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文档简介
第页销售个人实习报告销售个人实习报告篇1
我正式走进xxxx4s店专营店起先了实习工作。公司给我们支配的是销售部门,由于我是应届毕业生,以前学的专业就是汽车,在基本的产品学问还不是很生疏,但对于日产的各款车型还不是很了解的,在销售之前了解自己的产品是必需的,假如对自己的产品都不了解更无从说起让客户去知道,去了解,去选择我们的产品。
但是我们起先实习的工作并不是了解产品学问,而是顶轮胎,就是拿着备用工具的千斤顶把轮胎顶起来,再把轮胎擦干净,再把轮胎放在特地的垫板上,同时要求东风日产nissan的logo与地面平行,且轮胎的气泵必需在车轮中心垂线的左下方。刚起先做这项工作是很慢的,顶一个轮胎须要半小时,而一位娴熟的老销售顾问在半个小时内可以顶好一台车四个轮胎,在实习过程中,有很多的事情对于新手是很大的挑战,并不是事情有什么高难度,但是都是须要娴熟生巧的,一次做不好两次做不好,三四次做的就会好点,有了前面的教训就会将后面的事情做的好点,而每次只要比上次好一点就会把自己的工作做好的,这也是我进公司感受到的,对起先实习也是一个很好的思索,顶轮胎是件很小的事情,但是从小事反映的道理却值得让我们反省。
销售部的工作当然不是就是顶轮胎而已,在打了一个月下手之后也慢慢熟识了公司的基本框架,主要的部门和各部门的职责,于是起先介入销售的部分工作了,比如说帮老销售顾问填写表格,打购置税申请表,那些帮助老销售顾问的那些其实在以后的销售工作中起了很大的作用,表面在帮助别人,其实的是在帮助自己,中间的许多流程自己在后面起先正式销售的时候都用到了。在这过程中我学会了交车的基本流程,如何开发票,打购置税,写交车确认表,填写保修手册,还有一些资料的整理,什么是交给客户的,什么是留在公司存档的,哪些是买购置税用的,哪些材料是打算上牌用的。
销售的主要目的还是销售汽车,所以在实习的第三个月我们起先了产品学问的培训,我们一起去的学生都是学汽车的,所以在培训的时候老师和我们都很轻松,但还是有很多东西是须要死记硬背的,比如各款汽车的外形参数和技术参数,天籁的长宽高以及这款车的发动机最大功率和最大扭矩等,东风日产的车型较多,有九款车型,意味着就必需记得九种不同的长宽高、车重、发动机参数、加速时间等等。虽然没有了以前上课的那种困难程度,也不须要计算太多的数据,但是要真的做好也不是那么很简单的事情。除了主要参数的记忆,在第三个月我们我们还培训了东风日产的了nssw九大销售流程,客户开发、接待、询问、产品介绍、试车、协商、成交、交车、跟踪。这是东风日产汽车销售的标准流程,在每个过程中我们都有现场演练。
曾几何时,我从梦里一回回惊醒,却以为自己仍在工作中,或许像我们这样的人真应当叫做工作狂才对,但我们却必需面对现实,不仅仅要能够工作埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细微环节进行检查核对,对工作的阅历进行总结分析,从怎样节约时间,如何提高效率,尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化。从而在百尺竿头,与日俱增进一步,达到新境界,创建新篇章!
经过这样惊慌有序的熬炼,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的安排和步骤,行动有了方向,有了工作安排,工作有了目标,心中真正有了底。基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清晰,事事分明,从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干,不知总结阅历的现象。
销售个人实习报告篇2
20XX年2月12日,广州市白云国际机场的程飞贸易有限公司安排我的工作项目销售员,在此的第一天工作我有了我的新起点,新的体验,向目标奋斗前进。
实习过程:
接到公司的正式录用的通知后,我是既惊慌又激烈,终归这是我第一次与社会上的真正接触,在工作前我先是要到指定的地点去接受公司的全部相关工作,我们要驾驭一些零食产品上的各个产地和味道,以及价格等方面的各种内容。还要把这么一大推各个地方的产品内容都记进脑海里,幸好是要求我去渐渐地去熟识和驾驭,这让我松了一口气。公司教我们怎样与客户沟通的技巧,以及如何怎样去介绍好的零食产品给每一位客人,以便下次客人再次光临本店。其次天,一大早我便来报道,接着换好了工作服,佩戴好了工作卡,正式起先我对销售内部工作的接触。
在刚起先上班的时候对工作环境不是很太适应,心情也很低落,如何去挑战实习的阅历?
第一:刚刚踏入销售部的工作,对各方面内容都是有点生疏的环境的心态,我怀着忐忑的心情来到新的销售店铺,并且我也暗暗发誓,做好自己的成果出来。我每天都会激励自己,并且时时刻刻都提示我自己要保持好心情,把每次接待顾客都当作是呈现自己最好的机会。就觉得自己渐渐喜爱这份工作,就这样我和同事们的关系很亲密,有很好的沟通沟通;
其次:一起先我对产品还不算是很熟识,有点不大敢主动的上前去迎接客人,后来店长教育了一下我怎样去熟识这产品的内容之后,叫我渐渐地去驾驭,待之后工作慢慢地上手了,对每样产品的价格和产品的味道不那么生疏时,每一见有顾客上门,我都会走上前去迎接“欢迎光临”,里面看看,请问须要点什么呢?“以礼待客”。然后便会带领他们须要的产品,并给他们讲解产品的风味。待客完成销售任务后,我心中便会感到欣欣自喜。
用脑做事,专心做人
第三:在我这销售工作里须要能说能道,要把每个产品销售出去才是最好的,给顾客介绍来自不同地方和国家的产品,不管顾客感受的,就是销售第一次新买卖的阅历,在销售方面里要想得到顾客的信誉和永久长远得到客户的关系。无论顾客多么刁钻,都要尽量满意顾客。在实习的过程中,看法要求也很高,首先就是要自己的仪容仪表必需要整齐,给人有一种干净的感觉,这对我来说并不是很难的事情,其次就是要有礼貌,脸上要尽量带着微笑,这样就保证了员工的基本素养,同时也是给顾客留下一个良好的印象。
总结:实习是对每一位中专毕业生专业丰富的学问是一种体验,它让我学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,即开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步;实习也是对每一个毕业生必需拥有的一段经验,它使我在这实践中了解到了这个社会,在实践中巩固学问。
我的实习任务就是,三个月后换一次店铺,各分两三个班,早班、中班、晚班,都是一样上八个小时,我们主要负责店铺的销售工作,每一个月我们都要末盘点及月末销售的总结。除此之后,我们店铺还要一周或者两周一次的销售排名统计数量及货品调入调出,以便店铺销售工作顺当进行。
我这里实习的每一天,工作得到了很有充溢感,虽然工作很累,但是心里始终得到了一份很大的收获,也汲取了销售的阅历,进店的顾客都要把握好机会,不管顾客是否情愿购买,都要向每一个顾客好好的去介绍产品的产地和味道,最重要就是在销售中把握住顾客的心理。服务一流,学会了许多销售的阅历。
通过这次的实习,彷佛觉得自己一下子成熟了很多,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的意义,时间的珍贵,人生的真谛。明白了做每一件事只要英勇的真正去面对,面对人生当中的每一个难题!这让我感觉到自己肩负重任,这是我自己人生中的方向,面对销售这工作应多多支持的细致仔细的工作,去面对看法这方面,不管遇到任何事情都要怠慢地去思索,多听听别人的建议,不要过于急躁的去做事情,这个工作应当看上去没有个什么?但事实上并不是有这么简洁的事。假如售后不好,销售也不会好,这两者有干脆关系,所以呢?售后服务也是一样很重要的。平常看到别人做销售很简洁,其实不要小看这么简洁的销售。其中还有许多学问的,销售时要留意语言技巧和沟通。虽然实习时间只有四五个月,不长不短,我信任我自己今后的工作会在这销售方面有一个很好的起先。
在实习当中,工作中团体应当相互帮助,成员之间不要斤斤计较,不要只看别人的短处,不要相互的比较谁干的多谁干的少,工资谁的多谁的少。在一个团体中,自己有多大的实力就使出来,有集体感就会有很强的集体能量,这样我们无论有多大的困难都不会那么简单被打倒,这就是我们公司老板说的,提高自己本身的素养,主动向上的看法。但是我完全没有说过要气馁,而是相互激励,强调我们团体合作肯定要同心协力的,发挥好自己优势的全部效应,和谐我们人际关系与良好的心理素养,人与人之间的真诚合作,主动进取。
我在工作中学到了许多的东西,比如:在销售中能大胆的和客人沟通沟通,一问一答。
我在工作中里学到了人际关系的沟通和社会的阅历,提高了我的胆识、气色还有脑力发挥优点!
