联璧微信商城项目计划书

PAGEPAGE3联璧微信商城商贸学院指导教师：总经理：财务部：宣传部：销售部：后勤部：目录一、项目介绍 31、摘要 32、第三方平台 3二、市场调查 31、调查分析 3三、项目简介 41、项目名称 42、项目地址 43、目标人群 44、经营宗旨 45、组织结构 4四、项目基本运作 51、分工运行 52、商品分类 53、免费仓储 6五、营销策略 61、广告策略 62、价格策略 63、促销战略 74、公关关系 7六、竞争分析 7七、合同签订 8八、资金预算 81、资金筹备 82、盈利分析 8九、未来发展规划 9十、客户关系管理 91、会员制度 92、意见反馈 10一、项目介绍1、摘要在科技日益发展的今天，电脑、等电子产品成为我们生活中不可或缺的必需品。也正由于的普及，QQ、微信等软件有着很大的一个使用群体。据CNNIC（中国互联网络信息中心）的数据显示，社交网络中最受品牌青睐的三巨头已经形成，Facebook、Twitter和Youtube成为品牌最常规的合作伙伴，Instagram紧随其后，但也遥遥领先于其他平台。新浪微博、微信和优酷挤入前10。但如果看增长速度，2021微信才是最大赢家！在2021年6月至2021年6月仅仅一年的时间里微信的社交媒体使用率增长了26%，排在所有社交平台的首位，远高于Instagram的18%。可见微信的使用群体之大。2、第三方平台我们的商城正是立足于微信。整和校园内的各个代理商。通过微信公众平台以“一对一”的模式展示交易商城。以使用方便的特点进行微信营销，随时随地快捷的为顾客提供商品。二、市场调查1、调查分析为了对学校微信商城前景进行有效分析，满足当代大学生的消费需求，我们通过对辽宁职业学院在校大学生发起网上关于微信商城的相关问卷调查的投票。48.08%的在校学生认为建立校园微信商城很合适，36.54%认为建立校园微信商城合适，13.46%认为建立校园微信商城一般合适，1.92%认为建立校园微信商城不合适。因此，在辽宁职业学院内建立校园微信商城很有必要。三、项目简介项目名称：联璧微信商城项目地址：辽宁职业学院电子商务目标人群：初步以在校大学生为主经营宗旨：以“快捷、热情、便利”为服务宗旨，建立微信公众服务平台，时刻关注客户需求，提供各种咨询服务。总经理组织结构总经理后勤部销售部宣传部财务部后勤部销售部宣传部财务部总经理：①有较好的管理能力，负责公司决策，统筹全局②完成公司的既定目标，实现公司战略规划财务部：①拟定各项财务计划，提供财务分析报告②负责公司各项费用开支的审计、支付、监督、检查等工作宣传部：①负责公司对外宣传，有创新意识，具有良好的宣传工作经验销售部：①调查市场状况，建立管理销售②拟定销售政策，调动销售人员的积极性，努力扩大销售后勤部：①负责仓储等一应事宜其他后勤保障工作四、项目基本运作1、分工运行店里面实行内部分工。销售部门首先是对本商城的介绍以及业务范围的概括，不断的扩大市场影响的力度。招收代理。讲解商城的流程。财务部与代理协商佣金等问题。宣传部进行传单派发、海报、校园网站等推广。后勤部负责店面内部的组织与管理，提高工作效率。为此本店通过各方面的组织协调提高产品质量，增强服务能力，保证校园销售商城有效组织运行，促进公司有序发展。2、商品分类商品的来源包括三个方面。第一是间接营销，代理将自己商品图片和详情发布在微信商城里。第二是商城直销商品，主要通过联系校外的生产厂家，采购适合大学生的商品，发布在商城。在联璧商城的起步期间，我们联系到香港品牌南娜精油皂的铁岭经销商，并签订合同做联璧商城的自营商品。第三是学生的旧物品开拓的全新模块“旧爱转卖”。学生们可以发布自己闲置物品，进行二手交易。在运作管理中处理学生平时的闲置物品，为同学们提供使用的商品。可以增强学生的节约意识，将同学们的闲置物品实现循环利用，提高利用率，充分实现其价值。不仅可以方便毕业生在短期内处理闲置物品，而且还可以为在校大学生提供大量物美价廉的商品。3、免费仓储商城会为现货代理提供免费的仓库，并在商城首页为现货的直销商品做免费的广告页面，鼓励代理做直销经营。五、营销策略通过我们的地理优势来扩大知名度，增加在校学生所需商品数量，满足不同层次的消费需求，进行高校服务型管理。为此我们将通过以下策略来营销。1、广告策略：我们将通过学校公布栏、海报、传单派发、与校园网络建立联系、与协会建立联系、通过主题班会、充分发挥校园广播台的作用等形式来宣传联璧微信商城扩大宣传的广度、深度。通过做活动来扩大我们的消费市场。