礼仪学习心得体会集合8篇

Word第第页礼仪学习心得体会集合8篇礼仪学习心得体会篇1

随着现代社会人际交往的日渐频繁，人们对个人的礼仪更是倍加关注。俗话说：“不学礼，无以立”礼仪不是单穿衣戴帽，而包含涉及为人处事的高校问。如今各行各业的竞争越来越激烈，同类产品可供选择越来越多元化，顾客所购置的已不仅仅是商品本身，“工作人员的看法、随之相关的服务”是如今顾客选择的新标准，在这样的背景下，提升公司形象、规范服务要求、提高顾客满足度是公司文化和制度建设的重要内容。通过本次培训感受颇深，理清了以往对于文明礼仪的肤浅熟悉和模糊观念，使我从真正意义上理解了礼仪的含义，就是服务人员在工作岗位上，通过言谈、举止、行为等，对客户表示敬重和友好的行为规范和惯例。简洁说，就是服务人员在工作场合适用的礼仪规范和工作艺术，是人的一种内在涵养的充分表达。

每位员工都是公司形象代言人，公司形象影响确定公司的进展和生存，提升每位员工的个人素养，才能够提升公司的美名誉度。作为一家高档次的星级酒店，不仅具有高端的品牌，舒雅的环境，更要拥有优质良好的服务，这些服务的前提是必需要给客人留下良好的第一印象，好的第一印象是从初见客人的礼仪开头的。应当说我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节，但是在实际的操作过程中有些详情被忽视，我们应当坚持做到“三到”“三声”：详细就是“顾客到、微笑到、敬语到”以及“来有问声、问有应声、走有送声”。要主动迎客，微笑服务；应当使顾客感受到你对他的热忱欢迎，并以此使顾客对你产生良好印象，促使双方交易胜利。保持良好的精神风貌；在工作中要学会将不开心的心情抛之脑后，保持充足的精力，使自己的工作状态处于最正确。

通过上午的学习和培训，让我深刻的认知到：礼仪表达于详情，详情展现素养。以及各种礼仪礼节的重要性，个人的角度而言；于有助于提高个人的自身修养；有助于人美化自身、美化生活；有助于人们的社会交往，改善人们的人际关系；企业的角度而言，可以美化企业形象，提高顾客满足度和美誉度，最终到达提升企业的经济效益和社会效益的目的。以前，总认为自己服务看法已经很好了，通过学习，感觉还是有些差距，比方说自己对于各种礼仪的把握还不够，或多或少还有“按着制度做，服务看法准没错”的思想。通过学习后，我将更加严格地要求自己，让自己做的更好，服务质量更好。

上午的服务礼仪学习虽然结束，但是学习的目的远没有因此而结束，相反我觉得应当是学习与工作相结合的开头。做为“堰阳天国际酒店”的一名管理人员，要用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造酒店的良好的品牌形象，使我们的礼仪礼节和良好的服务能给顾客留下美妙的印象。要切实规范服务行为，就要根据学习中的礼仪来要求和努力规范自己的服务行为。做到标准化，正规化，微笑的倾听顾客的需求，耐烦的解答顾客的恳求，用一颗健康的心态来面对自己的工作，用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造堰阳天国际酒店的服务品牌形象，在为顾客供应优质服务的同时表达自身服务的价值！

礼仪学习心得体会篇2

文明礼仪是中华民族的传统美德，也是德育的一个重要组成部分，更是每个人道德修养的外在表达。通过了文明礼仪活动的开展和平日里的培训学习，我从中领悟到了文明礼仪的真谛，如今我来谈谈自己的一些心得体会。

一、文明礼仪从我做起，从点滴做起。

1、社交礼仪无处不在。

人们在日常生活中，时时到处都离不开社交礼仪。所以，我觉得我们在平常的工作中应真正地做到“注意详情、追求完善”，力求做好每一件事。信任，假如我们每个人都能从我做起，从如今做起，树好自身形象，树好单位形象，那么，我们的生活将更加丰富多彩，我们的社会将更加温馨和谐。