销售个人实习报告篇3
一、实习时间
20xx年8月23日~20xx年11月23日
二、实习地点
顺德大良东区东乐路与桂峰路交汇处新领域运动公园内(明日华府后面)
三、实习单位
实习部门工作健身游泳馆(销售部)
四、实习目的
1、透过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,为我以后的工作和学习奠定初步的学问。
2、透过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。
3、本次实习对我完成毕业设计和实习报告起到很重要的作用。
五、实习主要资料
一、工作资料
1、支配来宾参观会所的各项设施及介绍课程,完成入会手续。
(来访时需协作客服在前台做好登记,依据会员的特征及须要引导会员选取适合的熬炼及卡种)
2、我在工作期间务必熟识会所的设施,包括内部环境及器械的数量品牌,和所开的操种,教练的专业特长,卡的价格,会所的经营和发展。
3、在工作中我要学会推崇教练及同事养成良好的心态及习惯,有会员聘请私人教练时,帮忙该会员联系举荐私人教练。
4、持续有健身及入会愿望者的联系,不断依据记载的来宾资料进行跟踪服务及电话回访,以进一步热忱,全面的介绍,提高来访者入会的热忱,了解该访客真正的须要健身的目的。
5、仔细统计会员资料,定期不间断的对已入会的会员进行电话回访,询问训练感受,运动效果,看法和要求,透过周到热忱的服务,最终到达使该会员续卡转介绍会员的目的,同时最大限度的提高会员的满足度并做好具体记录以便检讨总结。
6、扩大市场,做好安排,外场的突击宣扬促进企事业单位办卡入会参加健身。
六、实习总结和体会
(一)实习工作的总结:
回想起自我刚来公司的时刻,仿佛就在昨日。由对会籍顾问工作的一窍不通发展到此刻能够独立完成工作任务,在工作中领导的带头模范作用感染了我,同事的爱岗敬业精神鼓舞了我,使我相识到作为新领域的一员是值得傲慢的,因为我们的团队是健身行业的带头兵,我们的队员是优秀的健康宣扬者,我们始终坚持“身体健康才是工作、生活的首要条件,”的原则,只有拥有一个健康的体魄,才能立大志成大事,万事以身体健康为前提,没有健康的体格,任何的想法和行为只是纸上谈兵,毫无好处。
在工作中,顾客就是我们的上帝,一个甜蜜的微笑能够给顾客带来一天完备的心情,一句轻声的问候消退了与顾客之间的距离,真正的做到了来到新领域,大家是一家人,给顾客一种宾至如归的感觉。在那里,顾客享受到的不仅仅仅是健身的乐趣,同时他们享受到了家的暖和,在身体得到有效熬炼的同时,心里也得到了甜蜜的滋润,每当看到客户对我们的服务感到满足的时候,自我心里也感到了前所未有的满意和傲慢。
为此,自我总结了“五步”工作法,即:“倾听、举荐、指导、帮忙、服务”。客户来到健身俱乐部,就必需有自我的想法和目的,为此,每次客户到来的时候,倾听他们的需求是最关键的一步,只有这样才能真正了解客户想要的是什么,他们想到达一种什么样的健身目的,只有了解到了这一点,才能针对客户的实际状况,做到有的放矢,并带给许久优质的服务。
工作之余,公司领导还给我们多次外出培训的机会,大家一齐放松。这强大的团队感染力时刻提示着我,作为新领域优秀团队中的一员,肯定不能懈怠。在以后的工作中,我要以崭新的姿态和昂扬的热忱更加努力的为每一个客户带给服务。
健身行业是一个充溢朝气的行业,新领域是一个蓬勃发展的团体,信任在我们业务潜力、服务水平不断提高的同时,会有更多的人选取新领域,信任新领域。
诚心的期望公司蓬勃发展,日新月异,也期望越来越多的人加入我们,让我们共同期盼新领域完备的明天!
(二)毕业实习的体会、收获:
会籍顾问工作很辛苦,要外出做宣扬,同时还有业绩上的压力,几天下来累坏了,长时间站立脚会很疼。有的时候还会受到各种冷遇。我不断给自我激励,我不期望自我放下。虽然累了些,我想别人能做的我也能做,别人能做好的我也一样能做好。一切从基础作起。就把这些辛苦当作人生的一种磨砺吧!有的时候想想自我也很有动力,看到一些想健身的人向自我询问一些问题,我都很热心给解答,终归我给他们带给了一个好的健身场所,把一些健身的理念传授给他们。期望能透过我的努力,能够让更多的人来关注自我的健康,养成一个良好的健身习惯,同时也透过的每个人透过健身过程中的一些收获和好处传给身边的每一个人,透过这样的一个几何递增,我间接的也影响了许多人。
销售个人实习报告篇4
前言
xx年12月4日至xx年1月3日,为期1个月的实习告一段落,在这一个月里,充溢酸甜苦辣、充溢激情和挑战,销售实习报告格式及范文。不管过程如何,结局是没好的,在这一个月里,我学会了许多,不管是在技能还是在思想、心态上都有了肯定程度的提升!
正文
在技能方面:我比其他同学要幸运,被安排到jwe7店,e7店在南湖中商平价中、属于店中店,因此店面比独立的专卖店要小,只有一个店长,一个高营和我。因此我有机会一个人掌管整个店。每天早上7点50分到下午1点30分都是我一个人在店里上班。在这一个月里。销售、进货、收货、退仓、理货、办理vip、报销售、查库存、制定销售目标、落实折扣活动、我都学会了,店长在我离开时对我说:你可以当一名合格的店长了。这句话证明白我在这一个月中真正学到了许多,是对我实习成果的确定!是的、在技能方面,我给自己打了一个:优!
在心态上:我从抵触实习、抵触真维斯、抵触店长到仔细实习、喜爱上真维斯、听从店长领导、经验了4天的心态调整。我一向傲岸、目中无人、目空一切。因为实习打乱了自己一个月的工作支配,所以一起先就抱着作对的心态去实习,其次天就和店长吵架了,并准备中断实习,实习报告《销售实习报告格式及范文》。第三天就翘班了,后来打电话和曾老师谈了心,又接到真维斯人事部和区长的电话。于是重新参与了实习,并把自己当成真维斯的一员接着实习。调整好心态,就发觉实习充溢了乐趣!我发觉旭日集团的企业文化深化每个员工的心,发觉店长很有责任心,并结交了“乔丹”、“阿迪达斯”、“柒牌”的几个营业员,有空就向她们学习营销方法及这几个品牌的胜利因素、、在这方面收获很大,对我将来创业受益匪浅!
这次实习,我学会了许多,知道了在工作中该如何为人处世,如何去向顾客推销商品、当然,这次实习也很苦。每天必需早上6点10分起床,坐一个多小时的公交去实习,这对于一个冬天喜爱“冬眠”的我来说很难熬,但终归还是走过来了!
店长今日发短信说:你的实习成果我给你打了101分,在听从管理上扣你1分,你知道缘由的。看着短信念里暖暖的,这次实习给我最大的收获就是学会了听从管理!我不再是那个目空一切的狂小子,走出真维斯的我在心智上烙上了一道成熟的烙印!我失去了一分成果,我恒久记得这次的101分成果,并时刻提示自己该怎么做!我信任这一分会让我越来越优秀!
实习结束了,但依旧记得离别的那一幕:我们热泪满眶,这只是一次实习,却变更了我许多,旭日文化深深烙在我心里!我的jwe7店!
