网络+广告活动类公司岗位说明书范本

网络运营总监岗位说明书岗位名称运营总监岗位编号1所属部门运营部直接上级董事会直接下级运营部门岗位级别高级主管职责概述基于公司平台的商业模式，在不同时期所能提供的功能基础上，制定合理的市场推广方案和有关活动，吸引用户产生兴趣并关注、下载、驻留、活跃、参与、下单等；根据平台产品的特性，制定合理的商家营销推广方案，实现平台的销售目标.具体职责职责要项职责描述1．运营推广（1)负责团队的管理及各项具体工作的安排执行(2）利用社交平台、论坛、地面媒体等;利用线上线下活动，进行推广，提升网站流量（3）结合公司自身平台优势，进行产品服务的包装，提高市场竞争力和差异性2．销售（1）利用平台的流量优势,制定商家营销方案,实现销售收入（2)综合行业、商家、季节、价格等因素，制定可持续的的商城特卖方案,实现商家推广销售的同时,增加营业收入(3）主动出击,主动策划，联同本地商家、活动策划公司、传媒公司等，丰富活动栏目，让用户有更多、更适合参与的活动（4）主动出击，搜寻特色、特价景点、酒店、周边游题材等，丰富市民生活消费的项目,促成交易3．合作洽谈(1）寻找有效推广渠道或运营商,建立良好的业务合作关系.（2）寻找、建立商家合作资源库,在活动组织、商品销售、服务销售方面，展开全面合作，制定合作方案.4．运营数据统计分析（1)监控不同推广方式的流量数据，及时剔除无效推广渠道,及时调整推广策略。(2)根据流量数据，不断优化推广产品，不断提升产品服务及用户体验度。（3)分析流量数据，找出问题，解决问题，总结有效推广经验。5．部门内部管理(1）监控各个岗位工作质量和进度。（2）定期对不同岗位进行技能培训和交流，提升工作专业技能。（3）提升团队凝聚力、积极性,提升工作效率。（4)合理绩效管理，提升员工满意度.工作权限1．有代表公司与合作渠道洽谈合作方案。2．有查看网站流量及相关注册、投资数据的权限。KPI指标个人业务能力强，且能根据公司目标，有效的规划部门的工作、组织部门资源以确保公司目标的实现。指导分管部门负责人业务工作及调动分管部门员工的工作热情。具全局意识，计划全面有系统；能根据公司总体目标,恰当适时地分解所辖部门工作目标，提出、调整工作计划，并适当分权。参与和支持团队工作，积极推进团队目标的达成;能为团队利益做出个人的牺牲；愿意与他人分享经验和观点,采用合适的方式表达不同意见,与同事和协作部门保持良好的合作关系。内容运营主管岗位说明书岗位名称内容运营岗位编号2所属部门运营部直接上级运营总监直接下级编辑部岗位级别中级主管职责概述确定相应栏目及其编辑方针，并负责网站的整体规划以及业务的综合策划，积极开展线上线下活动的推广与支援工作，提高有效访问量，从而保证网站运营项目的顺利执行与业务目标的达成。具体职责职责要项职责描述1．信息整合编辑（1）从公司的信息源中筛选信息内容，进行内容的具体规划设计和完善。（2）加强与各部门的沟通、交流，汇整信息。（3)按汇整来的信息进行分类,决定将要编辑的专题或栏目。2．创造力与执行力（1)根据当地的风俗文化等要素，结合公司平台的优势，组织一些广受好评的线上线下活动。（2）脑力风暴，勇于创造新的、热门的活动或专题,并与各部门加深合作,实现个人的设想以及方案。（3）提前完善活动或专题的版面，以达到宣传的效果,并考虑好信息的扩散渠道,为接下来的活动做筹备.(4）主动出击，做好现实的采访、采风等工作，充实活动或专题的题材。3．网站专题制作（1）按公司指定的专题作出详细的调查报告，并积极配合各部门在专题上线前做好完善的设计方案，同时对专题内容进行深度的探讨。(2）对专题做好部门内的详细分工,能及时有效的按公司要求进行突击式的整改或调整。（3）能对专题的提出新的创意并贯彻实行。4．网站推广（1）熟悉网络事件炒作的规则，对公司网站的具体内容或专题进行激进式的炒作推广.