2021-2022学年湖北省荆门市社会工作综合能力（初级）社会工作综合能力（初级）知识点汇总卷（含答案）

2021-2022学年湖北省荆门市社会工作综合能力（初级）社会工作综合能力（初级）知识点汇总卷（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(20题)1.督导者是被督导者的上级或主管，具有“上司与下属”的关系，这种社会工作督导类型属于（）。A.师徒式督导B.训练式督导C.管理式督导D.咨询式督导

2.在小组工作计划书的内容中，要包含“组员”这一必要环节。而在“组员”中不必涉及（）。

A.特征B.年龄C.需要解决的问题D.工作地点

3.()理论认为个人的问题源于内在的精神冲突，这些冲突与早期经验有关，并且潜藏于潜意识中

A.存在主义B.生态系统C.社会支持D.认知行为E.精神分析

4.问卷的核心和主题部分是（）。A.序言B.指导语C.问题D.附录

5.在某次期中考试中，小明估计自己的语文考试成绩为70分，但其实际成绩为80分。于是，他将期末考试中语文的理想成绩定为85分。根据阿尔德弗尔的ERG理论，这反映了小明的()。

A.成长需要B.关系需要C.求知需要D.认知需要

6.小李在一次交通事故中受伤，造成下肢瘫痪，肇事方迟迟未予赔偿，治疗期间，小李欠下巨额外债，心情沮丧，也不愿意接受单位新的工作安排，从支持者角度，社会工作者应当（）

A.鼓励小李面对现实，积极进行康复训练

B.与医院沟通，争取减免小李的医疗费用

C.与法院联系，起诉交通肇事者

D.建议小李多和朋友交流，改善不良情绪

7.老赵6年前因强奸罪被判刑，现刑满释放。几年来老赵改过自新，但回家后家人仍用异样的眼光看待他，常埋怨老赵把全家人的面子都丢尽了；他去劳务市场找工作每每也因为自己的经历遭到拒绝。老赵感觉非常无力，开始吸烟、酗酒。社会工作者发现这种情况后多次开导老赵，并做通了其家人的思想工作，又通过协调为老赵找到一份建筑工人的工作。在社会工作者的帮助下，老赵开始了新的生活。该案例体现了社会工作对服务对象的（）功能。

A.促进服务对象与环境的相互适应B.促进服务对象正常生活C.促进服务对象发展D.促进社会和谐发展

8.（）是社会工作这种专业助人活动的行动主体。A.助人活动B.社会工作者C.工作对象D.社会工作价值观

9.企业愿意将钱财和实物捐给公益事业，认为这个过程可以为企业带来新的利益和新的顾客，让企业在市场上占有优势。这属于企业捐款动机中的（）。A.公共关系B.自我利益C.市场营销D.外界影响

10.社区工作者与居民维持对话过程中，多种技巧可以被运用。其中积极主动地发问、理解和测试，社区工作者跨越年龄、性别、信仰、种族乃至家庭背景差异，去理解居民的内心世界，从而感觉到居民的感觉，属于（）技巧。

A.寻找B.体谅C.同理心D.分享感受

11.社会工作理论的目标是（）。A.促进社会进步B.促进社会工作实践C.稳定社会形势D.改进社会工作E.促进社会福利思想健康发展

12.在个案工作会谈时，社会工作者将服务对象谈到的重要信息进行概括和归纳，以便加深服务对象对自身需要的理解和认识，该会谈技巧称为（）。

A.澄清B.摘要C.对质D.复述

13.（）是寻找志愿者的过程。

A.招募B.面谈C.迎新活动D.训练

14.《中国人民政治协商会议共同纲领》中最基本、最核心的内容是（）。

A.确立了新中国的国体和政体

B.规定了新中国基本的民族政策

C.规定了新中国的经济工作方针

D.规定了新中国的外交工作原则

15.在运用危机模式时，为了迅速了解服务对象的主要问题，社会工作者需要将自己的注意力集中在服务对象的（）上。A.过往的生活经历B.身体的健康状况C.最近的生活状况D.社会活动状况E.工作状况

