某酒店保安部经理岗位职责概述_第1页
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文档简介

保安部经理岗位职责。场保安部主管职责七、负责对酒店全体员工进行安全知识培训,每年组织酒店全体。专职安全员岗位职责1、贯彻落实各级政府和集团公司有关社会治安综合治理、安全提出有关本单位综合治理、安全维稳工作整改意见得不到落实的情4、组织本公司与外单位的安全技术和管理经验交流。会同本单7、协助本单位保安部做好安全保卫工作。可以根据本公司工作8、专职安全员的工作时间,应根据本公司的工作性质和工作重兼职安全员岗位职责稳工作整改意见得不到落实的情况,可以直接向集团综治委汇报情2、参与本公司的安全技术和管理经验交流,领会安全管理的精3、积极参加安全教育培训。参与本公司专职安全员组织的内部5、兼职安全员的工作时间,在保证其完成本职工作的基础上,应有主动加班意识,并结合本部门的工作性质和安全工作的重要时。保安部领班职责。2、负责处理涉及客人生命财产和饭店安全方面的调查,具体调。4、负责与客房部门联系,对违反客房须知的宾客进行有效地劝5、不断巡查督促各岗位,及时纠正违章违纪行为,做好处理登6、经常检查各项防火安全措施,负责消防器材和防范措施的检等。9、遇有重大活动、VIP客人到店要布置警卫工作,并带领内保人员客人监控室队员职责方法,做到百分之百无误操作,确保设备的正常运转,发挥其脑显示系统,全面观察和掌握各个区域的治安动态,发现问题保安部警卫领班职责南门岗位职责六、禁止酒店员工从大堂出入(采购员办事、会计送款和部门以放行单,防止物品外流。服务。停车场入口岗位职责二、迅速填写停车卡(车牌号码、进入时间、值班人姓名)并发停车场出口岗位职责理。北门岗位职责餐后岗位职责六、外包单位(KTV)员工必须凭证出入。保安员工作守则主管根据日常工2、熟悉酒店和部门的各项规章制度、《员工守则》,并能自觉4、做好交接班工作,认真检查岗位范围内的情况,发现问题做5、当班不得擅自离开工作岗位,严禁脱岗、离岗、睡岗现象;客人需求。坏9、密切注意在酒店区域不消费而到处乱串的客人,并通知监控七、办公室钥匙卡必须做到专人专用和妥善保管,不得随意理。圾,取下取电牌;下班后必须锁好门窗。0213)。保安员纪律规定保安部请销假制度计划生育假、年假等的人员,需填写统一制定的<<请假申请二、请事假三天以内(包括三天)的人员需向班组提交书面申请由保安部内务规定保安部仪容仪表规定;保安部招聘、培训规定十五天的强化培训,做到五个不:思想不纯不录、军事动作不熟不录、业务不熟不上岗、认识不统一不上岗、一般情况不会练)由领班以班为单位负责组织实施;四、所有消防设备须登记在册,对人为损坏、丢失等责令五、任何消防设备严禁挪做他用,违者按照《酒店消防安全管理细则》严肃处理。品分房存放;库房内照明采用防爆灯,不得使用其他电器设施;严禁乱拉、乱接临时电线,发现线路、灯具损坏必须及六、仓库保管员不得代私人保管物品或擅自寄存其他部门物品;不得在库区内会客;不得携带包、手袋进入。线,期限不得超过三个月。二、所有宿舍的照明灯具及线路必须由动力部电工安腐蚀药剂要隔离。、易爆物品,不得吸烟,室缆时用烙铁要注意安全,用喷灯时要做好相值班人员要及时清理办公区域内传真机纸及其它易燃经常检查各种设备及照明用电是否安全可靠,不需使商务中心下班前必须会同消防巡逻员进行清场后方可本部人员必须懂得防火常识,务必会使用各种灭火器机房内禁止存放各种油料、纸张、木箱等易燃、易爆电梯机房、电梯箱顶部和电梯井底部要定期进行检查对电器线路和机械部分要经常检修,以防短路、着火在检修擦洗零部件用汽油时,应采取有效防火措施,确保安全,剩下的汽油、油抹布等要妥善处理,不得器材。