职业礼仪学习心得(5篇)

Word第第页职业礼仪学习心得(5篇)职业礼仪学习心得1

魅力是什么？魅力就是很吸引人的力气。在语文教学过程中，怎么才能吸引人？除却语文专业教学水平和宽广的学问面外，语文老师还应具有肯定的个人魅力。

首先要有责任心。一个没有责任心的老师是难以获得同学信任的老师。老师的个人的魅力经常来源于一名老师高度的对国家、对人民、对社会、对学校、对同学的责任心。老师的个人魅力是同学对老师的教学素养、教学热忱观看、感悟、观赏、尊敬的过程和结果。教好书、育好人是老师的历史使命，这需要老师有高度的责任心。也就是说，老师要心中有工作、心中有责任、心中有同学。因此，老师在教育、教学工作当中若欲提升老师个人魅力，就应领先提升个人的教学热忱、提升个人的使命感、提升个人的责任心；就应当对事业多一点浩然、对名利多一点超然；就应当对工作少一点淡然、对同学少一点漠然。

其次要有幽默感和亲和力。幽默的语言、举止可以感染同学，使课堂气氛活泼、强烈，提高同学学习英语的爱好。幽默能制造一种开心的学习气氛，能促使同学在轻轻松松、不知不觉中学到了英语。幽默是一种才智、幽默是一种魅力、幽默是一种奉献，但幽默不是搞笑，更不是恶作剧。对于老师，可以积累幽默，也可以预备幽默，更应当培育自己的幽默感，以至信手拈来皆幽默的出神入化的境界。亲和力来源于沟通和心底的共鸣。只有亲和力才能将教与学紧密地联系在一起，走向共同的目标。亲和力是靠细心培育、悉心呵护的，是靠挖苦、挖苦、体罚不出来的。它是一种感情投资，除培育了师生感情外，结果会获得更大笔的同学表现、教学成果等无尽的回报。投资一笔微笑，收获一片蓝天，何乐而不为？

老师还应老实守信、严谨公正、举止大方、谦和礼貌、留意仪表等。信任只要老师专心教书，用情育人，教书育人的道路肯定会越走越宽广。总之，作为一个老师，尤其是语文老师，应当非常讲究“素养”。看起来，它比较抽象，也难以衡量，但老师的“素养”几乎到处被人所感知。最终，笔者想说当好老师的感觉就在于：“不畏浮云遮望眼，自缘身在最高层”。

职业礼仪学习心得2

随着社会经济的迅猛进展，文明礼仪在人与人的关系中发挥着越来越重要的作用，它渗透在我们生活中的点点滴滴，一点一点的转变着我们的生活，同时也转变着自己和身边的人。人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。有礼走遍天下，无礼寸步难行。因此，学习礼仪学问，运用礼仪规范，对提高我们自身综合素养具有重要的现实意义。

礼仪是表示敬重的仪式，它包括仪表礼仪、着装礼仪、仪态礼仪、接待礼仪、礼貌用语，它对我们每个人都是门必修课，礼仪三要素包括：礼仪是交往艺术，交往强调互动，互动看结果;礼仪是沟通技，巧沟通强调理解;礼仪是行为规范，规范就是标准。对中国人来讲礼仪是一种自我修炼，是律己行为，管住自己，独善其身;礼仪要求人和人打交道保持适当距离，距离产生美感，适当的距离是对对方的敬重。

礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的互相表示敬重、亲善友好的行为规范，是人的一种内在涵养的充分表达;从个人角度看，优秀的礼仪素养不仅有助于提高个人的修养，还有助于美化自身、美化生活，并且有利于与他人的交往与沟通，使人获得良好的人际关系。以前，我对于礼仪的概念及重要性理解不透，总认为礼仪好坏是个人问题，人与人不同，甚至认为像气质一样是天生的，仔细学习后，我才进一步明白，礼仪不仅是个人形象的社会表现，而且还关系到所在单位的荣辱得失，尤其像我们所在的行业，个人的礼仪素养，直接关系到企业的形象，关系到单位的经济与社会效益。

在生活中，要学会设身处地地为他人想想。这就是这次礼仪培训我的所得，通过这次礼仪学习，我才明白在原来的平常工作中我们有许多地方都做得不是很好，从小小的电话，好像我都有太多的忽视，比方在平常工作中接电话是否在铃响了三遍时接听，还有我们是否做到了语调热忱，声量适中表达清晰，简明扼要。所以，我们应当加强礼仪方面的学习，还要做到学以致用。

