如何召开体系审核首末次会议

如何召开体系审核首次会议首次会议纲要首次会议由审核组长主持。大家早上好!公司内部管理体系审核首次会议现在开始。请到会的人员在签到单上签到。这是公司的第一次管理体系审核。现在我介绍一下审核小组成员及其分工。（如是外审，还需请受审核方总经理或授权人介绍公司主要管理人员）。确认本次审核的目的和范围审核目的：评价公司建立的管理体系是否符合01/OHSAS18001标准的要求，是否具备认证、注册条件。审核范围：公司所有部门（过程）。确认审核准则审核准则：ISO9001（ISO/TS16949）/ISO14001/OHSAS18001标准；管理手册、程序文件等管理体系文件；适用的法律法规及其他要求。确认审核实施计划主要负责人在计划的时间里在场等待。（（10分钟内））。审核方法和程序介绍基本方法：抽样。有一定的风险和局限，审核只能观察样本。审核员尽可工作的改进与发展提出建议。对质量/环境/一部分人员询问。在部门内抽部分人员询问其职责。3～12份记录。对种类标识按使用情况，在现场进行抽查。审核方式：按部门进行审核（ISO/TS16949，按过程进行审核）。审核员工作方法：采用提问、观察、查阅记录、现场确认等方法。合事实和提出纠正措施计划。不符合的类型：严重不符合。出现下列情况之一，原则上可构成严重不符合项说明整个系统文件管理失控。②体系运行区域性失效（可能由多个轻微不符合组成）。如某一部门或场所的全面失效现象。/严重环境污染/能严重降低；可能严重降低对产品和过程的控制能力。④组织违反法律法规或其他要求的行为较严重。⑤目标指标未实现，且没有采取必要的措施。轻微不符合。出现下列情况之一，原则上可构成轻微不符合项：①对满足管理体系过程或体系文件的要求而言，是个别的、偶然的、性质轻微①对满足管理体系过程或体系文件的要求而言，是个别的、偶然的、性质轻微的不符合。②对所审核范围的体系而言，是个次要的问题。③不太可能导致出现下列结果的不合格：——体系失效；——降低对过程的控制能力；——不合格产品可能被装运。本次审核是公司管理体系建立以来进行的第一次全面的、系统的审核，目I承认有疏忽的地方）。理体系存在的问题。澄清疑问。在会上对有疑问听问题予以澄清。说明审核将得出的结论由于本次审核的目的是确定公司是否具备ISO9001（ISO/TS16949）/ISO14001/OHSAS18001认证条件，因而将根据审核发现做出如下结论中的一种：ISO9001（ISO/TS16949）/ISO14001/OHSAS18001件，建议公司立即申请认证。ISO9001（ISO/TS16949）/ISO14001/OHSAS18001的条件，建议公司在本次认证中发现的不符合纠正完成后一个月申请认证。ISO9001（ISO/TS16949）/ISO14001/OHSAS18001认证的条件，建议公司不申请认证。如是外审，结论可能是下面中的一种：推荐认证通过。推迟推荐认证通过（待定）。不推荐认证通过。审核组只提供推荐性意见，由审核机构审定后发布正式结论。确定陪同人员陪同人员职责：联络、向导、见证（记录）。如是外审，还需说明下列事情：请受审方有关人员说明哪些区域及交谈人员为限制性的。保密声明（包括技术秘密和审核信息），递交保证书。现场审核路线及安全注意事项（安全帽）。落实临时办公地点、复印、交通、工作餐安排。审核组长致谢、首次会议结束，转入现场审核。如何召开体系审核末次会议末次会议纲要末次会议纲要末次会议由审核组长主持。大家好!现场审核末次会议现在开始，请参加会议的人员在签到单上签到。地完成。为此我代表审核小组表示衷心的感谢！现在我重申一下这次审核的目的和范围：审核目的：评价公司建立的管理体系是否符合01/OHSAS18001标准的要求，是否具备认证、注册条件。审核范围：公司所有部门（过程）。×××部门。我们也发现了管理体系运行中的薄弱环节。经过审核小组的分析、归纳，共提出×个不符合项，均为轻微不符合项，分布情况是××××。下面请审核员宣读不符合报告。这些不符合报告在会前已经过陪同人员和管理者代表的确认。公司基本具备了申请ISO9001（ISO/TS16949）/ISO14001/OHSAS18001条件，建议公司在本次审核中发现的不符合纠正完成后一个月申请认证如是外审，则如此说明审核结论：推荐认证通过。表示祝贺！现场审核结论只是审核组的意见，不要经过审核机构的审批，因技术方面/（外审）审核是一种抽样活动，有一定的风险性和局限性，不符合报告所述的区域（外审）纠正措施要求纠正措施的完成时间和验证。实施纠正措施的部门必须注意提供充足的证据。证后监督要求6～12个月监督检查一次。 （审）按认证机构提供的用户指南要求正确使用证书与标志。 （审）说明发布审核报告的时间、方式及后续工作的要求。审核组长再次表示感谢！宣布末次会议结束。