企业信息化现状及解决方案分析

企业信息化现状及解决方案分析

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主要内容企业信息化现状分析联想成功实施ERP带来的启发企业应用模式ERP软件的实施ERP软件在企业的价值体现用心创造，轻松管理

主要内容企业信息化现状分析联想成功实施ERP带来的启发企业应用模式ERP软件的实施方法ERP软件在企业的价值体现用心创造，轻松管理企业信息化现状分析物流控制问题：家底不清,造成大量资金沉淀在库存（库存积压带来的成本比控制费用更严重）；内部资产管理难度大,成本核算较粗；物料短缺与呆滞现象并存；没有全面采用比价招标方式(采购成本居高不下)。生产管理问题：计划难调度难（销售计划、生产计划、物料需求计划和采购计划无法实现高度统一）；缺件不齐套与物料呆滞并存；生产能力被关键瓶颈所制约；生产的实时情况收集难；不稳定的产品品质。(手工状态很难实现)质量管理问题：缺乏科学的监控标准及流转程序；质量统计分析准确性差、不够实时；质量检验追踪能力薄弱。（出现质量问题无法落实，相互扯皮）资金控制问题：费用高居不下；客户资信管理薄弱；资金控制半手工，费时费力；资金的时间管理较弱；资金短缺或利用率低；资金的监督工作强度大；内部往来管理控制不力。（资金管理贯穿企业整个经营过程，而非只财务部门事情）信息流转问题：财务业务数据无法共享；关键事务基本以人为判断为主（如市场预测、生产预测等）；信息滞后、失真，管理者无法及时正确决策。（财务和业务的追踪以及反追踪能力，对历史数据无法方便调用，决策的主观性）用心创造，轻松管理企业管理存在的问题及对信息系统的要求机构数多（联想）规范流程地域宽广远程监控业务复杂功能丰富信息孤岛高度集成技术先进安全可靠个性化的解决方案行业经验，行业案例的积累行业用心创造，轻松管理案例分析----联想集团面临的问题公司发展快，原有MRP-Ⅱ变成“接裤腿”工程(定制开发的局限性)跨地域，无法实现远程监控：“集团整合，跨地域，多家公司的MIS系统很难整合到一起，迫切需要一个一体化的信息平台”信息反馈滞后：“要获得一个完整的信息需要从不同的数据库和不同的系统中抽取，结果是销售量、库存量不清，生产与财务报表滞后，要等到20多天后才能了解本月的业务经营情况”信息孤岛：“公司内部各部门存在“问题墙””现有信息系统和战略不匹配：“联想有一个宏伟的发展目标——进入世界500强。要实现这样一个目标，在管理方面如果仅仅跟自己的历史相比，或者说与国内企业相比已经很好是不够的，必须与国际企业三比，参与国际竞争。”用心创造，轻松管理现代企业常见的问题企业物流控制问题信息流控制问题资金流控制问题企业生产管理问题用心创造，轻松管理财务能做到实时监控吗？库存还有多少？销售费用是否太高？公司流动资金够吗？。。。财务无法对业务监控用心创造，轻松管理人的能力无法充分发挥每天都在忙，就是不知在忙些什么？现场救火？把日常业务处理和复杂数据计算交给计算机，人去做判断和决策等工作用心创造，轻松管理电子化只是局部单一手工模拟各部门电脑没联网数据无法共享手工流程再现数据结构不一致信息化不是简单的电子化用心创造，轻松管理

主要内容企业信息化现状分析联想成功实施ERP带来的启发企业应用模式ERP软件的实施方法ERP软件在企业的价值体现用心创造，轻松管理ERP的含义ERP的思想不等于ERP软件

ERP（EnterPriseResourcePlanning），即企业资源计划。企业资源计划管理（EnterpriseResourcesPlanning）系统是面向供应链，将企业所有资源进行整合集成管理，简单的说是将企业的三大流：物流，资金流，信息流进行全面一体化管理的信息管理系统。是一种先进的企业管理理念，它将企业各个方面的资源充分调配和平衡，为企业提供多重解决方案，使企业在激烈的市场竞争中取得竞争优势。