16.在小组工作中，小组工作者帮助和引导组员之间建立团结合作的关系，共同实现自己制定的目标，这体现出小组工作的（）原则。A.互助互惠的原则B.尊重小组组员的权利和能力的原则C.民主参与和决策的原则D.增强权能的原则E.高度个别化的原则

17.（）人小组最容易完成任务。A.3B.5C.8D.25

18.社会服务机构通常是指由政府、社会团体或个人兴办的，为特定的服务对象提供()的非营利组织。A.服务B.教育C.治疗D.职业介绍

19.与个案工作和社区工作等方法相比。小组工作方法有其自己的特点。小组工作的特点有（）。

A.小组组员问题的相似性B.运用小组治疗性因素C.不注重个体的差异D.注重团体的动力E.强调小组组员的民主参与

20.小组的实质目标就是明确小组能够解决的问题的具体范围，通常，实质目标是在小组的（）阶段制定。A.工作准备B.工作开始C.中期转折D.后期成熟

二、多选题(10题)21.关于小组工作的定义，虽然各不相同，但大致涉及以下（）要素。A.小组工作是一种社会工作的专业方法

B.小组工作是社会工作者按照既定的目标带领和引导的一个过程

C.小组组员在小组过程中面对面地互动，互相影响，共同解决所面对的问题

D.小组以组员之间经验的相互影响和分享，从而达到改善案主的社会功能、促进个人或群体的健康成长的社会目标

E.小组可以划分为不同类型

22.“员工帮助计划”是某企业为员工设计的系列福利支持项目，旨在帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，提高员工的工作绩效。企业社会工作者小林计划采用问卷调查方法进行企业“员工帮助计划”的需求评估。关于这项研究的说法，不正确的有()。A.小林采用的是定性研究方法

B.小林的调查对企业员工的需求没有影响

C.理论假设可以在研究过程中逐步完善

D.调查结果可发现企业员工的特殊需求

E.调查收集的资料主要是数据资料

23.某社区流动儿童数量较多，缺乏安全意识，由于暑假无人看管，容易发生意外伤害事件。为此，社会工作者小任为流动儿童开展了8节安全教育小组。下列描述中，符合小组成熟阶段组员表现的有（）。

A.组员小艾经常与身边的组员窃窃私语，不参与小组讨论

B.组员小亮比较积极，主动分享遇到安全风险的处理方式

C.组员小晨小心谨慎，请他分享时总表示先听听别人怎么说

D.组员小红表示通过小组掌握了安全知识，有信心保护自己

E.组员小芳主动承担分发安全手册、记录组员发言等工作

24.社会工作者在制定小组工作计划书时，通常要涉及组员“招募计划”这一环节，需要考虑的主要事项有()。

A.按机构的规定制定小组建立的程序B.小组社会工作者或机构的问题C.宣传、招募方法D.允许的招募时间E.组员的来源

25.社会工作者小军计划运用互动模式设计戒毒康复人员同伴互助小组，小军设计的下列小组活动内容中，符合互动模式实施原则的有（）。

A.“角色模拟”：在高危情景中学会拒绝

B.“巧舌如簧”：就尿检利弊问题展开辩论

C.“同伴示范”：同伴分享戒毒的心路历程

D.“授业解惑”：专家讲述戒毒过程中的生理反应

E.“回报社会”：重阳节组织组员为敬老院老人服务

26.构成社会环境的单元主要包括（）。A.家庭B.个人C.社区D.制度和文化E.群体和单位组织

27.社会工作理论在社会工作实务中的作用主要包括()

