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文档简介

商业街委托运营合同甲方(委托方):名称:__________________法定代表人:__________________地址:__________________联系电话:__________________乙方(受托方):名称:__________________法定代表人:__________________地址:__________________联系电话:__________________鉴于甲方是位于[商业街具体地址]商业街(以下简称“商业街”)的所有权人或合法授权方,希望通过专业运营提升商业街的商业价值和经营效益;乙方在商业运营管理方面拥有丰富的经验、专业团队和资源,具备提供优质商业运营服务的能力。甲乙双方经友好协商,就甲方委托乙方对商业街进行运营管理事宜达成如下协议:一、委托运营范围1.商业街的整体运营管理,包括但不限于商业规划、招商推广、租户管理、市场营销、物业服务协调等。2.商业街内的公共区域,包括但不限于街道、广场、停车场、通道、绿化区域、公共设施等的运营管理。二、委托运营期限1.本合同的委托运营期限自[开始日期]起至[结束日期]止。2.合同期满前[X]个月,双方应就是否续签合同进行协商。若双方均未提出书面异议,则本合同自动延续[延续期限]。三、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权对乙方的运营管理工作进行监督和检查,提出意见和建议。有权要求乙方定期汇报商业街的运营情况,包括但不限于招商进度、租户经营状况、营销活动效果等。在乙方违反本合同约定或损害甲方利益的情况下,有权要求乙方限期整改或解除合同,并要求乙方承担相应的赔偿责任。2.义务向乙方提供与商业街相关的资料和信息,包括但不限于产权证明、建筑图纸、现有租户信息、设备设施清单等,确保乙方能够顺利开展运营管理工作。协助乙方与政府部门、周边社区等相关方进行沟通协调,保障商业街运营的良好外部环境。按照本合同约定向乙方支付运营管理费。负责商业街内建筑物、设备设施等的大型维修和更新改造(超出正常运营维护范围的),确保商业街的硬件条件满足运营需要。(二)乙方权利与义务1.权利在本合同约定的范围内,有权自主制定和实施商业街的运营管理策略、方案和计划。有权以商业街运营管理方的身份与租户、合作伙伴、供应商等签订与商业街运营管理相关的协议,但需向甲方备案。有权根据运营管理需要,合理调配和使用商业街内的公共资源。有权要求甲方提供必要的协助和支持,以保障运营管理工作的顺利开展。2.义务组建专业的运营管理团队,配备足够的人员,包括但不限于招商人员、市场推广人员、运营管理人员、客服人员等,负责商业街的日常运营管理工作。制定商业街的商业规划方案,明确商业街的定位、业态分布、招商目标等,并提交甲方审核批准后实施。积极开展招商工作,根据商业规划方案和市场情况,吸引优质租户入驻商业街。在招商过程中,应充分考虑商业街的整体利益和品牌形象,严格筛选租户,确保租户的经营内容、品牌形象与商业街的定位相符。负责租户的日常管理工作,包括但不限于租赁合同的签订、租金和费用的收取、租户装修的监督管理、租户经营活动的规范和协调等。协助甲方处理与租户之间的纠纷和问题。制定并实施商业街的市场营销和推广计划,提高商业街的知名度和美誉度,吸引更多的消费者。市场营销和推广活动包括但不限于广告宣传、促销活动、主题活动、会员制度建设等。活动费用由乙方在运营管理费预算范围内合理安排,超出预算部分需经甲方书面同意。负责商业街内公共区域的日常维护和管理,确保公共区域的环境卫生、绿化养护、设施设备正常运行等。制定公共区域的维护管理制度和标准,并按照制度和标准执行。建立完善的客户服务体系,及时处理消费者和租户的投诉和建议,提高客户满意度。定期收集和分析消费者和租户的反馈信息,为运营管理策略的调整提供依据。每月向甲方提交商业街运营报告,包括但不限于招商情况、租户经营状况、市场营销活动效果、公共区域维护情况、财务收支情况等。严格遵守国家法律法规和政策,在运营管理过程中不得从事任何违法违规活动。同时,应确保商业街的运营管理符合环保、消防、安全等相关要求,承担因乙方原因导致的违法违规责任和安全事故责任。妥善保管商业街的相关资料和信息,不得泄露给第三方(法律法规另有规定或经甲方书面同意的除外)。在合同终止或解除时,应将所有资料和信息移交给甲方。四、运营管理费及支付方式1.