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文档简介
第页2023安保类实习报告安保类实习报告合集10篇
在现在社会,报告的适用范围越来越广泛,报告包含标题、正文、结尾等。为了让您不再为写报告头疼,以下是我整理的安保类实习报告10篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
安保类实习报告篇1
一、实习目的
提高实际工作实力,丰富社会阅历,驾驭信息管理学问在实际工作中的运用。
二、公司简介
20xx年1月份我非常有幸的来到中国平安保险(集团)股份实习。在去之前,我对它不是很了解,随着后来在平安的工作渐渐了解到中国平安保险(集团)股份〔以下简称“中国平安〞〕是中国第一家以保险为核心的,融证券、信托、银行、资产管理、企业年金等多元金融业务为一体的紧密、高效、多元的综合金融效劳集团。公司成立于1988年,总部位于深圳。20xx年6詒>我的工作主要分为两个阶段,第一阶段在营业部。分担营业部的外勤工作。其次阶段是在培训部。当时平安公司正在进行1月增员的活动,对新员工的岗前培训须要做大量的资料整理工作。
平安见闻一:
每天8点30分的早会。
每天早上八点半是平安公司上班的时候,公司的喇叭里就会响起动感十足的音乐。这时候全部员工都要起先接受严格的考勤。平安的早会内容和各个外勤人员休戚相关,所以对外勤人员的早会出席率有着极高的要求,也和各外勤人员的工资挂钩。
8点25分,外勤全部业务员和本部的内勤们在营业部的排队站好,本营业部经理站在队列前面。然后播送里宣布早会起先,每日的早会是由各个部门的职员轮番主持。
早会的第一项为哪一项齐唱公司司歌?平安颂?,这首歌是郭锋特地为平安公司而做。歌词如下:
四海之内,心手相牵,选择平安是你我的心愿;
诚恳、信任、进取、成就,我们的信念恒久不变;
让每一个早晨与平安相见,人生拥有温馨的家园;
让每一颗心灵与平安相连,生命书写辉煌的诗篇。
追求卓越,全心奉献,回馈社会是我们的诺言;
和平、友爱、华蜜、快乐,人类走向绚丽的明天;
让每一个早晨与平安相见,人生拥有温馨的家园;
让每一颗心灵与平安相连,生命书写辉煌的诗篇。
生命书写辉煌的诗篇。平安!平安!平安!
〔每次回来跟挚友说到平安每天早晨都会唱司歌,他们都会说是学松下幸之助的。〕
然后是大家齐颂公司训导,起先几句话是这样的,“思想品德,光明正大;组织纪律,令行禁止;工作看法,严谨求实……〞。
会正式内容的第一项通常是昨日业绩报告也就是所谓的“大早会〞。把各个市区做一个大比拟,再在本市区各个营业部在昨日成保的业绩量做比拟。平安公司非常重视鼓励政策在管理中的应用。我所在的营业区是四处,在这十个部中绽开千里马与蜗牛命名政策来鼓励各营业部的业绩量。对前一日业绩最好的部是当日的千里马部,业绩最差的定为当日的蜗牛营业部,一个蜗牛形象会挂在公司入门时的业绩展览墙上,上面挂着所对应的营业部的名称。
业绩较好的营业部为了当上千里马,努力的展业,做业绩。某时段业绩一般的营业部也为了摆脱蜗牛营业部的称号而苦苦挣扎。
大早会过后就是各营业部的各自的早会。就像关起家门说自己的事一样,营业部经理和主管门为了赶超其他营业部也是挖空心事的想策略,带新人,探讨新险种,共享胜利阅历。也开展一些有益于提高员工素养的活动。
营业部的早会过后还会开各个小组的早会。由小组主管分析到每个小组成员胜利或失败的阅历。大家相互提出看法和建议。
一层一层会议开到现在,差不多时间到了9点左右,早会根本结束,大家起先新的一天的工作,内勤人员整理各种报表,出建议单,接洽理陪案,蓄期或者加险。外勤人员起先奔波于众多客户之间,起先展业,送建议书,送知音卡,签单,处理理陪初期。
平安见闻二:
特别的就业群体和内部开销的严格限制制度。
平安保险集团现在人力资源支配上实行的是“一国两制〞、“因地而异〞的方法。一方面在南方大城市,例如上海、深圳等地,保险意识比拟好的城市,公司实行精英战。公司运用自己在平安高校的教化培育出一支支人数少而业务非常精通的保险业务员队伍。他们一个营业部可能只有二三十人。
而在北方的一些省份还实行着人海战术。每年两次的增员月,让每个业务员忙的不亦乐乎。这种强力的增员安排给保险销售量上带来了一次次的突破,但也在保险业务员的业务水平和综合素养上拉低了水平。
就河北分公司的现状来讲,各地市分公司仍以增员力为衡量的标准,相互攀比,设立竞赛,增加员工战斗力。公司现在所招收的员工,大局部是失业下岗职工,或者是即将倒闭工厂的工人,或者是农村家庭妇女,还有一局部家里经营小店的业主们。员工普遍文化程度不高,在了解,接受新险种时接受速度慢。并在后面的展业中时时的露出对险种的相识缺乏的问题。保险业务员对险种的相识缺乏不仅仅会降低业务量,还会对客户造成对公司形象与文化的误会。寿险业务员因工作须要应对群众的健康问题有个比常人要更清晰,更细致的相识。例如在各个年龄段我们可能面临的健康问题是什么,或者说随着年龄的增长,我们的健康危急指数的曲线是怎么样的。因为保险业务一般都是长期的,投保期有10年,20年,30年的不等,一保就要保到70岁或者终身险的。所以我们对客户的长期分析是必要的。
平安公司相识到就业群体的特别性,在深圳总部设立了平安高校。培育平安管理人才。把新理念、新思想带到平安管理阶层。在各个省、直辖市设立培训点。培训更多的员工。让他们拓宽视野。还在不定期的阶段,提出某局部做的非常好的员工集中做阅历共享。大家相互学习。在平安公司,学习气氛是很浓的。
内部开销严格的限制制度。
保险业在中国短暂是个艰苦的职业。业务员在展业中会常常受挫。有时这会影响到业务员持续工作的热忱。鼓励政策在保险业管理中是非常重要的一个环节。公司每阶段都推出不同的鼓励安排,这个阶段可大可小,短期的可能是在开月7天内升钻的,长期的可能是13个月连续做钻石员工的。鼓励品可大可小。小的有价值30——40元的电扇,大到价值千元左右的纳米羊绒被。公司的鼓励品大多以生活中常用品为主,好用性强。员工可以自己拿回家自己用,也可以搞活动为名,把自己所得的鼓励品当礼品送给大单客户。分公司供给的鼓励品是分公司运营经费里的,各营业部自己也出台鼓励政策,这局部资金主要来自部里得到的奖金,甚至部经理个人腰包。在平安公司里,没有奢侈的现象。就连打印用纸也不例外,业务员们每打一份建议书都是自己出钱的。业务员们和内勤工作人员都把公司的财物当作自己家的去专心的呵护。正稳步迈向国际舞台的中国平安将以完善的治理结构,国际化的管理团队,凝合人心的企业文化,成熟的风险管理,优良的产品、效劳及市场实力,努力把公司建设成为国际领先的综合金融效劳集团和金融效劳业的百年老店。中国平安获得了广泛的公众认同及社会荣誉。
四、实习结果与分析
平安让我学到了书本上学不到的学问,你会感到来到这里你长大了许多,它有一整套完善的培训设施让我们不断的学习再学习,来到平安你会感到是来到一个暖和的家,有各个同事的热忱帮助、有主管的细心照看。只要你有不懂的问题他们都会耐性的给你讲解,直到你懂为止。有句对做保险代理人的评价是这么说的:“做时间长的人都会成为人精〞。在这里不仅可以学到课外的学问,还可以学到一些社交的技巧,在平安你会知道什么是责任,你要对每个客户负责,时刻把客户的利益放在首位,这样你才可以有更多的客户。平安对每个员工都是公允的,只要你努力你就有无穷的时机晋升,公司给我们一个展示的舞台,我们就要充分利用好,向我们的梦想前进。将来是属于我们这一代的!