A.解释B.描述C.发展新的理论D.确定干预的方法和模式E.预测

28.社会工作研究除了具有社会研究的一般特性外，还含有社会工作本身的要素，主要包括（）。A.以困难群体及其议题为主要对象

B.采用社会工作视角

C.体现研究者的角色单一性

D.恪守社会工作伦理和社会研究伦理

E.旨在促进实务、提升理论和推进福利

29.张岚(化名)初中毕业后跟着同村的李某出去打工，在半路上被李某卖给了一个人贩子，人贩子把张岚卖给西部地区某村的刘某做老婆，张岚屡次想要逃跑，都被刘某抓了回来，刘某为了阻止张岚逃跑，一直把她锁在家里。半年后，张岚趁刘某一次疏忽逃了出来，找到当地派出所求助，派出所将她送回家中。但回到村里之后，她发现李某在村里到处宣扬她跟野汉子跑了，所以才这么多年没回来，最终张岚因精神压力过大自杀。案例中张岚的（）权利受到了侵犯。A.人身自由权B.生命健康权C.肖像权D.名誉权和人格尊严E.财产权

30.玲玲今年12岁，三年前随父母来到城里，父母忙于打工维持生计，基本上无暇照料玲玲及其妹妹的生活与学习。某日，玲玲在租借的房屋内做功课，受到邻居的性侵害和威胁，玲玲变得惊恐不安，不肯出门，母亲发现后向社会工作者求助。针对玲玲的情况，社会工作者进行辅导的主题应包括()。

A.了解受害经历，安抚稳定情绪

B.协助进行身体检查、取证与治疗

C.联系相关部门，协同保护服务对象

D.制裁施暴者，教育群众

E.定期进行心理辅导，建立社会支持系统

三、2.判断题(20题)31.行政执法行为只约束行政相对方。()

A.是B.否

32.通报适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。()

A.是B.否

33.法律制裁是指国家专门机关对触犯刑法者依其所应负的法律责任而采取的惩罚措施。()

A.是B.否

34.衡量物价稳定的宏观经济指标是消费投资比例。()

A.是B.否

35.《琵琶行》的作者是唐朝诗人杜甫。()

A.是B.否

36.我国第一家全国性股份制商业银行是中国银行。()

A.是B.否

37.矿藏是国家或集体所有权的客体。()

A.是B.否

38.最高人民法院院长每届任期5年。()

A.是B.否

39.向非同一组织系统的任何机关发送的文件均属于上行文。()

A.是B.否

40.推进社区建设的步骤是梯次推进的发展战略，从大中城市开始启动，逐步向中小城市和城镇发展。()

A.是B.否

41.金沙遗址出土的象征着追求光明、团结奋进、和谐包容精神的“马踏飞燕”被国家文物局批准成为“中国义化遗产”标志。()

A.是B.否

42.社区居委会下设的人民调解委员会调解民问纠纷可适当收费。()

A.是B.否

43.《对外贸易法》适用于香港地区货物进口。()

A.是B.否

44.组织的领导者应该学会“弹钢琴”，这种说法指的是领导者要全面地看问题。()

A.是B.否

45.“夫妻双方在实行计划生育中负有共同的责任”，这是依据《中华人民共和国婚姻法》中的有关条款规定的。()

A.是B.否

46.国家是阶级矛盾调和的产物。()

A.是B.否

47.法人也有肖像权。()

A.是B.否

48.国务院是我国的最高权力机关。()

A.是B.否

49.参与的全员性是社区的基本属性之。()

A.是B.否

50.机关制发公文，应遵守事无巨细都要发文的原则。()

A.是B.否

四、1.综合基础知识(5题)51.下列选项中不发生财产所有权的转移的是()。

A.行政征收B.行政征用C.行政没收D.行政收购

52.生产商品的劳动具有二重性，具体指()。

A.有形劳动和无形劳动B.抽象劳动和具体劳动C.简单劳动和复杂劳动D.简单劳动和社会劳动

53.在安置社会工作中，安置对象主要指()。

A.儿童B.残障人士C.退役军人D.残疾人

54.填入列括号中的字，正确的一组是()。①夏威夷，一处风景如画的度假()地，突然间成了政治新闻的焦点。②风在水上滑行，湖边的泊船轻轻地摇动，偶()撞出亲昵的响声。③几项调控房价措施相继出台、说明政府()制房价增长过快的态度相当坚定。④开发西部的目标之一就是()小我国东西部的差距。