五、服务员必须熟悉本岗位的消防器材的摆放位置,使用方监控室保密管理制度1、由施工单位(或部门)提出申请,填写动火审批许可证;3、由施工单位(或部门)负责人签字后,经保安部负责人审查同意,4、动火前保安部人员对动火现场进行监督检查,确保安全后方可动5、动火范围:酒店燃气(柴油)输送主管道及附属设施,锅炉房、1、由施工单位(或部门)提出申请,填写动火审批许可证;3、由施工单位(或部门)负责人签字后报保安部主管以上管理人员4、动火前保安部人员对动火现场进行监督检查,确保安全后方可施5、动火范围:天燃气支管、柴油支管及附属设施,抽油烟管道,高1、由施工单位(或部门)提出申请,填写动火审批许可证;3、由施工负责人(或部门主管以上管理人员)签字后报保安部审批天燃气安全管理规定6、及时向动力工程部报警中心(80104)和保安部(80213)报根据消防法规要求和酒店安全工作需要,为了确保酒店安全经理制度、酒店各区域的消防器材由酒店安委会统一配备,放置在明显五、灭火器、室内(外)消火栓周围严禁堆放任何物品,不准妨消防清场安全制度时进行整改员工考勤管理制度三、组织本单位员工积极参与酒店组织的安全宣传培训教育活,人员和酒店保安部人员一起进行安全清场,确保安全后方可下班离爆炸及可疑物品紧急处理程序预案重点检查可疑无2、前厅礼宾部定期检查行李房客人所寄存的行李,发现可疑行3、保安部在日常巡视和安全检查工作中,注意检查一般不为人4、保安人员和各部门人员在工作和服务过程中应密切注意发现1)接到报警要问清时间、地点、发现何种物品及情况、报警人2)必要时按下列顺序通知有关人员到达现场,通知时应简明扼。a、动力部负责人b、保安部负责人/值班经理c、总经理1)关闭附近由于爆炸可能引起的恶性重大事故的设备。2)撤走现场区域附近可以搬动的贵重设备。1)立即组织人员去观察现场及爆炸物,并以爆炸物为中心在附2)向酒店领导汇报现场的情况,积极配合做好各项工作。3)打电话向公安机关报警,待公安人员到场后一切听从公安人4)组织有关人员做好随时抢救伤员的准备。5)待命准备疏散客人。6)对附近区域进行全面搜查,以防止有爆炸物存在。7)协助公安人员排除爆炸物并进行调查。8)如已发生爆炸,保安人员应采取封锁保护措施,保护好爆炸1)设立临时指挥部,听取各部门的汇报。3)对应急措施予以决策。4)准备好应急钥匙。1)负责疏散报警区域客人及行李物品。2)参与抢救转运伤员。3)稳定客人情绪,安置疏散客人。4)准备手电筒及布巾。5)协助疏散客人。6)协助保安部负责现场周围的搜查,发现可疑物品立即报告保7)准备接受并完成酒店领导交给的各项任务。1)准备好抢救的各种车辆。2)一名主管在现场待命,随时准备安排车辆。3)负责与急救中心联系。打架斗殴、流氓滋扰的防范与打击预案打架斗殴、流氓滋扰是严重影响酒店安全、经营秩序和宾客、3、楼层(客房);情况4、注意餐饮区域的客人中有无饮酒过量的,如发现应报告餐饮5、注意观察进、出饭店人员所携带物品,如发现携带有枪支、密切注意客安机关的查控对象及原来在本部位曾经闹过事的(一)报警何员工都有责任2、报警人员要说明滋事地点、人数、闹事人是否携带凶器并通(二)保安部安部在接到报告后,应迅速组织警力赶赴现场,并携带必2、保卫人员到达现场后,应首先分开并隔离双方人员,迅速采(三)值班经理发生食物中毒事故的预防预案一、发现食物中毒时发现人的职责1、拨打“0”电话通知总机话务员,并报明自己的身份,所在任务D、客务部经理三、食物中毒发生后有关人员的职责CA、准备好抢救用的车辆和调查办案用车。A、听取各部门情况汇报。D、通知有关部门做好善后工作。抢劫、暗杀、凶杀、枪杀、暴力事件的处理程序A、值班经理B、事发地点所在部门经理、各部门到场后的职责任务犯罪分子提出的酒店能力范围内的一般条件(如饮食等),尽量拖延I、如在公共区域发现犯罪分子正绑架人质出店,应根据环境人A、负责协调各部门的工作。