安保类实习报告篇2
20xx年高校生保险行业个人实习报告范文经过近一个多月在**保险公司银行业务部的实习,在领导和同事们的照顾和指导下,及自身的不懈努力,让我在各方面都取得了长足的进步。在公司我学到的不仅是理论学问,更多的是自我综合素养方面的相识。最主要的是不仅让我学会了做事,还教会了我如何做人。
对培育我的工作意识和提高我的综合素养有着特别的意义。在此我由衷的感谢**人寿保险公司,给了我这么好的一次时机。针对这次实习我主要从这几个方面来说说我的感受及所取得的进步。
一、系统培训使我对工作有了更好的相识和了解,对树立信念起到很大的作用。
进入公司前我就听闻:
“保险不是人做的〞“一人做保险,全家不要脸〞等话。给了我,一点压力,进入公司的前两周,公司对我们这些新人进行了一次封闭式的系统培训,首先从相识自我到相识一个公司再到相识整个行业,这是我由生来接受过最系统的培训,我觉得“培训〞这是公司给我的最大福利。无论做任何一个行业,担当任何一角色。首先树立自我对公司,对产品、对行业的自信念这是很重要的。
一个人最大的敌人就是自我,假设自己对公司、对产品没信念,底气缺乏,自己都劝服不了自己,我们又如何去劝服客户呢?其次再到对产品、业务流程、销售技能等根底学问的培训。这次培训虽说很短暂,但它刺激着我的神经,冲击着我的心灵,让我知道保险是可从事终身的事业。
二、银行网点实践让我的业务技能及沟通技巧不断增长,公共关系和工作实力不断提高。单单培训和演练还是不够的,某些相识都还是浅薄的,还须要我在实践当中去不断深化地理解。
特训完后我跟师父到网点前线现场实践,一边是团队长接着培训及同事们的相互模拟演练、相互探讨,一边是自己对资料的反复琢磨。一周多下来,觉得自我已经能比拟娴熟地驾驭根本的工作方法和一些简洁的销售技巧,已经能够独立完成销售任务时。
团队长给我安排了一个农行网点,通过实践几周,我的销售技能上了一个台阶,我解决实际问题的实力得到了很好的熬炼。在工作中我还须要处理团队合作中的人际关系和沟通问题,要搞好人际关系并不仅仅限于本部门、本公司,还要跟别的机构例如银行等机构的职员做好沟通,只有这样工作效率才高,工作起来才会顺心应手,信任这也是现今不少高校生刚踏出社会遇到的一大难题。
三、不断的自我总结提高了我的自我学习实力,会议主持提高了我的胆识及演讲水平。
每天去网点工作,遇到任何问题解决不了的,公司都要求我们把问题登记来,小组解决不了,会议上各小组再一起解决。我们集思广益,发挥群体作用,假设自己进行分析,往往是一种定向思维,所考虑到的只是一个面,甚至只是一点而已,很难考虑周全,然而绽开小组探讨,就可弥补这个缺乏,大家从多角度地看问题,结论也就更加全面、合理、精确。通过探讨,能使我们立对纠错,提高个体相识,在这个过程中,倾听、思索、分析、评价、表决这一系列的活动使小组里的每一个成员都受到了熬炼,同时,这也是一个取长补短的过程,弥补自身相识上的缺乏,从而不断提高自身相识水平。业绩共享的时,再把胜利者的阅历登记来,相互沟通学习。公司的这种要求让我体会到了员工团队的专业、高效、凝合力。轮番的会议主持提高了我的胆识及演讲水平,正因如此我觉察我成长的很快。
虽说我取得了不少进步但我还存在着以下几点的缺乏:
一是工作中有时自信念缺乏,有放弃的念头。时而出现低级错误;二是在处理一些事情时有时显得较为急躁,没有刚好找出失败的缘由。三是对一些业务学问特殊是银行、金融、证券学问不够熟识。四是社会阅历相对来说较少,跟客户聊不起来。在今后的工作中,我将发扬成果,克服缺乏,坚持不懈地努力学习各种理论学问,并用于指导实践,以更好的适应行业开展的须要;娴熟的驾驭各种业务技能才能更好的投入工作,我将通过多看、多学、多问、多练来不断的提高自己的各项业务技能;通过实践不断的总结阅历,提高自己解决实际问题的实力,并在实践的过程中渐渐克服急躁心情,主动、热忱的对待每一件工作。最终由衷的感谢我的母校对我的培育,感谢**人寿保险公司,给了我这么好的一次时机。居委会实习报告客服实习报告保险实习报告
安保类实习报告篇3
我是xx警官学院职业与接着教化学院xx区队的只xx同学,光阴似箭,日月如梭,为大运会而去的两个多月的交警队实习生活结束了,这两个月的生活让我们都学到了很多东西,是自身的实力大有所提高,也学到了一些自己在学校所没有学到的东西。感谢学校给了我们这么一个荣耀而深受的任务,我们也不辱使命的完成了此次任务,为深圳第26届世界高校生运动会尽了自己的一份力气,本次大运安保兼实习我有太大的收获,受益匪浅!
起先我和另外四名同学被分在机场交警大队,那里起先了我们第一次的上班。给我们的工作是赶违章停车的,每天我们都尽职尽责的去工作,对违章停车的将他们赶走,并告知他要遵守交通规那么。起先我以为只要我们赶,他们就不敢再停,后来我知道这样想错了。因为我们赶他走假设看法不好,就算他当时开走了,在以后他依旧会用不同方式来挑衅我们交警。这是一次我乘坐出租车时司机讲的。后来我知道了在做工作时我们的看法要好,让那些司机从心里就知道自己真的错了,找自己的缘由。而不会有意来挑衅,这样,那我们何乐而不为呢?在机场交警大队我学到了很多,但最让我深刻的就是做工作时看法很重要,我们的看法肯定要好!
到8月1日由于领导的关切和工作的须要我们被调到盐田大队,刚来到盐田大队的时候,我对交警工作业务还不是很了解,所以很细心的虚心的向四周的民警请教,民警师兄也很热心的解答我的疑问,并向我进述辖区内哪些路段会出现哪一类的问题,例如说哪里要限制车流量,以免出现塞车问题,电动车非法营运车活动频繁和冲禁令严峻状况,路口行人难以管理等问题。我的细心和民警的热忱使我对许多问题都得到了了解,也为我的实习工作帮了不少忙。
实习的光阴像流水般的过着,许多工作都很快上手。面对违章车辆我都严格处理,按程序办事,在民警师兄们的细心指导下,我已经可以敏捷应对多种交通违法问题,并在他们的身上学会了如何跟群众打交道,如何处理一些群众违法后抗法事务。盐田大队的麦坤发大队长有句话让我记忆尤新,他说:“路口虽小责任大,工作平凡却联系着群众的心。〞这句话始终是鞭策我实习期间努力工作的动力,在工作上兢兢业业,努力为群众效劳。我深切的感受到,二十几天,后来的30名学警已融入这个大家庭,已经成为盐田大队的一员,在这个大家庭中我既学到了民警对待工作仔细的精神,也感受到优秀集体的团结一样、执法为民、效劳群众的优良作风,让我能近距离的感受到了他们的优秀品质,深刻的体会到了作为一名基层民警所肩负的责任,同时也体会到了民警们工作的辛苦、华蜜和挑战。说辛苦,是因为每天的工作量很大,要处理的事情特别多,工作的时候根本没有闲得时候,而且无论是刮风下雨,还是烈日暴晒都时时在岗,很辛苦。说华蜜,是因为在这个战斗的集体里,同志们都相互帮助,团结一心,有许多人关切你,让人有一种家的感觉,很华蜜。说挑战,是因为每天的工作就是要处理大大小小各种各样的事故,每个事故都不一样,面对的每个人也都不一样,还必需须要工作的专业学问,要想干好这个工作充溢了挑战。
实习期间我也深深的感觉到自己所学学问的浅薄和实际运用实力的缺乏。在学校总以为自己学的不错,可是一旦接触到实际,才觉察自己知道的是多么的少,理论和实际总是有些差距的。或许理论都还知道,可实际工作中,还是要动脑子的。这就要求我们的应变实力了,要把理论与实践结合起来。
这次实习是我高校生活中不行缺少的重要经验,虽然我并没有什么突出的成果,只是勤勤恳恳的完成领导支配的任务,认仔细真的上班下班。但其收获和意义重大。三个月短暂而又充溢的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经验,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的根本原那么都要在实际生活中仔细的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培育。这一段时间所学到的阅历和学问大多
