渠道服务与营销培训 线上测试A卷附有答案_第1页
渠道服务与营销培训 线上测试A卷附有答案_第2页
渠道服务与营销培训 线上测试A卷附有答案_第3页
渠道服务与营销培训 线上测试A卷附有答案_第4页
免费预览已结束，剩余1页可下载查看

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

渠道服务与营销培训线上测试A卷[复制]1.我们说“最高级的销售”是什么？[单选题]*A、营销B、服务(正确答案)C、赚钱D、躺赢2.服务与营销的最高境界告诉我们：说话要让人什么？[单选题]*A、喜欢(正确答案)B、感动C、想念D、牵挂3.服务与营销的最高境界告诉我们：做事要让人什么？[单选题]*A、喜欢B、感动(正确答案)C、想念D、牵挂4.神老师告诉我们：服务、营销卖的是什么？[单选题]*A、个人品牌B、个人理念C、个人气质D、个人品质(正确答案)5.神老师告诉我们：你接触客户的目的是什么？[单选题]*A、卖产品B、帮客户，帮自己(正确答案)C、赚钱D、卖服务6.神老师说面对哪种客户要学会“给时间、做挽留”？[单选题]*A、糖客户B、盐客户(正确答案)C、石头客户D、钢铁客户7.神老师告诉我们：多谈什么，少谈价格？[单选题]*A、价格B、价钱C、价值(正确答案)D、价位8.神老师告诉我们：要谈价格，巧用什么？[单选题]*A、价格化B、拟人化C、场景化D、生活化(正确答案)9.神老师告诉我们：什么是好产品？[单选题]*A、优点＞（大于）缺点(正确答案)B、优点＝缺点品C、优点＜（小于）缺点D、没有缺点的产10.通过“声音+什么”的引导可以让客户有赢的感觉？[单选题]*A、动作B、语言(正确答案)C、画面D、技巧1.服务与营销的最高境界是哪三句话？*A、说话让人喜欢(正确答案)B、做事让人感动(正确答案)C、做事让人放心D、做人让人想念(正确答案)2.神老师告诉我们：人生有哪两笔财富？*A、即得财富B、显性财富(正确答案)C、虚拟财富D、隐性财富(正确答案)3.神老师告诉我们：你接触客户的目的应该有哪两个？*A、帮客户(正确答案)B、帮朋友C、帮自己(正确答案)D、帮竞对4.全屋WiFi贬损的“三大原因”有哪些？*A、WiFi上网速率低(正确答案)B、WiFi信号不稳定，常掉线(正确答案)C、WiFi覆盖不好，有盲点(正确答案)D、价格不合理5.在主动服务之“无人”小技巧提到的“书面到访留言”包括哪几项信息？*A、到访时间(正确答案)B、离开时间(正确答案)C、联系电话(正确答案)D、联系人(正确答案)6.服务与营销必破的“三种心态”是？*A、怕不会B、怕拒绝(正确答案)C、怕被骂(正确答案)D、怕开口(正确答案)7.神老师说可以把客户分为哪三种？*A、糖客户(正确答案)B、盐客户(正确答案)C、石头客户(正确答案)D、钢铁客户8.神老师告诉我们：多谈什么，少谈什么？*A、价钱B、价值(正确答案)C、价格(正确答案)D、价位9.我们说客户有六种消费类型，分别是？*A、成本型和品质型(正确答案)B、单一型和混合型C、配合型和叛逆型(正确答案)D、自我决定型和外界决定型(正确答案)10.神老师告诉我们

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 考试试卷

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论