A、负责传递各种信息。B遗留下的财物及遗留物品。CA部门的汇报。B的工作予以指挥并统一下达命令。D有关部门做好善后工作。关防范工作抢劫、暗杀、凶杀、暴力事件等案件一般都较为突然。一般情1、保安人员及各部门员工在工作中注意过往人员所携带物品2、楼层服务员及保安部巡逻人员注意客房内是否有异常声音 (包括打斗、尖叫声、呼叫声、枪声、撞击声),一般情况下听到这对诈骗行为的防范预案二、对使用信用卡和假币进行诈骗行为的预案A、所持卡明显与本人身份不符。B、签字与信用卡的签字不符。A真伪。B、一经确定应立即扣押其信用卡或假币和其护照证件对使用C、及时通知距收银台最近的保安人员到场,防止持证人逃跑D、财务部经理、值班经理、保安部经理核对后,要迅速赶到2、打电话报财务部(80885)、保安部(80109)、值班经理。(一)、火灾现场人员报警及灭火:1、火灾现场人员发现烟火时,立即拨打酒店保安部值班室电话(二)、值班员接到火警后的工作:(三)、总机值班员的工作:a董事长b、总经理c、保安部经理d、值班经理(四)、应急人员的集合及工作的开展:筒、灭火器、对讲机(动力部还需携带必要的工具)。随后赶到的上级领导报告情况(二)、保安部主管和领班:(四)、动力部经理及办公室值班领导:(五)、值班经理:(六)、前厅部经理:(七)、义务消防员、主管和领班:(八)、车队值班员:(九)、酒店其他人员:火警接警处理程序5、监控中心值班人员根据情况决定是否通知机动室,或向相关客房楼层灭火作战方案消防枪、湿毛巾、四盏应急灯、手电筒、消防斧、10瓶干粉灭火器等灭火工的指挥。2、消防中心接到火警后,立即指示动力部配电房切断客房的电房工作人员待命。3、火灾现场由保安部经理任灭火总指挥,按预定方案下达灭火携、舍己救人的精神,保,接到消防客人遗留物品处理程序员共同清点后,进行登记造册,统一放置保安部机动室保管(客房内停车卡丢失处理程序细核对证件是否伪造,登记完后要求客人用正楷签名确认后方可放施。停车场发卡工作流程四、发卡时应礼貌地提醒客人“先生(小姐),请您凭卡取车,停车场收卡工作流程谢谢”停电应急方案为了更好的为宾客提供服务,确保酒店安全有序的经营环境,动力部:酒店正常停电必须提前通知各部门做好停电前工作准,客务部:制作停电告示牌,放至客梯口,提醒客人并做好解释其它营业部门:提前为客人作好解释工作,安定客人情绪,提赶至各营业点(根据各营业点具体情况安排人数),协同服务员作好酒其它营业部门:全力以赴作好对客解释工作,安定客人情绪,乱。的协调(如电梯内有客人应及时通知动力部,大堂副理作好解释工酒店电源恢复后,各营业点负责人必须与保安员共同对负责区酒店安全管理奖惩细则。。5、参与盗窃、抢劫、赌博、卖淫嫖娼、打架斗殴等各种违法犯4、使用易燃、易爆危险品未严格按照程序操作或保管不善造成不熟。酒店安全生产事故应急预案保安部经值班经理(一)爆炸、恐吓1)总机和酒店工作人员接到爆炸及恐吓电话时,首先进行电话2)尽可能长时间的拖住对方。1)接到报警后问明情况(报警人姓名、身份、部别、事故情况及恐吓人姓名、电话、地址、银行帐号、开户银行及要求),并做好2)根据报警情况及时报告保安部经理,并立即通知专职安全队1)总机值班员接到保安部值班员的电话后,必须按下列程序通①总经理②保安部经理③值班经理④动力部⑥其他部门经理②保安部经理③值班经理3)报警时应将单位名称、具体地址、报警人姓名、报警电话号4)事故发生后,如有客人询问、表示关注,如无领导和总经理5)总机值班员必须掌握酒店所有领导的电话号码及手机号码,6)坚守岗位,待事故处理完后方可换岗、交接班。