ERP除了传统MRPⅡ系统的制造、供销、财务功能外，在功能上还增加了支持物料流通体系的运输管理、仓库管理（供需链上供、产、需各个环节之间都有运输和仓储的管理问题）支持多种生产类型或混合型制造企业，汇合了离散型生产、重复式生产和流程型生产的特点;用心创造，轻松管理ERP的含义ERP的思想不等于ERP软件

支持在线分析处理（OnlineAnalyticalProcessing，OLAP）、售后服务及质量反馈，实时准确地掌握市场需求的脉搏;支持生产保障体系的质量管理、实验室管理、设备维修和备品备件管理;支持跨国经营的多国家地区、多工厂、多语种、多币制需求;支持远程通信、Web/Internet/Intranet/Extranet、电子商务（E-commerce、E-business）、电子数据交换（EDI）;支持工作流（业务流程）动态模型变化与信息处理程序命令的集成。此外，还支持企业资本运行和投资管理、各种法规及标准管理等。用心创造，轻松管理ERP系统应用在中国的发展1998年前称之为中国ERP市场的导入期，这时候的应用以财务软件为主，ERP概念还没有被中国用户所接受。1998年-2005年是高速成长时期。这时候ERP是我们称之为“泛化”的ERP概念。我们把有两个模块的应用就称之为ERP应用，它是财务业务一体化的软件为主，一些财务软件的提供商开始向管理软件厂商转型，用户开始接受了ERP。2005年以后到2010年左右，ERP进入了相对成熟时期，行业增长率进入了平稳、相对高速的时期，但是不是原来那样30%、50%以上的增长，整体上看ERP市场进入成熟期。2010年以后行业会进入转型期中国ERP厂商的目前定位理解用心创造，轻松管理信息化和战略的关系信息化解决“速度”问题，不解决“方向”问题，是企业的“跑鞋”。信息化是战略的一部分，对其形成强有力的支撑，但不能“包治百病”信息化无法取代战略，但没有信息化，战略是空谈。战略业务模式信息化手段业务流程支撑用心创造，轻松管理客观看待ERP在企业的应用ERP实施失败原因分析：不上ERP等死，上ERP找死？信息化的基础是管理实施信息化是生死有关，不是可有可无，是企业走向规范化的重要有效手段ERP项目实施是一把手工程，首先是观念的转变信息化是工具，不能“包治百病”ERP软件实施是业务主导，而非技术主导ERP带给员工的是工作习惯的改变，工作方式的“革命”用心创造，轻松管理

主要内容企业信息化现状分析联想成功实施ERP带来的启发企业应用模式ERP软件的实施方法ERP软件在企业的价值体现用心创造，轻松管理信息集成、完整的ERP系统业务驱动财务财务监控业务业务驱动生产生产促进业务用心创造，轻松管理ERP系统整体流程图合同管理用心创造，轻松管理财务管理基本框架现金中心结算中心客户中心供应商中心固定资产低值易耗品员工管理总账系统报表中心集团管理全面预算权限中心经营分析基础数据语言切换供应链管理成本管理业务集成接口合同管理用心创造，轻松管理资金管理流程全面预算分厂控股公司参股公司核算部门实业厂分公司公司本部财务公司/资金结算中心/内部银行银行账户收支两条线集团财务管控单位办公场所预算下达与执行监控网上银行银行营业厅

