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文档简介
保安公司市场营销管理方案安保事业部2012年营销计划营销中心职责:主要负责市场营销、洽谈业务、组织销售人员开拓和维护市场,宣传和推广企业形象以及客户服务和管理等工作。根据公司的企业文化以及各地区的保安服务需求,有的放矢,才能使公司运作达更理想的水平,务实是公司营销策划的基石,现拟定市场营销管理策划方案如下:一、营销管理规定1、总则本规定是营销中心的基本规定和规范,目的在于约束营销行为,加强业务处理的管理。2、营销方针2.1、营销原则上采取以电话营销为主,业务员推销为辅的营销原则;客户来源包括:公司品牌知名度的影响,老客户介绍新客户,业务员电话推广,跟开发商合作,人脉关系,公司员工的亲朋好友介绍,网络宣传,发放资料等;事先确定客户的消费需求及消费能力;对全部客户,由业务人员负责填制客户信息表,并根据主次划分为ABC档,重点突破;营销战略实行大单为主,小单为辅,以少积多,促成飞跃,市场渗透,营造品牌;市场推广策略以“电话营销”和“人脉关系”为主,“其他途径为辅”,全面渗透攻占整个市场。二、公司营销计划管理制度1、年度销售目标:2012年度部门销售目标为1400万元;业务经理每月销售目标为25万元;业务员每人每月销售目标为18万元;2、年度利润目标:实现利润150万元;3、基本策略:营销模式应该常变革,使所有人员都能精通业务,有危机意识并能有效地工作;营销人员都须全力投入工作,使工作向高效率、高收益、高分配(高薪资)的方向发展;为提高运营的效率,事业部将大幅下放权限,使营销人员能够自主处理各项事务;为达到责任的目的及确立责任体制,公司将实行重赏重罚政策;为了规定及规则的完备,公司将加强业务管理;设定定期联谊会,以进一步加强与合作伙伴的联系;本策略中的计划应做到具体务实,惯彻至所有相关人员。三、销售业务管理规程1、本公司销售业务处理须依照本规定进行;2、本规定的目的在于明确销售活动中的事务基准及手续,使销售营运得以顺利进行;3、销售业务属于安保事业部营销中心总监的管理范围;负责处理销售方面的一切事务;负责监督从预算到货款回收为止的一切与销售有关的事务;重点客户与特大客户的维护管理;负责公司广告、宣传方案的起草和策划工作;4、客户方案在编制之前,负责对客户单位一般经济情况进行预测,对过去使用保安的情况进行分析,进行市场调查,对其公司、人力资源、行政后勤情况进行详细调查,确保合作的安全性;5、受理客户的合作协议,必须以书面形式为主,双方比需签字盖章确认,否则不予执行;6、输送保安的日期务必严格遵守。为达此目的,应不断与客户及人力资源部门保持密切联系;7、签订协议后即按照规定由客户单位付款(原则上不少于1个季度)。服务期内付款账户到期前15天,提醒客户单位续交服务费用;8、开发新客户时须使客户单位认识本公司优势,服务范围,引发他们的需求,以扩大销售;9、营销总监须依照规定,与相关部门进行联络、协议、策定销售计划;10、营销计划中需定期制定半年度的订单受理及销售计划表、各月份销售计划表及各月份的进款计划表;11、营销总监应召集相关的负责人员,举行半年订单受理会议,月度销售会议及每月收款会议,讨论和修改销售计划;12、营销人员的工作范围、区域划分、工作职责、任务及内容等由营销总监负责制定及协调;四、营销人员薪酬制度为充分激发和调动营销人员的积极性,促进公司健康发展,按照责、权、效、利相结合的原则,实施薪酬制度。1、公司对市场营销人员统一实行底薪加提成加奖金的分配原则;2、新入职营销人员培训期为一周;3、营销人员试用期为二个月,试用期间基本底薪1300元;4、业务人员每次外出前必须填写外出申请表,外出回来后上交客户跟踪服务表;5、试用期满后签订正式劳动合同,底薪上调为1500元。对工作达到六个月以上者,公司根据个人表现及业务能力实行综合考核。对表现突出者底薪上调5%—10%。