物流信息系统设计

/山东交通学院物流信息系统课程设计报告题目：物流管理信息系统设计院(系)别交通和物流工程学院专业物流工程专业班级物流113物流114学号110512314110512411110512415姓名刁江磊许秀凯王超超指导老师张良智、刘建磊二○一三年十二月书目摘要 31物流业务管理概述 41.1概念 41.2物流业务管理任务 41.3物流业务管理的意义 41.4物流业务管理的服务范围 41.5物流业务管理系统的可行性分析 41.5.1技术可行性分析 51.5.2社会可行性分析 51.6物流业务管理的开发思路 62系统分析 72.1系统综合分析 72.1.1目标系统要求： 72.1.2系统功能 72.1.3系统性能要求 82.1.4系统平台选择 82.2用户需求分析 92.3业务流程分析 92.4系统功能结构 103系统设计 103.1系统功能设计 103.2系统模板设计 103.2.1业务员模块 113.2.2订单管理员模块 123.2.3部门主管模块 123.3 E-R图 123.4数据库设计 133.4.1数据库介绍 133.4.2创建数据库表 143.4.3创建数据字典 164系统详细设计 194.1系统访问界面 194.1.1界面要求 194.1.2界面设计： 194.2用户登录 204.3业务员信息管理 204.4信息查询 26总结语 28参考文献： 30摘要当今世界，科学技术日新月异，全球经济一体化趋势日趋明显，学问经济初见端倪，我国物流企业的发展正处在一个重要的时期，在业务流程管理方面的创新成为一大关键。本次课程设计，我们组选用了物流企业业务流程管理这一主题。我们主要从物流企业的业务员、订单管理员、部门主管三方绽开，对其新建物流订单、订单送达反馈、基本资料维护、订单状态修改、订单状态查询、订单统计汇总、订单状况分析七个方面进行编程连接。本论文中我们小组整体分工，从业务管理概述、系统分析、系统设计、系统整体设计四大块进行阐述。从可行性分析到业务流程分析，再到系统分析中的E-R图、数据字典，最终对系统进行整体分析。关键词：系统功能，系统设计，E—R图，数据库1物流业务管理概述1.1概念业务管理是指对公司经营工程中的生产、营业、投资、服务、劳动力和财务等各项业务依据经营目的执行有效的规划、规范、限制调整等管理活动。物流业务管理是对客户订单下达、编辑、整合最终实现对客户物流订单的处理。1.2物流业务管理任务搜集客户订单，对订单进行系统的分析、编辑，实现订单的可操作性。使物流企业依据订单信息进行一系列的物流活动。1.3物流业务管理的意义（1）提高了物流系统的快速反应实力。供应链管理以internet作为技术支撑，其成员企业能刚好获得并处理信息，通过消退不增加价值的程序和时间进一步降低供应链的物流系统的成本，为实现其灵敏性、精细性运作供应基础性保障。（2）增进了物流系统的无缝连接。无缝连接是使供应链获得协调运作的前提条件，没有物流系统的无缝连接，顾客需求得不到刚好的满意、物资选购 中途受阻等等而造成的有形成本和无形成本的增加会使供应链的价值大打折扣。（3）提高了顾客的满意度。在供应链管理体系下，企业能够快速把握顾客的现有和潜在（一般和特殊）需求，使企业的供应活动能够依据市场需求而变更。这样企业能比竞争对手更快、更经济地将商品或服务供应给顾客，极大地提高了服务质量和顾客满意度。1.4物流业务管理的服务范围订单服务的范围：日用品，食品，建材类，家用电器，电子产品。主要服务的种类：毛巾、肥皂、牙刷、牙膏、台灯、牛奶、香肠、豆奶粉、豆腐乳、大枣、钢筋、水泥、沙子、石子、瓷砖、电暖气、电风扇、空调、电视机、液晶显示器、U盘、蓝牙耳机、MP4、数码相机。1.5物流业务管理系统的可行性分析可行性分析是在进行初步调查后所进行的对系统开发必要性和可能性的探讨，所以也称为可行性探讨。同时，可行性分析是通过对项目的主要内容和配套条件，如市场需求、资源供应、建设规模、工艺路途、设备选型、环境影响、资金筹措、盈利实力等，从技术、经济、工程等方面进行调查探讨和分析比较，并对项目建成以后可能取得的财务、经济效益及社会环境影响进行预料，从而提出该项目是否值得投资和如何进行建设的询问看法，为项目决策供应依据的一种综合性的系统分析方法。可行性分析应具有预见性、公正性、牢靠性、科学性的特点。信息系统也应从技术可行性和社会可行性两方面来论证。通过长时间的视察和实践，我认为物流企业业务管理系统的可行性分析如下：技术可行性分析

