销售工作总结和工作计划

第页销售工作总结和工作计划销售工作总结和工作安排篇1

时间消逝，在繁忙的工作中不知不觉我们就要走完20xx而迎来20xx年。我是今年4月份加入XX大家庭的，回顾在XX的这半年的工作、生活历程，作为XX销售团队中的一员业务上取得了肯定的成果，并且和团队内其他同事建立起信任、合作、默契的团队关系。虽然未能完成公司制定的区域销售目标，但却朝着公司制定的目标努力迈进，当然未能完成是因为存在不少的问题，为了给来年工作供应更好的规划，我在此将本年度接收工作以来的状况进行总结并制定20xx年的工作安排。

一年工作总结

在我们XX环保节能电器有限公司里，我的职位是镇区业务，说究竟就是负责_在东莞市所下辖的6个镇（大郎、东坑、桥头、企石、横沥、常平）的直营销售与帮助代理商做好代管区域市场维护这方面的工作。从今年四月进入_起先，我渐渐相识到作为一家胜利运作的销售公司，除了拥有一批敬业忠诚团结进取主动主动能吃苦耐劳的销售人员，还须要一个高素养，英明坚决，能把控市场起伏敢于决断的领导团队。这点，也是_团队能够不断发展、壮大的因素之一吧。

从刚加入XX到8月，我是负责另外一个区域的工作，对于过去种。种，这里就不做多提。8月份因工作区域调动，我来到了常平，刚来时我第一步做的工作是，对整个区域进行摸底，对区域内各个经销商（合作客户以及待合作客户）分布状况了解清晰，其次了解合作客户在合作中有没什么问题或建议，能否在自身实力范围内解决；未合作客户没有合作的缘由是什么，以及确定后续有没有合作的可能，在接手以后的近四个月中，我所负责的区域内业务基本上呈上升趋势。各渠道门店年度销量大部分是上升的，并且综合电器业务方面，在两个镇上新开了门店。当然也有一家店面销量下滑，我总结了一下缘由、阅历，争取在来年的工作中扭转这一下降趋势。这其中直营区桥头、企石、横沥三个镇的销售业绩增长比较明显，当然这也离不开前任业务对市场良好的维护以及进入销售旺季的缘由。而在电器三大类品种燃热、电热，厨具当中，厨具的销量，其次是电热，燃热最低。当然销量的厨具，在各个镇、店面的销量差异比较大。在企石、横沥二镇的一些店铺，有的厨具销量多大6个单位，而有的销量为0。这说明在一部分地区，对厨具的潜在消费需求有待于下一步在20xx年，就可以大力开发。这将是我们来年提高销售量的有力增长点。说到美的大家最熟识的可能是它品牌下的其它产品，厨房电器和热水器对于美的来说算是后起之秀。而我们XX做的就是在美的这颗大树下，拓张其在热水器、厨房电器领域的业务。

总结部分

总结回首这走过的半年，我认为自己的工作通过自己仔细的看法，不管是在市场方面还是个人实力方面都有所提升。

纵观_面对的厨具、热水器行业，呈现出城市市场深挖高端产品潜力，农村市场需求将放量的趋势。而我主要负责农村或城镇的业务。厨电产业属于传统行业，竞争较为激烈，加上近年来国家对于房地产调控政策的出台，导致购置全套家电的需求降低，导致厨电市场增速放缓。不过随着人们对生活水平的追求不断提高，新型厨房电器渐渐被人们所接受，加之上个世纪九十年头大规模普及的燃气灶、油烟机、微波炉等产品经过数年的运用已经频临更新换代。

近几年随着国家的家电下乡、节能补贴等政策的出台，农村家电市场需求呈现放量式增长态势，特殊是厨电产品，尚处于开发初期，像消毒柜、电烤箱、油烟机等产品才刚刚起先在农村地区普及，将来有很大的增长空间。正因为农村市场待开发，更须要厨电厂商抓住细分市场的机遇，推出适合农村地区运用的操作简便、性价比高的产品，推动农村用户对现代厨房电器的认知，促进市场的进一步扩大。为此，整体厨房这一产业将成为我国厨电行业下一阶段的另一热点。另一方面，以洗碗机、净水设备、榨汁机为代表的新型厨房电器，目前仅仅是在高端消费市场有所建树，但整体市场的辐射以及用户拥有率还很低，将来出点生产企业应抓住厨房电器更新换代的契机，加快新型产品概念的推广，特殊是与整体厨房的搭配或许能够极大的加速新型厨电产品的普及。将来，随着消费者口口相传的口碑效应，以及厂家的持续推动，各类新型厨房电器将不断进入消费者的家庭。

