营销策划问卷调查报告

目录前言.........................................................................................................................1谢谢阅读一、调查方式与组织实施梗概.................................................................1精品文档放心下载二、调查对象构成情况简介.....................................................................1感谢阅读三、调查内容................................................................................................2谢谢阅读正文.........................................................................................................................2感谢阅读一、调查数据分析.......................................................................................2感谢阅读（一）基本情况分析............................................................................2感谢阅读（二）行业调查数据分析...................................................................3谢谢阅读（三）品牌调查数据分析...................................................................4感谢阅读（四）促销方式调查数据分析..........................................................6精品文档放心下载二、调查中发现的问题和解决办法........................................................9谢谢阅读（一）产品品牌方面............................................................................9谢谢阅读（二）调查问卷方面.........................................................................谢谢阅读总结......................................................................................................................精品文档放心下载附录......................................................................................................................精品文档放心下载专业word可编辑.前言现在市场上餐饮产品层出不穷，而凉茶作为一种独特的饮品，谢谢阅读目前在我国市场上越来越受到欢迎，像尤其是王老吉这样的品牌已谢谢阅读经家喻户晓。和其正虽然跟王老吉、加多宝相比，只能是凉茶业的精品文档放心下载追随者，但是其仍旧是行业内的巨头之一，因此，进行适当的市场精品文档放心下载调查是了解“和其正”这一品牌在市场的反响、形象等因素的必要举谢谢阅读措，这也是我们对“和其正”凉茶营销的前提和关键。此次调查主要谢谢阅读针对“和其正”凉茶的品牌知名度和产品满意度，通过对这两个维度感谢阅读进行市场问卷调查，进而分析出“和其正”的发展规划，制定出正确谢谢阅读的营销策划，从而达到扩大市场份额，提高盈利的目的。一、调查方式与组织实施梗概此次市场调查采用的是直接问卷发放的形式。共发放问卷感谢阅读份，回收份，有效问卷份。调查问卷共道题目。预计在感谢阅读月日在东华理工大学发放，调查时间为一天。二、调查对象构成情况简介问卷调查主要针对在校大学生，其中男生32人，占总数的精品文档放心下载53.3%；女生46.7%，总计人。精品文档放心下载专业word可编辑.三、调查内容此次调查大致针对三个方面进行：凉茶行业之于饮品市场的比精品文档放心下载重；“和其正凉茶品牌在市场的反响；消费者对于和其正产品的愿精品文档放心下载景。并通过此三个方面分析出和其正的市场发展方向。