外表文明是内心文明的反映，培育良好的礼仪行为，必需有内心的文明素养。所以我们都应当仔细学习社交礼仪的基本学问，加强自身修养，培育高尚的情操和良好的习惯。留意自己的外表形象，说文明话，做文明事，着装端庄干净，举止文明斯文，保持一种有内在素养，有外表文明的良好形象。

2、讲究礼仪，注意详情。

良好的礼仪素养，文明的行为，并非一朝一夕能提高和养成的，而要靠平常做起，从点滴做起。如接一只电话，应当首先说：“您好！请讲??”这种和气可亲的话语，会给人一种亲切、温馨的感受。因此我们在日常工作中时时到处讲究礼仪礼节，留意职业礼仪，而且还要讲究家庭礼仪，留意家庭美德的培育，自觉做到尊老爱幼，互相敬重，讲文明，懂礼貌，守法规，和谐相处。我们只要持之以恒地注意实效，从平常做起，从点滴做起。

当我们身为游客的时候，总是依着自己的兴致，随地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪、在文物上乱写乱涂；当我们是市民的时候，又是对随地吐痰、乱写乱画的现象深恶痛绝。当我们是行人的时候，往往是怎么就近就怎么走路，管他有没有红灯，管他有没有人行道，厌烦那些没按规章开车的人；当我们开车的时候，总是抢车道、夹塞儿、占非机动车道，厌烦那些在公路上乱闯的行人。当我们是消

费者的时候，常常把个人的怨气往服务人员身上撒，还总说他们看法不好；当我们是服务人员的时候，又总是把个人的心情带到工作上来，却总怨顾客太挑刺。当我们和同事相处的时总会埋怨同事的“不拘小节”，无论是工作上还是生活上的说话、借东西；而我们自己又往往懒得去理那些“小节”。

3、为人师表，身正为范。

我们都知道老师礼仪是贯穿在生活工作中的方方面面，要养成良好的老师礼仪习惯，需要大家共同的努力。重视礼仪教育，提高老师的素养，这是时代的召唤，也是社会的要求。作为老师的'我们是传道授业解惑的育人使者，承载着推动全社会文明进步的重要责任，承当着教书育人、为人师表的荣耀职责，老师的仪容、表情、举止、服饰、谈吐、待人接物等都成为同学和社会的楷模。语言是老师用来传授学问和与同学沟通沟通的工具，是老师对同学“言传身教”的一种手段，我认为我们作为一名老师，应当用一颗公平的心，去公平地对待每一个孩子，放下老师的架子，对同学真诚相待，去做同学的伴侣，去敬重同学、关怀、爱惜同学。观赏孩子身上的闪光点，从而推动孩子的进展。因此，从某种意义上讲，老师的礼仪与修养，将直接影响到祖国的下一代、祖国的将来。礼仪是详情，礼仪也是一张名片。作为老师的我们要非常留意自己给孩子留下的印象，使自己从各方面成为一个优秀的、孩子能够仿效的典范，真正做到为人师表，身正为范。

通过学习和开展文明礼仪，使我意识到，原来在平常的工作中我们有许多地方都做得不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语，好像我们都有太多的忽视，比方在平常工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们似乎都没有多加留意。社会的全面进步不仅表达在物质的充分、技术的先进上，更需要陶冶完善的精神、高尚的人格。促进全社会成员健康人格的构建，需要重建礼仪，让人们心灵相通，友好相处，在和谐的社会生活中获得精神上的愉悦、心灵上的满意。这就需要我们在弘扬中华民族优秀的传统礼仪基础上，重建新的、表达时代要求的文明礼仪，让中国在成为经济强国的同时，也成为新世纪的“礼仪之邦”！

生命短促，只有美德能将它流传到遥远的后世，让我们行动起来吧，把文明

礼仪深深地刻在心中，争做一个合格的文明人，成为一个新世纪的公民。利用自己短暂的生命，创建一个美妙的社会。

礼仪学习心得体会篇3

随社会的进展进步，文明程度的不断提高，以及与人交往的日益频繁，文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不行缺少的重要组成部分，会展礼仪心得体会。因此，学习礼仪学问，运用礼仪规范，对提高我们自身综合素养具有重要的现实意义。