1)接到报警通知后的所有人员应立即赶赴现场,按部、按组集、灭火器(遇火灾)、对讲机(动力部还需携带必要的工具)。2)由最早赶到现场的最高职务者担任事故处理指挥员,指挥员3)指挥员根据情况对集结的人员进行分工,分为餐饮区域、客5)如确实发现可疑物品有爆炸的可能,指挥员应立即指示总机6)专业人员到场后,应协助专业人员进行排爆,并按“事故处7)前厅部、客房部、餐饮部应指派管理人员携带住客资料到疏散集结地清点人数,看是否还有客人和员工未接到紧急通知及时疏(二)火灾1)火灾现场人员发现烟火时,立即拨酒店消防值班室电话2)按响距失火地点最近的紧急报警器。1)接到报警后,问明情况(报警人姓名、身份、失火地点、火2)根据报警情况及时报告保安部经理、消防专干,并立即通知①总经理②保安部经理③值班经理④动力部经理理⑥其他部门经理②保安部经理③值班经理3)报警时应将单位名称、具体地址、报警人姓名、报警电话号4)事故发生后,如有客人询问、表示关注,如无领导和总经理5)总机值班员必须掌握酒店所有领导的电话号码及手机号码,理工作的开展:灭火器(遇火灾)、对讲机(动力部还需携带必要的工具)。2)由最早赶到现场的最高职务者担任事故处理指挥员,指挥员3)指挥员根据火灾现场情况、火情性质进行分工,指挥各组进散集结地清点人数,看是否还有客人和员工未接到紧急通知及时疏(三)群殴群伤事件:1)现场人员立即通知保安部监控室(电话:80110),向值班人2)撤走当事双方附近的贵重物品和危险物品。1)接到报警后,问明情况(报警人姓名、身份、事故地点、双2)根据报警情况,及时报告保安部经理,并立即通知保安部机3)坚守值班室,与现场有关人员及总机保持联系。4)如接到酒店领导的询问电话,应准确介绍事故现场情况。如1)总机值班员接到保安部值班员的报警电话后,必须按下列程①总经理②保安部经理③值班经理④动力部⑥其他部门经理2)除通知上述人员外,另需通知总经理,并遵照下列人员的指②保安部经理③值班经理3)报警时应将单位名称、具体地址、报警人姓名、报警电话号码、事故类型、有无可疑物等详细情况报告清楚。4)事故发生后,如果有客人查问、表示关切,如无领导和总经5)总机值班员必须掌握酒店所有领导的电话号码及手机号码,6)坚守岗位,待事故处理完后方可换岗、交接班。1)接到报警通知后的所有人员应立即赶赴现场,按部、按组集2)由最早赶到现场的最高职务者担任事故处理指挥员,指挥员3)指挥员根据现场情况,指挥事故处理小组成员将当事双方隔损失。6)事态控制后,指挥员应协同公安机关和当事双方进行协调,(一)保安部经理:2、根据最高指挥员的指示,安排一个组,立即疏散现场周围的3、根据以往经验当好指挥员的参谋,协助指挥救援,并使用对4、如总经理不在场,而事故严重急需专业职能部门救援时,指(二)、保安部主管或领班:(三)外围岗位保安:1、保证门前道路通畅,以便人员疏散和救援车辆到达现场,并地点。(四)动力部经理:1、赶赴现场向指挥员报到,同时指派一名负责人留守动力部办器设备。3、指挥有关人员将员工电梯停在一楼,以便救援人员迅速赶赴4、协助指挥员指挥现场救援,如专职救援人员到场应协助进行(五)值班经理:2、如总经理、保安部经理不在而事态严重急需专职救援时,指(六)前厅部经理:1、向前厅部全体人员通报事故情况,指定接待人员准备回答客2、指示行李员把守所有的客用电梯,并使其停在一楼,以备救现场,随时准备配合医务人员4、在行李台或前厅服务台待命,并承担总协调的职责,协助各1、赶赴现场向指挥员报到,同时指派一名负责人留守办公室待2、根据指挥员的指令组织义务安全队人员疏散客人,同时协助(八)酒店其他人员:客人的举动。2、保安部安排专职安全员或协助上级有关部门进行现场勘察和。