A.胜尔抑缩B.圣尔控缩C.胜然抑减D.圣然控减

55.下列魏晋名士中不属于“竹林七贤”的是()。

A.山涛B.向秀C.刘伶D.吕安

五、5.综合分析(2题)56.生态文明是指人们在改造客观世界的同时，积极改善和优化人与自然的关系，建设有序的生态运行机制和良好的生态环境所取得的()。

A.物质、精神、文明方面成果的总和

B.义化、精神、制度方面成果的总和

C.物质、精神、环境方面成果的总和

D.物质、精神、制度方面成果的总和

57.我国农村要长期推行以家庭承包经营为基础、统分结合的双层经营体制，其父键和基础是()。

A.加快农村经济体制改革B.提高农业的生产力水平C.稳定和完善土地承包关系D.完善农村社会化服务体系

六、3.行政职业能力测验(3题)58.激励的目的是追求利润的最大化和建立一个具有凝聚力的团队来吸引并留下优秀的人才。但包容与信任作为一个并不深刻的激励手段，为什么往往被人们所忽视呢?这种现象很大程度上是人们对人性的曲解，美其名日人是贪婪的、自私的。因此，更多的人往往不愿往更深处去开采、去挖掘。只有靠物质与利益的诱惑来获取彼此利益的平衡与共享。其实，高工资、高奖金、晋升机会、培训、优厚的福利等手法只是满足人性最初期、最原始的本性。能唤起人最光辉、最有价值、最宝贵的忠诚与创新还是包容与信任，这是不能被冷落更不能放弃的最好的绿色激励。本段文字主要是围绕()进行论述的。

A.绿色激励的作用

B.为何包容与信任作为并不深刻的激励手段常被人忽视

C.不同的激励手段适用于不同的管理阶段

D.包容与信任是最好的激励手段

59.科学知识的普及不仅不能等同于科学精神的传播，相反，不恰当的科学普及反而会损害科学精神，使公众加深对科学的误解。比如传统科普常常把科学神化，盲目认为科学技术所导致的社会后果必然是好的，对科学技术所产生的负面效应避而不谈，或者把它当作偶然的技术上的失误。科学精神的一个重要部分是怀疑精神，科学本身也可以是怀疑的对象。科学知识之所以值得信赖，并不是因为它是绝对真理，而是因为它是每个人都可以亲自验证的。对科学本身提出质疑正是科学自身的要求。只有正视科学所带来的种种负面效应，才能更好地用科学建设人类的未来。这段文字意在说明()。

A.要正视科学带来的负面效应

B.怀疑精神是科学精神最重要的一部分

C.科学知识与科学精神的区别

D.不恰当的科学普及具有严重的危害性

60.西苑、竹林两个水站分别存水600吨、1400吨，东区、西区分别用水1200吨、800吨，需要从西苑、竹林两个水站调运，由西苑水站到东、西两区的运费分别为6元／吨、5元／吨；由竹林水站列东、西两区的运费分别为9元/吨、6元／吨，则总运费最少需要多少元?()

A.13500B.13600C.13800D.14000

参考答案

1.C

2.D在小组工作计划书的“组员”'中，需要涉及组员的特征、年龄、教育背景和需要解决的问题。故选D。

3.E

4.C问题是问卷的核心所在，有态度、行为和状态三种类型。

【命题点拨】本题考查的是问卷中问题的重要地位，理解掌握问题的三种类型。

5.AERG理论中成长需要，这是个人自我发展和自我完善的需要，这种需要通过发展个人的潜力和才能，才能得到满足。

6.A从支持者的角度来讲，社会工作者面对服务对象(受助者)不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自立自强、克服困难，即“助人自助”。在本案例中，社会工作者作为支持者，最应该做的是鼓励小李面对现实，克服困难，积极“自助”。因此正确答案为A。