在总公司组织的学习活动中，我们观看了金正昆教授礼仪讲座，觉得我们在礼仪方面还存在很多缺乏，觉得学礼仪活动特别必要，特别准时，对我深有感受，受益非浅。

文明礼仪是我们中华民族的传统美德，我国素有“礼仪之邦”的美誉，自古以来，中华儿女始终将文明礼仪放在相当重要的位置。如今，随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快，文明礼仪更显得尤为重要，它内容之多，范围之广，可谓包罗万象，无处不在。一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面，都能展现一个人的素养修养，一个单位的整体形象。

通过这次文明礼仪学习，使我们意识到，原来平常忽视的细小问题，其实带给对方的负面影响是非常大的，试想当业主走进到我们小区门口，观察一个精神不振、衣冠不整的秩序维护员时会是什么的感觉，信任他们会有不开心的心情，甚至会对这个小区的秩序产生怀疑。而我们公司的服务宗旨是“亲情式管理，人性化服务”，可我们的现状却带给对方一种很无奈的感觉，这不就违反了我们的服务宗旨吗？人生而公平，既要敬重自己，同时也要敬重他人。敬重上级是一种谦卑，敬重下级是一种美德，敬重客户是一种常识，敬重同事是一种本分，敬重全部人是灵魂的深度，心得体会《会展礼仪心得体会》。而敬重他人是要讲究肯定方法和原则的，要擅长表达对他人的敬意和友好，为他人所接受，形成互动，否则就会好心好意不得好报，造成不必要的误会就像是金教授所讲的三个原则。接受对方；观赏对方，重视对方；赞美对方；总的来说，我觉得一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展现自己的气质修养，赢得敬重，便是自己生活和事业胜利的基础了。所以，学会敬重他人，包涵他人，同时必需时时留意自己的说话方式、仪容仪表。

所以，我觉得我们在平常的工作中应真正地做到“注意详情、追求完善”，力求做好每一件事。当然，这不仅是单单要求我们文明礼仪方面，还包括业务水平方面，我们应在供应文明服务的前提下仔细学习和把握各种服务技巧，真正为业主营造一种良好的生活环境，让他们真正地感受到我们的真诚！

当然，我作为一名物业管理人员，每时每刻，每事每处，每个环节都应当讲礼仪、用礼仪，把所学礼仪用得恰到好处，“注意详情，追求完善”，力求做好每件事。

信任，假如我们每个人都能从我做起，从如今做起，树好自身形象，树好单位形象，那么，我们的生活将更加丰富多彩，我们的社会将更加温馨和谐。

礼仪学习心得体会篇4

随着社会的进步进展，文明程度的不断提高，以及人与人之间的交往日益频繁，文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不行缺少的部分。因此，学习礼仪学问，对提高我们自身综合素养具有重要的意义。

学习礼仪课程后我变得真诚且更加敬重他人。

苏格拉底曾言：“不要靠馈赠来获得一个伴侣，你须奉献你真诚的爱，学习怎样用正值的方法来赢得一个人的心。”所以只有真诚待人才是敬重他人，只有真诚敬重，方能制造和谐开心的人际关系，真诚和敬重是相辅相成的。

在生活中无论是什么场合，都是需要敬重的，由于自己表现欲很剧烈好强的性格而吃过亏。

总结了一些道理，请切记三点：给他人充分表现的机会，对他人表现出你最大的热忱，给对方永久留有余地。

我们不要由于自身从小生活在城市而排斥从乡村来到的同学们。由于我们是公平。

敬重别人就是在敬重自己，所以不要表现的很骄狂，不要我行我素，不要自以为是，不要厚此薄彼，更不要傲视一切，目空无人，更不能以貌取人，以身份地位权势欺人，而是应当公平虚心对待他人。这样就可以创建文明社会，自己的素养也就在悄悄中提高了。

我们要有湿度的原则还有分寸去面对一些问题。看状况商量，与人交往时，既要彬彬有礼，又不能低三下四；既要热忱大方，又不能轻浮谄谀；要自尊却不能自负；要坦诚但不能粗鲁；要信人但不能轻信；要活泼但不能轻浮；要虚心但不能拘谨；要老练持重，但又不能圆滑世故。