（2）联合商家或同行，在推广他们的产品同时有效地提高本公司网站的知名度与注册用户。（3）线上线下有效的结合,多角度多维度的展开轰炸式的广告推广，确立公司网站在当地的影响力.5．活动前后的跟踪报导（1）在公司活动开始2~3个月前做好网上报导的铺垫，并建设好专题。（2）活动中要求做好网上直播以及现场的采访等工作，并对活动现场提供帮助.（3）活动后要持续跟进报导，充分利用公司的平台优势以及资源，还有活动过后的影响力。工作权限1．有代表公司与合作渠道洽谈合作方案。2．有查看网站流量及相关注册、投资数据的权限。KPI指标对自己的本职工作有热情、有激情，并具备强大的创造力与执行力。个人业务水平高，并能够带领团队顺利开展公司交与的事物、工作，有过人的领导才能。部门内安排分工完善，并与其他同事和协作部门保持良好的合作关系，坚决服从上级领导的安排与调动。活动策划岗位说明书 岗位名称活动策划岗位编号6所属部门运营部直接上级运营总监直接下级活动专员岗位级别初级主管职责概述带领队伍参与活动前期的筹备，促进项目的落实与推进实施，并完成各类活动项目的前期跟进、中期执行与项目后期制作工作，对活动现场进行有效的管理、解决突发问题.具体职责职责要项职责描述1．活动前期筹备（1）与各级供应商沟通,就项目内容与细节确定进行良好有效的交流,促进项目的落实与推进实施。（2）与场地方谈判，为公司节约成本，并就场地存在的问题进行研讨，防止出现场地缺陷带来的问题。（3）准备及分发物料，对将要投入使用的物料做好预算,其中安排人员对可回收的物料进行保管,责任分配到个人.还要关注各种常用物料的损耗情况，及时作出报告或补充。2．活动流程的掌控(1)前期跟进，做好活动前期的筹备工作，制定详细的计划书,还要考虑多种可能性，完善公司活动流程的漏洞。(2)中期执行，按工作分成多个环节，分配好合适的相关人员，实现对活动过程中的掌控，有效的填充人员或者物料,并与网站之间的资料传输做好安排对接。（3)后期制作，活动后总结经验与教训，为下次活动制订合理流程,就活动的内容、成果、影响等方面做好汇报,与财务单位合作，估算出活动过程中消耗的资金成本，把活动剩余的物料进行清点,并及时上报财务.3．活动现场的管理（1）人员及商家安保问题的关注，协调现场安保公司人员，做好对活动现场的规范化，保持现场的纪律不混乱,最大化保证人身安全，对现场商家的商品做好各种防范措施。（2）突发事件的处理,要有清醒冷静的头脑,严格按照国家的法规以及公司的原则进行处理，不能带有个人的情绪或主观，能机智有效快捷的处理出现的问题。（3）传达项目更新资料,及时调整以符合公司或商家的需求。5．活动数据的统计（1)活动全过程保持追踪，进行适时的数据统计，最终形成数据总结报告给运营总监.（2）协助其他部门完成数据与网站平台间的转化，让公司网站平台保持良好的循环.(2）活动后期的数据统计，为网站的后续发力和积累做好工作，使网站形成长期的良性循环。工作权限1．有代表公司与合作渠道洽谈合作方案。2.物料的采购与保管。KPI指标精通本职工作，有丰富经验,适应能力强。能整合资源，对即将开展的工作有详细的计划，做到无遗漏（或减少出错）。尽力尽责的做好自己工作的同时,保护好公司与客户的财产。吃苦耐劳，贯彻执行部门的决定或领导的安排。营销服务招商代表岗位说明书岗位名称营销招商代表岗位编号7所属部门运营部直接上级运营总监直接下级营销招商专员岗位级别初级主管职责概述参与制订招商管理办法、工作流程等，确保持续改进。能对招商任务指标进行分解,从而分配工作到具体部门，并进行招商项目的接洽，对项目及时提出可行性的建议。具体职责职责要项职责描述1．制订招商工作办法（1）指导下属的业务方向，帮助其找到突破口。(2)明确招商的工作流程与办法。（3）根据市场的变化，持续改进工作办法。2．