技术上的可行性分析主要分析现有技术条件能否顺当完成开发工作，硬件、软件配置能否满意开发者的须要，各类技术人员的数量，水平，来源等。物流企业业务管理系统的工作主要是在企业员工和用户之间架起一座桥梁，能相互沟通信息和处理信息。这一特点特殊适合计算机特点，通过网络internet技术，发挥计算机的信息传输速度快、精确度高的优势。计算机硬件和软件技术的飞速发展，为系统的建设供应了技术条件。社会可行性分析

社会可行性有时也称为操作可行性，主要论证新系统在企业或机构开发和运行的可能性以及运行后可能一起的对企业的影响，即组织内外是否具备接受和运用新系统的条件。在当前信息技术飞速发展的大环境下，计算机技术和软件技术的更新是物流企业完全有可能也有实力接受这样先进的管理技术。它对物流企业业务管理带来的影响可以看到：对传统管理理念的冲击，可能引起管理层的变动和人员的调整。对物流企业工作人员的要求提高，使物流企业在确定的可能下进行部门精简，迫使工作人员接着学习新学问，拓宽物流企业在市场环境下的生存空间。对物流企业和用户之间业务方式的转变和扩充。同时，使物流企业适应新的物流发呈现状。企业组成：物流企业部门主管订单管理员业务员图企业组成业务组成：订单订单状况分析订单统计汇总订单状态查询业务员物流企业订单管理员主管部门新建物流管理订单送达反馈基本资料维护订单状态修改图物流企业业务组成1.6物流业务管理的开发思路在如开发任何其他系统一样，我们也阅历了从选题，调研，熟悉开发环境，试验关键技术，查找类似的相关系统的资料；系统概要设计，数据库结构设计，功能模块开发，功能模块测试，系统调试和系统试运行和修改。下面的流程图反映我们的基本思路和过程。图1.6开发思路图2系统分析2.1系统综合分析目标系统要求：1、时间经济性。优化逻辑设计和物理设计，使系统运行效率高，反映速度快。2、牢靠性。分工明确，业务员，订单管理员，部门主管，能连续精确的处理业务，而且不影响他人。3、可理解性。用户简洁理解和运用该系统。4、可编辑性。系统应易于修改、易于扩充、易于维护，能够适应业务的不断发展须要。5、可用性。目标系统功能齐全，能够完成满意业务需求。6、平安保密性。标准系统的物理平安，数据存储和存取的平安和保密、数据传输的平安和保密，做好运用人员的授权管理。系统功能

物流业务管理系统的两个子系统具有大致相同的七个功能模块，它们是登陆，业务员资料，业务员任务，订单管理员资料，订单管理员任务，部门主管资料及部门主管任务。

1．登陆：包括用户名及密码的输入，同时选择角色登陆，不同的人员运用不同的系统。他们是业务员，订单管理员，部门经理，且各用户只能运用自己权限内的操作。

2．业务员资料：查询业务员的基本资料。

3．业务员任务：业务员任务包括新建物流订单和订单统计汇总两个功能模块。通过新建物流订单功能模块来完成业务员新收到物流订单，通过订单统计汇总来查看全部已新建物流订单。

