大学生促销员社会实践报告（11篇）

第第页大学生促销员社会实践报告（11篇）高校生促销员社会实践报告1

社会实践是每个高校生都应当经受的一种历练。

完毕了我的大一生活，迎来了我高校的第一个暑假。高校是一个教育我，培育我，磨练我的圣地。虽然高校不像社会，但终于是社会的一局部，称得上是一个小社会，我们有了在学校里对学问的汲取，就有了比别人有更高的起点，有了更多的学问去应付各种工作上的问题，所以我为我能在华中师范高校里学习而感到荣幸和傲慢。而社会又是一个比学校更好熬炼人的地方，社会实践是同学把在学校里所学到的理论学问运用到到实际当中去，更多的也是同学接触社会，了解社会，效劳社会并实践自我的最好途径。

美国次贷危机对我国进出口企业甚至是全国各行各业都有消极的影响，这使我们自从走进了高校，就业问题就好似总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。多少家企业倒闭了，多少个毕业生面临着就业难题，多少个农夫工下岗失业……不仅如此，在现今社会，聘请会上的大字报都总写着“有阅历者优先”，可还在校内里面的我们这班学子社会阅历又会拥有多少呢？为了拓展自身的学问面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的阅历，熬炼和提高自己的力量，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的改变，并且能够在生活和工作中更好地处理各方面的问题，我提前走上了工作岗位。

以下，我将依据我的工作经受，结合介绍，总结我得到的一些启发：

第一、时机要靠自己争取，更要靠自己把握

白衬衫，黑裤子，黑皮鞋，临走前，再带上我的工牌，就像是高考前一样，头脑中在想许多东西，却总是空荡荡的。自己就像是个工作狂，刚刚回到家里，我就拨通了杨姐〔格力全职促销员〕的电话，杨姐很兴奋，立即支配我隔天就去上班。那晚，我睡之前有些紧急，虽然自己以前做了两个月的临时促销员〔高三刚毕业那年，我就到苏宁做格力的临促〕，但是，终究也有一年的时间没有接触空调了，甚至空调的匹数适用面积等等我都忘了。但是回想起自己的经受真是欣慰，由于这上班的时机是我自己找的，在几天的辛苦学习后，最终得到认可。之后，也是由于自己的努力，把握住了时机，才有这次的重回苏宁电器。

其次、与人友善、待人真诚是社会工作中的“常胜”准那么

一进大门，观察的大多是熟识的面孔，我微笑着跟每一个人打招呼，那样的亲切。空调柜在二楼靠右边，我带着既熟识有生疏的感觉走向空调柜。

“大家可好啊”，我问候道。

“小弟，你来了……”海尔空调苏姐第一个见了我。

在空调柜我给他们的印象是总是以一张笑脸相迎，让她们觉得很亲切。所以大家也对我很是友好。我到后，大家伙围上来，我们在一起谈天，他们关心的问我的学习，问我在高校的生活。并告知我，有什么不记得的直接问他们就是。虽然离开了一年，虽然在这一年中我们没有再联系，但是他们对我照旧是那样好。之后，我就开头自己复习空调的相关参数和例行查库存的任务等预备工作。

在苏宁的这段时间里，最让我兴奋的是有时我会遇到很好说话的顾客。有的在沟通后，得知我是在暑期实践，他们都会鼓舞我连续向前，有的还会沟通彼此高校阅历；有的是对我效劳看法的认可，邻居要买空调时会介绍来我这里，或是有需要自己再买一台。工作的顺当进展，效劳被顾客所认可，这之中的欢乐是我连续努力向前的不竭动力。

第三、良好的工作心态，贴心的效劳是销售行业的必需，但当遇到麻烦时，也别忘给自己找退路

“一枚硬币是两面的”，说的就是事物的两重性。有很好沟通的顾客，相反也有不好处理的顾客。今年倒是很少遇上这一种状况：有些顾客过于自信，或是听信阅历不够的好友建议，硬是自选匹数，这类状况中的大多数人都是客诉的隐患。由于大多会消失：空调制冷量太小，而房间面积过大，以至于制冷效果不好。非但如此，由于定速空调〔变频类似〕的工作原理是压缩机先高速运转，待室内温度到达屋主设定温度之后，压缩机停顿运转，直至室内温度高出肯定程度后，压缩机才会重新启动。所以，家里有空调的人一般能够感受到，空调一般是运行非常钟，停非常钟。因此，一旦空调匹数与房间面积不吻合〔匹数过小〕，就会使压缩机持续高速运转，从而直接导致耗电高和空调压缩机寿命缩短等一系列问题或故障发生。一般针对这类顾客我们都会要求顾客在发票后面写上：“顾客自选匹数，非质量问题制冷效果不好，一律自负。”并签名为证。针对这类状况我们也只能建议其另购风扇帮助制冷或是其他可行方法，由于非质量问题，商场是不会受理其退、换货效劳的。因此，提示顾客，在商场里买东西，假设是有些数据自己不了解，不妨多一份信任，让促销员帮您做个选择。