销售招商接洽(1）搜集目标商户信息,整理汇总，从而进行筛选。（2）主动跟进联系有意向的客户。（3）对客户宣传本公司网站平台的优势.（4）与客户进行谈判和签约.(5）分析项目进行的情况，做出相对应的措施。（6)汇总个人及小组业务数据，形成书面报告，提出建议.5．客户的满意度（1）定期回访签约客户，及时反映客户入驻后遇到的问题。（2）根据客户不同时间段不同的要求提出整改。(3）仔细听取客户的意见或建议,及时反馈给相关部门。(4)在不违反公司原则的前提下，最大化帮客户争取利益。工作权限有代表公司与合作渠道洽谈合作方案。KPI指标1.主动出击、主动完成公司的月销售额或招商目标.2.对市场有敏感的触角,善于开发新的销售渠道和招商目标。3。能指导其他员工的业务工作，提高他们的业务水平，帮助团队找到突破口，从而增加公司整体业绩。4.不断提高自身的服务水平，从而提升客户的满意度，为公司争取稳定的客源.5。任劳任怨，贯彻执行领导的安排。设计美工岗位说明书岗位名称设计美工岗位编号8所属部门运营部直接上级运营总监直接下级无岗位级别技术员工职责概述对网站页面的整体美工提供创意与设计,并配合网站策划及技术人员进行相应的专题页面制作，负责对网站活动专题的版面策划、设计，同时负责网站各类宣传（广宣品）等等的美术创意及视觉设计。能与程序员沟通合作，对上传作品的可行性进行探讨.具体职责职责要项职责描述1．整体网站页面的设计(1）站点的规划及草图的绘制（2)参与网站版面的设计，并给出整改建议。(3)重点围绕公司经营的特色来设置主要风格.2．专题页面的制作（1）按照专题内的产品特色与用途来进行创意的美术设计。(2）执行产品创意设计的同时，还要顾及本公司网站的整体风格与运营目标。（3)通过多角度多维度来了解专题页面的内容而进行创造,不可以凭空想象。（4)重点考虑专题的用户体验,为商家或者专题内容做到最大的推广效应。3．线下活动印刷品的策划、设计（1）对各种印刷品进行设计,参考活动内容,并与相关商家进行沟通，接收目标商家的产品图片及宣传语等资料，以及加强跟部门之间的沟通,从而使作品跟效果达到一致。（2）根据线下活动的需求来策划和设计各种LOGO、图案等，并体现本公司的名牌填充效应（水印）。4．站内广告的设计及处理（1)对日益增多的公司网站内广告做出合理的设计及摆放位置的安排。（2）按照公司的业务要求或变动，对各个位置的广告做出调整的建议.（3）日常监视线上广告的错误或者漏洞，并提出整改意见。(4）按要求对各类广告进行美工创意加工和设计.工作权限提倡在符合要求的前提下，独立进行作品的创意美术加工的权限。KPI指标技术水平高，作品做到有创意、有诚意,又能迎合客户或公司的需求。在工作时间内全心全意的投入到工作中,并善于分配自己的时间，且能按时按质按量完成上级交代的任务.不断通过学习来提高自己的技能，工作中有团队合作的精神，且会与其他部门或商家进行沟通交流，从而使作品达到最大的宣传效果,增加受众。服从部门或领导的安排与指示，且诚心接受别人对自己作品的意见。网络技术开发员岗位说明书岗位名称网络技术开发员岗位编号9所属部门运营部直接上级运营总监直接下级无岗位级别技术员工职责概述全面主持网站研发与技术管理工作,规划网站技术与运营发展路线，实现网站的创新目标。管理公司的整体核心技术,组织制定并实施重大技术决策与技术方案，负责项目总体技术方案，对各项目进行最后的质量评估，与其他部门沟通、协作，满足和协调公司各部门提出的网站技术需求。具体职责职责要项职责描述1．网站技术管理与研发创新(1）全面主持网站研发与技术管理工作，规划网站技术与运营发展路线,实现网站的创新目标（2）及时了解和监督技术研发的执行情况，对网站编程内码开发和与托管服务器的数据做好对接。管理后台大数据,并按时间段向上级进行汇报。(3）管理公司的整体核心技术。