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文档简介

虚拟参考咨询系统

产品介绍系统特点系统角色功能列表可嵌入型提纲联合虚拟参考咨询系统是一个用于实现用户和专家之间进行“提问-回答”式、多机构联合咨询的Web系统。用户专家提问回答联合虚拟参考咨询系统-5-支持多机构支持多种交互方式（离线表单、在线聊天、FAQ自助查询、远程协助、邮件服务、文件发送、声音视频、页面推送、白板功能）本系统是Web系统，用户无须额外安装客户端软件强大的统计功能强大的数据表、数据打印、数据导出功能IP自动判断可嵌入型性

（本系统可以嵌入嵌入到其他系统当中，以轻松实现在线咨询）-6-超级管理员对机构进行管理和维护，对网站使用情况进行统计机构管理员对所属专家信息进行维护，对本机构使用情况进行统计专家回答用户提问用户提问并获取答案超级管理员机构管理员A机构管理员B专家1专家2专家3专家4网站用户1.热点新闻显示、添加、更新-9-2.表单咨询3.在线咨询4.邮件服务5.FAQ自助查询6.远程协助7.白板功能8

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