4、订单管理员资料：查询订单管理员的基本资料。5、订单管理员任务：订单管理员任务包括订单状态修改及订单状态查询两个功能模块。订单管理员通过订单状态修改可以挨个来查询订单主要内容，进行订单的分类等，同时添加新的来自业务员的新建的物流订单。通过订单状态查询来查询所要查询的订单是否已经处理，管理员通过输入订单编号来查询处理状态。6、部门主管资料：查询部门主管的基本资料。7、部门主管任务：部门主管的任务包括订单统计汇总及汇总查询两个功能模块。部门主管通过订单统计汇总来查询全部的订单状况（订单编号、内容、类型、日期等等）。通过汇总查询准备出库的订单，在途中的订单及已经送达的订单等等。系统性能要求

物流业务管理系统经过详细的系统分析和设计，确定为非实时性系统，至少应当满意以下系统性能要求：

1．可操作性

本系统的操作人员是公司的管理人员，而非计算机专业人员。为使系统有效地发挥作用，要求系统简洁理解，操作简洁便利，上机培训量小。因此，人机界面的设计宜接受第三代界面，即面对窗口的点选界面。该界面窗口、图标、菜单和指示器四位一体，形成桌面的概念，可为用户带来以下种种便利：①能同时显示不同种类的信息，运用户可以在以下几个环境中切换而不丢失几个工作之间的联系，窗口能够让用户自如地执行许多通信型和认知型任务。②用户通过下拉式菜单可以便利执行限制型和对话型任务。③引入下拉式菜单、按钮和滚动条技术，可以大大削减键盘输入，对那些不精于打字的用户无疑提高了沟通效率。

2．平安性

本系统所处理的数据都是特殊重要的，不能随意存取和变更，因此必需对系统数据的存取和变更进行严格的限制，对系统数据进行有效的爱惜，以杜确定数据的非法操作和防止计算机病毒的破坏。当运用本系统时，系统先进行用户识别和鉴定，可让用户输入标识或口令进入各子系统。对获得上机权的用户要依据预定好的用户权限进行存取限制，保证用户只能存取他有权存取的数据。