按时按质按量的完成网站编程开发技术工作。2．技术支持与维护（1）主动进行对网站日常运行技术维护，对出现的问题积极有效的处理.（2）对各部门的同事提供电脑技术培训与帮助。（3）解决公司软件使用的问题，对公司设备(硬件）进行一定程度的维护。（4）负责统计和监视系统日志。3．项目总体技术（1）及时有效的上传或制作数据资料，再三确认，争取做到零失误。（2)解决平台运作的核心技术问题，对各部门准备好的专题、活动或板块进行上线前的优化处理。4．满足各部门的技术需求（1）为网站设计或提供各种操作简易的软件,方便其他部门人的使用。（2)根据网站业务需要开发、制作和程序修改。（3）负责专题或栏目板块上线前的测试，其中听取各部门的意见进行调控。（4）对外出人员携带的设备进行彻底的检修，并提供专业的帮助。(5）在公司举行活动期间，对现场与网站之间的资料传输进行有效的布控。工作权限1．有查看网站流量及后台数据的权限。2．参与管理托管服务器及网站安保.KPI指标为公司网站平台的运转负责，及时提供技术的扶持，且有意识的进行核心技术的更新或研发。对公司后台数据保密与监视，做到绝不泄漏。不断学习提高技术水平与工作效率，为人活跃，主动为公司员工解决技术性的问题，与各部门之间有良好的协调。态度诚恳，服从公司领导的安排，按时按质按量完成上级交代的任务。行政人事岗位说明书岗位名称行政人事岗位编号5所属部门运营部直接上级运营总监直接下级无岗位级别中级主管职责概述执行日常考勤制度，参与制订、修改公司各项人力资源管理制度和管理办法，建立制度化、规范化、科学化的管理体系。明确部门、岗位职责及岗位任职资格,编制、修改和完善部门、岗位职责说明书，合理评价岗位价值。并组织建立绩效管理体系，制订相关方案，协助总经理做好对各部门负责人的考核。具体职责职责要项职责描述1．考勤（1）负责办公室员工的日常考勤工作。(2）负责外出员工的考勤.（3)负责出差员工的考勤。2．定制岗位职责(1）做好岗位说明书。(2）岗位设置调整以及部门之间人员的调配协作办公。(3）完善公司岗位，并按公司发展增添新职位。（4）引导新员工快速融入岗位.3．设计公司架构（1)合理安排好目前公司的架构。（2)按公司发展需求而扩展、细化部门。4．绩效考核（1）制作KPI表格.（2）人性化按部门员工的优缺点进行合理的考核，并作出合理的判断。（3）执行考核后的惩奖。5．部门内部管理（1）监控各个岗位工作质量和进度.（2）定期对不同岗位进行技能培训和交流，提升工作专业技能。（3）提升团队凝聚力、积极性,提升工作效率。(4）合理绩效管理，提升员工满意度。工作权限1．有对高级主管下的所有职位做考核的权限.2．参与各部门的临时调配工作。KPI指标对待事情亲力亲为，任劳任怨,为全体人员解决在职的问题。有亲和力，做事人性化，主动与各部门员工进行沟通交流，摸底了解员工的近况与需求，合理的进行各项考核,工作中不带主观判断，讲求实事求是的精神.严格按照公司的规章制度办事，以身说法,感染在职员工，调动员工的积极性。服从公司领导的安排和指示。网络编辑岗位说明书岗位名称网络编辑岗位编号11所属部门内容运营部直接上级内容运营主管直接下级无岗位级别技术员工职责概述负责网站日常的信息维护,整合、撰写新闻稿，能发现新的信息源,从而完成栏目的每日内容更新工作，同时负责推广的具体实施，并协助技术人员完成各自栏目频道的建设及升级工作，积极的参与到网站的建设与实施中。具体职责职责要项职责描述1．日常工作(1)对网站的信息进行维护、整合.（2）撰写新闻稿与相关软文.(3)及时对栏目的内容进行更新。2．专题、活动的报导（1）发挥文学功底的优势,对即将开展的专题、活动编撰，使其内容符合作品的要求。（2)按时按质按量的配合专题、活动的宣传期进行报导与炒作.（3）主动搜集相关信息，与各部门进行深度的研讨和剖析,最终决定宣传的导向。