来自领导和干警们的教育,这是我一生中的一笔珍贵财宝。通过实习,我将自己所学的学问应用于实际的工作中.理论和实际是不行分的,在实践中我的学问得到了稳固,解决问题的实力也受到了熬炼;本次实习开阔了我的视野,使我对所学的学问在现实中的运作有所了解,也对所学专业有了进一步的驾驭;此外,我还结交了很多交警和江西等外省同学,我们在一起相互沟通,相互促进,从他们身上我学到许多为人处世的方法,这些都是在书上学不到的。在整个实习过程中,都是特别充溢的,我想借此时机,再一次向为我的实习供给帮助和指导的盐田交警大队师兄及学院的老师,在实习过程中帮助我的挚友、我的同学致以诚心的感谢。
对于我们这些非交警专业的学生来说,刚起先的一切都是那么的簇新和新奇,而后的日子里才慢慢明白了交警工作的辛苦和劳累。我所在的部门,主要负责对发生的交通事故进行勘察、处理。虽不用在外面搞秩序,也不需在路上对违章车辆进行罚款,或许在外面风吹雨打日晒雨淋的城区大队和巡逻大队会对大多时候坐在事故处理办公室的我们艳羡不已,但并不是如此。我们中队分为三组,每个组有两位干警师兄,我们3个学生分别分到了三个组上帮助工作,周一至周
五朝九晚六在事故办公室上班,三个组按依次轮番值班,每个组两天正班,两天备案,两天副班;正班备勤的时侯是48小时待命,哪里有现场就要去哪里出警,到达后要保护现场,照相,绘制现场图,测量,对肇事车辆施救,复原交通,回来登记,立案等...备案时不是周末就得在办公室处理前段时间值班发生的交通事故的案件,处理起来也是特别困难的,事故处理分为简易程序,一般程序〔伤亡〕及重大事故〔死亡〕。每个事故的处理都要严格根据交通事故处理程序规定,包括了协商处理,简易事故认定书,检验、鉴定,惩罚、损害赔偿调解等。上副班的时间里可安取证、收集材料,询问当事人、证人,对车辆进行痕迹检验鉴定等。周末假设没轮到备案是不休息的。处理事故时除了要具备法律法规及常识外,对群众办事还要热忱,有耐性。刚起先师兄并没有特殊的要求我干些什么,让我先视察学习,出现场时候我就帮助摆桩,拍现场照及拉皮尺测量,回来就写现场勘察笔录,粘点现场照,看图例书来熟识驾驭现场图的绘制,并熟识道安法及其惩罚条例的内容,对着电脑录入案子,打认定书和综合报告,整理材料等在这里第一天的正式投入,还不算入手,就知道了在事故上工作确实不简单,不是我之前所想象的“一杯茶、一份报纸〞就能消磨一成天的日子。现在做的这些工作虽然都是小事情,但是繁多而杂碎,工作量也不轻,总有个时候能让你觉得眼睛昏花,模糊中又做了无用功。但经过渐渐的工作熬炼,渐渐熟识了程序、内容和性质,并驾驭了办事程序,虽然没有时机给自己独立完成突发事务,但是用来日常的工作事宜倒是游刃有余了。
在接着对法律法规的娴熟学习和驾驭及平常跟着师兄们一起的实践工作后,在遇到不清晰明白的地方我就会向师兄们请教,他们也耐性指导,慢慢对于事故情节稍微不算困难的简易程序能完成了。这个阶段,大体上完成了大队领导交办的任务,工作有条不紊,虽然每天做枯燥烦琐的事情让人觉得很累,但我们熬炼了自己的队伍、提高了实力,取得了成果。后来慢慢参加对一般程序和帮助师兄们对死亡事故的处理,渐渐进入了状态,平常除了出警、处警,还对交通事故的当事人之间进行调解、支配、处理,面对每天络绎不决的事故处理及出手续,以及群众们来处理事故的纠纷、争吵,已经习惯并能做好自己的本职工作,本着为人民效劳,为民办事的角度和立场为他们耐性的做说明、进行调解、处理事故,做到尽力让每一个来我们大队处理事故的群众满足。有时候出现场太紧急而顾不上吃饭,有时和师兄们一起通宵加班加点整理事故案卷材料,有时候深更半夜的还出现场,许多时候为了处理好一个案子都是熬夜,虽然身体和精神有时很累,但是无怨无悔,劳碌而充溢,年轻人就是须要这样的磨练、熬炼,看着中队上大家都很劳碌的样子,我也希望能为大队尽到自己的一份力,一种责任。我总会自己主动去找事情做,不明白的地方多问问师兄,师兄们也给我帮助了不少,让我学到了团结互助,爱岗敬业精神,为人出世等许多在外面搞秩序和管违章罚款所学不到的东西,不管多累,我都坚持下来;记住了一句话:“不要在意你做了什么,在意你学到了什么。〞一步一个脚印,把自己能做的每一件事情做好。
在仅仅的一个星期的实践中,让我体会到了交警真的是一个特别辛苦的警种。
安保类实习报告篇4
一、实习目的
提高实际工作实力,丰富社会阅历,驾驭信息管理学问在实际工作中的运用。
二、公司简介
xx年1月份我非常有幸的来到中国平安保险(集团)股份实习。在去之前,我对它不是很了解,随着后来在平安的工作渐渐了解到中国平安保险(集团)股份(以下简称“中国平安〞)是中国第一家以保险为核心的,融证券、信托、银行、资产管理、企业年金等多元金融业务为一体的紧密、高效、多元的综合金融效劳集团。公司成立于1988年,总部位于深圳。xx年6月,公司在香港联合交易所主板上市,股份名称“中国平安〞,股份代码2318。xx年3月1日,中国平安a股股票正式在上海证券交易所挂牌上市,股份简称为“中国平安〞,代码为“601318〞。
公司控股设立中国平安人寿保险股份(“平安人寿〞)、中国平安财产保险股份(“平安产险〞)、平安养老保险股份、平安资产管理有限责任公司、平安健康保险股份,并控股中国平安保险海外(控股)、平安信托投资有限责任公司(“平安信托〞)、深圳市商业银行。平安信托依法控股平安证券有限责任公司,深圳市商业银行依法控股平安银行有限责任公司。
截至xx年6月30日,集团总资产为人民币3,587.18亿元,权益总额为人民币381.04亿元。xx年7月20日,公司市值超过1,500亿港元,居于国际大型金融保险机构行列。公司通过旗下各专业子公司共为3,700多万名个人客户及约200万名公司客户供给了保险保障、投资理财等各项金融效劳。公司拥有20多万名销售人员及近4万名正式雇员,各级各类分支机构及营销效劳部门3,000多个。
xx年上半年,公司实现总收入为437.39亿元,净利润到达人民币41.62亿元。从保费收入来衡量,平安寿险为中国其次大寿险公司,平安产险为中国第三大产险公司。
中国平安的企业使命是:对客户负责,效劳至上,诚信保障;对员工负责,生涯规划,安家乐业;对股东负责,资产增值,稳定回报;对社会负责,回馈社会,建设国家。公司提倡以价值最大化为导向,以追求卓越为过程,做品德高尚和有价值的人,形成了“诚恳、信任、进取、成就〞的个人价值观,和“团结、活力、学习、创新〞的团队价值观。公司贯彻“竞争、鼓励、淘汰〞三大机制,执行“差异、专业、领先、长远〞的经营理念。
三、实习内容及步骤
一、工作学习篇
我的实习工作首先是从“保单行政部〞起先的,一听名字很能震住人的,就像我的专业“国际法〞一样。事实上,用公司的话说就叫新契约,字面理解也就是出保险合同的地方。虽说这个名字很普实,但它担当的角色着实不小,我就从我制做保险合同说起。
在新契约的第一天我是对着两样东西度过的:一样是那台只能开机别无用处的电脑;另一样那么是一本和面包厚度相当的寿险实务〔xx版〕。无聊是有一点,不过也好,我可以先把寿险的整个运作流程熟识一下。现在看来,我当时还是对的,至少我假设再去某个部门,我能知道人家是干吗的。
其次天我就起先帮小赖姐装订合同了,也就从这天起先了我和打孔机、融钉机的“不解之缘〞。因为从那天始终到我离开,每个相识我的人去新契约只能看到我的背影――我的脸正对着那两台机器呢。特殊是后来到了业务员冲单的日子,我恨我妈没把我生成哪吒,不能三头六臂,一天下来两百多份合同是常事。那时我就纳闷了:以前这里没实习生时,新契约在冲单的日子是如何过来的?后来知道是保全的刘哥常常上来帮助的。我突然想起来,第一次刘哥见我时我正订合同呢,他对着我微微一笑,还说声“你好〞,我这才明白刘哥当时笑得是多么意味深长埃
