战略性激励-在现代人力资源管理中

战略性鼓励——在现代人力资源管理中的应用人力资源是现代企业中的一种最主要的资源，如何合理开展和管理人力资源，激发人才的潜力，提高企业核心竞争力，是关系着企业成败与否的关键。目前世界的经济竞争，是人才的竞争，是人力资源整合素质的竞争。现代人力资源管理的核心在于“吸引人，鼓励人，留住人，开展人〞。面临着国内外错综复杂的经济竞争和企业自身的绩效问题，如何适当的安排人力，如何有效地鼓励员工使发挥最大限度的创造力，建立现代企业鼓励机制成为企业人力资源管理者急迫需研究的工作。一、人力资源管理中鼓励的含义鼓励这一词应用于企业人力资源管理，就是企业通过设计合理的外部奖酬形式和工作环境，以一定的行为X畴和惩罚性措施，借助信息沟通，来激发、引导、保持和方案企业员工的行为，以有效地实现企业及其员工个人目标的系统活动。也就是说用各种有效的方法去调发动工的积极性和创造性，使员工个人努力去完成企业的任务，实现企业的目标。二、鼓励在现代企业中的现实意义企业实行鼓励的根本目的是鼓励和激发员工的工作动机，让他们在实现组织目标的同时实现自身的需要，增加其满意度，从而使他们的积极性和创造性继续保持和发扬下去。在现代企业人力资源管理中，对员工进展有效鼓励有着重要的现实作用。1、鼓励可以调动企业员工的积极性、主动性和创造性，为实现企业的目标效劳。在企业人力资源管理中，鼓励的重要任务就是让员工全身心地投入到企业的各项工作中，充分发挥出自己的才华。行为学家通过大量的调查发现，绝大多数企业在激发员工动机方面都具有很大的潜力。美国的詹姆士发现，员工在受到充分鼓励时，可发挥其能力的80％－90％，而在仅保住饭碗不被开除的低水平鼓励状态，员工仅发挥其能力的20％－30％。由此可见，鼓励是挖掘潜力的重要途径。因此，企业要把这种不可估量的人力资源潜力充分发挥出来，就需要建立公正的鼓励制度，合理地运用鼓励手段。2、鼓励可以增强企业的凝聚力，能够吸引、培养和留住企业所需的各种优秀人才。人才是企业的生命与第一资源，世界上绝大多数成功企业都对此达成了共识。例如一些大型跨国公司的总裁直接讲明这样一种假设，即使把现有公司的一切全部毁掉，只要保存其现有人才队伍，就可以很快再造一个世界第一流的企业。如何才能吸引和留住优秀人才呢?这些企业主要是通过鼓励手段来增加企业的凝聚力，激发员工的工作热情。他们不仅用丰厚的工资、福利等物质条件来留住员工，而且还通过各种管理职位、技术职位的快速提升来使能者得其所；不仅能使各类员工得到不同的培训和开展时机，而且还用企业文化来感染全体员工，提高其对企业的向心力。鼓励之所以有效，原因就在于人们在事关自己切身利益的时候，就会对事情的成败分外关注，而趋利避害的本能会使面临的压力变为动力。3、鼓励制度和环境的创设，可提高员工的素质，为实现企业自身的社会功能创造条件。企业是社会的重要组织，不仅担负着一定生产经营的任务，完成满足社会～定需要的职责，而且表达和推动着社会的进步，承当着对其组织成员享有XX权利和安康开展权利的一种承诺。许多现代企业推行以人为本的管理理念，就是对这种社会职责的一种回应。企业鼓励作为一种全方位的系统鼓励机制正是顺应了社会进步的潮流，适应人的多方面需要，使企业成为社会物质文明、精神文明的重要组织载体。同时，鼓励机制可控制和调节人的行为趋向，给学习和实践带来巨大的动力，能够不断提高个人素质。4、有效的鼓励还必须以科学的评价体系为保证。这里所指的评价体系包括绩效评估体系和对鼓励手段有效性的评价。