销售个人实习报告篇5
敬重的老师:
自从去年**月份毕业后,我来到了造纸厂进行工做,首先介绍一下我的实习单位:乐昌市造纸厂。该厂位于乐昌市河南镇武江河畔是一间地方国营企业,主要生产卫生纸、瓦楞纸等产品,产品主要销往粤北、湘、赣南和珠江三角洲地区,年产量可达六、七千吨,产值一千多万元。该厂产品曾多次在省级、部级的评比中获奖,深受广阔消费者和用户青睐。
一、工作介绍
在造纸厂的第一个月的工作中,我参与了厂里组织的供销实习工作。实习可以分为两个阶段。第一阶段该厂领导支配我在厂的供应室工作,主要是组织收购原材料。通过对这一阶段的工作使我知道了一般造纸的原理。造纸生产分为纸浆和造纸两个基本过程。制浆就是用机械的方法、化学的方法或者两者相结合的方法把植物纤维原料离解变成本色纸浆或漂白纸浆。造纸则是把悬浮在水中的纸浆纤维,经过各种加工结合成合乎各种要求的纸页。我负责收购的原材料是纸皮。把从旁边城乡收购到的纸皮再经过车间用机械打碎成浆,高温蒸煮等加工程序后制成卫生纸。不要小看这只是简简洁单的购买纸皮,其中还真有学问。以前只是会卖纸皮,现在可要买纸皮了,而且还是大批大批的买入。这里就要把自己在学校学到的诸如商品学、经济数学、统计学和会计学等学问和实践结合起来用在里面。例如:为了降低成本必需要以一个较低的价格买入原材料,那就要了解,分析市场上的收购价格,作好记录,而且要兼顾长期联系的老顾客、运费等因素,最终购买了还要作好验货、入仓等工作。其中更有些是课本学不到的阅历,就像是买纸皮时要留意纸皮的湿度,湿度大的纸皮就越重,价钱就越高,有些纸皮商就是从中获利不少。虽然在供销室实习只有两周但信任这对我今后工作尤其在供销方面有了一个很好的起先!
接下来的其次阶段我被支配到销售室工作。为该厂联系销售业务,推销该厂的主要产品:卫生纸和瓦楞纸。虽然我学的专业更适合推销,但事实上这并不是件好差事。对于我这个毫没有实际工作阅历又没有业务联系初出茅庐的人来说推销一种商品的确很难的。所以刚起先那两天真的无从下手,只能跟着单位的同事跑那些有业务联系的老顾客去学学看看。通过一个星期的学习视察和老同事的分析我总结了一下:该厂瓦楞纸主要是销往珠江三角洲地区,在我们粤北地区的确市场不大,而且自己工作时间短,阅历少,又没有很广的交际面,与其推销瓦楞纸和卫生纸两种产品而分散力气倒不如集中力气推销在粤北地区也很大市场的卫生纸。
“皇天不负有心人”通过努力我最终在最终一个星期里做成了两挡生意。虽然有一挡是推销到自己亲戚的门市部那里但生意胜利总是值得兴奋。另外一挡就是自己努力的结果更值得傲慢。这挡生意是一间零售商店。为了这挡生意我做了许多功夫:背熟资料,市场调查,打听该店实际状况,总结前几次失败缘由等等。通过这两个星期的推销实习使我深深明白到推销的重要性和搞推销是一件很辛苦的事,根本不是读书时想象的那样简洁。同样也使我深刻体会到在学校学好专业学问当然很重要,但更重要的是把学到的学问敏捷运用到实践中去。
在为期1个月的实习里,我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个学生了,每天7点起床,然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该厂的各项制度,虚心向有阅历的同事学习,一个月的实习使我懂得了许多以前不知道的东西,对乐昌市造纸厂也有了更深的了解,通过了解也发觉了该厂存在一些问题:
(1)由于受市场影响的客观因素和主观努力不够,产品质量不够稳定,使销售工作陷入被动,干脆影响工厂生产的正常运转;
(2)销售业务工作管理还不够完善,资金回笼有时不够刚好,干脆影响工厂的正常运转;
(3)市场信息反馈较慢,对发展新客户的工作作得不够细。
实习是每一个高校毕业生必需拥有的一段经验,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基们把学到的理论学问应用在实践中的一次尝试。我想,作为一名即将毕业的高校生,建立自身的十年发展安排已燃眉之急,我信任只要自己找准方向,实行正确的方法,坚决不移的走下去,我就肯定会找到属于自己的那一份天地。
销售个人实习报告篇6
回顾以往在教室里学习的销售方面的学习,我有许多的不足之处,许多现实状况下,课本学习的和现实工作中要做到的不是非常的一样,我坚信实践出真理,课本只是一个参考,我还有许多的地方须要改进,我信任我可以做的更好,不断的努力,不断的进步,我信任以后的道路肯定会走好。正是在这种状况下,我确定参与销售实习。
一个月的销售实习结束了,在保北地区实习经验使我对销售有了初步的了解和相识,从中也学到了许多。回顾这一个月的销售实习,虽然很累,但是我过得很充溢,在工作中体会到了艰辛,也获得了胜利的喜悦。销售大多是一些细小琐碎的工作,在工作过程中往往是细微环节确定了成败。
销售不是什么风光的事,所谓的风光是业务员用艰辛的汗水换回的辉煌的业绩。整个实习我们主要工作就是贴底围,跟车铺货,转店理货,工作繁琐而艰辛,我们都咬紧牙关坚持了下来,学到了不少东西,从中也了解到了销售的不简单。这一个月来,我彻底地体会到了"四千四万"的企业精神。
作为一个销售人员,最基本的是要了解自己的产品。业务员应当清晰我们公司主要产品大骨面有12个口味:原汁猪骨,原汁牛骨,酱香猪骨,酱香牛骨,香辣猪骨,香辣牛骨,酸辣牛骨,骨汤鸡汁,骨汤海鲜,土豆排骨,玉米排骨,西红柿排骨。珍骨煲现在有7个口味:红烧双牛,香辣双牛,酸辣双牛,爆椒双牛,原鸡排骨,蹄花排骨,辣白菜猪骨。
圣战士有6个口味:孜然羊排,香辣牛排,法式香葱,韩国烧烤,铁板牛肉,香烤鸡翅。了解并熟知政策,是举荐产品的保证。店主选择经营我们的产品要考虑多方面的因素,而政策是店主关注的重要的因素之一。
信任你的产品是业务员的必要条件,这份信念会传给你的客户,假如你对自己的商品没有信念,你的商品没有信念,你的客户对它自然也不会有信念。客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被劝服,倒不如说他是被你深刻的信念所劝服的。
业务员不能够盲目地追求销售额的增长。业务员应当让经销商了解企业的方针,并且的确地遵守企业的政策,进而促进销售额的增长。一些不正值的做法,如扰乱市场的恶性竞争、窜货等,虽然增加了销售额,但损害了企业的整体利益,是有害无益的。因此,让经销商了解、遵守并协作企业的政策,是业务员对经销商管理的重要方面。
作为业务员,不仅仅要了解自己产品的政策,还要对竞品的政策有肯定的了解,以便于比较沟通,使客户明白清楚地看到和比较出我们产品和竞品的优劣。对于公司产品有的资料,说明书,广告等,均必需努力研讨,熟记,同时要搜集竞争对手的广告宣扬资料及说明书等
加以探讨,分析,以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼,实行相应对策。没有探望就没有销售,但不等于销售人员去探望客户就肯定能实现销售。一些销售人员每次探望客户都是三句话:上个月卖了多少货?这个月能回多少款?下个月能再进多少货?这无助于销售业绩的提升。
最优秀的业务员是那些看法最好,商品学问最丰富,服务最周到的业务员。所以业务员在熟识业务的前提下,必需还要多读些有关经济,销售方面的书籍,杂志,尤其必需每天阅读报纸,了解国家,社会信息,新闻大事,探望客户时,
往往是最好的话题,且不致孤陋寡闻,见识浅薄。销售是要一个团队共同努力,一起拼搏才能创建辉煌业绩的。仅仅靠业务员的努力是远远不够的,还须要公司生产的支持,市场部的指导。仅仅是贴底围这一项简洁的工作,就给了我不少的启示:
一、谈判须要技巧,见不同的人说不同的话。每个店,每一个店主都不是完全相同的,所以要采纳不同的方法,运用正确的谈判方式。贴底围时,有的店主同意贴在店内,随意贴,有的店主绝不让贴,而多数店主看法不明,迟疑不决,对这些状况,谈判时说话的侧重点不同。对同意贴的不用太费劲说明,对不同意的可选择折衷的方法,少贴或贴在店主指定住置,对迟疑的店主则应多讲底围的好处及贴了以后的好处。