装订合同看起来简洁,不对,看起来听起来都会觉得很简洁,其实,要把一份合同装订的紧凑、整齐还是有一些讲究的。尤其在业务员冲单的日子里,刚核对好、盖过合同章的一份散装合同就会递到我的手上,我必需提防不能蹭花了印章。探讨了那么久,我现在可以拍着胸脯说:经我过手的合同,印章模糊率不超过5%,合同作工工整率不低于95%。终归合同的工整与否也会关系到客户对公司印象的好坏。
后来,小赖姐又教我装订团险合同,我也都根本驾驭了,这些在业务员冲单的日子里可发挥了一些作用,至少我可以替小赖姐分担一点点的工作量。
冲单的日子过去后,我起先学着帮小静姐打发票,这个是比拟简洁的,除了一起先打的格式有点问题重新来过之外,其后的工作就轻车熟路了。
这里我得提一下有关业务员的一些问题。我知道绝大多数业务员都是很爱岗敬业的,但还是会有个别业务员工作看法不够仔细,投保单上不写营业机构,再不就是投保单上的文字除了印刷体就是草书,一看到这种投保单我就犯难。特殊是后来我和小庄一起录入被保险人信息时,有的字草得真是龙飞凤舞,我一看就想当面问问他:你是不是当自己是写药方的医生啊?后来但凡遇到字草的我就放回去,找一些工整的来录,那些就交给小庄了,因为我坚信小庄确定能认出来,就像一些已婚男人都坚信老婆都是别人的好一样。
另外,我以自己的浅见提个建议。因为每次新契约很忙时总会有业务员上来想了解自己做的那份保单的实时信息,是否通过、是否生效、能否打印出来等等,这些都会降低新契约的工作效率。我想假设能单独建立一个业务员保单综合信息查询系统就好了,就像我们在学校可以查自己的校内卡信息一样,既可以知道里面有多少余额,还可以知道自己在图书馆借了几本书,什么时候应当归还等。我觉得有了这么一个终端系统摆在大厅,对公司的业务是有很大帮助的。
在实习的最终一个星期,我和佳斌互调,他到新契约,我来理赔部,到目前为止,我都在前台和红姐在一起,她教我接案录入的工作。这期间还有这么一件事让我很有感受。有几个外省的客户来这里理赔,死者是家庭里的父亲,法定受益人是死者的配偶及一子一女,但死者配偶在1990年就已经离家出走了,至今杳无音信。因此红姐和我就认为这对兄妹及其代理人就不能领走全部保险金,除非代理人能出具当地法院对死者配偶宣告死亡的公文。但他们又不能供给这个公文给我们,这就让我感到特别难办了:让他们就这么大老远的再回去弄也不好;把保险金一次给他们我们又会担当风险。后来我们拿到理赔部去询问大家的看法,问题一下就解决了:由兄妹两人及其代理人写一份声明,内容是由他们代死者配偶领取她那份保险金,其后产生的任何法律后果都再与我公司无关。这事就这么搞定了。现在想想很简洁,但当时我确实是不知所措,真是狗咬刺猬——无处下口。通过这件事,我真正意识到要把书本上的所学用到现实工作中,我还是有很长的一段路要走的。
休闲消遣篇
3月30号,星期五,公司特地为全部在第一季度生日的员工举办了一个生日party,地点就在潮流前线的“双鱼座〞。一听说在“双鱼座〞我就感到很亲切——我就是双鱼座的哦。整个晚上大家都很快乐,三位老总也来为我们庆祝生日,使得晚会的气氛非常热情。公司支配的活动内容也很丰富:掷飞镖、玩桌式足球、唱k、猜字嬉戏,其间还时常有蝙蝠侠和超人之流来串门,当然,压轴的还是张总一身假面骑士的造型来给大家送蛋糕。这会再回想当时的场景,我的内心依旧还会感到那份温馨。
4月3号,星期二,我和佳斌两人与公司里的羽毛球爱好者一起去夏湾中学打球。其实对于羽毛球,我并不专业,充其量给人家产陪练,所以当理赔的李哥问我什么水平常,我答复很一般。佳斌也声称自己不是很好。我想嘛,像我们俩这样的新菜鸟,不管水平怎么样,低调点儿总是应当的。后来当我们起先打时,我觉察佳斌说的是实话——因为他真不怎么会打!后来我还是想明白了:像我这样的,从小就和弟弟一起打羽毛球,虽然每次都是不欢而散,那么多年水平也至少总该有点质变才对。佳斌是独子嘛,也没个弟弟陪他玩。所以,安排生育还是有许多弊病的,当然这话题可就大了去了。很久不运动的干脆结果就是一旦运动那么一回,其次天确定是腰酸背痛腿抽筋,就差风湿着凉了。我的整个右半边儿身体从小腿疼到大腿、从手肘酸到肩膀,前一天猛烈运动的肌肉现在都被乳酸折腾的够戗。不过,歇到星期六时已经没什么大碍,于是,我们一协商,又一块儿逛景山公园和海滨公园去了,还特地近距离接触了一下渔女。说是这样说,我们倒是和看渔女的人接触的更多些——那儿人太多了。
中午我们又饶有爱好的走到光大那边去,在7楼见到了公司业务精英们的工作岗位,看着一排排整齐的座位,我可以想象工作日里大家工作时那番红火劳碌的景象,心里由衷敬佩,他们才是公司前进的最大动力。敬礼!
日常饮食篇
第一天上班的早晨,我们的早饭吃得还是有些凄惨的,抬眼望去,没有什么感爱好的,后来我们觉察一家包子店,而且有豆浆卖。从那以后,我们的早饭才算有了着落。
说句没长进的话,回学校后,除了惦念公司的点点滴滴外,我还会惦念这里食堂的师傅。每天的午餐都是我非常期盼的。食堂的伙食还是很好的,到目前为止,除了一次鱿鱼我不吃之外,其他的全在我的食谱里,尤可称道的是师傅煲的汤,味道好极了。想想我在学校食堂的遭受,那真是令人哭笑不得。诸位有所不知,学校食堂的打菜师傅都有一个毛病——打菜时手老抖,我常常就眼睁睁看着难得一见的一块鸡肉就被这么抖着抖着又从我嘴里抖回到菜盆里,那叫一个心疼。而且那所谓的鸡块“肉没有皮厚,皮没有骨头多〞。每次看到他们的手抽风一样的抖,我就有暴扁他们的冲动,后来听说学校另一位食堂的一位师傅由于给学生菜打得多而被学校后勤“炒〞了,我便起先怜悯起他们来,大家出来混的,都不简单。
真的,我对于公司食堂的伙食相当满足,法院食堂咱不能比,和其他地方相比就强多了。但是,我也觉得公司食堂还有可以改良的地方。我们用的筷子和勺子都是一次性的,这不仅使每顿饭的本钱有所提高,更主要的是每一顿饭都会多出不必要的垃圾。既然盛饭的不锈钢饭盘可以清洗消毒,筷子勺子不是更便利些吗?而且我觉察食堂空间还是挺大的,完全可以多出一台消毒柜的位置。我们学校的学生曾经收集别人运用过的一次性筷子扎了一棵树摆在校内里,每个经过的人看了都会有所触动。终归我国的森林覆盖率现在只有16.5%左右,比东瀛小国的森林覆盖率可低多了。
四、心得体会
1、从事任何工作都不能急躁,努力做到一丝不苟。
我在新契约的时候,刚起先装订合同因为觉得簇新,一天下来感觉还挺好,但两三天之后我就有点心浮气躁了,装订速度明显减慢了,而且简单走神。我知道这是个磨合阶段,于是尽力集中留意力,自我开导,渐渐地就挺过来了,后来装订的速度和质量都有明显的提高。总之,在新契约的这一关我顺当走过来了,以后即使再让我装订合同,我也能做得很好。
2、慢慢学着融入新的环境,适应也要有个过程的。
回头想想,一个月前的我和现在的我在别人看来没什么差异,但我在不知不觉中和公司的关系已经发生了一些改变。刚来时总会不由自主的把自己当外来者看,没有什么归属感,我想他们几个应当也一样吧。经过近一个月的实习,我的这种生疏感根本没有了,但要真正做到以司为家的境界还是差一些的,但至少我已起先认同自己是公司的一员了。
3、珍惜校内外的师生之谊,出了学校我依旧是个学生。
我刚被慧姐带到新契约后根本是小赖姐在带着我做一些工作,我在那里的所学相当一局部是小赖姐教的,当小赖姐有一天跟我说她要调光大时,我只是哦了一声,并没觉得什么,当我其次天看着身后的桌子空着时我才觉得自己昨天应当感谢小赖姐的,由衷的感谢她。我在平安保险的实习中始终都有不同的人指导我的工作,他们都是我在刚刚步如社会时的老师,他们没有义务,但他们都在热心的教育我。我会恒久记得这般真诚。
以上的文字在我的脑海中已经酝酿了很久,当我一口气把自己的所想所感写完后已经是凌晨一点钟了,他们都睡着了,我却没有一点倦意,内心也稀奇的安静,或许带着这份安静的心情我可以做个好梦呢。
很庆幸自己能来这里实习。在这短短的三个多星期,我对平安保险由相识到相知,现在我深深地喜爱上了这里,感谢张总、叶总、冯总、安经理、夏经理、卫哥、黄姐,还有新契约和理赔部的诸位,感谢大家!
