班组长培训心得体会(合集15篇)

Word第第页班组长培训心得体会(合集15篇)班组长培训心得体会1

首先特别感谢公司能给我这个珍贵的学习机会。

这次培训就像雪中送炭，准时的解开了我在这一年工作中的困惑，给我带来了解决问题的方法。

在前两天的讲座中，老师运用国学才智，进而引申到日常工作和生活中，为我们在人际交往，团队建设等方面指明白方向，供应了解决问题的方法。

听完课之后，我也始终在反思自己工作中的缺乏，之所以我在工作中遇到诸多困难，是由于没有给自己找准定位，作为一名班组长，不需要我事必躬亲冲在一线了，我要做的工作应当是如何建设一个和谐、高效的班组，建立班组制度，合理安排工作，做好绩效考核，做好员工的激励，让每一位员工都精神饱满的的工作。

在这方面我是有欠缺的。

班组建设要到达全员参加的状态，由于班组建设要实现的不是少数几个人的进步，而是整个团队的成长。

让员工参加是一个渐渐影响的过程，其中“影响源”就是班组长，班组长一要有目标，二要有决心，三要有方法，四要有耐烦，五要有行动。

木桶能装多少水不是取决于最长的木板，而是取决于最短的木板。

班组建设的一个重要目标是要让每位员工都变得优秀，进而提高整个团队的工作效率。

通过对铁路货车公司和朔黄机辆分公司的参观，我看到了自己在6S推行过程中存在的差距，参观的两个兄弟单位在各自管理体系下工作做得都相当杰出。

6S管理的推行不是一蹴而就的，需要经过反复不断的清理，整顿才能让员工形成素养。

通过与兄弟单位优秀工班长的沟通，我在他们身上看到了作为一名优秀管理者的特质，那就是高度的责任感，一丝不苟的工作看法，对工作的高度认同感，首先他们喜爱自己的工作，他们能够全身心的投入到工作中去，他们能够调动一切能调动的资源为工作服务，说起自己的工作他们滔滔不绝，满心的骄傲感。

他们能够体恤每位员工的难处，在严格执行有关制度的同时，还对每位员工都布满人性的关心。

他们身上的这些特质都是值得我学习的地方，回到工作单位之后，会仔细总结，学以致用。

最终，再次感谢公司能够为我们供应如此珍贵的培训机会，让我们在繁忙的工作之余有“充电”的机会，也给了我们思索和总结这一年工作的机会。

班组长培训心得体会2

9月22日—25日，20xx年第五期“乌金蓝领工程”班组长素养强化培训班暨研讨班在重庆举办。来自全国各地60多家煤炭企业的150余名班组长、班组管理人员参与了培训，中国煤炭工业协会副会长王虹桥出席了结业式。

中国煤炭工业协会培训中心主任、中国煤炭教育协会副理事长李增全在开班典礼上作动员讲话。他指出，在煤炭工业变革中，班组长队伍素养提升至关重要，本次培训融业务培训、研讨沟通、工作推动“三位一体”，盼望广阔班组建设干部沟通彼此阅历，探讨进展对策，分散行业共识，扎实推动企业班组建设工作。

王xx副会长在培训班上作了煤炭行业进展形势报告，分析了当前全国煤炭经济运行形势，就煤炭行业走出逆境和脱困工作进行了介绍，最终勉励各位学员坚决信念，分散力气，共同应对当前挑战，夯实平安生产根基，推动煤炭工业创新进展。

本期培训班是“乌金蓝领工程”实施以来总第24期班组长素养强化培训班，主题鲜亮、内容丰富。培训班期间，协会培训中心组织学员在重庆能源集团松藻煤电公司渝阳煤矿进行了现场教学，进行了平安学问、班组管理、人文素养、阅历沟通等模块沟通学习，研讨共享了当前行业班组建设的新理念、新做法。

班组长培训心得体会3

班组长，要么管理着一个小组，要么带着着一个工班，是兵头，又是将尾，是指挥者也是监督者，起着生产一线的指挥工作，确保工作的质量和直接的结果。班组长要发挥主动性，充分调动全班的主动性，保证平安第一，提高生产的质量和效益，降低本钱，防止事故的消失，为后道工序供应高合格率的产品，这是一名班组长最至少应当做到的工作。做一名合格的班组长还应当提高自己的力量，留意自我反思，要帮助上级，完成生产管理职责。为上级主管理清组织内部的关系，并制定相关标准，使生产工艺更趋合理化，规范化。

作为一名班组长，我信任自己能够顺当有效的开展各项本班工作。但是，这些工作是否真正能得到领导的认可，能否得到同事和本班其他人员的欢迎，却是个值得仔细思索的问题?下面我谈谈自己的感想。

第一、让上司作选择题，自己作思索题。这一点我认为是很重要。对于一个上级主管来说，他每天要面对很多的问题，根本没有太多的精力来逐一思索处理来自基层班组的全部问题。这时候作为一名好的班组长，我们就要把班组中遇到的问题先自己认真思索并提出一系列行之有效的解决方案，然后再向领导汇报，让领导来确定哪个方案更合理，可行性更强。这样，你本人的力量也在思索解决问题的过程中得到了不断提高，上司也能在“做选择题”的过程中逐步认可你的力量，从而使你成为一个受到上级欢迎和赏识的下属。