都说自信的人是最秀丽的。

自信是有利心理健康的，对自己有自信了，才能做起事来如鱼得水，得心应手。自信是社交场合中一份很珍贵的心理素养。一个有充分自信念的人，才能在交往中不卑不亢、落落大方，遇到强者不自惭，遇到困难不气馁，遇到羞辱敢于挺身还击，遇到弱者会伸出救援之手；一个缺乏自信的人，就会到处碰壁，甚至落花流水。

自信但不能自负，自以为了不得、一贯自信的人，往往就会走向自负的极端，凡事自以为是，不敬重他人，甚至强人所难。那么如何剔除人际交往中自负的劣根性呢？自律正是正确处理好自信与自负的另一重点。

做人要有信誉。孔子曾有言：“民无信不立，与伴侣交，言而有信。”强调的正是守信誉的原则。守信是我们中华民族的美德，一是决不应拖延迟到。二是要守约，肯定要说到做到。若完成有困难，要准时向当事人抱歉取得谅解。

记得还珠格格里的紫薇说过一句话，饶恕是最大的美德。得饶人处且饶人，别人会对你感谢不尽的。宽容即容许别人有行动和推断的自由，对不同于自己或传统观点的见解的耐烦公正的容忍。我们要穿着别人的鞋子走路，以蜗牛的视角看世界。

礼仪学习心得体会篇5

随着现代社会人际交往的日渐频繁，人们对个人的礼仪更是倍加关注，学习服务礼仪的心得体会。俗话说：“不学礼，无以立”礼仪不是单穿衣戴帽，而包含涉及为人处事的高校问。通过本次培训感受颇深，理清了以往对于文明礼仪的肤浅熟悉和模糊观念，使我从真正意义上理解了礼仪的含义，就是服务人员在工作岗位上，通过言谈、举止、行为等，对客户表示敬重和友好的行为规范和惯例。简洁说，就是服务人员在工作场合适用的礼仪规范和工作艺术，是人的一种内在涵养的充分表达。

每位员工都是公司形象代言人，公司形象影响确定公司的进展和生存，提升每位员工的个人素养，才能提升公司的美名誉度。海底捞正是如此，提到服务就想到了海底捞。作为刘一手连锁企业，不仅具有高端的品牌，更要拥有优质良好的服务，这些服务的前提是必需要给客人留下良好的第一印象，好的第一印象是从初见客人的礼仪开头的。应当说我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节，但在实际的操作过程中有些详情被忽视，我们应当坚持做到“三到”“三声”：详细就是“顾客到、微笑到、敬语到”以及“来有问声、问有应声、走有送声”。要主动迎客，微笑服务；应当使顾客感受到你对他的热忱欢迎，并以此使顾客对你产生良好印象。

上周末一个下午的学习和培训，虽然之前也培训过这样的课程且自己在运营支持的时候也给员工培训过，但是还有些详情的地方自己还没有做到位，这次培训让我更深刻的认知到：礼仪表达于详情，详情展现素养。以及各种礼仪礼节的重要性，个人的角度而言；于有助于提高个人的自身修养；有助于人美化自身、美化生活；有助于人们的社会交往，改善人们的人际关系；企业的角度而言，可以美化企业形象，提高顾客满足度和美誉度，最终到达提升企业的经济效益和社会效益的目的，心得体会《学习服务礼仪的心得体会》。

服务礼仪学习虽然结束，但学习的目的远没有因此而结束，相反我觉得应当是学习与工作相结合的开头。做为刘一手储备经理人员，要用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造公司的良好的品牌形象，使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给顾客留下美妙的印象。要切实规范服务行为，就要根据学习中的礼仪来要求和努力规范自己的服务行为。做到标准化，正规化，微笑的倾听顾客的需求，耐烦的解答顾客的恳求，用一颗健康的心态来面对自己的工作，用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造刘一手的服务品牌形象，在为顾客供应优质服务的同时表达自身服务的价值！

古往今来，礼仪是一个国家、一个民族文明程度的重要标志，是一个民族精神面貌和分散力的重要表达。礼仪从表层上看是从穿着装扮、言行举止、仪容仪态进行教育，但从深的层面去分析则是一个人精神面貌，内在素养和人生看法的表达。

