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文档简介

赋能组织执行力之过程方法演示文稿现在是1页\一共有37页\编辑于星期四赋能组织执行力之过程方法现在是2页\一共有37页\编辑于星期四我能从哪些方面给员工赋能?1、态,塑造阳光文化,用积极、包容的心态应对各种变化;在积极的文化氯围下,人们较量水平,在消极的文化氛围下,人们计划公平。2、智,智慧决定了知识的运用;公司没问题,要我做什么?公司有问题,我能做什么?3、知,方法、流程、思路、经验;把复杂的过程简单化,把简单化的东西可量化,把可量化的东西流程化,把流程化的框架化。5、责,谁承担后果,谁就承担责任;4、信,管理者言而有信;员工要相信相信的力量;凡事要有信心;5、爱,尊重员工,用关爱做基础,让员工有归属感;6、勇,勇气比谋略更重要,要敢于担当,敢于创新;7、严,严肃的态度,严谨的作风,严格的考核;8、权,不掌其权,不谋其政,谋则自取其辱。现在是3页\一共有37页\编辑于星期四1、对下做决策者时要做好充分的反馈与沟通,让员工参与决策,最终获得员工的认可,不要总是试图用待遇来提高积极性,有钱能使鬼推磨,但千金难买我愿意;在管理和执行的过程中:共识比知识更重要.没有参与感,就没有认同感没有认同感,就没有成就感没有成就感,就没有归属感没有归属感,就没有忠诚度2、对上做执行者时

要无条件的去执行,要相信相信的力量,理解了要执行,不理解时也要执行,在执行中去加深理解。目标刻在钢板上,方法写在沙滩上。意愿百分百,方法无穷尽。中层管理人员在赋能过程中要扮演好两重身份现在是4页\一共有37页\编辑于星期四动力之痛谁能告诉我,如何提高员工的工作热情和动力?协调之痛谁能告诉我,内战还要打多久?各事业部如何才能协同?持续之痛谁能告诉我,我的企业还能活久?如何规避风险?效率之痛谁能告诉我,怎样才能让员工主动把事情做位?成长型企业的四大管理之痛为什么下达的指令总是会走偏?为什么年初雄心勃勃的计划年终总是泡汤?为什么主管们累得要死,产量和质量还是上不去?为什么比计划多支出2倍成本,结果却只有预期的1/2?为什么企业刚刚走上正规没几年,一扩大规模就开始亏损?........现在是5页\一共有37页\编辑于星期四原因:

执行力不强中层管理者错位太依赖于能人的管理表现:

战略不落实公司不赚钱团队不成长赋能组织的四个执行文化1、独立的商业人格2、以结果为导向3、百分百责任4、关注客户价值现在是6页\一共有37页\编辑于星期四何为独立的商业人格?执行文化之独立商业人格现在是7页\一共有37页\编辑于星期四执行文化之独立商业人格君子爱财,取之有道。君子有所为,有所不为现在是8页\一共有37页\编辑于星期四

执行文化之以结果为导向—————现在是9页\一共有37页\编辑于星期四这不是我的错,谁应该对我的现状负责?执行文化之百分百责任现在是10页\一共有37页\编辑于星期四这不是我的错,谁应该对我的现状负责?执行文化之百分百责任现在是11页\一共有37页\编辑于星期四小兵一个

自然一卒

单兵作战一方诸侯

小国之君

不能协同群众领袖

民意代表我该是谁劳动模范

生产标兵帮人种田相互拆台

各自为政害人害已中层管理者的五种错误定位找到自己的坐标————现在是12页\一共有37页\编辑于星期四

有些主管为了赢得下属的拥戴和支持,时常把自己错位成“民意代表”,当“老好人”,只顾着下属的意愿,不停地向上反映员工的呼声,反映员工的意见。他们总以员工的眼光看待问题。当下属抱怨的时候,他们往往会说这是上面定的,甚至说自己与大家的想法一样,甚至胡乱指点“江山”,给下属造成的印象是:主管是好人,老板是坏人。现在是13页\一共有37页\编辑于星期四

管理者为什么会成为劳动模范,生产标兵?小刘去买《请给我结果》一书现在是14页\一共有37页\编辑于星期四业务员小林做标书,结果没有中标,是谁的责任?管理者为什么会成为劳动模范,生产标兵?现在是15页\一共有37页\编辑于星期四现在是16页\一共有37页\编辑于星期四现在是17页\一共有37页\编辑于星期四1、战略定位,做企业里的大气层还是放大镜?2、角色定位:做企业里的乘客还是司机?3、使命定位:当传话筒还是传道士?4、职能定位:做保姆还是做教练?5、价值定位:做企业负债还是企业资产?现在是18页\一共有37页\编辑于星期四

