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文档简介
第第页销售述职报告模板集锦5篇销售述职报告篇1
中国目前相当一局部中小饲料企业,由于实力有限、人力资源跟不上,管理水平不高,营销业绩不抱负。可以说,在某种程度上营销工作成为广阔中小饲料企业的进展瓶颈。笔者曾为多家中小饲料企业做过营销方面的效劳,积累了一些中小饲料企业营销阅历。中小饲料企业的营销管理要有五点:
1、做出好产品。
2、建立好队伍。
3、制订好策略。
4、管理好市场。
5、树立全员营销意识。
同时这五点也是五个重磅炸弹,运用好便有奇效。
一、做出好产品
1、适销对路
市场需要什么就生产什么,而不是生产什么就卖什么。营销就是满意消费者需求的过程,它起始于消费者的需求,也就是市场需要,满意了市场需要也就是适销对路。
如何才能做到适销对路?市场调研是惟一的途径,包括以下内容:
1、消费者需求调研。就是搞清消费者对现有产品的看法、消费者的消费行为、消费者的期望,依据消费者的要求来设计产品,从根本上解决问题。
2、同类产品中的畅销品牌调研。讨论别人的产品为什么会畅销,并考虑在自己的产品设计上移植这些胜利因素,这是一个捷径。
3、同类产品中的非畅销品牌调研。目的是讨论别人产品滞销的缘由,在自己设计产品时回避这些问题,避开重蹈覆辙。
4、市场分布及市场容量调研。讨论将要开发的产品前景是否看好,是否适合自己运作,对于一些不适合自己运作或市场不看好的产品,从一开头就应当回避,将问题解决在萌芽状态。
5、产品生命周期调研。目的是研判所开发产品处于什么样的生命周期,针对不同的生命周期实行不同的策略。
适销对路这一概念应当时刻存在于经营者的脑海中,只有有了适销对路的产品,下面的工作才能绽开。
2、质量
没有产品质量作根底,营销工作是很被动的。除了对质量的严格要求之外,产品质量还应当结合消费者的实际需求和本钱来考虑,同时,更要关注竞争对手的质量,只有产品质量比竞争对手更好,才能在竞争中取胜。此外,要牢记产品质量必需稳定如一,质量下滑是饲料企业由盛转衰的一个重要缘由。
产品质量的好坏是产品能否畅销的根底条件,我们重申:产品质量肯定要赛过竞争对手、产品质量肯定要稳定如一。
3、价格
产品价格是产品畅销的杀手锏。由于消费者选择余地很大,而目前产品雷同现象普遍,加之购置力有限,因此在全部营销工具中,最常用也最有用的就是产品的价格,我们应在制定营销策略时考虑如何奇妙运用价格。
价格问题其实质是本钱问题,只有本钱有优势,价格才会有优势。因此要想营造价格优势,就必需狠抓本钱工作:
一是管理,建立本钱意识和本钱分析、管理制度;
二是技术,依靠技术进步降低本钱;
三是扩大规模,通过建立生产规模来实现本钱管理。
二、建立一支能征善战的营销队伍
建立一支能征善战的业务队伍有四个根本要素:核心、素养、管理、沟通,四者不行偏废。
1、优秀的营销队伍要有一个核心
营销队伍的战斗力能否发挥出来,关键是看团队的精神分散力,这就要求队伍必需有一个核心。这个核心是一种理念,或一个领导人。共同的信念、共同信任的领导人,能给大家带来一种稳定感和自信念,这样才能形成分散力,才能充分发挥出团队的力气。否那么,队伍内部人心不齐,不能建立协调全都的行动步骤,无法发挥出应有的团队力气,销售工作会特别被动。
2、优秀的队伍源自优秀的业务员
一个经过培训的专业销售人员和没有任何销售技能的销售人员的销售效果是不行同日而语的。我们必需熟悉到优秀的业务队伍源自优秀的业务员,优秀的业务员源自细心的聘请选拔、仔细的技能培训、严格的实践熬炼。
聘请是第一道关,要选择那些能吃苦、头脑敏捷、上进心强、品德好、有社会根底的年轻人;
其次是要有仔细的技能培训,包括饲料企业理念、行业学问、营销技能等根底学问,通过技能培训使一个业外人变为一个专业的销售人员;
第三要通过严格的实践熬炼,让一个新兵转变成为老兵,成为销售队伍的中坚力气。
