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文档简介
家居销售工作总结(片刻之间,时机期和挑战是我们家居人第一在彩虹木业橱柜车间学习家具知识:二、自己销售修养方面:销售部龙家福本源:(来XXX电器企业入职已有二个多月,经过这段时间对各部门负责人、各分店的系统地认识、沟通,对我司的发展创业史、企业文化、管理架构、制度、运营运营管理模式等实质上有必然的认识,最重若是对企业以前大型促销活动方案及卖场管理资料的阅读,对现阶段地区市场所带内竞争对手的调研,并亲身参予一系列促销活动的策划、督查及执行,基本上认清现阶段市场竞争所处的环境及利害势。现就管理工作自己入职以来的工作进行总结,同时对职内组织工作提出个人建讲和建议:一、工作回顾二、企业现阶段资本市场环境解析(一)地区外面环境解析:外面的家居连锁大鳄外面步步逼近,在不断的蚕食二、三级市场。国美、苏宁、永乐在广州、东莞等地区不断扩大,几大巨头的促销、降价、打造星级服务的炒作一浪高过一浪,掀起了一场又一场家电行业恶战,对我司地区市场造成了很大的冲击,对我司的运营模式及市场竞争力掀起了旧有新挑战,迫使我们不断优化商品结构、调整零售价定位和改进服务,在必然的程度上降低我司的毛利率,及切割了我司若干部分原有的市场份额。(二)地区资本市场环境解析:以较丰富、时兴的厨卫商品和较合理、奇特的布局,借助强势的厨卫品牌和厂家资源,以快捷、完满的售后服务及亚伟燃气的品牌储存打开品类市场,获得了部分花销者的认同,抢占了一些则厨卫商品及其商品和服务他小家电的占有率。其他:人人乐利用商场的人流量及酣畅的购物环境抢走了部分客源;新泰新空调则在工程机方面连续发挥它的优势。三、相关教育工作睁开建议(一)市场实行业专题片和(二)服务方面此刻家电业的市场竞争中,商品种类、质量、价格同样,透明度也越来越大点,价格优势、规模优势、商品内部结构优势也很难表现出来,而优秀服务就是今后竞争中可塑性较强的一把利剑,服务的利害,最后决定花销者的购买动机。优秀的服务和灵便的销售技巧在相当程度程度上,还可以填充酒品的不足。而优秀服务不不过闻所未闻一个员工,一个分店、一个客户服务网点可以表现出来的,而是靠企业不断提升全员素质,不断的植入服务理念,以优秀的售前、售中、售后服务来突显出来,大幅提升企业整体素质,打造团队的竞争力及美誉度。商品结构、财务管理、人事管理、售后服务等其他方面由于本波及较厚,暂保留看
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