感谢阅读正文一、调查数据分析（一）基本情况分析性别比例统计表频率百分比有效百分比累积百分比男3253.353.353.3女2846.746.7100.0合计60100.0100.0月生活费比例统计表频率百分比有效百分比累积百分比500元以下46.76.76.7—800元1525.025.031.7感谢阅读—1000元3151.751.783.3谢谢阅读元以上1016.716.7100.0感谢阅读合计60100.0100.0专业word可编辑.性别与月生活费交叉制表500以下；500；800—；以上感谢阅读500以下——10001000以上合计感谢阅读男；女男41314132女0217928合计415311060从上面三张表我们可以看出在校大学生的月生活费主要集中在感谢阅读——1000元这个区间内，占了，并且大部分为女生。在感谢阅读所调查的位女生中，月生活费低于的仅仅有两个，这表明在感谢阅读大学生中，女生的消费能力要高于男生，而且消费能力从绝对意义谢谢阅读上来说，也是较高的。（二）行业调查数据分析饮料类别统计表频率百分比有效百分比累积百分比有效1626.726.726.7茶类63.363.390.0矿泉水610.010.0100.0合计100.0100.0性别和饮料类别交叉制表碳酸；茶类；矿泉水碳酸矿泉水合计男；女男920332女718328合计1638660专业word可编辑.从表中我们可以看到，在所调查的位大学生中，平时选择茶谢谢阅读类饮品的有位，占了总数的63.3%，比例相当之高。这是因为相感谢阅读对于碳酸饮料来说，茶类虽然口感不突出，但更加有益于人体健谢谢阅读康，这也是人们的普遍观念；而相对于平淡无味的矿泉水来说，茶谢谢阅读类又有更加吸引人的口味。并且，在个女生中有个选择非茶类精品文档放心下载饮品，占女生总人数的35.7%，而男生中有个，占37.5%，这表明精品文档放心下载茶类饮品更受女生的青睐，女生更注重饮料的健康性，而男生更关感谢阅读注饮料的口感。（三）品牌调查数据分析品牌知名度频率百分比有效百分比累积百分比有效5896.796.796.7没听过23.33.3100.0合计100.0100.0产品满意度频率百分比有效百分比累积百分比有效58.38.38.3好1931.731.740.0一般3558.358.398.3极差11.71.7100.0合计60100.0100.0从以上两张表格我们可以发现，和其正凉茶的品牌知名度还感谢阅读专业word可编辑.是非常高的，在名调查对象中只有两人表示没听说过和其正，谢谢阅读仅仅只有的比例，但是这也说明和其正”还没能做到家喻户感谢阅读晓，品牌知名度还有上升空间。至于消费者对于和其正凉茶的满感谢阅读意度，可以说结果比较平庸，58.3%的人觉得该产品一般，虽然只感谢阅读有1.7%的人认为和其正凉茶极差，但是也只有8.3%的人认为很感谢阅读好，整个产品满意度呈橄榄状，这表明和其正凉茶在凉茶市场只谢谢阅读属于中等水平，在产品突破方面、品牌塑造方面有遇到瓶颈。精品文档放心下载了解品牌的渠道频率百分比有效百分比累积百分比有效2745.045.045.0店铺46.746.791.7宣传单23.33.395.0朋友23.33.398.3网络11.71.7100.0合计100.0100.0顾客产品选择频率百分比有效百分比累积百分比有效和其正915.015.015.0王老吉35.035.050.0徐其修11.71.751.7加多宝45.045.096.7其他23.33.3100.0合计100.0100.0和其正产品大部分广告都集中于电视和店铺广告，这也可以感谢阅读从调查结果里看出来：电视广告占了45.0%，店铺广告占了46.7%。谢谢阅读专业word可编辑.从这里我们能分析出，对于饮料产品来说，电视还是最佳的广告投感谢阅读放方式。至于和其正的市场占有率，从表中我们发现在名调查谢谢阅读对象中，选择王老吉与加多宝的有人，占了总数的（其中加感谢阅读多宝占45%），说明现在我国凉茶业的领导者还是这两家公司，并谢谢阅读且远远领先于其他凉茶企业——和其正仅仅占了的份额。但谢谢阅读是，同样需要看到的是，和其正凉茶相对于其他小品牌来说，优势谢谢阅读依然明显，因此目前是处于一种“比上不足比下有余”的水平，这也感谢阅读印证了和其正作为行业巨头之一和行业追随者”的地位。感谢阅读（四）促销方式调查数据分析品牌重要性频率百分比有效百分比累积百分比有效4880.080.080.0不重要610.010.090.0无所谓610.010.0100.0合计100.0100.0首先，品牌的重要性是绝大多数人所认同的，因此，塑造品牌精品文档放心下载也是扩大产品市场份额的关键渠道。而对产品进行一定的促销能够谢谢阅读有效地提高品牌知名度，发展潜在消费者。喜欢的促销方式频率百分比有效百分比累积百分比有效1728.328.328.3专业word可编辑.2送136.736.765.0抽奖1830.030.095.0其他35.05.0100.0合计60100.0100.0性别和喜欢的促销方式交叉制表打折；2送1；抽奖；其他打折2送1抽奖其他合计男；女男9155332女8713028合计172218360对于消费者来说，他们更加喜欢以赠品形式的促销方式，比例谢谢阅读高达36.7%，从消费者的心理角度来看，这对顾客更实惠。另一方精品文档放心下载面现在消费者对于打折这种价格优惠越来越失去兴趣，表明一味的感谢阅读用价格抢占市场是行不通的。