总之，我认为乡村市场的家电潜力还是特别大的，热度不减。

很荣幸能与各位同事共同进步，我也在大家的身上学到不少的学问。半年以来我心中的感受便是要做一名合格的销售人员不难，但要做一名优秀的销售人员就不那么简洁了。我认为：一名好的销售人员不仅要为人谦和正直，对事业仔细兢兢业业。而且在思想政治上、业务实力上更要专研。我，作为一名年轻的销售员须要学习的东西还许多许多。所以我很感谢公司能让我在11月份有机会去到美的工厂总部参与美的全国旗舰店的一个培训，让我学习到了系统化的产品学问培训，顺带参观了美的现代化的雄伟壮丽的生产流水线，更是有幸见识到芜湖总部的KA系统终端物料摆设及出样陈设标准化所带来的视觉享受，对于我今后工作的开展有着莫大的帮助。

明年规划

通过这半年的工作，我很幸运学到了不少东西，业务上也努力做了一些成果。但这还远远不够，尤其在新市场开发方面上还显得稚嫩。我将在将来接着多学，多思、多试努力把工作做的更好。

工作安排

1、维护市场：目前现有网点还有肯定的潜力待挖掘，大都有肯定上升的空间，通过近几个月的努力，后续发力很强的客户也不少，如桥头光明、企石晶典、华声系统店等客户，相对起以往的数据，有明显的增涨。

2、除维护现有合作客户以外，明年加大对大郎、东坑等镇的业务开展，同时争取在其他几个镇增加新开店铺，当然主要精力是放在区域内公司产品相辐射对比较薄弱的地方，如建材城，橱柜店以及地标卖场，目前进展缓慢。

3、这样进一步拓张市场。此外对于销量较小的燃热这一部分，要加大宣扬和渠道建设。努力争取20xx年的整体销量会有一个大大的提升。因为从13年来看，在电器三大类品种燃热、电热，厨具当中，厨具的销量，其次是电热，燃热最低。当然销量的厨具，在各个镇、店面的销量差异比较大。

4、不但如此，还要进一步改善和渠道店铺之间的良好合作关系，强化_在我负责区域内的业务影响力。

销售工作总结和工作安排篇2

除了做好自己业绩的同时，在团队管理上我为自己制定了三点：

1、人员管理：

人员管理的好坏，干脆关系到销售与服务的质量。一流的销售团队，必需要拥有一流的销售人员。在20xx年，我将以身作则，带头做好公司的各项要求：整齐的仪容仪表，富有激情的工作看法，成熟稳健的工作作风，带领我的团队再创佳绩！

2、聘请4——5名新的员工，为团队带来新的血液，新的能量！

3、对新员工的培训，只有不断的学习才能不断的进步。

作为房产销售专业的置业顾问，只有驾驭了基本专业学问和沟通技巧，并在日常工作中不断的娴熟和提炼阅历，才会让客户信服你，才会下定。

团队在20xx年xx月份，重新组建之后，始终都是xx个人。在xx月份之后又加入了xx位新的伙伴，目前是xx个人。在20xx年，本组共完成新签xx套，销售总额为xx元，总成交面积为xx平米，其中xx套，成交面积xx平米，成交金额xx元。

作为一名销售主管，在日常的工作中，我认为起到作用是特别重要的。除了本身要具备，强劲的销售实力和良好的领导实力，用我的行动，去感染我的销售和团队的销售。并要最大限度的，激发组员的工作激情和培育组员的工作实力，以及团队协作意识。最大限度的提升个人和团队的业绩。但是在20xx年，因为个人缘由我并没有做到，在这我首先做出自我指责，但是我信任自己也信任三组的伙伴们，经过20xx年这一年的沉淀。都会仔细的制定出个人安排，并严格要求自己，全力以赴的完成个人及团队的任务。

房产销售不同于其它行业，就像乔总平常沟通的，，因为简洁的工作要重复的去做，所以会觉得辛苦，乏味，枯燥但是也充溢了张力，只要你努力，想收获多少都可以。当然个中味道，只有亲身经验过的人才会知道，才能感同身受。辛苦就不用说了，做房产销售是熬炼人的。它会磨练我们的意志，也让我们学会从失败中奋起，从一个胜利走向另一个胜利！

在20xx年，针对所剩房源和即将开盘状况，本组共制定了新签任务x套。我自己xx套。详细的任务安排，我们会在日常的工作中，依据每个月的实际状况，不断的修正和落实好。在20xx年，我希望也信任，三组的伙伴们能够同心同德，学会运用团队的作战实力，互帮互助，全力以赴的跟随团队的脚步，去完成我们自己制定的任务，给自己一个崭新的收获的20xx！

