2023年注册会计师之注会公司战略与风险管理模拟考试试卷A卷含答案

2023年注册会计师之注会公司战略与风险管理模拟考试试卷A卷含答案

单选题（共80题）1、（2017年真题）下列各项关于金融衍生产品的说法中，正确的是（）。A.远期合约价格不能预先确定B.期货价格不是通过公开竞价达成的C.欧式期权只能在到期日执行D.远期合约是标准化合约【答案】C2、摩科天线技术公司是一家高新科技企业，主要从事研发、生产和销售通信天线产品和无源器件的业务。公司技术力量雄厚，具有丰富的工程管理经验，并以一套严格的制造流程控制成本和产品质量，形成了完善的产品体系，与国内移动通信营运和通信设备制造企业相配套。根据横向分工结构的基本协调机制，该公司采取的基本协调机制是（）。A.工作过程标准化B.工作成果标准化C.技艺（知识）标准化D.相互适应，自行调整【答案】A3、多邦公司是一家驼羊毛制品生产和销售企业，产品销往多个国家和地区。为了确保产品质优价廉，该公司在最适合驼羊生存的L国建立统一的驼羊养殖场，并在加工条件最好的N国设厂生产驼羊毛制品。多邦公司国际化经营的战略类型是（）。A.多国本土化战略B.国际战略C.跨国战略D.全球化战略【答案】D4、国内大型制冷设备制造商西奥公司拟在欧洲N国建立生产基地并雇佣当地操作员工。当得知N国劳动者工资水平高且经常在工会支持下提出增加福利的要求后，西奥公司修改了投资和建设方案，所需操作员工全部由机器人代替。西奥公司在战略决策与实施过程中的行为方式是（）。A.规避B.折中C.对抗D.协作【答案】A5、（2017年真题）根据波特的价值链分析理论，下列各项中，属于企业支持活动（或称辅助活动）的是（）。A.聘请咨询公司实施广告策略B.物流配送产品C.生产设备的维修D.通过互联网进行广告宣传【答案】A6、甲公司是一家日化用品企业，企业将所有产品按照洗涤、个人护理、清洁用品进行分类，并设置不同的部门负责这些类别的产品，甲公司采用的组织结构类型为（）。A.产品事业部制组织结构B.职能制组织结构C.战略业务单位组织结构D.H型组织结构【答案】A7、（2017年真题）2007~2013年，S公司在作为P公司最大的元器件和闪存供应商的同时，推出了系列智能手机和平板电脑，成为P公司在智能手机和平板电脑市场主要的竞争对手。P公司很想摆脱对S公司的依赖，但由于S公司在生产关键零部件方面的能力显著强于其他公司，因而在短期内P公司仍然离不开S公司。这一案例中，影响S公司对P公司讨价还价能力的主要因素是（）。A.业务量B.产品差异化程度与资产专用性程度C.信息掌握程度D.纵向一体化程度【答案】B8、某国今年的社会经济增长理想，国内外消费强劲，玩具生产商预计在圣诞节前订单会有15％～20％的增长，因此在第三季度就开始生产各种玩具，以减小在第四季度不能满足市场需求的压力。根据以上信息可以判断，该国玩具生产商采用的方式为（）。A.资源订单式生产B.库存生产式生产C.订单生产式生产D.库存订单式生产【答案】B9、（2020年真题）主营文化社区网站的金兰公司与经营网络音乐服务产品的天籁公司签订协议，在音乐人扶持、优质音乐作品推广等方面开展战略合作，前者为使用后者产品的音乐人提供丰富的表现机会和平台，后者则向前者推荐其客户中的优秀音乐人及其原创作品。下列各项中，属于金兰公司与天籁公司进行战略合作的动因的是（）。A.避免经营风险B.实现资源互补C.降低协调成本D.避免或减少竞争【答案】B10、甲公司是一家上市公司，主营业务为缝纫机。某年收购利多矿业100%的股权。由于甲公司未从事过矿产资源的开采、生产和销售，在矿山经营管理和技术方面缺少经验。为防范可能发生的风险，甲公司决定提取税前风险准备金。根据以上信息可以判断，甲公司的这一做法属于（）。A.损失融资B.风险资本C.应急资本D.套期保值【答案】B11、甲公司是一家上市公司，该公司根据相关法律规定，履行定期披露的义务。下列不属于信息披露制度的主要特征的是（）。A.信息披露义务的强制性和自愿性B.信息披露内容的多样性C.信息披露时间的持续性D.信息披露在内部治理结构中的监督作用【答案】D12、为了保护环境，当前北京市对汽车尾气排放的标准进行了严格的限制，因此制造汽车的企业在设计生产时必须遵守并力求制造出环保型汽车，这属于宏观环境中（）的影响。A.经济环境B.技术环境C.政治和法律环境D.社会文化环境【答案】C13、（2011年真题）商界有句名言“女人和孩子的钱好赚”。从战略分析角度来看，该说法主要分析的因素是（）。A.人口因素B.价值观C.生活方式变化D.消费心理【答案】D14、安心保险公司依托医疗大数据智能化管理系统，将来自保险机构、医院和药房的诸如疾病发病率、治疗效果和医疗费用等方面的大数据及时进行“提纯”和整合，对潜在目标客户进行精细化管理，从而实现对健康保费的有效控制。本案例主要体现的大数据的主要特征是（）。A.大量性B.多样性C.价值性D.高速性【答案】C15、民先公司是一家培训学校，2020年之前一直做得是面授培训学习。2020年初，由于新冠疫情，面授被迫停止，大量学员希望在家参与学习，国内很多公司网络平台公司开发了很多可以提供线上学习的新技术，并且同行中也有一些公司推出了线上培训服务，民先公司准备进行战略创新，公司目前所处的创新管理过程是（）。A.搜索阶段B.选择阶段C.实施阶段D.获取阶段【答案】A16、美国通用汽车（GE）公司，从原生产电灯泡开始发展成为经营家用电器、牵引汽车、发电设备、金融服务、航空运输等业务的综合性企业，则GE公司采用的战略是（）。A.相关多元化战略B.非相关多元化战略C.一体化战略D.市场渗透战略【答案】B17、甲公司是一个集团公司，旗下有不同的产业，包括房地产、汽车制造和服装销售。三个产业分别任命一名总裁，每个总裁负责各自产业的发展，每个产业下又分设事业部对不同的产品进行管理。该公司采用的组织结构类型是（）。A.矩阵制组织结构B.事业部制组织结构C.M型组织结构D.战略业务单位组织结构【答案】D18、T公司是国际著名汽车制造商，该公司2019年预计随着环保理念的普及和相关技术的进步，Z国的新能源汽车产业将进入快速发展期，其竞争对手Z国的汽车制造商S公司将减少传统燃油汽车的生产量，增加电动汽车和混合动力汽车的生产量。T公司对S公司的上述分析属于（）。A.成长能力分析B.快速反应能力分析C.适应变化的能力分析D.财务能力分析【答案】C19、兴旺集团在行政管理方面，奉行的基本原则是灵活性，即在大量分散的单位和目标之间调度和协调资源；在工程技术问题上，常常开发机械化程度很低和例外性的多种技术和标准技术来避免长期陷于单一的技术过程。根据上述信息，兴旺集团采用的组织的战略类型是（）。A.防御型战略组织B.开拓型战略组织C.分析型战略组织D.反应型战略组织【答案】B20、伟建公司是一家生产企业，该公司采用集权型决策方式，由企业高层管理人员控制和协调企业的生产经营活动。下列各项中，不属于集权型结构优点的是（）。A.易于协调各职能间的决策B.对上下沟通的形式进行了规范C.减少了信息沟通的障碍D.危机情况下能够做出快速决策【答案】C21、千百度公司作为拥有强大互联网基础的领先AI公司，在2020年11月17日，以36亿美元的交易金额完成了对TT直播的收购。交易完成后，TT直播将加入千百度，未来双方将在技术、流量、生态等多个方面实现相互赋能，并形成规模效应。根据上述信息判断，千百度公司并购TT直播的动机是（）。A.避开进入壁垒，迅速进入，争取市场机会，规避各种风险B.获得协同效应C.克服企业负外部性，减少竞争，增强对市场的控制力D.保持统一的管理风格和企业文化【答案】B22、（2020年真题）甲公司是一家汽车制造企业，该公司通过售后用户体验追踪系统随时掌握、分析不同车型的质量问题，并与汽车分销商共享信息，不断提高来维修的客户的满意度。