酒店保安部人防力量分布及安全管理(保安部警卫组共29人),负责区协助辖区居委会和派出所加强对酒店所属区域地段的社会秩序的维2、酒店内场安全防范(保安部内保组共10人),负责区域为酒的安全经营。酒店餐厅灭火作战方案(一)、火灾现场人员报警及灭火:1、火灾现场人员发现烟火时,立即拨打酒店保安部值班室电话“80119’’向值班人员报告,说明自己的姓名、身份、失火地点、(二)、值班员接到火警后的工作:(三)、总机值班员的工作:a董事长b、总经理c、保安部经理d、值班经理(四)、应急人员的集合及工作的开展:指示总机值班员向“119”报警,并向随后赶到的上级领导报告情况(二)、保安部主管和领班:火地点。(四)、动力部经理及办公室值班领导:器设备。(五)、值班经理:需消防队救援时,指示总机值班员向“119”台报警,并向随后赶到(六)、前厅部经理:(七)、义务消防员、主管和领班:(八)、车队值班员:的任何举动。。酒店自然灾害应急预案酒店成立抢险救灾领导小组,负责酒店自然灾害的应急处理工作:(一)地震1)总机和酒店工作人员接到爆炸及恐吓电话时,首先进行电话银行、对方的要求,然后立即通知酒店保安部值班室(电话:80110)2)尽可能长时间的拖住对方。1)接到报警后问明情况(报警人姓名、身份、部别、事故情况及恐吓人姓名、电话、地址、银行帐号、开户银行及要求),并做好3)坚守值班室,与现场有关人员及总机保持联系。4)如接到酒店领导的询问电话,应准确介绍事故现场情况。如1)总机值班员接到保安部值班员的电话后,必须按下列程序通①总经理②保安部经理③值班经理④动力部⑥其他部门经理2)如接到一级事故的报警电话后,除通知上述人员外,另遵照②保安部经理③值班经理3)报警时应将单位名称、具体地址、报警人姓名、报警电话号4)事故发生后,如有客人询问、表示关注,如无领导和总经理5)总机值班员必须掌握酒店所有领导的电话号码及手机号码,理工作的开展:1)接到报警通知后的所有人员应立即赶赴现场,按部、按组集灭火器(遇火灾)、对讲机(动力部还需携带必要的工具)。2)由最早赶到现场的最高职务者担任事故处理指挥员,指挥员3)指挥员根据情况对集结的人员进行分工,分为餐饮区域、客排查。5)如确实发现可疑物品有爆炸的可能,指挥员应立即指示总机6)专业人员到场后,应协助专业人员进行排爆,并按“事故处7)前厅部、客房部、餐饮部应指派管理人员携带住客资料到疏散集结地清点人数,看是否还有客人和员工未接到紧急通知及时疏(二)火灾1)火灾现场人员发现烟火时,立即拨酒店消防值班室电话火势大小、火情性质。2)按响距失火地点最近的紧急报警器。1)接到报警后,问明情况(报警人姓名、身份、失火地点、火2)根据报警情况及时报告保安部经理、消防专干,并立即通知①总经理②保安部经理③值班经理④动力部经理⑥其他部门经理②保安部经理③值班经理3)报警时应将单位名称、具体地址、报警人姓名、报警电话号4)事故发生后,如有客人询问、表示关注,如无领导和总经理5)总机值班员必须掌握酒店所有领导的电话号码及手机号码,6)坚守岗位,待事故处理完后方可换岗、交接班。1)接到报警通知后的所有人员应立即赶赴现场,按部、按组集、灭火器(遇火灾)、对讲机(动力部还需携带必要的工具)。2)由最早赶到现场的最高职务者担任事故处理指挥员,指挥员3)指挥员根据火灾现场情况、火情性质进行分工,指挥各组进4)指挥员如预料或确定火灾不能自行扑灭,应立即指示总机向散集结地清点人数,看是否还有客人和员工未接到紧急通知及时疏(三)群殴群伤事件:1)现场人员立即通知保安部监控室(电话:80110),向值班人险物品。1)接到报警后,问明情况(报警人姓名、身份、事故地点、双,并作好记录。2)根据报警情况,及时报告保安部经理,并立即通知保安部机3)坚守值班室,与现场有关人员及总机保持联系。