其次、比别人多做一步，多想一点。我们都知道，管理就是管理者应当做的事情，一个合格的管理者往往是上下不讨好，左右不是人的。企业(组织)的根本问题，是进展的问题。而管理就是去解决这个问题的，即解决组织的目标减去现状而存在的问题。这，往往是有很多有待解决的事情的。在现状和目标之间，存在诸多流程，诸多环节。流程和环节中就会存在这样那样的问题，需要我们作为管理者去规范，去标准化。从这个意义上来说，我们作为班组长，就应当比别人多想，多做一点，多走一步。

班组长培训心得体会4

对于这次的培训课程，我想我只能用受益匪浅这四个字来形容了。我的脑海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏学浅、文笔糟糕，不能够将全部的感受都通过文字明显于纸上。但是我还是尽力绞尽脑汁，以祈求能将培训完后心中所想所获能表达出来。进一步提升我们的管理理念和解决问题的力量，更好的履行岗位职责，适应事业部的生产经营和进展需要。通过这次培训学习使我更加的了解做一名工段长的职责、使命此次精彩的培训学习主要心得有以下几个方面：

一、赵书记对事业部面临的形势及进展前景和事业部近期目标的讲话,在某种意义上讲,也就是对我们班组长提出了要求,怎么样完成这一目标,使生产型企业向真正意义上的事业部转变.在现场定置管理和班组管理台账讲解中，针对各个班组的实际状况，具体的讲到现场各类物品定置摆放的一些误区，以及班组台账书写中的一些错误和弊端，使我对这方面有着更清楚的熟悉。

二、在各位优秀班组长的管理阅历介绍和沟通中，更使我了解作为一名工段长我的职责是1、帮助车间主任做好车间的各项工作，参加制定修订车间有关平安生产管理制度、平安技术规程和应急预案，并负责检查员工的落实执行状况。2、做好日常平安检查，准时整改平安隐患，准时订正和制止违章操作，确保生产平安有序进行。3、负责新员工及全部员工的车间级平安教育、培训和考核工作4、负责车间动火工作，执行并检查车间动火项目平安措施的落实状况，确保动火平安。5、做好车间内消防器材、消防设施的保养维护等日常管理工作6、负责车间劳动防护用品的领用、发放和监督使用工作，检查班组平安作业执行状况。7、制定车间物料及现场卫生管理规定，负责员工的现场考核工作，催促员工做好现场卫生及设备保洁工作。8、建立员工个人月记考核台帐，帮助车间作好员工月记考核工作。负责员工生产考核统计汇总工作，帮助车间做好员工生产考核工作。负责员工考勤的管理工作。9、参与每天班会，对平安、卫生、物料等方面进行总结，提出改良建议。10、帮助车间做好设备基础管理工作。

三、学习了不少礼仪与修养，这次培训氟化公司一名班组长日我了解了应当如何发挥自己的情商，处理好与他人的关系。如何让自己以后的一言一行更加具有素养与修养。让自己在为人处事方面渐渐走向成熟与稳重。学习是珍贵的，培训是精彩的。通过这次珍贵而精彩的培训学习，我们更进了一步。感叹与向往之余，我想我们只有靠自己的聪慧与才智、努力与勤奋去建设好事业部，为我们的事业部更好的进展奉献自己微薄的力气。

班组长培训心得体会5

最近学习了《增添服务意识、做好班组管理》的培训，主要目的是增添服务意识，提高每个班组长的力量和素养培育，从而更好的完成工作，提高工作效益。因参与了这次培训的讲课，让我在讲课的过程中对班组长的管理有了更深刻的熟悉，这次培训更让我受益匪浅，特殊是在最终的互动，班组长之间的沟通及选派代表的发言，更使我熟悉到了做一名班组长的使命和职责。只有通过学习不断的学习才能提高自己的管理水平，在自己的工作岗位上订出打算，找准目标，大胆创新，才会有收获。

下面谈谈我的几点感受：

一、企业在进展的道路上，不仅在技术、管理上有所提高。

更使自己从思想上进一步熟悉到作为一名班组长，首先要身先士卒以理服人，到处要起到带头作用，更要有奉献精神，要有分工，也要有合作，更要有检查，而且使自己做到心中有数，清晰每天该做些什么，怎么去做，不能盲目的毫无打算的去干。作为班组长，应经常反思自己，在工作当中找答案，时时关怀员工，和员工打成一片，为员工排忧解难，但不能搞帮派，要一视同仁，充分发挥员工的主动性和团队合作精神，最终做到完成各项指标。

对班组存在的问题，要自己发觉问题、解决问题。通过自己、本岗位、本班组的力气来解决。

二、作为调理品一线的管理人员。

管理人员常常反映累或其他问题，主要的缘由管理方法存在问题，这次培训不仅帮我们分析了存在的问题同时帮我们找到了方法，分别从五个方面分析缘由并引用实例，即：

1、服务意识淡化、

2、要求不严格、

3、缺乏工作热忱、

4、处事不公、

5、用人不公五个方面，让我们加深了解问题的存在。同时也从五个方面关心我们全面提升班组管理水平，即：

1、找准位置主动服务、

2、忠于职守坚守责任

3、规范行为改善方法、

4、加强学习改善提高、

5、有效的沟通形成合力，让我们在现场管理中能够有效实施管理，不断的提升管理水平。

三、班组长是进展的带头者。

是实现目标的监督者，是车间承上启下桥梁者，是实现目标的响应者，所以说作为一个班组长，不仅是技术骨干，要在业务上是一个多面手，只有这样，自己在工作上，才能做得更好，才能使领导放心。同时没有员工的大力支持和亲密协作，那就只能是一句空话，所以说班组长是组织和领导者，又是执行任务的领头者。只有班组布满了勃勃生气，企业才会有旺盛的活力，才能在激烈的市场竞争中长期地立于不败之地。