甲公司的上述做法属于该公司价值链中的（）。A.内部后勤B.外部后勤C.基础设施D.服务【答案】D23、王锦记集团作为一家非上市的私营公司，于2015年10月引进多位具有世界五百强企业从业经历的职业经理人，经理人的工资待遇不逊于欧美企业。这充分表明王锦记在企业管理方面愿意采取更加开放和透明的管理模式，但是由此可能产生委托代理问题。根据委托代理理论，导致委托代理问题产生的直接原因是（）。A.股权分散B.所有权与控制权分离C.股东能力不足D.生产力大发展【答案】B24、甲企业是一家国际化的牛肉加工制造公司，向全世界推销标准化的罐装牛肉制品。则与甲企业相配套的组织结构是（）。A.全球性产品分部结构B.跨国结构C.国际部结构D.全球性区域分部结构【答案】A25、下列各项中，不属于企业全面风险管理商业使命的是（）。A.损失最小化管理B.不确定性管理C.绩效最优化管理D.财务管理【答案】D26、甲公司是一家学生运动服制造商，虽然其规模不大，但一直在学生市场占据一定的市场份额，甲公司能够采用这种竞争战略的实施条件不包括（）。A.学生市场的容量大B.学生市场的需求特殊，与成人市场需求不一样C.有企业在学生市场证明过曾经取得成功D.甲公司能力有限【答案】C27、在J地区颇具盛名的圣泉洗浴是由王某一手创办的。该公司没有特别明确的职责划分，其所有事务皆由王某一人负责，公司员工只需按照王某的指令办事即可。根据上述信息判断，圣泉洗浴采用的横向分工结构类型是（）。A.创业型组织结构B.M型组织结构C.事业部制组织结构D.H型结构【答案】A28、企业主要的利益相关者有两类，一是企业内部利益相关者，另一个是企业外部利益相关者。下列各项中，不属于企业内部利益相关者的是（）。A.股东B.债权人C.经理阶层D.企业员工【答案】B29、乙公司主业为化纤原料生产及成衣制造。企业领导人近几年发现，消费者回归自然，关注健康的消费理念日益普及，各种纯天然的成衣大量涌入市场，使得整个化纤成衣的市场明显萎缩，很多化纤成衣制造厂商开工严重不足，大量设备闲置。这种局势造成一些化纤厂商开始缩小生产规模，甚至转产。这种情况表明化纤原料及成衣制造产业开始进入（）。A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期【答案】D30、A公司是一家手机生产企业，在投入大量资金研发出新一代智能手机并推向市场后，市场上出现了大量成本更低的类似手机。造成A公司大量市场的流失，研发投入也迟迟得不到收回。根据以上信息可以判断该公司可能面临的风险为（）。A.技术设计风险B.技术研发风险C.技术应用风险D.技术转化风险【答案】C31、甲企业看好远程教育领域，打算于2012年进军远程教育行业，在外部环境分析中，甲企业发现行业内的领头羊乙公司有着良好的信誉和口碑，其品牌优势是甲企业目前无法比拟的。据此甲企业认为进入这个行业的壁垒很高的原因是（）。A.规模经济B.现有企业对关键资源的控制C.现有企业的市场优势D.现有企业对专利的控制【答案】C32、（2020年真题）建安集团是一家上市公司，公开信息显示该公司2016年实现净利润3.8亿元。当年该公司股价波动区间为12-22元，市盈率波动区间为6-11倍，公司以每股5元的价格向控股股东定向增发1000万股。从掠夺性财务活动角度分析，建安集团的上述定向增发行为属于（）。A.内幕交易B.掠夺性融资C.掠夺性资本运作D.超额股利【答案】B33、（2016年真题）下列各项中，属于企业一般不应把风险承担作为风险管理策略的情况是（）。A.企业管理层及全体员工都未辩识出风险B.企业从成本效益考虑认为选择风险承担是最适宜的方案C.企业缺乏能力对已经辩识出的风险进行有效管理与控制D.企业面临影响企业目标实现的重大风险【答案】D34、企业的外部利益相关者主要有：政府、购买者和供应者、债权人、社会公众等，下列各项中，属于政府对企业最直接的利益期望的是（）。A.促进经济增长B.履行法律责任C.提供就业D.对企业税收的期望【答案】D35、依苏公司是国内一家专注于消费及工业领域用电源及电源组件产品的研发、生产和销售。2019年，依苏公司在M国L市成立全资子公司N公司负责电源组件产品的生产和销售。下列各项中，属于依苏公司成立N公司缺点的是（）。A.依苏公司可以对N公司的产出和价格保持完全控制B.减少其他竞争者获取竞争优势的机会C.经理们对所要接触的不同文化特征必须很敏感D.N公司难以得到当地的政策和各种经营资源的支持【答案】D36、华瑞公司主要经营电子产品，但是目前该行业竞争激烈，利润空间狭窄。为了使企业能够长期稳定发展，公司决定进军互联网行业。这体现了该公司的（）。A.公司宗旨B.经营哲学C.公司目的D.公司目标【答案】A37、H公司是一家教育公司，公司现任管理层为了增加公司的利润来源，打算进军房地产行业，但是公司的创业元老们坚决反对，力争立足于现有的教育事业，做大做强，反对采用多元化的战略。最终，公司现任管理层的多元化发展战略没有能够实施。分析该公司现任管理层在企业战略决策与实施过程中采用的行为模式是（）。A.对抗B.和解C.协作D.折中【答案】B38、（2014年真题）成功的管理者需要建立起榜样权和专家权。关于榜样权和专家权，下列表述中正确的是（）。A.是管理者的权力来源之一B.主要存在于正式组织中C.是管理者在管理层次中的体现D.是管理者对资源的控制的体现【答案】A39、神大钢铁公司为确保公司铁砂资源与煤炭的稳定供应，成功收购了甲铁矿石企业，同时与龙潭煤炭公司签订了长期购销协议，神大公司的发展战略是（）。A.前向一体化战略B.后向一体化战略C.密集型战略D.多元化战略【答案】B40、甲公司签订合同销售给客户20吨白糖，以5600元/吨买入20吨，同时以5700元/吨买入白糖期货20吨，10月份以5500元/吨的价格销售给客户，同时在期货市场买入白糖20吨。甲公司的采取的期货套期保值方式是（）。A.期货多头套期保值B.期货空头套期保值C.买方期权套期保值D.卖方期权套期保值【答案】B41、摩登单车创建了全球首个智能共享单车模式，下列属于其公司宗旨的是（）。A.用人人可负担得起的价格提供共享自行车服务B.使人们更便利地完成城市内的短途出行C.帮助减少交通拥堵，帮助减少环境污染D.让我们生活的城市更美好【答案】A42、随着市场需求的变化，如今消费者更在意汽车外观、车型。在了解市场需求后，汽车制造企业甲公司将注意力转向车型，设计生产了很多款式不同的汽车，然而，这些款式显著不同的汽车采用的零部件和底盘是相同的。下列选项中，属于甲公司采用的战略创新途径是（）。A.渐进性创新新颖程度B.创新的基础产品和产品家族C.在组件层面创新D.突破性创新新颖程度【答案】B43、M公司是国际快餐业巨头之一，主要售卖汉堡包，K可乐公司主要生产一类含有咖啡因的汽水饮料，当K公司与M公司合作时，两家公司的良好声誉保证了由可乐饮料与汉堡包相结合的套餐对顾客的可信度。可乐与汉堡包相对而言，属于（）。A.替代品B.互补互动品C.潜在进入者D.现有竞争者【答案】B44、达子公司是一家股份公司，为了更有效地解决公司内部治理问题，董事会下设了几个专门委员会，分别是：审计委员会、薪酬委员会、战略委员会等。下列各项关于审计委员会主要职责的说法中，不正确的是（）。A.对内部审计人员及其工作进行考核B.对公司的内部控制进行考核C.检查、监督公司存在或潜在的各种风险D.监督、核实公司重大投资决策【答案】D45、下列各项中，不属于分析企业运营风险应收集的信息是（）。A.产品结构、新产品研发情况B.企业主要客户、供应商及竞争对手的有关情况C.质量、安全、环保、信息等管理中曾发生或易发生失误的业务流程或环节D.企业风险管理的现状和能力【答案】B46、甲企业是一家刚创立的软件开发公司，总部设在北京。