安保类实习报告篇5
赶着兴匆忙的步履,我从学校走了出来,对外面的世界总是那么多的期盼,但也小小的忐忑着,心想着不希望以后能多顺当,会有多好,只希望好好的努力,好好的生活。看着大家奔赴实习的战场,我们或许真的在这告辞学校了,对于现在,至少我们还是学生。而我们在这繁花正锦的年华,迎来了人生中的第一次考验——顶岗实习。
我理解的顶岗实习,是让我们在职业岗位中得不同的磨练,对岗位及工作的相识,从而克服对将来的迷茫和正确的看待我们人生的开展方向。顶岗实习是我们真正的自己参加,提高了我们的动手实力及实践实力,与社会的实际须要不断缩小。重要的是在顶岗实习中,我们会提高自己的职业道德,增加自己的敬业精神,培育了团队责随意识,增加自己的良好工作作风,为将来自己能顺当走向社会奠定良好的工作阅历和做好迎接将来的主动心态。顶岗实习是我们第一次走向社会接触到的第一份工作,我们应当有吃苦耐劳的深刻觉悟,不抛弃不放弃的坚决理念,第一步都走不好,将来的路更难走,对于顶岗实习,再苦再累,我们都不能放弃自己,坚持到最终才能获得胜利。
我所在的实习单位是XX物业管理有限责任公司,该公司位于XX市观山湖区世纪城。XX物业管理有限责任公司是世纪金源〔贵州〕集团旗下子公司,是六大支柱产业中的物业公司,该公司为外资企业,XX世纪城是由世纪金源集团投资逾100亿元兴建的超大型复合型地产工程,总建筑面积600万平米,包括中高档高尚住宅、低密度住宅、大型购物中心、五星级酒店、学校、医院、商业街、写字楼等多种物业类型。该工程总体规划5000多亩,将容纳4万多个家庭,居住人口达12万人,XX世纪城是XX市最大规模的高尚综合社区之一。该公司与本专业相关岗位人事管理、财务管理等,其公司设备完善,人才需求量大,常年对外聘请基层员工,内部培育提拔晋升,在物业行业,该公司物业费用较低,企业效益不是特殊突出,该公司的各部门工作流程不一,从事物业管理的各项工作,经营规模较大。
顶岗实习中,我被安排在世纪城龙宇苑实习,所在部门是安保部,从事的岗位主要是门岗。其岗位职责是仔细检查出入小区的车辆,做好登记,对门岗周边的车辆进行疏导。根据规定对小区的外来人员进行排查,做好来访人员登记,禁止闲杂人等进入小区。大件物品进行检查,必要联系业主予以确认。严格根据公司规定,做好值班及交接班记录。驾驭小区整体布局,业主根本状况,供给优质效劳。驾驭公司的规章制度,维护小区的治安及公共秩序。帮助公安机关共同维护社会治安秩序,刚好处理突发事务。完成上级交办的其它工作。门岗的工作不须要多高的文化水平,但要熟知公司的各项管理规定,还有在值班中如何与业主打交道,在上班时如何才能顺当的开展工作。作为一名安保员,肯定要有主动的心态和完善的思维实力,同时也应当有一个正确的价值观,在工作中,肯定要融入自己的团队,因为这份工作不是一个人战斗,你代表的恒久是我们一个整体。在领导面前你代表的是我们班,在业主面前,你代表的就是公司的形象,一荣俱荣,一损俱损,所以一个人的品德德操都会影响一个整体。实习中,通过两个月在物业安保门岗上始终坚守着自己的岗位不动摇,我挑战了自己的极限,不怕吃苦,每一天坚持到下班结束,吃了多少苦我也不在乎。通过这个岗位的熬炼,不说我获得了什么样的职业技能,我得到的,是别人体会不到的。只有吃苦才能奋斗,才能下定决心去奋斗。通过两个月的站门岗,我已经很好的胜任这个岗位,通过我的表现,班长把我调为巡逻岗,帮助他与副班长的日常巡逻工作并监督各门岗的上班状况。我所学的是XX管理,假设站在最底层是不能谈及管理的,那是被管理。当我成为巡逻岗,能监视门岗的工作状况,这也是为管理,我知道,管理就是管人的艺术,只有我与他们专心融入在一起,我们工作才能做得更好。不管是什么岗位,只要我们心态是对的,总会把它做越来越完备。
参与这次顶岗实习,我认为最大收获与成果不是物质上的东西,而是这份工作对自己的一种不断地磨练,让我不断的找到自己的闪光点,不说在工作中亲身体会到了吃苦耐劳的这种精神,而是让我感受到了作为一名即将高校毕业的学生,我们应当正视将来要走的路,不能太乐观,也不能太消弭,而是安排好自己将来走的每一步,应当以怎样的心态去面对将来的挑战。顶岗实习给了我一次能步入社会增加工作阅历的时机,让我不断磨练自己才能飞得更高,在刚步入社会我清晰地意识到转变观念对我来说着实重要,我们再也不能像在学校里得过且过,走入社会后,我们必需踏实的从事一份工作,干这行,爱这行,坚守我们的岗位职责,才能为将来铺好胜利的道路。
在这次顶岗实习中,我自己也存在许多问题。首先,心态没调整好,刚起先自觉得对于我这样的刚步入社会的高校生来到物业管是干保安,不被看好,是不是太委屈自己。其次,适应实力较差,对于安保的工作来说,三班倒,刚起先适应不过来,每天都是浑浑噩噩的,干不好工作。再次,沟通实力较弱,刚从学校出来,没工作经验,没和社会人沟通,和一些业主沟通不来。通过这几个月的顶岗实习,我从一窍不通到熟识的进行自己的工作,我想自己的是专心的,对于上面存在问题来说,我肯定会在今后的工作中不断改正,调整好自己的心态,努力的像企业员工学习爱岗敬业的优秀精神,不断适应四周环境的改变,培育了我吃苦耐劳的精神,让我在将来的工作始终保持严谨的工作看法,更好的胜任将来的每份工作。
最终,诚心感谢XX市世纪颐和物业管理有限责任公司及学校给我供给了这个珍贵的实习时机,使我在顶岗实习中,不断地相识自己,磨练自己,成就自己,为将来的职业生涯奠定了良好的根底;感谢我的校内指导老师XX老师、企业XX主管的仔细指导和帮助。感谢在此次顶岗实习中关切我和帮助我公司领导,感谢。
安保类实习报告篇6
实习课程:
市场营销筹划
实习地点:
平安寿险云南分公司
实习任务:
通过在保险公司两个星期的业务实习,学习到肯定的保险营销技巧,并依据所得学问撰写一篇关于保险营销的筹划方案。
实习目标:
通过本次营销筹划的实习,将获得肯定的关于保险的市场学问,并驾驭肯定的保险营销技巧。
实习报告
时间过得真快,我们暑假的第一轮营销筹划实训就快过去了。在这期间,我们应学院支配,到平安寿险昆明分公司进行了业务实习,并依据所收获的东西得出了一份针对平安寿险营销的筹划方案,在这期间,我学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,受益非浅。现在我就对本次实习做一个小结。
我知道,对于现代社会来说,保险制度是一项不行或缺的社会制度,在保险的运作过程中,社会完善了福利制度,人民找到了转移风险的保障,保险企业实现了利润收入,实在是一项多赢的产业。
但是,详细到保险行业是如何运作,特殊是它据说极其困难的营销,我就实在是一窍不通了。带着这样的问题,我起先了在保险公司的实习。在此之前,我听了一个两天的营销峰会,那些职业经理人的阅历和理论令我驾驭了一些营销人的思索方式,这对我在实习当中会有很大的帮助。
此次在保险公司的业务实习,主要岗位是做一些保险营销基层的工作,比方市场调查和生疏客户探望。在市场调查的过程中,由于以前也做过这样的工作,所以还觉得不是太难,主要应留意的是礼貌和仪表,而且作为学生去做市场调查是比拟简单的,学生嘛,大家都很协作,但间或也会遭受冷遇,那时候真的是感觉特别的无助,但总体来说,还比拟适应。
相比拟而言,比拟难的应当是生疏客户探望,这就比市场调查要难得多,因为他所须要的沟通实力更加突出。生疏探望的第一步,是客户的选择,生疏探望并不是随意拉一个人就可以,而是要依据自己所要营销的产品选择有需求并有购置实力的客户,这一条就须要阅历的累积,一起先,我根本不能区分哪些客户是有需求的,哪些客户拥有购置实力,但在业务员的帮助下,我起先有感觉了,我们选择的客户对象是年收入在3到5万的人,而这样的客户,那些小业主中是最多的,他们生活富有但却很劳碌,相应所要担当的风险也较大,所以他们就是版那种所谓有需求有购置力的客户。在选择了客户之后,我们确定了生疏探望的其次步,称其为“扫街〞,就是找一条比拟繁华,小商铺比拟多的街道,顺着街道一家一家的'去进行探望。这时最重要的是搭讪,翻开话题,可不能一起先就说明你的来意,首先要装作是逛街的
人,然后伺机与客户搭话,进一步确定他的需求,然后才技巧性的说明自己的身份和来意,最终完成探望,在这一过程中,比拟难完成的是索要客户信息,终归你是一个生疏人,许多客户并不是很信任你,要他留留地址会有些唐突,但这正是挑战所在,但有些小技巧可以运用,比方,我可以干脆说“你的是…〞许多客户就会不自主的接下去,呵呵,这就是我这次业务实习驾驭的一些沟通技巧之一。