四、在每一个班组中，人员的素养确定参差不齐。

埋怨是没用的，更不能不责任推到员工身上，通过培训指导，用人所长。

人尽其才。特殊是外地工人大部分组员文化程度都不高，因此，要加强方法上的落实，也就是班组长首先起到好的.带头作用，有了好的标榜，自然能仔细务实把事情做好。假如员工犯了错误，就拿我们车间来说，部分工人常常违法车间制度如：出入车间不做记录，5S推行制度不执行等，知道怎么做却不做，对这部分员工要单独的找他们私下沟通，让他知道错在哪里，再让他自己反思，在全班通报以示提示其它员工，并在处理违背这一规定的人和事时敢于较真，让员工渐渐有他律渐渐的形成自律。有以下几点建议：

1、常常与班员在思想上的沟通。

每个人的思想意识、爱好、文化素养、性格脾气都不一样，除了记录于员工档案外，在日常工作中进行观看了解、把握员工的基本状况及思想动态，在上班和休息时，可以与班员谈谈心、拉家常，询问在班里的感觉以及对车间管理上的看法。对外地工人因地域差异要耐烦细致的与其沟通。总之要想方法与员工进行有效的沟通，以求到达思想上的统一，这样不断地加强员工的分散力和向心力。

2、管理人员往往是制度破坏的始蛹者，这就要求工作上的表率和引导。对于车间各项规章制度要带头遵守，严于律己、以身作则。特殊是新来的员工，师傅就应当准时向他传授讲解，并且自己带头执行，不搞特别化。同时加强员工对其进行业务上的的培训，使其对自己的工作职责了解透彻，爱岗敬业，对他们在岗位上犯的错误，应当把错误的性质及危害性，会产生什么后果，细致地分析给班员听，切不行动不动就发脾气，大动肝火。人都是有自尊和风光的，这样效果还会适得其反，班员也难以接受和理解。

3、正如吕主任说的那样———学会用微小的工作去感化人。

生活上的爱护关怀。班员到工作点上一时很难适应环境，心情也不稳定。应尽可能地为他们着想，解决后勤保障，制造生活空间，外地工人，不免有些孤独孤独和思乡之情。其实，有时候自己一句关怀的话语，一句真诚的问候，都会使人倍感暖和和亲切。逢节假日，组织多搞一些健康有益的消遣活动，充分让班员发挥自己的专长。使他们从心底感受到大集体、大家庭的暖和和谐气氛。让班员在上班时候放松，心情保持舒服。这样上班工作时就没有任何思想包袱，尽职尽责做好自己的工作。

总之，通过这次班组长培训学习让我又深化了解到了班组长的内涵所在。有了这次的培训不仅学到了许多管理方面的学问，通过互相之间沟通和沟通，增长了很多的学问，同时也坚决了信念，努力的提高自己的管理水平，以仆人翁的心态去对待工作，不埋怨、不推诿、不放弃，发挥出班组最大的能量为企业做出自己的奉献。

班组长培训心得体会6

这次在人力资源部的支配下经过两天的班组长平安培训，使我对班组概念、班组长的使命、任务、班组管理、以及公司平安管理等方面的熟悉都有了较大的提升。班组是公司的最小单位，班组管理是公司管理的基础，加强班组建设是公司组织变革的需要，是提高公司执行力的需要，是提升经济效益的需要，是保障平安生产的需要，是建设和谐企业的需要，是员工全面进展的需要。我作为物资供应部业务组组长，工作范围主要是整个公司生产所需原材料和帮助材料的管理。以前，工作重心只放在材料选购和签订合同等方面，对平安管理方面下的功夫不大。通过本次培训，今后我要进一步加强班组管理工作，特殊是要加强平安管理工作。

班组是执行各项规章制度和平安规程的主体，也是违章作业和人员伤亡事故的前沿阵地。因此能否将平安管理的有效性深化到班组的平安建设，是大幅度降低平安事故，实现平安生产的关键。只有搞好班组的平安管理，班组的生产才能平安，公司的平安生产才有保障，公司才能取得更大更好的经济效益。加强班组平安管理应当到以下几点：

1、仔细开好班前、班后会，全面贯彻平安生产方针、政策，落实好详细平安工作。

2、进行平安教育、纪律教育，制止违章，努力形本钱班组的平安文化“没有消退不了的隐患，没有避开不了的事故”。

3、加强班组平安学习，树立平安意识，是班组成员由“要我平安”转变为“我要平安、我会平安、我能平安。”

4、平安管理必需做到分工明确，责任到人，建立健全的体系和责任制，要强化岗位工作效率，更强调全班整体有效的协作。

5、班组平安管理工作应当从“事后把关”。即侧重于事故发生的分析，从而吸取教训防止再犯；转移到立足于“事先预防”，即对已定打算连续拧预先分析，找出潜在的各种隐患。

总之，平安管理工作只有起点没有终点，企业的生存进展成在班组、败亦在班组。我们要提高对班组建设的重视，把加强班组建设放在一个新的高度，高起点、高标准、严要求，切实做好班组管理工作。

