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文档简介
酒店保安工作计划合集酒店保安工作计划120xx年要在酒店总经理的**下,围绕酒店的总体目标,认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针,始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线,全面施行“谁主管、谁负责”的安全责任制,积极做好酒店的安全防范工作,维护酒店的治安秩序,力争达到“让客人完全满意”的服务目标,为酒店创造较好的`经营治理环境。具体工作思路与措施如下:1、从内部治理入手,提高保安综合素质。建立目标管理责任制,层层分解落实工作任务,有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面,起到鼓励先进、鞭策后进的作用。制定全年工作目标,将各项任务分解落实到各班组及职工,使人人有目标、有任务,个个有压力、有动力。2、努力提高业务素质,增强处理突发事件的能力,培养一支纪律严明,作风顽强的保安队伍。要做好思想工作,加强业务培训,培养职工吃苦耐劳和爱店如家的思想。各级管理人员要融入队员中,和队员一起练习,以便发现问题,有针对性地解决问题。增强服务意识,提高为客服务能力。在工作中尊重客人,主动向客人打招呼,主动礼让。再忙也不能怠慢客人、忽视客人,必须专心服务,注重细节,追求完美。注重策略,理解客人,尊重客人。对待客人的无理要求或无故指责,采取引导和感化的方式,不和客人发生正面冲突。教育职工从心里明白我们所做的一切,都是为了客人的满足。3、利用行业胜势,加强保安信息工作。根据**、消防部门的要求,充分发挥保安部的职能作用,严格治理,严格要求,切实落实好各项安全防范措施,保证酒店的正常秩序。加强与**、消防部门的沟通,协助酒店把好用人关,进一步净化酒店的治安环境。及时消除各种不安全隐患,有效的遏制各类事故的发生,确保酒店各项安全工作顺利进行。4、坚持“人防与技防相结合”保障设备设施安全、有效运行。20xx年酒店在大型设备安全运行方面给予****,先后签订了消防设备与立体停车设备的维护保养协议,并对**系统整体改造方面作出明确批示。加强了设施设备的维护保养工作,提高了技防工作效率。根据相关部门要求,**人员参加相关特种设备操作专业培训,保证设备操作持证上岗。今年我们将对设备操作管理**加以完善,明确责任和操作流程,确保设备处处有人管,件件有人护。对维保工作加强管理、提高要求。对维保项目认真**及验收。5、做好协调工作,加强酒店职工的消防安全意识。广泛开展消防安全宣传教育,利用大家喜闻乐见的形式开展消防宣传活动,普及消防知识,并**酒店职工进行灭火、疏散演练,即增加职工的安全知识又能检验职工的实战能力。总之,我们要通过不断深化治理,培养新时代的职业神,激励广大保安员继续坚持自我加压、奋发有为的神面貌,高标准、严要求,把敢闯敢试的神和求真务实的科学态度结合起来,努力打造一个高效、务实、文明的酒店保安新形象。开拓新思路,大胆**,完成好创收任务,为酒店的发展做好保驾护航的工作.酒店保安工作计划2一、培训目标1、全面提高保安员综合服务素质,以体现我酒店服务宗旨,塑造较好的公司形象。2、提高全体保安人职工作效率,服务质量,使酒店能为宾客提供高效、周到的服务。3、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力,识现公司愿景。4、实现管辖区内无重大安全责任事故,无火灾、被盗、打架斗殴事件。二、保安部任务保安部、在酒店进行治安防范、消防安全的重要辅助力量.保安部主要任务是落实各项治安、消防**,维护酒店秩序,及时发现和打击违法**分子的活动,保护酒店设施及辖区内宾客的财产安全。保安部必须坚决执行“谁主管,谁负责”和“群防群制”的原则,应履行以下职责:1、负责做好“防火、防盗、防爆、防破坏”的四防工作,维护酒店范围内治安秩序。2、严格治安管理,做好来访及加班登记、电视**、全天24小时巡查、进出货物检查等治安防范工作。3、严格消防管理,落实消防责任制,及时消除火险隐患。4、积极配合司法委打击酒店内及周围发生的违法**活动。5、负责对酒店治安、消防工作的宣传、指导和**。6、抓好保安队伍的业务培训。三、岗位职责1、保安部工作管理**2、保安领班岗位职责3、保安员培训管理**4、保安员岗位职责5、大门口保安员岗位职责6、巡逻保安员岗位职责7、保安装备交接**8、保安员日常管理**四、紧急事件处理程序1、突发事件的处理程序(1)凡遇突发事件(指凶杀、抢劫、勒索、打架、闹事、伤亡或重大纠纷等),必须保持冷静,立即采取措施,并报告当值经理。(2)简要说明事发的地点、性质、人数、特征及损失价值。(3)驱散无关人员,保护好现场,留意现场周围的情况。(4)查看本部各类记录、出入登记、各电视录像,检查有无可疑情况和人员。(5)对勒索、打架事件,**中心应密切注意事发现场的情况变化。(6)对纠纷事件应及时了解具体原因,积极协调,劝阻争吵,*息事态。(7)对伤亡事件应做好现场保护和通知抢救工作。(8)对涉及刑事及重大责任事故或因治安、刑事案件引致的伤亡事故,应立即报告司法委并由保安部领班协助**处理。