2021年安徽省马鞍山市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）重点汇总（含答案）

2021年安徽省马鞍山市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）重点汇总（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(40题)1.

第

25

题

（）是直接面对居民老百姓的正式的家庭工作机构，在婚姻家庭关系调解、家庭教育知识普及、和谐家庭建设等方面做了大量的工作。

2.青少年（）层面的社会工作即针对青少年家庭以及有相同需要或背景的青少年群体而开展的社会工作服务。

A.微观B.中观C.宏观D.混合

3.患者的治疗方案完成后，医务社会工作者的任务是（）。

A.帮助医生疏导患者的情绪

B.帮助医生向患者解释为什么采用这种治疗方法

C.帮助医生和患者家属一起制订患者的出院计划

D.帮助医生制订患者的家庭疗养计划

4.收集服务对象的资源后，社会工作者最主要的工作是（）。

A.制定服务计划B.对资料进行分析C.采取介入行动D.描述服务对象的问题

5.国外学者伊丽莎白·罗斯总结了个人在接受自己不可避免的死亡或他人的死亡时会经历的心路历程是()。

A.愤怒期、否认期、讨价还价期、抑郁期、接受期

B.否认期、讨价还价期、愤怒期、抑郁期、接受期

C.抑郁期、否认期、愤怒期、讨价还价期、接受期

D.讨价还价期、愤怒期、抑郁期、否认期、接受期

E.否认期、愤怒期、讨价还价期、抑郁期、接受期

6.张女士因夫妻关系不和十分痛苦，但又不想离婚。这时社会工作者合适的处理方式是（）。

A.感受张女士的痛苦，陪同她一起哭泣

B.告知现代社会婚外情现象很普遍，不用太担心

C.讲某妇女离婚后生活更幸福的故事，引导张女士向她学习

D.倾听张女士诉说痛苦感觉，给予情感支持

7.在残疾人社会工作中，职业技能培训属于()。

A.医疗康复B.心理康复C.教育康复D.职业康复

8.（）是预估的最终目的。

A.对正确的计划作出贡献

B.正确认识服务对象的问题

C.全面把握服务对象的背景资料

D.解决服务对象提出的一切问题

9.社会工作者小李发现社区内的个别家庭存在虐待老人现象。针对该问题，小李要制定一个合理有效的服务方案，他首先进行了问题分析，如下图所示：小李运用的认识和分析问题的方法是（）。A.分支法B.问题认识工作表法C.分层法D.问题认识工作图法

10.

第

57

题

优抚社会工作与传统双拥工作最大的区别是（）。

11.我国将儿童的幼儿期年龄段界定为（）岁。

A.0～3B.0～5C.1～3D.1～5

12.

第

41

题

医务社会工作者给医护人员和机构提供病人的心理社会诊断，协助医疗团队了解病人，制订最佳服务计划。这时医务工作者所扮演的角色是（）。

13.医务社会工作是医疗卫生服务系统的有机组成部分。下列社会工作服务中，不属于医务社会工作内容的是()。

A.对患者进行心理社会评估B.对医疗事故进行鉴定C.对患者和家属进行情绪疏导D.对绝症患者提供临终关怀

14.11岁的小华患上了影响正常呼吸的神经炎症，严重时需要呼吸机帮助其呼吸，目前人住医院的重症监护室，在一段时间内父母不能探望。据医护人员反映，小华以为父母不要他了，不配合治疗。于是，小华父母向社会工作者求助。下列做法中，对小华来说最合适的是（）。

A.购买礼物送给她B.转迭父母对她的问候C.请父母写信给她D.请父母参加，支持小华

15.服务对象小方曾因吸毒被强制隔离戒毒二年。从戒毒所出来后，小方回到社区，家人不愿接纳她，拒绝承认有她这个女儿。社会工作者小赵了解到家人从小对小方期望过高，让她觉得透不过气来，吸毒是为了缓解压力，她自己也很讨厌这样的生活。针对小方的困境，小赵恰当的做法是（  ）。