物资供应部

20xx年5月18日

班组长培训心得体会7

班组是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业最基层的生产管理组织。企业的全部生产活动都在班组中进行，所以班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败，只有班组布满了勃勃生气，企业才会有旺盛的活力。

一个班组是一条工作链或一条服务链。一个企业的基层管理者假如像一个混凝土柱子，班组长就是牵连沙子和石子之间的钢筋架。只有钢筋有序的排列在钢架内，紧密的连之后石子和沙子，真正起到自我的作用，构建起来的柱子才会更牢固，才能经得起暴风雨的洗礼。

班组长作为一个企业的基层管理要做到上对上司负责，下对员工负责，班组长既是承上启下的桥梁，又是员工联系领导的纽带，时常的工作中担当着管理和被管理的主角。班组中的领导者就是班组长，班组长是班组生产管理的直接指挥和组织者，也是企业中最基层的负责人，属于兵头将尾，是一支数量非常浩大的队伍，也是质量、本钱、产量指标达成的最直接的职责者，是班组的主心骨和带头人。

作为一名班组日常勤务的直接指挥和组织者，不就应仅仅停留在通常的人员调配和生产排班上，就应业务技术术培训以及平安操作，任务执行力度，团队管理和建设等充分发挥出班组长的领导和示范作用。在工作中班组长应持续健康的心态和宽敞的胸怀，正确对待下属和上级，要擅长发觉问题，敢于直面问题，勇于解决问题，才能在化解冲突和解决问题中实现新的突破，在解决难题中求深造，在克服困难中前进，并不断地进行学问更新。

作为班组长要有较强团队意识和组织潜力，有较清楚的管理思路，协调潜力和沟通潜力强。在工作中要做到多请示，多汇报；多学习，多实踮；多发觉，多整改；多沟通，多商量；多创新，多论证。对员工在工作、生活上多加关怀和了解，让员工自然的感受到你的热忱，感觉到群众的温馨，从而加强员工的职责感，荣誉感和团队意识。建设团队精神，培育队伍的分散力，发扬我们优良的传统“能吃苦，肯奉献，干打硬仗；聚人心，勇进取，争创一流”。

在工作中对生产质量和生产平安要严格监督，严格要求，发觉问提要准时提出提出问题，汇报问题，解决问题。始终坚持“平安第一，预防为主，综合治理，持续进展”的进展思路。增添平安生产防范意识，严格根据生产流程和职责进行平安生产，做好现场执勤岗位平安生产职责人的工作。勇于去承当工作中的职责，不拖拉，不隐瞒，不误报，虚心理解领导的教育和批判。勤务工作中要奖罚分明，不讲哥们主义，不讲个人主义，事实求是，立场坚决，目标明确。

在工作打算中要从实际动身，打算要有可行性，不盲目确定和执行，多征求队员的看法。对于生产中消失的问题，要认真仔细分析清事物的本质，查找生产环节中的薄弱点，提出合理化推举，制定贴合生产运营的打算，带头和监督进行实施。

在生产业务技能方面，要娴熟把握各种设备设施的性能，技术操作要求和维护技术要求。作名业务技能能手，能够拿得出，用的上。在新人员业务技能培训中，要严格要求，严格执行，把自我把握的学问技能传授于他人，要充分发挥以老带新的优良作风。

经过培训使我受益匪浅，懂得了，什么事班组长？班组长在基层管理中的作用是什么？怎样样才能做好一名班组长？班组长在管理中所承当的职责的重要性。在以后的工作中我会努力工作，仔细学习，用实际行动说话。

班组长培训心得体会8

北车集团沈车公司新造工厂刘洋首先感谢公司为我们供应了这次班组长培训的机会，在一周培训学习和四位老师精彩的讲解下，圆满的完成了此次培训打算。作为一名刚走上企业基层管理岗位的我，通过这次培训让我真正的了解到班组长在班组中更准确的位置和应起到的作用。对自己怎样做好一个优秀的班组长有了更深刻的熟悉。班组长是上级与一线员工主要的沟通桥梁，担负着承上启下的作用，是生产一线的工，组织者，指挥者。班主长综合素养的凹凸将直接影响一个班组的工作状态——战斗力。

“精益班组”的概念明确了一个班组长在一个班的重要性，以下是精益班组建设必需强化“三个概念”的学习心得：

一、人本理念：

企业效益的提高最基本的来源就是员工，员工素养的提高确定上层建筑的基础，所以员工是企业最重要的资源。作为一个班组长首先要清楚思路，才能带着全班人员走向良性进展的轨道，全面提高整个班组员工的素养。

五型班组管理型班组管理无缝连接：

1、全部的事有人管

2、全部的事有人干

3、所干的事有标准

清楚了每个人的职责和每个人的位置，让班组成员明白，自己要做的工作，和工作的标准，最终有人验收。利用这种理念形成一个良性循环的状态，坚持这种路线，使之常态化，到达提高效益目标的第一步，员工理念的提升。

二、现场理念：

在工作现场建立完善的工作方案。我们参观“经纬纺机公司”后深深感到了这点。经纬纺机6s班组建设就是建立在一个完善的现场工作方案的机制下，一年以来企业发生了翻天覆地的改变。现场、现物、现实、原理、原则。引导员工让员工知道生产现场的重要性，工业生产过程中怎样能进一步缩减废料的产生，不行避开的废料是否还有利用的价值，这都是能直接给企业带来效益，给个人带来效益最直接的方法。

