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《商务礼仪》项目五商务仪式礼仪41、俯仰终宇宙,不乐复何如。42、夏日长抱饥,寒夜无被眠。43、不戚戚于贫贱,不汲汲于富贵。44、欲言无予和,挥杯劝孤影。45、盛年不重来,一日难再晨。及时当勉励,岁月不待人。《商务礼仪》项目五商务仪式礼仪《商务礼仪》项目五商务仪式礼仪41、俯仰终宇宙,不乐复何如。42、夏日长抱饥,寒夜无被眠。43、不戚戚于贫贱,不汲汲于富贵。44、欲言无予和,挥杯劝孤影。45、盛年不重来,一日难再晨。及时当勉励,岁月不待人。项目五商翕仪式礼仪任务一掌握签字仪式礼仪任务二掌握开业仪式礼仪合國国U■案例导入一因仪式布量不当而告吹的生冠经过长期的谈判,恒昌公司终于同美国的一家跨国公司谈妥了一笔大生意,双方决定为此举行一个签字仪式。由于双方的谈判工作是在中国进行的,因此签字仪式便由中方的恒昌公司来负责。为了表示对美方的重视与尊重,恒昌公司的工作人员精心布置了签字厅,将中方的国旗摆在签字桌的右侧、美方的国旗摆在签字桌的左侧然而,在签字仪式正式举行的那一天,美方人员见到签字厅的布置后恼火不已,并拒绝进入签字厅,最终决定取消与恒昌公司的合作。恒昌公司的生意就此告吹。问题:请思考,美方人员为什么会取消与恒昌公司的合作?长期以来,县域中小学教师培训工作每年持续地进行,但缺少变化的培训模式导致培训效果不是很理想,培训资源被浪费的现象严重,被培训的教师普遍反映收效不大。面对这种培训低效循环的困境,教师培训机构只有创新培训模式之路可走。实行跨地域教师培训,前期准备工作必须做足做细。我们与上海名师学习研究所江喜标所长进行了充分的商讨,共同拟定了《玉山县中小学专家级教师培养方案》,对培养目标、课程内容、培训教师、培训场所、培训方式、跟班学校与导师的设计与选择等进行了反复磋商。培训目标反复推敲,课程内容精挑细选,培训教师优中选优,培训场所几经比较,培训方式逐步细化,跟班学校与导师逐个筛选。经过双方几次来回的打磨,一个培训周期为两年,由“两段”“四步”组成的异地教师培训模式与方案终于诞生。“两段”是指将整个培训过程分成预选与实训两个阶段,每个阶段又由两个步骤组成。预选阶段的主要任务是对全县各学校推荐的80名中小学专家级教师培养对象实施新课程理论培训与名校课堂观摩两个步骤的培训,并进行严格的考核与评定,从中选拔40名具有深入学习潜质的优秀学员,作为第二个阶段继续培训对象;第二阶段的两个步骤为导师带徒和诊断指导,全部是教师个性化发展的课堂实践打磨,促使这些被培训教师能在课堂教学的实战中提高课堂教学的基本素养和调控课堂的能力,使这40名教师在教育理论素养和教育实践智慧两方面得到同步发展,成为新课程下既有较高教育理论水平、又有将新课程理念转化为课堂教学实践能力的双慧型教师,既是教学的能手,又是育人的专家。教师培训既是教师专业成长的重要途径,也是教师个人发展的推动力量。教师培训对教师专业成长的价值在于促进新知识、新思想、新观念、新方法与教育教学实践的结合,进而促使教师创新教育教学;对教师个人发展的价值则在于帮助他们从教育教学活动中探索教育规律,体认教育乐趣,增长个人智慧,实现个体价值。要使新的培训模式取得上述预期效果,严格设计培训过程,实施好每个环节就成了关乎培训成功的关键。为此,我们在整个培训实施过程中,注重了几个培训步骤的连环运作,保障培训方案的每一个环节和细节都得到扎实、有效的贯彻与落实。1.专家引领,完善课程理念。理论先于行动,可以达到导航的作用。培训活动开始之初,采取专家引领,完善课程理念的培训行动。