电子商务专业综合技能测试试题含答案

电子商务专业综合技能测试试题含答案1、网上洽谈中最好的提问技巧是（）A、使对方捉摸不透的问题B、对方敏感而且难以回答的问题C、对方能回答的问题D、使对方感兴趣的问题答案：D2、一个完整的客户关系管理系统应不具有以下哪个特征：（）A、开发性B、综合性C、集成性D、智能性答案：A3、在网络营销策略中，（）是竞争的主要手段，关系到企业营销目标的实现。A、产品策略B、定价策略C、分销策略D、促销策略答案：B4、群发电子邮件需注意的要点不包括以下内容（）。A、设计时尽量避免过多的敏感文字B、设定邮件主题时，请不要在主题中加入带有网站地址的信息C、主题不要太短容易产生乱码D、可以使用图片实现某些敏感文字的屏蔽，但是图片应切为小图，避免下载时间过答案：C5、与传统的报纸杂志、无线广播和电视等传统媒体发布的广告相比，网络广告具有（）和直接性。A、直接性B、交互性C、快速性D、普遍性答案：B6、网络安全等级保护基本要求安全管理中心层面，集中管控要求，三级系统审计记录的留存时间至少（）A、一个月B、两个月C、三个月D、六个月答案：D7、国际上公认的网络广告心理策略五字经AIDAS,其中I指()A、引起消费者注意B、使消费者发生兴趣C、使消费者产生购买欲望D、使消费者购买后感到满意答案：B8、网上采购中，（）为买方和卖方提供了一个快速寻找机会、快速匹配业务和快速交易的电子商务社区。A、电子交易平台B、门户网站C、ERP系统D、SCM系统答案：A9、作为一种全新的服务理念，（）是大服务理念的宗旨A、客户满意B、技术和管理创新能力C、产品质量D、产品生命周期答案：A10、使用占位符在幻灯片输入文本后，在（）可以编辑输入文本.A、普通视图B、浏览视图C、备注页视图D、大纲视图答案：A11、下述哪个不是网站维护的要求？()A、发布更新消息B、坚持经常更新C、时常给用户打电话征求用户意见D、迅速对反馈作出反应答案：C12、关于网络营销对传统广告障碍的消除说法不正确的是（）A、网络空间具有无限扩展性，因此在网络上做广告可以较少地受到空间篇幅的局限B、不能根据访问者特性如硬件平台、域名或访问时搜索主题等方面有选择地显示其广告C、迅速提高的广告效率也为网上企业创造了便利条件D、可以根据其注册用户的购买行为很快地改变向访问者发送的广告答案：B13、论坛建立之初，网站人气很少，怎么让更多的人聚集到论坛中来，这就需要动员你的亲朋好友，只要能上网会发帖，这种方法叫（）。A、关系推广B、资源合作C、网摘推广D、口碑推广答案：A14、小张对公司的托管网站进行在线维护，下面做法正确的是A、在公司修改网站的网页，然后通过FTP把修改好的网页放到网站服务器上B、通过浏览器查看公司网站，然后在浏览器上对网站的网页进行编辑C、通过浏览器查看公司网站，然后用FrontPage上对网站的网页进行编辑D、把服务器从托管机房搬回公司，然后对网站的网页进行修改答案：A15、网上购物订单在（）情况下才算下单了；A、有自己的登录账号B、将货品加入购物车C、得到订单号时D、以上答案都是答案：C16、显示器的作用是将数字信息转换为光信息，最终将文字和图形/图像显示出来。在下列有关PC机显示器的叙述中，错误的是A、目前出厂的台式PC机大多数使用AGP接口连接显示卡B、彩色显示器上的每个像素由RGB三种基色组成C、与CRT显示器相比，LCD的工作电压高、功耗小D、从显示器的分辨率来看，水平分辨率与垂直分辨率之比一般为4:3答案：C17、在进行身份验证时候，用个人特征识别的方法是（）？A、密码B、身份证C、密钥D、指纹答案：D18、下列哪个网站的搜索引擎提供全文搜索服务（）A、新浪B、搜狐C、雅虎D、Google答案：D19、下述哪个不是网站维护的要求()A、发布更新消息B、坚持经常更新C、时常给用户打电话征求用户意见D、迅速对反馈作出反应答案：C20、下列关于数据加密的密文说法错误的是（）A、按某种算法处理后的不可读代码B、通过解密才可以读取C、只能在输入相应的密钥之后才能显示出本来内容的代码D、由明文取反得到，再次取反可以返回到密文答案：D21、最大的标题是:（）A、?B、?C、?D、?答案：D22、在电脑控制的家用电器中，有一块用于控制家用电器工作流程的大规模集成电路芯片，它把处理器、存储器、输入/输出接口电路等都集成在一-起，这块芯片是A、微处理器B、内存卡C、微控制器D、RAM答案：C23、SET协议是()的网络标准协议A、传输层B、应用层C、物理层D、网络层答案：B24、下列说法错误的是？