此外，夏季是空调的旺季，许多顾客总是在热得不行的时候才会想起买空调，急迫的心理盼望能够当天买当天安装。可是，偌大的苏宁要是没有统一的配送效劳时间表又该如何应付广阔消费者呢？根据规定，但凡厦门岛内及岛外地区〔不超过集美北区〕，在上午12点前买空调，可以尽量满意〔量大时没方法支配〕下午送，隔天全天安装的效劳。但假设是超出范围，例如后溪、杏林等地，就必需是隔天送，后天装。由于如今全部的订单都是在电脑上做的，假设是打错了订单，是会被罚款的，所以我们都很留神。也提示顾客，买空调即使是在冬季，价格也相差不大，所以要是需要，不妨在大热之前就备好空调，让自己有个舒舒适服的夏季享受。

第四、把握必备销售学问，是从事销售行业的根本

“小一匹，2300w制冷量，适用于12平方以内，不顶楼，不西晒；

正一匹，2500w制冷量，适用于15平方以内，不顶楼，不西晒；

钻孔30元，支架25元，不拆防盗网，不割玻璃；

售后热线4008—365—365。格力免费清洗效劳：每年三月份〔19号前〕打电话预约可享受免费清洗；

整机包修六年，甚至包括遥控器。”

我仔细的复习着那些必备学问，很快就迎来了第一批客人。我耐烦的讲解着：“先生，你好！请问您是多大面积要用的空调？”“是不是在顶楼，会不会西晒呢？密封程度怎样？”

第五、在销售中，适当运用销售技巧；例如价格比照等

在介绍自己的产品时，不妨从中端机子入手，之后可往上推高端或是往下介绍低端机；“那您可以考虑用这款格力—睡梦宝二级节能卧房空调。首先，它的面板中有好看的图纹，是有名设计师设计的，而且是钢化玻璃面板，整机使用的材质都是相对较好的；其次，它带有换气功能，在不使用空调的状况下，也能实现换气。这在有人吸烟，或是空气质量不好的家庭中使用效果更好。而且他还有三种睡眠模式，让您轻松入眠……”

“大一匹，2600w制冷量，它的售价是3150元，由于国家提倡节能减排，所以二级以上空调都能享受国家节能补助，这是补助后的最低价格。而且这款睡眠空调噪音只有21分贝，特殊清静……”

在介绍空调时，也不是盲目的介绍高端的机子，由于在集美区，普遍的消费水平是中下左右，所以，我一般是主推“性价比”较高的机子，例如格力绿系列的三级能效绿嘉园。小一匹售价1599元，大一匹1880元，1.5匹售价是2180元。这一型号的机子很好卖，一天里单单苏宁店就能卖出百来台。耗能跟二级能效差不了多少，只是外观面板是一般的vbs面板〔塑料面板〕，没有像换气这样的特殊功能罢了。但是制冷方面和噪音方面都是蛮不错的机型，在我促销的那段时间接到投诉仅有一台，而且那是由于安装师傅将室外机装歪了的原因。假设是有购置意向的顾客，就采纳第四的方法，先介绍睡梦宝。

第六、大忙时，不行太过拘泥于一个顾客，该撒手时就撒手，别让外面的潜在客户流失了

在苏宁还有一个词，那就是“大忙”。例如空调柜大忙之类的。像是门店重装或是周年庆时，一般一个柜台都要有3个以上的促销员。否那么，顾不过来，人流量大，那时没有更多的时间讲解产品的功能，一般都是靠着品牌优势和价格优势来吸引顾客，自然少不了送些赠品，聊表心愿。

第七、对手是让自己前进的风帆，在工作中不免会有利益冲突，但是，利益之外更多的是友情之情

空调柜里的全部人是个整体，为了柜台的业绩努力着，同时又是各自品牌的个体。刚开头时，我不理解杨姐让我上晚班时都要向她汇报当日的销售量，除了自己〔格力〕，还包括美的、海尔、松下、奥克斯等品牌。稚嫩的我以为这样的做法是斤斤计较，而且很是小人所为。后来，渐渐的也就了解，这是好的企业必需做的一件事，不只是知己知彼，更是一种商业间的互相竞争。读了微观经济的我明白，大多数行业只有存在竞争，那样的市场才是安康的市场，对消费者、对社会才是一大好处。消费者花一样钱得更好的享受，企业自觉提高生产力，不断研发新技术，占据新市常例如变频空调。暂且抛开国家的节能减排政策影响，仅从企业间竞争这方面看。高三毕业时，我就在苏宁了，那时有变频空调的仅有海信一家，即使其他品牌有，在价格这方面也没有多大优势。但是，今年，当我再次来到苏宁，觉察不仅海信有变频，如今海尔、美的，甚至格力都有变频空调了。而且，格力的变频技术更是到达最低15hz，最高120hz的先进技术。美的那么是推出180度正弦波变频空调。