我们把骨干教师送至上海集中培训,请上海高校、教科院、教研室、著名中小学的学者和专家就教育理论前沿问题、课程改革与教学创新等问题对参训教师进行了全方位的轰炸与熏陶:上海教科院王洁博士《旨在课堂改进的教师研究》的讲座,以一个鲜活的案例告诉培训教师,不要拒绝理论,也不要期待出现奇迹……教师专业发展就在于对理论的领会和实践的磨合,是一个类似潜心参禅的过程,有困惑、有变化、有顿悟,最需要的是持久的坚持,才能体悟到教学的奇妙和成功的乐趣;华东师范大学终身教授钟启泉的《新课程改革回顾与展望》报告,为大家全景式地展示了第八次课程改革波澜壮阔的全过程,让培训教师对第八次新课程改革的背景、目标及改革过程的复杂性与艰难,有了深刻的认识与感受;上海师范大学谢利民教授的《新课程教学艺术创新》的专题讲座,为广大教师实施新课程教学指明了努力的方向;上海名师程华、张瑶、李军以自身成长过程的生动事例,诠释了一名优秀教师的成才之路,打开了每一个参训教师自信的心扉,也为他们的成长点亮了明灯;上海名师学习研究所江喜标所长的《玉山县专家教师培养策略与教育改革前沿》的报告,为每个教师规划了成才的基本路径,使大家初步明白了自己成长的路线图。2.名师课堂,冲击思维定势。每个教师都有自己的教育理解与教学行为,而且存在着巨大的差异。这种个体教育理解和教学行为的累积,会形成对教育教学理解与行动的思维定势,阻碍教学理念与行为的更新与转变,要想促使教师能自觉改变,就必须打破他们原有的思维定势。本着这个目的,参训教师走进了上海中小学名校课堂,参观学校,了解学校文化,听展示课。三天名校教师课堂的观摩,与名校教师的对话与交流,极大震撼了参训教师的心灵,冲击着他们原有的对教育的理解与教学行为。参训教师反映,综观上海一线教师的教学,我们的感受是:他们虽然处在物欲横流、日新月异的国际大都市,却坚守教育的本质――求真求实。他们的共性就是教师在教学过程中都有自己的思想,都有对文本恰如其分的理解,并且敢于亮出自己的观点,敢于抛弃那些永远藏在课本底下的参考资料和神秘答案,用自己的个性去诠释课文,因为真正的教育是师生心心相印的。这些发自内心的感受与觉悟,对参训教师的教育思维定势是一个巨大的冲击,为他们解放自己僵化了的教育理解与行为积聚了充分的精神动力。3.导师带徒,砥砺教学行为。在初步接触上海名校课堂的基础上,为更进一步提升我县专家级教师的实践智慧,我们在上海实施了专家级教师培训的第二阶段,即实训阶段实训的第一项内容即导师带徒。将经过严格考核筛选出来的40名教师,分成九个同学科学习小组,每组4~6人,由上海名校的名师担任导师,进行课堂教学观念与行为的砥砺。参训教师通过观摩名师课堂、阅读名师的教学设计、听名师讲座、进入课堂上课、同名师讨论问题等形式,接受上海名师的先进教学理念与行为的熏陶与指导。上海名师的人格魅力、深厚的专业功底和炉火纯青的教学技巧,让每一个学习小组的教师感动和钦佩。他们在导师循循善诱的指导下,结合自己的实际情况,对课堂教学的各个环节都做了细致的对比研讨,对课堂教学的科学性、有效性的理解有了质的变化,实践智慧也得到了不同程度的提升。4.管理到位,保障培训效益。本次教师培训能取得良好的效果,既取决于我们对教师培训模式的大胆创新,又决定于对培训过程严格与精细的管理。在制订培训方案时,我们就确定了自主管理和严格考核的方针。而且考评的主体多元化,既有培训承办方上海名师学习研究所的评价考核,又有组织方玉山县教师进修学校的考核。我们还邀请县教研室、人事股参与考核,组成了一个严密的考核网络。在考核内容上做到充分和及时,对每个学员两年间参与集体学习以及个体独立学习的时间、态度、作业完成、参与讨论等情况进行了即时登记与量化考核,使培训的每个环节、每个步骤、每个阶段都处在管理制度与考核措施的监督之下,保证了每个参训教师能够学习到位、反思到位、评价到位、考核到位。