二、要擅长找寻方法。解决问题有许多种方法,而最终只会有一种方法被我们接受运用,而找寻出最有效,最适合的方法至关重要。比如,贴底围一般采纳的方法是登着梯子贴,但“梯子作业”有诸多弊端:扛梯子太费劲气,店内空间狭小,用梯子很不便利而我们采纳“竹竿作业”,不但节约了力气,也不再受空间的限制,实际操作中也简便易行,而且贴出的效果很好。
三、选择好工具,事情就做好了一半。所谓“工欲善其事必先利其器”,运用竹竿贴底围,想要贴出好的效果,最先要做的就是对竹竿的加工。竹竿的长度、粗细、硬度,竹竿顶部绑粘的硬纸的平整度、稳定程度、是否坚挺,都影响着贴出底围的效果。假如工具选择的好,操作规范,那么贴底围的效果肯定很好。
四、底围不仅是对顾客的广告宣扬,更是对店主的潜移默化的影响,选择贴底围的位置很重要。要顾客一眼看到不如让店主时时看到。顾客看到只会当作一个广告宣扬,不会过多在意,而店主在自己的店里总是看到,就会影响他的思维,无形中被灌输了我们的产品形象,使其在日常?经营中,会在不经意间想到我们的产品,乐意卖我们的产品。
通过销售实习,不但学到了销售上的学问,提高了自身实力,我也在工作中发觉了一些问题:一、现在市场上经营的我们的产品主要是大骨面,其他品类仍旧未打开市场,不被消费者认同。大骨面一枝独秀这种现象存在着极多的隐患,一旦大骨面销售受到影响,而其他品类又不能将影响冲减,会造成严峻的后果。
在此次实习转店过程中,我特意留心视察了其他品牌的便利面,对其质量,价格,促销手段都做了相应的了解。主要竞品康师傅和华龙没有什么大的举措,而中旺面馆力度很大,以高质量强力促销为武器,对我们产品的冲击很大,另外还有一些小厂面以低质低价充斥市场,并仿照我们的主力产品大骨面,如京都生产的上骨面,包装与大骨面的包装基本相同,不细致看不易发觉。
二、许多店主反映送货不刚好。这令店主们很悲观和生气,以致有些店主不准备再卖我们的产品。这是经销商的问题,但我们没有监督协调好定会影响我们的销量。
三、奖品令人悲观。人们好像对中奖不抱多大希望,但像圣战士的集卡兑奖还比较期盼。当顾客集好卡兑回奖品时却对奖品很悲观,很可能会打消再买我们的产品的念头。
三、一些店主认为卖我们的产品利太小,即使是陈设店也把我们的产品放在货价不明显的位置,而竞品却摆满了排面。另外产品质量不及从前,而竞品却提高质量并降低了价格,这严峻冲击了我们的产品,减弱了我们的优势。
到目前为止,我对销售实习已经有了很大的进步了,我在销售方面也有了自己的相识了,以后走上社会,我就会渐渐的适应目前的状况,我信任自己会做好的,只要自己始终不断的努力下去,销售工作并不是那么难做,我可以胜利的,我坚信在以后的道路上,我的明天会更好!
销售个人实习报告篇7
本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培育自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的实力等,尤其是视察、分析和解决问题的实际工作实力,以便提高自己的实践实力和综合素养,希望能帮助自己以后更加顺当地融入社会,投入到自己的工作中。
一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培育学生的学习实力和专业技能,社会主要专注于员工的专业学问和业务实力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论学问外,还必需要亲自接触社会参与工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素养要求,以培育自己的适应实力、组织实力、协调实力和分析解决实际问题的工作实力。
实习在帮助应届毕业生从校内走向社会起到了特别重要的作用,因此要赐予高度的重视。通过实习,让自己找出自身状况与社会实际须要的差距,并在以后的学习期间刚好补充相关学问,为求职与正式工作做好充分的学问、实力打算,从而缩短从校内走向社会的心理适应期。
一、实习内容
实习的内容主要是销售化妆品,学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的学问。靠着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比,突出本公司产品的优点和公司的良好信誉,主动开拓客户源,向顾客推销产品,并尽量推销系列产品,完成公司安排的任务。
二、实习总结或体会
20xx年x月x日到x月xx日,我在xx人化妆品店进行了为期两个星期的实习。这期间公司的同事赐予了我热忱的指导和帮助,而我也虚心向他们请教学习,把高校所学的学问加以运用,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的学问。经过这些天的实习,我对公司也有了更深刻的了解,也初步熟识了销售员的实际操作步骤。更重要的是,这是我踏入社会的第一步,虽然只有两个星期的时间,但是也让我看到了自己的许多欠缺,让我深知出身社会,还须要许多学校里学不到的实力。
首先简洁介绍一下我的实习单位:本公司位于xx市xx区,是一家以销售扮装品为主的私营销售公司。虽然它的规模不大,只有xx几个员工,只有两个营业点,但它却是顾客值得信任的公司,始终以来在社会上都有很好的口碑。本公司本着始终贯彻执行“顾客的满足是我们永恒的追求”为质量方针。本公司现和多家生产型的厂家干脆代理产品,并由专人对来料产品进行质量检验,如发觉有产品不良现象可全数退还给厂家,公司始终坚持“以人为本”的企业经营原则:为科研开发,市场营销,经营管理等领域的高素养人才创建宽松的环境;注意基层员工业务素养的培训,以“加强责任管理,提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、主动性和创建性,以限度地挖掘员工的潜能,来更好的实现个人目标和企业目标的契合。公司主营产品或服务:保健品;化妆品;护肤品;洗发水;洗面奶;香水;花露水;口红等。这公司的经营理念是:质量和服务是经营的重中之重、把顾客放在第一位。由于有良好的质量加服务,本公司已建立了良好的业务关系。
销售个人实习报告篇8
我是一名学习市场营销专业的毕业生,在今年12月25日很有幸被金星啤酒集团录用,成为一名实习业务员,经过培训合格后,我进入了金星啤酒销售总公司;于是我被派往豫东的太康销售分公司,我从基层的访销员,实习业务员做起,时至今日已有三个月了。
在这段时间里,我不仅学到了许多在书本中学不到的营销学问,也让我个人更加的成熟和坚毅;在实习工作中,当我遇到工作中的困难时,曾夜不能寐的思索解决方法,因为我始终信任方法总比困难多;在详细的市场上,曾受到多数次的拒绝和嘲讽,有多少次在深夜里独自一个人哭泣,有多少次已经确定卷铺盖离开;可是其次天又早早的投入到了新的工作当中,因为我始终信任:生命在于坚持,我可以接受失败,但我却拒绝放弃。
就这样,一个月,两个月过去了,我坚持了下来;如今的我已经变的老练和成熟了,在工作中主动向上,擅长发觉问题,并刚好的解决,曾多次受到主管经理和副总的表扬;在详细的市场上,能很好的处理同客户的关系,同时维护好同终端的客情关系,从而让我感受到了营销给我带来的乐趣。
首先,我介绍一下所在市场的基本状况,我所在的太康市场是豫东深度分销的楷模,实行的是大客户与小客户相结合的乡镇代理体制,除了县城的几位大客户外,在每一个乡镇设一个一级经销商,是完全的市场精耕。
其次,我很有幸能够参与20xx年啤酒大战,感受啤酒营销,在我们区域市场的主要竞争对手是流通领域的维雪啤酒,餐饮渠道的雪花啤酒,当然了还有其他品牌的啤酒,如青岛啤酒,燕京啤酒等等。
在抢占市场的时刻,在流通领域里铺货时,作为总公司的主打产品金星新一代的促销政策展示两个月,27元/箱;维雪20带3,28元/箱;雪花10带2,28元/箱;竞争是相当的激烈。在县城的每一个终端店都是必争之地,各个厂家都在抢,真是一场没有硝烟的斗争!