（4)积极参与线下的采访、采风等工作，丰富网站的内容，并做好线下活动跟网站之间互动的资料传输与现场直播。3．发现新信息源或话题（1）关注最新的时事与本地新闻焦点,并在公司网站上进行系列的报导。（2）保持对热门话题的敏感性，提前向相关部门或领导汇报.4．推广与炒作(1）熟悉网络事件炒作的规则，对公司网站的具体内容进行激进式的炒作推广。（2）联合商家或同行，在推广他们的产品同时有效地提高本公司网站的知名度与注册用户。（3)线上线下有效的结合，多角度多维度的展开轰炸式的广告推广，确立公司网站在当地的影响力.（4)在不违反国家法规跟公司原则的基础上，通过对现实事件的加工，制作热门话题.工作权限有现场采访，资料、信息加工处理的权限。KPI指标职责范围内服从上级安排、听从指挥，积极的完成上级交办的各项任务.富有原创的精神,能最大的发挥自己的文学功底与创造力,对网站内容进行及时的补充。保持对信息界敏锐的触角，并有务实的精神，使作品来源于生活、基于生活.主动出击,不畏艰难,为网站带来第一手材料。多方面与同事进行探讨，加强与其他部门同事的协调，做好编辑的内容，为网站提高用户的粘性。网站副站长岗位说明书岗位名称网站副站长岗位编号3所属部门技术部直接上级网站站长直接下级后台管理岗位级别中级主管职责概述论坛高级管理员,拥有论坛事务处理最高级权限，对全站实施计划、组织、协调、控制、管理五项管理职能,并拥有管理员任免权.具体职责职责要项职责描述1．站务管理（1）依照论坛规定选拔、考核版主，指导督促版主做好版面发展工作，并做好与相关栏目版主的沟通工作,确保板块的正常运行.（2）积极维护论坛正常纪律，及时调解出现的论坛纠纷.（3）积极支持版主、履行职责，对版主所反映的情况及时处理、答复。2．站内裁决（1）慎用权限,严禁滥用职权打击报复，对出现此问题的其他管理员进行处罚。（2）处理严重违反论坛规则的ID时，必须注明具体原因，处理严重违规行为时，需事先备案。（3)公平公正地处理版主之间、版面之间的矛盾，及时平息矛盾，不影响正常工作。(4）廉洁自律,任何时候不以管理员权限谋取个人私利，自觉拒绝有偿发帖、删帖，发现属下有此行为，进行严惩。3．管理论坛用户(1)贯彻执行用户条例.（2)规范及管理言论规则。（1）严格执行论坛处罚条例，对违反相关规定的用户或版主进行处罚。（2）审查用户的投诉,要及时进行快捷、合理、有效的处理.（3)拥护用户隐私保护条例，严格要求自己及属下员工，不得泄露用户隐私。（1）清楚论坛与用户各自的责任，防止自己或者属下员工触犯国家的相关法律与法规.工作权限1．论坛事务处理最高级权限.2．拥有管理员任免权。KPI指标精通本职工作，有丰富经验,适应能力强，能独立实施工作,并指导、帮助他人开展工作。善于积极主动的发现不足，勇于打破陈规，并创造性的改进问题,可以马上做出判断，做出反应。有组织、有纪律,能公平公正的按照国家法规与公司原则办事。在工作时间内可以全心全意的投入到工作中，并善于分配自己的时间，按时按质按量完成工作。服从领导的安排与指示。后台管理员岗位说明书岗位名称后台管理员岗位编号10所属部门技术部直接上级网站副站长直接下级无岗位级别技术员工职责概述公司网站后台的维护和日常信息管理、数据分析;接听来电或者使用微信、QQ等沟通工具，解决用户咨询及相关问题，搜集和了解用户产品或帖子在本公司网站的动态信息.在站长的领导下，做好日常的信息采集和传送沟通服务工作.具体职责职责要项职责描述1．日常管理工作（1)负责网站日常维护与更新,测试网络运行的安全性、可靠性及稳定性。（2）对网站系统数据库进行日常管理，统计数据库中相关信息.（3)编写网站宣传资料及相关产品资料，收集、研究和处理网络读者的意见和反馈信息.2．客服交流(1）接听用户电话或使用QQ、微信等沟通工具，回复用户的信息服务要求，并将服务情况做好详尽登记.