通过礼仪学问的学习，可以让我更好地懂得人际交往中的基本礼仪和法则，学会敬重异地的风情民俗，学会在人际交往中不触犯他人的禁忌，学会如何在冗杂的人际交往中获得他人对自己的敬重、信任和确定，建立自身良好的人际关系网络，不断提高自身的人际交往力量，让自己得到更好的进展。

作为欧亚的员工，我也意识到自己在礼仪学问方面的缺失，不管是在对待病人还在是在对自己同志上，自己缺失做得有点失礼，在以后的工作当中我要把今日学到的礼仪学问用到工作中去，让自己成为一个懂礼仪的人！

礼仪学习心得体会篇6

为促进同学提高礼仪意识，自觉践行礼貌礼仪，弘扬传统文化，使同学养成良好的礼貌礼仪习惯。我中队在本学期开展了“礼貌伴我行，礼仪伴我长”为主题的教育活动。

详细是：

开展“我身边的礼仪”故事竞赛，“校内竞开礼貌花”演讲竞赛，“画身边的礼貌礼仪”等活动。

利用国旗下讲话、周会、中队会等时间，对同学深化开展日常行为规范教育，大力推动礼貌礼仪。

透过活动，我想谈几点体会：

1、老师必需要以身作则，作为传道授业解惑的育人者，承当着教书育人、为人师表的荣耀职责。老师的仪容、表情、举止、服饰、谈吐、待人接物等都成为同学和社会的楷模。因此在日常生活中，我们要留意自己的一言一行，由于那会影响到同学，作为班主任必需要严格要求自己。

2、建立礼貌监督小队，各小队要仔细实施监督任务。

3、在同学中开展“做礼貌同学，做合格小公民”。比一比，谁能在校勤学识礼、关怀同学、尊师爱校，遇到师长要问好、行鞠躬礼，同学之间使用礼貌礼貌用语，做一个好同学；能在家孝顺父母、关怀亲人、勤俭节省、疼惜东西、自觉做家务劳动，做一个好孩子；能在社会敬老爱幼、爱惜公物、遵守交通规章、遵纪守法。

4、结合每周的升旗仪式，我们把它作为培育同学礼貌礼仪的一次庄重而严厉 的教育活动。在升旗仪式过程中，开展看谁站最笔直、行礼最标准、歌声最响亮的竞赛，我们就应把爱国教育、抱负教育、群众主义教育、礼仪养成教育有机的结合起来。既庄重实在、又有教育效果。

5、把树立典型与带动全面结合起来。

我们要弘扬先进，树立典型。定期开展评比“礼貌小标兵”、“礼貌好同学”、“雏鹰争章评比”活动，每月评比一次。表扬先进，鼓舞后进。

6、把校内与家庭结合起来。

同学的礼仪教育需要家长的协作，就应常常和家长取得联系，和他们多沟通，争取他们的支持和理解，共同教育好同学。鼓舞同学争当礼貌小标兵，养成讲礼貌，懂礼貌的好习惯。要最大限度地落实家庭教育与校内教育相互协作，使校内的礼仪教育从校内延长到家庭。

信任，透过校内，家庭的共同努力，同学勤学、知礼，讲礼貌、懂礼貌的行为习惯会进一步养成，会把中华民族的优良传统进一步发扬光大。

礼仪学习心得体会篇7

20xx年7月20日，我们林业局全部同志参与了单位组织的文明大讲堂活动，我受益匪浅，下面简洁谈谈自己的想法。

从小到大，在电视剧里面不乏看到那些优雅的女主角，主持人，心中总会萌发一丝丝的悸动，总会被她们身上那种独特的人格魅力所吸引，曾经在心里幻想着有一天能够成为像她们一样的人。她们的言谈举止是那么的合体，大方，甚至还会间或透漏着名贵的气息。

总之，整个人给人的感觉是那种焕然一新的神清气爽，是自己身上所看不到的，我深知，那就是距离，是一段很遥远的距离。也明白了，她们身上这种独特的气质是礼仪给予她们的。

文明礼仪是我们中华民族的传统美德，我国素有“礼仪之邦”的美誉。孔夫子说的好“人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁”。以礼治国、以礼服人，打造谦谦君子之国。古人云：“礼兴人和”，谦恭礼让，谅解宽容，与人为善，重形象，讲礼义。当今社会是一个布满竞争和挑战的社会，文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不行缺少的重要组成部分，一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面，都能展现一个人的素养修养，一个单位的整体形象。