在餐饮领域的竞争,更是在比拼实力,都在买店,你出3000,我出5000,经过较量我们金星买断了大部分饭店,但也付出了沉重的代价,花费了将近200万买店费。
时至今日,我的实习期已经结束了,在这三个月当中,我付出了许多的辛苦,同时也收获了硕果;由于我在这段时间里表现精彩,已成为集团公司的一名正式销售人员,享受国家统筹及优厚的薪酬待遇。
最终,感谢我的母校——商业高等专科学校,始终以来对我的培育,感谢市场营销系全体老师传授给我的营销学问,感谢三年以来教化过我的全部老师,学生在此向你们敬礼了,你们辛苦了。
感谢当时录用我的集团人力资源总部的段部长和唐部长,同时再次感谢营销部长唐文广先生对我营销学问的指导和训诲。
感谢销售总公司张占波副总对我的关切,感谢主管孙经理对我的培育,感谢太康销售分公司我的同事们始终以来对我的关照,再次向你们致谢。
销售个人实习报告篇9
为了在专业课开设之前能够相识企业,了解企业,实习体验作为一名销售人员的实际生活,业务运作,在实践报告中领悟专业基础学问与技能,我进行了为期20天的相识实习。实习单位是XX市XX食品工业有限公司(以下称XX公司),实习所在的部门是销售部。
在这20天里,我首要的任务是了解公司,公司产品及其价格体系。随后,我跟着不同的销售人员了解在各渠道内产品的基本运作以及销售状况。
下面,我简要的介绍一下我的实习单位:XX市XX食品工业有限公司和公司的产品以及产品的销售渠道。
XX市XX食品工业有限公司是以山西特色农业产品红枣,红果,核桃等果蔬的生产,营销为主的专业化股份公司。公司以国家农业产业结构高速调整的方针和政策为指导,发掘出山西丰富的枣果和旱地果蔬资源优势,实行“品牌企业+基地+农户”的形式,在名枣产地柳林,临县,石楼和XX阳曲合作开发优质果蔬基地,围绕品牌经营,形成了以“XX”品牌为纲,以中国最大的真空低温红枣深加工生产基地为基础,集种植,加工,营销一体发展的产业格局,为全国枣果行业专业化生产和营销规模最大的企业之一。公司的管理结构为部门制结构,其产品销往全国,在全国各地都有办事处,负责市场维护和产品销售。我实习所在的销售部是山西省的销售总部,总办事处主要负责XX地区的市场,下设大同,朔州,临汾三个销售办事处。
公司的产品主要分为三大系列,即枣系列,养分泥系列和红枣浓浆系列。
在枣系列中有贡枣产品系列和香脆枣产品系列。这些产品都是对枣进行了深加工,提高了产品的附加值。另外,公司进行了产品创新,研发了XX野酸贡枣(富含沙棘),XX阿胶贡枣(阿胶低糖),XX木糖醇贡枣(薄荷味),满意了市场上不同消费者的需求。而XX香脆枣更是枣制品德业的一大创新性产品,其最大卖点是不但香酥可口,自然嘹亮,而且保留了红枣独有的色香味和丰富的养分成分,是别具养分价值的休闲食品。
养分泥系列下设产品有啊呜一口纯正山楂果肉泥、啊呜一口山楂核桃泥、纤薇红枣魔芋泥。啊呜一口纯正山楂果肉泥和啊呜一口山楂核桃泥是特地针对儿童研发的,产品在口味上酸甜可口,受到小挚友的青睐;产品在宣扬上面对孩子家长,突出产品的食物补血,富含钙和锌,能提高免疫力,健脑益脑使孩子强壮成长的功能。像啊呜一口纯正山楂果肉泥、啊呜一口山楂核桃泥这样的产品,食用者和购买者相分别:食用者是孩子,购买者是家长。所以针对不同的人宣扬的价值不一样:针对儿童,产品的食用性即产品的味道和产品的包装由为重要;而针对家长宣扬的侧重点主要的产品的功能性。这一点XX公司做的特别好,在产品刚上市时,在卖场做促销,进行产品的试吃活动,体验式营销让孩子感受到产品的味道,卖场促销员的解说和产品宣扬单页让家长了解了产品的功能性。双管齐下,在购买力条件允许的状况下,家长都会为孩子的强壮成长买单。纤薇红枣魔芋泥是专为时尚年轻人特殊是时尚女性这个消费群体设计研发的,产品的功能性强,富含膳食纤维促进肠胃运动,增加饱腹感,能够减肥塑体。
红枣浓浆系列是XX公司新推出的一种保健性饮品。依据其保健功能性开发了12种产品,针对不同的目标消费群体,例如红枣阿胶浓浆补气养血适用于女性消费群体,红枣龟苓浓浆滋阴补肾,预防风湿适用于男性消费群体以及中老年年龄阶段的人群,纯正山楂浓浆消化健脾适用于消化不良、脾胃虚弱的人群,还有特地为孕妇和产妇研发的孕妇伴侣和产妇伴侣。产品上市有一年多,但现在的销量欠佳,我认为缘由有以下几点:
1、产品的价格较高,消费者对产品价值认知度不高,对价格比较敏感。
2、现在是夏季,这种以红枣为主保健性饮品简单上火,所以其销量不如秋冬季节的销量。
3、产品过分依靠于商超。
XX公司的销售渠道主要为:大型的商超卖场(如美特好超市、沃尔玛超市,北京华联超市等),便利连锁店(如唐久超市和金虎便利),直营(个体商店,食品批发店,土特产店,孕婴店等)。
在了解了公司和产品基本状况的基础上,我跟随不同渠道的业务员跑市场,了解不同渠道内产品的销售流程,销售状况,结款方式以及业务员的工作内容。在实地实习过程中,我发觉了一些涉及产品销售和管理方面的问题。
第一,关于红枣浓浆礼品盒的终端销售渠道问题
XX公司绝大部分红枣浓浆礼品盒摆放在大型商超的货架上,但我认为红枣浓浆礼品盒的终端不应当只是大型商超。缘由如下:
1、虽然商超的客流量大,产品受众广,但产品的针对性不强。
2、在商超的上架费用高,假如产品的流淌性不强,就会被卖场锁码或要求退场,产品销售比较被动。
3、单品和礼品盒摆放在一起,价格对比度较高。同样是两瓶浓浆,单独购买价格为113元,同时还有促销活动,而礼品盒的售价为160元,多了一个礼品盒和礼品盒内的赠杯,价格却提高了近50元。假如是送亲朋好友,没有太多讲究的话,理性的消费者肯定不会购买礼盒。
4、礼品盒的包装不够精致,让人觉得俗气,送不出去手。
礼品本身的定义就局限了购买者和购买情景,即访亲、探病、慰问、探望等,而且礼品的特性确定了购买者和运用者相分别。购买者对价格不敏感,产品的价格弹性低,而这些购买者真正须要的是礼品给授者传递的意义和礼品给授者传递的价值以及产品带给购买者心理上的满意感和荣誉感,要让购买者感到送这样的礼品很风光 。
依据以上分析,我提几点建议
1、针对礼品盒的投放渠道要依据礼品盒内产品不同的功能和购买者的不同购买目的,例如孕妇伴侣产妇伴侣投放在孕婴专卖店和医院旁边的商店和礼品店,红枣阿胶浓浆、红枣龟苓浓浆和红枣姜糖浓浆这三款产品搭配组成的礼品盒可投放在医院旁边的商店和礼品店,金虎、唐久便利店(礼盒销售较好的店面)以及社区商店。
2、包装精致化,为消费者传递一种只为健康生活,送礼送健康的理念。
其次,对各大卖场促销员的管理问题
因为公司现在的销售侧重点在养分泥和红枣浓浆上,卖场里三分之二的促销人员由原来所在的休闲区(休闲区主要销售枣系列产品)调换到冲调区(冲调区主要销售养分泥和红枣浓浆系列产品),促进养分泥和红枣浓浆的销售。但这剩下来的三分之一促销员常常以各种理由不能按规定到岗,使得枣系列产品被其它竞争品牌以低价、促销为由,终端拦截很严峻。因此,要加强卖场促销员特殊是休闲区促销员的管理,负责卖场的业务要依据卖场的实际状况制定相应的促销人员考核制度。
在促销人员的嘉奖制度方面,也应做相应的调整。以美特好超市为例,XX市共有10家美特好店,虽然都是美特好超市,但是因为其地理位置不同所带来的客流量和消费者的购买力水平也不同,因此公司产品在美特好各个店面的销售状况也不一样。而公司给促销员制定的嘉奖制度是统一的,在统一制度下,有的美特好超市因为客流量等一系列客观因素的影响,销量根本达不到嘉奖标准,所以促销员的信念很受打击,没有动力做好自己的工作。因此,在制定嘉奖措施上应当依据详细店面整体的销售状况制定不同的嘉奖制度,使得制定出来的嘉奖制度既保证产品在卖场销售的成本费用,又能激发销售人员的工作激情,促进销售量的提高。