3．牢靠性

要求系统在发生故障或输入数据不合理的状况下，有较高的抗干扰实力和限制故障的实力，以免系统发生停顿或遭到破坏而影响工作。4、可编辑性。系统应易于修改、易于扩充、易于维护，能够适应业务的不断发展须要。系统平台选择选择微软平台作为主导，一方面考虑目前微软的飞速发展，越来越多的企业在规划内部网络时，将微软平台作为首选方案；另一方面从技术角度来讲，微软平台上的应用无论是在开发上，还是在软件的部署上都特殊简洁，而且性能优越。操作系统：Windows7开发工具和语言：VisualBasic6.0中文版2.2用户需求分析物流业务管理系统为物流业务管理部门供应一个全面的信息管理系统，通过系统可以比较简洁地获得所需的业务员资料及任务，订单管理员资料及任务，部门主管的资料及任务等静态数据，也可以便利地获得各种变动信息来进行趋势预料。在企业内实现信息依据权限的共享，物流业务管理的日常业务在信息系统的帮助下变得高效、快捷。人才是企业的核心竞争力，企业人员功能分析必需谨慎行事，容不得半点马虎，干脆关乎员工心情波动，满意和否关乎到整个企业发展大局，对于任何企业来说，都会认细致真做好此项重要工作。在企人员分工功能设计上，基本实行模式化设计，留意分类指导，人事工作各项支配上以标准职能部门为本，同时结合企业详细实际工作须要，深思熟虑，科学设计。用户详细需求分析：物流业务管理系统主要包含职工个人简历，工作内容等各方面信息，内容比较浩大困难。同时还综合考虑物流业务管理工作的性质，总结归纳出所需实现的功能。主要是为物流业务进行服务，对订单的变动、订单资料、以及订单资料的查询，统计等功能。总体上说具有编辑，查询，用户管理等功能。一、灵敏的数据记录编辑功能，可以随时对记录进行增加，修改，更新，删除，阅读等编辑操作。并将查询方式有机溶入编辑界面，可以实现对某项记录定位，再进行编辑，修改，更新。二、多个数据库表的随意组合条件的查询。便于在实际订单管理操作中呆对保种状况，多种条件下的订单状况进行统计查看。三、具备分级用户权限管理设置，以确保订单的保密性和平安性。四、具有分类统计，运用图表显示的功能，该统计图表可依据数据库中记录状况的变更而变更。五、具有比较友好的人机界面，各种操作可以在直观的界面上通过人机交互式进行。六、具有工作人员资料查询的功能，主要是对工作人员的基本了解所设置的功能。2.3业务流程分析该企业物流业务管理业务主要业务为：业务员负责新建物流订单，订单内容包括：编号，订单类型，订单详情，订单内容等。之后发送给订单管理员，订单管理员进行订单的接受，添加新的物流订单同时进行订单状态的编写，然后进行保存。同时订单管理员还要查询全部订单的编号，类型，详情，内容及状态，以保证订单的精确性。部门主管要时时刻刻进行全部订单的查询及汇总，以保证哪些订单准备出库，哪些已经在送达途中，哪些已经送达客户手中，以确保全部订单的正确的运行。对于存于系统的信息，物流业务管理系统的运用者可通过输入口令及密码，从而获得相应的运用权限进入系统进行相关操作。2.4系统功能结构访问者P访问者P1业务员登陆P2管理员登陆P3主管登陆D1业务员管理系统D2密码错误D3订单管理员管理系统D4密码错误D5部门主管管理系统D6密码错误图2.4系统功能结构图3系统设计3.1系统功能设计本物流企业业务管理系统的总体功能结构可分为业务员对订单的处理、订单管理员对订单的处理和部门主管对订单的分析等三个详细功能模块，其中订单的处理及查询为主要功能，包含对新订单的录入、订单状态的修改、订单状态的查询、订单统计汇总和订单状况分析。3.2系统模板设计物流企业业务管理系统对物流企业加强订单管理有着重要的作用，就一般的物流企业来说，它的设计内容特殊困难而且繁多，我们小组特地设计了其业务管理系统，解决其问题。该系统的主要功能如下：订单订单状况分析订单管理员基本资料维护业务员新建物流订单订单送达反馈物流企业业务管理部门主管订单统计汇总订单状态修改订单状态查询图3.1物流企业业务管理功能图业务员模块业务员模块有两大功能，它们是新建物流订单功能和订单送达反馈功能。新建物流订单功能主要是实现了订单的电子化录入，极大地提高了物流企业的运作效率。订单送达反馈功能保障了业务员在物流企业业务管理系统中能够刚好的了解到订单的详细状况，从而削减错误操作，提高订单在整个流程中运行的精确率，保证订单在整个流程中顺当传递。订单管理员模块依据本物流企业业务管理实际状况，该系统将订单管理员模块分为基本资料维护、订单状态修改和订单状态查询三个部分。该模块主要是对订单进行进一步的处理和查询。是是进入登录进入订单管理员系统进入订单查询系统输入订单编号显示订单信息否3.2订单查询系统功能流程图部门主管模块在部门管理模块会对物流订单进行统计汇总，同时，部门主管还会就订单的当前状况进行分析。E-R图订单汇总订单汇总订单统计汇总部门主管订单状况分析新建物流订单业务员订单送达反馈订单汇总订单状态查询订单状态修改基本资料维护订单管理员订单传递图3.3物流业务管理系统E-R图3.4数据库设计数据库介绍所谓数据库（Database）就是指按确定组织方式存储在一起的，相互有关的若干个数据的结合，数据库管理系统(databaseManagementSystem)就是一种操纵和管理数据库的大型软件，简称DBMS，他们建立在操作系统的基础上，对数据库进行统一的管理和限制，其功能包括数据库定义，数据库管理，数据库建立和维护，和操作系统通讯等。