2、价格策略：由于我们的目标客户群为在校大学生。消费群体具有特殊性，在校可支配收入较少，销售部会与代理进行协商，达成价格的一致，并采取优惠券的形式，达到间接降价的目的。3、促销战略：针对大学生而言，联璧微信商城是一个特殊的商品交易市场，因此我们在一定时期采用促销策略即通过主题班会的举行以及走访寝室活动。并时而举行店面宣传活动，分送小礼品等。4、公关关系：在学校中我们将通过与学校领导取得联系，顺应自然发展，提高辽宁职业学院的创业精神，相应可持续发展政策来促进联璧微信商城建立。并且努力获得政府支持。六、竞争分析当前联璧微信商城面对的主要竞争对手主要是，实体店超市以及各大购物网站。如：淘宝、京东、等等。因此竞争环境复杂，且压力巨大。但联璧微信商城有其独特的优势。相比各大购物网站而言，联璧商城更快速，与当前送货最快的京东商城相比，同城中京东最快也许24小时，而联璧商城可把时间缩短至半小时内，甚至几分钟，从时间上完胜竞争对手。从安全角度上讲，在联璧商城购买，若不满意当场便可退换，省去了其它各大网站购物后不满意退换货的复杂流程以及超长时间的等待。但是，与各大网站相比，我们的知名度低于各大网站。相比实体超市而言，联璧微信商城更便捷，产品更丰富，且提供送货服务，给老师节约了时间，给学生带来了便利。对于刚刚起步的联璧商城来说，客户流量低于实体超市。平台 对比名称优势劣势淘宝、京东、亚马逊等网店送货时间更短，速度更快，退换货便捷，正品保证率更高知名度相比之下较低实体超市送货上门服务便捷，且商品种类更丰富客户流量较低七、合同签订为了联璧商城更具有法律效益，商城招收代理后，会与代理达成一致，并签订合作协议。（附件1）资金预算资金筹备联璧商城的初步启动资金方式为大众筹资即“众筹”，在14级电子商务班级的学生中有10名已经签约的代理愿意为联璧商城进行募资。商城给予募资代理0佣金的优惠作为回报。2、盈利分析联璧微信的前期投入有以下几项：建立公众微信号：300前期投入（包括海报、传单、小礼品、和前期优惠券等）：800商城自营商品：5000外包装：200摄影我们会向学校申请帮助，学习摄影技术。所以联璧微信商城的前期投入为6300元。我们预计第一个月计划招收30名代理，代理的目标销售额为500元，商城将会收取12%的利润，即1800元，商城自营商品利润2021元，总计3800元，所以预计两个月就可收回成本。九、未来发展规划在联璧商城未来发展的3年内，我们的目标是整合校园内的所有代理，并推出一款“联璧商城”的APP，也就是移动客户端，并向辽宁省各大高校发出邀请，加盟联璧商城。在未来的5—10年内，我们会将联璧微信商城做大，做强，发展成辽宁省大学生校内购物，最大的微信商城。走出辽宁，迈向中国，不是梦！十、客户关系管理1、会员制度在商城内购买过商品即成为商城VIP，通过购买过商品的价格累计积分，在第二次购买中即可通过积分抵消部分商品金额。2、意见反馈在商城内推出“意见反馈”模块，在浏览商城的客户可以将自己的意见提交给后勤部，如果被采纳，将会送上商城代金券。

暑期实习报告我们马上就要上大三了，在大一大二的时候，我就想应该找点工作来做做，可惜一直都因没有适当安排好时间而作废，我正想这个假期应该可以去上班试试看，总归得回归社会嘛，农村在暑期基本上农活并不多，我就想这确实是个去实习的好机会，可能今后未必就有这么好的机会。巧的是，老师也这么要求，那我就更是有这个必要去实习实习了。我刚开始就是去小镇上找找看，有没有什么活干，我看到街上的昭示，有百货超市啊，餐馆啊，还有就是招人打小工的，不过因为毕竟这个是需要盖章的，所以呢，超市就是个不错的选择，而且关键在于，在我们今天这个市场经济带动作用下，懂得销售技巧是非常好的，不光要求把商品推销出去，把自己推销出去，还有把一种理念，一个招牌打出去。我本来平时就比较喜欢和人交流，就喜欢人与人交流的那种思想碰撞的感觉，人也和蔼可亲，可是呢，感觉有时候又缺乏一定的技巧，最后给人一种不存在的感觉，有些不服气，这不，这文铭家用电器超市啊是卖家用电器的，我们那边的离一公里的两个小镇都开有他们的店，他们家在一边，只能照看一头的生意，另外一头是新开的，就需要个可靠的人给他们照看家用电器和家具，他们是希望招一个能说会道而且可靠的人，给他们招呼客人。如果遇到什么生意，需要把人家客人款待好些，让他们看看家用电器和家具，给他们介绍介绍价格和性能什么的，然后说服他们到老板家那个小镇去说去看，我二姨家就住在街上，和这家人关系很好，听说我需要找工作，就向他们介绍我，而且还不说，我和他们的侄女就是初中同学，我也去过他们家玩，只是他们需要招的是长期的工作人员，我说我一个月，然后把他们出的工资降低，又和他们再说说，终于就在他们的另一个小镇承担起了负责人的态度，平时我就住在我大娘家，我大娘家的对面就是那个超市。