(9)保安部主管、领班在接报突发事件后应立即赶到现场,做好疏通**工作,防止事态扩大,并拍照留证。(10)保安部领班**人员除维护现场外,还需负责指挥调派人员做好布控堵截,根据事态的大小程度上报司法委、****及酒店总经理。2、殴打暴力事件的处理程序(1)处理斗殴等暴力事件应保持客观、g制的态度,除非正当防卫,一般情况下应尽量避免与客人发生武力冲突或争吵。(2)巡查发现或接报有斗殴等暴力事件,应马上用对讲机、消防电话或其他最快的方式报告酒店保安领班,简要说明现场的情况(地点、人数、斗殴程度、有无使用武器等)。如能处理的,即时处理;否则**现场,等待保安领班的指令。(3)保安领班接报后应立即向保安主管或酒店总经理报告,并视情况派适当数量的保安员立即到场制止,将肇事者带往保安部接受**。如场面无法**,应尽快报司法委。(4)斗殴事件中如酒店财产或人员受到损害,应拍照、保护现场,并留下目击者、扣下肇事者,作详细**以明确责任和落实赔偿。(5)如涉及刑事责任,应交司法委立案处理。(6)事件中如有人员受伤要及时**抢救,并尽快送往医院。3、盗窃等破坏事件的处理程序(1)巡查发现或接报酒店内有人盗窃,应马上抓获现场嫌疑人。如力量不够,用对讲机、消防电话或其他方式尽快报告保安领班,简单说明现场情况,并**现场等待保安领班的.指令。(2)保安领班接报后应立即保安部主管报告,并应迅速派适当数量的保安人员到场制止,设法抓获肇事者,带往保安中心**处理。(3)事件中如有财产或人员受到损害,应拍照或录像,并保护现场,留下目击者,做详细**,以明确责任、落实赔偿。(4)如涉及刑事责任,应交司法委立案处理。4、电梯困人的处理程序(1)消防中心接到电梯应急电话或巡查发现困梯,立即报告当值班长和部门主管,**保安员到现场协调**电梯和解救被困人员,同时将被困电梯的具体方位、停留的楼层通知工程部。(2)**中心通过电视**屏观察电梯内人员情况,使用电梯应急电话与被困者联系,做好解释安慰工作。(3)如遇特殊情况无法消除故障或被困人员中有身体严重不适时,应立即报消防部门或求助****解决。(4)保安领班填写重大事故报告表,详细记录故障情况及处理经过。5、停电事故的处理程序(1)接通知酒店将在短时间内停电,应在停电前10分钟,用紧急广播通知用户。工程部安排电梯工,提前将电梯停在酒店首层;管理部派管理员提前10分钟到达电梯厅维持秩序,阻止客人使用电梯,以免停电期间有客人困梯。(2)未预知的情况下酒店突然发生停电,立即联系工程部,尽快采取措施恢复供电。(3)使用紧急照明,保证公共地方及主要通道的照明。(4)派保安员到各主要电梯厅及酒店出入口维护秩序。(5)**中心和巡楼保安员密切注视酒店各楼层,以防有人趁机制造治安问题。五、消防报警信号处理程序1、消防**中心当值保安员收到消防报警信号或电话报警时:(1)用对讲机通知巡楼保安员或管理员即时到现场核实;(2)即时向主管报告,讲清报警地点;(3)将**镜头定在报警楼层**,并将情况及时向主管报告。2.巡楼保安员接到消防**中心当值保安员呼叫后,以最快速度赶到报警地点核实,并且遵循以下规则:(1)报警地点在公共地方,直接进入报警地点检查。(2)报警地点在客房内,应先按门铃,向宾客简要说明理由后,进入报警地点检查。(3)报警地点在停车场内,立即进入报警地点检查。(4)报警地点在客房内且上锁,即时报告主管,并留守注意观察,等待主管到场后决定是否破锁进入检查。3、主管接到消防**中心保安报告后,即时带领机动人员最快速度赶到报警地点现场检查。(1)经到报警地点现场检查,确认属误报,即时通知消防**中心当值保安员复位,若进入客房内检查,需向宾客解释清楚,致歉后方可离开。(2)报警地点在客房内且已上锁时,若观察到有明火或烟,而房务部经理未能及时赶到必须破锁进入现场检查,排除险情后再加锁,并通知房务部。(3)经现场检查认为火警后,按初期火警处理程序处理。4、消防**中心当值保安收到当值主管指令后信号复位,并做好记录。六、初期火警处理程序1、发现初期火警,在场人员应该:(1)即时报告酒店消防**中心,报告内容包括火警具体地点、燃烧物性质、火势蔓延方向等;(2)立即利用附近的***械扑救,尽量**火势发展;(3)可能情况下,关闭门窗以减缓火势蔓延速度。2、消防**中心当值保安员收到现场报告后:(1)即时报告领班;(2)联络保安部主管,报告情况;(3)密切**报警地点情况。3、主管收到火警报告后:(1)带领保安人员,携带***以最快速度到达火警现场;(2)立即指挥在场人员进行灭火扑救;(3)指挥火警现场及可能受影响范围内的人员使用安全通道疏散。4、灭火后,主管安排人员留守火警现场,等待公司**。5、若扑救无效,主管即时决定:(1)将灭火人员撤离至安全距离内;(2)立即向上级报告;(3)进入火灾紧急处理程序。七、火灾紧急处理方案初期火警扑救无效,火势无法**并进一步蔓延时,在场主管应该即时向酒店总经理报告。4、安全警卫组接到指挥部工作指令后:(1)**路障,指挥无关车辆离开现场,维持酒店外围秩序;(2)禁止无关人员进入酒店,指挥疏散人员离开酒店;(3)等待引导消防局消防员到火灾现场。八、停车场管理守则1、车辆进入本停车场停泊,必须按规定停放。2、车况不良或车辆漏油不得进入车场。