由于培训管理的精细与具体,整个培训过程做到了环环相扣,参与培训教师的出勤率、学习态度、作业完成的数量与质量、参与各项研讨的情况都处于优良状态,保证了整个培训与学习过程的高效率与高效益。我们常说:“见字如面”“字如其人”。的确,一个人的字可以折射出其思想、文化、气质、修养和审美情趣等精神风貌。随着时代的进步、科技的发展,电脑打字虽然代替了人的一部分手写功能,但写字对我们每个人来说,仍然是不可缺少的手段。在语文教学实践中,笔者发现现在很多学生的书写能力极低,不但达不到正确、规范、美观的要求,甚至坐姿、握姿都成了问题。下面结合多年农村语文教学的实践,就当前农村写字教学现状及对策谈一些看法。一、农村写字教学现状(一)学生方面1.坐姿不正确。主要表现为写字时歪着头,低头过度导致眼睛离本太近;或歪着身子写,趴在桌子上写;两臂不能自然打开,不能平放在桌子上,整个身子压在一只胳膊上,导致写字时手指不灵敏;两脚不能平放在地,总是蹬在椅子上、桌子上或两腿交叉……2.执笔方法不正确。小学生特别是一年级学生执笔时,没有按要求执笔,要么手离笔尖太近,要么太远,要么大拇指伸出铅笔一大截,中指第一关节不能抵住铅笔等。3.写字笔顺不正确。很多学生写字时,不按笔顺书写,笔顺错误,教师在判作业时是看不出来的,因此无法纠正。4.学生写字态度不认真,书写潦草,不工整,不规范。5.书写不干净。主要由于部分农村学生没有养成良好的卫生习惯,写字时手不干净或写字的书桌不干净造成的。(二)教师学校方面1.教师写字基本功不扎实。虽然学校加强了三笔字基本功训练,但是很多教师基本功还有待于加强,造成学生写字方面存在一些问题。2.教师对写字教学重视不够。教师对写字教学认识不够,总认为学生写字质量的好坏与成绩无多大关系,平时只注重学生作业的对错,不管学生书写是否工整、规范。只注重成绩,不注重写字,造成了学生书写的不规范。3.学校的桌椅不合适。因为学校的桌椅都是统一的,一至六年级都是一个高度,高矮不能调节,直接导致学生写字坐姿不正确。(三)家庭方面1.农村家长文化程度低,教育思想相对落后,对写字的认识不够,在家不能起到很好的提醒、监督作用,导致学生的写字质量低下。2.很多农村学生的家庭条件较差,没有供学生写作业的桌椅,学生平时就在饭桌上、炕桌上或趴在炕沿上写,这也是导致农村学生写字姿势不正确的原因。二、农村写字教学的策略(一)学生方面1.树立正确的写字观教师对学生进行思想教育,让学生树立正确的写字观,“提笔即是练字时”,认真书写汉字。2.坐姿、握姿教师要求学生写字时的坐姿要达到:头正、身直、臂开、足安;握姿达到:大拇指、食指对齐,手指之间留缝隙,中指第一关节抵住笔杆。可以通过教师提醒、同桌互相监督、学生背坐姿握姿儿歌,评比姿势明星、写字明星等进行强化。3.写字卫生要求学生写字前要检查手是否干净,不干净要及时洗手,方可写字;写字前检查书桌是否干净,不干净要用抹布擦干净,才能放本写字;不能吃东西写字;不能一边看电视,一边写作业。4.写字本要求学生的本要夹上本夹子,防止本子打卷儿;本夹子上用标签写清姓名和班级,利于教师发作业;作业本中要放上垫纸,防止下一页纸上有笔印儿。5.笔低年级学生使用铅笔写字,因此,教师可要求学生每天多准备几支削好的铅笔,不能使用自动铅;建议低年级学生使用4B橡皮,不要使用奇形怪状的、颜色花哨的橡皮,防止分散学生的注意力。高年级学生使用钢笔,不能使用涂改液、魔笔、油笔、中性笔。值得注意的是,有香味儿的橡皮、油笔、涂改液等会散发甲醛等多种对人体有害的物质,小学生长期闻这些味道,对身体的生长发育不利。如果班上很多学生都用香味文具,教室的空气质量就会降低,不但危害身体,还会分散学生的注意力,降低学习效率。(二)教师学校方面1.转变观念写字教学是语文教学的重要内容之一。