4)如接到酒店领导的询问电话,应准确介绍事故现场情况。如1)总机值班员接到保安部值班员的报警电话后,必须按下列程①总经理②保安部经理③值班经理④动力部理⑥其他部门经理2)接到一级事故的报警电话后,除通知上述人员外,另需通知②保安部经理③值班经理3)报警时应将单位名称、具体地址、报警人姓名、报警电话号4)事故发生后,如果有客人查问、表示关切,如无领导和总经5)总机值班员必须掌握酒店所有领导的电话号码及手机号码,作的展开:1)接到报警通知后的所有人员应立即赶赴现场,按部、按组集2)由最早赶到现场的最高职务者担任事故处理指挥员,指挥员3)指挥员根据现场情况,指挥事故处理小组成员将当事双方隔损失。6)事态控制后,指挥员应协同公安机关和当事双方进行协调,7)做好围观群众和客人的安抚和解释工作,并进行疏散。(一)保安部经理:2、根据最高指挥员的指示,安排一个组,立即疏散现场周围的3、根据以往经验当好指挥员的参谋,协助指挥救援,并使用对4、如总经理不在场,而事故严重急需专业职能部门救援时,指(二)、保安部主管或领班:(三)外围岗位保安:1、保证门前道路通畅,以便人员疏散和救援车辆到达现场,并地点。(四)动力部经理:1、赶赴现场向指挥员报到,同时指派一名负责人留守动力部办器设备。3、指挥有关人员将员工电梯停在一楼,以便救援人员迅速赶赴4、协助指挥员指挥现场救援,如专职救援人员到场应协助进行(五)值班经理:2、如总经理、保安部经理不在而事态严重急需专职救援时,指(六)前厅部经理:1、向前厅部全体人员通报事故情况,指定接待人员准备回答客2、指示行李员把守所有的客用电梯,并使其停在一楼,以备救现场,随时准备配合医务人员4、在行李台或前厅服务台待命,并承担总协调的职责,协助各(七)义务安全员、主管或领班:赴现场向指挥员报到,同时指派一名负责人留守办公室待2、根据指挥员的指令组织义务安全队人员疏散客人,同时协助(八)酒店其他人员:客人的举动。2、保安部安排专职安全员或协助上级有关部门进行现场勘察和风行,协调一致。住店客人丢失财物的处理程序1、酒店员工接到客人报失后,不得擅自破坏现场和轻意答复客2、保安部接到报案后立即派人会同该部门值班主管到达案发现3、认真听取失主丢失财物过程的各个细节说明,详细询问丢失5、客人不要求公安机关或公安机关不到现场时,注意听取失主7、按照程序记录以下情况:失主姓名、年龄、性别、国籍、职的名称、种类、型号、数量、特征、保安部安全工作范围(2)结合公安110报警系统,能对治安安全事件及时解决;(3)制定详尽巡逻路线及频次,进行24小时值班及巡逻;(4)危及人身安全处设置明显标志,做好防范措施;(1)停车有专人疏导,机动车辆出入有登记;(2)机动、非机动车辆按规定位置停放;(3)巡查辖区内道路,确保道路通畅;(1)确保消防系统设施设备齐全,完好无损,可随时起用;(3)定期对酒店各部门进行消防培训、演习,提高员工消防意(4)明确各区域防火责任人(与部门签订防火责任书);(1)、负责酒店突发事件处理,制订突发事件应急方案;。保安部安全工作条例时受伤,着装要2、受外受伤时,要立即报告领班,并尽快处理伤口,伤势较重故时,要考虑安全因素,如戴手套、穿雨衣、雨鞋。按正确的操作程序操作,熟练酒店制定的各种紧急程序(火灾、4、对不卫生的地面、阻塞的通道、容易造成摔伤的区域,应立保安部装备器材使用制度2、临时用品,如大衣、雨鞋、雨衣、手电、应急灯等要有交接械只有押款时携带,平时由机动室保存,只有领班和4、保安部备用品专柜钥匙平时机动室,夜班时放当值警卫领班5、保安部备用品专柜每月清点一次,由机动值班人员和主管检保安部员工培训实施标准作业规程规范员工培训工作内容,使员工培训系统化、规范化,最终2.0适用范围3.0职责3.1主管经理负责监督及抽查培训实施情况,验证培训效果及对外联4.0程序要点4.1培训计划的制定4.1.1保安部主管于每年的十二月十五日前做出下年度的员工培训4.2.1第一天,由保安部主管负责介绍保安部工作性质/酒店的基本。