【命题点拨】本题主要考查的是社会工作者的基本角色，学会实际应用。

7.B促进服务对象正常生活。由于社会变迁、家庭或个人原因，有些人可能会一时或较长时间陷入困境，从而难以正常地进行生活。对生活上有困难的人给予必要的帮助是社会工作的重要任务，社会工作的功能则是通过上述服务来恢复和促进困难群体、有需要群体的正常生活。正常的社会生活是大多数人的基本要求，是现代社会公民应有的基本权利，也是保持社会秩序、促进社会和谐的基础。社会工作者在物质帮助、心理和社会支持方面提供的援助是具体的，这可以解决服务对象遇到的迫切问题。但是社会工作者的用意和追求并不止于此，他们希望提供的这些帮助能够发挥更大的作用，希望服务对象能以此为契机走出困境，走向正常的社会生活。

8.B社会工作者是社会工作这种专业助人活动的行动主体。故选B。

9.C企业愿意将钱财和实物捐给公益事业，认为这个过程可以为企业带来新的利益和新的顾客，让企业在市场上占有优势。企业老板一旦确定捐款能使其获得最基本的收益时，则较容易成为捐款者，因为市场营销式的捐款可以使企业在市场中占有优势，并使人们对捐款企业产生信任感。

10.C维持对话是社区工作者在接触居民时的技巧重点之一。在降低了对方的疑虑和双方放松之后，便需要立即根据接触或访问目的维持对话。在维持对话过程中，多种技巧可以被运用，如聆听、同理心、体谅、分享感受、澄清、寻找和提供资料等。聆听是要求社会工作者认真倾听。同理心与聆听关系密切，是积极主动地发问、理解和测试。社会工作者要能够跨越年龄、性别、信仰、种族乃至家庭背景差异，去理解居民的内心世界，能够体会到居民的感受。体谅是要求社会工作者能够在意居民，并顾及居民的情况，为居民着想。

11.B

12.B个案会谈的技巧。摘要是社会工作者将服务对象长段谈话或者不同部分的话题进行整理，概括和归纳其中的要点。

13.A招募是寻找志愿者的过程。故选A。

14.A《共同纲领》主要内容有四个方面：\n第一，关于新中国的国体和政体。\n第二，关于新中国的基本的民族政策。第三，关于新中国的经济工作方针。第四，关于新中国的外交工作原则。其中第一点是最基本、最核心的内容。答案选A。

15.C

16.A

17.C一个小组到底以多少人为佳，学者们一直有争论，但多数意见同意在3～50人之间。不同规模的小组具有不同的功能，5人的小组比较适合讨论，8人的小组最容易完成任务，而活动性、辅导性或教育性的小组规模则可稍大些。不过，超过25人的小组，成员之间的紧密性将明显降低。

18.A社会服务机构通常是指由政府、社会团体和个人兴办的，通过社会福利从业人员，为特定的服务对象提供服务的非营利组织。故选A。

19.ABDE小组工作具有以下特点：（1）小组组员问题的共同性或相似性；（2）强调小组组员的民主参与；（3）运用小组治疗性因素；（4）注重团体的动力。

20.A

21.ABCD

22.ACD

23.ABDE成熟阶段是小组工作与活动的理想阶段。在此阶段，组员能够更紧密地联合与互动，更容易达成有共识的决策，更顺畅和更有效地开展活动。概括来看，这一时期小组的特点主要表现如下：\n1.小组的凝聚力大大增强；\n2.组员关系的亲密程度更高；\n3.组员对小组充满了信心和希望；\n4.小组的关系结构趋于稳定。