它不仅可以陶冶学生的情操,培养学生的审美能力,增进学识修养,而且也是中国现代公民必备的基本素质。教师要充分认识到写字教学的重要性,转变那种写字好坏与成绩好坏无多大关系的看法,真正重视写字教学,使学生写得一手好字。2.培养写字兴趣语文教师要多动脑筋激发学生的写字兴趣,开展一些丰富多彩的写字活动,如写字比赛、班级展览作品、小小书法家评比等,提高学生的书写能力。3.培养学生良好的写字习惯教师要随时检查学生的写字姿势,及时提醒纠正,长此以往,学生自然会养成良好的坐姿、握姿习惯。对于学生的作业要高标准、严要求,达到正确、规范、美观。4.提高教师的基本功“打铁还需自身硬”,要教学生写好字,首先教师就要写好字,所以,教师要在百忙之中抽出时间练字,提高自己的写字水平。另外,教师在平时的备课、作业批改、板书等都要写规范字,使学生在自己的言传身教影响下,认真写字,写好字。5.认真上好写字课教师在写字教学中要做到精心备课,认真上课,及时批改写字作业,进行作业反馈。也可以通过欣赏书法作品、写字台展示、师生点评等方法激发学生的写字兴趣,提高学生的写字质量。6.建议学校购买适合学生身高的桌椅,或者是可调节高矮的桌椅,为学生写好字创造适合的外部条件。(三)家庭方面培养学生良好的写字习惯,离不开家长的大力支持。教师通过家长会、家访、发宣传单、QQ群、微信群等方法,向家长宣传写字的重要性,使其帮助学生养成良好的写字习惯,给孩子创设一个良好的写字环境,提醒、监督学生的坐姿、握姿以及写字卫生,让学生写一手好字。小学是学生形成良好习惯的关键时期。因此,小学语文教师一定要抓住学生成长的这一关键阶段,培养学生良好的写字习惯,为学生的发展和进步打下坚实的语言文字基础。项目五商翕仪式礼仪任务一掌握签字仪式礼仪任务二掌握开业仪式礼仪合國国U■案例导入一因仪式布量不当而告吹的生冠经过长期的谈判,恒昌公司终于同美国的一家跨国公司谈妥了一笔大生意,双方决定为此举行一个签字仪式。由于双方的谈判工作是在中国进行的,因此签字仪式便由中方的恒昌公司来负责。为了表示对美方的重视与尊重,恒昌公司的工作人员精心布置了签字厅,将中方的国旗摆在签字桌的右侧、美方的国旗摆在签字桌的左侧然而,在签字仪式正式举行的那一天,美方人员见到签字厅的布置后恼火不已,并拒绝进入签字厅,最终决定取消与恒昌公司的合作。恒昌公司的生意就此告吹。问题:请思考,美方人员为什么会取消与恒昌公司的合作?任翕一尊握签字仪式礼仪签字仪式是指业务双方或多方正式签署合同或协议时所举行的一种仪式。它是商务谈判或洽谈的后续程序,是对谈判或洽谈成果的一种公开化和固定化。签字仪式礼仪是指各方人员在举行签字仪式时应遵守的礼仪程序和规范合國国U■签字仪式的准备签字仪式的准备主要包括准备合同文本、确定出席人员、选择签字场地和布置签字厅(-)准备合同文本1.文本定稿在谈判或洽谈结束后,签约各方应指定专人共同审定合同中的各项具体条款及其表述,并核对与合同相关的附件、批文、证明等材料的真实性、完整性和准确性,最终使合同文本定稿合國国U■2.确定语言文字类型具体情况有如下两种:①双边签约的签字文本应同时使用双方法定的官方语言文字撰写,必要时还可以使用国际通行的第三方文字,如英文、法文②多边签约的签字文本应使用经各方协商确定的语言文字撰写。合國国U■3.确定正本和副本正本即签字文本,其数量通常与签约方的数量一致,正本签字后由签约各方保存或由专门的机构保存副本是为了方便工作而按照正本制作的,其内容与正本相同,其效力、印制数量和各方保存的份数由签约各方协商确定。般情况下,副本不用签字、盖章,或者只盖章、不签字,合國国U■4.文本盖章为了保证合同在签字仪式上一经
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