有句话说的好，商场如战常每个品牌都有各自柜台，假设是促销员都在，窜柜拉客者就会被罚款。在销售空调的这段时间里，我也在感受着品牌之间的“战斗”。特殊是美的和格力两大品牌间。格力是国产品牌当中的大姐大〔由于如今董事长是董明珠〕，是国内的一线品牌，而且专业在做空调，往年的销量都是位居榜首。美的今年跟以往相比，气概不同，也有更多的消费者信任美的空调，我问了下老促销员，才知道是美的今年在广告上投入许多的金钱，所以品牌的知名度和销量都是大大提升。

同时，我们大家又都是朝夕相伴的同事，我们在闲暇之余都会出去小聚，由于是社会中的生活，所以一般的消遣是上ktv唱歌，或是沙滩烧烤；有时，我们几个爱游泳的人也会一起到旁边的集美高校去游泳；今年，更是别具特色，我们一行人一同组织到长泰漂流，回来后大家都被晒得黑黑的，但是那欢乐的漂流感觉却让我们笑的更加绚烂。

第八、给自己多留个心眼。在去购置空调前先把自家的面积和楼层状况了解清晰，之后才能便利选购到适宜的空调

空调的质量就如今的水平来讲也都是合格的，当然号的品牌也有让人信任的地方，比方在噪音方面，制冷相差不会太大。我认为，购置空调最重要要考虑的是自己的面积用的空调是否适宜，切忌空调适合买大不宜买校

在这个暑假里我所收获的远远大于我所付出的，这些是我人生的一笔财宝。完毕实践以后，我自己更近一步了解这个社会，更近一步了解自己。社会实践加深了我与社会的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才能，进一步明确了我们青年同学的成材之路与肩负的历史使命。我从与消费者更是人民群众的广泛接触、了解、沟通中受到真实的感染和体验，从很多活生生的典型事例中受到深刻的启发和教育，使思想得到升华，社会责任感增添。一个多月的实践使我增长了见识，也懂得了很多做人的道理，也使我更清晰地熟悉到自己的缺乏和缺点，我会在今后的学习和生活中严格要求自己，提高自己的素养，努力学好自己的专业技能。在实践中，我的人生观、价值观得到进一步的强化，提高了熟悉力量、适应力量和创新力量。

这不仅是一次实践，还是一次人生经受，是一生珍贵的财宝。在今后我还要参与更多的社会实践，磨练自己的同时也让自己熟悉的更多，让自己在毕业就业的时候可以有更多的选择时机。社会实践是每个高校生都应当经受的一种历练。

高校生促销员社会实践报告2

一、实践目的

20xx年的经济危机席卷了整个世界，我国作为全世界最的大进展中国家也没有幸免。虽然在国家相关部门的努力下挽回了许多，在肯定程度上遏制了经济危机的进一步扩散，但是还有大量的工厂倒闭，大量的工人下岗。就业形势一再严峻。随着国家政策的实施，经过了两年的努力，就业形势得到了很大的缓解。但是，在这个高校生一抓一把，高级技工稀缺的国情下，高校生就业好似成了一个难题。很多公司聘请会上就直接写着：有阅历者优先。但是对于身居校内内部养尊处优的我们对社会仍旧很生疏，可以说把我们放到社会上，和纸上谈兵的赵括没有两样。

为了拓展自身的学问面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会中的工作阅历，熬炼和提高自己的力量，以便在毕业后能真正真正走入社会，凭借自己当年的阅历快速的适应社会，所以我毅然决然确实定在这个寒冷的假期进入社会进展社会实践。

二、实践内容

放假后，在家里养尊处优了几天后，无聊的心情和对社会渴望熟悉的冲动是我在放假后的第五天，踏上了我十三天的工作之旅。

我工作的单位是我们县城的三联家电商场。由于接近春节，大量的人员购置家电，和大量的同学购置电脑。这不得不招收新的商场效劳员。我便是这么来到商场的。每每看到老同学来购置家电，或是那些正牌的促销员问我时，我总是重复这句话。