A.对小方进行健康教育，告知其吸毒的危害性

B.采用想象厌恶疗法，让小方在犯瘾时惩罚白己

C.协助小方把自己的感受和想法告诉家人，促进双方相互理解

D.安排人学生志愿者与小方进行结对帮教

16.下列各项为流浪乞讨人员提供全天候救助的是（）。

A.福利院B.救助站C.救助巡逻车D.救助亭

17.在对生活境遇不良的儿童实施救助的过程中，（）服务的目的在于防止儿童被虐待、忽视及剥削，并加强家庭的功能。

A.支持性B.保护性C.补充性D.替代性

18.当服务对象遇到突发性事件如失业、疾病和天灾人祸等问题时，社会工作者应立即运用的介入行动为()。

A.危机干预B.资源整合C.经济援助D.社会救助

19.儿童社会期望量表，可能的得分范围是（）。

A.0～100分B.60～100分C.0～48分D.0～10分

20.践行社会公正是社会工作的重要价值观之一。它是指：()。

A.社会工作者应当超越个人利益平等地为他人提供专业服务

B.社会工作者在服务中与服务对象一同工作，并了解他们的问题和需要，在社会政策过程寻求积极的社会变革

C.社会工作者对每个人都给予关心和尊重，意识到个体的差异和文化及种族上的多元性

D.社会工作者始终意识到专业的使命、价值观、伦理原则和伦理标准，并用与之相适应的方式开展实际工作

E.社会工作者认识到人类关系和群体内部关系是重要的变革工具

21.

第

28

题

妇女担负着人类再生产的主要使命，妇女在劳动过程中需要获得(>保护。

22.下列各项不属于青少年发展性需要的是（）。

A.为未来的生涯做准备B.接纳自己的身体与容貌C.提高个人素质与修养D.追求理想和抱负

23.

第

3

题

以“我为社区添砖瓦，我是社会有用人”为主题的小组辅导项目是针对矫正对象（）问题而设计的。

24.

第

58

题

下列叙述不正确的是（）。

25.

第

58

题

现代社会工作的核心组成部分是（）。

A.价值观念B.社会工作者C.科学的助人方法D.服务对象E.社会互动

26.小强数月前因与人发生冲突，造成对方重伤致残而被拘押和起诉，成为社会工作者大刚的服务对象。在小强案件的审理过程中，作为社会工作者的职责之一，大刚应向法庭提交犯罪嫌疑人的()。

A.法庭审判方案B.个案会谈笔录C.背景调查报告D.犯罪事实记录

27.

第

17

题

情理法问题是社会工作者经常碰到的伦理难题之一。这里的“理”是指（）。

A.道德B.伦理C.个人伦理D.社会工作专业伦理E.专业伦理

28.高龄老人王阿婆与子女居住在一起，因为大小便失禁，家人不予护理，身上经常发出难闻的味道，社会工作者认为王阿婆正在遭遇()老人的问题。

A.忽视B.冷漠C.疏于照顾D.虐待E.剥夺

29.不少艾滋病患者遭到亲人、朋友的抛弃，但并不是所有艾滋病患者的家庭都排斥他们，因此，社会工作者对不同的服务对象要遵循（）原则介入行动。

A.特殊化B.个别化C.人性化D.服务对象自决

30.为留守儿童家长提供培训，增进家长与留守儿童的交流沟通，改善亲子关系，加强家庭对留守儿童的情感支持等这些服务属于农村留守儿童服务中的（）。

A.留守儿童成长服务B.留守儿童家庭服务C.青少年犯罪预防与行为偏差青少年矫治服务D.留守儿童社区托管服务

31.老年社会工作者朱虹准备对社区患有慢性病的老年人开展小组工作，以下情形中适宜采用小组工作方法的是（）。

A.有严重行为问题B.患有器质性疾病，头脑混乱C.正处于紧急的危机状况中D.老人被虐待

32.小赵是负责社区残疾人事务的社会工作者。经过需求评估后发现，社区的一些残疾人在家庭日常生活、出行等方面存在诸多不便，缺乏照顾。小赵拟从中观层面介入，适宜的做法是（）。