（）A、电子商务系统的框架结构中的传输层又称为信息发布平台B、电子商务的社会环境不包括基础设施C、电子商务系统组成成员包括认证中心、销售中心、配送中心D、安全套接层协议（SSL）的作用是保障web网站数据的安全答案：D25、以下关于网上单证的描述语句中正确的是（）A、普通信息交流类网上单证可以收集用户信息和确认用户身份B、设计网上单证时，要以尽可能多的步骤使得流程更专业更完善C、多收集注册用户的个人信息，有助于网站更有效地锁定目标客户D、网上单证格式的简洁、界面风格的友好及功能的完整是十分重要答案：D26、企业物流的核心是（）A、供应物流B、生产物流C、销售物流D、回收物流答案：B27、客户关系管理的英文简称是（）。A、CDMB、CRNC、CRMD、CMR答案：C28、Banner的标准尺寸为（）。A、920*500B、920*600C、950*500D、950*600答案：D29、网络消费者第一次在网上购物时首先要（）A、注册账号B、输入帐号C、进行电话身份确认D、进行电子邮件确认身份答案：A30、DDOS攻击破坏的是()A、机密性B、完整性C、可用性D、验证性答案：C31、下列哪个是E-mail的缺点（）A、不满足用户个性化需求B、垃圾邮件问题C、保密性相对好D、促进顾客关系答案：B32、()网上单证主要用于网站收集用户信息和确认用户身份A、身份注册类B、普通信息交流类C、信息发布系统D、信息调查类答案：A33、不属于计算机病毒防治的策略的是（）A、确认您手头常备一张真正“干净”的引导盘B、及时、可靠升级反病毒产品C、新购置的计算机软件也要进行病毒检测D、整理磁盘答案：D34、如果需要定期发送大量电子邮件给多个用户，较好的选择是（）A、电子信箱B、邮件列表C、群发邮件D、BBS答案：C35、下列四项中，合法的IP地址是A、210.45.233B、101.3.305.77C、D、115,123,20,245答案：C36、当选定文件或文件夹后，不将文件或文件夹放到“回收站”中，而直接删除的操作是A、按DeleteDel键B、用鼠标直接将文件或文件夹拖放到“回收站”中C、按Shift十DeleteDel键D、用“我的电脑”或“资源管理器”窗口中“文件”菜单中的删除命令答案：C37、示波器的内扫描电压波形为()A、正弦波B、锯齿波C、脉冲波D、方波答案：B38、要能顺利发送和接收电子邮件，下列设备必需的是（）A、打印机B、邮件服务器C、扫描仪D、Web服务器答案：B39、以下不是EDI的主要特点是？（）A、取消商务活动中的纸张文件B、只应用于运输行业C、格式化的标准商务文件D、简化了订货过程或存货过程答案：B40、声音文件有mp3、wma、wav、midi、ra、ram和aif等多种格式，其中和文件为可以进行录制的音乐文件（）。A、wma、wavB、wma、aifC、mp3、midiD、wav、aif答案：D41、在计算机安全中，“防止未经授权的数据暴露并确保数据源的可靠性”指的是？（）A、认证B、保密C、完整D、即需答案：B42、（）是在固定位置广告的基础上，增加广告与上下文的相关性，由广告投放平台通过分析投放广告的页面内容，然后从广告库中提取出相关的广告进行投放。A、固定位置广告B、上下文相关广告C、弹出广告D、内文提示广告答案：B43、下列选项中，关于职业道德与人的事业成功的关系的正确论述是()。A、职业道德是人事业成功的重要条件B、职业道德水平高的人肯定能够取得事业的成功C、缺乏职业道德的人也会获得事业的成功D、人的事业成功与否与职业道德无关答案：A44、《中华人民共和国消费者权益保护法》是{.XZ}年通过的。A、1990B、1992C、1993D、1999答案：C45、以下哪些社交媒体不适合用作跨境电商营销（）。A、FacebookB、TwitterC、天涯论坛D、skype答案：C46、（）是指那些刚开始与公司开展交易，但对产品和服务还缺乏全面了解的客户A、新客户B、常客户C、潜在客户D、老客户答案：A47、关于标签，下面说法正确的是()A、标签的属性必须加在起始标签里B、标签必须有起始标签和结束标签C、<img>这个标签是个正确的标签D、〈title〉〈/title〉这对标签是放在文件体里的答案：A48、确保发送者时候无法否认发送过这条信息是以下哪一个安全因素A、保密性B、认证性C、完整性D、不可否认性答案：D49、下列选项中，属于电子邮件的安全问题的是（）。A、传输到错误地址B、传输错误C、传输丢失D、网上传送时随时可能被人窃取到答案：D50、下列电子邮箱地址书写正确的是（）？A、wangyi#.163.comB、wangyi@163.comC、D、wangyi@163.答案：B51、在进行大型设备的采购中，主要适用的采购方式是（）A、招标B、议价C、比价D、三种都可以三种都可以答案：A52、使用Infoseek查找短语时第一次查找的结果会是（）A、会列出所有的组成短语的单词的文件B、只列出包含断语的文件C、只列出包含第一个字母的文件D、会列出所有的组成短语的单词的文件的全文答案：A53、封装成帧、透明传输、和差错校验是()的主要功能A、物理层B、数据链路层C、网络层D、传输层答案：B54、店铺头像图片大小限制在（）以内，像素要求为（），超出规范内的头像素材，则无法成功上传的。