物业公司员工手册：公司简介

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其次章公司简介

一、我们的企业文化

我们的核心价值观使命般的激情

相信并敬重每一个人

永不满足的挑战精神鼓舞创新主动变革

制造奇迹的团队精神

共同进展共享胜利二、我们的行动纲领

三、我们期望的文化和氛围

1、相信和敬重的文化和氛围；2、创新变革的士气，挑战性的激情文化；

3、合作共赢的文化；

4、重视员工进展的文化。四、ZZ集团

ZZ集团成立于一九九四年，现已成为集房地产开发、房地产中介服务与物业管理于一体的大型企业集团，具有国家建设部一级资质。ZZ集团是天津市房地产开发行业的肯定第一。2023年，ZZ集团占天津房地产开发市场10%的市场份额，2023年，占有天津房地产开发市场15%的市场份额。仅2023年，ZZ集团开工面积达到200万平方米，销售面积达到130万平方米，销售额将超过40亿元。

ZZ集团是天津房地产中介行业的肯定第一。拥有100家直营连锁店和近200家社区配合店，占有天津市二手房市场30%的市场份额。2023年，ZZ坚决地推动全国化战略，除加大对北京的投资力度外，在上海、石家庄、苏州、武汉等地，已先后利用多种形式猎取项目；同时，ZZ置业正在把连锁经营模式强势推广到全国，目前已顺当进入北京、南京、成都、广州等中介市场。

将来，ZZ将继续深入全国化进展战略，立志成为中国房地产市场的NO.1，成为所进入区域的市场领导者和主流开发商。

五、ZZ物业简介天津ZZ物业管理有限公司成立于一九九七年,是从事物业管理服务的专业化公司。2000年加入首届中国物业管理协会，任理事单位；2023年获得天津市物业管理企业一级资质；并跻身于天津市物业管理十强企业之列,2023年获得全国物业管理企业一级资质。

ZZ物业秉承集团"使命般的激情,相信并敬重每一个人,永不满足的挑战精神,鼓舞创新、主动变革,制造奇迹的团队精神,共同进展、共享胜利."的企业文化理念及核心价值观，结合物业管理的特点,以"挚诚务实，业主至上，遵规守约，无微不至"的质量方针，营造独特的"家"文化氛围,引导一种追求文化品尝和生活方式的服务方针,并以"仔细、务实、高效、创新"的工作态度，致力于公司整体管理水平的提升,使服务延长到岗位的最小细节。利用多年的实践和服务，形成了独特的管理风格和运作模式,赢得了业主广泛的信赖,形成良好的口碑相传和对ZZ品牌的认知,在同行和社会各界享有很高的声誉。

七年来，已经具备相当规模。截止到2023年，ZZ物业项目接管总面积近千万平方米，员工总人数近3000人。相继在北京、上海、无锡、苏州、郑州、石家庄、南京、武汉、荆州等地成立分公司或分支机构，初步形成全国化进展格局。其中荆州分公司成立于2023年7月2日。现所管项目类型涉及住所、写字楼、商业街、酒店等，已经成为全国大型物业管理企业中的佼佼者。

ZZ物业始终坚持在全力支持集团进展的同时，把强化服务意识、深入基础服务、提升服务标准、让每一位业主惬意作为工作目标，坚持高起点，高标准的提高产品附加值。凭借集团的雄厚实力，ZZ物业在提升服务质量的过程中提升科技含