A.推动城乡基本医疗公共服务均衡发展

B.完善残疾人社会保障体系

C.提升残疾人适应社会环境的能力

D.发展残疾人社区支持系统

33.在社区参与的层次和形式中，从结果层面看，对决策结果完全没有影响的是（）。

A.社区自治B.告知C.共同行动D.咨询

34.社会工作者小王受区妇联委托，在其服务的社区开展受虐妇女的服务需求调查。受虐妇女们受到“家丑不能外扬”这一传统观念的影响，最初不愿接受小王的访谈。在小王的关心、支持和不懈努力下，受虐妇女们终于敞开心扉，讲述她们的受虐经历和应对策略。受虐妇女们的讲述反映了她们的（）。

A.表达性需求B.比较性需求C.感觉性需求D.规范性需求

35.确定青年社会工作中计划设计的目标时，应该具有的条件不包括（）。

A.目标可以是暂时达不到的B.目标是可量度的C.目标是有关联的D.目标是有时限的

36.

第

10

题

为了帮助小兵，社会工作者了解了他不幸的身世，他温暖的关心感动了小兵，最后他与小兵达成了协议：尽量少上网，不抽烟，不睡懒觉。社会工作者还帮小兵解决了最急迫的就业问题。这种介入属于（）。

37.

第

32

题

为本地区居民、单位提供公益性服务的非营性社会服务机构指的是（）。

38.从制度设计上看，基本生活救助目前在城市主要是（）。

A.新型合作医疗B.农村低保C.农村“五保”D.最低生活保障

39.医务社会工作是以人的尊严和价值为核心的专业助人工作，因此有时医务社会工作者需要特别注重工作中的相关特殊议题。下列（）属于医务社会工作者需要隐私保护的范畴。

A.疾病咨询B.病友关系C.治疗方案D.治疗所用药物

40.小林由于临近生产期，最近总是很沮丧，觉得生育子女是一件很恐怖的事情，容易产生焦虑，为此她求助于医务社会工作者，小林的问题属于医务社会工作者要处理的（）议题。

A.心理的调试问题B.疾病适应问题C.生育问题D.情绪问题

二、多选题(20题)41.

第

66

题

从生理发展的角度，青少年处于青春发育期，其特点有（）。

42.关于家庭社会工作的含义，以下说法正确的是（）。

A.家庭社会工作是运用社会工作的专业理论和方法而开展的专业服务活动

B.家庭社会工作的目的是帮助有需要的家庭更好地发挥家庭的社会功能

C.家庭社会工作关注整个家庭成员的需要

D.家庭社会工作就是对家庭成员的心理问题进行治疗

E.家庭社会工作只是为有困难的家庭提供服务

43.

第

94

题

社会救助手段主要有（）。

44.企业社会工作的工作内容包括（）。

A.帮助职工升职加薪的服务

B.协调职工劳动环境的服务

C.保障职工职业福利保障的服务

D.帮助职工适应工作岗位的服务

E.协助职工职业生涯发展的服务

45.

第

85

题

根据青少年的行为和特点，可将青少年分为（）。

46.

第

81

题

精神健康服务中的心理服务与治疗同医院综合社会工作服务中的心理服务与治疗相比，具有的特点是（）。

47.优抚安置社会工作可以运用的工作方法中包括()。

A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.个案、小组、社区方法综合运用E.心理分析

48.社会服务机构的资金来源中，基金会的慈善捐款属于（）。

A.政府资助B.民间捐助C.商业交易D.企业捐款

49.社会工作者小张被派驻到某企业提供社会工作服务，在与企业领导协商后，保护职工合法权益作为首要任务。小张的下列做法中，有助于完成上述任务的是（）

A.推动企业建立公平和谐的企业文化

B.协助遭遇工伤的职工做好社区康复工作

C.协助职工制定符合实际的职业生涯规划

D.对工作压力较大的职工及时进行情绪疏导

E.妥善处理职工与管理者之间发生的矛盾冲突

50.某小区开设了老年电脑兴趣班，有些老人前学后忘，对学习电脑知识没有信心，社会工作者对此情况进行了分析，提出了改进意见，下列做法中，正确的有（）

A.注意所教知识的实用性

B.鼓励老年人在家常用电脑练习

C.减少教学知识点，放缓教学速度

D.更换新的教学点，增加学习兴趣

E.调整电脑设置，使老年人看得更清楚

51.

