HR任职资格分级标准（人事管理）

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人事管理任职资格标准（分级标准）

职位名称职位代码职位概要人事管理职类职种职能类人力资源执行人力资源基础人事、员工关系、协调政府外联工作，如人事信息、劳动合同、户籍档案、出入境等，为员工提供服务。职位等级（4级）人事管理员、人事管理专员、高级人事管理专员、人事经理主要分布部门包含二级职位集团人力资源部无文化程度专业要求基本任职条件性格特征基本素质

第1级：人事管理员

?大专以上管理类热心、细致、坚持原则、有较好的服务保密意识??廉洁自律、恳切守信；有较强的亲和力和责任心一、角色定义??熟悉基本的人事管理制度和工作流程；了解相关政府的政策法律条例；能够进行劳动合同、人力资源E-HR系统处理及办理如户籍档案、人才引进、出入境等手续。二、职业发展三、行为标准行为模块人事管理专员行为要项1.1劳动政策的研究与运用1.2劳动合同文本撰写和修订?行为标准了解相关劳动政策熟练把握劳动合同管理制度的各章节条款严格依照劳动合同管理制度进行劳动合同操作??1.3劳动合同文本（含保守商业机要协议书和竞业1.劳动关系管理限制协议）撰写和修订1.4劳动合同处理1.5保守商业机要协议书和竞业限??熟练把握劳动合同的文本内容熟悉保守商业机要协议书和竞业限制协议的各条款????了解劳动合同签订流程能够办理员工转正、续签、变更等合同相关手续做好劳动合同分发签收台帐能根据员工岗位的不同性质，签订保守商业机要协议书或竞业限制协议1

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制协议签订和执行1.6劳动争议防范和处理2.1嘉扬软件管理?做好签订和签收台帐了解劳动法、劳动合同法等相关法律，对一些劳动争议作出简单判断熟练操作嘉扬管理软件各个模块根据需要及时录入各类员工信息，并确保信息确凿完整熟悉金蝶管理软件人事模块的使用根据需要及时录入和调整员工信息定期维护并不断更新门户中员工档案系统，确保信息完整确凿了解E-HR系统管理根据需求，能够及时有效的提供各类人事信息数据能够独立制定各类人事报表熟悉就业协议签订的流程，及时为新进大学生办理就业协议签订和外协工作熟悉应届生迁档落户政策和流程，并能独立完成手续办理熟悉历届生迁档落户政策和流程，并能在他人指导下完成手续办理熟悉人才居住证办理流程，并能独立完成人才居住证办理能够进行日常的户籍管理，包括户籍台帐管理和户籍卡借阅管理熟悉暂住证办理的流程，并形成暂住证管理台帐了解子女入学相关政策，能够组织进行子女入学材料汇总了解职称相关政策，能够依照公司内外文件要求，组织进行职称申报工作及时对评审材料送交人才中心存档及时完成对各项人事档案的收集和整理根据档案室要求及时录入档案检索库定期完成员工档案的移交独立完成新员工入司手续办理及时为员工办理工作证，并告之如何使用为新员工拍摄数码照片，上传至档案系统，同时制作和发布加盟公告为员工开通oa系统，并告之如何申请邮件出具报到单，带新员工至部门，介绍三六九计划并指定指导人等2

???2.2金蝶软件管理2.3OA办公系统2.人事信息管理人力资源模块管理2.4E-HR优化与完善建议2.6人事信息报表的统计分析、报告撰写3.1就业协议签订3.2应届生迁档落户3.3人才引进3.4人才居住证管理3.5映红集体户管3.员工人事服务理3.6暂住证管理3.7子女入学??????????????3.8职称申报??????3.9企业人事档案收集归档4.1新员工入司管4.员工滚动管理理???

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?对新员工各类材料进行及时归档能够完成调动手续办理对调动的材料进行及时归档熟悉离职流程并能按制度完成员工离职手续办理熟悉各项人事管理制度和工作流程管理类专业大专及以上学历具备半年以上本专业工作经验了解映红发展史了解映红“3+1〞事业架构及发展战略了解映红品牌与企业文化了解5s管理与文明办公式了解映红规章制度了解人力资源管理概论了解相关的劳动人事法律法规（《劳动法》《劳动合同法》《劳动争议调理仲裁法》《工会法》等）熟悉人力资源相关制度和流程了解员工关系管理知识了解福利保险相关法律和知识熟悉E-HR系统操作知识了解职称申报及管理知识了解档案管理知识了解户籍、人事代理、出入境政策和知识了解省、市、区人才引进政策法规能够熟练操作常用办公软件能力熟练操作人事管理软件良好的口头表达和文字写作能力良好的沟通协调和分析解决问题能力各类员工关系及企业文化活动的组织计划能力能够综合协调公司内外关系，处理人事外协工作数据统计和报表制作能力对企业的业务指导能力4.2员工调动管理4.3离职管理5.人事制度、流程、表单管理四、经验与成果5.1组织进行制度流程表单制定、修订?????????????五、必备知识????????????六、技能要求????