现代社会交际频繁，在人与人的接触与交际中，现代礼仪更加显得重要，甚至基本的礼仪是必不行少的。礼仪是人际关系的润滑剂，它规范人们在肯定的场合的消失方式，是顺当进入社会的通行证，是得到人们认同的行为规范，是人们参加社会生活的行为指导。

以前没学过这方面的专业学问，也没发觉自身的缺点，学了现代礼仪，我才发觉自己浑身数不完的缺点，坐的的时候喜爱背靠在座位上，把整个座位占得满满的，还自我感觉良好，觉得没有什么问题。殊不知自己这个坐像是多么的不雅，正确的坐法只能占座位的三分之一。介绍人的时候，要先介绍职位高的和长者，把职位高的和长者介绍给职位低的和晚辈，由他们伸出手来握手，假如是女士，需由女士先主动伸出手。我深深地体会到一件简洁的事要把它做好，还是不简单，尤其是礼仪，它既是一门学问，又是一门艺术，要想娴熟的把握它，还需下一番苦功夫。

之后我们从坐，立，到仪容、着装、怎样搭配衣服的色调；又从举止，到交谈、舞会、餐饮，聚会礼仪，再到怎么作自我介绍，老师还常常叫我们上去表演，让我们理论与实践相结合，也极大的调动了我们学习的主动性，给我们留下了深刻的印象。经过现代礼仪学习，我获益匪浅，在生活中每当我要做一些事的时候，我的脑海中总会闪过一个念头，这样做是不礼貌的，我是学过现代礼仪的人，总该有点进步，深深地植在我的脑海中，提示我做每件事之前要好好思索一下这样做是不是得体的。

通过礼仪的学习我懂得如何与别人沟通，在一切人际关系中，相互敬重是第一美德，你只有敬重了别人，别人才会敬重你，敬重是双向的，而必要的距离又是任何一种敬重的前提。如何更好地提高自己在社会各个方面的修养，如何吃西餐才不致失礼，如何在舞会上脱颖而出，如何在上班，上课的时候不打搅其他的工作伙伴和同学，使我懂得了如何与他人建立良好的人际关系，而且使我熟悉到在人际交往中有许多重要的原则要遵守的。更使我了解了礼仪是在人际交往中必需遵守的一种惯例，是一种习惯形式，即在人与人的交往中商定俗成的一种习惯做法。礼仪的核心是给人舒适和敬重：桌位要有主次，介绍要有先后，穿衣要分场合，送礼要有讲究。让他人感到舒适，感到被敬重。而不是手足无措，弄出笑话，失礼于人。

礼仪不仅能彰显个人的魅力，也是一个国家，一个民族精神风貌和分散力的表达，我至今还记得英国首相撒切尔夫人那回眸的一笑，当她当众滑到之后，她优雅的站起来回眸一笑，向大家微笑着招招手，既缓解了当时尴尬的气氛，也给自己找了一个很好的台阶，一点都不损害她的身份和地位。同时也向在场的全部人发出暗号，她没有事，不用为她担忧。试问有多少人能够像她这样，处事不惊，镇静冷静。

现代礼仪对于我们有很大的现实意义，通过对礼仪的学习，有利于我们建立和谐融洽关系，有利于提高我们自身的修养，增添自身的人格魅力，受到别人的敬重和爱戴；能让我们更好的适应社会环境，重整我们的人生观和价值观，适时调整我们的心理状态，让我们以一种更加自信，更加炫目的姿势走向社会，走向生活。

我信任这期现代礼仪的学习将会是我人生中一笔巨大的财宝，肯定会在我走向胜利彼岸的道路上起着潜移默化的作用。假如我们人人都能很好的学习好礼仪规范，并用它来指导我们的行为习惯，肯定能够促进我们社会主义和谐社会的建设，让我们的身边时常洋溢着温馨和和谐。

礼仪学习心得体会篇8

《公关礼仪》这门课也即将结束，在这门课中我收获颇多，感受颇多。让我对对公关礼仪有了一种别出心裁的理解。

一、公关礼仪哲学观。

在上这门课之前，我接触和了解到