DBMS通常由数据字典，数据描述语言及其编译程序，数据操纵（查询）语言及其编译程序，数据库管理例行程序等部分组成。关系数据库是以关系模型为基础的数据库，是数据表、记录、字段之间的关系将这些表联系在一起，关系数据库供应了成为结构化查询语句(SQL)标准接口，该接口允许运用多种数据库工具和产品，关系数据库是目前最流行的数据库。在VFP中数据库是一个逻辑概念，通过一组系统文件将相互关联的数据表及其数据库对象组织起来，成为扩展名为.dbc的数据库文件、扩展名为.dtc的数据库备注文件和扩展名为.dcx的数据库索引文件，三个文件一般不能干脆运用，而是交由VFP数据库统一管理。VFP把.dbf文件称为表文件，一个库可以容纳多个表，通过库我们明确各表之间的相互关系，使表文件不在彼此孤立，而成为相互关联的数据集合。创建数据库表表3.1业务员资料表表3.2订单申请表表的结构类型图如下：表3.3订单状态1表的结构类型图如下：表3.4订单汇总1表的结构类型图如下：创建数据字典.1.数据存储描述项目描述:输入密码，进入各自的业务界面数据存储编号Z1数据存储名称登录简述业务员，主管，订单管理员登录数据存储组成用户名密码相关联的处理业务员登录，主管登录，订单管理员登录，退出项目描述：包含菜单，然后进入各个系统数据存储编号Z2数据存储名称部门主管简述部门主管资料，主管业务数据存储组成订单统计汇总，汇总查询相关联的处理汇总查询，登录，订单统计汇总，返回项目描述：包含菜单，然后进入各个系统数据存储编号Z3数据存储名称订单管理员简述管理员资料，管理员业务数据存储组成管理员资料，订单状态查询，订单状态修改相关联的处理登录，订单状态修改，订单状态查询，返回项目描述：通过查询系统，查出订单的状态数据存储编号Z4数据存储名称订单状态查询简述订单编号，订单状态，查询，退出数据存储组成订单编号，订单状态相关联的处理订单状态查询，退出项目描述：通过此窗口修改订单信息数据存储编号Z5数据存储名称订单状态修改简述添加、修改、删除订单数据存储组成编号﹢订单类型﹢订单详情﹢订单内容﹢订单状态相关联的处理订单内容、订单详情、订单状态、退出项目描述：查出全部的订单状态数据存储编号Z6数据存储名称汇总查寻简述查询订单状态和内容数据存储组成准备出库出现，在途中查询，已送达查询相关联的处理订单状态，退出项目描述：业务员的各项资料数据存储编号Z7数据存储名称业务员简述业务员资料，业务员人物数据存储组成新建物流订单，订单统计汇总相关联的处理物流订单添加，物流订单修改，返回项目描述：查询业务员的资料数据存储编号Z8数据存储名称业务员资料表简述业务员资料查询数据存储组成编号﹢项目﹢性别﹢班级﹢学号相关联的处理业务员资料查询，退出．2.数据处理描述处理逻辑名称登录简述检查输入信息的合法性输入的数据流用户名﹢密码处理过程依据输入的用户名和密码，检索用户，确定用户信息，以确定该用户的权限输出的数据流业务员信息，主管信息，订单管理员信息4系统详细设计4.1系统访问界面系统的界面须要是人机操作系统的重要组成成分，所以须要对程序系统的界面进行详细的规范，以简洁、好用、美观为主要目的。要在满意功能的前提下尽可能的适应客户对界面的要求。界面要求需求名称详细要求母窗体显示位置窗体初次启动时在屏幕位置居中，窗体最大化。子窗体显示位置窗体初次启动时在母窗体居中。界面风格界面为清爽风格。界面字体颜色黑色为主4.1.2界面设计：叮嘱按钮：进入系统PrivateSubCommand1_Click()Me.Hide登录.ShowEndSub4.2用户登录平安机制问题：在进入系统之前，要进行身份确认，只有用户名和用户密码都相符的用户方可进入本系统。为了防止不合法用户对数据的察看和修改，本系统把用户分为三个级别:业务员，订单管理员，部门主管。部门主管拥有对数据的查询，订单管理员可以对纪录进行增加、删除、修改等操作。业务员可以新建物流订单。当用户要进入系统是必需先输入用户名和密码，按“确认”按钮后，系统辨别用户身份，对合法用户依据用户的权限级别赐予相应的运用功能。详细代码如下：PrivateSubCommand3_Click()IfText1.Text="刁江磊"AndText2.Text="110512314"ThenMsgBox"输入正确"Me.Hide订单管理员.ShowEndIfIfText1.Text<>"刁江磊"ThenMsgBox"用户名错误"Text1.Text=""Text1.SetFocusEndIfIfText2.Text<>"110512314"ThenMsgBox"密码错误"Text2.Text=""Text2.SetFocusEndIfEndSub主要功能：当密码输入错误时，显示此表，同时还具有提示功能4.3业务员信息管理主要功能：1、业务员基本信息模块业务员基本信息模块具有业务员基本资料，业务员任务两个功能，业务员基本信息包括姓名，性别，班级，学号等信息。2.