还有几句话要和伙伴们共享，有的伙伴看到同事签单后，会在心中想：他运气不错嘛，他运气真好，的确做人做事运气是须要的，可是敬爱的伙伴们，你有没有想过，当机会来临的时候，你做好打算了吗？当公司为你供应这样一个迈向胜利的机会时，你有没有因为一点的挫折就遗忘了坚持？机会在每个人面前是同等的，不要埋怨，不要气，面对xx现有房源和后续房源，只要你努力去做，有一天你就有机会成为NO.1。！到那时你会感谢曾经自己走过的这一段路，为人生画上精彩的一笔。

最终祝福xx的全部伙伴们，在20xx年业绩更上一层楼，赚的盆满钵满，身体健康！家庭华蜜！

销售工作总结和工作安排篇3

一、工作总结

XX年即将过去，在这短短两个月的工作中，在公司领导的关照与同事们的帮助下，也有了一点收获；XX是我职场人生的一个转折点，接近年终，有必要对自己的工作做一下总结。吸取阅历、提高自己，有信念也有决心把明年的工作做的更好。

我于XX年10月20日进入天一公司这个大家庭，在没有加入天一公司工作前，我是没有led产品销售阅历的，仅凭对销售工作的热忱，而缺乏led行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零起先，一边学习产品学问，一边摸索市场，遇到销售与产品方面的难点和问题，便请教蒋总和张经理以及其他阅历丰富的同事，以期快速驾驭产品及销售方面的学问与技巧。通过不断的学习产品学问，汲取学习行业的信息和市场阅历，渐渐对led市场有了一个初步的相识和了解。

自身还存在的缺点：

对于led市场了解的还是不够深化，对产品的各项参数驾驭的还没能烂熟于心，不能非常清楚的向客户说明，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，专业学问非常匮乏，不能刚好地给客户专业指导与帮助。这些大大影响了销售工作的质量与效率。

XX年这两个月的销售工作总体上是不满足的，可以说是销售工作做的非常自我悲观。led产品价格混乱，这对于开展市场造成很大的压力。客观上的一些因素虽然存在，但工作中自身其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。XX年11月初起先进行市场销售走访工作，两个月的时间，总计出差约20多天，走访3个区域市场，探望约80个客户数，但有效（潜在）客户只有10个左右。从上面的数字上看，无论从出差天数还是基本的访问客户工作都没有做的很好。

另外，在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某些建议和疑问不能做出快速的反应。在传达产品信息时不能很清晰地知道客户对我们的产品有多少了解和接受的程度。在今后的工作中肯定加强学习并多请教领导和同事。

二、市场分析

现在led灯具市场品牌许多，市场混乱且杂，依据led将来发展趋势并结合公司目前发呈现状，市场的开拓主要还是要依靠经销商的推广与项目工程商的运用。现在我们公司的产品从产品质量定位上属于中上等的产品。在价格上也是卖得偏高的价位，在销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。目前就有几个因为价格而迟疑不决的潜在客户。面对市政工程的客户，价格或许不是特殊重要的问题，但面对选购 数量比较多但又零散时，客户对产品的价位还是特别敏感的。在灯具零售及批发市场，我们公司进入的比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，开拓市场压力很大，所以期盼公司尽快定位产品、市场，以明确的方向开拓销售渠道。

led将来市场是良好的，但目前形势是严峻的。在技术发展飞速地今日以及国家对led产业将来发展的规划，现阶段是关键时刻，假如不能在最短时间内把市场做好，没有抓住这个机遇，很可能失去一些机会，再次进入市场将会是艰难的。

以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。

三、工作安排

XX年的工作规划（重点销售工作规化

）1：适时制定出月安排和周安排，并定期向公司领导汇报与沟通，确保工作实施与落实；

2：目标客户定位，划分大客户与一般客户、经销商与项目工程商，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用最短的时间赢取最大的市场份额；

3：目标区域市场定位与规划，刚好驾驭区域市场内的行业状况、产品架构等，反馈信息给公司领导做决策，正确布局区域内产品销售市场。（目前定位合肥、徐州、连云港三点主要目标市场，而后以点扩面，带动并辐射周边区域市场）

4：与客户发展良好的友情，到处为客户着想，把客户做成自己的挚友，加深思想和情感上的沟通。不能有恶意隐瞒和欺瞒，答应客户的承诺要刚好兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。