24.ACDE在制定小组工作方案时，需要考虑许多要素，其中要涉及“招募计划”这一环节，其基本内容是：①按机构的规则制定小组建立的程序；②组员的来源；③宣传、招募方法；④允许的招募时间；⑤招收方法。

\n

25.AC

26.ACDE

27.ACDE

28.ABDE

29.ABD张岚被李某和人贩子拐卖，其生命健康权受到了侵害；被刘某锁在家中长达半年的时间，人身自由权受到了侵害；被李某诽谤，名誉权和人格尊严受到了侵害。

30.ABCE对受虐儿童的社会工作，优先考虑的是儿童的安全，进而协助儿童沟通及表达他们的感觉。除此之外，社会工作者还须与家庭、学校、医院、司法部门、公安部门、儿童和青少年保护机构以及社区有关力量或社会资源密切配合起来，对受虐儿童予以积极的介入。如警察的介入方式——逮捕施虐者对降低儿童暴力的发生率有显著影响；医院能够提供受虐儿童在生理上遭受伤害的医学诊断。在介入保护儿童权益的同时，还要对儿童的隐私予以特别保护。本题中玲玲的情况也适用对受虐儿童的保护措施。由此可知，D项做法不恰当，可能会侵犯到儿童的隐私。

【命题点拨】本题考查的是对受虐儿童的社会工作介入。考生需要掌握对受虐儿童的工作辅导和介入方法。

31.N行政执法行为的拘束力不仅仅针对相对人，行政机关自身同样要受到约束，包括作出该行政行为的行政机关和其他行政机关。

32.Y

33.N法律制裁是指由特定的国家机关对违法者(或违约者)依其所应承担的法律责任而实施的强制惩罚措施。

34.N衡量物价稳定的宏观经济指标是通货膨胀率。

35.N《琵琶行》的作者是唐朝诗人白居易。

36.N我国第一家全国性股份制商业银行是交通银行。

37.N矿藏只能是国家所有权的客体。

38.Y根据《宪法》第60、124条的规定，最高人民法院院长每届任期同全国人民代表大会每届任期相同，为5年，连续任职不超过两届。

39.N向非同一组织系统的任何机关发送的文件均属于平行文。

40.Y

41.N四川成都金沙遗址出土的象征着追求光明、团结奋进、和谐包容精神的“太阳神鸟”金饰图案于2005年被国家文物局批准成为“中国文化遗产”标志。“马踏飞燕”是甘肃省出土的东汉时期的青铜作品，1983年被国家旅游局确定为中国旅游标志。

42.N人民调解委员会调解民间纠纷不收费，其工作经费和人民调解员的补贴经费由村民委员会或居民委员会自行解决。

43.N《对外贸易法》第69条规定：“中华人民共和国的单独关税区不适用本法。”目前，在WTO中，中国香港是单独关税区。故题干说法错误。

44.Y弹钢琴要求10个指头按照旋律有序动作，只有10个指头的动作有节奏、有规则地互相配合，才能产生动听的音乐。将组织的领导者的工作比喻为弹钢琴，就是要求组织的领导者既要抓紧中心工作，又要围绕中心工作而同时开展其他方面的工作。

45.N“夫妻双方在实行计划生育中负有共同的责任”，这是依据《人口与计划生育法》中的有关条款规定的。

46.N国家是阶级矛盾不可调和的产物。

47.N肖像权为人格权的一种，是指自然人对于肖像的制作权和使用权。法律上的肖像为自然人人格的组成部分。法人或其他社会组织，由于不存在客观的、能够独立反映其容貌的“肖像”，因此不享有肖像权。

48.N我国的最高权力机关是全国人民代表大会。

49.Y社区的基本属性包括区位的地域性、组织的系统性、管理的自治性、管辖的区域性、参与的全员性、主体的认同性、功能的综合性和机制的协调性，其核心是民主自治。

50.N机关制发公文应注意，坚持少而精的原则，不能事无巨细都发文。

51.B行政征用是指行政主体为了公共利益的需要，依照法定程序强