业务员任务模块业务员任务模块具有新建物流订单，订单统计汇总两个功能，新建物流订单包括订单名称，订单类型，订单日期，信息阅读及操作；订单统计汇总是业务员观看订单详情的模块。新建物流订单功能：详细代码如下：PrivateSubCommand1_Click(IndexAsInteger)Fori=0To2Text1(i).Enabled=TrueText1(i).Text=""NextiText1(0).SetFocusCommand3.Enabled=FalseCommand2.Enabled=FalseCommand5.Enabled=TrueCommand6.Enabled=TrueCommand4(0).Enabled=FalseCommand4(1).Enabled=FalseCommand4(2).Enabled=FalseCommand4(3).Enabled=FalseEndSubPrivateSubCommand2_Click()IfAdodc1.Recordset.RecordCount<>0ThenFori=0To2Text1(i).Enabled=TrueNextiCommand5.Enabled=TrueCommand6.Enabled=TrueCommand2.Enabled=FalseCommand3.Enabled=FalseCommand4(0).Enabled=FalseCommand4(1).Enabled=FalseCommand4(2).Enabled=FalseCommand4(3).Enabled=FalseElseMsgBox("没有要修改的记录！")EndIfEndSubPrivateSubCommand3_Click()DimmyvalAsStringmyval=MsgBox("是否要删除该记录？",vbYesNo)Ifmyval=vbYesThenEndIfIfAdodc1.Recordset.EOFThenFori=0To2Text1(i).Enabled=FalseNextiEndIfEndSubPrivateSubCommand4_Click(IndexAsInteger)SelectCaseIndexCase0Case1IfAdodc1.Recordset.BOFThenEndIfCase2IfAdodc1.Recordset.EOFThenEndIfCase3EndSelectEndSubPrivateSubCommand5_Click()IfText1(0).Text=""ThenText1(0).SetFocusExitSubEndIfFori=0To2Text1(i).Enabled=FalseNextiCommand5.Enabled=FalseCommand6.Enabled=FalseCommand2.Enabled=TrueCommand3.Enabled=TrueCommand4(0).Enabled=TrueCommand4(1).Enabled=TrueCommand4(2).Enabled=TrueCommand4(3).Enabled=TrueEndSubPrivateSubCommand6_Click()Fori=0To2Text1(i).Enabled=FalseNextiCommand6.Enabled=FalseCommand5.Enabled=FalseCommand3.Enabled=TrueCommand2.Enabled=TrueCommand4(0).Enabled=TrueCommand4(1).Enabled=TrueCommand4(2).Enabled=TrueCommand4(3).Enabled=TrueEndSub订单状态查询功能：详细代码如下：PrivateSubCommand1_Click(IndexAsInteger)DimstrAsStringstr=DataCombo1.TextAdodc1.CommandType=adCmdTextAdodc1.RecordSource="select*from订单状态1where订单编号='"&DataCombo1.Text&"'"Adodc1.RefreshEndSub订单汇总功能：详细代码参考VB程序订单管理员及部门主管的运行代码参考业务员的代码编写过程。4.4信息查询主要功能：对订单的信息进行查询，并且显示相关信息！详细代码如下：PrivateSubCommand1_Click()Adodc1.CommandType=adCmdTextAdodc1.RecordSource="select*from订单状态1where订单状态='准备出库'"Adodc1.RefreshEndSubPrivateSubCommand2_Click()Adodc1.CommandType=adCmdTextAdodc1.RecordSource="select*from订单状态1where订单状态='在途中'"Adodc1.RefreshEndSubPrivateSubCommand3_Click()Adodc1.CommandType=adCmdTextAdodc1.RecordSource