甲公司所处的软件开发行业突出特点是知识更新快，同时也导致经验丰富、素质高的软件工程师流动性较大，为此甲公司按矩阵式的结构对各项目进行管理和考核，以确保各项目按期完成。根据以上信息可以判断，甲公司企业文化的类型是（）。A.权力导向型B.角色导向型C.任务导向型D.人员导向型【答案】C47、（2014年真题）根据产品生命周期理论，当企业的战略目标是争取最大市场份额时，企业所在产业处于（）。A.导入期B.衰退期C.成熟期D.成长期【答案】D48、甲公司是一家奶制品生产企业，其生产的奶粉含有三聚氰胺，被人们称为“假蛋白”的物质，给婴幼儿的健康造成严重的威胁。甲公司为此承担了巨额的民事责任，面临破产的威胁。则由此产生的风险属于（）。A.法律风险与合规风险B.市场风险C.社会文化风险D.技术风险【答案】A49、某企业实施多元化战略，在不同国家和地区提供不同的产品和服务。与此战略最不可能匹配的组织结构为（）。A.SBUB.矩阵制组织结构C.职能制组织结构D.H型结构【答案】C50、GM公司是国外知名的医疗影像设备制造商，其产品的结构和规格极其复杂。磁共振线圈是医疗影像设备中非常重要的零部件，由我国观澜公司生产。GM公司向观澜公司提供了非常清晰细致的制造说明书，并且为了确保零部件质量还派了工程师到观澜公司提供技术指导。GM公司采用的价值链分工模式为（）。A.科层型价值链B.俘获型价值链C.市场型价值链D.模块型价值链【答案】B51、某公司以前一直购买灾害保险，但经过数据分析，认为保险公司历年的赔付不足以平衡相应的保险费用支出，而不再续保；同时，为了应付可能发生的灾害性事件，公司与银行签订了应急资本协议，规定在灾害发生时，由银行提供资本以保证公司的持续经营。根据以上信息可以判断，该公司目前采用的风险对策为（）。A.风险补偿B.风险规避C.风险转移D.风险控制【答案】A52、（2016年真题）甲公司是一家高科技环保企业，其自主研发的智能呼吸窗刚一推向市场，立即受到消费者欢迎，产品供不应求，企业一直处于满负荷生产状态。为满足持续增长的订单要求，公司决定增加一条生产流水线。甲公司所实施的产能计划属于（）。A.滞后策略B.匹配策略C.维持策略D.领先策略【答案】A53、L公司是一家豆奶粉生产企业，随着业务的发展，积累了大量资金，先后进入了乳制品业、粮油业；为了更长远的发展，公司决定使用波士顿矩阵对其业务和发展方向进行分析。据分析，乳制品业务发展迅猛，但由于初步涉足乳制品业务，市场布局尚不具备优势，L公司决定增加投资来抓住机遇。根据上述信息分析，L公司乳制品业务应采取的战略是（）。A.发展B.保持C.收割D.放弃【答案】A54、下列选项中，说法错误的是（）。A.信息披露在内部治理结构中具有监督作用B.信息披露在内部治理结构中具有激励作用C.信息披露在内部治理结构中具有契约沟通作用D.信息披露对外部治理机制不提供帮助【答案】D55、优衣公司是一家服装生产企业，考虑到成本等多方面因素，对于部分产品，公司决定用人工合成纤维取代天然布料，这属于产品替代中的（）。A.直接产品替代B.混合产品替代C.后续产品替代D.间接产品替代【答案】D56、丁公司是一家豆制品加工企业，公司原材料大豆来源是市场农产品收购，丁公司打算3个月后从市场买入500吨大豆，为了防止大豆价格的波动，丁公司决定在期货市场上做与现货市场商品相同或相近但交易部位相反的买卖行为，以便将现货市场价格波动的风险在期货市场上抵销。根据以上信息判断，甲公司的这一做法属于（）。A.应急资本B.风险资本C.专业自保D.套期保值【答案】D57、（2017年真题）西康酒店是一家位于中国西部某著名旅游景区的五星级酒店，为了提升管理水平，西康酒店定期派人去东部旅游景区的五星级酒店学习，从而逐步提升了服务质量和财务业绩。西康酒店进行基准分析的基准类型是（）。A.内部基准B.过程或活动基准C.一般基准D.竞争性基准【答案】C58、（2014年真题）下列战略分析工具中，只能用来分析企业外部环境的是（）。A.波士顿矩阵B.成功关键因素分析C.SWOT分析D.通用矩阵【答案】B59、近年中国经济保持高速增长，电力电网建设投资巨大，对铜以及铜合金需求较大，铜矿开采行业营业收入增长率平均保持在50%左右，保持一个比较高的市场增长率；由于市场扩大，大量竞争者涌入，企业之间开始争夺人力和资源。这说明铜矿开采产业已经进入（）。A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期【答案】B60、（2017年真题）近年来，国内空调产业的销售额达到前所未有的水平，不同企业生产的空调在技术和质量等方面的差异不明显，空调生产企业的主要战略路径是提高效率，降低成本，按照产品生命周期理论，目前国内空调产业所处的阶段是（）。A.导入期B.衰退期C.成长期D.成熟期【答案】D61、苹果公司的iphone系列产品是最近几年来最成功的消费类数码产品，一推出就获得成功，在国内手机市场中属于高价位产品，但是有很多“苹果迷”既有钱又愿意花钱，所以还是纷纷购买，等到成功推向市场后价格慢慢降低，这样的定价策略属于（）。A.渗透定价法B.撇脂定价法C.产品差别定价法D.满意定价法【答案】B62、（2017年真题）甲公司是一家玩具生产企业。1998年以来，该公司依靠其成本优势将产品成功打入了东南亚、欧洲和北美市场。去年，为了进入F国市场，甲公司在该国第二大城市经济开发区建设成立了一家工厂，并顺利将其产品销往F国各地。甲公司采取的战略类型是（）。A.市场开发B.产品开发C.市场渗透D.相关多元化【答案】A63、（2018年真题）东胜公司开发出一种用于扫地拖地的智能机器人。该产品投放市场不久，便被其他公司仿制。从技术活动过程所处的不同阶段考察，东胜公司面临的技术风险属于（）。A.技术设计风险B.技术选择风险C.技术研发风险D.技术应用风险【答案】D64、经理人对股东负有忠诚、勤勉的义务，然而由于委托代理问题和缺乏足够的监督，经理人在经营管理中通常会违背忠诚和勤勉义务。下列属于违背忠诚义务表现的是（）。A.工资、奖金等收入增长过快，侵占利润B.敷衍偷懒不作为C.财务杠杆过度保守D.经营过于稳健、缺乏创新【答案】A65、甲公司是一家餐饮公司。2010年。一场传染病的流行使餐饮业进入“寒冬”，该公司在进行风险评估后认为，这场传染病的流行将使消费者的健康饮食意识大大增强，于是组织员工迅速开发并推出系列健康菜品。使公司营业额逆势上升。甲公司的上述做法体现的风险管理特征是（）。A.专业性B.战略性C.系统性D.二重性【答案】D66、（2019年真题）国家出台“每对夫妻可生育两个子女”的政策后，少儿智能学习机制造商龙华公司预测其产品的市场需求将明显增长，于是制定并实施了新的发展战略，扩大投资，提高生产能力，同时采用新一代智能技术实现产品升级。龙华公司外部环境分析所采用的主要方法是（）。A.五种竞争力分析B.PEST分析C.成功关键因素分析D.产业生命周期分析【答案】B67、丁国的S公司是一家全球500强企业，依靠严格的规章制度进行精细化管理，内部分级分明，决策权集中在上层，资历在员工晋升中发挥着重要作用，S公司的企业文化类型是（）。A.任务导向型B.权力导向型C.角色导向型D.人员导向型【答案】C68、惠中石油是一家石油冶炼集团公司，为了加强对损失事件的管理成立了一家附属机构，这家附属机构的职责是用惠中石油集团提供的资金建立损失储备金，并为惠中石油集团提供保险。惠中石油集团管理损失事件的方法属于（）。A.专业自保B.保险C.风险资本D.损失融资【答案】A69、M国庄泰医药公司的市场推广部门和销售部门，在A药品的营销过程中故意夸大其适用范围，被相关部门开出巨额罚单，资金流不足的庄泰医药公司被迫开展损失融资。下列关于损失融资的描述中，不正确的是（）。A.损失事件融资分为预期损失融资和非预期损失融资B.损失融资是损失事件管理中最有共性，也是最重要的部分C.