第三、业务的流淌性大,换句话说是业务对公司的满足度不高,忠诚度不高。
无论是连锁和直营,店长或是商店老板对XX公司都颇有微辞,缘由就是业务更换太频繁,售后服务跟不上。连锁店方面,一个业务员用将近一个月的时间了解店面方位,状况,销售状况和店长相识,其次个月熟识店面,各店的销售状况与店长建立良好关系,彼此都基本熟识了联系方式,工作方式。结果没多久,业务员走了,又换一新的,全部的程序还要重新来一遍,在此过程中造成了联系不便,补货不刚好,临期货物无法更换等问题。在直营方面,除上述问题之外,还有因业务更换造成的厂商之间关系维护不到位、客户丢失、管理混乱等问题。
据我了解,造成业务员对公司满足度不高的缘由有以下三点:
1、工资水平低,业务员认为自己的辛苦付出却得不到预期的工资回报,激励性工资——提成比例太少,起不到激励作用;
2、工资不能按时发放;
3、作为业务员,没有职业发展空间;
这是雇员和用人单位之间的冲突,员工埋怨企业给的工资低,没有发展空间,企业认为员工没有业绩怎能高薪聘用,企业又不是福利机构。所以解决上诉冲突的唯一途径是提高产品的销售量。作为业务员来说既要努力工作,同时要思索,要创新性工作,努力提高销售量,自己的工资通过努力自己争取,而不是埋怨企业。在XX公司销售部实习的20天里,我学到了许多,加深理解了专业基础学问课程中学到的一些专业学问,除此之外,还接触了很多不同的人,公司促销员、同事、领导、卖场管理人员、便利连锁店店长、个体老板、顾客等等,体会与不同的人的接触交往方式。在当今社会,只有卓有成效的与人打交道,才称得上是胜利的牢靠保证。怎样与不同的人打交道,怎样让一个看似与你不相关的人帮助你,这是一个销售人员必需驾驭的实力。这方面是我的弱项,如何与自己不喜爱的人相处,怎样限制自己的心情等等这些情境是我不知道如何去处理的。所以在今后的学习和生活当中应当着重培育自己这方面的实力。
在今后的生活和学习中,要能承受委屈,力帆老总尹明善说过“受得屈中屈,方为人上人”,在工作中,受委屈的地方许多,没必要斤斤计较,要学会能屈能伸,努力做好自己,时间会证明一切的。特殊是在与领导的相处上,不能当众顶撞领导,不要因为年轻气盛与上司叫板,这样做,受伤的终究是自己。
要培育自己多方面的爱好,多参与些活动,这样一方面可以愉悦身心,更重要的是以后可能将成为你与客户沟通的桥梁。
多结交些挚友,人脉对于一个销售人员来讲至关重要,比如要打开一个新的市场,有挚友帮助与没有挚友帮助的难易程度明显不同。对待客户,可以把客户当成挚友来处,留意定期关系的维护。
在工作中,多些努力,少些埋怨。现在人们总是埋怨就业难,高校生毕业就等于失业;而用人单位却岗位空缺,找不到合适的人才。分析缘由除了供求双方信息不对称之外最主要的缘由出在高校生身上,高校生以高学历自居,希望高薪高待遇,但却没有意识到自己没有阅历,只是“思想的巨人,行动的矮子”,不会独立的思索问题,解决问题,作不出业绩,企业无法满意他们的要求。志向与现实的差距使得他们只会埋怨企业,埋怨社会。所以我认为高校生在校期间应当努力学习,努力提高以下几种实力:
1、吃苦耐劳的精神
坦白的讲,没有吃苦耐劳的精神做任何事情都不行能胜利。在营销中,吃苦耐劳不仅仅是忠厚醇厚,任劳任怨,更应当有忍耐力,执行力,思索力和对环境的驾驭实力,培育起这四种实力才能算是能够吃苦耐劳。
2、平常生活中要擅长视察
生活中到处有营销,做个有心人。时刻留意身边的各个广告牌,就可以想到哪个公司正在做品牌;看一看超市里又多了哪个堆码,就知道什么产品正在做促销;看到某企业老总频频在报刊上露脸,就知道该企业起先留意自己的形象了;看到报刊上不断对某产品进行评论,就知道该产品正在进行炒作。时常留意身边的市场活动,留意其他厂家/商家的行动及活动,向别人学习,或者反省自己,或者实行相应的措施。如此培育自己对市场的敏感度,不断提高自己的悟性。
3、正确地独立思索
首先,要培育正确的思维方式。比如在营销中要提出问题/目标,作出三种以上的解决方案/方法,对每种方案/方法进行评估,确定一套最佳方案/方法,对该最佳方案/方法进行三种以上的假设,对可能发生的问题及突发的事务制定解决措施,把方案/目标进行量化,分成几个步骤,按步骤执行。其次,要学会独立的思索。在校期间要养成独立思索的习惯,即使是向别人请教,之后仍要自己独立分析,思索,提高辨别力。
所以,要想提高自己将来的待遇,首先要自己努力提高自身素养,这些天给我感受最深的是“不扫一屋,何以扫天下”,我们应当放低自己的心态,从小事做起,面对挫折失败要从自己身上找问题,不要怨天尤人,遇事要勤于思索,做事讲究谋略,把握公司为你供应的每一个平台,无论这个平台的大小,精彩的演绎自己,全部的人都会看到,胜利必定会出现,只不过是迟早之。
销售个人实习报告篇10
通过这段时间的实习,让自己相识社会,接触相识网络销售的详细工作,拓宽了自己的学问面,培育和熬炼了自己所学的基础理论,基本技能和专业学问,增加了独立分析和解决实际问题的实力,把理论和实践有机结合起来,为毕业后走上工作岗位打下较为坚实的基础:
1.通过网络销售岗位的毕业实习,使自己较全面、深化地了解电子商务相关工作的意义,理解各种网络营销方式的应用,熟识了企业电子商务及网络营销的应用,使自己对电子商务相关工作有一个较全面的感性相识。
2.通过在校期间对课程学习的基础上驾驭基本的网络营销方法,并进一步消化和深化已学到的网络营销理论学问。
3.通过毕业实习,培育了自己视察问题、分析问题和解决问题的实力,为今后较顺当地走上工作岗位打下肯定的基础。
4.通过毕业实习,培育了自己理论和实践相结合的实力,培育实事求是的工作作风,踏踏实实的工作看法,树立良好的职业道德和组织纪律观念。
5、通过分析工作中的基本问题,驾驭基本的营销推广方法;
6、通过从一些网络营销案例中吸取阅历,驾驭网络营销的方法及其应用,为以后的网络营销实践工作做打算。
一、实习时间
20xx年x月底至今
二、实习地点
xx市白云大道元下田工业区821号
三、实习单位和部门
xx省xx市xx区黄石昌盛宏材料经营部,销售部
公司现有销售人员、工程技术员共xx名。特地批发世界名牌南韩lg卷材地板系列。主要产品型号为巴利斯、优耐、彩宝、运宝等,并承接各类工程项目。质量第一、用户至上、优质服务是本部的最高宗旨!总公司为xx银辉贸易有限公司。经南韩lg化学公司授权为中国xx之进口卷材,国产片材产品代理商。
四、实习内容
1、这次毕业实习是继去年寒假实习之后的毕业实习,于是我尝试找了去年寒假实习的单位—xx市xx区xx昌盛宏装饰材料经营部的负责人,经沟通面试之后,又一次在这家公司进行实习工作,由于隔了一学期的时间,所以对公司的产品也忘了七七八八,所以第一个星期,主要是适应期。主要了解公司的背景、详细产品、发展的方向及其前景等等。另外,尝试在老板有空的时候与他多沟通,多听,从中也学到了不少东西。由于之前寒假在里面实习过,当时工作业绩、表现都不错,所以老板也很照看我,常常教我怎样处理日常工作的事务等。几天之后我基本熟识产品了,所以就独立开展工作,主要还是帮助公司操作他们的“诚信通”会员账号,刚起先做得不是很快,但终于能够完成每天的任务。
2、帮助公司装修好其在阿里巴巴的商铺,由于公司里面的人包括老板,对计算机都不是很了解,所以这些事情就由我自己担当了,帮公司设计了:
(1)、logo(运用ps及cdr等工具)
(2)、宣扬语:lg地板展示现代时尚美感,享受您的每一步!