3、不得让携带易燃、易爆、剧毒等危险品进入车场。4、不得在停车场内加油、修车。5、宾客车辆须泊入指定车位,不得跨车位停泊。6、在驾驶员离开前须提醒检查车门、车窗是否关好。7、车辆不得堵塞停车场行车道。九、服务用语1、对违章行车应说“对不起,消防通道禁止停车,请您将车泊在车位里好吗?”2、对车场内闲杂人员说“您好,为确保您的安全,请您不要在车场玩耍”“多谢您的合作”3、当车辆进车时应说“请您将门窗锁好,贵重物品随身带走,不要放在车内。酒店保安工作计划3首先我非常高兴能够在大家的**下当选保安队长,只有更努力的工作来回报大家对我的信任**与鼓励!这是我对未来工作的计划:1、完善各项规章**,保某某酒店**。保证酒店的消防安全运转,确保大厦消防安全,做到万无一失,工作中不断完善和遵守各项规章**,用**管理人,定期对酒店及周围各种场所进行巡查,发现安全隐患,及时协同其它部门进行整改,杜绝一切安全事故的发生。2、与主管配合对新入职职工进行岗前消防安全培训考核,对于考核不合格的坚决不允许上岗。3同时更好的与中控室配合,把工作积极迅速的完成好。4、加强队员对各个岗位(前台、地下停车指挥、巡逻保安)的熟悉和胜任,做到每位队员一专多能,全面发展。5、加强队员在着装、文明用语、礼仪等方面的考核,以新的积极的面貌展示给客户。6、*时多注意队员的想法,常常进行交流,关心、爱护队员。对个别比较差的队员进行个别谈心,帮助,找出存在的问题,激励他们在新的一年在服务质量方面要有一个飞跃的提高。7、整顿保安宿舍。向部队宿舍管理学习,把好的宿舍管理阅历学过来,做到摆放整齐,条块分明带动整个宿舍的管理,让大家更好的享受生活!8、开展学习读书活动。队员下班后不太注重学习,要制定详细的学习计划,改变这种不学习的习惯,多发一些资料,或者写学习心得的形式,督促和鼓励队员的学习,特别是保安服务业务知识的学习,全面提高队员的”素质。同时我个人也要不断提高认识,创新思路主动的有创造性的去开展工作,合理分工充分达到人尽其责、物尽其用。对工作要进行细化管理,层层细化使所有队员,所有岗位明确职责,清楚任务。积极搞好传、帮、带工作把一些好的作风,好的工作方式保留并发扬下去,使之形成一种好的传统。我们保安队坚信在酒店各级**的指导下,紧紧围绕某某酒店全年的安全中心工作,以脚踏实地、雷厉风行的工作作风,为酒店的发展和稳定做出新的奉献!酒店保安工作计划420xx年来了,欧文作为酒店保安队长,为了酒店的安全,我要制定全新的工作计划:1、认真学习酒店各项规章**,熟记保安纪律,并在工作中严格执行下去,特别是对异常情况处理居安思危,时刻在工作中保持警惕。2、认真学习保安工作职责,切实落实贯彻酒店的各项规章**,忠于职守,自觉维护公司形象,工作中注重仪表、语言的使用,坚持文明礼仪。按时到岗,定时与不定时巡逻,对酒店各部门的电器设备、消防器材、水电及线路等检查,确保公司人身财产安全。下班时认真填写值班记录,并向下一班交接清楚。3、*时尊重**,团结同事。在做好本职工作的同时,努力提高服务质量,服从上级**。听从指挥,并积极完成上级交待的各项任务。4、在工作中坚持高标准,严格要求把酒店的人身财产安全放在工作的首位,堂堂正正做人,言行上注意形象,扎扎扎实实实干事,争创一流,并牢固树立集体观念。正确处理个人与集体利益的关系。5、不定期对队员进行保安业务技能与消防器材使用的培训,及维护和处理突发事件,第一时间到现场,下班期间常常到酒店和队员沟通及关心问候,以及队员的思想动态,协助上级处理好安全隐患及整改,及工伤事故的相关应急急救,办理相关手续。6、具有较强环境适应能力,和人际交往协调能力,在下一步工作中干好本职工作,做好安全防范,服从上级管理,积极向上,树立即苦学习的”神,坚定评判是非区直的具体标准。总之面对新的要求,新的任务,我一定会振奋神加陪努力,出色完成各项工作任务,力争为酒店多作奉献!在普通人看来,只要年纪适合,外表健康,体格合适就可以做好一名保安了。根据对保安工作阅历,想要成为一名优秀的酒店保安,并不是那么容易的一件事情。星级酒店的保安,和物业保安或是其他场所保安有着一定的区别,因为一个从合格到优秀的星级酒店的保安必须具有多种素质,有些甚至是常人所不具有的。从职责上看,酒店保安有着其职业的特殊性。既要肩负人***的部分职责,即安全保卫与消防职责,又要有对客服务意识。既要保障来店消费客人以及单位人员的生命财产安全,同时又要有随时随地对客服务的理念意识。酒店保安工作计划5新的一年,保安部紧紧围绕“工作要有新进展”“形象要有新变化”的思路,突出“变化”二字,树立保安部的新形象,20xx年的总体工作计划如下:一、继续以“预防为主,防消结合”为方针,与各部门签订20xx年“消防安全责任书”使酒店人人肩上有担子,人人心里有安全,确保酒店全年安全工作扎扎实实到位。二、完善各项规章**,加大保安员的培训考核力度,扎扎扎实实实的把各项工作落到实处。三、制定、细化各种“应急预案”使队员了解各种突发事件的`处理方式提高“处突”能力。四、加大整个宾馆重点部位的巡查力度,发现问题解决问题,处理问题争取把安全隐患处理在萌芽状态,拒事故于安全之门外。五、提高认识,创新思路主动的有创造性的去开展工作,合理分工充分达到人尽其责、物尽其用。六、规范停车场秩序及保安员的车辆指挥手势,确保宾馆车辆停放有序整齐,交通始终畅通无阻。