预期损失融资一般作为运营资本的一部分D.非预期损失融资则是属于运营资本的范畴【答案】D70、下列关于战略性业绩计量特征的相关表述中，不正确的是（）。A.它重点关注股东财富的增值B.它有助于识别战略成功的动因C.它通过企业提高业绩来支持企业学习D.它提供的奖励基础是基于某一年的业绩【答案】D71、（2020年真题）圣元公司是一家智能家居用品制造商。该公司在技术开发和行政管理上具有很大的灵活性，由技术、营销等人员组成的项目组拥有产品开发的自主选择权。近年来该公司适应不断变化的市场需求，陆续开发出智能音箱、智能手环、智能电视、扫地机器人等产品。圣元公司组织结构的战略类型是（）。A.开拓型战略组织B.分析型战略组织C.反应型战略组织D.防御型战略组织【答案】A72、久泰公司是一家颇受欢迎的手机生产企业。随着经济的发展，大批同类型企业涌现。为巩固现有的市场地位，公司决定不断完善现有产品的工艺技术，在降低成本的同时提高质量，以保持稳定的经营状态。久泰公司采取的组织的战略类型是（）。A.开拓型战略组织B.防御型战略组织C.反应型战略组织D.分析型战略组织【答案】B73、传统制造企业方达公司认为企业风险是未来的不确定性对企业实现其经营目标的影响。理解这个定义需要把握以下几个方面，这几个方面不包括（）。A.企业风险与企业战略相关B.风险是一系列可能发生的结果，而不能简单地理解为最有可能的结果C.风险具有客观性、没有主观性D.风险总是与机遇并存【答案】C74、甲公司是一家上市公司，每年对其经营活动、投资活动、财务活动等作出全面的预算安排，下列不属于全面预算管理过程中需要关注的风险是（）。A.预算目标不合理、编制不科学，可能导致企业资源浪费或发展战略难以实现B.预算缺乏刚性、执行不力、考核不严，可能导致预算管理流于形式C.预算传达不及时，可能导致难以执行和控制D.不编制预算或预算不健全，可能导致企业经营缺乏约束或盲目经营【答案】C75、东瑞资产管理有限公司是新成立的一家资产管理公司，为了更好地管理风险，该公司设立了风险管理部门。关于风险管理部门与高层管理人员商议如何确定风险管理有效性标准，下列说法错误的是（）。A.风险管理有效性标准的作用是帮助企业了解风险是否优化和风险的变化是否优化B.风险管理有效性标准应当在企业的风险评估中应用，并根据风险的变化随时调整C.风险管理的有效性标准要针对企业的所有重大风险，能够反映企业全部风险管理的现状D.风险管理有效性标准是企业衡量风险管理是否有效的标准【答案】C76、对竞争对手的分析包括四个方面的主要内容，其中竞争对手对自身企业的评价和对所处产业以及其他企业的评价属于（）。A.竞争对手的未来目标B.竞争对手的潜在能力C.竞争对手的现行战略D.竞争对手的假设【答案】D77、甲企业是美国一家航空公司，2000年公司制定了进一步扩大企业规模，拓展美国国内航线和欧洲航线的三年战略。但2001年发生了“911”事件，导致该战略无法继续进行。根据以上信息可以判断，该公司战略失效属于（）。A.早期失效B.偶然失效C.晚期失效D.中期失效【答案】B78、甲公司是一家化纤企业，近期准备新建一个生产线项目。考虑到项目实施过程中一些不确定性因素的变化，该公司分别将固定资产投资、经营成本、销售收入三个因素作为分析对象，分析每一个因素的变化对该项目内部收益率的影响。根据以上信息可以判断。甲公司采取的风险管理方法是()。A.敏感性分析法B.决策树法C.情景分析法D.事件树分析法【答案】A79、甲公司是一家国际知名洗涤用品公司，计划与国内某企业建立合资企业。双方谈判中，由于中方坚持保留自有品牌，甲公司也坚持保留自有品牌，最后双方同意在合资企业中同时采用外方和中方两个品牌。根据以上信息可以判断，双方的这种行为模式属于（）。A.对抗B.折中C.协作D.和解【答案】B80、甲公司是一家中型规模的管理咨询公司，主要为客户提供财务、生产、工程、管理方面的咨询，咨询方案的质量需要由项目经理和职能经理共同控制。甲公司应采用的最佳组织结构类型是（）。A.职能制组织结构B.事业部制组织结构C.矩阵制组织结构D.H型结构【答案】C多选题（共40题）1、甲公司是一家科技公司，该企业为了更好的发展，准备进行战略变革，在实施过程中很可能会受到抵制。下列各项中，属于变革受到抵制的原因有（）。A.生理变化B.环境变化C.迷失方向D.不确定性导致无安全感【答案】ABCD2、下列关于前向一体化战略的表述中，正确的有（）。A.可获得供应商的所有权或加强对他们的控制权B.有利于控制和掌握市场C.适宜供应环节利润率较高的产业链D.可以提高企业产品的市场适应性和竞争力【答案】BD3、下列风险度量方法中，建立在概率基础上的方法有（）。A.在险值法B.层次分析法C.期望值法D.最大可能损失法【答案】AC4、甲公司是一家装修设计公司。按照波特的五力分析模型，下列各项因素中，可能对甲公司获取产业竞争优势产生不利影响的有（）。A.进入装修设计产业需要的资金投入不大B.装修设计企业数量众多C.现有装修设计企业对新进入者反应强烈D.甲公司与多家房地产企业关系良好【答案】AB5、松涛广告公司建立了比较完善的内部控制系统，:根据COS0的内部控制框架，关于控制环境要素的要求与原则，下列各项属于该公司控制环境要素的有（）。A.员工践行诚信为本，客户至上的价值观B.公司在内部控制全过程的各个环节实行透明，对等的权责分配方法C.董事会对内部控制的制定及其绩效施以监控D.公司致力于吸引、发展、留任从事广告、策划、设计、制作和营销等业务的优秀人才【答案】ABCD6、甲公司是一家集团企业，公司最近制定了未来五年的发展战略。为保证战略得到有效贯彻落实，公司采取了一系列措施，但仍未取得理想效果。从一般意义上讲，下列选项中导致战略失效的原因有（）。A.企业内部缺乏沟通B.战略实施过程中各种信息的传递和反馈受阻C.用人不当D.公司管理者决策错误【答案】ABCD7、甲公司是C国著名的电脑制造商。2017年，公司制定了国际化战略，拟到某发展中国家N国投资建厂。为此，甲公司委托专业机构对N国的现有条件进行了认真详细的分析。根据波特的钻石模型理论，下列分析中属于钻石模型4要素的有（）。A.N国消费者十分看重笔记本电脑的性价比，对物美价廉的笔记本产品需求量大B.N国企业接受了欧美国家的锂电池投资，在锂电池方面具有生产优势C.N国地处沿海，具有诸多优良港口D.N国政府对外资、外企来本国投资设厂持开放态度【答案】ABC8、明亮公司是一家灯具生产商。成立20多年以来，明亮公司运用成本领先战略，在激烈的市场竞争中不断扩大市场占有率，在国内外享有较高的知名度和良好的信誉，目前已经占领了灯具行业近60%的市场。明亮公司多次主动大幅度降低产品价格，令新进入者望而却步。根据上述案例，明亮公司运用成本领先战略的优势有（）。A.形成进入障碍B.降低顾客敏感程度C.增强讨价还价能力D.保持领先的竞争地位【答案】AD9、甲企业是我国一家大型服装鞋帽生产企业，产品主要在国内市场进行销售。2019年，该公司管理层根据国际经济环境的变化，决定在劳动力成本更低的马来西亚建立生产线，以有效降低成本，同时积极开拓欧美客户，扩大销售。该公司推行国际化经营的动因包括（）。A.寻求市场B.寻求效率C.寻求资源D.寻求现成资产【答案】AB10、近年来，餐饮外卖行业异常火爆，各大外卖APP竞争激烈。M外卖平台以其送餐高效，客户信息保密程度较好的优势位居行业前列，但与行业龙头企业仍存在一定差距。为争取更多的市场份额，M平台相继推出多种优惠活动，以赢得消费者更多的使用。根据波士顿矩阵，下列对M平台的分析中说法正确的有（）。A.M平台应由对生产技术和销售两方面都很内行的经营者负责B.M平台最好采用智囊团或项目组等形式C.M平台需要企业大量投资以支持其经营，从而提高市场增长率D.M平台应采用发展战略，将业务发展列入长期计划中【答案】BD11、下列指标中，在平衡计分卡中被归为滞后指标的有（）。