在这次职场礼仪学习后，我明白原来在平常的工作中我有许多地方都做得不到位，从与他人交谈到穿着服饰，好像我都有太多的忽视，交往是讲究规章的，即所谓的没有法规不成方圆。比方自己的穿着服饰，在工作时不是自己喜爱什么就穿什么，个人穿着服饰应符合自己的工作与职位。革命导师马克思说，人是社会关系的总和，你做任何事情，做农夫也好，做工人也好，做企业家也好，做官员也好，做学者也好，做同学老师也好，你确定要和别人交往，既然要跟别人交往，你就要有交往的艺术，所以学习礼仪有助于交往，你说话你得会说，什么话能说，什么话不能说，它有嬉戏规章，我们要通过自己的学习和观看，通过自己的修养来提升自己的礼仪方面的'学问，提升自己的礼仪方面的品位，增进自己的人际交往!

详情确定成败，或许一个微小的详情确定了一个人的第一印象。俗话说：“没有法规，不成方圆。”所以，做任何事情，都应有肯定之规，在人际交往中也应当有肯定的法规。良好的礼仪可以赢得生疏人的友善,赢得伴侣的关怀,赢得同事的敬重。礼仪是一个人综合素养的表达,是一个人内在素养与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。

职场炕往是讲究规章的，即所谓的无法规不成方圆。比方自己的办公桌,即是办公地点,就不能放太多的私人物品,文件归档是否准时归档,办公区的卫生状况，个人着装，这些都代表你的个人和公司的形象,给人第一印象,能够给人以美感。因此,不过是这些礼仪,还有生活中的其他详情都应留意,也要学会设身处地的为他人着想。从小小的电话,短信誉语,鞠躬礼到文明用语,好像我们都有太多的忽视。比方在平常工作中接电话是否在铃响了3声内接起,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热忱,大方自然,面带微笑,声量适中表达清晰,简明扼要,文明礼貌,挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话,在身边应常常预备好笔和纸,准时记录。

当开会时手机需静音,重要电话不得不接时,要先向在座各位抱歉,然后只听不讲,最好在30秒内结束通话。更要留意的就是不要在会上频发短信,转笔,补妆,跷二郎腿,晃悠,这都是对发言者和其他会上同事的不敬重的行为。打电话时不要吃东西,与领导同乘电梯,是要落落大方,面带微笑,不要拘谨,这可是可遇不行求的机会呀。

同事之间沟通,上下级之间的沟通,肯定要会说话,说好话,用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的沟通。看法要真诚,公私要分明,不要用手指人,背后不要谈论别人,金钱往来要谨慎,私下里面不要埋怨等等。其实我们对礼仪的认知面还有待加强。所以,我们要趁闲暇时间应多多来加强礼仪这方面的学习,由于我们代表的不仅仅是个人,而是以整个集团公司的形象面对外界,并且还要做到学以致用。

可以说,礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以关心我们“规范言谈举止,学会待人接物,塑造良好形象,赢得社会敬重。”所以说:知礼懂礼,注意文明礼仪,是每个立足社会的基本前提之一,是人们成就事业,获得美妙人生的重要条件。而精通礼仪的目的就在于运用,将我们所学的点滴运用到今后的工作之中,再不断地学习,一步一步完善自己,争取尽力为我们的客户供应最优质的服务,个人与集体共同成长。

职业礼仪学习心得3

良好的礼仪可以赢得生疏人的友善，赢得伴侣的关怀，赢得同事的敬重，礼仪是一个人综合素养的表达。通过《职场礼仪》一书的学习，让我对职场礼仪有了正确地了解和熟悉，使我自身有了更进一步的提高，同时也找到了自身的缺乏，为以后的职场炕际打下了坚实的基础。主要心得如下:

一、学到如何树立自己的整体形象

通过学习知道了整体形象在职场的重要性，如何才能使自己的形象得到提升。

首先是仪容要规范，好的仪容能够得到赏心悦目的第一印象，要拥有良好的第一印象就必需留意从发型、面部、手部、气味、口部做起，使其仪容清洁，自然大方，神采奕奕，布满活力。

其次是着装，着装是一个人基于自身的阅历，修养或审美品位，在对服装搭配技巧，流行时尚，所处场合，自身的特点进行综合考虑的基础上，对服装的细心选择，搭配和组合，而人个着装留意的人也会给他人良好的印象，要有得体的着装必需把握着装的原则，即：时间原则、地点原则、目的原则、和谐原则、独特原则、正式和干净原则。