3、严格科学的管理是优秀业务队伍的保障
大多数饲料企业都熟悉到管理在业务队伍建立上的重要性,但是在实际工作中,管理工作往往做得很不到位,制度不全面,考核不严格,造成业务队伍松松散散。对销售队伍的管理,主要有以下几个方面:
1、建立营销组织架构,明确各部门在组织中的隶属关系和各自的职能,强化责任心,保证政令畅通;
2、建立行政管理制度,标准每个人的行为标准;
3、建立业务管理制度,标准业务流程和每个人的业务行为;
4、建立行动管理制度,利用制度和各种表格来标准每个人在市场上的行动,保证有效工作时间;
5、建立业绩考核和薪资政策,鼓励业务人员的主动性,保证销售目标的达成。
通过这五局部可以建立一套标准的营销管理体系,从而实现业务队伍管理的严格性、科学性。
4、建立例会沟通制度
销售例会在销售管理中很重要,利用例会可以做到上情下达、下情上报,共同探讨市场问题,表扬先进、鞭策落后,从而让业务人员有一种归属感、荣誉感,也是表达团队精神的好时机。
销售例会主要由营销部门的领导主持,通报点评业务工作,支配分析下月销售打算,业务人员汇报市场工作,探讨疑难问题,进展针对性培训。通过这些内容,使例会成为一个充电加油提高的时机。例会形式上应当是一种双向沟通模式。在时间上,最好一月一次,也可一周一次,特别时期应依据实际状况而定。例会的参与者可以是全体人员或全体业务人员,或是业务主管和其他部门相关人员。
销售述职报告篇2
在过去的一段时间里,经受了很多,也感悟到了很多。首先感谢领导的正确引导与店内同事的关心与支持,这才让自己更好的立足于本职工作,发挥出更高效的工作效率。
当然每天都在重复着单调的工作,但在公司形象遭到破坏的时候我学会了如何往维护,在被客户误会的时候,我学会了如何往沟通与交换,在店内销售不好时我学会了往查找缘由并加于改进,通过今年的工作特殊是十一月份店长休假让我代理店长以来,更明确的意想到要做好店里的销售最重要的是员工清晰自己的产品学问、有很好的效劳看法、还要有店内同事的主动协作,店员在店里就代表着公司形象,而这些都将影响公司的销售。希看今后通过公司领导的指导和同事们的努力为公司制造更好的销售业绩。
现将今年的工作总结作以下汇报:
一、顾客方面:
我把进店的顾客分为两种:
第一种顾客,目的型的客人:逛商场怀有购物的目的,有比拟明确的需求或想法。她们可能开门见山或直奔主题索取自己喜爱的衣物,或是半明确型的客人,是想买一件衬衫或外套,但是详细要买甚么模样还没有明确。
其次种顾客,闲逛型的顾客:如今的商场里有太多消磨时间闲逛型的顾客,她们有的是纯洁打发时间,有的是心情不好,到满目琳琅的商场里散心。闲逛型的顾客不肯定是说不会购物,遇到她喜爱的和快乐的货品时,下手也是绝不迟疑。目前商场里的顾客闲逛型的占多数,而对待闲逛型的顾客和有目的型顾客接待是不能完全相同的。闲逛型的顾客进店后,需要空间和时间来欣赏我们细心设计的美丽摆设和货品。接待她们最忌讳的就是马上接待,80%的时候你得到的答复是:我随便看看。明显这样的接待效劳是有题目的。闲逛型的顾客进了店,我们要寻找顾客的购物时机,迎宾后给顾客一个适当的空间和时间往欣赏我们的货品和摆设,时机到的时候才进进到接待先容工作中往。
二、工作方面:
1、依据公司领导要求,做好店内的摆设及新款的呈现,支配好人手更好的为公司的促销活动提升销售。
2、定期及准时的做好竞争对手最新促销活动和款式变动的搜集,第一时间反映到公司总部。
3、做好会员根本资料的整理及定期跟踪,维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向,准时向店内的会员及老顾客反映公司的最新款式及店内的最新的优待信息。
4、公正的订货保证热卖及促销活动产品的库存,确保随时有货。
三、销售技能方面:
店员除将服装呈现给顾客,并加以说明以外,还要向顾客推举服装,以引发顾客的购置的爱好。推举服装可应用以下方法:
1、推举时要有信念,向顾客推举服装时,营业员本身要有信念,才能让顾客对服装有信任感。
2、适宜于顾客的推举。对顾客提示商品和进展说明时,应依据顾客的实际客观条件,推举适宜的服装。
3、协作手势向顾客推举。
4、协作商品的特点。每类服装有不同的特点,如功能、设计、品质等方面的特点,向顾客推举服装时,要侧重夸张服装的不同特点。
5、把话题集中在商品上。向顾客推举服装时,要千方百计把话题引到服装上,同时留意观看顾客对服装的反映,以便适时地促进销售。
6、正确地说出各类服装的优点。对顾客进展服装的说明与推举时,要比拟各类服装的不同,正确地说出各类服装的优点。
其次要留意重点销售的技能,重点销售就是指要有针对性,对服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由比拟过渡到信念,终究销售胜利。在极短的时间内能让顾客具有购置的信念,是销售中特别重要的一个环节。重点销售有以下原那么:
1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购置参谋,有益于销售胜利。
2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清晰,内轻易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层绽开。
3、详细的表现。要依据顾客的状况,随机应变,不行千篇一概,只说:这件衣服好,这件衣服你最适宜等过于简洁和笼统的倾销语言。依销售对象不同而转变说话方式。对不同的顾客要先容不同的内容,做到因人而宜。
4、营业员掌控流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。
四、地理位置方面:
我们万达店的地理位置较偏,四周没有更多的商圈,除今年初新开了一个五号停机坪购物广场外没有其他购物点。而这两处的购物特点都是靠周六日及其他节假日带来的客流,或更多的是靠万达弄一些广场活动而带动的客流。
也就是由于我们店由于地理及客流的因素占关健的比重,所以做好节假日的促销优其关键,而假设作为店展的管理者肯定要知道自己店展的最畅销款是甚么和最抢眼的促销位在那里,合时合地的摆设才能更好的进步销售。我们可以依据客流的凹凸制定不同阶段,而在不同的时段实行的摆设思想也应当不一样,如周一至周四客流少我们作求生存的阶段,那末就要用最畅销的款摆设在最出钱的货架上面,如周五至周日客流高锋我们作求奔小康阶段,就要实行畅销款和滞销款的不同组合已到达四周开花的景象。另外,现阶段最流行的摆设思想莫过于色系的搭配,但是,在色系的搭配进程中,肯定要留意整体的布局,和最小摆设单元格的摆设,再到整场组合的布局。
我今后的努力方向:
一、切实落实岗位职责,仔细履行本职工作:想方设法完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;主动广泛搜集市场信息并准时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的仆人翁责任感;完成其它工作。
二、明确任务,主动主动:主动了解到达的标准、要求,力争在要求的期限内提早完成,另外一方面要主动斟酌并补充完善
三、努力经营***的同事关系,仔细向领导学习,善待每位同事,做好自己在店内的职业生涯进展。同时仔细的打算、学习学问、进步销售技能,用工作的实战来完善自己的理论产品学问,力求不断进步自己的综合素养。
以上是我这一年来的工作总结与心得,自己的工作仍存在许多题目和缺乏,在工作方法和技能上有待于学习和领导的指导。
销售述职报告篇3
刚刚过去的XX年,是难忘的一年,值得回味的一年,也是我个人学习和成长的一年。一年来在公司徐总的带着下,我们胜利的收购了童话二店并使其走向成熟,渐渐的被全市市民承受和喜爱,离不开全体员工的努力和付出,诚心的向他们表示感谢!
