的呢？以下是我为大家整理的产品承诺书10篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。

产品承诺书篇1

一、效劳文化

1、效劳理念

效劳宗旨：急客户所急，想客户所想。

效劳目的：使北科3DMA软件稳定、精确、高效的运行。

效劳理念：用户的需求就是我们的需求。

2、效劳承诺

高质高效、耐性热心、周密周到——直到解决问题、直到用户通过。

二、客户技术支持和效劳北科软件公司成都售后效劳中心设在成(3)、用户通过网络的询问。

产品承诺书篇2

我司一贯特别重视为客户供给优质的售后效劳来支持我司客户的产品销售的便利和胜利，本公司愿为整套产品设备供给高质量的售后效劳，特作如下承诺：

1、产品设备的操作及日常维护工作，将由客户方的技术人员负责，本公司技术部将供给相应的产品培训及指导。

2、公司储存足够的零配件，能保证客户方不会因为缺乏零件而耽误系统运行，特别状况，可供给相应型号设备进行短暂替补运用。

3、本公司24小时随时响应客户方的效劳需求，并在第一时间制订出客户方问题的解决方案。

4、以产品出厂日期为准，我司对生产的产品供给质量保证：6个月包换(不含外壳的更换、产品外观以及产品的配件、包装的损坏须要适当收取相应费用)、一年免费保修和产品终生维护。非人为破坏引起的故障产品，保修期内来回运费由双方一起担当，保修期后运费由客户方担当。假设产品属于人为，雷击破坏，那么我司负责修理，客户方支付修理费及运费。

1一、华菱星马秉承“以客户为中心〞的亲情效劳理念，为客户供给专业的“亲情效劳〞。华菱星马遍布全国91个办事处，551家特约修理站竭诚为用户车辆供给优质效劳。开通了24小时保姆效劳热线400-887-1827和400-887-1857，接到用户求助信息后，内地省份6小时内、遥远省份24小时内效劳到位。

二、质保期内的免费效劳是华菱星马质量至上、维护用户合法权益的重要措施。华菱星马生产的整车、专用车、改装车、电动车及华菱星马认可的运用的华菱重卡底盘局部都属于华菱星马实行质量保修期产品。保修期产品保修内容为：车辆在保修期内，由于产品的材质、制造加工、装配质量的缘由，引起的整车、总成及零部件的损坏或故障，技术效劳部为用户进行保修效劳以及终生技术支持。车辆出现故障或无法运行等状况，接到用户求助信息后，一般故障保证在24小时内解决，对于重大故障，在48小时内供给明确的解决方案。

三、公司定期对驻外的技术效劳人员进行产品技术培训，通过培训与考核，提升技术效劳人员的技术水平。在用户或选购 方接收车辆以后，派遣相关的技术工程师对客户进行技术培训。通过对客户的培训，使客户能够驾驭整车及总成的运用和保养常识，知晓华菱星马?质量保修规定?和售后效劳的投诉渠道，以保证客户放心运用华菱产品。

四、公司效劳中心除开展用户技术询问效劳外，还负责受理和收集用户投诉询问信息，保证用户提出的问题和要求能得到刚好处理，并对处理状况进行跟踪和验证。同时建立用户档案记录产品运用状况，为今后产品的质量改良供给依据。我们将不断努力，精益求精，为顾客供给最满足的产品和效劳。

五、对符合规定的车辆，质保期内免费负责修理效劳，旧件返回厂家进行技术鉴定，通过先进的DMS管理系统全国联网共享修理信息，同时新更换的原厂零配件享受保修手册相同质保期限；质保期外公开效劳配件价格及工时费用标准，不多收客户一分钱。

六、为维护华菱星马及用户利益，公司对备件的管理有明确的管理流程，由配件销售部负责各效劳机构配件的发送，催促各效劳站、经销商依据市场保有量的不同，制定需求安排，储藏效劳用件。依据各效劳机构配件需求安排对数量和型号进行核对，并负责精确、刚好予以发送。常用备件一般地区24小时到位，遥远地区48小时内到位。停车急用件一般地区4日内到位，遥远地区6日内到位〔车架、驾驶室除外〕。零部件自用户购件之日〔以开发票时间为准〕起至允许对所购件质量故障进行保修的最长时间为质量保修期。备件发生二次质量保修换件时，所换新件的质保期仍是所购件质量故障进行保修的最长时间，此政策为华菱星马推出的终身循环质保政策，保证了用户的利益。

产品承诺书篇3

敬重的客户:

首先感谢您选取我们的产品!