客观、公正的绩效评价是对员工努力工作的肯定，是对员工进展奖惩的依据。以员工绩效为依据，对员工进展奖惩，才能起到鼓励员工的目的。而鼓励的根本目的就是为了让员工创造出高的绩效水平。没有一个科学的绩效评价体系也就无法评定鼓励是否有效。随着企业的开展，员工的需要也会随之变化，通过对鼓励手段的评价，可以随时把握鼓励手段的有效性和员工需要的变化，调整鼓励政策，到达鼓励员工的最好效果。三、现代企业中鼓励的根本方法任何理论只有运用到实际中才有意义。鼓励也是如此。红塔XX烟草XX公司有着自己独特的一套鼓励方法。现对红塔XX烟草XX公司的鼓励方法总结如下。1、物质鼓励物质需要是人类的第一需要，是人们从事一切社会活动的根本动因。因而物质鼓励是鼓励的主要方法，也是目前我国现代企业内部使用最为普遍的一种鼓励方式。报酬鼓励是一种物质鼓励手段。红塔XX烟草XX公司是一个重组企业，在薪酬分配上一直存在着内部差距，为构建和谐的鼓励机制，按行业有关要求公司于2008年实施了薪酬体系一体化改革，统一了薪酬标准，按员工的岗位等级、任职时间和工作时间设立不同的薪酬等级和档次，并设立了岗位绩效，建立了员工工资的正常晋升渠道，有效的运用了报酬鼓励这一物质鼓励手段，充分调发动工的工作积极性。随着员工对社会保障意识和自我保护意识的逐步增强，公司更是严格按照国家的文件规定和要求，为员工足额缴纳养老保险、医疗保险、工伤保险、等各项根本社会保险。还为员工建立了补充医疗保险。并于2009年为员工建立了企业年金方案，更好的保证了员工退休后待遇，切实解决员工的后顾之忧。使员工真正建立起平安感，全身心地投入到为公司效劳中去。2、精神鼓励精神鼓励是指企业支付给员工的不能量化为货币形式表现的各种鼓励措施，包括给员工提供挑战性的工作、恰当的社会地位和弹性的工作时间等。精神鼓励不需要投入太多的物质和金钱，但效果却很明显。管理者可通过思想教育、灌输价值观念，倡导组织精神等，提高员工的思想觉悟，激发他们的工作热情。公司在精神鼓励方面应用的方法有：(1)事业留人。事业留人要求公司要加强对员工的培养，给员工提供一个安康成长的环境。同时建立了专业技术岗位，拓宽了员工的职业开展通道，使员工的工作更有成就感、满足感。(2)情感留人。情感是人类重要的心理现象，一个好的工作与组织环境能够让员工尽情发挥。为了让员工长久留下，公司为员工创造了良好的工作环境，提供了丰富多彩的文化活动。同时，组织员工座谈会，让大家敞开心扉，畅谈对企业未来开展的意见和建议，充分满足了员工的情深诉求。(3)尊重人格。现代企业只有真正落实“以人为本〞的理念，真正表达对员工的尊重，才能赢得员工对企业的忠诚。公司通过组织各种竞赛，营造尊重人才的气氛，在工作中为员工搭建施展才华的舞台。3、文化鼓励在企业人力资源管理中，企业的核心文化建立非常重要。企业文化是指企业在其长期经营活动中确定的、为其全体成员普遍并共同遵循的价值观念和行为规X，它表达着企业的核心价值观，是企业经过长期开展沉淀的精华，具有极大的感召力和凝聚力。企业文化是企业的灵魂，是企业成员之间相互理解的产物，是企业制度、企业精神、企业道德规X和价值取向的总和。文化力是能够最持久、最顽强地发挥作用的力量，也是一种最终能够制胜的力量。文化建立是一种强有力的纽带，它能把不同经历、不同年龄、不同知识层次、有不同厉害关系的人组合在一起，为共同的目标去努力工作。这种作用绝不是仅仅用金钱就能实现。