A、70KB，70*60B、80KB，80*80C、60KB，60*60D、50KB，50*50答案：B55、撤销证书的原因有()A、私钥泄露B、持有者身份变动C、证书非正常使用D、以上都是答案：D56、以下关于防火墙功能的描述哪一条是错误的？（）A、防火墙能够防止内部信息的外泄。B、防火墙能够阻止感染病毒的文件或软件的传输C、防火墙能够强化网络安全策略。D、防火墙能够对网络存取和访问进行监控审计答案：B57、下述哪个是网页制作的原则()A、网页最好使用尽量多的动画B、确保页面导览性好C、网页能在IE浏览就行了D、网站命名要新颖答案：B58、网络客户服务最大的优势在于()A、价格非常低廉，效果更佳B、能够轻松打败竞争对手C、能够与客户建立起持久的一对一服务关系D、信息传递的及时性答案：C59、以下不可否认业务中为了保护发信人的是（）A、源的不可否认性B、递送的不可否认性C、提交的不可否认性D、以上全是答案：D60、在旗帜广告中，“免费”意味着（）。A、免费赠予物品B、浏览者可以自由点击旗帜广告C、免费获得网站全部信息D、免费购物答案：B61、电脑工作环境的温度应保持在（）A、20℃~30℃B、10℃~30℃C、-10℃~30℃D、-20℃~20℃答案：B62、()在PKI中提供数据完整性保护和不可否认性服务A、数字签名B、电子模拟签名C、数字时间戳D、数字证书答案：D63、关于贵重物品的分拣，以下说法不正确的是（）A、分拣中心设立独立的贵品操作区，并做好安全、监控设施；B、贵重物品可以由任意指定人员进行统一管理、交接；C、贵物品区必须做到人走锁门，不允许非贵品操作人员及未经许可人员进入D、非贵品操作人员，不得对贵品进行接收、发运、分拣等操作答案：B64、下面哪一个不是无序列表的type属性可选值（）A、disc实心点B、star（星型）C、circle（空心圆）D、（实心方型）答案：B65、网上支付属于()A、现金交易B、票据交易C、银行卡交易D、电子支付答案：D66、()主要以表格形式出现，用于各网站收集用户信息和确认用户身份A、身份注册类网上单证B、信息交流类网上单证C、信息发布类网上单证D、信息收集类网上单证答案：A67、电子商务法首要特征是（）A、程序性B、全球性C、技术性D、开放性答案：B68、计算机病毒对于操作计算机的人（）A、只会感染，不会致病B、会感染致病，单无严重危害C、不会感染D、产生的作用商不清楚答案：C69、以下关于文件压缩的说法中，错误的是（）A、文件压缩后文件尺寸一般会变小B、不同类型的文件的压缩比率是不同的C、文件压缩的逆过程称为解压缩D、使用文件压缩工具可以将JPG图像文件压缩70%左右答案：D70、电子商务与传统电商相比，以下优势中不包括？（）A、模式新颖，空间广阔B、竞争激烈，市场萎缩C、无时间、地域限制D、能有效提高工作效率答案：B71、电子支付的环境是一种封闭式的环境，更加安全A、正确B、错误答案：B72、个人礼仪修养的核心是养成高超的沟通技巧。（）A、正确B、错误答案：A73、网络广告是以数字代码为载体，采用先进的多媒体技术设计制作，通过因特网广泛传播，具有良好的交互功能（）A、正确B、错误答案：A74、在收到用户关于网站的反馈信息后，应及时处理，尽量按用户能使用的方式向他们提供所需要的信息（）A、正确B、错误答案：A75、网络礼仪包括招呼礼仪、交流礼仪、表达礼仪。这些礼仪在网上约定俗成，而且不断发展。（）A、正确B、错误答案：A76、影响配送成本的因素包括时间；距离；配送物的数量、重量；货物种类及作业过程；外部成本等A、正确B、错误答案：A77、单位组织集体活动时，你一般会采取不积极参与。A、正确B、错误答案：B78、合同鉴证收费标准为采购合同价款的千分之二。A、正确B、错误答案：B79、shipper指的是运输商A、正确B、错误答案：A80、职业道德活动中做到严肃待客、不卑不亢是符合职业道德规范要求的。A、正确B、错误答案：B81、网页文本的外观会直接影响到网页的整体效果，因此不能忽视对网页文本的格式设置。A、正确B、错误答案：A82、商家与用户之间交易的凭证就是网上商店的单证A、正确B、错误答案：A83、各行各业的职业道德具有相同的内容。A、正确B、错误答案：B84、旗帜广告媒体选择与传统广告媒体选择基本类似，首先要考虑的是媒体的形象，其次是考虑广告的费用和广告的收益。（）A、正确B、错误答案：B85、和其他的文字处理软件一样，在Dreamweav