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文档简介
SALESOnboarding单元4:
拜访八步骤4/6/20231每一家超市的销量从哪里产生?4/6/20232堆头电梯生鲜区面包/熟食区保健品饮料区家居区奶制品货架生鲜区立式冻柜立式冻柜冻柜冻柜冻柜冻柜冻柜糖果区生鲜区水果区饮料区堆头食头堆堆头堆头堆头货架区货架区冰柜冰柜大米/杂粮区牛奶/面包区堆头熟入口门前广场桌椅/阳伞生鲜区头堆增加冰柜产品陈列位堆头堆头增加主通道堆头增加货架陈列位增加店前产品陈列位电梯收银区出口快餐区堆头堆头自动售卖机散水机3产品以单支售卖为主多支售卖为主4为什么要规范拜访步骤?4/6/202351.出发准备2.礼貌地与有关店员打招呼3.动手去检查超市内什么产品需要现场补货4.进仓库记录百事产品及可口产品库存,建议订单或补货量。8.店内导购5.进行现场补货、产品生动化工作6.进行POP工作7.填写报表6回顾当日线路所需,与TC、CR简短沟通准备POP、理货工具1.出发准备7因为:“县官不如现管”告诉对方我来了,态度主动及时知道有关店员的人员变动,建立新的关系2.礼貌地与有关店员打招呼83.动手去检查超市内的情况目光是最欺骗人的,不要凭目光,要动手去检查!
产品Production
价格Price
显现Place
促销Promotion9少于可口产品的SKU数量明显需订单或总仓调货的数量向有关人员提出建议。记住:虽然会有店员淡漠你的建议,但你仍要坚持郑重提出4.进仓库记录百事产品及可口产品库存,对比上述库存,得出:105.进行现场补货、产品生动化工作是驻店业务最重要的工作,让我们一起看一看!11什么是产品生动化?4/6/202312生动化标准帮助我们把握机会
竞争不仅局限于碳酸饮料(CSD,果汁,水,其他饮料)
75%的购买决定是在卖场内做的
设法将产品放到第一位置以利用消费冲动
必须进入所有售点每个售点规格齐备4/6/20231390%的消费者在卖场内停留不到2分钟
产品应伸手可得
产品应一眼能见
产品应位于主人流区+60%的消费者不走完整个售点
产品应占有尽可能多的陈列位置,
如端头货架,堆头,冰柜设备等消费者不会重复购买有过糟糕体验的产品产品必须容易拿到产品必须口味良好4/6/202314产品生动化定义: 在售点,任何一种提醒消费者百事产品的存在,并促成其 购买的行为.方便:在尽可能多的卖场出现
可见:每个位置都有恰当的品牌和包装 易得:在每个卖场中占有多处陈列
优质:最高品质的产品 我们使自已的产品4/6/202315为什么产品生动化重要呢?为什么以下方法能够提升销售量呢?-方便
-可见-易得
-优质
4/6/202316方便
便利店
超市
大卖场
传统商场我们希望我们的产品出现在尽可能多的售点里注意:与以前的顾客保持联系4/6/202317可见
饭店
便利店
超市酒吧
小店
大卖场学校
传统商场咖啡馆可见意味着每个售点都有恰当的品牌和包装即饮以RB为主边走边喝以600ml和拉罐为主家庭消费
以2L,1.25L,拉罐和600ml为主注意:与以前的顾客保持联系4/6/202318产品/设备位于当眼处
店堂内,在货架,陈列架和冷冻设备内的百事产品,应该:最先被消费者看到的饮料醒目,容易拿到与冲动型产品相邻,如:休闲小食,巧克力等
仓库内:百事产品应放在最易提货的位置易得
4/6/202319产品生动化标准百事国际创制了实行产品生动化的标准例如确保我们的产品是消费者进入售点后第一个看到的碳酸饮料这些标准使你明确百事的要求,而又可以使整个市场的产品陈列保持一致的风格
4/6/202320第一位置客流方向4/6/202321品牌占有面积百事所占销售空间>百事在购货点的销售份额百事所占销售空间>百事市场份额
消费者相信最显眼的产品一定较受欢迎4/6/202322品牌的排列顺序每一行的品牌均按顺序排列
4/6/202323保持一致性非常重要公司主要品牌放在一起
非公司主要品牌排在其后
水放在一排的最尾上下块状陈列
品牌名称面向消费者大包装放在下层
个人饮用包装放在最上层
4/6/202324百事2升特价:6.40元/瓶产品标价很多消费者在不知道价钱的情况下不会购买
产品的标价应当清晰易见
4/6/202325
确保所有库存产品的轮转清除超期产品根据现有标准
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