红塔XX烟草XX公司经过多年的积累、提炼，形成了以“诚信、创造、安康〞为核心的价值观，“内和外顺、日新行远〞的企业精神，“长青基业、和乐家园〞的企业愿景以及“国家之利、社会之义、员工之福〞的企业使命。公司也举办了一系列的企业文化宣讲活动，让公司的文化深入每个员工的内心，用文化的力量充分调发动工积极性，提高企业效率和竞争力。4、团队鼓励树立人力资源管理新观念必须强调现代企业团队精神。团队鼓励的内容包括：①提高团队成员的积极性；②加强团队内的信息交流，增加团队凝聚力；非正式团队为完成组织目标效劳。现在的社会越来越讲求合作，因此，团队鼓励值得我们关注，提倡团队合作是现代企业开展的一种必然趋势。鼓励政策方案的制定应朝着有利于员工团结的方向开展，要能够促进团队成员之间加强沟通与合作。现代企业建立开展中必须要讲求团队精神，讲求合作。如果一个优秀的人才在工作的时候，无法和周围的同事进展良好的沟通与交流，那么工作中势必会产生很多不必要的麻烦，这样的人才并不是我们所鼓励和欢送的，部门需要一个有凝聚力的合作团体，在工作中讲求配合。公司也制定了一些政策来提升员工的团队合作意识，每年对部门的满意度进展测评，测评结果同部门领导及员工的岗位绩效考核结果直接挂钩，提高员工对部门绩效的关注。公司还针对公司的重点工程、QC小组活动等非正式团队设立相应的奖励，鼓励其为达成公司目标而努力。四、现代企业中鼓励存在的误区1、管理意识落后有的企业，尤其是一些中小企业，对人才根本不重视，认为有无鼓励一个样。这些企业就需要革新自己的陈旧观点，把人才当作一种资本来看，挖掘人的潜力，重视鼓励，否那么，必然会遭淘汰。还有的企业，口头上重视人才，行动上却还是以往的一套。这些企业管理思想落后，在这些企业里的员工很难有高的积极性。2、盲目鼓励不少企业看到别的企业有鼓励措施，自己便“依葫芦画瓢〞。合理的借鉴是必须的，但很多企业只是照办。鼓励的有效性在于需要。只有立足本企业员工的需要，鼓励才会有积极意义。所以，要消除盲目鼓励的现象，必须对员工需要做科学的调查分析，针对这些需要来制定本企业的鼓励措施。3、鼓励措施的无差异化许多企业实施鼓励措施时，并没有对员工的需要进展分析，“一刀切〞地对所有的人采用同样的鼓励手段，结果适得其反!这也没有认识到鼓励的根底是需要。同样的鼓励手段不可能满足所有的需要。另外，企业要注重对核心员工的鼓励。在企业中，核心技术人员、高级管理者、营销骨干等都属于核心员工，他们有着高于一般员工的能力。加强对他们鼓励，可以起到事半功倍的效果。对核心员工的鼓励更要使用长期鼓励的手段。4、鼓励就是奖励这是企业中普遍存在的一个误区。企业的一项奖励措施往往会使员工产生各种行为方式，其中的局部并不是企业所希望的。因此，必要的束缚措施和惩罚措施就很必要。但是，使用惩罚措施时要注意，惩罚力度不能过大。多用奖励，辅以惩罚。5、鼓励过程中缺乏沟通企业往往重视命令的传达，而不注重反应的过程。这样对鼓励是很没有好处的。缺乏必要的沟通，员工就处于一个封闭的环境中，不会有高的积极性。对员工所做成绩进展肯定。所有的员工都希望能得到公司的赏识，但结果却往往令他们失望。很多员工总是抱怨，领导只有在自己出错的时候才会注意他们的存在。管理者注意对员工的正面反应是很重要的。告诉员工企业感谢员工对企业的奉献，对员工进展肯定，拉进与员工的距离，这才是对员工的极大鼓励。6、重鼓励轻约束在企业界有这么一个现象，国有企业不重鼓励重约束，留不住人才；民营企业重鼓励不重约束，也留不住人才。可见，只强调对鼓励的重视还是不够的。7、过度鼓励有人认为鼓励的强度越大越好。其实，这也是一种错误的观点，凡事极必