华为技术自成立以来，一向把产品质量视为公司参加市场竞争的核心，正是这个胜利的定位和华为全体员工剧烈的.产品质量意识，使华为成为全球领先的信息与通信解决方案供给商。

公司依据产品质量要求，建立了严密的质量检验体系。公司对与产品质量有关的全部环节进行严格限制与管理，建立了科学的检验标准，并对检验指标进行了量化，职责到人，确保公司持续稳定生产合格的产品。

公司从原材料严格把关，全部物料务必贴合欧盟rohs标准，选用国内外最具影响力的供给商，建立严格的产品工艺指标，并与物料供给商建立良好的供求关系。

华为建立了定期的员工质量培训制度，讲解质量管理的新学问、新信息，树立每一个员工的质量意识，标准自己行为，小到一个电阻、电容，大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。质检部门建立了标准的检验规程，具备先进完善的检测设备和手段，并严格根据规程检验，做到产品72小时老化试验，不让一台不合格产品出厂。

华为质量方针:

专心倾听客户需求;细心构建产品质量;真诚带给满足效劳;

时刻牢记为客户效劳是我们存在的唯一理由。

我们围绕客户的需求持续创新，与合作伙伴开放合作，在电信网络、终端和云计算等领域构筑了端到端的解决方案优势。我们致力于为电信运营商、企业和消费者等带给有竞争力的综合解决方案和效劳，持续提升客户体验，为客户创立最大价值。目前，华为的产品和解决方案已经应用于140多个国家，效劳全球1/3的人口。

产品承诺书篇4

致：

xxxx装饰装潢本着优质、高效、开展的精神，以优质的产品、贴心的效劳为理念，并公开、负责地向您慎重承诺如下：

我们全部的工程均享有隐藏工程质保5年，整体质保2年，终身维护的效劳，对于一些影响业主正常生活的急修工程(如水电工程)，我们将在24小时内到场修理。

我公司针对XXX工程售后效劳小组，组长由延吉嘉宏装饰装潢工程经理XXX担当，坚决执行“昼夜24小时不间断效劳，365天无假日工作〞的效劳方针。针对XXX工程在售后效劳期间的问题赐予刚好解决。

“质保期〞期间由“XXX〞工程售后效劳小组负责支配修理小组对我公司承接的施工工程进行跟踪效劳，对现场走访时出现的问题刚好解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场走访2次。

质保期后我公司会接着保持与用户联系,随时了解我公司施工工程的售后信息,以便刚好实行订正预防措施,并派专人进行定期检查，运用户放心运用。

质保期满后可续签维护协议，且只收取产品本钱费用。在接到报修后半小时内响应，给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。

售后效劳期中将有调查问卷赐予客户，希望甲方提出看法，帮助我公司不断成长。

24小时效劳：

售后效劳监督：

产品承诺书篇5

1、我司对所售产品供给的质保期。

2、质保期内觉察产品有质量问题，我司保证接到通知后1个工作日内〔重大质量问题4小时内〕到达现场处理以确保产品的正常运用。

3、质保期内觉察产品有影响运用的质量问题，我方负责更换，并保证补货时间在20天内。

4、凡我公司售出产品，均供给免费指导安装。

5、灯具安装调试完毕后质保期内可以进行1次免费的例行检查。

6、质量保障措施，假设产品质量出现问题，我公司可刚好供给修理更换效劳。

7、质保期后，如有质量问题我司保证在接通知后1个工作日内〔重大质量问题4个小时内〕到达现场处理，并承诺以合同价格供给配件效劳。

8、我司承诺所供给产品为正品雷士，如觉察有假，愿担当一切后果并赔偿。

9、质保期从货物到甲方地址2个月后起先起算。

落款盖章

________年____月____日

产品承诺书篇6

售后效劳机构名称：

xxxx电子

值班：

13833xxxxxxx

具体地点：

cccc电子城

工程负责人：

xxxxx

保修期：

二年

设备保修承诺

免费质保期期限：

对于产品从购机之日起二年内，用户所购货物各部件发生非人为损坏，用户可以无条件更换。全部设备均须由投标方供给一年期的免费保修效劳。一年内，用户所购货物各部件发生非人为损坏，将免费更换性能指标不低于原规格型号的新部件。