三、增值理念：

随着市场进展的脚步，竞争日益激烈，除了必不行少的提高生产率，降低本钱，增值理念也需要同步进行，它会进一步加强班组的战斗力，创建学习型班组就是很好的方法。看书学习，由于书是别人总结的精华，它是加速我们进步的重要工具，在不断学习专业技术的同时，也要养成互相讲解培训意思，学问在每一次传递的过程中会被渐渐精华，对于没把握的员工肯定有收获，对于已经把握的员工重新温习一遍会更加深刻的运用。

一周培训课程即将结束，虽然都是在围绕“班组长”但其中的方法是可以延长到公司任何一个管理层。回想自己，沈车从搬迁改造的逆境到新厂百日攻坚，我从一般的员工走到班长的岗位。有苦也有甜，有胜利也有失败，自己在工作中仍有很多缺乏，同事之间沟通技巧的运用，创新意识的开发都还不够，通过这次班组长的培训让我深刻了解了精益班组的意义，同时也进一步固化了班组长工作的方法和技巧。在日后的工作中无论任何岗位，我将活用善用这些方法，创建北车辉煌的明天。

班组长培训心得体会9

通过参与锦州供电公司举办的为期两天班组长培训班的学习，使我深刻的知道了此次培训的目的：主要是提高班组长的工作力量和业务素养，明确班组长在班组中的核心地位和作用，以及严格遵守执行有关法律、法规和政策是关系到每个员工切身利益和有效提高企业经济效益，同时发觉在班组建设和日常管理中需要改良的缺乏之处。变电运行是保证电力设备平安稳定运行的重要岗位。要求人员素养高，业务工作力量强。做好优秀的班组长非常重要，由于班组长是班里的当家人，是生产和事故处理的指挥者，班组长的素养凹凸，是班组管理的关键。

通过此次培训让我再一次的深深体会到了当好优秀班组长必需具备以下条件：

1、坚持原则，作风正派，做事公道。

2、具备组织和指挥力量，能够带着班组完成各项任务，保证设备平安牢靠运行。

3、具有生产阅历，懂管理，具有肯定的技术和技能。

4、团结友爱，以身作则，做好班组成员的思想工作。

5、适应市场经济，用于开拓创新。

6、具有较高的文化程度，精通现代化管理方法。这些条件我基本上具备了，在具备了这些条件的基础上我还有剧烈的事业心和责任感。我能够喜爱班组工作，带头遵守组织纪律和执行各项规章制度。无论家里有什么事我都不请假，坚持上班到岗。把家里的一切事物交给妻子去做，可以说我一心扑在工作上，到达了爱班如家，爱岗敬业。妻子总是唠叨我，埋怨我不爱家，我就轻轻地劝慰妻子，对妻子笑笑说：“家里有你管理我一百个放心，由于你是个好媳妇啊，我还是把心放在班上吧！”我就这样脚踏实地的工作在第一线，深化班组中，从不好高骛远。而是努力做好本职工作。要想做好领头雁，必需具备扎实的业务技术基本功。这就要求班组长技术水平肯定要过硬，基本功肯定要扎实。多年来我始终如一的兢兢业业的工作着，肯钻研，勤动脑，在实践中总结工作阅历，把握娴熟的业务。我曾一次次的参与各项技术竞赛，获得过东北电管局举办的技术状元选拔赛其次名，获得领导好评。我又多次带着班组成员顺当完成多次大型倒闸操作、事过处理以及大型事故演练。圆满的完成了领导交给的各项任务，从没有误差。

7、做好班组培训工作，要想做好班组长工作，领导班组成员，员工若要有一杯水，班长就得有一桶水。我在钻研业务把握技术基础上也常常带动班组成员学习，提高班组整体水平。组织班组成员进行文化学习，开展劳动竞赛和职业道德教育活动。让他们也把握过硬的技术。遇到事故时做到心中有数，不手忙脚乱。在基本了解班组成员力量水平、潜能的基础上，有针对性制定学习培训打算。

8、用人方面：我力求做到用人不疑。一视同仁，公正公正。对业务差点的成员我就手把手的教他们，不厌其烦的给他们示范，直到会了为止。用人时要扬长避短，人尽其才。充分挖掘潜能，把各项工作尽量做的尽善尽美。

9、做好人的工作，关键在于敬重人、理解人、关怀人、关心人、谅解人。班组长作为班里的班头，要奇妙地运用情感谢励这个好方法来做好人的工作，抓好班组建设，做到心中有职工，职工心中才会有班组。情感谢励，在当今市场竞争机制的条件下，不是可有可无，而是非常重要的，在强化班组建设的同时，必需投入情感。同时班长在班组管理中还要有严峻的一面，坚持原则的刚性管理要得到不折不扣的执行。其要点是：要明白制度的重要性，就事论事，管理并不是人管人，而是制度制约人。

通过这次的培训我深刻的体会到，班组长是生产的组织者领导者和指挥者，也是直接生产者，他综合素养的凹凸将影响班组管理的成败。所以，班组长不仅要具备擅长沟通，执行力要强、具有影响力、关注详情、带着团队等管理力量，还要把握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。我有决心、更有信念带出一支技术过硬、肯于吃苦、能够打硬仗的团队。

