联想集团内训师管理制度

联想集团内训师管理制度目标：为了鼓舞公司各级职员介入公司培训工作，规范公司兼职讲师讲课流程，加强公司兼职讲师部队的扶植，保证公司培训工作的顺利开展，特制订本规范。有用范畴：本规范有用于对公司兼职讲师的工作治理。名词说明：公司兼职讲师（以下简称兼职讲师）、公司预备兼职讲师（以下简称预备讲师）、公司认证兼职讲师（以下简称认证讲师）的定义，请拜见《**集团兼职讲师资格认证流程》归口部分：人力资本部。兼职讲师的擢升和认证：请拜见《**集团兼职讲师资格认证流程》兼职讲师的职责：兼职讲师接收人力资本部安排的讲课义务后，须按时上课，若因专门缘故不克不及按时上课，应提早一周通知人力资本部相干项目实施人员。讲课前须要依照课程材料，精心预备教案。讲师上课时必须着装规范，精力状况饱满。讲课立场正派，以公司的立场而非小我看法为学员说明问题。应用公司规范的教材格局；依照培训需求的变更、营业变更和技巧成长趋势，主动改进课程以适应培训须要（须要提交人力资本部立案）；同时应积极收集、整顿、加工、分析工作中与课程相干的案例，并供给给人力资本部作为课程材料的积聚。兼职讲师的权力：在职员小我成长方面具有优先权，重要表示在职员绩效考察、后备干部擢升、技巧职称评定方面。有优先参加培训（包含营业方面和教授教化技能方面的课程），以进步教授教化程度的权力。有从人力资本部获得相干课程参考材料、查询相干信息的权力。为包管培训后果，兼职讲师能够向人力资本部申请购买相干书本、材料、教具等。以上物品由人力资本部同一购买和治理，公司兼职讲师申请应用。（讲师不经申请就购买的，不予以报销）公司兼职讲师有权依照自身特点选择恰当的讲课风格，并依照须要选用关心案例。然则不得改变课程目标、重点和重点案例。假如依照需乞降营业变更对课程总体构造、要点和重点案例进行修改和增长，须要提早向人力资本部说明缘故，提交修改筹划并获得承认后方可应用。人力资本部须要记录有关情形并立案。讲课后，公司兼职讲师有权督促培训项目策划实施人员，向人力资本部提交学员知足度评分成果。对公司兼职讲师的办事和支撑：人力资本部建立公司兼职讲师档案库，对公司兼职讲师的讲课、奖惩等多方面情形进行记录，作为嘉奖、考察等方面的重要依照。人力资本部在制订公司财年年度和季度培训筹划时，依照课程安排和部分需求，安排公司兼职讲师讲课，安排次数和讲课时刻须要与公司兼职讲师事先协商确信，并包管公司兼职讲师日常工作的顺利进行。假如讲师讲课后学员对讲师讲课知足度评分低于4分（不含），人力资本部将派出职员协助讲师分析缘故，找出解决方法。假如连续经由2次指导，仍显现学员对讲师讲课知足度评分低于4分（不含），人力资本部将决定暂停该名讲师的讲课资格，并派职员和其合营商量课程目标、显现方法和讲师技能等方面的缘故，问题解决后复原其讲课资格。人力资本部每财年应组织公司兼职讲师进行交换研究，并针对广泛存在的问题，组织相干的培训活动；同时人力资本部将指定本部分职员不按期旁听公司兼职讲师讲课，赞助讲师讲课程度的进步。距前次讲解该门课程6个月以上者，再次讲课前，人力资本部将安排进行试讲，试讲合格后可连续讲课。嘉奖和处罚：嘉奖：兼职讲师讲课后发放课时酬金。（课时酬金发放治理方法详见附件1）；人力资本部在每财年关，对表示凸起的公司兼职讲师，授予“**集团优良兼职讲师”称号，在公司范畴内传递夸奖并予以嘉奖。关于连续三年被评为“**集团优良公司兼职讲师”的职员，授予“**集团榜样兼职讲师”的称号。处罚：公司兼职讲师假如在培训中显现以下违规现象，人力资本部视情节轻重赐与停发课酬、向其地点部分或在公司范畴对其传递批驳、撤消“**集团优良兼职讲师”称号或者“**集团榜样兼职讲师”称号、暂停或者撤消其公司兼职讲师资格的处罚：9.2.1讲课多次迟到、无故不到者。一财年内，学员对讲师讲课知足度评分在3.5分（不含）以下的次数占总讲课次数50％以上者。讲解内容严峻违抗公司立场和**文化者，急速停止其讲课权力。其他：各个部分如须要对本部分讲师进行治理，可参照此规定履行说明权：本规范由人力资本部负责说明和操作。