在业务实习期间,除了做一些业务实习,给我们带来收获的还有平安公司的日常早会,以及业务员带我们参与的一场平安公司的创业说明会,这些都让我们感受到了平安企业独特的组织文化,让我们提前感受将来的工作,在这其中,我也有很大的收获。每天早上的唱“平安颂〞,朗读经营理念,都让我感受到前所未有的震撼,那样的影响力感染着每一个在公司里工作的员工,这样的企业文化真的让我明白了书本上写的企业文化重要性。在创业说明会上,平安优秀的讲师动情的演绎了他自己曲折的胜利之路,这或许就是我们以后要走了路,对于我们来说,这是最实在的课程。
通过这次的业务实习,我对保险营销工作有了许多思索和新的相识。为我完成这次实习的主题任务打下了坚实的根底,我们这次的主题任务是完成一个营销筹划方案,有了前几天的业务实习作为根底,又有专业保险营销讲师的指导,我们小组成立了3H筹划组针对平安寿险的业务营销做了一次系统的分析和筹划。
我们这次的营销筹划大体上分为三局部。
第一局部,资料的搜集。这原来是一个浩大的过分,其中要包括市场调研的局部,但由于时间的紧迫和条件的限制,我们只是进行了简洁的搜集,包括网络、文案资料搜集,业务员访谈和客户访谈。在这个阶段里,我们的组员都作了大量的工作,上网,跑图书馆,访谈,每一件都不轻松,加之时间的紧迫,我们不愿能花太多的时间,而找到资料以后,我们还要对资料进行甄别和筛选,找出我们有用的资料,但这还不是最困难的环节。
其次局部,资料的分析。探讨得出筹划的主题和主要内容。在我们找到的资料的分析当中,我们觉察了平安寿险的一个巨大的时机,虽然是老生常,但我们有了自己独特的见解,于是我们确定以此为筹划主题,那就是平安寿险始终比拟薄弱的县域农村业务渗透。我们经分析得出的结论是主要有以下几点:
1县域农村寿险市场潜力巨大,是企业今后开展不行或缺的战略要地。
2县域农村寿险市场目前停滞不前,但巨大的需求缺口和外部宏观条件带来了开展的时机。
3平安寿险在城市寿险市场处于领先地位,但要保持可持续开展必需在开拓自己的市场空间。
4针对现今的各方面状况作出刚好的市场攻坚策略是急需的。
在得出以上的结论以后,接下来我们要思索的问题就相当明显了,就是针对平安寿险如何进军县域农村寿险市场做出相应的营销筹划方案。
报告总结
这其中重要的几局部是目前营销状况分析,SWOT分析,营销战略以及行动方案,我们分别针对企业的现状,优劣势,以及不同的市场状况做出了各种各样的分析和建议,这是我们作为市场营销专业所作出的第一个营销筹划方案,我们大家都很努力,最终将它完成,都感觉很欣慰。
到了现在,这次营销实训最终接近尾声了,我对这次实训的收获感到很满足,这是在以往的书本学习中得不到的东西,通过这样的实践,我们一方面可以干脆接触企业,进一步了解企业实际,全面深刻地相识企业的实际运营过程,熟识和驾驭市场经济条件下企业运营规律,特殊是企业市场营销工作的根本规律;了解企业运营、活动过程中存在的问题和改革的难点问题;另一方面并通过撰写营销筹划方案,使我们学会综合应用所学学问,提高分析和解决企业市场营销问题的实力,并在思索的过程中完善了自己的理论学问和社会学问,为撰写毕业论文做好打算。在四个星期的时间里,我在实习单位平安寿险公司,了解和探讨了企业的一些根本状况和问题,并对其分析和思索,现作出以上报告。
本次实习是我高校生活重要的一站,其收获和意义可见一斑。首先,我可以将自己所学的学问应用于实际的工作中,理论和实际是不行分的,在实践中我的学问得到了稳固,实作实力也得到了熬炼;其次,本次实习开阔了我的视野,使我对现在的企业营销,工作生活有所了解,我在营销筹划中所应用的思索和分析实力也有了加强;此外,我还结交了很多挚友、师长,我们在一起相互沟通,相互促进。因为我知道只有和他们深化接触才会更加了解企业营销工作的实质、阅历、方法。为我们以后进一步走向社会打下坚实的根底。
在这次的社会实践中,我明白了许多事情,也改掉了许多毛病。我知道挣钱很不简单,工作的辛苦,与社会的困难多变,终归在学校这样的相识太少了,太单纯了。为了适应社会,我们要不断的学习,不断的提高自己,在实践中熬炼自己,使自己在剧烈的竞争中立于不败之地,这是我们当代高校生所必需面对的。
安保类实习报告篇7
一、前言
(一)实习目的
营销实习是继专业核心课程后的一个专业实践教学环节。通过实习,加深对市场营销理论学问的相识与理解,驾驭企业市场营销安排、组织、执行、管理与限制等方面工作,熟识市场营销的有关原理、策略与方法;初步了解企业营销实践及操作方法、技巧;学习运用市场调研技术了解宏观与微观市场,竞争对手、消费者心理及行为等,并运用所驾驭的学问帮助解决企业营销管理面临的实际问题,为企业决策供给参考依据,使理论与实践相结合。
(二)实习过程
这一次的专业实习,我们是在平安保险公司湘潭分公司进行的。在专业老师以及平安保险公司工作人员的领导下,我们顺当地绽开了为期十天的市场营销实习。在这十天中,我们被支配下市场做问卷调查及几个根本险种的销售,亲身体会在开拓市场时可能遇到的各种问题,并总结阅历教训,使我们能将所学的专业学问更好地融会贯穿。同时,平安保险公司为我们供给了各种视频讲座和名人讲座,使我们在了解平安保险公司的同时,对将来的专业学习和工作有了一个更好的把握。
(三)实习单位、时间与内容
1.实习单位:中国平安保险公司湘潭分公司
2.实习时间:20xx年6月10日至20xx年6月24日
3.实习内容:
(1)企业市场调查与预料的方法和技术。
(2)企业市场推广与业务拓展。
(3)人际沟通与企业促销。
(4)价格理论与技巧。
(5)产品组合及产品策略。
(6)企业文化与员工鼓励。
(7)渠道设计与渠道策略。
(8)营销整合、渠道整合、促销整合等。
(9)与营销有关的其他内容。
4.实习体会
本次实习中最大的收获,就是让我了解到学习专业学问和实际营销是两码事,比起学问来说,实际的营销技巧更像是根底,只有驾驭了根本的营销技巧,才能进一步地运用书上的学问,而这正是我所缺乏的。同时,我也对营销有了更深的理解。现代营销是建立在商家和消费者互利共赢的根底上的,因此更加注意消费者的利益以及情感,保险那么将这一点发挥得更加显著。平安保险公司到处以情动人,从消费者自身的利益和情感趋向动身,在盈利的同时赢得了消费者的信任。最终,通过这次实习,我对平安保险公司以及保险这个行业都有了新的相识。以前认为保险不具有真实性,保险公司的诚信也很难保证,但通过学习,我相识到商业保险却是是于国于民都有利的,而大多数的保险公司也是合法正规,值得人们信任和敬重的。
二、实习企业简介
“我们不是在销售保险,是在销售父母的爱〞,进入中国平安保险湖南湘潭分公司,我们首先见到的就是这样一个醒目的标题。
中国平安保险湖南湘潭分公司,是中国平安建立的湘潭基地,坐落于湘潭市河东大道金桂名城4楼。中国平安保险公司湘潭分公司主打人寿保险,下面分为营销和区拓两大版块。营销下设弘和区和太阳区,弘和区划分为和一部、金诚部、金欣部、金典部;太阳区划分为天龙八部、阳光九部、天源十部、湘乡。区拓那么包含三课、八课、九课。此次我们实习的单位正是弘和区下的金欣部。
中国平安保险(集团)股份于1988年诞生于深圳蛇口,是中国第一家股份制保险企业,至今已开展成为融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融效劳集团。公司为香港联合交易所主板及上海证券交易所两地上市公司,股票代码分别为2318和601318。中国平安以“专业创立价值〞为核心文化理念,提倡以价值最大化为导向,以追求卓越为过程,形成了“诚恳、信任、进取、成就〞的个人价值观,和“团结、活力、学习、创新〞的团队价值观。集团贯彻“竞争、鼓励、淘汰〞三大机制,执行“差异、专业、领先、长远〞的经营理念。中国平安的愿景是以保险、银行、投资三大业务为支柱,谋求企业的长期、稳定、健康开展,为企业各利益相关方创立持续增长的价值,成为国际领先的综合金融效劳集团和百年老店。
三、实习企业现状分析
(一)经营现状
寿险业务方面,中国平安已经实现规模保费平稳较快增长,最近五年同比增长均在25%以上,且业务结构不断优化,20xx年前三季度规模保费同比增长22.4%,而同期经过重大风险合同测试和混合风险合同拆后的会计报表保费收入同比增长高达31.8%,也与质量不断提升。
(二)营销环境