A.市场份额B.客户满意度C.可选性D.客户关系【答案】AB12、贝瑞和康是我国基因检测行业的一家上市公司。近年来，随着基因检测技术的应用和国家政策的大力支持，基因检测行业正成为科技市场上前景光明、值得投资的领域之一。但目前该行业相关产品的用户较少，产品的质量和性能还在不断完善之中，产品整体的销量较小。在基因检测行业发展的现阶段，贝瑞和康具备的经营特征有()。A.经营风险非常高B.财务风险非常低C.资金主要来源于债务D.市盈率非常高【答案】ABD13、根据波特五种竞争力模型，下列属于结构性障碍的有（）。A.政府政策B.资金需求C.限制进入定价D.学习曲线【答案】ABD14、马尔科夫分析法的主要特征有（）。A.它是一种量化风险识别技术B.可以手算也可借助计算机C.其使用的随机转移概率矩阵可用来描述状态间的转移D.所有事项在统计上具有相关性，可依据过去的状态推断将来的状态【答案】ABC15、兴华股份有限公司今年推行风险管理，成立了风险管理小组，其中小五在风险管理小组中负责分析市场风险，下列属于其应该收集的信息的有（）。A.质量、安全、环保、信息安全等管理中曾发生或易发生失误的业务流程或环节B.该企业签订的重大协议和有关贸易合同C.能源、原材料、配件等物资供应的充足性、稳定性和价格变化D.主要客户、主要供应商的信用情况【答案】CD16、下列属于企业研发战略定位方法的有（）。A.成为向市场推出新技术产品的企业B.成为向市场推出替代产品的企业C.成为成功产品的创新模仿者D.成为成功产品的低成本生产者【答案】ACD17、企业组织结构的变化常常慢于战略的变化速度，特别是在经济快速发展时期里更是如此。结果，组织内部机构的职责在变革的过程中常常含糊不清。造成这种现象的原因有（）。A.新、旧结构交替有一定的时间过程B.管理人员的抵制C.企业资金的不足D.以上均不正确【答案】AB18、科飞公司是一家生产智能家电的企业，针对顾客需求的多样性特点，该企业计划实施一项新战略，使之生产的智能家电产品能够充分地实现差异化，被顾客所认可。在实施这项新战略时，要注意避免的风险有（）。A.企业形成产品差别化的成本过高B.市场需求从注重价格转向注重产品的品牌形象C.竞争对手的模仿和进攻使已建立的差异缩小甚至转向D.狭小的目标市场导致的风险【答案】AC19、下列选项中，属于企业战略变革的主要任务的有（）。A.调整企业理念B.企业战略重新进行定位C.重新构建企业文化D.重新设计企业的组织结构【答案】ABD20、甲公司是一家大型家化企业。面对国内家化行业日益激烈的竞争，该公司通过构建企业的规模优势、独特的产品创新以及与主要供应商建立战略联盟关系等手段，主动降低产品价格，逐步改变行业的市场竞争格局，使得行业内5家竞争对手退出该行业，甲公司的市场份额因此提升到60％以上，该行业很长一段时间内没有新的进入者。根据产业五种竞争力理论。下列关于甲公司对付五种竞争力的主要手段表述正确的有()。A.通过成本领先战略与竞争对手竞争B.通过与主要供应商建立战略联盟以减少相互之间的讨价还价C.采用进入阻绝战略形成进入障碍D.通过差异化手段与竞争对手竞争【答案】ABCD21、甲在尼日利亚投资面包坊，取得很大的成功，已经拥有了数十家连锁店。但是为了更好的发展，甲聘请英国的一家咨询公司来对自己的战略发展进行调研，这家英国公司提出了如下可能产生重大影响的因素，其中属于威胁的有（）。A.尼日利亚国家的食品安全与质量监管体系已经越来越严格B.该公司的库存过期产品占总库存的15%C.该公司目前已经是尼日利亚国内第二大的面包生产商D.尼日利亚国内的加工类食品市场将近饱和，竞争日趋激烈【答案】AD22、沃格股份是一家专业提供自动化智能装备的高科技企业。受全球经济不确定性的影响，沃格股份所在行业产品市场竞争激烈，对公司销售业务产生较大影响。为了应对外部挑战及维护自身在行业里的声誉，管理层决定加强内部管理以降低原材料的综合采购成本，完善组织架构体系以提高总体工作效率。从外部治理机制的角度来看，这体现了()对公司的监控和约束。A.资本市场B.经理人市场C.产品市场D.劳动力市场【答案】BC23、风险度量模型是指度量风险的方法，确定合适的企业风险度量模型是建立风险管理策略的需要。下列属于风险度量方法的有（）。A.最大可能损失B.概率值C.期望值D.在险值【答案】ABCD24、（2021年真题）建平公司专注于铁路、电力、矿产、石油、机场、港口等行业的工程总承包业务，拥有3000多名员工，设有业务员，部门经理，总经理等三个管理层级，各层级被充分授权。下列各项中，属于该公司组织类型优点的有（）。A.易于协调各职能间的决策B.危急情况下能够做出快速决策C.有利于减少信息沟通障碍，提高企业反应能力D.有利于调动管理人员的积极性【答案】CD25、美林公司是一家服装生产企业。公司在不断扩大业务规模的同时，运营方面出现的问题也越来越多。为了更好地分析运营风险，美林公司至少应考虑的方面有（）。A.企业产品结构、新产品研发方面可能引发的风险B.全球汇率变动状况C.企业现有业务流程和信息系统操作运行情况的监管、运行评价及持续改进能力方面引发的风险D.质量、安全、环保、信息安全等管理发生失误导致的风险【答案】ACD26、美林公司是一家服装生产企业。公司在不断扩大业务规模的同时，运营方面出现的问题也越来越多。为了更好地分析运营风险，美林公司至少应考虑的方面有（）。A.企业产品结构、新产品研发方面可能引发的风险B.全球汇率变动状况C.企业现有业务流程和信息系统操作运行情况的监管、运行评价及持续改进能力方面引发的风险D.质量、安全、环保、信息安全等管理发生失误导致的风险【答案】ACD27、下列关于集权说法正确的有（）。A.集权型决策比较容易协调各职能间的决策B.集权型决策在危急情况下能够做出快速决策C.由于决策时需要通过集权职能的所有层级向上汇报，因此决策时间过长D.集权型结构信息沟通障碍少，企业反应快【答案】ABC28、（2018年真题）平昌制冷设备公司在对某客户提供个性化定制产品服务时，因缺乏设计、制造经验，产品质量未达到客户的特殊需求，遭到该客户索赔。根据上述信息，平昌制冷设备公司遇到的风险类型有（）。A.技术风险B.法律与合规风险C.市场风险D.运营风险【答案】ABD29、甲公司针对近几年发生坏账的情况制定了一个标准，最终确定为坏账损失率的标准为5%，该标准为甲公司进行风险管理有效性的标准。关于风险管理有效性标准的作用，下列说法中正确的有（）。A.有助于了解企业现在的风险是否在风险承受度范围之内B.有助于了解风险是否优化C.有助于了解企业风险状况的变化是否是所要求的D.有助于了解风险的变化是否优化【答案】ABCD30、甲企业是一家跨国公司，与海外多个公司有业务往来，并采用区域事业部制结构进行管理。下列各项中，属于区域事业部制组织结构缺点的有（）。A.管理成本的重复B.难以确定各项产品产生的盈亏C.难以处理跨区域的大客户事务D.导致职能间发生冲突、各自为政【答案】AC31、按照波特的产业五种竞争力分析模型，下列各项因素中，可能对某家航空公司获取产业竞争优势产生不利影响的有（）。A.进入航空业需要大量的资本投入B.航空产业的产业增长率开始处于下降趋势C.由于廉价航空公司兴起，使得机票价格大幅降低D.由于许多大型国际企业采用视频会议管理跨国业务，使得商务航空服务需求降低【答案】BCD32、（2018年真题）甲林场为了加强对火灾风险的防控工作，组织有关人员深入分析了由于自然或人为因素引发火灾、场内消防系统工作、火警和灭火直升机出动等不确定事件下产生各种后果的频率。下列各项中，属于该林场采用的风险管理方法优点的有（）。A.生动地体现事件的顺序B.不会遗漏重要的初始事项C.能够将延迟成功或恢复事件纳入其中D.能说明时机、依赖性和多米诺效应【答案】AD33、大众火锅店规定：10万元以下的开支，每个分店的店长就可以做主。