5：不断学习并加强行业学问，为客户带来好用的资讯，以便更好地为客户服务；并多结识与led行业相关的各行业的优秀产品供应商，以备工程商及经销商须要时能刚好作好项目协作与帮助，培育及增加客户忠诚度与依靠度。

四、近期项目

1：xxx照明工程公司（户外亮化为主）

桥洞照明（隧道灯）项目跟踪，效果图已经提交，等待客户审核确认；

2：xxx照明中心（户外亮化工程及led产品零售、批发）

楼体亮化项目：洗墙灯等共16栋楼体须要亮化，由于在我们没有进入前，客户已经订好了春节前的产品合同，但争取客户后期订单采纳我们的产品，以达到初期合作目的。（客户安排春节前后来我司访问考察）

3：xxxx化工程有限公司（户外亮化照明工程类企业）户外亮化照明及产品展厅，该客户在连云港地区亮化工程项目上还是比较有规模和实力的，经过探望与多次沟通，原则上有合作意向，对于亮化项目及产品展厅再行具体商谈沟通。（客户安排春节后来我司进行考察）

4：xxxx广告有限公司（户外广告及亮化为主）

护栏管及投光灯等户外亮化产品，反应价格偏高（客户要求运用低档低价产品）。刚好跟踪沟通，期盼找寻其他合作空间。

销售工作总结和工作安排篇4

随着工作的深化，我接触到了很多新的事物，也遇到了很多新的问题，而这些新的经验对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个一月，我学会了许多：在遇见困难时，我学会了镇定自若地去面对;在遇到挫折的时候，我学会了去坚毅地抬头;在重复而又单调的工作背后，我学会了思索和总结;在公司形象受到破坏的时候，我学会了如何去维护;在被客户误会的时候，我学会了如何去沟通与沟通。

以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但这种突破并不意味着我就能够做好工作，在接下来的工作中我会接着完善自己，在失败中不断总结阅历和吸取教训;在和同事协作工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和沟通过程中学会谅解他人。

现将一月份工作总结作如下汇报：

一、工作方面：

1、做好基本资料的整理，刚好向工厂反映客户的状况、向工厂反映客户的信息;2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，了解订单产品的生产进程，确定产品是否能够按期发货，最终还要确定客户是否准时收到我司产品;3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，刚好将开票资料寄到财务处，做好开票的事项，最终确认客户财务收到税票并要求刚好支配;4、维护老客户，保持常常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有须要。

二、工作中存在的问题

1、货期协调实力不够强，一些货期比较急的货常常不能很好地满意客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。这种状况导致了部分客户的埋怨。工作的条理性不够，在工作中常常会出现一些错误;对时间的安排和利用不够合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。

2、由于自身产品学问的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通沟通过程中不能很好地劝服客户。这一方面我还须要接着学习去完善自身的产品学问和提高业务水平。

3、产品质量问题在大货生产中是很难避开的，但是全部人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例：邦威(盛丰)H0710136单撞钉，因为底钉在实际大货生产过程中不够锐利、穿透力不够强，导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形状况。这给客户带来了肯定的损失，经过协调，客户要求我司尽快补回损耗的底钉1010粒;邦威(圣隆)H0710152单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严峻的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑，也对我们的看法表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂实行了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了特别不好的影象对我们的信任度和满足度都大幅度降低。

公司销售月工作总结和下月安排

对于产品质量问题我觉得它是客观存在的，假如要求工厂生产的大货不发生质量问题，那时不现实的也是一种无趣的想法。容忍肯定限度的质量问题是每个业务员所必需做到的，假如一味地去埋怨工厂，只会让事情变得更加糟糕。假如说有什么可以弥补质量问题，那就是我们的看法。一旦发生质量问题我们就应当刚好有效地去挽回损失和客户对我们的信任，拿出我们的诚意找寻并承认自己的过失之处，这才是首先要做的事情。

三、自我剖析

在心态方面，我存在两个问题：一是急躁心理、二是责任分散。我还须要进一步去调整和变更。

在惊慌的工作中会常常产生急躁的心理状态，我曾尝试着去缓解这种状态，但是效果并不好。心理学说明导致急躁的心理有很多因素：工作环境、自身素养、生活习惯、工作方法等等，而我认为调整急躁的心理状态还须要从自己的生活习惯和工作方法做起，因为工作环境是客观的，而提高自身素养特殊是心理方面的素养更不是一朝一夕的事情，现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。

责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段，但是工作分散心理却有着它消极的一面，当一件事情的责任被多个人分担后，没有人认为这件事是自己的事情，久而久之便没有人会去刻意关注这件事，在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培育和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里，因为这里没有我只有有我们。