(3)、banner广告等等
3、每天还要拍摄产品的照片,然后进行图片处理,让图片更加美观,当然,也有一些事在网上干脆运用别人的,然后进行简洁的修改,将其变为己用,省了许多拍摄的时间,但是前提是要别人拍摄的好。
4、处理好产品相片之后,接着就要发布供应信息了,这时,要将产品的信息尽量具体的描述出来,还要想好信息的主题,既要简明扼要又要图文并茂,还要真实,这样才会给买家一个真诚的感觉,向买家传达一种诚信做生意的看法那么促成订单的机会将大大增加,这样才能留住客户的眼球。
5、在阿里巴巴的商铺上定期更新产品信息,尽量让供应的信息排名靠前,增加访问量及交易量,经过一段时间发觉,早上九点之前和晚上8点多这个时间段将供应信息重发一次,可以更好的将公司的供应信息排名更靠前一些。其实公司也有参加阿里巴巴的竞价排名,但是只有一个关键词而已,但是为了更好的让买家搜寻到公司的产品,我们的供应信息要增加多个关键词,所以每天还是要坚持重发信息,但是重发信息要限制好重发的频率,每天两次,最能达到收效,个人认为。
6、帮助公司将商铺里面的产品进行归类,并将供应信息也进行归类,这样可以更好的管理,减轻自己的工作负担,也便利客户阅读,给客户一个更好的感觉与印象,提高公司的形象,因为网上商铺如何干脆的展示了公司形象。
7、帮助公司将其商铺进行推广,主要是:将商铺地址添加到各搜寻引擎中,为了节约资金,就没向老板提议进行搜寻引擎竞价排名;恳求互换链接,跟其他的公司商铺进行互换链接;在公司的博客中,发表相关的文章,比如产品的学问、地板保养购买的留意事项等专业性的文章,并在文章里面附带自己公司的产品及商铺的链接;定期回访老客户,发一封邮件问候一声,在邮件中加入公司名称、地址、电话、商铺网址等;在相关的论坛发布帖子,主要内容跟公司产品相关,附带上公司名称及商铺的地址等。进行推广之后,商铺的点击增加了不少,客户的询问量也越来越多。
8、通过旺旺与客户进行沟通,刚好处理客户的反馈看法和信息,一般都是向客户做一些相关的介绍而已,当然,假如客户有更大的意向,就须要做一番全面的描述了,这时,由于自己的阅历不足,所以刚起先还是要请教一下老板,力图让客户更深的了解我们的产品,其实重要的是要让客户觉得我们的产品特别精彩,价格也合理。到了后来,渐渐的可以自己独立向客户介绍产品了,即使有时应付不是很刚好,但是自己觉得进步了,还是觉得满足。
9、虽然公司在阿里巴巴注册了诚信通账号,但是经过向老板提议之后,经老板同意,在其他的贸易平台也注册了会员,但是是免费会员,比如慧聪还有其他的地板行业的贸易平台,虽是免费会员,但是发布供应信息之后总是有机会,只是主要的工作还是在阿里巴巴方向上,这样一来,自己的工作量增加了,也比较辛苦,但是既然加入了公司,就要努力做好,帮助公司获得更大的利益。
10、利用工作的空余时间,就多逛逛地板行业的网站,增加自己的学问,也常常看一些网络营销的案例,这样在工作的时候,可以借助别人的一些营销方法进行,这样更有利于开展工作,也让自己在工作中可以比较顺当。
销售个人实习报告篇11
一、实习目的与意义
毕业实习是我们高校学习阶段重要的实践性教学环节之一,是理论与实践相结合的重要方式,是提高学生政治思想水平、业务素养和动手实力的重要环节,对培育坚持四项基本原则,有志向、有道德、有文化、有纪律的德才兼备的技能性、应用性人才有着非常重要的意义。通过深化基层单位,了解当前茶产业发呈现状,可加深理解并巩固所学专业学问,进一步提高相识问题、分析问题、解决问题的实力,为今后走向社会,自主创业做好思想打算和业务打算。
二、实习内容
1、实习时间:*
2、实习地点:*(WX、PH)
3、实习单位的发展状况
实习第一站:*
*一楼的一个专柜,20xx开业,现已算是老店,地处超市收银口,负一楼主要是超市,人流量不是许多。现店也许一个月能做10万左右,假如是中秋或者过年一个月能做20万左右。
实习其次站:*
*。20xx年天福在此开业,是湖南地区的老店,人流量较多,此店是湖南业绩最好的店。平常一个月能做40万左右业绩,假如是在中秋或者过年能做80万左右。
4、实习要求
⑴遵纪遵守法律,严格要求自己,遵守地区门市店的相关规章制度;
⑵保守商业隐私,听从实习单位工作人员的支配;
⑶平安第一。实习期间留意人身平安、财产平安、公司各方面平安。
三、实习总结及心得体会
1、制定目标辛勤播种
在学校待了两年是该出来熬炼了,得知实习地点为*时,我是多么地兴奋。20xx年9月,当火车驶入这片土地时,我们怀着无比激烈的心情,最终来到了梦寐以求的城市。实习单位相关负责人到车站接我们,请我们吃饭,生活上更是无微不至的关怀,这让我们特别感动。踏入的第一个门市店,是我们的实习单位——王府井百货(FNCSWX),我在那边度过了148天的日子,从人生地不熟到渐渐熟识,这期间又欢乐也有不如意。
刚到的9月份恰逢一年一度的中秋佳节,各个店铺生意特别好,中秋月饼销量猛增,正是我们熬炼时好时机。9、10月我们店的预估是24分,达成25分,超1分。作为刚来的实习生,我也很有干劲,常常跑出去调货。但很多东西须要我去学习,包括专业学问、泡茶和销售技巧等方面。
为了让实习更充溢更有针对性,我给自己制定了实习目标:⑴酷爱茶文化,让自己说话变得有底气,成熟有修养,做事更大方;⑵销售方面做到独立,为所欲为,力争成为一名精彩的销售高手;⑶接着加强学习,攻读相关的专业书籍;⑷总结足够的阅历,时刻做好经营管理店铺的打算。
好的起先是胜利的一半,我始终告知自己,每天在规定的时间上下班,实习期间仔细刚好地完成自己的工作任务,做到不草率敷衍了事,每天让自己都能进步一点点。
2、渐渐适应专心耕耘
第一次踏入*这个大城市,总感觉有太多的东西须要我们去渐渐适应,新的生活就这样起先。所幸实习单位的领导和同事赐予了我许多的关切和帮助,让我在实习期间有更多的精力投入到工作中,学会去适应新的环境,学会与人沟通,真的特别感谢他们。
工作上,刚起先有点不适应,上早班一回来就想睡觉,生物钟还停留在学校的作息上,门市的工作根本没有所谓的“午休”。作为实习生,我们一样和同事上下班,又得以学生身份虚心想他们学习,努力吸取实践学问。领导同事们也常常教我们销售,教我们泡茶,教我们如何摆放商品,让我们受益匪浅。
生活上,首次来到*时,他们就热忱地送我们到宿舍,带我们购买衣服等生活用品,帮我们烫衣服,甚至帮我们解决用餐问题。公司供应的宿舍,虽然很一般又偏僻,但我已经很满意了。起初生活上的开支挺大的,我们后来渐渐学会自己煮饭、炒菜,不仅可以做自己爱吃的饭菜,还省下了很多不必要的开支。实习单位让我们感受到家的暖和,那种温馨的.感觉让人无法忘怀。
出门在外,就怕节假日的孤独和孤独。常常搭错公交车,工作之余又常找不到合适的休闲放松的好去处。特殊是20xx年的春节,这是我第一次在外过年,更多的是感到无助。大过年要吃泡面,店里又没人,过年那几天都是通班,没方法!刚到店铺时有6个人,后来就只有3个人留着接着工作。有人说,她不想待了,感觉很累;还有的说,过年想回去,请假确定不准;还有的说,这边工作太没人情味…总之走的走,留下来的还能怎么样?我只想告知自己:要坚持下去,英雄也有孤独的时候,不经验风雨怎么见彩虹?我不能就这样认输。
3、分析缘由艰辛成长
*年11月,在店组长及同仁们的关切指导下,我在销售上有了很大进步,也顺当通过转正考试,正式成为门市部天福一员。考试主要测试实习生的专业学问、公司的制度、产品代号、泡茶的娴熟程度以及销售技巧。
还很清晰记得第一次给顾客泡茶,泡了温心(温心铁观音,是1010块一斤,也是我们的明星产品),当时很惊慌,拿盖碗冲泡,特别烫,还好以前在学校常常练习。顾客喝了感觉不错,于是我再向他们推茶食品,虽说后来只买了一盒温心,已经很兴奋。可能是自己太疯狂的工作,太大声叫迎送词,有段时间自己的喉咙痛得说不出话来,后来就感冒了,才再次体会到身体的确很重要!