解读首次末次会议如何召开首次会议并协调、澄清有关问题，到会人员要有签到记录1、首次会议应起到如下作用（１） 传达并落实审核计划（２） 简要介绍审核采用的方法和程序（３） 建立审核组与受审核方之间的正式联系（４） 提出并落实审核的有关要求（５） 澄清并协调有关审核问题2、首次会议召开程序（１） 会议开始。参加会议人员签到，审核组组长宣布会议开始（２） 人员介绍（３） 声明审核目的和范围（４） 传达审核计划（５） 声明审核的原则，强调公正客观的立场（６） 简明澄清有关问题（７） 落实后勤安排。必要时，应对办公、交通、就餐等问题出安安排（８） 会议结束。以审核组组长的致谢词结束会议运作方法和技巧还有赖于您往日如开会议的经验和方法。如何实施现场审核的审核内容应按准备好的检查表进行。1、收集客观证据（１） 受审核方人员的面谈（２） 查阅文件和记录（３） 现场观察和核对（对活动和周围的工作与条件观察）（４） 对实际活动及结果的验证（５） 数据图表和业绩指标的汇总、分析（６） 来自其他方面的报告，如顾客所馈、外部报告和中间商的评价等（７）相关抽样方案的水平和确保对抽样、测量过程实施质量控制的程序（８） 与职能之间的接口有关的信息应注重收集2、做好现场审核记录这些记录是审核员提出报告的真凭实据。3、评价审核证据，形成审核发现（１）（２）对所收集的审核证据，审查组应据据审核准则进行评价，以形成审核发现（３）审核发现可分为合格项或不合格项，审核组应在适当的审核阶段对审核发现进行评审，特别是在与受审核方举行末次会议之前4、灵活运用现场审核策略（１）“接口”问题或“系统失效”。在审核设计开发、生产和用务提供的控制度、内部审核等时可采用该策略（２）实、内部沟通、文件控制时可采用该策略（３）满意调果、数据分析等时经常采用该策略（４）选择过程审核策略及选用。该策略的适用性与选择部门审核策略相同（５）重点发散审核策略及选取用。在审核数据分析、顾客投诉、设计和开发更改的控制、不合格品、纠正和预防措施等时可采用该策略（６）溯源审核策略及选用。在审核资源管理、管理评审、质量目标、过程监视和测量、过程确认、产品的监视和测量实施等时可采用该策略（７）问题审核策略及选用。在审核不合格品控制、顾客投诉、退货、顾客满意等时往往需要运用该策略（８）5、掌握审核基本技巧6、控制现场审核使其不偏离原定轨道（１）忠于审核目的。坚定地按照计划安排和检查清单进行，不要因各种二扰而轻易转移审核视线，偏离审核目的（２） 审核员之间彼此充分沟通、协调、互补（３）召开审核小组会。在末次会议之前应召开一次小组会，对审核结果进行归纳、分析，并做出评价，研究末次会议审核组发言内容（４）控制审核计划。通常应依照审核计划和检查表进行审核，只有当认为改变审核计划可以更好地达到审核目的时，才可适当变更（５）控制审核进行。审核工作应按照预定的时间安排完成，如果出现了不能按预定时间完成的情况，审核组组长应及时做出调整（６） 审核气氛。审核组组长应时刻注意审核工作的进展情况（７）扩大抽样范围和抽样数量（８）不合格控制。所有的不合格项均应报告审核组组长，审核组组长每天都应对不合格项进行审查（９）与受审核方沟通。审核期间，审核组组长应定期就审核的状况和任何相关的问题与受审核方进行适当的沟通（１０）其他控制。应注意对客观证据的确认，不定时复查；对违反审核经律或不利于审核正常进行的言行及时纠正；对革些意外情况应及时妥善处理总之，现场审核相当重要，应按照以上方法和要求进行有效开展和控制。如何召开末次会议必须掌握以下事项：1、明确末次会议任务（１） 并予以确认。（２） 报告审核发现（重点在不合格项）和审核结论（３） 提出后续工作要求（纠下措施、跟踪审核等）（４） 结束现场审核2、宣读末次会议内容过分热情。（１）重申审核目的和范围。考虑到参加末次会议的人员不一定以加过首次会议。审核组组长应重申一次。（２）强调审核的局限性。审核是抽样进行的，存在一定风险。但审核组应尽量使这种抽样具有代表性，使审核意见具有公正性。（３） 宣读不合格项报告（可选择主要部分）（４） 包括确定纠正措施的时间，完成纠正措施的期限，验证纠正措施的方法等（５）宣读审核意见。审核组组长宣布审核意见，并说明审核报告的发布时间、方式及其他后续工作要求（６） 受审核方领导表态，并对纠正做出承诺（７） 会议结束，审核方表示谢意3、末次会议的注意事项（１）末次会议不仅是第三方审核结束时的一个重要会议，也是内部审核结束时的一个重要会议，不能省略（２） 末次会议的重点应是围绕着不合格项提出纠正措施及要求（３） 所有到会的人员应签到（４）末次会议的召开时间是在审核计划中确定的，应保持审核风格和良好的氛围（５） 末次会议应有会议记录，并保存，记录应包括到会人员的签到（６）有些不合格项的受审核方已在末次会议前采取了纠正措施，经审核