销售工作总结和工作安排篇5

敬重唐总、何总、李总及在座的各位领导：

大家好！

金沙源淡竹叶饮料成都餐饮突击组自8月2日成立以来，经过五天的餐饮市场调查、高档餐饮市场的初步开发，现将本周工作总结如下，目的在于吸取教训，提高团队工作效率，以至于把工作做的更好，大家更有信念把经后的工作做好。

一、本周工作总结

在这一周的时间中，我们严格根据公司的管理方法执行。在考勤方面，无人迟到和早退的现象，每一位员工都主动的投入到每天的工作当中。每天我们坚持二会，早会具体的`支配当天工作安排，下午对当天的工作状况进行总结，对市场遇到的问题和胜利的阅历大家一起共享，想方法、找点子去解决。

我们通过不断对客户的探望，收取同行业之间的信息和积累市场阅历，现在对餐饮市场有了一个相对比较全面的相识和了解。现在我们渐渐可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，精确的把握客户的须要，良好的与客户沟通。在这一周的工作中，虽然还没有签下订单，但是我们探望的部份客户渐渐取得了对我们公司以及产品的信任。

本周我们餐饮突击组一共探望有效中高档餐饮店25家。有谭鱼头、香天下、德众餐饮、德庄火锅、胖妈火锅、刘一手、打渔郎火锅、狮子楼、潮皇阁、第四城、老房子、牡丹阁等餐饮。其中基本达成意向的有谭鱼头、太安居、打渔郎、潮皇阁。

二、存在的缺点：

前期对于市场了解的还不够深化，大部份餐饮存在酒水买断的状况。一些餐饮对我们产品比较感爱好，但是买断此此餐饮的酒水供货商要么本身就是金沙源饮料的代理商，他们没有上货，要么酒水供货商在卖其它饮料，我们又不能把饮料卖给经销商。不对于这类问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。

三．下步工作安排

在一个星期的工作中，经过我们全体员工共同的努力，取得了一些珍贵的销售阅历，但在市场开发方面我们的做法还是存在很大的问题。对于下周工作我们安排如下：

1、强化销售团队，形成一支熟识业务，而相对稳定有实战实力的的销售队伍。一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝合力，合作精神的销售团队是企业的根本。

2、完善销售制度，建立一套明确的系统的业务管理方法。

销售管理是企业的重点，完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主子翁意识。

3、培育销售人员发觉问题，总结问题，不断自我提高，业务实力提高到一个新的档次。

4、销售目标的制定。把业绩考核落实到每个人。

依据公司下达的销售任务，把任务依据详细状况分解到周，每天，每人来完成各个时间段的销售。

我认为公司发展是与员工综合素养，指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。我信任通过我们一段时间的市场开拓，对于提升我们团队每个人自己的业务实力，业务水平都会有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些改变和同行业之间的竞争，可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事务。对于公司给我的这们一个项目可以全程的操作下来。

以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。

金沙源淡竹叶饮料成都餐饮突击组

20xx年8月6日

销售工作总结和工作安排篇6

3月份是一年工作的起先，经过了新年的喜悦，起先步入工作的正轨。这个月我经验了人生中很珍贵的一刻，最终我提升销售经理了。特殊感谢邓总和公司的其他领导对我的信任，感谢白经理及星光大道的全体同仁对我的支持，我会更加努力，把我应尽的义务和应担当的责任都牢记于心，把这个团队带到巅峰状态，给公司一个交代，给销售们一个交代。终归星光这个项目进场已经接近3年了，今年最终迎来了梦寐以求的“开盘”，是该打硬仗的时候了，我信任，坚持不懈，肯定胜利。

3月起我成为了星光大道项目部的销售经理，岗位和原来不同了，我知道自己将会面临新的挑战了，公司将这么宏大而艰难的任务交给我，我必需全力以赴，不能让公司悲观。从本月起由我看案场，销售部的大小事务都由我负责，白经理为了熬炼我的实力，放权给我管理售楼处，我必需要做出点成果，才能对得起全部人。对于3月份的工作总结，我认为有以下几点：

一、3月初的公司年会开的很激昂人心。

年会上邓总说今日要大力做经纪板块，我们每个人都兴奋不已。公司既然这么重视我们，我们也必需做出点成果。今年开发公司定的任务是2个亿的销售额，公司定的1.8个亿，项目内部白经理定的2.5个亿。今年最重要的两个目标，一是今年星光大道开盘，这场硬仗怎么打就看我怎么带领这个团队。二是要培训一批能和公司共发展的人才，将星光大道作为一个人才的输出基地，为公司即将下的项目做储备。今年这一年的工作都要以邓总为中心，围绕这两个基本点开展工作。这对于我而言，既算是一个挑战，也算是一场考验。成长必经之路，常规的管理模式或许不是时时刻刻都试用，我希望自己可以通过这场实践，能摸索出来一套适合我的管理模式。