在工作中,我不断学习不断积累阅历,每天一般都会早早起床看书、写日记。不管是成是败,每月的实际分数高于或低于预估分数,我都会静下心,分析缘由,好好总结。
销售个人实习报告篇12
实习是检验真理正确与否的标准。理论要回到社会实习中去运用,想事情办事情一切从实际动身,使主观符合客观。相识事物要实现两次飞跃,从感性相识到理性相识,从理性回到现实。在当今社会无时不刻在发生日新月异的改变,身为大一新生,本次实习的目的着重在于体验社会,从而熬炼自己的社会适应力。
社会实习能让走出校内的我们,更好的接触社会,了解社会,加入到社会中。它有助于我们高校生更新观念,汲取新的思想和学问。同时,社会实习中有许多我们在学校里无法学习到的东西,与人沟通沟通的实力和表达实力。社会实习能够加深我们与社会各阶层人的感情,拉近了与社会的距离,也开拓的视野,增长了才能,能更好明确自己的奋斗目标。
一、实习内容
1、单位现状:我进入的是一家建筑涂料个体经营户,实行十小时工作制。该户主要经营的xx乳胶漆是由xx涂料工业发展有限公司生产的,具有九十多年的历史,是中国涂料真正的老专家、老品牌。该公司生产的乳胶漆具有耐擦洗、遮盖力好、涂刷面积大、浓度好、不脱粉、环保、无毒害等特点,拥有多种档次的商品。
2、工作范围:向顾客推销建筑乳胶漆,为顾客选择适合、喜爱的颜色,并用调色机配色。
3、销售状况:由于xx涂料在当地只有一家代理商,且经营历史不过三两年之久,顾客多为老主顾,故而销售量并不大。通过为顾客细心讲解如何分辨是否为好的乳胶漆,且经过各种途径的宣扬和比对销售状况也日益好转。
4、销售策略:据顾客反映涂料质量的确不错,价格也算合理,但名气在当地不大,以至于很多人不曾听说过有该产品。所以比质量,打开名气是必需的,也是打开销量的必要门径。为此,我们设立了xx涂料在当地的网站,并且链接到xx总公司,便利顾客的查询,同时也是我们的一种宣扬方式。此外,对于购买量较大的顾客也分发了一些广告T恤衫或者其他产品,很多顾客因为涂料的高质量大力向亲戚挚友介绍,这其实就是依靠民众的力气进行宣扬,也间接为我们的涂料打开了销路。
(一)服务看法至关重要
做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务看法是必需的,要想获得更多的利润就必需提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热忱周到,要尽可能满意顾客的要求。
(二)创新注入新活力
创新是个比较流行的词语,经商同样须要创新。依据不同层次的消费者供应不同的商品,这样才能使消费者买到满足的产品。现在生活水平提高了,消费水平也会提高,商品档次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上时代。
(三)诚信是胜利的根本
本着诚信为本的信念,您的光临是我的荣幸,您的满足是我的愿望!诚信对于经商者来说无疑是生存的根本,假如没有诚信,倒闭是迟早的。诚信,我的理解就是人对人要诚恳,真诚才能得到很好的信誉。为人稳重,待仔细诚,办事周到,这样能为商家供应好的人缘,带来更多、更大的机遇!
(四)付出才有收获
每天都在重复同样的话语,同样的工作流程,面对的是不同的顾客,与此同时也有很大的欢乐,因为每天都在成长,每天都比昨天懂得多,每天的动作都比昨天娴熟。我信任,熟能生巧!
二、实习结果
工作的时候要学会全力以付,不要太计较自己付出多少,尽量做到多做事,做有用的事情。自己努力的工作,旁人也会看到。不管怎样,重要的是工作的成效和业绩,这才是领导看重的。不管做什么事情,就算是一件小事,也要仔细细致,绝不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的,所谓细微环节确定成败。人与人之间在智力和体力上的差异并不是想象中的那么大,许多小事,一个人能做,另外一个人也能做,只是做出来的效果不一样,往往是一些细微环节上的工夫,确定着事情完成的质量。
通过二十天的实习使我增长了见识,也懂得了很多做人的道理,也使我更清晰地相识到自己的不足和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,提高自己的素养,努力学好自己的专业技能,将来回报父母,回报一切关切我的人。
我充分意识到只有不断充溢自己,才能有强大的竞争力,是自己的实力立于他人之上,成为同行者中的佼佼者,亦是就业大潮中的宠儿。我会接着努力!努力实现自身价值的同时,将自己塑造成当代人才!感谢学校的支持,感谢老师们的厚爱,感谢商家的信任!
销售个人实习报告篇13
在我们接触市场营销专业课之前,我们专业特性的进行了这次专业相识的实习。这次实习从20xx年8月22日到9月9日,历时达三周之久。主要透过同学们在查看资料的前提下自行到社会上找实习单位的方式来进行的。效果很不错。这次专业相识的实习,是为了让我们对营销专业有一个初步的感性相识和了解,同时也对自我有一个清楚的相识,以便在以后的学习中能够扬长补短。透过这次实习,也使我们初步培育了专业爱好,初步设想了将来发展的方向,为今后的专业学习及就业打下了良好的基础。透过这三周的实习,我们基本上到达了初步学会发觉营销问题并尝试用理论分析营销问题,收集、整理与分析资料,书写实习报告等专业相识的目的。这次实习在老师的指导和同学们的努力下,最终取得了圆满的胜利。
一、商业企业的实习过程
(一)实习单位简介我们实习的单位是郑州盛煌经贸有限公司,我们的实习主要是在它的营销部进行的。在人们消费水平渐渐提高,生活质量要求越来越高的这天,装修污染(装修污染的相关材料见附录一)却困扰着人们。而这家公司正是以改善人类居室环境为己任,为消费者带给有效的空气治理方案,以优秀的产品、专业的施工、合理的价位,为消费者打造一个无污染的家。治理装修污染是这家公司的主要工作,其主打产品是光触媒
(二)我们组的实习支配从8月22至8月24日,我们在学校内部透过电子网络对专业学问进行初步阅读;8月25日我们组起先找实习单位,当天我们就选定了一家公司,但晚上经过思索就把它辞了;8月26日,我们最终选定了郑州盛煌经贸有限公司;8月27日,休息一天;8月28日,我们正式上班,这一天到公司我们的主要工作就是查阅公司的相关资料,对公司进行一个初步的了解与相识;8月29日,我们依据公司经理的支配到该公司的营销部了解状况;8月30、31日,9月1、2、3日,我们被分别派往业务经营点,跟着公司的业务员学习业务经营;9月4、5日,我们休息两天;9月6、7、8、9日,依据老师的支配,我们在校内写实习报告。9月9日实习报告的上交,标记着这次为期三周的专业相识实习结束。
(三)我们的实习资料我们组的实习资料主要是在围绕专业相识主题的前提下参与郑州盛煌经贸有限公司的业务经营工作。我们在接触顾客时,主要了解顾客的消费需求及消费心理;在与业务员相处时,主要学习其洽谈业务的语言和技巧;同时,我们也留意视察四周的一切,进一步了解我们的营销环境。我们以营销人的身份去参与真枪实弹的演练,在这个过程中,我们初步对营销专业有了感性的相识,同时也培育了我们的专业爱好。
二、商业企业的营销特点及分析
(一)盛煌经贸有限公司的营销环境营销环境是存在于企业营销部门外部的不行限制的因素和力气,这些因素和力气是影响企业营销活动及其目标实现的外部条件。任何企业的营销活动都不行能脱离四周的环境而孤立存在进行。所以任何一次的企业活动都要以环境为依据,主动地去适应环境,同时透过营销努力去影响外部环境,使环境有利于企业的生存和发展,有利于提高企业营销活动的有效性。
1、该企业的微观环境分析微观环境是指与企业紧密相连,干脆影响企业营销潜力的各种参加者,包括企业本身、市场营销渠道企业、顾客、竞争者以及社会公众。微观环境干脆影响与制约企业的营销活动,多半与企业具有或多或少的经济关系。该企业的微观环境对企业本身的发展有许多不利。企业本身实力不强,资金不富,影响力不强,这干脆影响其营销策略和营销投入。该企业的顾客却是那些有钱的主,因此这一点对公司来说是有利的营销环境。该企业的竞争对手许多,但这是无法变更的市场竞争规律。企业所应对的社会公众都是一群思想观念落后的中国人,使其很难在社会公众中树立良好的形象。这些微观环境干脆影响
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