最终是要有优雅的行为举止，优雅的举止要做到站、坐、行有规范，正确的使用各种手势，懂得握手的礼仪原则。体姿礼仪是我们交往中，为了互相敬重，在身体姿势方面的商定俗成的共同认可的规范。优雅的体姿不仅能以卓越的风姿展现我们的独特气质和风度，还能关心我们表达自己情感，探测他人的内心世界，毫无掩饰地反映了一个人的心理状态和内在修养。

同时在职场炕往中称呼也要合理，善用客套话，奇妙的赞美。

二、懂得忠诚敬业与责任

忠诚是一个优秀的人格特质，它时时刻刻伴随着我们的精神力气，它能够很好的约束我们，使我们更加懂得自重，并能带来一个自我满意感，使我们努力做一个益于他人的好人。在面对今日竟争激烈的社会，想要在这个竟争的职场里求得生存的进展，我们就得要懂得用忠诚的看法对待自己企业和领导。一个有气节的员工都应有一个共同的特点，那就是忠诚自己的工作，对工作兢兢业业，忠诚于企业，不计较个人的利益，有时甚至要不惜牺牲自己的利益，由于个我们个人的成长建立在团队胜利的基础上，没有企业的状大就没有个人事业的进展，企业的胜利也意味着自己的胜利。

敬业的精神是个人以明确的目标，选择朴实的价值观，忘我投入的精神，仔细负责的看法。从事自己主导活动时表出来的个人品质，同时也是做好本职工作的重要前提和牢靠的保障，每一个员工都应有明确的工作和职责范围，必需把自己的岗位工作做到尽善尽美。

责任感是客观存在，不能按照个人的意愿而进行更改，每个人都有自己的责任和使命，只有勇于承当责任的人才能得到领导的常识和社会的认可，我们每一个人都应当对所担负的任务布满责任感，一个人的责任感的强弱确定了他对工作是尽心尽责不是浑浑噩噩，有责任感的人才会努力、仔细的工作。

我们在以后的工作中，做到“忠诚企业、爱岗敬业”的职业道德，干事创业，扎实苦干，我们信任公司肯定拥有更加光芒绚烂的明天!

在生活中，每一个人都有着自己独特的生活方式与性格，与他人相处中，要因人而异，不能用同一把尺子衡量每一个人，对待不同性格的人交往要用不同的交往方式，只要你有做到有礼有节，胜利路上就会事事畅通。

精通的礼仪在于运用，将我们所学的点点滴滴运用到工作中，不但可能提升个人形象素养，同时还使企业形象得到进一步的提升。

职业礼仪学习心得4

一、保持平心静气的心态

面对没完没了的检查，我始终保持平心静气的心态，不让外面纷繁芜杂的世界影响我的教学。我坚持：任你大张旗鼓、轰轰烈烈搞得欢，我自岿然不动，安下心来教我的书，育我的人，平心静气按自己的打算完成教学工作。我的力气太微弱，无法也不行能影响左右，唯有不改教书育人的初衷，保持自己清高的姿态，寓教于乐，在教的过程中感悟人生、感悟生活的不易，感悟平民百姓平淡生活的真谛。

二、保持欢畅愉悦的情感

老师的情感既影响同学的心情，也影响教学效果，更影响同学心态的正常。每天保持良好的心态，微笑着面对同学，面对当今的社会和恼人的社会关系。我们不是圣人，言行再检点也难免出格，心情再掌握也难免爆发。面对领导、同事、家人或许牢骚，或许有所发泄，但理解的人少，吹风的人多，脆弱的情感难以掌握，长期以往必造成心理疾病，这样老师自己损失太多，唯有一忍再忍，时时告诫自己：为了自己的健康，不以物喜，不以己悲；穷达皆为身外事，荣辱不计为自身。不在乎领导的批判和表扬、不在乎同事的冷漠和误会、不在乎家的羁绊和无奈、不在乎同学的调皮和闹心，保持自己每日心情舒服，只要踏进教室，便放弃一切成见，以真诚宽容的心态面对同学，哪怕是流泪，一旦进了教室，摸一把鼻涕擦一把泪，把微笑给同学。

当今社会，老师各方面的压力太大，主动健康的心理是老师取胜的法宝。有了健康的身体，健康的心态，何愁教学工作没有成效。老师只有自己健康了，才能主动投入到教育工作中去，撑起教育半边天。其他可以随风来去。

三、保持公正公正的心理

对于父母而言，每一个孩子都是自己的珍宝。老师公平对待全部同学，是为师者的第一师德。作为老师，或已为人父，或已为人母，或将为父母。因此，老师面对同学将心比心，退一万步想：假如自己的孩子是差生或是学困生，我将如何面对？面对他们无助的神情，是举起惩处的戒尺还是伸出温情的双手？选择虽不难，但私心会使人失去公正公正。或许有的花儿开的不够鲜丽，迷人，但老师不必考虑它是否结果，但呵护是我的职责所在。