二、本月白经理给我定的业绩目标为10套绿线。

白经理依据目前的人员状况、房源结构及市场行情，定的10套的绿线任务合情合理。两组每组5套绿线，汤雪和杨震各自带领6个人，等月底时奖罚分明。依据今年1月份5套，2月份4套的业绩，3月份这10套任务我很有信念，肯定带领的大家超额完成任务。但在3月中旬的时候，售楼处已经成交8套的状况下，秦皇岛部分有代表性的楼盘大幅度降价，甚至出现6折销售的广告，导致老业主心情波动很大，出现大批量退房状况，针对这一突发状况我们实行以下几种措施，

1）让销售尽量去安抚老客户。因为老客户定的房子单价基本比现在低许多钱，算下来已经超越了客户交钱的利息，退了惋惜。

2）用工期来吸引客户。告知客户目前项目工期很快，从正月初六起先不间断的动工，而且星光的户型周边的项目的确比不了。

3）分析降价楼盘降价的缘由。珠江道12号虽然出现了6折的房源，但是基本都是160平米以上的房源。开发商假如不是资金链出问题是不会廉价出售楼盘，另外目前珠江道12号的入住率相当低，这些因素星光大道都不会出现。

4）实在安抚不了的客户，干脆办理退房手续。假如客户认定要退房，销售安抚后还是毅然决然，那就给客户干脆办理手续。让客户感觉星光大道的房子不愁卖，退房后我们还可以再高价卖给其他客户，以这种反逼的方式最终挽留一下客户。通过我们实行以上的措施，退房状况基本遏止住了，但是依旧有9批老业主还是流失，我们尽量限制住退房的状况再愈演愈烈。

截止到3月29日，本月共销售8套，销售额5637355元，实收预付款2380500元。距离月底还有3天时间，希望我们再努力拼一下，争取完成任务。

三、团队建构状况。

目前售楼处销售部不包括我共13名人员，汤雪组：汤雪、许育鑫、郭海霞、梁聪、李文磊、杨帆，共6名。杨震组：杨震、李兵、刘爱静、薛晶颖、栾妮阳、洪美玉，共6名。新人王璐短暂未分组。项目今年进入了许多簇新的血液，新人冲劲大，对成交欲望剧烈，对老销售而言是个警示。但是由于阅历不足，把握客户实力差，须要长时间磨练。目前让我最欣慰的是，全部的老人都主动的给新人培训，从沙盘讲解词到房地产基础学问，从答客问到市场调研，从样板间说辞到房源户型……每个老销售都参加其中，不吝惜自己的时间，每一个人都一心一意的教他们方方面面的学问。这样的氛围就是我想要的，大家都齐心合力，为了这个项目可以销售的更志向。在之前我开会的时候强调了一下，今年在休假方面希望人员自己限制，在项目惊慌忙绿的时候，尽量多顾全工作，今年不比去年，时刻打算着打硬仗。平常多练兵，真正作战的时候才会临危不惧。所以不管新人还是老人，将每个月必休4天的状况慢慢的再缩短，我首先以身作则，每天按时到岗，坚持不休息。新人们这个月也基本都没有休息，人员状态让我特别欣慰。这样的团队，再保证专业学问过硬的前提下，谁说就不能成为秦皇岛市的前三甲？

四、团队中人员状况。

首先是两名主管，杨震和汤雪。杨震是我在升达置地广场就带的徒弟，我对他的品德非常认可，这个月刚刚当上主管，诸多不适应的因素，我要开导他多过开导汤雪。月初时我已将主管的工作分工到责任人，一静一动，合理搭配工作。俗话说，男女搭配，干活不累。依据两人性别和性格的不同，我将主管的工作下分如下：

1）报业绩、红绿线、佣金表、业绩排名等报表交给杨震。因为杨震是男生，心粗不细致，将细致一点工作交给他，熬炼他的耐性的和细心，对于他的将来发展是特别有必要的。

2）房源及销控、纸质文件、电子档文件等交给汤雪。因为汤雪性格细致稳当，房源及销控比表格更重要，须要敏捷和仔细，可以熬炼她敏捷的把握销控，以及和地产财务人员的沟通实力。对于汤雪而言，沟通实力有些弱势，常常让她和地产财务去核对沟通房源，可以熬炼她头脑的敏捷性。