七、严格检查出入酒店的物品,做到“松进严出”认真核对放行条,对有有问题的物品坚决扣留,直至说明**。八、进行细化管理,层层细化使所有队员,所有岗位明确职责,清楚任务。九、积极搞好传、帮、带工作把一些好的作风,好的工作方式保留并发扬下去,使之形成一种好的传统。十、开展常常性思想教育工作,*时多注意队员的思想动态,对个别较差的职工多进行交流、谈心帮助其找出存在的问题,激励他在新的一年里工作应该有新的飞跃。十一、响应酒店号召,积极参与、投入到酒店的各项工作中来,回首了走过的20xx,展望充满希望的20xx,我们信息满怀,全体队员都卯足了劲准备在新的一年了做出新的成绩。同时我们也切实感受到了更为严峻的工作形势。但我们保安部坚信在酒店各级**的指导下,紧紧围绕酒店全年的中心工作,以脚踏实地、雷厉风行的工作作风,为酒店的发展和稳定做出新的奉献!酒店保安工作计划61、加强酒店的经营安全管理首先规范消防安全管理操作和规程,做到标准化、**化和规范化。加强治安安全和日常安全管理工作。2、加强学习,提高自身责任心和管理知识。3、做好、做细部门培训工作。为把部门培训工作落实到实际工作中去,部门找出前期培训工作存在的问题,把培训计划做详细,理论联系实际,以实际操作为住,运用到工作中去。4、加大人员的”招聘力度,选择优秀人员的补从。5、做好端午节的接待准备工作。6、完成上级交办的各项任务。酒店保安工作计划7为进一步强化镇乡(街道)应急管理所安全生产监管责任,提高安全生产监管监察水*,推进基层应急管理机构规范化建设,根据《安全生产监管监察职责和行政执法责任追究的暂行规定》(国家应急管理总局令第24号)和《安全生产监管年度执法工作计划编制办法》(应急管理总政法〔20xx〕183号)的要求及安全生产有关法律法规规定,结合我县安全生产工作实际,现就应急管理所编制20xx年度安全生产监管执法工作计划的有关事项通知如下:一、编制依据根据《安全生产监管监察职责和行政执法责任追究的暂行规定》第六条第一款规定:“安全监管***门应当依照法律、法规、规章和本级人民**、上级安全监管***门规定的安全生产监管职责,根据各自的监管监察权限、行政执法人员数量、监管监察的生产经营单位状况、技术装备和经费保障等实际情况,制定本部门年度安全监管执法工作计划”。另根据《安全生产监管年度执法工作计划编制办法》规定,县级以上地方各级人民**安全生产**管理部门授权、委托开展安全生产行政执法的**或者机构应当依照本办法编制年度安全生产监管执法工作计划;乡镇人民**、街道办事处应参照本办法编制执法工作计划。二、编制办法按照《安全生产监管年度执法工作计划编制办法》(应急管理总政法〔20xx〕183号)的要求,结合当地安全生产工作实际,编制执法计划。安全监管执法工作计划应当包括监管监察的对象、时间、次数、主要事项、方式和职责分工等内容。根据安全监察工作需要,可以按照安全监管执法工作计划编制现场检查方案,对作业现场的安全生产施行**检查。按照分级负责、属地监管的原则,对直接监管的重点行业(领域)生产经营单位,应当每年至少覆盖1次;其他直接监管的生产经营单位,应当每两年至少覆盖1次;直接监管的生产经营单位应当列出名称,并作为执法计划的附录。三、编制原则与考量因素安全监管执法工作计划应当按照统筹兼顾、突出重点、量力而行、提高效能的原则进行编制。编制执法计划,应当综合考虑下列因素:(1)行政执法人员的数量(按各应急管理所在册人数的90%计算);(2)负责直接监管的生产经营单位的数量、分布、生产规模及其安全生产状况;(3)道路交通状况、执法车辆和技术装备配备情况;(4)必需的工作经费;(5)重点**检查的地区、领域、行业和公司等事项;(6)影响执法计划执行的其他因素。四、备案规定各应急管理所编制的年度执法计划应当报各镇乡人民**(街道办事处)批准,并报县应急管理局备案;各应急管理所执法计划经本级人民**批准后,于3月27日前报XX县安全生产**管理局备案。五、相关要求(一)提高认识、周密筹划。编制安全生产执法工作计划,是合理调配执法力量,认真履行安全生产监管职责,提高执法工作的计划性、规范性和前瞻性的重要措施。各应急管理所要****此项工作,切实加强****,应当充分收集相关资料,广泛听取其他应急管理人员的意见和建议,汇总材料,**编制;要确保按时完成年度执法工作计划的编制、报批和备案等工作。(二)摸清底数、科学编制。各应急管理所要按照统筹兼顾、突出重点、量力而行、提高效能的原则,综合考虑影响执法工作的各项因素,全面准确地摸清辖区内被监管单位的数量,按照行业、地域、级别管辖的划分,结合本单位应急管理人员的数量、经费和装备水*等各项因素,制定本单位执法工作计划。执法工作计划既要保证重点行业(领域)执法覆盖率,又要符合本地实际,确保年度执法工作计划编制的科学性。(三)严格考核、全面落实。各应急管理所应严格按照批准的年度执法工作计划制定详细的月度执法计划,**开展安全执法检查工作,全面完成安全检查家次数。如果须对执法计划作重大调整,应按照有关要求重新报批和备案。县安委办将把各镇乡(街道)应急管理所年度执法工作计划报备及完成情况作为年度安全生产目标管理考核工作的重要内容进行考核。