班组长培训心得体会10

班组长是企业最基层的管理人员，是企业生产打算和工作制度的落实和执行，班组长肩负着重要的督导和管理责任。他们每天与员工进行最直接的接触，能磨练出扎实的待人处事力量，是企业中高层管理的强大后备力气。在激烈的市场及行业竞争中，打造一支生产技术过硬、心理素养稳定、应变力量较强的基层生产班组，对于企业本钱的掌握、效益的提升、员工的稳定及人才的培育等方面都有重要作用。

通过参与公司举办为期四天的《克拉玛依石化公司HSE十六项管理规范》班组长培训班的学习，使我深刻的知道了此次培训的目的：它主要是提高班组长的工作力量和业务素养，明确班组长在班组中的核心地位和作用，以及严格遵守执行有关法律、法规和政策是关系到每个员工切身利益和有效提高企业经济效益，同时发觉在班组建设和日常管理中需要改良的缺乏之处。

班组长是生产的组织者领导者和指挥者，也是直接生产者，他综合素养的凹凸将影响班组管理的成败。所以，班组长不仅要具备擅长沟通，执行力要强、具有影响力、关注详情、带着团队等管理力量，还要把握足够的技术技能，是掌握各类事故的最前沿阵地，是企业能否实现平安生产的基础。平安技术与管理是班组长等基层现场平安管理人员必需具备最基本学问。

这次培训，让我充分熟悉到了自己岗位的重要性和肩上的责任，看到自己技能上特长和缺乏，总结阅历教训，为提高业务素养打好基础。盼望以后多举办这样的培训活动，班组长多参与学习的培训机会，同时建议公司是否能够举办一些三线班组长〔主要以服务性单位〕举办一些沟通与培训活动，适当开办一些专业性的管理实务培训、沟通技巧及心理教育等，在提高管理水平的同时，也可以促使班组长正确调整心态，增添责任心和使命感！只有企业班组长们放开胸怀，认清使命，树立正确的工作价值观，用健康明朗的心态对待生活和工作，不断地自我学习，提升自我，才有利于班组的建设，有利于企业的进展。

班组长培训心得体会11

我有幸参与集团举办的班组长培训班，参与完这次培训，让我无论在班组管理的理解上都有了进一步的体会。本次培训不光是一个学习的过程，同时也是提升自我，超越自我的过程，对于刚上管理岗位的我来说，无疑是旱地里下了一场准时雨。授课形式生动、搞笑，在老师讲解中，我们不知不觉就学到了学问，找到了分析问题和解决问题的方法。在学习中，我不断把老师所讲授的学问与自我在实际工作中遇到的问题结合起来思索，如何改善和提高班组的管理水平，使其成为一个完善的工作团队呢？透过培训，使我对班组管理有了新的熟悉和体会。

首先，班组长是整个班组工作的组织领导者和指挥者，也是直接参加工作的人，其综合素养的凹凸，将影响班组管理的成败。所以，班组长不仅仅要有擅长沟通、执行力要强、具有影响力、关注详情、带着团队等的管理潜力，还要把握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。同时班组长要明确自我在班组中的主角，对自我的定位要清晰，明白工作的主要职责。了解上级领导对自我的期望和班组成员对自我的期望。在班组长的带着下，设定一个共同明确的目标，朝着这个制定的行动方向，有打算，有步骤的实施，在实施过程中班组长要树立权威性和强有力的执行力。不仅仅自我要能杰出的完成任务，还要使班组成员个个会干，个个愿干。要扮演好兵头将尾的主角，在支配、布置班组成员完成任务的同时，指导他们如何完成任务，在完成任务的过程中，发觉问题，遇到困难，要和他们一齐想方法，出想法，发扬团队精神，齐心协力共同完成任务。既要实干，也要巧干。让班组成员在完成工作的过程中熬炼成长，使班组成员个个成为业务上的行家里手。在工作中，班组成员要坚持不懈的学习，学习文化学问和专业技能，透过超多各种学问的吸取，持续专心的上进心。一个班组的工作，需要每位员工的协作和协作，这就要求全体成员要增添纪律意识，以团队为核心，应对工作中的各种困难和挑战，要互相理解、支持和鼓舞，解决问题的关键在于人，努力有可能，退却就不行能，只要肯开动脑筋，方法总比问题多！

在班组中有时候会构成不一样的小团体，对这样的小团体不要一味的排斥，要赐予正确的引导，让这种力气发挥到工作中或者有益的事情上，在班组管理中，常常都要进行一些必要的沟通，处理事情要持续先梳理心情后处理事情的心态，实行换位思索的沟通技巧，欣赏、批判、表扬与批判相结合，任何一个铁石心肠的人都会被融合，这样的工作就好开展多了。班组5S管理方面，它注意的是详情工作，也是简单被忽视的工作，但做好了它，领导对此满足，社会也非常认可。所以我们平常的工作必需要注意5S管理，把有用的东西放好，把不用的东西扔掉，把有用的东西根据使用便利原则摆放好，把现场的灰尘、油渍、污垢统统清理掉，持续现场的清爽美观，让好的行为成为习惯，构成班组高素养局面。在实际工作中，当一个好的班组长并不简单。

其一，要擅长发觉别人的优点，主动与人沟通，把大事做细，小事做透，充分发挥人的主观性，调动大家的热忱，专心参加管理，才会取得更好的成果。

其二，更要发觉自我的缺乏，主动专心地学习，把握更好更新的管理手段，提高自我所在班组的业务水平和沟通协调潜力，不断增添班子团队分散力。班组长是现场管理第一职责人，发挥着重要的作用：