普通的一线员工，拥有免单权，而且可以根据客人的需求，赠送水果盘。根据组织纵向分工结构集权与分权理论，大众火锅店这种组织方式的优点有（）。A.降低管理成本B.易于协调各职能间的决策C.提高企业对市场的反应能力D.能够对普通员工产生激励效应【答案】ACD34、下列关于广义公司治理的目标的表述中正确的有（）。A.公司治理的目标不仅仅是股东利益的最大化B.公司治理的目标只是股东利益的最大化C.公司治理的目标还包括保证所有利益相关者的利益最大化D.如果要实现公司治理的目标，公司治理就不能局限于权力制衡【答案】ACD35、（2019年真题）近几年VR（虚拟现实）产品的销售量节节攀升，顾客群逐渐扩大；不同企业的产品在技术和性能方面有较大差异；消费者对产品质量的要求不高。从市场角度看，现阶段VR行业的成功关键因素有（）。A.保护现有市场B.建立商标信誉C.开拓新销售渠道D.改善企业形象【答案】BC36、甲公司是一家超市，除了经营日常用品以外，还有蔬菜肉类供应。在经营的过程中，甲公司发现每天来买菜的，更多的是家庭主妇、老年人，而对于年轻人，因为他们工作比较忙，没时间慢慢逛菜市，与让他们慢慢在菜市挑选每一样菜相比，他们情愿去吃快餐。为了更多争夺年轻人这个市场，甲公司决定作出改变，专门精选设置了一个配菜的专区，每天供应多种不同的菜式搭配，顾客只需挑选一盒喜欢的配菜，拿回去自己洗一下就可以下锅，可以节约不少时间。配菜专区一经推出，甲公司的销售量迅速提升。下列不属于甲公司的战略制定体现的蓝海战略原则的有（）。A.重建市场边界B.注重全局而非数字C.超越现有需求D.遵循合理的战略顺序【答案】ABD37、公司治理框架应当在投资链条的每一环节中都提供健全的激励因素，下列有关机构投资者、证券交易所和其他中介机构相关做法的说法中，正确的有（）。A.作为受托人时，机构投资者应当披露与其投资有关的公司治理及投票政策B.应当要求委托投票代理顾问披露可能会损及其分析或建议公正性的利益冲突C.存管人或代理人应按照股份受益人的指示进行投票D.证券交易所应当发挥公平高效的价格发现功能【答案】ABCD38、下列关于风险理财的表述中，错误的有（）。A.风险理财可以有效降低风险事件可能引起的直接损失B.风险理财的应用范围一般不包括声誉等难以衡量其价值的风险C.风险理财注重风险因素对现金流的影响D.风险理财主要针对不可控的风险【答案】AD39、（2014年真题）下列关于产品生命周期的表述中，正确的有（）。A.以产业销售额增长率曲线的拐点划分，产业生命周期可以划分为导入期、成长期、成熟期和衰退期4个阶段B.成熟期开始的标志是竞争者之间出现挑衅性的价格竞争C.与产品生命周期每一阶段相联系的竞争属性随着产业的不同而不同D.一个产业所处的生命周期具体阶段通常比较清晰【答案】ABC40、下列属于公司外部治理机制的有（）。A.产品市场B.资本市场C.经理人市场D.政府监管【答案】ABC大题（共10题）一、大海3COM合资公司出现亏损，也许能让大海公司(以下简称为大海)思考如何更好地走向国际化。一位业内人士指出：“大海公司CEO是一位具有忧患意识的商业领袖，应能从中反思大海在成为全球性跨国公司过程中所面对的问题和困难。”合资双方的企业文化背景明显不同。一位3COM的员工表示，以前过得逍遥快活，来到合资公司后，他发现大海的员工“玩命工作”，很少有生活乐趣，自己现在也因太忙而无暇与家人享用度假别墅和豪华游艇。他感叹说，“我的生活质量变得很糟，但还得努力适应这个非常艰苦的工作。”3COM那种美国式独立悠闲自由的IT人文精神和大海那种对猎物穷追不舍的群狼战术形成极大反差。一位分析师认为：“这是一个很值得讨论的问题，美国式经营方式与中国本土企业经营模式之间肯定有所不同，甚至会产生冲突，双方的企业文化还有待磨合。”大海的海外员工超过3000人，如何把散布在世界各地的员工用一种文化统一起来，这是大海必须要解决的。大海3COM合资公司出现的问题也显示出，在进入国际市场的过程中大海需要付出更多的努力来激励合作伙伴。一位IT分析师认为，大海已经具备了产品和技术的优势，也能较好地了解最终用户的需求，如果能够向选定的合作伙伴，如3COM及合资公司等提供一些更好的财务激励或利润回馈，可能会更有效。要求：对合作伙伴缺乏有效激励机制并存在企业文化冲突，这可能是大海公司在国际化进程中面临的两大难题。请结合文化与绩效的相关内容进行分析(包括文化对企业可能产生的不良影响、对企业可能起到的促进作用及改进建议)。【答案】国际合资企业通常要求具有不同国家文化背景的员工协同工作，彼此之间存在文化差异或引起负面效果都是不可避免的。绩效考核是一个体系，既包括对自己的考核也包括对合作伙伴的考核。无效的财务激励或利润回馈的缺少，均会挫伤合作伙伴的积极性，进而影响企业的最终绩效和价值。良好的企业文化可以为企业创造价值，这是因为文化简化了信息处理、文化补充了正式控制、文化促进合作并减少讨价还价成本。因此，企业文化建设不到位、存在问题，就会直接影响企业最终的价值创造。企业文化的建设，特别是合资企业的企业文化建设，不是一朝一夕的事情，甚至更加困难。因此，要有意识地明确企业的使命，并将使命进行具体细化为企业文化中的价值观、行为准则和道德操守。管理层也要自上而下的率先垂范。与之相适应地是要建立配套的绩效考核机制，通过绩效考核来引导各方树立共同的前进方向和奋斗目标。对于合作伙伴的激励，既要体现在对来自各方员工一视同仁的考核奖惩，同时也要在合作企业的层面，以协议的形式明确企业间有关经济利益的划分约定。这样既能在宏观、微观同时做好绩效考核工作，又能促进合资企业文化的尽快形成。二、甲公司是一家合资企业，2005年3月，薛某作为甲公司董事被聘任为总经理。2006年7月，甲公司拟向交通银行申请4000万元贷款，以偿还2006年8月到期的该行等额借款，该事宜已取得包括薛某在内的全体董事一致同意，并形成了董事会决议。甲公司制作了《不可撤销承诺函》，并签署了《借款合同》和《抵押合同》。2006年7月，薛某因与其他董事意见不一致等个人纠纷结怨，收受丙竞业公司贿赂，私自藏匿上述文件，甲公司董事长邓某曾发送召开紧急董事会的通知，但包括薛某在内的三名董事均未出席董事会，致使银行因甲公司逾期还款而加收罚息、强制扣收贷款、限制其对外支付款项。2007年7月，薛某被公司董事长停职。甲公司认为薛某的行为给公司造成了巨额经济损失，故诉至法院要求薛某赔偿给公司带来的各项经济损失。该市人民法院经审理决定，本案薛某作为公司的总经理，应按公司章程的规定，直接对董事会负责，执行董事会的各项决定。薛某未按董事会的指示行事，致使银行对甲公司逾期还款加收罚息，其应承担赔偿责任。要求：（1）简述三大公司治理问题，并结合材料简要分析甲公司存在的公司治理问题，并列举其公司治理问题的主要表现形式；（2）简述公司董事的义务，并简要分析薛某违反的董事义务。【答案】（1）三大公司治理问题：①经理人对于股东的“内部人控制”问题；②终极股东对于中小股东的“隧道挖掘”问题；③企业与其他利益相关者之间的关系问题。甲公司存在的公司治理问题是经理人对于股东的“内部人控制”问题：薛某作为甲公司董事被聘任为总经理，因与其他董事意见不一致等个人纠纷结怨，收受丙竞业公司贿赂，私自藏匿公司的《不可撤销承诺函》等文件，致使银行因甲公司逾期还款而加收罚息、强制扣收贷款、限制其对外支付款项，给公司带来巨额经济损失。内部人控制问题的主要表现：一般认为违背忠诚义务导致的内部人控制问题的主要表现：过高的在职消费；盲目过度投资，经营行为短期化；侵占资产，转移资产；工资、奖金等收入增长过快，侵占利润；会计信息作假、财务作假；建设个人帝国。一般认为违背勤勉义务导致的内部人控制问题的主要表现：信息披露不完整、不及时；敷衍偷懒不作为；财务杠杆过度保守；经营过于稳健、缺乏创新等。