四、保持良好适合的教法

教无定法，因材施教最为关紧，切忌新驴拉旧磨。面对同学，我带最适合的方法进课堂。有时，我在走进教室的瞬间突然转变自己原定的教法，目的只有一个：以适应万变的教学对象。与时俱进更适合于教学工作，给自己时时充电，紧跟时代步伐做合格的时代老师。必要时我常留下学困生补一课。

五、保持适量易做的作业

作业总让人头痛，重复作业让同学厌烦，但重复是最好的记忆方法。不是说“温故而知新”吗？“温故”的目的是“知新”，若同学“温故”不“知新”，连记忆都达不到时，“温故”无意义。学优生的作业可以少写，同样，学困生的作业也可以少写。由于是学有困，所以，他有理由可以完不成作业。但我不会无谓的迁就，而是适时适地的引导，直到他们弄懂为止。这虽累点，但很有意义。

六、保持开心有义的反思

教学反思有助提高老师教学工作的改良和教学效果的提高，反思因人因事而已，不行强求每日、每时、每课都写。反思是一种思维回顾的过程，若有价值反思，则必动手；若无价值反思放手。反思是思维过程的一次升华，不是同学抄课文，是老师情感的再凝聚，是对自己言行和处世处事的方法的反馈，目的是提高。反思是工作意义的连续，其价值在于更好的为完成今后的工作做预备。切忌把反思当成工作任务为完成而完成，这样毫无价值。如此不但费时劳神，还养成投机取巧的做事行为。于己于人都不利，杜绝之。

七、保持自我批判的良好习惯

人非圣贤孰能无过，回过头来总有很多发觉，瞧：教育同学急于求成，辅导差生缺少耐烦；和孩子沟通太少，板起脸孔太多；鼓舞太少，批判太多；观赏太少，指责太多；给孩子欢乐太少，作业要求太多；给孩子自由太少，抢占时间太多。总之，缺乏好像太多，优点似乎太少。今后在摸索中改良，在行进过程中发觉，一切为了孩子，为了孩子的一切，为了一切的孩子。

劳动是辛苦的，但全部辛苦不肯定会有收获。确实，经过了半年的努力，我的劳动不肯定会拥有令自己满足的结果，所以，我特别注意教和学的过程，对于结果任其自然吧！我能做的便是呵护，呵护每一朵盛开的花，结果是他们的事，呵护却是我的职责所在。

职业礼仪学习心得5

中国素来有“礼仪之邦”的美称，而良好的行为规范又能表达一个人的礼仪修养。礼仪贯穿日常生活的各个方面，有政务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪、职场礼仪五大类。其中，作为一个即将步入职场的高校生，学好职场礼仪尤其重要。

子曰：“不学礼，无以立”。那么，如何学好职场礼仪又是一门深厚的学问。所以，在本学期选修课中，职场礼仪这门课程成为了我的首选，当然也如愿选到了这门课程。首先我们应当知道何为职场礼仪?所谓职场礼仪，是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。学会这些礼仪规范，将使一个人的职业形象大为提高。职业形象包括内在的和外在的两种主要因素，而每一个职场人都需要树立塑造并维护自我职业形象的意识。职场礼仪没有性别之分，工作场所，男女公平。了解、把握并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象，会使你在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上，做一个胜利职业人。胜利的职业生涯并不意味着你要才华横溢，更重要的是在工作中你要有肯定的职场炯巧，用一种恰当合理方式与人沟通和沟通，这样你才能在职场中赢得别人的敬重，才能在职场中获胜。

荀子说：“故人无礼则不生，是无礼则不成，过无礼则不守。”通过一学期的学习，我对职场礼仪深有体会。职业礼仪是职业人员必需遵守的自敬重人的行为规范，律己敬人的详细化表现和行为技巧，是个人素养和社会观的外在表现，也是企业详细表现。职业礼仪可以有效自己的专业形象，给交往对象以专业、敬业、权威、有礼、有节的良好形象，从而形成独特的竞争优势。职业礼仪作为社会交往中行为规范的准则，是由人们共同完善、共同认可产生的。在人际交往、商务活动、事物接待与服务工作中，人们应当自觉学习和遵守职业礼仪，按章办事，任何胡作非为、我行我素的行为都是违反职业礼仪要求的。职业礼仪鹰遵循宽容、敬人、自律、遵守、适度、真诚、从俗、公平的原则。