1、是生产顺当运行的保障。

2、影响决策的实施质量。

3、影响制度的落实程度。

4、提升企业战斗力的关键。

班组长与其他管理者不一样，他务必要深化工作现场，既是管理者，也是生产者，要会懂生产各个环节的工艺流程和操作程序，才能发觉问题，才能去解决问题，才能更好的管理班组。

这次班组长学习培训，虽然时间不多，但在老师的讲解下，与同事间的沟通中，使我受益匪浅，回到班组必需将所学融会贯穿，结合实际将所学学问运用到生产工作中去，从小事抓起，从自我做起，为昆钢完善明天，尽自我最大的努力。

班组长培训心得体会12

各县〔区、市〕煤炭工业局：

依据《关于进一步推动全国煤炭行业区队班组建设工作的看法》〔中煤协会综合〔20xx〕27号〕文件精神，为进一步提升全市煤矿班组队伍综合素养，加强煤矿班组建设，推动煤炭企业供应侧结构性改革和转型升级进展。经讨论，确定与中国煤炭工业协会合作举办20xx年晋中市第一期“乌金蓝领工程”班组长素养强化培训班。现将有关事项通知如下：

一、培训对象

全市煤矿企业从事采煤、掘进、开拓、机电、运输、通风、地测、防治水等作业的班组长；区队长、工长；负责班组管理和班组长培训的有关部门领导〔包括班组建设管理人员〕及平安生产管理人员等。

二、培训形式：

脱产集中培训。

三、培训内容

1、平安学问模块：新《平安生产法》、新《煤矿平安规程》等煤矿平安生产政策法规、现场平安管理的新技术及新模式、平安风险预控、平安文化建设、现场应急处置等。

2、组织管理模块：角色转变、班组长的职责和作用、沟通艺术、执行力打造、精益生产、经济核算、班组长工作方法与领导力量艺术等。

3、专业技能模块：采、掘、开、机、运、通班组长应把握的岗位专业岗位技能。

4、人文素养模块：国学与感恩文化、心理素养与文化修养、文明礼仪等。

5、先进阅历模块：解析以国投塔山煤矿“人人都是班组长”班组建设模式、中国平煤神马集团“白国周班组管理法”。

6、事故案例分析：分析近年来发生的煤矿事故案例，剖析事故缘由，吸取事故教训，提出防范措施等。

7、研讨沟通：沟通区队班组建设和基层人员培训工作阅历，研讨强化现场平安管理、团队建设的主要措施等内容。

培训班将邀请有关专家、教授进行授课，实行案例教学、现场参观、研讨沟通、视频展播等多种培训方式，培训班教学支配表详见〔附件1〕，培训考核合格后，统一颁发中国煤炭工业协会监制的培训证书。

四、其他事项

1、本次培训由人教科统一组织实施，晋中市煤炭职工培训中心详细承办，各县〔区、市〕煤炭工业局接文后，快速转发至各煤矿企业，并催促培训。

2、请各单位根据培训名额安排表〔附件2〕仔细落实参培人员，务必于20xx年5月10日前将培训班报名表〔附件3〕电子版发送至邮箱。

3、参训人员报到时，需携带单位介绍信、本人身份证、学历证原件及复印件、近期免冠红底小二寸照片2张，以便建立培训档案。

班组长培训心得体会13

20xx年1月，我有幸参与了公司举办的班组长管理培训班，在7日至8日为期2天的培训时间里，在有关部门细心组织和各知名教授们的精彩讲解下，培训完成，使我受益非浅。作为一个刚走上企业基层管理岗位的我，通过这次培训，让我真正了解到了班组长的作用，对自己该怎样做好一个好班长有了更深的熟悉。班组长是上级与一线生产员工的主要沟通桥梁，起着承上启下的重要作用，是生产一线的组织者和指挥者，也是直接生产者，他综合素养的凹凸，将直接影响班组管理的好坏。所以，班组长不仅要具备擅长沟通、执行力要强、具有影响力、带着团队等管理力量，还要把握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。作为公司最基层的管理者—班组长，通过两天的学习，感受颇深。

1:沟通：由于班组每个人的思想意识、文化素养、性格脾气都不一样，这就需要在工作和生活中进行观看了解、把握班员的基本状况、摸清班员的心抱负法，找出问题所在，求同存异。通过各种班组技能竞赛和业余趣味活动来增添班组的分散力，让每一个班员从心里把班组当成自己的其次个家。

2：支持：在工作中班组成员间产生分歧是不行避开的，单靠争吵和指令在许多时候是不能够解决问题的。通过换位思索，征求看法等方法与班组成员间建立和谐的劳动关系，增加个人感情之间的友情，获得信任，也就会在工作中得到班组成员间的大力支持。

3：执行：在获得班组大部分成员的支持后，对于对于厂里各项规章制度在自己带头遵守，严于律己、以身作则的条件下，执行力度就会自然而然的大大增添。

通过这次培训使我明白了班组长要明确自己在班组中的角色，对自己的定位要清晰，明白工作的主要职责，了解上级对自己的期望和班组员工对自己的期望。在工作中逐步实践，使班组在完成好工作任务的同时建立起更和谐的劳动关系，使全体班组成员认清进展形式，转变进展机遇，坚决进展信念。要能带着班组成员，设定一个共同明确的目标，朝着这个目标制定行动方向，有打算、有步骤的实施。