第

76

题

社会工作价值观的理论作用可以概括为以下几个方面：（）。

A.社会工作价值观是构成专业社会工作的必要条件之一

B.社会工作价值观是确定社会工作专业使命或目标的根据

C.社会工作价值观是专业教育的核心内容

D.社会工作价值观是社会工作者的实践动力

E.社会工作价值观是促进社会工作者个人成长的有效力量

52.

第

88

题

常用的心理治疗有（）。

53.关于制定服务计划的目标设定，下列表述正确的有()。

A.目标陈述要放在介入工作期望建立的积极正面的态度和行为上

B.将消除负面态度和行为作为目标的界定重点进行陈述

C.介入目标应是具体、可测量的

D.介入目标应是可行的，具有操作性

E.目标要具有可能与现实性

54.维护青少年的合法权益是青少年社会工作的主要内容之一，以下属于社会工作者维护青少年合法权益的内容的是（）。

A.困难帮扶B.权益保护C.法律服务D.心理疏导E.感恩教育

55.以下各项属于我国对老人正式支持的内容的是（）。

A.贫困救助B.生活照料C.情感支持D.精神慰藉E.老年人权益保障

56.下列残疾人康复措施中，属于社会康复的有()。A.营造非歧视性的经济生活环境

B.营造残健和谐的社会生活环境

C.营造残健平等的政治生活环境

D.提供公平正义的生存权利保障

E.提供特定职业的知识技能培训

57.老年人面临的恶意对待包括（）。

A.身体虐待B.经济虐待C.疏于照顾D.社会歧视E.情感虐待

58.老年人个案工作的注意事项有()。

A.老人重视文化传统，特别需要得到社会工作者的尊重

B.营造适宜于跟老人沟通的环境

C.对有沟通障碍的老人应尽量多方求证老人的问题

D.尊重老人的选择，但是要帮助老人做决定

E.要有耐心，做好花较长时间处理个案的准备

59.

第

100

题

青少年时期的最主要特点是（）。

60.

第

94

题

下列关于老年社会工作对象的描述正确的有（）。

三、案例分析题(3题)61.小朱，五年前入伍，去年怀揣战功奖章从海军东海舰队回到老家，和朋友一起创办了一家节电工程有限公司.主要从事科技节电、节能节电环保产品的使用与开发。为了帮助小朱创业，他的父母以他们的房子作抵押，从银行贷款10万元给小朱做本金。然而，公司开张一个月，他却只卖出两台节能器，除去门面租金、贷款利息和各项开支，亏损5000多元。请分析小朱的困境。并运用社会工作专业技巧提出介入策略。

62.某市有一个“明天癌症康复俱乐部”，那里汇集的都是癌症患者，他们有的是曾经患过癌症、现已康复者，有的是身患癌症正在与癌症抗争的人。他们相互帮助，共同分享抗癌经验，创造了一种新的“群体抗癌”模式。实践证明，这种“模式”是一种卓有成效的方法，不仅大大提高了癌症的治愈率，而且使众多癌症康复者重新找到了新的生活目标。

问题：

请用相关的医务社会工作理论来分析说明癌症康复俱乐部的成功原因及其意义。

63.小雷，男，某中学初二的学生，父母平时工作很忙，无暇照顾小雷的生活和学习。他从小就不爱学习，成绩在班里总是倒数，“笨蛋”几乎成了父母对小雷的称呼了。小雷的性格也比较怪，动不动就乱发脾气，班里的同学给他起了个外号“小魔鬼”，没有人愿意接近他，更没有人愿意与他交往，老师也放弃了对小雷的希望，把他看作是班里无可救药的个别生。小雷因此自暴自弃，经常逃课到网吧打游戏，成绩也因此一落千丈，为此学校对他进行了多次教育，并警告他若不改正，则按退学处理。小雷的父母这才认识到问题的严重性，带小雷来向社会工作者求助。【问题】1.请运用标签理论分析小雷现在的表现。2.请依据标签理论制定合适的帮助计划。