4.2.2第二天,由保安部主管负责讲解各岗位职责/部门的奖惩规定/4.2.3第三天,由保安部班组长按照保安部《军训标准—队列》对安部主管提供。4.3军事技能培训c。ae4.4消防知识培训a)消防法规的学习;b)消防理论知识的学习;c)灭火器材的操作使用;d)灭火演练。4.4.3消防培训时邀请公司消防管理中心的有关人员或公安消防机4.5法律知识培训d规。f)服务要求。4.7安全培训4.7.2安全培训由保安部主管负责,必要时可邀请相关人士共同进4.8思想教育d评。c行为准则。4.9酒店管理知识培训培训4.10.1保安部主管负责每季度对文化素质较低的员工进行文化知识c。c作比赛。4.11.1工作技能培训由保安部主管安排,每月至少进行一次,每次f)其它相关作业规程。d)讲解与示范。5.0记录序号内序号内容着装仪容解散备注列1234集合队(一列横队)--集合(2)成班纵队(一路纵队)--集合要求仪容端庄,精神饱满,头发要整洁,不准留大包头,大鬓角和胡须,蓄发不得露于帽正确,迅速,基准兵到指挥员左前方适当位置,成立正姿势,其他人员以基准兵为基准兵迅速到指挥员前方适当位置,成立正姿势,其他人员以基准兵为准,依次得分42222整5齐出67列8正(1)向右(左)(2)以X看X同志或第X名基准兵不动,其他队员向右(左)转头,眼睛看右(左)领队员腮部,前四名能通拳高举,大臂前伸与肩略平,小臂垂直举起,拳心向右,听到“向右中看—齐”的口令后,迅速将手放下,其他队员迅速向右出列队员听到呼点自己姓名或序号“出列”的口令后,应答“是”然后进到指挥员右侧前适当的位置或指定的位置,面听到“入列”口令后,应答“是”然后两脚跟靠拢并齐,两脚尖向外分开约60度,两腿挺直,小腹微收,自然挺胸,上体正直,微向前倾,两肩要平,稍向后张,两33322序号内序号内容稍息停止间转法齐步得分备注臂自然下垂,手指并拢自然微屈,拇指尖4贴于食指的第二节,中指贴于裤缝头要正,颈要直,口要闭,下腹微收,两眼向前9-转齐步—走要求左脚顺脚尖方向伸出约全脚的三分之二,两脚自然伸直,上体保持立正姿势,以右(左)脚跟为轴,右(左)脚跟和左(右)脚掌前部同时用力,使身体和脚一左(右)脚取捷径迅速靠拢右(左)脚,成体重心前移,右脚相同,上体正直,微向前倾,手指轻轻握拢,拇指贴于食指第肘部弯曲,小臂自然向里合,手心向内稍向下,拇指根部对正衣扣线,并与最35正步正步时身体重心前移,右脚相同,上体正直,微向前倾,手指轻轻握拢,拇指贴于食略成水平,手心向内稍向下,手腕下沿与第四衣扣同高),向后摆臂时(左手心向右,右手心向左)手腕前侧距裤缝线听到预令,两手迅速握拳(四指蜷握,拇指贴在食指第一关节和中指第二节上)提到腰际,约与腰带高,拳心向下,倾,两腿微弯,同时左脚利用右脚掌的体重心前移,右脚要求相同,两臂前后自然摆动,向前提臂时,大臂略直肘部贴于腰际,小臂略平,稍向里合,两拳两约5厘米,向后摆臂时,55序序号备注踏步—走两脚在原地上下起落(抬起时,脚尖自步定令立—定掌先着地)上体保持正直,两臂按齐步的要求摆动,踏步时听到“前进”的口齐步和正步时,听到口令,左脚再向前大半步着地,两腿挺直,右脚取捷径,迅口令,再跑二步,然后左脚向前大半步(两拳收于腰际,停止摆动着地,右脚靠步时,听到口令,左脚踏一步,右脚靠拢左脚,原地成立正姿势(跑步的踏步,听到口令,继续踏二步,再按上述要求进34内容口令要求得分步,跑

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