有效期：本规范有效期至下次修订宣布日止。附件1：**集团兼职讲师课时酬金发放实施方法附件2：**集团培训后果调盘考卷（内部讲师）附件附件1**集团兼职讲师课时酬金发放实施方法发放目标：课时酬金是公司赐与公司兼职讲师讲课的嘉奖，为规范课时酬金用的发放，特制订本实施方法。发放原则：某门课程认证讲师，在人力资本部的组织的培训中讲解该门课程时，可领取公司发放的讲师课酬。某门课程预备讲师，讲解该门课程时，只领取认证讲师课时酬金的1/2。以下情形，公司认证兼职讲师讲课不发放课酬，但在小我考察中须要推敲其在培训方面付出的工作量：部分总经理（含）以上的干部（同时含部分常务副总经理）。人力资本部从事培训工作的职员。介绍讲解本部分工作轨制和工作流程的课程。公司兼职讲师为本部分职员进行的培训。项目预算：在培训项目制订项目策划预算案时，须将内部公司兼职讲师的课时酬金列入费用预算中，作为酬金发放的依照。公司兼职讲师课时酬金运算方法：公司兼职讲师课时酬金=［全然酬金+单位课时酬金义（课时数—1）］义学员知足度系数。全然酬金：公司预备兼职讲师为90元；公司认证兼职讲师为180元。单位课时酬金：公司预备兼职讲师为40元/小时；公司认证兼职讲师为80元/小时。讲师讲课的总体知足度：4.4.1 学员知足度系数和讲师讲课的总体知足度评分对比表：学员知足度系数讲师讲课学员知足度评分1.2知足度评分：4.75（含）以上1.1知足度评分：4.5（含）一4.75（不含）1知足度评分：4.0（含）一4.5（不含）未统计学员知足度0.8知足度评分：3.5（含）一4.0（不含）0.6知足度评分：3.0（含）一3.5（不含）0知足度评分：3.0（含）以下讲师讲课学员知足度评分成果依照人力资本手下发的同一格局的“培训后果评估表”（见附件2）中的“对讲课讲师的总体评判”一栏进行运算。讲师讲课的讲课知足度评分运算方法：—假如评估按照标准模式统计，则学员知足度评分=£（学员评分）/参评人数；个假如评估是按照“专门知足、知足、一样、较差、专门差”5级或类似方法进行，先将5级评分转换为5、4、3、2、1的数字得分，再按照第一种方法进行运算。举例：某次培训时刻为3小时，讲课讲师为认证讲师。培训停止后，依照对调盘考卷的统计，共有12人评判5分，16人评判4分，2人评判3分，则学员知足度评分=（5分*12人+4分*16人+3分*2人）/30人=4.33分，按照对比表，运算出学员知足度系数为1，依照公式，该讲师讲课酬金=[180+80（*3-1）]*1=340（元人平易近币）公司兼职讲师课时酬金的发放：培训项目标牵头组织部分承担课时酬金的付出，人力资本部组织的培训由人力资本部付出课时酬金，部分组织的培训活动由部分付出课时酬金，并须要到人力资本部培训中间立案。按照课时酬金运算方法，运算出讲师响应的课时酬金（税前），并在培训停止后一个月内以付出给讲师本人。所得税按照有关司法运算扣除。返回附件附件2：**集团培训后果调盘考卷（内部讲师）各位学员：我们致力于为您供给高品德的培训课程。为了能够或许向您连续供给最佳的办事，请您对本次培训进行评估。您对我们培训项目标看法可不能阻碍到您的培训成就。感谢您的支撑！时刻：年月日 培训课程：假如您不介怀，请您留下姓名和接洽德律风，以便我们就您提出的看法和建议和您进一步沟通交换姓名/德律风： 、培训项目总体评判：（5分为最好，1分为最差）对课程内容的总体评判：54321对讲课讲师的总体评判：54321对培训组织的总体评判：54321、为赞助我们进步培训质量，请在以下项目中选择您认为最合适的分数。（1分代表专门差，10分代表专门好）关于课程内容：课程内容利于明白得和进修10987654321合适我的须要（针对性）10987654321便于在工作中应用（有用性）10987654321课程案例、思路给我以启发10987654321关于讲师：对主题和课程重点的把握10987654321讲课思路清晰，说话表达才能强10987654321教室组织