免费质保期期限起计方式：从验收合格之日起一年内。

免费质保期内修理人员接到修理通知后到场时间：我公司特地设立了售后修理效劳部门。售后效劳部门全天24小时效劳支持，故障响应时间市内不超过2小时响应，24小时内赐予解决。省内依据最快的交通工具最短的时间到达现场。2小时赐予解决。用户报修后，在规定时间内不能解决问题的，供给不低于原档次的设备为买方代用。

免费质保期内承诺：

1.全部设备均须由我方供给一年期的免费保修效劳。

2.一年内，用户所购货物各部件发生非人为损坏，将免费更换性能指标不低于原规格型号的新部件。

3.免费供给设备系统升级。

4.巡查效劳每月不少于1次，在巡查中结合轮巡的图像，对觉察的问题根据问题处理流程刚好处理，并与甲方供给的紧急联络人进行联系，保证问题处理的刚好性。

免费质保期满后承诺：

1、保修期过后接着以本钱价向招标方供给更换配件。

2、效劳流程、反响到位时间、修复时间等与保修期内承诺一样。

售后效劳联系方式：

XX市德汇电子

售后效劳热线：

技术培训承诺

设备安装调试完毕后，组织设备管理、操作人员集中进行授课(包括ppt理论和实践操作方式相结合);支配培训总的时间不少2个小时。

其他效劳承诺

中标后，本公司跟进售后效劳，将会支配技术人员跟进用户的售后修理效劳;免费保修期自设备验收日起计算。为了不断完善效劳管理和拓展新的效劳模式，本公司欢送用户的监督和指责，我们接受招标小组对我们的监督。我们会主动回访用户以刚好了解您的看法，快速改善效劳的缺乏之处。当效劳令用户不满，可干脆与我们的工程负责人联系。

产品承诺书篇7

为创立名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着“一切追求高质量，用户满足为宗旨〞的精神，以“最实惠的价格、最周到的效劳、最牢靠的产品质量〞的原那么向您慎重承诺：

一、产品质量承诺：

1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。

二、产品价格承诺：

1、为了保证产品的高牢靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。

2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的根底上，真诚以最实惠的价格供给给贵方。

三、交货期承诺：

1、产品交货期：尽量按用户要求，假设有特别要求，需提前完工的，我公司可特殊组织生产、安装，力争满意用户需求。

2、产品交货时，我公司向用户供给以下文件；

①技术保养修理手册

②安装总图

③外购件说明书及制造厂家

④供给易损件、备件清单，并附送肯定量的备件

四、售后效劳承诺：

1、效劳宗旨：快速、坚决、精确、周到、彻底

2、效劳目标：效劳质量赢得用户满足

3、效劳效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，修理人员在24小时内可到达现场并起先修理。

3、效劳原那么：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费修理和更换属质量缘由造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，供给的配件只收本钱费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方修理或供给的配件均按本钱价计。

在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户运用状况。

产品承诺书篇8

我双方均已阅读国家认监委〔20xx年30号公告〕关于发布?强制性产品认证明施规那么中涉及ODM模式的补充规定?，并承诺遵守其全部要求。

同时承诺：

本次申请的产品与生产企业已获证书〔证书编号：〕的产品除制造商不同外，其他完全相同。

如涉及型号命名不同时请勾选，不涉刚好无需勾选：

?型号命名〔ODM认证产品型号与原获证产品型号比照表〕；

假设ODM产品发生与上述声明信息不一样的状况时，生产者〔制造商〕和生产企业自行担当相关的法律责任。

生产者〔制造商〕：

日期：

公章：

生产企业：

日期：

公章：

附件1：产品铭牌粘贴处〔允许照片或图片插入〕：

〔如申请产品型号较多时，可另附加页或供给如下说明：其它型号铭牌与供给的铭牌相比，只是型号不同，其它无任何改变〕

产品承诺书篇9

技术效劳

免费供给售前、售中、售后技术效劳，根椐用户须要派出有阅历的专业技术人员到现场供给技术指导，帮助用户完成产品的安装、调试通电等工作。并负责处理安装调试中觉察的质量问题。可免费为用户培训变