虚拟内部银行账户托收承付用心创造，轻松管理全面预算管理体系目标利润销售预算生产预算期末盘存预算销售与管理费用预算直接人工预算直接材料预算制造费用预算预计资产负债表预计损益表预计现金流量表现金预算长期销售预测资本预算用心创造，轻松管理集团财务应用基本财务应用数据仓库全面预算集团管理基础平台结算中心合并报表成本管理经营分析经理查询预警平台决策分析用心创造，轻松管理业务驱动生产销售管理需求预测管理制造数据管理重复式生产管理能力需求计划生产成本管理车间作业控制物料需求计划产品质量管理主生产计划库存管理采购管理用心创造，轻松管理物流、生产协同应用供应商外协厂家订单需求预测管理MPSMRP完工报告计划备料单请购单发货出库单发货单采购订单到货单采购入库单报检单产成品入库单车间订单材料出库单结合各类预测销售管理采购管理库存管理生产制造日生产计划结合库存、在途，在制用心创造，轻松管理业务、生产、财务一体化销售订单请购单销售出库单发货单采购订单到货单采购入库单报检单采购发票材料出库单产成品入库单销售发票收款单付款单自动会计平台应收单应付单形成应收凭证收款凭证形成应付凭证付款凭证生产制造存货核算（出入库成本核算）结算结算物流资金流核销核销出入库凭证用心创造，轻松管理生产制造管理流程用心创造，轻松管理

主要内容企业信息化现状分析联想成功实施ERP带来的启发企业应用模式ERP软件的实施方法ERP软件在企业的价值体现用心创造，轻松管理实施原则整体规划、分步实施项目规划全局化：把握项目的整体实施，确保项目计划如期进行人员安排全局化：实施人员的安排，按总体的项目进展情况进行人员的安排与调配实施过程分步化：制定实施步骤，明确阶段目标，在最短的时间里把整个项目实施成功用心创造，轻松管理ERP项目实施过程项目准备业务蓝图蓝图实现最终准备切换和支持实施辅助工具(项目管理,检查表,...)模型驱动连续工程集成测试系统配置互动式集团模型主动式确定范围用心创造，轻松管理ERP项目实施进度控制设施准备项目规划需求调研流程测试模块实施交付运行系统整合项目验收项目准备交付运行验收客户化开发系统分析系统开发项目实施售后维护用心创造，轻松管理培训过程蓝图设计开发测试上线运行评估效果知识转移过程项目管理在整个项目实施中，为切实做好知识转移工作，提供的是全过程的培训，培训内容面广，涉及各相关部门，为用户提供的是各种层次的培训。

项目培训与知识转移计划用心创造，轻松管理

主要内容企业信息化现状分析联想成功实施ERP带来的启发企业应用模式ERP软件的实施方法ERP软件在企业的价值体现用心创造，轻松管理透视化管理全面支持从源头反向追踪，或从结果逆源查询审计追踪功能，了解报表数据来龙去脉矩阵查询分析功能，轻松透视任何企业信息传递的不是结果数据，能够追根溯源（远），便于审计监督实现信息资源整合！自识式模板现金中心采购、库存、销售、生产员工管理固定资产管理成本管理。。。业务单据记帐凭证xx帐簿账簿报表用心创造，轻松管理带给企业的价值实现生产、财务、业务一体化，全面掌控生产业务链。横向集团管理资本资源、人力资源、技术资源、渠道资源、信息资源整合战略管理、财务管理、资产管理、人事管理、研发管理、渠道管理、信息管理统一服务……物流研发生产纵向

供应链管理集团财务管理集团资产管理集团人力资源管理集团办公自动化管理信息化商业平台财务用心创造，轻松管理带给企业的价值导入集团管理理念，提升管理能力和管理效率。(集团组织树)集团合同管理集团预算管理集团财务管理集团组织管理集团协同办公集团绩效管理集团人力管理集团资产管理集团采购管理集团资金管理集团审计管理用心创造，轻松管理实现高效运营的企业模式设计/工艺销售库存库存生产采购规划客户供应商需求销售订单或预测计划计划产品物料物料物料需求订货产品产品技术要求设计文件工艺文件工艺文件设计文件工艺文件设计文件T交货时间短准时交货产品开发时间短Q产品质量稳定制造过程稳定F变化的速度快变化的范围宽削减固化资金降低原料成本控制管理费用C用心创造，轻松管理敏锐洞察市场变化快速销售反应—把握销售机会ATP(可承诺量分析)CTP(能力可用量分析)将销售确认从以天为单位变成几分钟销售机会的把握业务员客户CTP分析工厂库存ATP分析原料库存及供应商供货确认几分钟内做出正确决定并反馈给客户与ERP系统联接ATP确认产品可用量及可用量充足反馈可用量不足反馈进行CTP能力确认CTP结果生产能力确认PDM/CAD数据接口客户供应商营销管理库存管理生产控制原料采购/委外管理需求规划财务管理产能管理产品管理质量监控ERP系统用心创造，轻松管理快速有效的信息存取与集成提高系统各个部分的综合集成水平，大大提高工作效率集成的数据库信息反馈:

采购、制造、出货进度……质量信息……库存、在制品数据……原料、工时、资金……生产指令采购指令库库采购销售制造现场(设备、能源、面积)出货指令ERP系统PDM/CAD数据接口客户供应商营销管理库存管理生产控制原料采购/委外管理需求规划财务管理产能管理产品管理质量监控用心创造，轻松管理ERP项目的明天

对价值链的整合及提升在企业自己的供应链里，核心企业把信息化建设模式向上游和下游输出，把它的供应商和经销商整合进来，甚至建立一个面向全球的电子商务系统。这时候还要实现价值链内部的协同工作，这时称之为“价值整合”阶段。

用心创造，轻松管理新型的管理模式：联盟体资源计划URP

（UnionResourcePlanning，联盟体资源计划）是新一代面向以品牌企业为核心的经济资源联盟体的商务管理模式，它以资源共享和利益共享为基础，以联盟体资源优化为目标。有别于以资金为纽带的集团企业，是以资源和利益共享为纽带所形成的新型价值链，以联盟体资源优化为目标用心创造，轻松管理用心创造，轻松管理演讲完毕，谢谢观看！附录资料：不需要的可以自行删除​企业信息化概述一、什么是企业信息化？企业数据信息的收集、处理、传输计算机化、网络化。企业经营、管理、生产信息化。企业办公自动化（OA）企业管理信息化系统（指MIS/MRPII/ERP/CRM/SCM等中的某个或部分系统）；企业的主要产品实现CAD，CAE，CAPP/CAM；建立企业Intranet或网站，开展电子商务（EC）；发展DSS(DecisionSupportSystem)，ESS(ExecutiveSupportSystem)，ES(ExpertSystem)​ERP的四大核心思想

1.以业务流程重组(BPR)为先导传统商务环境下，企业多按职能部门进行具体业务的运作与考核。按专业职能分别执行任务，各自处理信息，阻隔了各部门间的信息交流与共享，也降低了具体业务在企业内部的运行效率。ERP要求企业将采购、生产、销售、财务、决策等不同部门的工作进行有效整合，依物流、资金流设计具体业务流程，及时汇总整理每日营运资料，实时跟踪生产过程，处理生产中的动态信息，从而实现JIT管理，全面质量控制，变“结果管理”为“过程管理”。实施ERP首先要进行业务流程重组。​ERP的四大核心思想2．以供应链管理(SCM)为重点ERP系统在MRPII的基础上扩展了管理范围，它把客户需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起，形成一个完整的供应链，并对供应链上的所有环节进行有效管理。供应链跨越了部门与企业，形成了以产品或服务为核心的业务流程。包括原材料供应商、产品制造商、分销商与零售商和最终用户。SCM从市场竞争出发，实现了上下游企业资源与业务的重组，大大改善了社会经济活动中物流与信息流运转的效率和效果，消除了中间冗余的环节，减少了浪费，避免了延误。​ERP的四大核心思想

3．以客户关系管理(CRM)为中心市场的激烈竞争使企业关注的焦点逐渐由关注产品转移到关注客户上来。尤其是在营销、客户服务等与客户直接打交道的前台领域。客户关系管理帮助企业最大限度地利用以客户为中心的资源，并将这些资源集中应用于现有客户和潜在客户身上。其目标是通过缩短销售周期和降低销售成本，通过寻求扩展业务所需的新市场和新渠道，并通过增进客户价值、客户满意度、盈利能力以及客户的忠诚度等方面来改善企业的管理。​ERP的四大核心思想