参考答案

1.C

2.B青少年社会工作一般可分为微观、中观、宏观三个层面。微观层面一般是指个人层面的社会工作，即针对青少年个体需求而开展的个案辅导服务；中观层面是指家庭和小组层面的社会工作，即针对青少年家庭以及有相同需要或背景的青少年群体而开展的社会工作服务；宏观层面是指社区社会工作和相关组织，或者是针对法规或政策而进行的倡导或改变性工作。如建立青少年组织，开展社区工作，进行青少年法规、政策或制度的修改及倡导工作等。

3.B患者的治疗方案完成后，医务社会工作者的任务是帮助医生向患者解释为什么采用这种治疗方法。如果患者有不同的看法或情绪冲动，医务社会工作者就需要安抚患者，疏导他们的情绪。

4.B收集了服务对象的资料后，社会工作者最主要的工作是要对资料进行分析，以便对症下药地制定介入计划。

5.E

6.D长期以来，在父权文化（如“男尊女卑”“男强女弱”）的影响下，妇女的声音和经验常常遭受轻视或者忽视，而尊重和倾听妇女的声音和经验，恰恰是妇女社会工作的起点。因此，社会工作者应倾听张女士诉说痛苦感觉，并给予她情感支持。

7.D职业培训是职业康复中重要的环节，也是开发残疾人职业潜能，促进残疾人就业的有效措施和方法。通过接受不同形式的职业培训，可以使残疾人掌握一定的工作知识和技能，并培养积极的工作态度。

\n

8.A预估是一个认识服务对象情况的过程，目的在于达到对服务对象、服务对象的问题以及他们所处环境的了解，并对之形成概念化的认识，从而建构一个计划去解决或消除问题。因此，预估的最终目的是要对正确的计划作出贡献。

9.A问题的认识方法有两种：一是用“问题认识工作表”。即所关注的问题；问题在哪里发生；谁受这个问题影响；何时发生；人们对这个问题的感受程度。二是用“分支法”。首先确定要解决的全面性问题，如本题老人被家属虐待问题；其次列明形成这个问题的“明确问题”，如被虐待的老人缺乏亲戚、朋友、邻里和志愿者的帮助和支持，老人对家属有高度的依赖，虐待老人的家属有情绪问题，社区居家养老等支持性服务不足；最后是逐一列明造成这些问题的原因。方案策划者可根据机构所拥有的资源情况，建议机构集中处理那些“明确的问题”。

10.B

11.D我国将儿童的幼儿期年龄段界定为1～5岁。

12.B

13.B医务社会工作是在健康照顾体系内实施的社会工作，其目的是协助那些受到实际的或者潜在的疾病、失能或者伤害等不同方面影响的服务对象、家庭和群体，增强、促进、维持和恢复他们的社会功能。ACD三项属于医务社会工作中医院社会工作的内容。

【命题点拨】本题考查的是医务社会工作的内容。

14.D调节病人心理，配合医院治疗是医院社会工作的重要内容。在整个医疗过程中，医务社会工作者需要运用专业知识调节病人的心理，疏导病人的各种负面情绪，调整病人的不良心理状态和行为，对病人进行心理护理。做好心理护理有利于病人疾病的治疗和康复。

15.C对于大多数从戒毒所出来的人员来说，最大的问题就是如何生存，如何抬起头来面对生活。社区矫正就是要用亲情、友情关爱，以接纳的价值理念对待这群特殊的人，让他们从心理上戒断毒瘾，走上社会。所以就要帮助小方建立起她的社会支持系统，让家人了解她的感受和想法，促进双方理解，重新适应戒毒之后的生活。故应选C。

16.BB为流浪乞讨人员提供个别化服务包括主动救助和机构救助。其中，主动救助包括街头救助和全天候救助。街头救助是指借助救助巡逻车和救助亭对街头流浪人员实施救助。全天候救助就是各个城市的救助站24小时开放接待流浪人员。