记得刚来二店时,从一楼到四楼冷冷清清,连个人影都看不到,客流量更是少的可怜,刚刚激起的万丈雄心被眼前的一切粉碎的遍无体肤,我们没有气馁。被调到二店的张店长、张会娜、程雷雅、陈浩、个个都是磨拳擦掌,预备大干一翻,可要想做好谈何简单啊。这种状况下,我们一连串的推出了,真情告白系列之换卡行动、阳光体验,新春舞曲系列之阳光年月、阳光特价房、炫卡积分,等等活动。从一开头的一天二三十包、到四五十包,渐渐的往上增加的带客量,广阔市民开头知道并承受了童话二店。能得到顾客的认可,之前那些努力终于没有白费。难忘我们XX年元月3号的接手钱柜、难忘我们冒着漫天飞雪发宣扬页的日子、难忘我们装修期间挥汗如雨的干劲、难忘兄弟们身穿迷彩穿梭在刚架上的身影。。。这一切都只有一个信念把童话我们的家建立得更好!
这一天最终来了7月7号我们盛大起航,又一系列的活动开头了,童话123想唱就唱,炽热8月欢唱总发动、欢乐生日颂,8.29店庆之黄金档有礼,童话秋之持卡更超值,11月说好天亮再分手,12月缤纷圣诞梦幻童话,到如今的浪漫情人节vs新台北,人气童话做到了、业绩也做到了,每一步虽然都走的很困难,但我们尝到了甜头。我们看到了顾客的笑脸,得到了顾客得欣赏,我们心里比喝了蜂蜜还要甜。
很庆幸自己选择了童话,来到这个布满活力的团队,感谢金店长给的时机,感谢徐总的支持与指教,感谢孙总搭建的平台,感谢和我一起并肩作战的张店长,也感谢一手带我起来的邢店长,没有你们就没有此刻的张广,除了感谢还是感谢。
我深知自己有许多的缺乏,需要更努力的去做好每一件事。之前无视的我会改进,多站在对方的角度来考虑问题。XX年做好以下几点:
1.人员调整,依据状况更合理的调配现场人力,做到工作起来如鱼得水,不产生冗员状态,使公司本钱降低。
2.紧抓现场管理,多催促多走动,让员工削减犯错的几率,杜绝黑单。
3.多和员工沟通让每一个环节丝丝入扣,前台带客更有规律合理的支配客源,收银做到帐面不出错,货品做到一周一大盘每日一小盘,保证不长短货正常运转。
4.楼面主抓微笑效劳、卫生和促销,把客诉削减置零,
5.营销稳固老会员,开发新的客源,增加会员的回头率,做好信息反应,觉察问题准时解决,
6.节省用水用电,从自我做起,养成顺手关灯、第一时间关空调的好习惯,保证消防通道的平安畅通,亲自检查做好记录,
7.各类表格正确使用,循序渐进。争做三家店标兵。
8.本着“来宾至上、效劳第一”和“让客人完全满足”的宗旨,主管到助理,现场各部门人员,除了能做到礼貌待客、热忱效劳外,还能化解冲突,妥当处理大大小小的客人投诉。明白口碑对一家企业的重要性。
9.全力落实规章制度,完善机制,贵在坚持。全力协作店长工作,做好店长的左右手.
10.协作工程部人员,做好现场的修理保养工作,把事后的修理变成事前的预防和维护。
以上10条在过去的一年中做得不到位,将来自己要更加有责任心,把事情做完与否做为标尺,不以时间来计算。为了推开工作的往前进展,针对干部要实施升降职做为主要手段,管理者能上能下,员工能进能出,根据工作表现每月评比员工心目中最好的管理干部,竞聘上岗会利于部门岗位的政令畅通。
望公司领导一如继往的支持我的工作,我将通过不段的学习来完善自己,争取做一个合格的管理干部,为公司为来的进展多出一份心多尽一份力!
销售述职报告篇4
各位领导、各位同事:
你们好!