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第2级：人事管理专员

??一、角色定义??熟悉并理解人事管理制度和工作流程；熟悉相关政府的政策法律条例；熟练进行劳动合同、人力资源E-HR系统处理及办理如户籍档案、人才引进、出入境等手续。指导企业开展具体业务工作二、职业发展三、行为标准行为模块高级人事管理专员行为要项1.1劳动政策的研究与运用1.2劳动合同文本撰写和修订1.3劳动合同文本（含保守商业机要协议书和竞业限制协议）撰写和修订?行为标准熟悉相关的劳动政策熟悉劳动合同管理制度能够根据制度对企业劳动合同执行进行简单管理熟练把握劳动合同文本内容，并能对合同条款作出解释熟练把握保守商业机要协议书和竞业限制协议内容，并能对条款作出解释及时办理劳动合同新签、转正、变更、续签等手续在如何处理劳动合同等相关事宜上为业务部门提供政策方面的指导和咨询把握合同鉴证流程，并与鉴证机构保持良好的业务关系能够办理非标准工作时间制的备案了解员工满意度调查方法，组织开展员工满意度调查及时收集、把握员工在司的各类相关信息熟悉劳动法、劳动合同法等相关法律，能根据法律规定寻求劳动争议处理的方法能够发现公司存在的一些劳动关系隐患，为上级决策提供建议能够对各类信息的真伪（如新拿到的学历或职称等）作出判断，并根据需要进行信息调整能够及时解决和处理嘉扬软件操作过程中遇到的问题动态维护系统，及时发现系统中的数据异常现象能够根据组织结构的发文，及时完成嘉扬操作系统的调整指导人事管理员或企业相关人员正确使用嘉扬系统熟悉金蝶管理软件人事模块的使用及时根据嘉扬管理系统信息变化对金蝶软件作出处理根据业务需要，对金蝶软件功能提出改善建议4

?????1.劳动关系管理1.4劳动合同处理???1.5保守商业机要协议书和竞业限制协议签订和执行1.6劳动争议防范和处理?????2.人事信息管理2.1嘉扬软件管理????2.2金蝶软件管理???

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?2.3OA办公系统人力资源模块管理???有效挖掘员工信息，及时维护并不断充实门户中员工档案系统组织进行对人力资源门户中各模块的运行指导和监视企业对人力资源门户中一些模块的操作和维护对员工政策咨询模块进行管理，组织相关人员为员工提供政策咨询熟悉E-HR系统管理及时诊断并发现E-HR中存在的问题能够对存在问题进行分析和汇总根据需求，及时有效的提供各类数据和制定报表能够对数据和报表进行简单分析能够处理因员工方或企业方违约而引起相关责任承受事宜熟悉应届生迁档落户政策和流程并能熟练办理指导企业完成应届生迁档落户手续办理熟悉历届生迁档落户政策和流程并能熟练办理指导企业完成历届生迁档落户手续办理在人才居住证办理上为员工提供咨询熟悉相关户籍管理政策，能为员工提供户籍政策和制度咨询指导员工如何进行其次代身份证换发指导员工进行身份证遗失后的办理指导员工进行未报户口小孩的落户指导员工办理户口迁出手续把握出入境管理流程和政策能够完成护照、签证手续的办理指导或监视企业完成暂住证办理为员工在子女入学方面提供政策咨询把握职称相关政策，能够对公司内外职称政策制度进行解释，并能指导员工组织各类职称材料的申报熟悉新员工入司的各项手续办理流程能够对员工的学历职称进行审查核实做好新员工入司后各种保障配套服务的跟踪落实为领导执行调配决策，提供信息和看法参考就如何进行合理的员工调配提供建议能够进行或组织相关人员进行离职访谈，收集并形成访谈记录，并就访谈中提到的问题进行及时反馈定期作离职人员状况分析能够根据需要对人力资源相关表单进行设计或修改能够根据需要对人力资源工作流程提出改进的初步建议5

2.4E-HR优化与完善建议2.6人事信息报表的统计分析、报告撰写3.1就业协议签订3.2应届生迁档落户3.3人才引进3.4人才居