信息系统项目管理师考试考点聚焦试题及答案

信息系统项目管理师考试考点聚焦试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.以下哪些是信息系统项目管理的基本原则？

A.客户至上

B.沟通优先

C.精益管理

D.团队协作

E.风险控制

2.项目管理过程中，以下哪些阶段是项目生命周期中的关键阶段？

A.启动阶段

B.规划阶段

C.执行阶段

D.监控阶段

E.收尾阶段

3.以下哪些是项目范围管理中的工具和技术？

A.范围确认

B.范围管理计划

C.范围控制

D.WBS（工作分解结构）

E.范围基准

4.以下哪些是项目进度管理中的工具和技术？

A.甘特图

B.网络图

C.项目进度计划

D.进度控制

E.进度基准

5.以下哪些是项目成本管理中的工具和技术？

A.预算

B.成本估算

C.成本控制

D.成本基准

E.资源分配

6.以下哪些是项目质量管理中的工具和技术？

A.质量规划

B.质量保证

C.质量控制

D.质量审计

E.质量基准

7.以下哪些是项目人力资源管理中的工具和技术？

A.人员配备管理计划

B.团队建设

C.资源分配

D.风险识别

E.风险应对

8.以下哪些是项目沟通管理中的工具和技术？

A.沟通计划

B.信息分发

C.沟通渠道

D.沟通工具

E.沟通评估

9.以下哪些是项目风险管理中的工具和技术？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对

D.风险监控

E.风险基准

10.以下哪些是项目采购管理中的工具和技术？

A.采购计划

B.供应商选择

C.合同管理

D.合同变更

E.合同终止

11.以下哪些是项目干系人管理中的工具和技术？

A.干系人分析

B.干系人沟通

C.干系人参与

D.干系人满意度

E.干系人利益

12.以下哪些是项目整合管理中的工具和技术？

A.项目章程

B.项目计划

C.项目执行

D.项目监控

E.项目收尾

13.以下哪些是项目文档管理中的工具和技术？

A.文档规划

B.文档控制

C.文档评审

D.文档分发

E.文档归档

14.以下哪些是项目审计中的工具和技术？

A.审计计划

B.审计范围

C.审计执行

D.审计报告

E.审计结论

15.以下哪些是项目评估中的工具和技术？

A.成本效益分析

B.项目绩效评估

C.项目风险评估

D.项目可行性分析

E.项目后评估

16.以下哪些是项目团队建设中的工具和技术？

A.团队规划

B.团队建设活动

C.团队协作

D.团队激励

E.团队沟通

17.以下哪些是项目沟通中的技巧？

A.倾听

B.表达

C.汇报

D.沟通渠道

E.沟通评估

18.以下哪些是项目风险管理中的策略？

A.风险规避

B.风险转移

C.风险减轻

D.风险接受

E.风险监控

19.以下哪些是项目采购中的策略？

A.竞争性谈判

B.谈判

C.直接采购

D.询价

E.询价采购

20.以下哪些是项目干系人管理中的策略？

A.利益相关者分析

B.干系人沟通

C.干系人参与

D.干系人满意度

E.干系人利益

二、判断题（每题2分，共10题）

1.项目管理过程中的变更管理是指对项目范围、进度、成本、质量、人力资源、沟通和风险等方面的变更进行控制和管理。（）

2.项目管理计划是项目管理过程中最重要的文档之一，它包含了项目的所有目标和计划。（）

3.项目进度基准是指项目进度计划中确定的固定时间点，用于衡量项目进度。（）

4.项目成本基准是指项目预算中确定的固定金额，用于衡量项目成本。（）

5.项目质量管理计划是项目管理计划的一部分，它描述了项目如何确保项目成果符合质量标准。（）

6.项目人力资源管理计划是项目管理计划的一部分，它描述了项目团队的组织结构、角色和职责。（）

7.项目沟通管理计划是项目管理计划的一部分，它描述了项目团队如何与项目干系人进行沟通。（）

8.项目风险管理计划是项目管理计划的一部分，它描述了项目团队如何识别、分析和应对项目风险。（）

9.项目采购管理计划是项目管理计划的一部分，它描述了项目团队如何采购项目所需的产品、服务或成果。（）

10.项目收尾阶段是项目生命周期的最后一个阶段，其主要任务是确保项目成果得到最终验收和交付。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述项目范围管理的三个主要过程及其作用。

2.解释项目进度管理中的关键路径法（CPM）及其在项目管理中的作用。

3.描述项目成本管理中的成本估算和成本控制的主要区别。

4.简要说明项目质量管理中的质量保证和质量控制的主要区别。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述项目风险管理在信息系统项目管理中的重要性，并举例说明如何进行有效的风险识别、评估和应对。