为客户提供满意产品和超值服务!最终决定你的价格不是你的员工,不是你的老板,而是客户!客户价值=赚钱客户价值=核心竞争力;客户价值=百年老店;客户价值=工作是否有价值的衡量标准;客户价值=企业内部相互配合,停止争论......客户价值是执行的方向!何为客户价值?执行文化之客户价值思考:格力做大的原因?现在是19页\一共有37页\编辑于星期四执行文化之客户价值现在是20页\一共有37页\编辑于星期四以客户为关注的焦点你的工资只是老板替客户垫支的,最终还是客户买单。我们公司是为客户服务的,客户不满意,就不能签单,最终我们的腰包不能鼓起来。对老板而言,要重奖优秀员工,因为是客户在付款,你来当好人。格力胜出的原因?1、质量好;2、品牌好;3、售后服务有保证。执行文化之客户价值现在是21页\一共有37页\编辑于星期四1、专业赢天下,服务定江山:a.高价值,b.低成本2、对客户更用心,才能胜出你和竞争对手的差距取决于客户,当你和客户无限接近的时候,你就没有竞争对手。3、一切对客户不创造价值的环节,客户都不会买单。一切对客户不创造价值的环节都称之为无效。一切对客户不创造价值的行为都是浪费。一切对客户不创造价值的行为都瞎折腾(建造图书馆,但不让员工进!公司养狗!)如何为客户创造价值?执行文化之客户价值现在是22页\一共有37页\编辑于星期四做客户价值的方法探讨排除法———这是客户要的吗?如果不是,去掉!新增法———这是客户想要却没有提出的吗,加上!递进法———哪些地方还能为客户做得更好,做透!执行文化之客户价值现在是23页\一共有37页\编辑于星期四企业发展的两个原点对外,客户价值,持续盈利对内:员工成长,精英团队

但是,我们的所有产品和服务都是内部员工创造的!丰田汽车公司说,我们的方法很简单,就是先培养一批优秀的员工,然后让他们做出优秀的产品!所以:要把员工当内部客户。先有内部客户价值,才有外部客户价值。下道工序不是上道工序的客户。为此,我们要赋能内部员工!未的组织需要的不是激励和控制,而是赋能。执行文化之客户价值现在是24页\一共有37页\编辑于星期四现在是25页\一共有37页\编辑于星期四1、要事第一累死人的不是工作,而是方法赋能管理者的七个习惯

现在是26页\一共有37页\编辑于星期四现在是27页\一共有37页\编辑于星期四

管理者永远都要记住一个基本的定律:————时间守衡定律你的时间与下属的时间在总量上永远保持一个常量,如果下属占用你的时间多,你的时间就愈少,你的时间愈少,你对组织的贡献就愈少。重要且紧急---立即做重要不紧急---有计划的做不重要紧急---安排别人做不重要不紧急--尽量不做现在是28页\一共有37页\编辑于星期四2、责任锁定;

没有人愿意负责到底,承担责任,除非事情变成“我的责任”!(美国空军和降落伞制造商的故事)。

一个将军,责任不是让士兵喜欢你,而是让士兵在战场上不被打死,歼灭敌人,活着回来!一个管理者,责任不是让伙计拥护你,而是逼迫伙伴成长,让他们获得更多的认可,更大的能力,更高的收入,更好的生活!现在是29页\一共有37页\编辑于星期四现在是30页\一共有37页\编辑于星期四案例:衣服专卖店,有客人要退衣服!谁来决定?最愚蠢的领导,出色的完成了员工的工作,剥夺了员工成长的机会。任正非说我们要砍掉高层的手脚。领导不和员工比更能干,而是比更长远的眼光,更宽的胸怀。而是比创新。基于产品和服务的创新。现在是31页\一共有37页\编辑于星期四3、授权;授权多少取决于能否监督检查到多少,放权不检查,等于弃权。授权多少取决于下属是凭此调动相关人员。4、培训辅导;5、竞争淘汰;6、复盘改善7、有效沟通,我理解我的员工,却不理解我的领导,板给我鼓励,我没有给他鼓励现在是32页\一共有37页\编辑于星期四赋能组织的4R执行机制R1:结果定义————心中有结果,执行有效果!门朝哪开,人往哪走!确定结果是什么,确定有什么用,结果一致,下属主动R2:一对一责任,千金重担大家挑,人人头上有指标一对一,防止无人负责。定义清楚结果后,并对结果做出承诺每个人对自己的结果负责,团队才能合作。有人摔倒,1个人路过,可能会扶,10个路过,就没人扶。现在是33页\一共有37页\编辑于星期四R3:过程检查:人们不会做你希望的,只会做你检查的。过程不检查,结果准抓瞎希望什么,就检查什么跟踪检查阶段结果,保证最后结果第三方公证公开检查结果R4:给奉献者过程激励,考核结果,过程中要及时激,文化氛围赋能组织的4R执行机制现在是34页\一共有37页\

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