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文档简介
深圳先进微电子科技有限公司(ASM)——企业运营流程企业运营流程: 即企业管理部门的日常作业流程,是一个企业进行生产经营或者贸易等等企业工作的程序。比如一件事情,在企业中由上至下规定了各个涉及部门的工作规章、工作流程以及相关职责等等。一些详细的各流水线的作业流程也就构成了整个企业的作业流程。运营流程(OperationsProcess) 执行力三大核心流程:人员流程——用正确的人;战略流程——做正确的事;运营流程一用正确的方法。一、各部门配置合格人员(人力资源)用人需求人员招聘入职培训试用期考核转正平时绩效考核、年度考核二、营销挖掘、寻找目标客户与目标洽谈样品确认营销合同评审客户确认产品交付质量追踪、贷款回收三、采购根据市场预测、营销计划、物料库存采购申请单采购合同审批交货跟踪供应商送货产品验收入库交付考核四、质量管理(质量管理检验)五、仓库工作供应商来料进货检验入库商品的存放、编码出货通知出库仓库销账六、产品交付客户七、质量追踪工程服务深圳先进微电子科技有限公司(ASM)管理:推行TQM(全面优质管理)、5S(良好厂房管理),贯彻IS09001质量体系,并着手引进•健全的安全生产保证体系,从组织、制度、教育及硬件设施方面为员工和企业提供安全保障。3.建立高速局域网及广域网,全面实行计算机化管理。4•全面运行SAP企业资源筹划(ERP)系统,提升资源利用水平及工作效率。公司经营运作流程图国际体系认证ISIS09001是ISO9000族标准所包括的一组质量管理体系核心标准之一ISO9OOO族标准是国际标准化组织(ISO)在1994年提出的概念,是指“由IS0/TC176(国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会)制定的国际标准。ISO9001用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力,目的在于增进顾客满意。随着商品经济的不断扩大和日益国际化,为提高产品的信誉、减少重复检验、削弱和消除贸易技术壁垒、维护生产者、经销者、用户和消费者各方权益这个第三认证方不受产销双方经济利益支配,公证、科学,是各国对产品和企业进行质量评价和监督的通行证;作为顾客对供方质量体系审核的依据;企业有满足其订购产品技术要求的能力。凡是通过认证的企业,在各项管理系统整合上已达到了国际标准,表明企业能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格产品。站在消费者的角度,公司以顾客为中心能满足顾客需求,达到顾客满意,不诱导消费者.国际标准化组织(InternationalOrganizationforStandardization)IS09001\IS09002是质量认证标准认识ISO9000标准族ISO9000是指由国际标准化组织(ISO)所属的质量管理和质量保证技术委员会ISO/TC176工作委员会制定并颁布的关于质量管理体系的族标准的统称。ISO9000族标准中有用于指导各国企业建立质量管理体系并获取外部认证的标准ISO9001:2000),有用于指导企业自身强化质量管理的标准(ISO9OO4),有用于统一各国质量术语的标准(ISO8402),也有用于规范质量审核的标准(ISO10011)等等,所有这些标准构成了一个相对严密的标准系列,对质量管理界带来深远的意义。三、适用于外部质量体系认证的标准---ISO9001:2000国际标准化组织(iso)所属的质量管理和质量保证技术委员会质量体系分技术委员会(ISO/TC176/SC2)于2000年12月15日正式颁布了IS09001:2000标准,该标准作了技术修订,取代了第二版(IS09001:1994)。IS09002:1994和IS09003: 1994的内容已反映在ISO9OO1:2000中,所以,IS09001:1994、IS09002:1994、IS09003:1994已被ISO9001:2000所取代。、ISO9001:2000标准要求简介:质量管理体系形成文件化的质量管理体系建立质量手册控制文件和记录。管理职责:管理承诺要求;以顾客为中心建立质量方针建立质量目标并策划实现过程;确定职责权限并确保有效沟通;开展管理评审活动,确保质量管理体系的持续性。资源管理:提供质量管理所需的资源;人力资源管理;基础设施管理;工作环境管理产品实现:策划产品实现过程;管理与顾客有关的过程;设计和开发;采购管理管理生产和服务提供过程;管理监测装置。测量、分析和改进:监视和测量一顾客满意、质量管理体系、质量管理体系过程和产品;控制不合格品进行数据分析改进持续改进、米取纠正措施和预防措施。、IS09000
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