找工作的路途让我明白，这个社会人脉是很重要的，人更愿意相信和自己有些关系，有些来往的人，这会增加一种信任度，还有就是人际交流，自己需要展示好的品质，比如诚实，谦虚，和蔼可亲，有说服力。诚实是最打动人的，如果一个人油腔滑调，旁人是不会放心地任务交在他的手上，另外，如果自己可以说服他们雇用自己，他们即便就会认为自己可以说服自己的顾客购买自己的商品，还有就是保障，这是一桩大生意，家具若有任何闪失，损失的就是一大笔钱，我二姨家和店主他家很亲近，他们是信得过的，我二姨说，若我犯了什么闪失她来担保，而且想必考取一个名牌大学的学生，人格上他们还是信得过，另外，店主他家也偶尔会来看一看哪里有没有什么问题。再说，他们有我的个人信息，我是不会因小失大犯事儿的。因此，我最终就谋上了这个职位，松了一口气，感觉自己很幸运。因为我是临时工，而且主要是为了锻炼自己的市场营销能力，薪水不是关键，本来的职工薪水是底薪一千二百元，百分之一的提成，而我，是底薪八百元，百分之一的提成。若是由我这边介绍的人，最终买了家具，我就可以拿到提成，想想还是蛮可以的。我在这个镇上是住在我大娘家，她家就在我们这个超市的对面。早晨我七八点起床，速速做饭吃了，就去开店门。然后在那里坐着守着，还可以拿我喜欢的故事书，名著啊什么的在那里阅读，和周围忙活的人闲聊说说话，还可以打开音响，放着他家这里的碟片，听各种美妙的音乐。贵州的气候本就凉爽，小镇在山半腰就更加清风吹拂，是避暑的好地方，我抬头就能看见我最喜欢的青山，总是一直耸立在那里，有一种父亲的风骨，更有一种超凡脱俗的韵味，看见山我就觉得自己是自然的一分子，觉得自己很高，我觉得这日子舒服极了！每次赶集，我妈妈都会背来一些菜啊，瓜果之类的来卖，一些给我大娘家，就当是我在我大娘家住的生活费用，毕竟是我得麻烦人家一个月呢！生活上的事情是无忧无虑的了，至于生意上的事情，基本上是冷冷清清，隔三岔五才会有人来问一下，当有人来问家具或电器的时候，我就十分地欣喜，觉得又是个锻炼的好机会，有客人来了我就希望尽我的全力，让人家买我的产品，这样才能实现我的价值，也证明了店主家没有白白雇用我，家用电器和家具的性能店主家都给我说的，我基本上也会了，还有我又有自己看说明书，知道怎么说产品的性能。我微笑着招呼人家，和人家谈论产品性能，还和人家拉拉家常，其实卖家具和买菜就差不多，主要是人家看着差不多，你又会说，人家感觉舒服就愿意向你买，我一遇到问的人，就好象激活了我浑身的细胞，总想把东西卖出去，一欣喜，脸就会红，觉得世界非常美好，想到我的工资可以加，名声也会更好听，我妈妈也更加喜欢我了，（我好像长不大，从小就喜欢这些），人会变的很友善很机灵，很努力的款待人家，还有一点，贵州的农村人都是很喜欢机灵可爱的人的，我感觉我给他们留下的印象就不错。他们有在议论这个姑娘机灵。我卖的第一套家具是我姐夫的二哥买的，他们是自己看的，我给他们说了一下性能，没说产品什么好话，他们看着还可以，估计觉得买别人的还不如买自家人的，最终我就算完成第一笔生意。生意不是天天都卖成，所以，每每完成一笔生意，我就在心里记得很清楚，想着就高兴，然后期待下一场生意的到来。有几个只是随便问一下，然后又去别的地方看，有的人问了问了，然后又回来在这里买了。有的人自己会看，我根本不用怎么介绍，他们就要求见店主，我就当是个服务员就好了，打电话给店主他们，周罗一些杂碎事物。也遇到了一位难缠的，我给他说，他不断用没有理论依据的话质疑我们的产品，我还没听过类似的话语，觉得很无语，最后他和店主说，讲了又讲，最后还是买了几件家具。算算卖了的家具，我这一个月下来总共是四五家的人买，一般都是买一套家具，还有就是买的电器，我需要告诉他们怎么操作，怎么看性能，最终那个月卖了两套电器。这家具，如果客人买的是一套就是几千上万元，我也就可以拿到一百元左右的提成，电器还零散一些。最后我得到的工资是1280元，在农村还是可以的。总体来说，我对我的销售成果还是比较满意的。我赚到了一点钱，可以拿来作为我上学生活费的补贴，我妈妈对我以后的生活更加放心，这些经历还可以拿来说给邻居听听，他们就夸我，我妈妈脸上也觉得比较光彩，我姐姐也来调侃我，说想不到看着我憨不溜秋的还能做生意。这次暑期的经验增长了我的信心，让我有种回归社会的感觉，一直在学校里，感觉心眼都是闭塞的，可是出来了，