酒店保安个人工作计划范文三一)、工作目标1、认真学习领悟和全面落实贯彻公司经营工作的一系列指示神和决策部署,完成各项工作任务,完成公司签订的《20xx年度安全生产目标管理责任书》确定的指标。2、完善部门工作,培养一支纪律严明,作风顽强的保安队伍。3、做好与公司其他部门在各项工作的沟通、协调、协助。(二)、主要工作计划措施一、安保部结合公司的实际情况做好明年的治安工作。1、处理好与邻村人员的关系。2、对进出山庄的闲杂人员进行劝离。3、督促各部门对贵重物品在不使用情况下要存放到指定地点进行妥善保管。4、保安做好巡查工作,特别是对重点部位检查,夜间加强巡查力度。5、与公司全体职工和合作单位、租户形成群防群治,制定保卫巡查方案。6、做好治安管理**系统的保密工作。二、配合人力资源部门把好本部门的用人关,做好队伍建设,打造一支,安定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍,确保公司业务经营正常运作。全面总结xx年安保工作薄弱环节和不足,加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动队员的工作积极性和主动性,增强工作意识、责任感,使全体队员全身心地投入到乡村大世界的安全保卫工作中。三、公司安保部参照行业规范将对保安员进行一系列的学习和培训。1、每周两次的车辆指挥、队列训练、消防知识等培训,通过讲解、培训使保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升,从而增强保安队伍的工作的能力,2、在日常工作中引导保安员提高服务意识、礼貌待客,从而提高对客服务能力,在工作中要尊重客人,不能和客人发生正面冲突,教育职工从心里明白我们所做的一切,都是为了客人的满意。3、结合我部门的实际情况对队员的仪容仪表、礼节礼貌等问题进行不定期的检查,对检查出来的问题坚决落实。四、保安部将协助公司安委会做好安全生产工作1、严格按照公司给本部门下达的内控目标和具体措施,与下级签订“责任状”,建立目标管理责任制,层层分解落实工作任务,有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面。制定全年工作任务,将各项任务分解落实到各班组及职工,使人人有任务,个个有压力、有动力。2、参加安委会的各次安全检查,对本部门存在的”问题认真做好记录并按公司安委办发出的整改通知和整改要求进行整改。3、**公司安委会相关人员组成专项检查小组定期开展季度安全生产大检查;每月进行一到两次的专项检查、督查或对隐患整改复查等,真正做到以督查促隐患整改,以整改保安全生产。五、加强各种设施设备的维护保养,提高工作效率。1、完善维保**,明确维保责任。根据不同设备、不同区域,明确维保责任和工作流程,确保我部门的设备处处有人管,件件有人护;制定具体的维护保养计划,确保设备在规定的时间内能得到维护保养。2、执行正确的维护保养技术标准,以技术参数为核心准确的反映设施设备的运行状态和维护保养的情况,整体提高维护保养的水*;加强消防检查人员的业务素质和业务水*,凭借过硬的业务技能,保证设施设备维护工作的有序进行。总之,我们要通过不断深化管理,培养一种职业神,激励广大保安员继续坚持求真务实的神面貌,高标准、严要求,努力打造一个高效、务实、文明的保安新形象。为山庄的发展做好保驾护航的工作。酒店保安工作计划81、加强对职工消防安全知识教育培训,进一步提高职工消防安全防范水*;2、加强职工值岗责任心,杜绝因个人上班期间马虎大意造成安全隐患;3、做好春节期间的安全保卫工作;4、抓好保安部月度考核工作落实;提高职工的.责任心;5、跟进人事部对保安职工入职招聘,按李董事长的意见,充实保安力量;6、保持与当地**、消防部门较好的协作关系;7、抓好保安部日常管理,保证各项工作*稳运行。8、根据消防法要求,适时调整酒店消防安全管理**机构,签订年度消防安全工作管理责任书;酒店保安工作计划9针对酒店安保问题上年度工作情况和本年度工作实际情况,为了更好加强队伍建设,提高服务质量,增强为酒店客人服务的意识,我作为酒店保安队长本年度工作主要开展如下:1、按保安部工作整顿计划要求,不断加强队员的自律性,树立队员的纪律观念和时间观念,让队员不断提高自我约束,自我管理的能力,为稳定工作秩序大好基础。2、加强岗位检查督导力度,实行互相**、互相学习,共同进步的工作气氛,能够及时纠正队员的**行为。3、加强领班的督导与培训工作,让领班真正起到现场指挥、协调、督导的作用,及时把各项工作全面能够落实贯彻,做到责任分明,责任到人。4、调动队员的工作情,发扬争优、拼优、抢优的.工作作风,不断树立标兵形象,提高工作质量。5、严格要求队员按服务指导理念执行,如:行为服务,开口服务,微笑服务,把这三个服务方式全面落实到每一个工作岗位上,不断提高队员的服务意识,提高服务质量,增强酒店客人的认同认可感。6、根据现在工作特点,加强出入人员的**,杜绝无关人员进入酒店住房层或在楼道周围逗留。7、加强客房楼层的监管巡查,及时发现纠正**的现象。8、加强车库巡查监管,确保车辆进出有序和摆放整齐,跟车主加强沟通,共同做好车辆安全保障工作。9、针对外围广场治安的复杂性和机动车辆乱停乱放的现象,根据管理处整体规划做好安全预防和车辆疏导管理工作部署和作好各项执行工作。