我是***,现任公司销售部副经理,负责商品房的相关销售管理工作。春华秋实,夏去冬来,即将过去的20xx年是既充实劳碌而又欢乐的一年。在这岁末年初之际,回忆过去一年的工作,在上级领导的关心关心及同事之间的友好合作下,我紧紧围绕公司的年度总体目标和相关部署,狠抓重点,突出实效,较好地履行了自己的职责。现将自己今年的工作状况述职如下,请予以审议:
一、加强学习,提高业务力量
近一年来,受国际金融危机和国内对楼市出台的相关政策影响,以及人们的.观望思想,使房产市场面临越来越严峻的挑战。因此,为了更好地为公司制造销售业绩,做好自己的工作,我不断加强学习,开阔眼界,翻开思维,提升自己的工作水平。主要通过以下几方面来学习:一是注意严格要求自己,汲取新的学问,扩大自己的学问面,提高自己的分析问题和解决问题的力量。我主要学习关于房产市场、经济、还有销售方面的学问,通过书籍、网络、报纸等途径获得。二是关注公司的各项业务进展状况,准时了解和把握公司新推广业务的详情,分析其的优缺点,及适用范围。三是仔细领悟公司制定的各项规章制度和操作流程,便于工作开展得合法、合理性。准时了解同行业的状况,学习他们的特长,便于制定相关的对策。
二、兢兢业业、做好本职工作
销售部的主要工作就是与各运营商、合作单位关系维护、工作沟通、人员沟通,依据业务进展需求,主动拓展新业务。我本着“诚信、责任、创新”的原那么,开展各项工作。主要包括,一对商品房买卖合同的审核和归档,建立健全手续。二对网上销售楼盘的建档。便于适时了解网上销售状况,为领导决策供给相关的事实根据。三是把签约好的合同移交至房管部门做好备案、预报。四是办好相关的手续、流程。包括初始登记证的办理,联排、一期公寓房产证的交易过户事项。五是争对房产市场的剧烈竞争,市场面临恶化,帮助领导对商品房的价格做出调整。六是仔细计算销售部各销售人员的佣金,避开失误,使大家都能得到自己应得的一份,激发大家的工作主动性。七是负责相关合作单位的付款等日常事务性工作。
三、注意沟通协调工作
一个公司一般都由几个部门组成,虽然各部门的分工职责不同,但都是围绕公司的核心利益和目标而开展各项工作的。我们XX公司也是一样,我在实际工作中,就很注意与其他部门的沟通协调,准时了解他们的诉求,移交他们所需的资料。准时了解客户的需求,对客户反应的看法,准时加以整理、分析,改进,以促进我们工作的进步。
四、严以律己,擅长自省
身为副经理,我始终对自己保持高标准、严要求,自觉标准自己的言行,坚持自重、自省、自警、自励,虚心慎重,防微杜渐,不以权Q谋私、不以权谋利,遵守法律、法规和公司的规章制度,在工作中时时刻刻以公司利益为重,管好自己,带好头,虚心承受大家的监视,听取大家的看法,对自己的缺乏准时加以改进。
五、工作中存在的问题
回忆一年的工作,虽然有了肯定的进步和成果,但在一些方面也存在着缺乏。一是效劳意识有待强化,高标准、高效率做好工作的意识还需进一步增添;二是业务力量有待提高,平常忙于日常工作,理论和业务学习方面还不够深化系统,工作力量还需要进一步提升;三是创新精神有待强化,在锐意进取、主动创新工作的思路、方法、举措方面还做得不够好等等,这些都有待于在今后的工作中加以改进。
六、今后工作的目标:
在今后的工作中,我会更加严格地要求自己,不断改进自身的缺乏,向大家学习,以求真务实的看法,坚持“以客户为中心”不断开拓进取,锐意创新,加大销售力度,努力做好销售部的各项管理工作,当好经理的助手,以更高的工作热忱迎接新的挑战,不断完善自我,确保我们销售再创佳绩。为公司的进展壮大奉献自己最大的力气。
销售述职报告篇5
敬重的经理,各位同事:
大家好,我叫刘振东,于20xx年3月7日进店担当店面主管一职,主要负责店面的日常管理工作,任职一年时间,我本着"尽职,尽责,尽心,尽力"的宗旨,力争做好每一件事,下面我就任职期间所做工作,向经理及各位同事做以下汇报。
过去的20xx年,是手机行业竞争异样剧烈的一年,无论是各大手机生产厂商或是各手机零售商,都面临巨大的市场压力及考验,在这种大环境下,我们九洲通讯,在总经理的正确领导下,在各位同事共同努力下,店面取得不小的进展,与此同时,在大家共同关心下,我自身也取得了肯定的进步。
一:严格执行店面各项规章
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