护士素质的培养

本文格式为Word版，下载可任意编辑——护士素质的培养护士素质的培养

随着医疗体制改革的不断深入，医疗市场竞争愈来愈猛烈，医疗护理质量是决定医院成败的关键。在护理工作中，护士的个人素质又直接影响着护理工作质量，所以为了适应社会的发展和满足人们的健康需求，护士应不断加强自身的素质与修养建设。良好的护士素质既有助于提高护士自身形象，又是提高护理质量的保证。一现代护士应具有的素质

（一）良好的职业道德和高度的责任心

1、救死扶伤，实行人道主义，时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛。

2、尊重病人的人格与权利。对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产状况，一视同仁。

3、文明礼貌服务，举止端庄，语言文明，态度和蔼，可怜、关心和关心病人。

4、廉洁奉公，自觉遵纪守法，不以医谋私。

5、为病人保守医密，实行保护性医疗，不泄露病人隐私与机要。

6、互学互尊，团结协作，正确处理与同行、同事间的关系。7、严谨求实，发愤进取，钻研医术，精益求精，不断更新知识，提高技术水平。

8、在工作中树立良好形象。

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（二）精湛的专业技能

护理学是一门应用科学，实践性强。作为护理人员必需要有扎实的护理理论知识及熟练的操作技术，并付诸实践，才能在工作中做到安全、优质服务。护士应利用一切机遇不断提高自己的业务水平。假使护士的业务不熟练，专业知识缺乏或操作规程不正确，可给患者带来技术风险，增加患者痛楚，影响康复进程。（三）敏锐的观测力

护士应具有良好的洞察力，要擅长观测和发现患者的病情变化，并能及时采取有效的治疗护理措施，观测患者的心理活动及身心两方面的动态变化，解除患者的心理压力并满足患者生理、生活上的合理需要。

（四）良好的沟通技巧和语言艺术

语言在协调医患关系中有着十分重要的作用。在工作中，文明礼貌地同患者交谈是最基本的要求。这不仅是自身修养的表露，是对患者的尊重，良好的沟通技巧，可起到比单纯药物治疗更好的效果，它可以了解到患者内心深处的需求，采取相应的对症施治。在语言表达上要力求确凿规范，声音要轻柔，语气要温柔，护士的温文尔雅和对患者的关心关心，会使患者感到温暖，加强战胜疾病的信心。（五）良好的身体素质

做为一名护士，大家都深刻体会到护理工作的累和苦。周而复始的值班，作息没规律，一天到晚忙个不停，没有一定的身体素质是无法胜任此工作的。为更好地为患者服务，作为一名护士必需具有良好

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的身体素质

（六）良好的心理素质

护士的情感对患者有直接感染作用，即使是微小情感外露都会积极或消极的影响到患者的治疗和康复。因而，护士应擅长控制自身某些不良情绪，以免给患者造成不良影响，学会控制自己个人的情感，做到“忧在心而不形于色，悲在内而不形于声〞。

（七）学会运用法律进行自我保护

随着服务对象法律意识和自我保护意识的不断加强，医疗、护理纠纷逐年上升。这就要求每位医护人员都必需熟悉国家的有关法律法规和规章制度，如《医疗事故处理条例》、《护士管理方法》、《刑法》、《民法通则》等，严格遵守规章制度、严格执行医疗护理技术操作规程，执行《病历书写规范》，要求书写内容必需客观，重点记录护理人员确实做过的事情。做到数据确凿，资料真实客观，及时完整地记录患者的病情，护理措施和效果。病情记录内容应与医嘱吻合，严格“三查七对〞制度及交接班制度，用法律武装自己的头脑，并作为维护自身权益的武器，从而为患者提供优质的服务。

（八）开放创新素质

我国在更大范围内与世界接轨，护理人员不墨守成规，开放、创新是必备的优良素质。创新是学科的灵魂，护理同样需要在知识上、技术上创新，在管理上、质量上创新。护理人员必需放眼世界，解放思想，不断吸取各国先进的护理经验、技术，了解和借鉴国内外成功的护理经验和技术，提高护理水平面，承受起新世纪赋予我们的任务，

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参与国际护理领域的公允竞争。新世纪的护理队伍将以一个崭新的面貌出现在医疗卫生战线上，新世纪的护士更应当严格地要求自己，提高自身的素养，跟上时代的步伐。二情绪智商在护士素质培养中的应用（一）情商的内涵

情商包括5个方面的能力：第一认识及觉察个人情绪的能力，个人情绪是影响社会交往的基本因子，要不同程度地了解个人各种感受的前因后果及社会影响；其次合理处理个人情绪的能力，正常的个人情绪是社会交往的前提条件，每个人要擅长调理和控制自己的情绪，把握理解负面感受的想法，以消除人际关系中的不良影响；第三自我鼓舞的能力，自我鼓舞是保持和调动个人情绪的基本方法，包括自制力、专注力及在各种环境中的应变能力等；第四认知他人情绪的能力，正确认识他人情绪，特别要善解人意，用可怜心去确认别人的感受，并设身处地地为他人着想；第五人际关系的管理能力，人际关系管理是管理他人情绪的艺术，能驾驭各种人际关系，提高社交技巧及人际沟通的能力。

（二）提高护士情商的途径1认识自我

情商是一种综合能力，需要护士不断学习，努力拓展自己的知识领域，增加生活阅历，积极参与社交活动，借助他人来认识自已，并进一步正确地认识自已、他人和社会。护士应容纳自我，不应因社会偏见而自卑，容纳自我就是要无条件地接受自已的一切，不管优点或

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缺点、成功或失败；要确定自已的价值，尊重自已，喜欢自已，使自已健康开心，感受到价值感、高傲感、愉快感和满足感。护士只有容纳自已，才会容纳患者、患者家属、其他护士及医生。2认识情绪，调理情绪

2．1调理情绪当护士情绪不好时，可以有意识地控制情绪的变化，把注意力从消极的情绪转移到有意义的方向上。在苦闷、烦扰的时候，不妨看看电视、听听音乐、读读幽默小品，也可以进行运动和旅游等。

2．2控制情绪人总是有某些特性的盲点是自己看不明白的，因此要经常自我反省，并从不同角度去了解自己。自我控制要以正确的自我认识为基础，保持头脑冷静，扼制过分冲动，才能保持平稳的心态。护士遇到困难和挫折时不能情绪化，要及时调整心态摆脱不良情绪的困扰。

2．3自我鼓舞自信是趋向成功最重要的心理素质，没有自信就不会有积极的生活态度和远大的人生目标。当代社会新旧观念相互撞击，竞争猛烈，护士要对自己充满信心，清醒地把握住自己的每一次机遇，不断进行自我鼓舞，学会为自己喝彩，以饱满的精力去迎接各种挑