10、每周开一次班组会议,每半月进行一次领班会议,每月召开一次保安部会议,确保能够及时谈讨学**结工作阅历,及时传达工作指示。11、每月进行一次消防设备,消防器材公共物品的检查、清点与保养工作,确保各项设备能够正常投入使用。12、每季度进行一次业务技能、军事素质考核,实行优胜劣汰工作机制,不断提高队员的工作技能及工作效率。13、每季度进行一次全方位安全检查工作,确保能够及时发现问题和解决处理问题。酒店保安工作计划101、从内部治理入手,提高保安综合素质。建立目标治理责任制,层层分解落实工作任务,有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面,起到鼓励先进、鞭策后进的作用。制定全年工作目标,将各项任务分解落实到各班组及职工,使人人有目标、有任务,个个有压力、有动力。2、努力提高业务素质,增强处理突发事件的能力,培养一支纪律严明,作风顽强的保安队伍。首先、做好思想工作,加强业务培训,培养职工吃苦耐劳和爱店如家的思想。各级治理人员要融入队员中,和队员一起练习,以便发现问题,有针对性地解决问题。其次、增强服务意识,提高为客服务能力。在工作中要尊重客人,主动向客人打招呼,主动礼让。再忙也不能怠慢客人、忽视客人,必须专心服务,注重细节,追求完美。第三,必须注重策略,理解客人,尊重客人。对待客人的无理要求或无故指责,要采取引导和感化的方式,不能和客人发生正面冲突。教育职工从心里明白我们所做的一切,都是为了客人的满足。3、利用行业胜势,加强保安信息工作。首先,根据**、消防部门的要求,充分发挥保安部的职能作用,严格治理,严格要求,切实落实好各项安全防范措施,保证酒店的正常秩序。其次,加强与**、消防部门的沟通,协助酒店把好用人关,进一步净化酒店的治安环境。及时消除各种不安全隐患,有效的遏制各类事故的发生,确保酒店各项消防工作安全顺利。4、加强各种设施设备的.维护保养,提高技防工作效率。首先、完善维保**,明确维保责任。根据不同设备、不同区域,明确维保责任和工作流程,确保设备处处有人管,件件有人护。其次、制定具体的维护保养计划,确保设备在规定的时间内能得到维护保养。第三、执行正确的维护保养技术标准,以技术参数为核心准确的反映设施设备的运行状态和维护保养的情况,整体提高维护保养的水*。第四、加强消防检查人员的业务素质和业务水*,凭借过硬的业务技能,保证设施设备维护工作的有序进行。5、做好协调工作,加强酒店职工的消防安全意识。广泛开展消防安全宣传教育,利用大家喜闻乐见的形式开展消防宣传活动,普及消防知识,并**酒店职工分时分批进行灭火疏散演练,即增加职工的安全知识又能检验职工的实战能力。为进一步强化镇乡(街道)应急管理所安全生产监管责任,提高安全生产监管监察水*,推进基层应急管理机构规范化建设,根据《安全生产监管监察职责和行政执法责任追究的暂行规定》(国家应急管理总局令第24号)和《安全生产监管年度执法工作计划编制办法》(应急管理总政法〔20xx〕183号)的要求及安全生产有关法律法规规定,结合我县安全生产工作实际,现就应急管理所编制20xx年度安全生产监管执法工作计划的有关事项通知如下:一、编制依据根据《安全生产监管监察职责和行政执法责任追究的暂行规定》第六条第一款规定:“安全监管***门应当依照法律、法规、规章和本级人民**、上级安全监管***门规定的安全生产监管职责,根据各自的监管监察权限、行政执法人员数量、监管监察的生产经营单位状况、技术装备和经费保c府安全生产**管理部门授权、委托开展安全生产行政执法的**或者机构应当依照本办法编制年度安全生产监管执法工作计划;乡镇人民**、街道办事处应参照本办法编制执法工作计划。二、编制办法按照《安全生产监管年度执法工作计划编制办法》(应急管理总政法〔20xx〕183号)的要求,结合当地安全生产工作实际,编制执法计划。安全监管执法工作计划应当包括监管监察的对象、时间、次数、主要事项、方式和职责分工等内容。根据安全监察工作需要,可以按照安全监管执法工作计划编制现场检查方案,对作业现场的安全生产施行**检查。按照分级负责、属地监管的原则,对直接监管的重点行业(领域)生产经营单位,应当每年至少覆盖1次;其他直接监管的生产经营单位,应当每两年至少覆盖1次;直接监管的生产经营单位应当列出名称,并作为执法计划的附录。三、编制原则与考量因素安全监管执法工作计划应当按照统筹兼顾、突出重点、量力而行、提高效能的原则进行编制。编制执法计划,应当综合考虑下列因素:(1)行政执法人员的数量(按各应急管理所在册人数的90%计算);(2)负责直接监管的生产经营单位的数量、分布、生产规模及其安全生产状况;(3)道路交通状况、执法车辆和技术装备配备情况;(4)必需的工作经费;(5)重点**检查的地区、领域、行业和公司等事项;(6)影响执法计划执行的其他因素。四、备案规定各应急管理所编制的年度执法计划应当报各镇乡人民**(街道办事处)批准,并报县应急管理局备案;各应急管理所执法计划经本级人民**批准后,于3月27日前报XX县安全生产**管理局备案。五、相关要求(一)提高认识、周密筹划。编制安全生产执法工作计划,是合理调配执法力量,认真履行安全生产监管职责,提高执法工作的计划性、规范性和前瞻性的重要措施。