（2）公司董事义务善管义务和竞业禁止义务。薛某违反了董事善管义务中的忠实义务。董事必须忠实于公司，不得利用职权收受贿赂或者其他非法收入。“2006年7月，薛某因与其他董事意见不一致等个人纠纷结怨，收受丙竞业公司贿赂，私自藏匿上述文件”。三、随着社会消费水平的提高与消费观念的转变，酒店行业中高端消费的市场越来越大。专注于三四线城市经济连锁酒店经营的优尚公司意识到，不同消费群体有不同的消费需求，酒店行业细分已成为未来的大趋势；仅仅集中于三四线城市经营经济型酒店将面临新的风险。优尚公司开始拓展业务与品牌，进军中高档酒店，不断挖掘投资者及细分人群的需求，兼顾投资者和消费者利益，寻求最佳平衡点。2015年7月，优尚公司对外发布三大新酒店品牌，标志着公司开始着手中高档酒店品牌建设。为了设计出成本低、质量好，又能确保加盟商能盈利的产品，几年来，优尚公司推出一系列创新模式。（1）“投一产多”的运营模式。除了经营酒店住宿业外，还开展了辅助业务，如在酒店大堂开设蛋糕店、面吧，在房间销售毛巾、浴巾等产品。运营一年后，酒店辅助业务的盈利远远超过住宿业务的盈利。“投一产多”运营模式比传统运营模式酒店多35%的收益。（2）“住酒店可以不花钱”与“投一产多”运营模式相配套，优尚公司为顾客构建了一个生活分享平台：大堂的沙发、灯具、各种装饰，以及客房的床垫、靠枕、床单、小摆件、毛巾、浴巾、洗浴用品、水杯、家具甚至壁纸，顾客只要体验后喜欢的，都可以通过手机扫描二维码下单购买。顾客只要购买等同房价的物品，就可以免收房间费用，优尚公司这一举措的基本思路是，家居用品行业大约有50%的毛利，但生产厂家净利不超过5%，因为销售过程中会产生仓储、商场展示、扣点、物流等费用。如果家居用品生产厂家把酒店作为一个商场来展示和销售商品，就会节约所有铺货的费用，那么只需从50%的毛利中拿出一部分补贴酒店，就可以收到双赢的效果。（3）打造互联网智能公寓。优尚公司将旗下的中高档酒店蓝港公寓定位于互联网智能公寓，引领时代潮流。公司引入O2O（即online线上和offline线下）模式和酒店式标准化管理，推广“住宿、社交、管家式生活服务”的酒店模式。智能酒店系统可以远程调控客房里的温度、灯光模式、音乐、空气温度与洁净度；移动设备可无线连接智能电视，实现双屏互动。智能化体验为投资者和消费者带来更多的惊喜和便利。（4）与生产经营家电、金融、旅游、家居、智能门锁的五大行业巨头达成品牌合作。通过强强联合，增加信用住宿、无息贷款、投资扶持、微信开锁等功能，优尚公司的酒店生态更加开放，为酒店行业发展探索新的契机。要求：（1）依据市场营销战略目标市场选择理论，简要说明优尚公司在2015年前后目标市场选择类型的变化。（2）依据蓝海战略重建市场边界的基本法则（开创蓝海战略的途径），简要分析优尚公司在中高档酒店品牌建设中开创新的生存发展空间的路径。【答案】（1）2015年优尚公司目标市场选择由集中市场营销转变为差异市场营销。2015年之前实施集中市场营销。“专注于三四线城市经济连锁酒店经营的优尚公司意识到，不同消费群体有不同的消费需求……集中于三四线城市经营经济型酒店将面临新的风险”。2015年之后实施差异市场营销。“2015年7月，优尚公司对外发布三大新酒店品牌，标志着公司开始着手中高档酒店品牌建设”。（2）①审视他择产业或跨越产业内不同的战略群体。“除了经营酒店住宿业外，还开展了辅助业务，如在酒店大堂开设蛋糕店、面吧，在房间销售毛巾、浴巾等产品”；“‘住酒店可以不花钱’与‘投一产多’运营模式相配套，优尚公司为顾客构建了一个生活分享平台……都可以通过手机扫描二维码下单购买”。②重设客户的功能与情感性诉求。“‘住酒店可以不花钱’与‘投一产多’运营模式相配套，优尚公司为顾客构建了一个生活分享平台……都可以通过手机扫描二维码下单购买”；“公司引入O2O（即online线上和offline线下）模式和酒店式标准化管理，推广‘住宿、社交、管家式生活服务’的酒店模式……智能化体验为投资者和消费者带来更多的惊喜和便利。”③放眼互补性产品和服务。“除了经营酒店住宿业外，还开展了辅助业务，如在酒店大堂开设蛋糕店、面吧，在房间销售毛巾、浴巾等产品”；“‘住酒店可以不花钱’与‘投一产多’运营模式相配套，优尚公司为顾客构建了一个生活分享平台……都可以通过手机扫描二维码下单购买”；“与生产经营家电、金融、旅游、家居、只能门锁的五大行业巨头达成品牌合作。通过强强联合，增加信用住宿、无息贷款、投资扶持、微信开锁等功能，优尚公司的酒店生态更加开放，为酒店行业发展探索新的契机”。④跨越时间。“优尚公司将旗下的中高档酒店蓝港公寓定位于互联网智能公寓，引领时代潮流。公司引入O2O（即online线上和offline线下）模式和酒店式标准化管理，推广‘住宿、社交、管家式生活服务’的酒店模式”。四、进入新世纪以来，我国汽车保有量快速增长。据统计，从2013～2017年，全国民用汽车拥有量从1．37亿辆增长到2．17亿辆，城镇家庭每百户家用汽车拥有量从21辆跃升至33辆，我国已经进入汽车社会。与此同时，汽车维修业也从单纯的道路运输车辆维修保障产业发展为面向全社会的民生服务业，进入了一个全新的发展时期。截至2013年年底，全国共有机动车维修业户44万家、从业人员近300万人，完成年维修量3．3亿辆次，年产值达5000亿元以上。一个多种经济成分并存、多种业态模式互补、服务供给充足、社会保障有力的机动车维修市场体系已初步形成，较好地适应和满足了经济社会发展和广大人民群众多层次、多样化、多品牌、多车型的维修消费需求。但是，汽车维修业在经过长期较快增长之后，经济总量明显提升，也还存在市场结构不优、发展不规范，消费不透明、不诚信等问题。资料二?勤和集团是一家专业从事汽车精细化学品的研发、生产和销售的大型企业集团，也是中国最大的汽车精细化学品配套供应商和服务平台之一。为进一步打开成长空间，公司目前正在利用自身在技术、渠道、品牌等各方面的优势，加速打造“汽车精细化学品”“汽车销售服务”和“汽车维修保养”三大业务板块，覆盖汽车产业链的上下游业务，并在技术开发、销售渠道、管理体系等方面实现互联互通的促进整合效应，使公司发展为汽车精细化学品及汽车售后市场的高端综合服务提供商。在汽车精细化学品领域，勤和集团拥有最为丰富的产品线和产品品类，主要分消耗类和非消耗类产品，消耗类产品包括防冻液、制动液、动力转向油、自动变速箱油、发动机油、燃油添加剂等汽车运行中必需使用且按一定时间或里程更换的精细化学品；非消耗类产品主要为胶粘剂、纤维增强胶片等胶类产品。凭借全系列的产品及优异的品质和服务，公司已成为国内20余家整车品牌厂的汽车精细化学品一级供应商。不仅如此，公司还建有长春、上海、佛山、成都四个大型“贴厂基地”，并与国际化工巨头巴斯夫、陶氏化学、潘东兴等建立了长期战略合作关系，可为客户提供最优质的一体化和本地化服务。为争夺数万亿元的汽车售后市场蛋糕，勤和集团正在加速汽车后市场领域的战略布局。在线上，公司设立了上海勤和信息技术有限公司，汽车后电商平台已初步搭建，并根据自身优势和特点建立了MB2B2C生态平台，实现了O2O闭环运营，未来该平台有望发展成为全国最有影响力的汽车后电商平台之一；在线下，公司拟募集9．38亿元资金在全国建设110家汽车售后市场，2S连锁店的定向增发项目已于日前获证监会核准，募集资金到位后，勤和集团将很快实施2S连锁实体店的大规模建设，从而迈出公司汽车售后市场战略布局的关键一步。实际上，早在2013年勤和集团就开始尝试汽车销售和售后维修业务，收购经营“奔驰”和“讴歌”品牌汽车S店业务，并设立了长春勤和汽车维修服务有限公司。通过早前的尝试，勤和集团在汽车售后领域积累了丰富的经验，这种经验对公司今后大规模开拓汽车后市场至关重要。汽车后市场是指汽车销售以后，围绕汽车使用过程中的保养、维修、汽车美容、汽车租赁等各种服务，它涵盖了消费者买车后所需要的一切服务。