4．全面整合企业内外资源ERP将围绕帮助企业实现管理模式的调整以及为企业提供电子商务解决方案服务。它支持企业的动态联盟、以团队为核心的扁平化组织结构方式和协同工作方式，通过计算机网络将企业、用户、供应商及其他商贸活动涉及的职能机构集成起来，实现信息流、物流和资金流的有效流转和优化。​ERP应用效果的国际评判标准

被称为“MRP”之父的OliverWilt开设了一家国际权威的企业资源计划评审机构，他把实施效果按照应用水平定为四个级别，从优秀开始，分别为A、B、C、D，每一级都有明确的标准。​

A级企业的标准

全公司上下必须都在有效地运用ERP系统，从销售管理、客户服务到生产制造和库存管理，从车间作业到物资采购以及计划预算等等。经过一定的数据积累，企业的高层管理人员可以通过ERP系统中的决策支持系统，全面地了解和掌握企业的经营状况，准确地分析和制订企业的发展方向，有效地控制和降低企业的运作成本。同时，企业的中层管理者可以通过ERP系统安排好相应的采购计划、生产计划、销售计划和资金计划。并且，企业的基层管理队伍可以通过ERP系统操作下达日常的工作指令。

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B级企业的标准

在ERP系统的选型、实施和应用过程中，都能得到企业的高层管理人员的支持，但在决策支持方面，ERP系统没有提供足够的帮助，而仅限于中层管理者和基层管理队伍的使用。​

C级企业的标准

一般都以多部门局部应用为主，ERP系统主要作为客户／销售订单录入、制造／作业单管理、采购计划编制、财务凭证录入和财务报表产生的工具。以库存管理为主，企业的每个或多个部门都在独立地运用ERP系统，业务部门和财务部门没有完全集成。如果企业在定位上是一个集成的系统，只是在实施中没有达到集成的效果，企业可以通过一定的业务流程重组(BPR)来帮助进行有效的ERP系统实施。如果企业选择的并不是一个集成的系统，无论如何调整和实施也不能达到更高标准。​D级企业的标准ERP应用往往是单一部门的，例如，财务部门在用，其他部门由于数据不准确，或者对系统缺乏全面深人的了解而搁置不用。​企业信息化的一般模式

1．前台：建立电子商务应用平台(1)建立基础电子商务平台。内容包括企业的主页、企业产品的广告宣传、企业形象的宣传、企业服务内容的介绍，以及其他如电子邮件等功能。

(2)建立电子商务应用模式。不同企业具有不同的电子商务应用模式。可包括卖方解决方案，买方解决方案和第三方交易平台，即以中介形式在网上将供应商和采购商联系在一起，通过向客户提供会员服务收取月租费或按交易记录收取交易费。​企业信息化的一般模式

2．后台：建立以ERP为核心的集成系统一个真正信息化的企业，企业内外所有的工作都应在统一的信息化平台上完成。这些内容包括企业资源计划、计算机集成制造、供应链管理、客户关系管理、电子商务、办公自动化等等。​企业实施信息化的风险

根据美国史坦迪公司的调查数据，企业信息化的成功率为26％。不成功的因素包括：“撤项”、“降低项目目标”、“资金超出预算(平均超178％)”、“项目周期无限拖长(平均超230％)”。由于国内后两项通常不判定为失败，因此按国内标准美国信息化的成功率为60％左右。因此，企业实施信息化工程存在着较大风险。​企业实施信息化的风险1．财务风险信息化项目投资少则上百万，多则数千万，包括ERP软件费、网络硬件费、实施服务费(费用比大致为1：2：3)。如果企业信息化实施失败，会带来较大财务损失。​企业实施信息化的风险2．实施风险实施风险包括ERP软件选型、实施服务商选择、实施进度控制、实施成本控制等方面。上述企业信息化实施工作不当，轻则增加成本、延长进程，重则导致企业信息化实施失败。​企业实施信息化的风险3．业务风险业务风险包括业务量增加、业务流程混乱、业务数据混乱、业务处理错误等方面。业务风险常发生在新系统上线初期，不仅影响企业业务工作的开展，导致企业业务损失，而且会增加企业信息化实施工作的成本