各应急管理所要****此项工作,切实加强****,应当充分收集相关资料,广泛听取其他应急管理人员的意见和建议,汇总材料,**编制;要确保按时完成年度执法工作计划的编制、报批和备案等工作。(二)摸清底数、科学编制。各应急管理所要按照统筹兼顾、突出重点、量力而行、提高效能的原则,综合考虑影响执法工作的各项因素,全面准确地摸清辖区内被监管单位的数量,按照行业、地域、级别管辖的划分,结合本单位应急管理人员的数量、经费和装备水*等各项因素,制定本单位执法工作计划。执法工作计划既要保证重点行业(领域)执法覆盖率,又要符合本地实际,确保年度执法工作计划编制的科学性。(三)严格考核、全面落实。各应急管理所应严格按照批准的年度执法工作计划制定详细的月度执法计划,**开展安全执法检查工作,全面完成安全检查家次数。如果须对执法计划作重大调整,应按照有关要求重新报批和备案。县安委办将把各镇乡(街道)应急管理所年度执法工作计划报备及完成情况作为年度安全生产目标管理考核工作的重要内容进行考核。酒店保安工作计划11一、保安主管在保安工作上负有具体的责任。二、协助行政部经理督导及教导各保安职工作。三、制定、部署保安部的工作计划,督促各保安员的工作。四、执行公司传达的各项工作及一般日常工作的跟进。五、主持保安工作会议,贯彻行政部经理的指令。六、定期安排培训**及各部门职工对防盗、防火等方面的知识教育。七、安排体能训练,保持职工常常处在最佳状态工作。八、及时向行政部经理反映租户的意见及投诉。九、与部门经理商讨编制有关紧急事故发生时的应急措施。十、须认识周围环境,熟悉本公共设备的”位置和保安**的重点,以便执行工作。十一、做好全班的考勤工作、主持岗前训示、检查仪容仪表、分派岗哨有关工作。十二、加强与所属管辖警区的警民关系,以便日后执行工作。工作计划十三、对重点岗位的巡视,每天不少于三次,每月夜巡不少于三次。十四、定期抽查保安部**中心记录本,报告记录本及巡逻记录等。十五、熟记紧急联络信号,电话号码,对讲机号码。十六、考评及报告保安员上班工作的情况。十七、不定时巡视、督促各岗哨,及时纠正违章**现象。十八、处理一般性的治安案件和投诉。十九、管理好本班的警具器械和公用物资。二十、定期向行政部经理汇报有关保安事宜。二十一、定期与消防单位联系,以便日后执行工作。二十二、完成行政部经理交给的其他任务。酒店保安工作计划12第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针,始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线,全面施行“谁主管、谁负责”的安全责任制,积极做好酒店的安全防范工作,维护酒店的治安秩序,力争达到“让客人完全满足”的服务目标,为酒店创造较好的经营治理环境。具体工作计划如下:第一、从内部治理入手,提高保安综合素质。建立目标治理责任制,层层分解落实工作任务,有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面,起到鼓励先进、鞭策后进的作用。制定全年工作目标,将各项任务分解落实到各班组及职工,使人人有目标、有任务,个个有压力、有动力。努力提高业务素质,增强处理突发事件的能力,培养一支纪律严明,作风顽强的保安队伍。首先、做好思想工作,加强业务培训,培养职工吃苦耐劳和爱店如家的思想。各级治理人员要融入队员中,和队员一起练习,以便发现问题,有针对性地解决问题。其次、增强服务意识,提高为客服务能力。在工作中要尊重客人,主动向客人打招呼,主动礼让。再忙也不能怠慢客人、忽视客人,必须专心服务,注重细节,追求完美。第二,必须注重策略,理解客人,尊重客人。对待客人的无理要求或无故指责,要采取引导和感化的方式,不能和客人发生正面冲突。教育职工从心里明白我们所做的一切,都是为了客人的满足。利用行业胜势,加强保安信息工作。首先,根据**、消防部门的要求,充分发挥保安部的职能作用,严格治理,严格要求,切实落实好各项安全防范措施,保证酒店的正常秩序。其次,加强与**、消防部门的沟通,协助酒店把好用人关,进一步净化酒店的治安环境。及时消除各种不安全隐患,有效的遏制各类事故的发生,确保酒店各项消防工作安全顺利。加强各种设施设备的维护保养,提高技防工作效率。首先、完善维保**,明确维保责任。根据不同设备、不同区域,明确维保责任和工作流程,确保设备处处有人管,件件有人护。其次、制定具体的维护保养计划,确保设备在规定的时间内能得到维护保养。第三、执行正确的维护保养技术标准,以技术参数为核心准确的反映设施设备的运行状态和维护保养的情况,整体提高维护保养的水*。第四、加强消防检查人员的业务素质和业务水*,凭借过硬的业务技能,保证设施设备维护工作的有序进行。第五、做好协调工作,加强酒店职工的消防安全意识。广泛开展消防安全宣传教育,利用大家喜闻乐见的形式开展消防宣传活动,普及消防知识,并**酒店职工分时分批进行灭火疏散演练,即增加职工的安全知识又能检验职工的实战能力。总之,我们要通过不断深化治理,培养新时代的职业神,激励广大保安员继续坚持自我加压、奋发有为的神面貌,高标准、严要求,把敢闯敢试的神和求真务实的科学态度结合起来,努力打造一个高效、务实、文明的酒店保安新形象。开拓新思路,大胆**,完成好创收任务,为酒店的发展做好保驾护航的工作。