这个月两位主管在我的带领下，过的很辛苦很充溢，每天带领新人培训考核，还须要忙自己的约电及业绩，我觉得这是好事，让他们感受一下，做领导和做销售的区分，只有这样才能稳稳的提升自己，才能从中学到更多的学问技能。

销售工作总结和工作安排篇7

不知不觉，20xx年已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的劳碌、苦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依旧坚守岗位。20xx年项目业绩20xx年工作小结元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作;

2月份接到公司新年度工作支配，做工作安排并打算9号楼的交房工作;3、4、5月份进行9号、12号楼的交房工作，并与策划部刘老师沟通项目尾房的销售方案，针对锦绣江南的尾房及未售出的车库、贮存间我也提出过自己的一些想法，在取得开发商同意后，6、7月份锦绣江南分别举办了“南昌县小学生书画竞赛”和“南昌县中学生作文大赛”，

在县教化局的帮助下，希望通过开展各项活动提中学磊房产的美誉度，充溢锦绣江南的文化内涵，当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用，缺憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果，但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的确定。

20xx年工作中存在的问题：

1、锦绣江南一期产权证办理时间过长，延迟发放，致使业主不满;

2、二期虽已提前交付，但部分业主因房屋质量问题始终拖延至今，与工程部的协调虽然很好，可就是接受反映不解决问题;

3、年底的代理费拖欠状况严峻;

4、销售人员培训(专业学问、销售技巧和现场应变)不够到位;

5、销售人员调动、更换过于频繁，对公司和销售人员双方都不利;在与开发商的沟通中存在不足，出现问题没能刚好找开发商协商解决，尤其是与李总沟通较少，以致造成一度关系惊慌。xx年工作安排新年的确有新的气象，公司在莲塘的商业项目——星云消遣城，正在紧锣密鼓进行进场前的打算工作，我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。*因为前期始终是策划先行，而开发商也在先入为主的观点下更为信任策划师杨华;这在我介入该项目时遇到了些许的麻烦，不过我信任通过我的真诚沟通将会改善这种状况。

20xx年工作安排：

1、希望锦绣江南能顺当收盘并结清账目。

2、收集星云消遣城的数据，为星云消遣城培训销售人员，在新年期间做好星云消遣城的客户积累、分析工作。

3、参加项目策划，在星云消遣城这个项目打个美丽的翻身仗。

4、争取能在今年通过经纪人执业资格考试。

销售工作总结和工作安排篇8

20xx年的工作即将成为历史，一年的劳碌就要在此告一段落了。今年的10月份，我走进了，截至到在，已经在公司沉淀4个月了，对于彩妆的专业学问已大部分驾驭，化妆技术也得到了很好的提升，回顾这4个月的工作，有太多的感慨、太多的感受在里面。让我颇有心得，做出了如下总结：

工作经验

我进入公司后，在公司内部接受到了彩妆的专业学问培训，在公司的直营店亲身体验到了优良的销售氛围。在经过一个多月的培训后，我对产品的卖点已基本驾驭了，依据代理商的需求，公司确定让我去和代理商接触，我也就起先了我的出差生活。

此次出差的目的地是贵州，出差的主要任务有两项：前期的工作是帮助代理商开展年终答谢会，后期的工作主要是市场服务。

一、年终答谢会

初到贵州，我的心情期盼而忐忑。我到达时，代理商已经起先了年终答谢会的会前打算工作，我也快速地投身其中。在几天的努力下，代理商公司于20xx年11月30开展了20xx年度的年终答谢会。会议邀请了新老客户约60人，会上请到人人换购网的创始人之一到场讲解零障碍营销模式，下午由台湾教授讲解了人体排毒，在听了不同讲师讲课后，感受到了不同的讲课风格，对于我的讲课水平有很大的帮助。晚上请到了专业的演出团队，为新老客户带来了精彩的表演，我荣欣的担当主持人，很好的熬炼了我上台讲话的胆识以及主持实力。会议结束整理过后，取得了较志向的成果，全部的品牌共签单约200万，由于不是以，碧恩彩妆品牌为主打，所以彩妆品牌签单的都是老顾客，约有30万。会后客户也能很快速的的汇款，比其他的品牌回款的速度高出许多。

