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文档简介
()市营的征()市营的心念()市营哲的型单)2.代场销学单:场中,客导b.客向2016.4选c.会销向2016.10选()市营管的程()企营活中德题a)企业会任内(选:1/35
客渡值概(例4顾客价(例多:产品、服务、人员、形象。()顾忠的量2016.10简答1.能多a.索调(选2/35
()市营调的程2016.4简答多选手料收方(选验()市接方(简选)1.场性测(选a.验计测:理员测;售员测;家测法简答3/35
()市营策的容2013.72015.4简答论述)()波顿询司型单、2011.7简答)a.问类单:市场成长率高,相对市场份额低。企业对该类业市场企业以策集成战(选例体成战(材略买竞争4/35
产空调现()外微环因分(争(愿()人环(简)5/35
()政法环()()社与化境选)3.会—胁合析单:p1636/35
的5种力量a.售数及品异度单
不全寡4.计争的应单7/35
由于企业的成本削将达则会使企业成本的优势不。b.忽视顾客需求8/35
()市领者略2015.10简答2.护有场额单:9/35
2.择攻略单三市跟者略单)10/
者买三市的型两市差2014.10答特(2012.7答(1(2(3(4(5(611/
(7(8(9消影响消费消费者购()消者买为型单、2013.4简答)点2012.7简答12/
三消者场购决流(选2014.4简答一影组市购行的素2015.10简答)13/
目标市市场细()市细的用2015.10案分)二市细的论础三市细的据单、2015.10例案例案)(2)((5()(34)使用率(5)()态14/
()场分方(2015.10案)目标市二选目市(选(目标市覆策的(2015.10案例2011.4案例2016.10案)无差集()选目市覆策应虑因(2016.4简答简答)15/
市场定三市定的次单)四市定的程2016.4简答)16/
产品策产品概一产的念层次(选案案例简、答()产组的度单、2016.10例析17/
四产线策()产线伸(2013.7例2014.10案)引起竞争者的反应或2.消费者可能理产品生一产生周的念特(2014.4案例)二产品命期营策单案例2014.4案)18/
()成期营策(论)19/
(一)(二)(三)(四)(五)
产品品()品的念2013.7简答品整含的个次20/
三品策(2012.4简答)()牌用策(选2015.4例析()品名策(2012.1案例简答趣多多等不同品牌同时还生佳复印机统一通-21/
产品的()包策(2015.1案例)22/
价格策定价流三定的程2016.4案)(一)(二)(三)(四)(五)(六)
定价方二需导定法单)23/
第节定策(案例)一心定策(选2012.7答)FOB原产地定价24/
六折定与贴略单、2015.4简答)渠道策25/
()销道类(2015.1案例案例()销道系(选()响销道计因(2013.7简答)产品因制造竞环商间商体积和企业销经
和能储藏性力和政
类型范围营范分法分销渠销
性质
26/
及结()分渠设的程2015.10论述)123427/
3.立伴系单)市场物电子商28/
()子务销略定选)整合营整合营销整合营销()整营传工的型选、2016.4例例案)(1(2(3(4(5(6(729/
三影整营传组决的简答)整合营销广告销售促进公共关系()公关决的容流(2016.4答30/
人员销售()人销的容2016.10简答直接营销市市场营销31/
()市营组的标2016.4简)()(1(2(3(4
职型销织2011.7简)32/
市市场营销
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