（2）使用微信群等工具，与外部信息界、新闻媒体等推广渠道建立良好合作互动关系。（3）对用户的信息服务要求，要迅速报告副站长，经批准后方可进行采集服务工作。（4)要待人以诚，接听电话或网上跟客人交流沟通的时候要注意礼貌用词。3．后台数据的分析与整理（1）分析后台大数据，及时发现问题。（2)对用户的信息进行有必要的整理.4．维护与操作（1）巡查网站系统数据库。（2）检查网络运行安全性。（3)分析流量数据，找出问题，解决问题.(1)积极配合策划推广活动，并参与执行，协助完成发展规划，促进网站知名度，并协助副站长进行论坛内的管理工作。（2）加强与内部相关部门和组织外部的沟通合作，帮助其他部门完善论坛栏目的发布。（3）注重线下线上的宣传效应，及时配合其他部门上传资料。工作权限查看网站后台数据、论坛用户信息的权限。KPI指标有良好的服务态度，能积极解答用户的问题咨询。工作细心,能及时发现问题并做好汇报。积极主动，可较好的完成自己的本职工作，并协助其他部门工作。服从领导的安排与指示,能一丝不苟的执行领导分配的各项任务。财务岗位说明书岗位名称财务岗位编号4所属部门财务部直接上级董事会直接下级无岗位级别初级主管职责概述审核日常费用报销单据，负责财务所有会计凭证的审核检查，并进行每月工资表的考勤及核算，日常活动费用的审核检查、促销费用及挂账的账务处理、活动的评估分析。落实公司预算管理体系指标考核，对指标完成情况进行过程控制和总结分析。具体职责职责要项职责描述1．财务审核（1）日常费用、报销单据审核(2)活动等促销费用及挂账等单据的接收及审核。（3）审核员工工资表。2．活动账单处理（1）提前做好成本预算表，加强与其他部门的沟通交流,为公司节省开支。(2）活动中追加的费用，需补回票据，并及时向上级汇报，注明费用上限.（3)活动后主动收集票据,做好财物跟账单的清点与结算。3．月底结算（1）结算当月开支与收益。（2)跟人事部做好对接，核对加班，出差等费用账单。4．财务汇报（1）报税，并做好与财务工作相关银行、单位或公司的对接事务。（2）活动预算与实际支出汇报。（3）员工工资汇报。(4）办公室费用支出汇报.（5）员工培训支出汇报。(3)业绩、绩效、加班等费用支出，与人事部核对后汇报。(4）公司当月结余汇报。工作权限1．有单据及预算核对、审查的权限。2．代表公司报帐、结算的权限.KPI指标对工作严谨、细心且有条理，杜绝纰漏。有较高的责任心,对公司账单的核查及保管，做到滴水不漏，对坏账死账绝不姑息,及时上报领导。积极主动，可较好的完成自己的本职工作，并协助其他部门工作。服从领导的安排与指示,以公司的利益为第一要素。商城管理员岗位说明书岗位名称商城管理员岗位编号12所属部门运营部直接上级运营总监直接下级无岗位级别初级员工职责概述根据公司业务发展需求，寻找、挖掘有利于公司的合作资源,并负责商务拓展及合作，与其他客户端及推广渠道建立良好的业务合作关系,对推广数据进行分析,有针对性的调整推广策略，提高下载量、安装量及活跃度等，辅助APP产品的运营和推广，整体规划和专题策划.具体职责职责要项职责描述1．运营推广（1）辅助APP产品的运营和推广。（2）寻找、挖掘有利于公司的合作资源，对有意向的商家宣传公司商城本地化的便利与优势。（3）打通各大应用平台的渠道，推广本公司商城，并总结经验，进一步提高本身的服务质量水平。2．商城APP运作(1）推广渠道数据监控和反馈跟踪，对推广数据进行分析,有针对性的调整推广策略。(2)结合公司专题、活动进行线上线下APP商城的宣传，有效提升用户活跃度及新用户数量。（3）负责APP产品在主要门户，应用商店，下载市场、大平台、下载站，苹果、安卓等国内著名应用平台的运营推广，并提供技术扶持，从而使本公司APP商城的使用更加人性化，增加用户的粘性。3．合作洽谈