工作一年以上者底薪(在半年已上调的基础上)上调8%—10%。业务人员底薪(除晋级外)不再上调;6、对试用期间未能完成基本任务者,根据个人综合表现公司及业务经理有权予以辞退。7、营销总监底薪3500元/月,市场部业务员业绩量的0.5%;业务经理底薪2000元/月,另外享有市场部业务员业绩量的0.5%。试用期为一月,正式工作以后薪酬方案由业务总监本人与总经理共同协商而另定。7)、为了提高业务人员的积极性,公司对业务人员实行多劳多得的待遇的分配机制。业务人员每单提成2%,包括返单业绩。2、工作时间1)、市场业务人员(除外派人员)每天上班时间:上午9:00〜下午17:00分。2)、业务人员每天准时签到并向业务经理汇报前一天工作情况。3)、业务人员休息日由公司及业务经理协商而定,除特殊情况外每周应有二个休息日。3、工资发放1)、公司定于每月月底发放当月底薪,每月10日—15日发放上月的提成和奖金。2)、试用期间当月业绩未完成基本任务的50%,业务人员基本底薪按南京最低工资标准计发,当月业绩完成基本任务的80%,公司及业务经理视个人综合表现计发当月全额底薪。4、以上市场人员薪酬方案暂定,正式开展工作以后由营销总监与公司共同协商具体细节及变动。五、根据公司不断发展的需要,以上市场营销管理方案将随着工作的需要作不断的完善及补充。六,公司的营销费用应有10%的比例,广告按公司实际情况定。七、工作中出现本方案未尽事宜,一律按公司与业务经理研究之决定实施。 欢迎下载资料,下面是附带送个人简历资料用不了的话可以自己编辑删除,谢谢〜XXX个人简历个人资料姓名:xxxx婚姻状况:未婚出生:1987-06-24政治面貌:团员照片性另IJ:男民族:汉学位:本科移动电话:专业:英语电子邮件:地址:教育背景2006.9-2010.6吉林工程技术师范学院——外国语言文学系主修课程大学英语精读,大学英语泛读,英语口语,英语听力,英语写作,英语口本科阶段主修译,翻译学,词汇学,语法学,英美概况,英国文学,美国文学,语言学,日语,中外名胜。特长及兴趣爱好除了有专业的英语方面知识外,我在校生活部工作一年,在系宣传部和秘书处各工作一年。为全面发展,大三上学期,我加入系文学社,参于了我系《心韵》杂志的创刊和编辑工作。在这些活动中锻炼了我的领导和团队协作能力,学会了更好的与人相处,这些在我以后的工作中一定会有很大的帮助。计算机能力能熟悉使用Office工具以及Photoshop、Flash等软件。获国家计算机二级等级资格证书。外语水平通过英语专业四级考试,能熟练进行听说读写译。奖励情况:2007-2008优秀学生会干部2008,07师生合唱比赛一等奖普通话水平测试等级证书英语专业四级证书自我评价XXX个人简历个人资料姓名:婚姻状况:未婚出生:政治面貌:团员性别:民族:汉学位:移动电话:专业:电子邮件:地址:教育背景2006.9-2010.6吉林工程技术师范学院——外国语言文学系主修课程大学英语精读,大学英语泛读,英语口语,英语听力,英语写作,英语口译,翻译学,词汇学,语法学,英美概况,英国文学,美国文学,语言学,日语,中外名胜。能力及特长这要写你明你有什么样的能力及经验,最重要就是告诉用人单位,你会做什么,计算机能力能熟悉使用Office工具以及Photoshop、Flash等软件。获国家计算机二级等级资格证书。外语水平通过英语专业四级考试,能熟练进行听说读写译。奖励情况2007-2008优秀学生会干部2008,07师生合唱比赛一等奖普通话水平测试等级证书英语专业四级证书实习经验(或实践经验或兼职经验)这里写上你的实习经验或实践经验或兼职经验等信息吧,标题自己起一个贴切的。自我评价本人性格开朗、稳重、有活力,待人热情、真诚。工作认真负责,积极主动,能吃苦耐劳。有较强的组织能力、实际动手能力和团体协作精神,能迅速的适应各种环境,
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