17.B保护性服务，是指通过介入外部监督或者强制等方式，防止儿童被虐待、忽视和剥削。其目的是为了减少侵害发生的可能，或者制止已经发生的侵害。如少儿失学、家庭暴力、儿童处于危险性环境等。可以通过对责任者的宣传教育，建议相关机构介入，以至于寻求司法途径等进行介入。其核心焦点是在确保儿童权益的基础上，尽量保持其生存环境的稳定性。

18.A危机干预是指当服务对象遇到突发性事件时，如失业、疾病天和灾人祸等问题发生时需要社会工作者立即进行干预，包括通报相关机构、安置和安抚服务对象、进行物资救援等。

\n

19.C儿童社会期望量表CSD仿照MCSD，由48个陈述句组成，可能的得分范围是0～48分，高分表明对不认可的惧怕。

20.B

21.A

22.C从发展的角度，我们可以对青少年个体发展性需要做以下概括：①接纳自己的身体与容貌，表现符合社会所规范的性别角色需求；②个体与同伴发展适当的人际关系；③追求独立自主，少依附父母及他人；④自食其力，寻求经济独立；⑤为未来的生涯做准备；⑥发展符合社会期望的认知技能和概念；⑦努力表现负责任的行为，追求理想和抱负；⑧为未来的婚姻和家庭做准备；⑨建立个体的价值体系，符合现实世界的需求。

23.E

24.B

25.C解析：社会工作的要素包括服务对象、专业价值观、社会工作者、专业助人方法、专业助人活动，而科学的助人方法是现代社会工作的核心组成部分，以至于有相当多的社会工作者认为社会工作的核心就是一整套助人的方法。特别是在微观社会工作中，助人方法更凸显出其重要性。从大的角度来说，社会工作有个案工作、小组工作、社区工作等几种，它们之中的每一个又由多种具体的方法组成。专业助人方法是社会工作者的基本功，也是社会工作者区别于一般助人者的明显之处。因此，答案是C。

26.C矫正社会工作者在案件审理过程中的主要工作职责是通过与受助者(犯罪嫌疑人)及其家属和周围社区的接触了解，写出一份有关犯罪嫌疑人背景的调查报告，提交法庭做审判参考。

【命题点拨】本题考查的是社会工作者在不同环节的矫正工作提供的服务内容。考生需要掌握每个阶段矫正社会工作的服务对象、服务内容及介入机制等内容。

27.D教材第二章第二节里可以找到相关描述。情理法成为一个伦理难题，是与中国传统文化的内涵和特点分不开的。这里的'理'指的是社会工作专业伦理，其他选项为干扰项。

28.C

29.B社会工作的介入行动原则如下：①以人为本，服务对象自决；②个别化；③考虑服务对象的发展阶段和他们的特点；④与服务对象相互依赖；⑤瞄准服务目标；⑥考虑经济效益。其中，“个别化”原则是指针对服务对象系统的特殊性采取介入行动，才能有助于解决问题。本题中，不是所有艾滋病患者的家庭都排斥他们，故对不同的服务对象，社会工作者要采取个别化的介入行动。

30.B

31.D在有些情形下，社会工作者不宜采用小组工作的方法，比如，老年人身体状况不好，出行有实际困难，患有器质性疾病，头脑混乱，有精神疾病，有严重行为问题，正处于紧急的危机状况中等。

32.D本题考查残疾人社会工作的功能。从中观层面介入残疾人社会工作的功能包括：

（1）推动残疾人组织和为残疾人服务的社会组织的发育。

（2）推动社区性残疾人社会支持系统的发育，是一项动用社区资源的创新性服务方式。

33.B在社区参与的层次和形式中，从结果层面看，对决策结果完全没有影响的是“告知”，而对决策结果有全面影响的是“社区居民自治”。

\n

34.C社区需求分析主要有四种类型：一是感觉性的需求，指社区居民或服务对象感受到或意识到，并用言语表述出来的需要；二是表达性需要，指社区居民或服务对象把自身的感觉通过行动表达出来的需要；性需要，指由专家学者、专业人士、政府行政官员评估而决定的需要；四是比较性的需要，指社区居民或服务对象将所得到的服务与其他类似社区进行比较而认为有所差别的需求。