运营管理费甲方应向乙方支付的运营管理费为每月人民币[X]元(大写:[大写金额])。运营管理费可根据商业街的经营情况和市场变化,经双方协商一致后进行调整。运营管理费包括乙方在商业街运营管理过程中的人员工资、办公费用、招商费用、市场营销费用、公共区域维护费用等正常运营管理支出,但不包括商业街内建筑物、设备设施的大型维修和更新改造费用以及因甲方原因产生的特殊费用。2.支付方式甲方应在每月[具体支付日期]前将当月的运营管理费支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到甲方支付的运营管理费后[X]个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。五、财务与资产管理1.乙方应建立独立的财务核算体系,对商业街的运营收入和支出进行规范管理。所有与商业街运营相关的收入(包括但不限于租金、物业管理费、广告位出租收入、活动场地出租收入等)应统一进入商业街运营专用账户,支出应按照本合同约定和财务制度进行列支。2.乙方应定期向甲方报送财务报表,包括月度财务报表、季度财务报表和年度财务报表,接受甲方的财务监督。财务报表应真实、准确、完整地反映商业街的财务状况和经营成果。3.商业街内的资产(包括但不限于建筑物、设备设施、停车场、广告位、公共区域的装饰装修等)所有权归甲方所有。乙方应合理使用和维护这些资产,不得擅自处置或损坏。在合同终止或解除时,乙方应确保资产的完好无损,并按照甲方要求进行移交。六、商业规划与调整1.乙方应根据市场变化和商业街的实际经营情况,适时对商业街的商业规划进行调整。商业规划调整方案应提交甲方审核批准后实施。2.在商业规划调整过程中,乙方应妥善处理与现有租户的关系,尽量减少对租户经营的影响。对于因商业规划调整需要解约或调整租赁合同的租户,乙方应按照法律法规和租赁合同的约定办理相关手续,并承担相应的责任。七、违约责任1.若甲方未按照本合同约定向乙方支付运营管理费,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金;逾期超过[X]日的,乙方有权暂停部分运营管理工作,并要求甲方支付拖欠的运营管理费和违约金。若因甲方逾期支付导致乙方遭受其他损失的,甲方应承担赔偿责任。2.若乙方未按照本合同约定履行运营管理义务,如未完成招商目标、未开展市场营销活动、未妥善管理租户、未维护好公共区域等,甲方有权要求乙方限期整改;若乙方未能在规定期限内整改到位,甲方有权扣除相应的运营管理费,并要求乙方承担违约责任,支付违约金人民币[X]元(大写:[大写金额])。若乙方的违约行为给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。3.任何一方违反本合同约定的保密义务,应向对方支付违约金人民币[X]元(大写:[大写金额]),并赔偿对方因此遭受的全部损失。4.双方应严格履行本合同约定,任何一方违反本合同约定导致合同无法继续履行或给对方造成重大损失的,违约方应承担全部赔偿责任。除支付违约金外,还应赔偿对方因此遭受的直接损失、间接损失、可得利益损失、律师费、诉讼费、鉴定费等为实现债权而支付的合理费用。八、合同的变更与解除1.本合同的变更或补充须经双方协商一致,并签订书面协议。2.在履行本合同过程中,若出现不可抗力或政府行为等不可预见、不可避免、不可克服的因素,导致本合同无法继续履行或部分无法履行,双方应相互协商解决,可部分或全部免除责任。3.若一方违反本合同约定,经另一方书面通知后在规定期限内仍未改正的,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担违约责任。4.本合同解除或终止后,双方应按照本合同约定和法律法规的规定,办理交接手续,清理债权债务关系。九、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用[具体法律]法律。2.双方在履行本合同过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。2.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。3.本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议。补充协

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