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电子商务运营系列课程第五章-商家后台和卖家中心商家后台概况—天猫店商家后台概况—天猫店商家后台概况--淘宝店企业淘宝店商家后台概况—京东店商家后台概况—一号店商家后台概况—一号店商家后台概况—微商城信用分概念和算法交易双方在淘宝每交易成功一个订单都可以获得相应的评价。买家的信用度累积是针对订单中的每一项宝贝的，即订单交易成功后，卖家可针对其中的每一项宝贝给买家做出如实的评价(只针对集市店)。评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类：“好评”加一分“中评”不加分“差评”减一分DSR概念和算法DRS即店铺评分，是指在淘宝网交易成功后，买家可以对本次交易的卖家进行如下三项评分：宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。（每天计算近6个月之内数据）只有使用支付宝并且交易成功的交易才能进行店铺评分，非支付宝的交易不能评分店铺半年内动态评分计算规则：

高于或持平于行业平均分的计算规则：（店铺得分-同行业平均分）/（同行业店铺最高分-同行业平均分）。

低于行业平均分的计算规则：（同行业平均分-店铺得分）/（同行业平均分-同行业店铺最低分）。后台评价管理子帐号管理子帐号管理—创建子账号子帐号管理—子账号权限子帐号管理—应用服务子帐号管理—客户分流主帐号不参与分流不要挂单独的子帐号代理账号设置成客服主管采用全店分流或者分组分流提前设置好子帐号授权子帐号管理—客户分流店铺后台—宝贝分类店铺后台—图片空间店铺后台—物流模版本章作业找到店内目前的店铺信誉和动态评分，并截图找到店内运费模板，设置，并截图找到店铺的基本信息，并截图为店铺开设2个子

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