一、酒店消防安全(1)、做好日常消防工作,有计划、有步骤地进行消防安全检查,建立消防安全档案并对每次检查结果记录在册,发现问题及时排除。(2)、酒店保安员就是消防员,要求每名队员必须做到:懂得预防火灾的基本措施、懂得扑救火灾的基本方式;会报警、会使用消防器材、会扑救初起火灾、会**人员疏散。(3)、开展消防知识培训,提高消防安全意识,进行消防实战演习,使每名队员都能熟练掌握灭火的基本技能。(4)、让每名队员都懂得检查消防设施设备健全与否,制止不合法占用消防通道、私自拆除、挪用、圈占消防设施的行为等一切不合法破坏消防设施设备的行为二、酒店的防盗根据我酒店的实际情况主要做好以下几个方面:1、酒店职工的检查,根据职工手册的.要求检查职工所带的物品。对于职工带进酒店的物品进行登记。2、车辆的检查,对进入地下室车辆上的物品进行严格检查,属于酒店的物品一律要有有关人员签字认可才能准与放行。3、酒店公共场所的贵重物品的进出**,如从大堂门口、中餐厅门口及西餐后门进出人员。三、酒店的防破坏1、酒店公共场所的安全,严格查证,谨防闲杂人员混入酒店阻止职工及客人擅自携带危险物品进入酒店;注意进出人员情况,不允许外来人员损坏花草,不允许外来人员长时间滞留于正门广场,不允许酒店职工停留于前门停车场上;注意跟踪、询问无明确目标人员,发现可疑情况及时采取措施,密切关注零点以后进出酒店的人员。2、车辆的安全,严格执行治安管理**,做好车辆进出登记、巡查等治安防范工作。3、酒店职工及客人的人身安全,迅速妥善地处理各类客人与客人之间、客人与酒店职工之间的纠纷,并对一些简单案件的**,写出**报告。遇重大案件发生须立即汇报,保护现场并向**报案,协助**的**工作。目前的队伍状况和工作难度:1、队员的懒散和经受不住耐压。2、外界的用工荒促使本部队员的跳槽倾向严重。3、服装的陈旧和搭配混乱不能体现本酒店的时尚元素。4、基本装备基本处于无的状态。5、人员的缺少和流失造成工作难以展开。6、请**对安保队伍建设重视。酒店保安工作计划13时光飞逝,转眼间20xx年已经接近尾声,回首今年全年,我部在酒店正确带领下、在全体同仁的共同努力下圆满完成本职工作。作为酒店的一线部门同时也是酒店的安全部门,服务与保卫并存,在微笑服务的同时,我深感责任重大,时刻警惕酒店安全,严把酒店消防安全关,剔除一切消防安全隐患,确保酒店零消防安全事故的发生。现对20xx年的工作做一个总结,同时也将工作中的一些不足之处加以完善,好的方面予以保持;一、安全保卫方面1.2月有一**团伙入住本店,管家部在发现异常情况后积极上报,本部及时对该**团伙进行全程**,同时将**信息反馈给市缉毒大队,并协助***门对毒贩进行**,查获**约3kg,在****取证期间,本部及管家部职工机智勇敢、胆大心细,最后得到***门的表彰和嘉奖。在此次事件中,我部虽表现很好,但仍有不足,该团伙常换房间且常常不规则时间进出酒店而未能提前发现;在**和**期间,个别职工自身安全防范意识有待加强。2.4月12日**5点**在6楼抓走20多名聚众**的客人,此事经查虽为客人**自己报警,但对酒店名誉影响甚重,同时也体现本部对此类事件的.防范不力和休闲中心沟通与协调的不足。3.5月18日管家部职工单车被盗,已对此做了详细**,发现盗贼对酒店环境极为熟悉,出具相关**报告。4.上半年有多起客人投诉在房间丢失财物,本部积极参与**,并对相关人员进行询问,同时调取相关**记录核查。经查发现多起投诉均由服务员**操作引起,已要求管家部多跟进此方面;并制定规范此类事件的**程序,做好各项**记录并保存。在20xx年下半年的时间里,本部将加强上半年的优点,改进上半年的不足,力保全年零安全事故的发生。1、加强本部职工身体素质的训练,强化岗位技能知识,增强突发事件的应对处理,提高职工整体服务意识。2、增加本部职工酒店日常英语培训,掌握基本应答口语,提高业务知识。3、结合107届交易会的不足之处加以改善,在108届交易会到来时,将服务提高一步。4、11月广州将举办第16届亚运会,安保任务尤为繁重,为保证在亚运会期间酒店的各项安全,本部必须提前做好安全部署,对亚运会期间可能发生的突发事件,进行模拟训练,杜绝各类危险事件的发生。做到不为**丢脸,不为广州丢脸,不为丢脸。酒店保安工作计划141、从内部治理入手,提高保安综合素质。建立目标治理责任制,层层分解落实工作任务,有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面,起到鼓励先进、鞭策后进的作用。制定全年工作目标,将各项任务分解落实到各班组及职工,使人人有目标、有任务,个个有压力、有动力。2、努力提高业务素质,增强处理突发事件的能力,培养一支纪律严明,作风顽强的保安队伍。首先、做好思想工作,加强业务培训,培养职工吃苦耐劳和爱店如家的思想。各级治理人员要融入队员中,和队员一起练习,以便发现问题,有针对性地解决问题。其次、增强服务意识,提高为客服务能力。在工作中要尊重客人,主动向客人打招呼,主动礼让。再忙也不能怠慢客人、忽视客人,必须专心服务,注重细节,追求完美。第三,必须注重策略,理解客人,尊重客人。
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