2.讨论在项目管理中，如何平衡项目进度、成本和质量之间的关系，以实现项目目标的最佳组合。

试卷答案如下：

一、多项选择题答案及解析思路：

1.ABD：客户至上、沟通优先、团队协作和风险控制是信息系统项目管理的基本原则。

2.ABCDE：启动阶段、规划阶段、执行阶段、监控阶段和收尾阶段是项目生命周期中的关键阶段。

3.ABCDE：范围确认、范围管理计划、范围控制、WBS（工作分解结构）和范围基准是项目范围管理中的工具和技术。

4.ABCDE：甘特图、网络图、项目进度计划、进度控制和进度基准是项目进度管理中的工具和技术。

5.ABCDE：预算、成本估算、成本控制、成本基准和资源分配是项目成本管理中的工具和技术。

6.ABCDE：质量规划、质量保证、质量控制、质量审计和质量基准是项目质量管理中的工具和技术。

7.ABCDE：人员配备管理计划、团队建设、资源分配、风险识别和风险应对是项目人力资源管理中的工具和技术。

8.ABCDE：沟通计划、信息分发、沟通渠道、沟通工具和沟通评估是项目沟通管理中的工具和技术。

9.ABCDE：风险识别、风险评估、风险应对、风险监控和风险基准是项目风险管理中的工具和技术。

10.ABCDE：采购计划、供应商选择、合同管理、合同变更和合同终止是项目采购管理中的工具和技术。

11.ABCDE：干系人分析、干系人沟通、干系人参与、干系人满意度和干系人利益是项目干系人管理中的工具和技术。

12.ABCDE：项目章程、项目计划、项目执行、项目监控和项目收尾是项目整合管理中的工具和技术。

13.ABCDE：文档规划、文档控制、文档评审、文档分发和文档归档是项目文档管理中的工具和技术。

14.ABCDE：审计计划、审计范围、审计执行、审计报告和审计结论是项目审计中的工具和技术。

15.ABCDE：成本效益分析、项目绩效评估、项目风险评估、项目可行性分析和项目后评估是项目评估中的工具和技术。

16.ABCDE：团队规划、团队建设活动、团队协作、团队激励和团队沟通是项目团队建设中的工具和技术。

17.ABCDE：倾听、表达、汇报、沟通渠道和沟通评估是项目沟通中的技巧。

18.ABCDE：风险规避、风险转移、风险减轻、风险接受和风险监控是项目风险管理中的策略。

19.ABCDE：竞争性谈判、谈判、直接采购、询价和询价采购是项目采购中的策略。

20.ABCDE：利益相关者分析、干系人沟通、干系人参与、干系人满意度和干系人利益是项目干系人管理中的策略。

二、判断题答案及解析思路：

1.正确：变更管理确实是指对项目范围、进度、成本、质量、人力资源、沟通和风险等方面的变更进行控制和管理。

2.正确：项目管理计划确实是项目管理过程中最重要的文档之一，包含了项目的所有目标和计划。

3.正确：项目进度基准确实是项目进度计划中确定的固定时间点，用于衡量项目进度。

4.正确：项目成本基准确实是项目预算中确定的固定金额，用于衡量项目成本。

5.正确：项目质量管理计划确实是项目管理计划的一部分，描述了项目如何确保项目成果符合质量标准。

6.正确：项目人力资源管理计划确实是项目管理计划的一部分，描述了项目团队的组织结构、角色和职责。

7.正确：项目沟通管理计划确实是项目管理计划的一部分，描述了项目团队如何与项目干系人进行沟通。

8.正确：项目风险管理计划确实是项目管理计划的一部分，描述了项目团队如何识别、分析和应对项目风险。

9.正确：项目采购管理计划确实是项目管理计划的一部分，描述了项目团队如何采购项目所需的产品、服务或成果。

10.正确：项目收尾阶段确实是项目生命周期的最后一个阶段，其主要任务是确保项目成果得到最终验收和交付。

三、简答题答案及解析思路：

1.项目范围管理的三个主要过程及其作用：

-定义范围：明确项目的边界和范围，确定项目要做什么，不做什么。

-确认范围：确保项目成果满足客户和干系人的需求，得到他们的认可。

-控制范围：管理项目范围变更，确保项目不偏离原定范围。

2.项目进度管理中的关键路径法（CPM）及其在项目管理中的作用：

-关键路径法是一种用于计算项目进度和识别关键活动的技术。

-作用：帮助项目经理识别项目的关键路径，从而确保项目按时完成。

3.项目成本管理中的成本估算和成本控制的主要区别：

-成本估算：预测项目将花费多少成本。

-成本控制：监控和控制项目实际成本，确保项目在预算范围内。

4.项目质量管理中的质量保证和质量控制的主要区别：

-质量保证：确保项目过程和方法符合质量标准。

-质量控制：监控项目成果，确保成果符合质量标准。

四、论述题答案及解析思路：

1.项目风险管理在信息系统项目管理中的重要性，并举例说明如何进行有效的风险识别、评估和应对：

-重要性：风险管理有助于识别潜在风险，降低风险对项目的影响，确保项目目