因此，汽车后市场规模的大小跟一个经济体的汽车保有量和平均车龄存在密切关系。我国汽车销量在2009年和2010年间出现井喷式增长，一跃成为全球最大的汽车市场，并且连续多年保持平稳较快增长。据统计，我国2014年乘用车产销均突破2000万辆，2014年年底的汽车保有量突破1．4亿辆，并且仍保持较快增长态势，庞大的汽车存量为汽车后市场提供了广阔的发展空间。从整个汽车产业链来看，利润主要分布在三个部分：整车的生产和销售、零部件的生产和销售、汽车后市场。在汽车工业比较发达的欧美市场，汽车后市场的利润占整个汽车产业链的60％，是汽车整车生产和销售环节的3倍。相比之下，我国汽车后市场的利润在整个汽车产业链中的占比还非常低，随着国内汽车产业的发展日趋成熟，汽车后市场的利润占比还有非常大的提升空间。根据统计，2005年我国汽车后市场的营业额仅为880亿元，到2012年已增至4600亿元左右，年复合增长率达到26．9％。以2014年汽车保有量1．4亿辆和单车售后和维修及其他花费4000～6000元／年计算，我国每年汽车后市场产值可达到6000～8000亿元的规模，预计随着汽车保有量的持续增长，到2020年汽车后市场规模将破万亿。资料三?一直以来，我国的汽车后市场（特别是维修和保养市场）绝大部分都被整车制造商主导的S店所垄断，主要原因是我国商务部2005年颁布的《汽车品牌销售管理实施办法》赋予了整车厂控制和垄断汽车零部件流通渠道的权利。《汽车品牌销售管理实施办法》的实施，虽然有助于在我国汽车行业发展初期更好地规范市场，但随着国内汽车市场日臻成熟，《品牌办法》的弊端逐步显现。一方面，垄断造成修车贵且修车难，严重损害了消费者利益；另一方面，导致我国汽车售后市场整体发展受到严重制约，阻碍了我国汽车后市场的正常发展。实际上，决策层已经认识到这个问题。2014年9月，由交通运输部牵头，国家发改委、国家质检总局、中国保监会、公安部等10部委印发了《关于促进汽车维修业转型升级提升服务质量的指导意见》（下称《意见》）。《意见》要求，自2015年1月1日起，汽车生产企业要在新车上市时，以可用的信息形式、便利的信息途径、合理的信息价格，无歧视、无延迟地向授权维修企业和独立经营者公开汽车维修技术资料；汽车原厂配件要允许授权企业向非授权维修企业或终端用户转售；并且要通过编码制度，建立可追溯配件质量保证保险制度。随后，中国汽车维修行业协会和中国物品编码中心就发布消息称，《汽车零部件统一编码与标识征求意见稿》已经完成，目前已上报国家相关部门审核。【答案】（1）造成产业零散的主要原因：①进入障碍低或存在退出障碍；②市场需求多样导致高度产品差异化；③不存在规模经济或难以达到经济规模；④政府政策和地方法规对某些产业集中的限制；⑤一个新产业中还没有企业掌握足够的技能和能力以占据重要的市场份额等。造成汽车维修产业零散的原因：①汽车维修产业进入障碍低或存在退出障碍。“截至2013年年底，全国共有机动车维修业户44万家、从业人员近300万人，完成年维修量3．3亿辆次，年产值达5000亿元以上。一个多种经济成分并存、多种业态模式互补、服务供给充足、社会保障有力的机动车维修市场体系已初步形成”“存在市场结构不优、发展不规范，消费不透明、不诚信等问题”。②汽车维修市场需求多样导致高度产品差异化。“多层次、多样化、多品牌、多车型的维修消费需求”“数据显示，车龄在3年以内的车辆，车主一般选择在S店进行维修保养；车龄超过3年的车辆，多数车主会选择在价格较低的快修连锁店、路边维修店等S店以外的渠道进行维修保养”。③汽车维修产业不存在规模经济或难以达到经济规模。汽车维修产业需要投入的固定资产较少，而专门技能是产业中竞争优势的主要来源，那么，由于专门技能不易复制，汽车维修产业不存在规模经济。同时消费者对维修地点要求的差异性使高度集中的大企业无法满足消费者要求。④政府政策和地方法规对汽车维修产业集中的限制。“2014年9月，由交通运输部牵头，国家发改委、国家质检总局、中国保监会、公安部等10部委印发了《关于促进汽车维修业转型升级提升服务质量的指导意见》（下称《意见》）。《意见》要求，自2015年1月1日起，汽车生产企业要在新车上市时，以可用的信息形式、便利的信息途径、合理的信息价格，无歧视、无延迟地向授权维修企业和独立经营者公开汽车维修技术资料；汽车原厂配件要允许授权企业向非授权维修企业或终端用户转售；并且要通过编码制度，建立可追溯配件质量保证保险制度”。⑤汽车维修产业中还没有企业掌握足够的技能和能力以占据重要的市场份额。“新政策的出台意味着中国庞大的汽车后市场‘蛋糕’将面临重新分配，汽车维修保养行业将全面洗牌，S店维修的垄断局面将被打破，其他业态的维修机构将快速兴起”“对消费者来说，这几大渠道各有优劣”。（2）如果从三种基本竞争战略的角度出发，零散产业的战略选择有以下三个分类：①克服零散——获得成本优势。具体途径：a．连锁经营或特许经营；b．技术创新以创造规模经济；c．尽早发现产业趋势。五、秦川公司是一家研发、制造和销售手机设备的上市公司。由于没有掌握核心技术，秦川公司只能从外部购买手机芯片。经测算，手机芯片占秦川公司手机生产成本的40%。秦川公司采购制度规定：每季度初，采购部经理以定向集中采购方式采购本季度生产所需要的数量较大的手机芯片；验收部门负责人对购进芯片的品种、规格和数量进行验收，如果无误，在开具验收单后直接入库。秦川公司仓库管理制度规定，仓库保管员同时负责登记手机芯片、手机成品等存货明细账，以便对仓库中的所有存货项目的验收、发、存进行永续记录。当收到验收部门送交的存货和验收单据后，仓库保管员根据验收单登记存货明细账。仓库保管员根据车间材料员填写的领料单和销售人员填写的销货单发出手机芯片和手机成品。仓库保管员在空闲时间对存货进行必要的实地盘点。要求：1.根据《企业内部控制应用指引第7号——采购业务》“内部控制要求与措施”，分析秦川公司在采购业务环节存在的内部控制弱点，并提出改进建议；2.根据《企业内部控制应用指引第8号——资产管理》“内部控制要求与措施”，分析秦川公司在存货管理环节存在的内部控制弱点，并提出改进建议。【答案】（1）根据《企业内部控制应用指引第7号——采购业务》，秦川公司在采购业务上存在以下内部控制弱点：①采购部经理每季度初，以定向集中采购方式采购手机芯片的做法存在内部控制弱点。手机芯片采购属于公司重要和技术性较强的采购业务，应当组织相关专家进行论证，实行集体决策和审批。②秦川公司缺乏采购申请制度，应当建立采购申请制度。秦川公司应依据购买物资或接受劳务的类型，确定归口管理部门，授予相应的请购权，明确相关部门或人员的职责权限及相应的请购和审批程序。③秦川公司采购手机芯片没有合理选择采购方式。每季度手机芯片购买数量较大，应按大宗采购处理，采用招标方式来采购，合理确定招投标的范围、标准、实施程序和评标规则。④采购的芯片到公司后的验收环节存在内部控制弱点。秦川公司的验收部门应该对手机芯片的品种、规格、数量、质量等相关内容进行验收，而且手机芯片技术性较强，采购量较大，还应进行专业测试。（2）根据《企业内部控制应用指引第8号——资产管理》，秦川公司在存货管理环节存在以下内部控制弱点：①保管员负责登记芯片、手机成品等存货明细账存在内部控制弱点。存货的保管和记账职责未进行分离，存货的保管和记账属于不相容职务，应该由不同的人分别担任保管和记账职责。②仓库保管员收到和领用存货环节存在内部控制弱点。仓库保管员收到存货时没有办理入库手续，而且领取原材料未进行审批控制。存货入库应该办理入库手续，同时领用原材料应该有审批制度。③秦川公司的存货盘点存在内部控制弱点。仓库保管员有空闲时间也会对存货进行实地盘点的做法错误。公司应当建立存货定期盘点制度，至少应每年年末开展盘点清算，结果应当形成书面报告。六、（2018年真题）家乐公司作为一家