35.A确定青年社会工作中计划设计的目标时，应该具有以下的条件：①目标应该是与问题和目的有关联的；②目标是可达到的；③目标是可量度的；④目标是有时限的；⑤目标是有关联的。

36.A

37.E

38.D

39.A

40.D妇产科医务社会工作中常见的话题有以下五种：①疾病适应问题。无法适应治疗及其副作用。如尿、便失禁，呕吐、疼痛、丧失食欲等；对疾病不了解、误解、不能配合治疗。特别是家属要求隐瞒病情时，情形更严重。②心理的调试问题。对性焦虑，担心影响性生活；自我形象的焦虑，性角色、性能力的担忧。③经济问题。长期的医疗费用负担，形成压力及实际困难。④情绪问题。否认、沮丧、恐惧、无助、焦虑等心理反应。⑤家庭问题。夫妻关系改变或更加恶化。题中，产妇小林出现产前沮丧、恐惧、焦虑等心理，属于妇产科医务工作常见的情绪问题。

\n

41.ACDE从生理发展的角度，青少年处于青春发育期，其特点表现为体型迅速变化、身体内部技能迅速健全、大脑和神经系统高度发达、性成熟。B选项不对，因此，正确答案为A、C、D、E。

42.ABC

43.ABDE

44.BCDE企业社会工作的工作内容是与职工的工作岗位适应、劳动环境协调、职业福利保障、职业生涯发展以及劳动关系协调等有关的服务工作与管理工作。

\n

45.ABCE

46.CD

47.ABCD在优抚安置社会工作中，社会工作的三大方法都可以运用，三种基本方法也可以综合运用。

48.B政府的资助方式一般通过购买服务和奖励来实现。民间捐助主要是指来自个人、企业、基金会的慈善捐款，支持社会服务机构开展扶贫、教育、环保等多方面服务。商业交易主要是指服务收费、出售商品的收益等。

49.AE维护职工合法权益是一个社会公平度的表现。题干问的是保护职工合法权益的任务，只有AE两项符合要求。

50.ABCE人思维记忆的过程会随着人体功能器官的老化而有所改变。对老年人来说学东西有两点很重要：①学的内容要贴近个人的生活，注重知识的实用性；②有练习新行为的机会。感官功能的下降可能会影响老人记忆力，使其学习的速度比年轻人慢，太快呈现太多信息会让老年人的头脑处理不过来，因而也会影响记忆力。所以，开设老年电脑兴趣班要注重实用性，通过鼓励老年人在家常用电脑、放缓教学速度来增加老人信心和兴趣。同时，调整电脑设置，使老人看得更清楚的做法能够减少老年人学习电脑时感官方面可能遇到的困难，也能增加老年人学习电脑的信心。

51.ABC这道题考查对社会价值观作用的理解和记忆。社会工作价值的作用主要体现在理论和实践作用两方面。而理论作用主要体现为三个方面：社会工作价值观是构成专业社会工作的必要条件之一；社会工作价值观是确定社会工作专业使命或目标的根据；社会工作价值观是专业教育的核心内容。不要把理论作用和实践作用相混淆。具体内容见教材第二章第一节。

52.ABCE

53.ACDEA项，目标陈述要明白易懂，重在促进服务对象的成长，即目标陈述要放在介入工作期望建立的积极正面的态度和行为上，而不是将消除负面态度和行为作为目标进行陈述；C项，目标要可测量、具有操作性和现实性；D项，介入目标应是可行的，具有操作性和现实性。这需要考虑服务对象的动机和能力、能够投入的精力和时间，以及社会工作者的专长等因素；E项，计划的目标应是服务对象容易理解的，有能力达到的，有资源支持目标的实现。因此，目标要具有可能与现实性。