另外，采用抽奖这一能勾起消费者好感谢阅读奇心理的方式也比较有效果，这说明在促销的过程中，应该从消费精品文档放心下载者的猎奇心理出发，抓住顾客心态。价位选择频率百分比有效百分比累积百分比有效2元11.71.71.72—33660.060.061.73—42135.035.096.74元23.33.3100.0合计60100.0100.0性别和价位交叉制表2元；233；4元2元2—33—44元合计男；女男11910232女01711028合计13621260专业word可编辑.包装倾向频率百分比有效百分比累积百分比有效46.76.76.7铁罐1525.025.031.7瓶装4066.766.798.3其他11.71.7100.0合计60100.0100.0性别和包装倾向交叉制表纸盒；铁罐；瓶装；其他纸盒瓶装其他合计男；女男2920132女2620028合计41540160和其正凉茶的一大亮点就是它的包装，从市场调查的反馈中感谢阅读我们发现，大多数人偏爱瓶装凉茶，比例高达66.7%和其正的谢谢阅读瓶装尤为受人青睐，主要是其包装质量过硬，大部分人表示和其感谢阅读正的瓶子相当结实，这是和其正的一个优势。但是，不可否认的精品文档放心下载是，相比于王老吉等，和其正的包装还缺少独树一帜的自身标识，感谢阅读即不具有特色，这使得消费者难以仅根据包装联想到产品。谢谢阅读包装与味道选择频率百分比有效百分比累积百分比有效包装好711.711.711.7味道好88.388.3100.0合计100.0100.0性别与包装和味道交叉制表专业word可编辑.包装好；味道好包装好味道好合计男；女男32932女42428合计75360从上表中我们不难发现，消费者还是更加注重饮品的味道，无感谢阅读论多感性的顾客，也很少只凭产品包装就购买，因此，和其正要精品文档放心下载做大做强，根本上还是要改善口感，鉴于凉茶的独特性，很难从单精品文档放心下载一的口感上做出改进，企业可以从口味上入手，推出不同口味的凉感谢阅读茶，但是这也有所风险——贸然的改变往往会引起消费者的反感。感谢阅读二、调查中发现的问题和解决办法（一）产品品牌方面此问卷旨在了解“和其正”品牌在国内市场的现状、形象及竞争感谢阅读对手的情况，通过问卷数据的结果分析，我们大致可以得出以下几感谢阅读个结论：1．“和其正”凉茶总体在中国的凉茶市场，无论是从相对量来谢谢阅读说，还是绝对量来讲，都处于一个中游偏上的水平。其中，对于其谢谢阅读他小品牌凉茶来说，具有绝对优势，这主要体现在产品知名度上；感谢阅读但是对于王老吉、加多宝此类凉茶巨头，和其正”的劣势也是非常谢谢阅读明显的，这是由于“和其正”入行时间晚、广告宣传力度相对不足等感谢阅读专业word可编辑.原因造成的。2．“和其正品牌的知名度处于一种不上不下的地位。从绝对水感谢阅读平上来讲，“和其正”的知名度无疑是非常高的，但是相对来说，其精品文档放心下载品牌的名气还是远远落后于王老吉和加多宝这两家企业，这从公司精品文档放心下载的营业额也可以看出。但是，不可否认“和其正”的品牌形象依然有感谢阅读不错的消费者认可。3.由于凉茶在我国风靡时间并不早，此前仅仅在广东一带有着感谢阅读普遍且固定的消费群，因此，凉茶业的竞争激烈程度在全国范围谢谢阅读内，较其他行业还是比较低的，当然，这是排除广东地区的（在粤谢谢阅读地凉茶的种类十分繁多）。另一方面这也是由于我国凉茶业基本已精品文档放心下载经被王老吉和加多宝两家企业垄断所致。所以，我们可以把“和其谢谢阅读正的发展之路看做是从王老吉、加多宝两家巨头之间的突围之路。精品文档放心下载针对以上三个主要问题，我们可以对应提出一些解决方法：感谢阅读“和其正”目前遇到的问题可以找到类似的模版——王老吉在发感谢阅读展的前期也遇到过企业发展停滞的现象，这是企业发展过程中必定精品文档放心下载碰到的问题。因此，和其正”可以借鉴王老吉的发展方式，推动自谢谢阅读身的进一步前进。1.加大广告宣传力度。“和其正相对于王老吉、加多宝来说，广谢谢阅读告投放力度远远不够，因此，企业应当扩大尤其是电视广告的投放精品文档放心下载比重和力度，打响品牌知名度。2.注入产品特色，提高区别度。仅仅一味的宣传是不够的，还精品文档放心下载必须有自身的独特性。王老吉的成功源于其成功的广告营销，其“怕感谢阅读专业word可编辑.上火喝王老吉”的广告语让消费者耳熟能详。所以，宣传过程中要有谢谢阅读自己特点的宣传。目前“和其正凉茶的广告语中国凉茶和其正”，主精品文档放心下载打国民感情牌，发展战略有其独到处，但这样也加大了产品经营难感谢阅读度：将产品上升到国民层次，定位过高。另一方面，和其正”也给精品文档放心下载产品注入健康、养生的元素，符合当前的消费观。（二）调查问卷方面由于各种原因，此次调查不可避免的还存在着各种各样的错误感谢阅读和漏洞，经过后期进一步检查，大致集中在一下几点：1.关于“和其正”凉茶的调查范围只局限于品牌知名度和市场反谢谢阅读响，还有许多方面没有顾及到，导致得到的信息量并不齐全。谢谢阅读调查对象也局限于校内大学生，而“和其正”凉茶的消费群显然谢谢阅读不仅仅是大学生而已，因此得到的数据也