班组长培训心得体会14

本月4号至9号，我有幸被单位选派到上海参与“20xx年金牌班组长培训班”学习。在整个学习中，我熟悉到班组长的使命和任务，深化了解到班组在企业中的地位和作用，明确了现代企业对现场管理干部的详细要求。与此同时，也更加熟悉到自己工作中的缺乏之处。面临金融危机的爆发，漯阜铁路的重组，企业竞争日益加剧的今日，要想胜任班组长工作，只有不断学习新学问，更新思维方式，才能改良以往固有的工作模式和工作方法，以先进的管理理念促进企业的跨越式进展。

通过学习，我得到这样的启示：班组长在企业生产中起着承上启下的作用，是企业有机组成部分的重要元素，只有将班组长的工作做透做细，使每一个班组布满生气和活力，企业才会有旺盛的生命力，才能快速进展。特殊是当前我们公司进一步深化进展的关键时期，班组建设和管理就显得更为重要。

然而班组长在详细工作中还是有肯定的难度。一方面，必需要在管理工作中充分调动班组成员的主动性，协调解决各种问题；另一方面，又要深化工作现场，全面了解各个生产环节，才能发觉问题，管理到位。一个称职的班组长，既不能有“做班头、教头，不做锄头”的思想，造成管理者和被管理者的对立；又不能凡事大包大揽，事必躬亲，吃力不讨好的同时，也不利于发挥班组成员的主动性。如何做到不仅自己要能杰出的完成任务，还要使班组成员个个会干，个个愿干。通过学习，结合工作，我对自己以后的工作有个初步的思路。

一要强化业务技能，提高学习力量。班组长要想服众，必需得有拿的出手的业务技能。作为管理干部，不肯定在生产技能上比一般员工出众，但在贯彻领导意图、办文办事协调等方面，要显示出自己的专业水准。同时，要主动主动地学习，把握更好、更新的管理手段，只有这样，才能树立威信，适应班组管理的需要。然而，单靠班组长一个人的力气是不行的，还要带着全班人员学习业务，提高技术水平，组织、引导、实施各种形式的技能培训。要本着干什么、学什么，缺什么、补什么的原则，扎扎实实搞好岗位技术培训，提高班组的业务水平和综合力量，不断增添班组的分散力。

二要理清工作思路，做到心中有数。作为一名班组长，首先要清晰自己要做什么、能做什么，对自己的业务范围要做到心中有数。譬如对我们票房来说，微机的正常运行，售票人员的业务技能，电脑操作的娴熟程度，班车的变动状况等等，都属于我的业务范围，只有把这些问题搞清晰了，在遇到问题时，才不会手忙脚乱，不知所措，才不至于耽误车站的正常运转。仅仅了解这些还不够，还要对自己班组的人员做到了如指掌，始终要处在受控状态，如班组每一个成员的技术水平如何？实际工作力量怎样？能否胜任所从事的工作？不胜任又该怎么办等等。当然，自己在这方面的差距还是很大的，有待于在实践中进一步提高。

三要讲究工作方法，切忌华而不实。带着班组工作讲实际、求实效，实事求是，切忌华而不实。工作看法要端正，高标准、严要求，坚决订正马虎、凑合，不在乎等不负责的行为，大力发扬仔细负责、吃苦耐劳、无私奉献的爱岗敬业精神；另一方面，要针对不同人员的独特、脾气和力量加以区分对待，要扬长避短，知人善任，充分调动每个人的潜能，发挥他们的聪慧才智，共同为做好班组工作而不懈努力。当班组工作中消失困难的时候，首先要树立战胜困难的决心和信念，考虑不同处理方式会产生的不同效果。本人参与工作时间不长，这些还有待于前辈的多多提点，需要自己在实践中不断摸索、领悟、总结和提高。

四要做到严格管理，严于律己律人。班组长要有原则性，为人处事要公道正派，根据规章制度办事，正确处理情、理、法的关系，对班组成员工作上要严格要求、一丝不苟，在生活上要赐予无微不至的关心。在班组内部，要主动制造一种健康向上、和谐友善的人际关系。作为班组长，还要吃苦在前、享受在后，严于律己，要求别人做到的，自己首先要做到，要求别人不做的，自己也应当不做。不能私字当头，只考虑自己的利益。要适当的保持和班组成员的距离，许多时候、很多方面要用人格的力气来影响人、感召人，要祖先后己，以整体利益为重。只有这样，班组才会有很强的分散力和战斗力，才能更好的发挥团队精神，班组工作才能呈现良好的风貌，制造出辉煌的业绩。

五要擅长总结思索，做到举一反三。要常常总结自己的班组工作，方方面面、条条块块，每个阶段每件事情都要准时全面总结，从中发觉胜利和缺乏、阅历和教训，通过反思、总结继而提炼出对工作有关心的东西，然后加以推广和发扬。还要擅长向别人学习，拓展自己的学问面，学习分析问题的思路等等。出外学习和邀请专家教授授课的机会究竟是有限的，这就有赖于自己平常就树立学习意识，虚心向前辈请教，在工作中不断学习，不断丰富自己。

还要擅长思索。思索应当是全方位的，做事情之前的构思、打算与决策，过程中的监督、分析与比较以及事后的检查与总结，都需要进行系统的思索。俗话说，不打无把握之仗，要目标明确、预备充分