首先,由于社会保障体制的改革,今后政府和企业大包大揽的状况将彻底打破,社会统筹保险只能满意人满平安方面的根本需求,缺乏局部将通过商业补充保险来解决,从而为商业保险的开展供给更大的空间;其次,随着湘潭的进一步开展,湘潭人民对于商业保险的需求和支付实力都会有所提高,保险市场潜力巨大;同时,平安保险公司进入湘潭市场较早,实力也比拟雄厚,在湘潭地区的市场占有率也很高。但是随着长株潭一体化进程的加快,湘潭保险市场进一步地开放,有很多保险公司涌入了湘潭,其中虽以中小型公司为主,也不乏实力雄厚的大型公司。因此,湘潭平安保险公司须要对目前营销环境的变更而有所打算。
(三)结构体制
湘潭平安保险公司旗下业务主要分为平安寿险和平安产险,而平安寿险那么是其主要经营内容。
为了更好地开展业务,公司业务又分为营销和区拓两大版块。营销下设弘和区和太阳区。弘和区划分为和一部、金诚部、金欣部、金典部;太阳区划分为天龙八部、阳光九部、天源十部、湘乡。区拓那么包含三课、八课、九课。通过这样的划分,湘潭平安保险公司能很便利地对各个部门进行管理,第一时间了解到公司业务的开展状况。
四、企业现存问题
看到成果的同时,肯定不能无视湘潭平安保险公司营销现状中的一些缺失和缺乏,这些问题主要表现在下述几个方面。
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(一)诚信问题
当前,在寿险业务快速开展的过程中,由于佣金制的薪酬方式使寿险营销具有利益驱动性,带有传销色调和不标准营销的营销体制,对营销人员缺乏利益与风险的约束机制等缘由,寿险营销存在一些不诚恳的营销方法,如营销员为获得保单,进行不实的推销,这使原本不高的社会诚信度更加受到损害,由此造成的问题渐渐暴露出来,并有愈演愈烈之趋势,严峻地影响了保险的社会信誉,破坏了保险的市场环境。
(二)营销观念
中国平安作为中国保险公司的第一名,得益于其先进的营销观念和管理制度,但是作为分公司的湘潭平安保险公司明显没有和总公司接轨,而是实行原始的纯人员推销。这种营销体制不但管理困难,而且本钱巨大,业绩简单受到个人影响,不稳定因素较多。
(三)企业形象
由于社会环境的巨大进步,现代营销要求企业在谋求商业目的的同时,能够通过自己负责任的行为,提倡并履行主流的社会价值观念和道德志向,在为社会创立价值的同时,担当起企业社会责任。而对于一个保险企业来说,这一点尤为重要。但是湘潭平安保险公司却没有选择举办一些知名的公益活动来美化其在消费者心中的形象,而是实行人员推广的方式来宣扬企业,这种方式本钱很高,效果往往却很不志向。
五、对企业营销水平的建议
(一)维护企业形象,加强品牌宣扬
平安汲取了中国优秀传统文化和西方现代管理思想的精华,形成了广为外界赞誉的企业文化。作为一个分公司,我们有义务去加强和维护其企业形象。更好的工作环境是对平安销售人员的负责,更好的地理位置是对平安顾客的敬重与理解。
平安多年来的胜利和品牌的宣扬是分不开的。从“无论和适合度,何种方式,我们都诚心祈求,中国平安,平安中国〞的地名篇起,到“一辈子只有平安好〞的走过篇,那天籁般的音乐,温情流露的画面,祥和的景象,亲近将抗的任务,都深深的凸显出平安保险公司是真正扎根中国土地,切实关切中国人民的生活,与中国老百姓同呼吸、同开展的保险公司。所以湘潭分公司在宣扬这环节上应当多下功夫,可以做海报,可以上广告。一个胜利的品牌宣扬比上街做调查的效果来的更快,来的更强。
(二)效劳至上,诚信保障
第一,建立“诚信原那么〞,再造寿险营销的公信度;实行专业化分工、市场化运作、企业化经营,重塑保险产业链“诚信原那么〞的建立,须要保险的同业和保险监管部门根据各自不同的社会分工,针对保险市场及寿险营销中的问题,抓住主要冲突,在开展中整理营销队伍,建立同业公约。将现有的问题根据政府与企业的不同定位,有些事情政府监管,有些问题市场调整,让政府监管这只“有形的手〞与市场调整这只“无形的手〞有机地结合起来。让“诚信原那么〞作为保险同业的公那么,再造寿险营销的社会公信度。
其次,平安寿险要根据专业化分工的原那么,将保险市场分析、产品开发、营销管理与保单销售、售后效劳等各个环节实行专业化分工,根据市场化运作,实行企业化经营。这样,可提高公司的市场经营实力和获利实力,削减经营本钱和经营风险,标准市场行为,实现公司的健康开展。
六实习收获
通过本次为期十天的专业实习,可谓是受益匪浅。不仅仅是工作内容方面的收获,更多的是在素养方面的提高:
第一,通过实习,我觉察公司最注意的是职工的道德方面,比方说为人真诚等。俗话说“精诚所至,金石为开〞,只要人的诚意所到,就能感动天地,使金石为之开裂。真诚是翻开人们心灵之窗的一把钥匙,当我刚到保险公司进行实习时,说实话面对生疏的环境、生疏的人,完全不同于校内生活的地方,真的有点担忧,但是我秉承着真诚的看法对待他人,很快感受到其实我们的差距没有那么大。平常总听到这句话:要想别人敬重你,首先你要敬重别人,而只要你真诚的对待他人,他人也会以真诚的看法回报你。
其次,团队合作实力是从事任何工作都须要具备的实力,而这一点在保险公司的工作过程中也得到了充分的表达。由于我们须要下市场去进行收集调查问卷,而且每人都有数量的要求,但是我们并不是每个人都能到达要求,状态也每一天不一样。因此,这更要求我们团队合作,实力稍强的队员要帮助其他队友收集问卷,告知其他队友自己的心得和诀窍,而假设他有一天状态不好,难以完成任务时,其他队友也都会帮助他。大家都秉承着团队合作的精神工作,这样的工作效率当然更高,工作质量也更好。
第三,随着日复一日重复的工作,我起先有点不耐烦,这时廖老师告知我,几乎全部的工作都是这样的,而我们要做的是在工作中找寻乐趣、激发热忱,并且保持耐性。虽然激情与耐性看似完全相反的两个词,但是它们就似乎火与水的关系,往往火的激情简单被水的耐性所限制,工作中也是这样,是激情与耐性必需共存的过程。只有激情而没有耐性做出来的工作是急躁的,只有耐性而没有激情做出来的工作是没有亮点的,我们肯定要学会在重复的工作中多做多学,不断地充溢自我。
通过这次为期十天的实习,我学到了许多东西,不仅是专业方面的,更多的是实际的工作技巧以及素养的提高。同时,我也刚好地相识到了自身的一些缺乏,而这十天的熬炼以及老师的耐性教育,也使我找到了改正的方法,我将运用这次实习中的所学所见,不断地完善自我,到达一个新的高度。
安保类实习报告篇8
前言
依据公安部、云南省公安厅下达的吩咐和深圳市公安局的邀请,本次大运安保实习,在学院党委、大队及中队领导的统一支配部署下,云南警官学院学员奔赴深圳市对将要实行的世界高校生运动会进行为期近3个月的安保实习工作,目的是支援深圳市第56届世界高校生运动会期间的平安保卫任务,在实习过程中将书本学问同公安实际工作实际相结合,到达了学以致用的预期目的。
一、实习目的
此次实习,是学校对我们四大队学生在社会的熬炼,也是公安部、省公安厅对我们预备警察的一次考核。本着将理论学问与实践相结合的原那么,将书本上所学的学问同公安工作实际相结合,以加强自我要求,熬炼意志品质,培育人际交往实力,处理大型活动平安保卫工作中遇到的各种事务的方法与技巧等为主要实习目的。
二、实习时间
本次实习的时间为XX年7月22日至XX年8月26日
三、实习地点
本次实习的地点位于深圳市龙岗区大运中心体育场
四、实习单位和部门
实习单位是深圳市公安局龙岗分局
五、实习内容
〔一〕实际参加的工作数。
在本次大运安保期间,我依据上级支配,到深圳市大运中心体体育场进行x门安检工作,详细参加的工作是:xxxxxxxx,共安检xxx人,参加大运突发状况演练x次,处理一般观众纠纷x起。
〔二〕实习期间的收获以及心得体会。
此次大运会安保工作,我的职责是负责人员安检,地点是xx号xx点人检棚〔属于车检中的人检〕。作为该棚的组长,我的主要任务是负责带着全组13人进行为期两个月多的大运安检工作,除了负责好日安检工作的人员支配,还要对组员进行更为真实的人检技术培训,同时要多加关切组员工作期间的饮食与休息。在工作中要协作好民警的指导,听从带队老师与场馆主管的看法。
(三)实习对实践实力,应用实力提高的表达
刚起先的实践上岗的时候,场馆主管就告知我们,安保人员和公安干警应当养成“坚守工作原那么六亲不认、面对工作对象满面春风〞的修养,以此来回馈民众为安检工作的协作,做到微笑效劳,特殊是在媒体记者集中的这里。确实,在安检工作中,“微笑〞非常重要,在许多市民和记者眼里,对他们进行人身安检就等同于把他们当作贼看待。每天重复地被安检,更简单产生烦厌与摩擦。所以,我们安检人员看法上肯定要做好!