二、市场服务

我在贵州市场一共出差了一个多月，服务了5个店家，3家日化店，2家美容院。店内彩妆品牌大多都有两个，以价格来区分，、碧恩彩妆相对来说都是高价位的。我的工作支配以帮助市场销售和培训店员为主，培训工作成果较志向，能够很好的激励店员的学习主动性，帮助驾驭、碧恩彩妆的专业学问以及娴熟的化妆技巧，促进店员专业带动销售，服务产生业绩。因年关和天气寒冷等缘由，销售成果不是很志向，但基本还是可以保持每个店家3000元以上的销售业绩。贵州出差对于我个人来说，总体效益还是不错的，又上了一个新的台阶。

三、工作感想

在这份工作，并不是我踏入社会高校的第一份工作，我换过好几份工作。能走进公司，天生就是缘份，我和公司是有缘的。不过更重要的是公司的氛围、公司里的每个人、包括公司的领导给我留下了不一样的感觉。在和大家的相处中，我感觉很受益。和公司的领导人沟通也始终很开心，让我对公司和我自己充溢信念。这是一个温馨的大家庭，这里的人都很好相处，没有勾心斗角，没有人际斗争。这里的氛围我很喜爱!

在过去的这四个月里，我学到了许多新的人生阅历，销售是一门恒久也学不完的课程，这4个月里，我学会了渐渐的去剖析顾客的心理，为其选择适合的产品。、碧恩的彩妆形象丰富，在和顾客交谈的过程中，学会了去了解顾客的消费实力，从而为其选择适当价格的产品。渐渐的相识到了要提高自身的影响力，才能够做好循环销售和离开店家后的店家持续销售。在贵州出差的期间，帮助了年终答谢会的开展，从而了解到了终端会议的筹备和开展，为以后我自己筹备终端会议打下了扎实的基础。从公司完善的会员制度中，我也清晰地明白了会员对于店家的重要性。这些都将成为我实现幻想的垫脚石，让我的人生更加丰富。这4个月时间里，有太多的事情让我不能遗忘，有太多的感动让我牢记

四、新年安排

新的一年对我们来说是充溢挑战、机遇、希望的。新的一年，我肯定要努力打开一个工作新局面。为了提高工作效率，我制定了以下的新年安排：

一、在销售方面，要努力加强自己对产品的专业度，提高自己的销售水平，为明年出差赢得更高的人气，为店家，代理商，公司和自己赢得更高的利益。努力做好和代理商的沟通，学习和了解回款政策，做好公司和代理商之间的桥梁，代理商和店家之间的桥梁。

二、在讲课方面，要提高个人自身影响力，激励店员学习，带动店销。把产品剖析的更透彻，并努力开创出自己独特的讲课风格。

以上就是本人20xx年度的年终总结以及新年安排。工作安排写出来了，目的就是要执行。在明年的工作中，我肯定会努力协作、虚心求教、擅长发觉并主动面对所遇到的问题与困难，快速成长起来，不让关切我的领导与同事们悲观。请大家拭目以待。

销售人员20xx年工作总结和20xx工作安排

自从转到推销部至今已经一年半了，回想自己这一年多所走过的路，所经验的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇静，从容的心态。在公司领导的带领和帮助下，加之部门同事的鼎力帮助，自己立足本职工作，使得推销工作得及顺当进行。虽然推销状况不错，但是回款率不太乐观，缘由在于集团总部结款不刚好。20xx年我会尽量克服这方面的因素，刚好与各子分公司解决回款问题。现将推销工作的内容和感受总结如下：

平常公司上门业务的处理，对产品推销过程中出现的问题进行处理，与各部门之前进行友好的沟通，与集团总部清理往年应付款状况，由于往年帐目不是我经手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给现在的工作带来很多麻烦，对每一款新产品进行推广，与各经销商进行亲密联系，并依据地区、行业、受众的不同进行分析，在日常的事务工作中，自己在接到领导支配的任务后，主动着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总结一年来的工作，自己的工作仍存在许多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20xx年自己安排在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

1全年推销任务，平常主动搜集信息并刚好汇总;

2经理的推销工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服务看法方面，细心的与客户沟通;

3确度，细致审核;

4物的刚好处理;

5的维系，并不断开发新的客户。

6每一件事情，坚持再坚持!

最终，就让我总结一下工作存在的问题吧。

1的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有很多产品甚至已经断货。在库存不多的状况下，建议仓库刚好与生产联系下单，或者与推销联系提示下单，飞单的状况大多于库存量不足有关。

2回货不刚好。回货时间总会延迟，对于这种现象，选购 人员的看法大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供应商解决，而是希望推销人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象特别严峻)

3购对供应商退货的处理。许多不合格的产品，由于时间拖延，最终在逼不得已的状况下一挑再挑，并当成合格产品推销，这样对我们“追求高品质”的信念是特别不吻合的。常常有拿出去的