54.ABCD

55.ABE我国对老人的正式支持涉及了贫困救助、生活照料、危机干预、老年人权益保障等多个方面的内容。非正式支持包括经济支持、情感支持、生活照料、精神慰藉等。

56.ABCD根据社会康复的内涵，开展具体工作的措施如下：①协助政府机构制定法律、法规和各种政策来保护残疾人的合法权益，使其享有同健全人一样的物质生活条件和文化成果。②保障残疾人生存的权利，使其在住房、食物、婚姻家庭方面得到公平的待遇，有适合其生存的必需条件。③为残疾人自身的发展提供帮助，使其有接受教育和培训的机会，提高其生活自理能力、就业能力和参与社会的能力。④消除家庭中、社区里和社会上的物理性障碍，使残疾人获得生活起居的方便，并享受社会的公共设施服务。⑤大力提倡和实现人道主义精神，消除社会上对残疾人的歧视和偏见，激励残疾人的自强、自立精神，建立一种和谐的社会生活环境。⑥组织残疾人与健全人一起参加社会文化、体育和娱乐活动，支持残疾人自己的社团活动，通过交往，形成全社会理解、尊重、关心和帮助残疾人的良好风尚。⑦帮助残疾人实现经济自立，或提高其经济自立能力，保障其在经济生活中不受歧视；对于不能实现经济自立的重度残疾人，帮助他们得到社会给予的经济保障。⑧鼓励和促进残疾人参与社会的政治生活，保障其政治权利。ABCD

四项属于社会康复的措施，E项属于职业康复。

57.ABCE

58.ABCE老年人个案工作的注意事项包括：①营造适宜于跟老人沟通的环境；②对有沟通障碍的老人应尽量多方求证老人的问题；③老人重视文化传统，特别需要得到社会工作者的尊重；④给老人自决权，尊重老人的选择；⑤要有耐心，做好花较长时间处理个案的准备。

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59.ABC

60.ACDE61.小朱面临的困境：如何从军人身份转变为商人;如何度过创业阶段的艰难处境;如何缓解自身压力;如何安慰父母;如何缓解家庭生活困难;如何说服朋友，继续共同合作;如何树立起自信心。介入策略：(1)社会工作者可以采用个案介入的手法，疏导小朱的情绪。让小朱宣泄、认识自己的情绪，提高小朱对经营的看法和认识;同时借用个案工作的技巧和手法，与小朱建立良好的关系。(2)运用小组工作的技巧，协助小朱建立支持网络;并通过就业训练小组帮助小朱建立朋辈关系、掌握营销知识和相关管理知识，帮助小朱提高创业的技巧。(3)通过联结资源，开展社区活动，帮助小朱运用社区公共宣传技术推广产品;设计产品推广会和产品的实用活动等;通过社区居委会为小朱的创业做宣传：建议小朱利用退伍军人的网络为产品推销提供途径等。

62.1．癌症康复俱乐部的群体模式实际上就是小组社会工作在医务康复活动中的应用，在医务工作者的协助下，通过小组成员间的经验分享、情绪支持和相互讨论的过程，协助病人及家属对疾病的反应与治疗有深入了解，帮助他们恢复生活的信心，解决他们所面临的问题和恢复正常的生活功能。

2．癌症曾经被世人视为死亡的代名词，个体很难理性地面对癌症的压迫，这会导致癌症患者遭受身心多方面的折磨。癌症俱乐部实际上是把多个相同的病人聚集起来，使他们结合成有机的整体，用集体的力量战胜病魔。

3．医务社会工作可以运用“问题解决理论”或“危机调适理论”来分析说明癌症康复俱乐部的成功原因。

“问题解决理论”：可从协助案主增强改善其问题的动机，增强其利用社会癌症患者资源与解决问题的能力，借此提升案主的能力和恢复自我功能及信心，以增强个人解决问题的能力，并提供解决问题所需的支援。

“危机调适理论”：由于患者得了“不治之症”干扰了个人原有的稳定状态，使人感到不安，而解决问题惯用的方法又一时难以应对，危机调适能够给患者带来希望、提供信息、提供情绪支持。因此，当事人必须发展新的方法或寻求协助才能解决问题。医务社会工作者在专业理论指导下，帮助案主分析造成危机的因素，认识问题，也可用其他癌症康复的例子与案主讨论