〔四〕实习总结
经过一个多月的实战工作,加上比拟总结,我认为作为一名安检人员应当要留意以下问题:
1、事前要打算充分,安排工作时要条理清楚,工作进行时要时时心里有数,能随时做出应变处理。如:面对前来参观而又没有权限实力的外国游客,要刚好找到懂外语的人跟他们进行沟通说明,以防产生误会;还有在扣留限带物品和违禁物品时要说明缘由,做好存放工作。
2、工作交接很重要,有问题要相互提示。我们的岗位实行的是三班倒轮换制度,所以每次交接的时候都要说清晰今日要留意的事项和工作状况,特殊是存放物品的处理状况,做好物主领取工作的打算。
3、明确自己的工作职能,切实做好自己的份內事。在媒体中心,我们主要工作是协助民警进行安检工作,对于离岗助人,如:帮人带路、搬运行李,传送物品等,应当交由其他志愿者去做,工作时肯定不能擅自离岗;还有觉察状况时不能擅作主见,如:检查出违禁物品〔刀,枪,火药,炸弹……〕,限带物品中的珍贵物品〔名牌打火机,酒水,化装品……〕,应当交由民警确定,我们负责执行。
4、提高自己的工作效率,敏捷化,实效化。每天的安检工作中,都会有人流量的顶峰期和平缓期,在人多的时候,要加快安检速度,但又要保证平安,可以对“熟客〞〔mpc,ibc场馆内的工作人员〕进行简易安检,对第一次来的访客进行正常安检。〔注:一个人都进出次数可通过前台验证机的显示知道〕在人少的时候,组员可以轮番休息。
5、坚决自己的原那么和立场,遇事坚决。许多时候都会遇到这种状况,在被没收火机、小刀和剪刀后,物主都会说两句“自我保证〞的话,恳求取回物品,此时,我们因该安原那么办事,无论他是什么人。
6、清晰自己的工作角色,统领全局。作为组长,当组员之间出现问题的时候,要刚好处理,不能让心情影响工作。平常同学之间要多鼓励,多帮助,尽量保持良好主动的工作气氛。
对于从全大局看待安保工作我觉得有点难度,因为我从之前未参与过安保工作,所以并不知道安保是做些什么的,但经过此次大运会,我觉察了几个大运安保工作的特点,在竞赛和非竞赛的大运场馆确立了封闭区的概念,规定周界有护栏围挡、与外界有物理隔离设施、启用前经过搜爆检查、运用中实行封闭管理、有特地力气限制、对进入人员和车辆实行证件和安检准入的区域为封闭区,并在此根底上制定了“远端安检〞、“封闭区到封闭区〞、“半封闭区〞、“物流车辆安检〞、“登车前安检〞等安检策略。“远端安检〞是遵循“一次安检〞原那么,在场馆群特殊是大运城运发动村综合赛馆大安保线上设置安检点,被检人进入时,只需在安保线上的安检口接受一次安检,从而避开在进出安保线内的多个场馆时重复接受安检。“封闭区到封闭区〞是指运发动、媒体人员集体乘坐班车在各竞赛场馆、训练场馆及非竞赛场馆〔如ibc、mpc〕之间通行时,在中途未因道路交通以外的缘由停车且有特地平安员随车的状况下,干脆驶入封闭线落客,不再进行安检,大大便利了媒体记者等注册人员。此过程中的特地平安员就是我们的点对点安检成员,每一辆车安排一名,表示此辆车以及车上的人员都以安检过。“登车前安检〞是指下榻在签约饭店的媒体人员从饭店乘坐班车前往ibc、mpc、竞赛场馆等封闭区,只要在登车前进行安检即可,将原来可能在场馆安检口集中的大量安检分散到各家签约酒店,既分解了场馆安检压力,又节约了媒体记者的时间。同时,媒体人员入住签约饭店只验证担忧检。
安保类实习报告篇9
一、公司简介
中国平安保险〔集团〕股份〔PingAnInsurance〔Group〕CompanyofChina,LTD.〕
中国平安保险〔集团〕股份〔以下简称“中国平安〞,“公司〞,“集团〞〕于1988年诞生于深圳蛇口,是中国第一家股份制保险企业,至今已开展成为融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融效劳集团。公司为香港联合交易所主板及上海证券交易所两地上市公司,股票代码分别为2318和601318。
中国平安的愿景是以保险、银行、投资三大业务为支柱,谋求企业的长期、稳定、健康开展,为企业各相关利益主体创立持续增长的价值,成为国际领先的综合金融效劳集团和百年老店。
中国平安通过旗下各专业子公司及事业部,即保险系列的中国平安人寿保险股份〔平安人寿〕、中国平安财产保险股份〔平安产险〕、平安养老保险股份〔平安养老险〕、平安健康保险股份〔平安健康险〕,银行系列的平安银行股份〔平安银行〕、平安产险信用保证保险事业部〔平安小额消费信贷〕,投资系列的平安信托投资有限责任公司〔平安信托〕、平安证券有限责任公司〔平安证券〕及中国平安证券〔香港〕〔平安证券〔香港〕〕、平安资产管理有限责任公司〔平安资产管理〕及中国平安资产管理〔香港〕〔平安资产管理〔香港〕〕、平安期货〔平安期货〕等,通过多渠道分销网络,以统一的品牌向超过5100万名个人客户和200万名公司客户供给保险、银行、投资等全方位、特性化的金融产品和效劳。
中国平安拥有约41.7万名寿险销售人员及8.3万余名正式雇员,各级各类分支机构及营销效劳部门3800多个。截至20xx年12月31日,集团总资产为人民币9357亿元,权益总额为人民币917亿元。20xx年,集团实现总收入人民币1528亿元,净利润人民币145亿元。从保险业务收入来衡量,平安人寿为中国其次大寿险公司,平安产险为中国其次大产险公司,平安养老险为中国第一大养老险公司,平安健康险为中国其次大健康险公司。
中国平安是中国金融保险业中第一家引入外资的企业,拥有完善的治理架构,国际化、专业化的管理团队。中国平安遵循“集团控股、分业经营、分业监管、整体上市〞的管理模式,在一样的战略、统一的品牌和文化根底上,确保整体集团朝着共同的目标前进。中国平安拥有中国金融企业中真正整合的综合金融效劳平台,位于上海张江的中国平平安国后援管理中心是亚洲领先的金融后台处理中心,公司据此建立起流程化、工厂化的后台作业系统,并借助、网络及专业的业务员队伍,为客户供给专业化、标准化、全方位的金融理财效劳。通过业界首创的客户效劳节及万里通、一账通等创新的效劳模式,为客户供给增值效劳。在20xx年度的权威调查中,集团下属平安寿险、平安产险的客户满足度均居行业首位。
二、职务介绍
XXX年7月—XXX年8月,我在中国平安做推销员,进行人身保险的推销工作。人身保险是以人的生命或身体为保险对象的,保险人对被保险人的生命或身体因遭遇事故、意外损害、疾病、苍老等缘由导致的死亡、残疾、丧失工作实力或者年老退休责任给付保险金的一种保险方式。因此,以经营人身保险为主的保险公司所供给的产品就具有无形性、同质性、广泛多样性和分散性等特性。而且人身保险所涉及的往往是人的老、死、疾、残等。在中国这样一个儒教的过度里人们大多忌讳谈论这些话题。所以即使人们有巨大的保险需求,也很少有人主动的去购置保险产品。这就须要我们的人身保险推销员来为客户介绍保险产品,引导客户觉察需求,激发客户实现需求,推销公司的保险产品,提高公司的业绩,提升公司的形象。所以保险推销工作是保险公司的赖以生存的前提。在进公司做业务之前,我们首先要进行2周的培训工作,以确保我们能更好的适应这个工
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