作为一个候补的促销员，我的职责是跟在正牌促销员身后给他补充。顺便帮助搬搬家电，清扫一下卫生。我以来的时的那种当正牌促销员的豪言壮语一下子被扼杀在了摇篮里。

原来准备是帮助一起促销家电的，没想到却当起了卫生员，很是郁闷。打电话回家告知老爸，想把工作辞掉时。他的一副意味深长的话使我熟悉到了自己严峻的错误。他说：“时机总垂青于有预备的人，我是一个农夫，但我懂得，成大事的人都是从小事做起的。我盼望你能熬炼一下自己。”

我一下子觉悟了，就似乎一下子长大了不少。我还是成天跟着几个哥哥或姐姐，或拿着扫帚清扫着卫生。我跟在他们后面，看着他们介绍家电的优点、品德，不同家电不同的特性不同的优点，那不是伪造的，而是真实的。看着他们特别轻松自然而又流利的介绍着，我感觉到自己真的需要熬炼。别说要我做介绍了，只要我拉一个客户过来我就觉得很不好意思。这才明白，实践就是把所学的学问娴熟的运用到现实生活中去，去适应或改造自然。

越接近年底的时候到商场购物的人越来越多，商场的生意火爆，人员不够用。所以我成了一个算是半成品的促销员。这让我兴奋的好几天没睡着。通过我在前几天的观看和仿照，他们那种表情和语气我根本上都抓住了。促销产品最重要是抓住产品的优点，抓住该产品相对其他产品的优势，或价格货品性能。其次是抓住顾客的心理，要他自愿的卖。这才是促销之道。

年底来商场购物的主要是高校生为自己买电脑，我的专业是电子信息科学与技术，虽然也电脑的联系不是很亲密，但我课余时间学过计算机根底。对于电脑的根底常识还是比拟懂得。这要比原先促销员具有很高的学问优势。所以在一月二十六那天，我凭借自己所学的学问，加上前几天的工作阅历，我一个人给商场促销出去了四台电脑和十二部笔记本电脑。这让那些正牌的促销员对我刮目相看。我感到自己有种前所未有的成就感，由于我所学的东西最终可以运用到社会生活中了。尽管我是拿着别人的钱，给别人干活。促销的东西或多或少，我的工资就是那么多。但我这次社会实践的目的已经到达，拓展自身的学问面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会中的工作阅历，熬炼和提高自己的力量。

高校生促销员社会实践报告3

在今年暑假的7月23日到8月24日期间，我在黄陵以纯专卖店做促销员，在整个社会实践过程中，我勤奋工作，主动主动思索，收获颇多，总结出来有以下几点：

一、工作是辛苦的

来到店里后常听前辈说如今工作了才知道：上学期间是美妙的。我虽没经受许多，但通过这次实践我也体会到了工作的艰辛。

由于我的工作是向顾客推举衣服，从早上10点到晚上10点，除了有一个小时的吃饭休息时间，其余的都是行走在卖区里，同时还要不停的讲话，况且在卖区里，人声嘈杂，我们必需大声说话才可以让顾客听见，这使得我们嗓子难过，喉咙嘶哑。刚开头的几天里我的脚是肿的，嗓子是哑的，再加上有压力的超负荷工作量使我越来越感到艰辛，到了第八天我真的都不想做下去了，尽管工作曾经接竣事。同时也越来越理解父母的辛苦，原来任何一个工作都是辛苦的。

二、学会微笑

你能否对一个生疏人微笑并主动上前打招呼？在以前的学习生活中没有工作的时机，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很为难的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，事半功倍。别人给你的看法，你要听取、耐烦、虚心地承受，在社会上要擅长与别人沟通。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。我从事的工作，靠的就是我们朴拙的微笑。面对顾客，即使我们的身体再疲乏，也要强打笑貌的工作。用强打笑貌来形容是有道理的，对于一个生疏人，面无表情的人，学会微笑，可以在最短的时间里拉近你们的距离，让他人有一种情愿亲近的感觉，顾客一旦承受你这个人之后，承受你的观点就会变得简单许多！更重要的是，学会微笑，同时也让我的性格变得开朗，更便利的和他人进展交往和沟通。

三、士气和本领

推销衣服是一项需要士气和本领的工作，胜利的推销衣服更需要专业的本领。

在推销的过程中，士气是特别重要的。许多时候，面对冷面孔的断然回绝之后，我们都没士气在连续下去了；面对形形色色的顾客，他们有的步履匆忙的走出，有的闲情奕奕的逛着，有的面无表情的让人生畏，有的那么是和气可亲近人等等，我们应当怎样走上前进展推销衣服呢？这就需要我们具有很大的士气和屡败屡试的.精神。在这个过程中，我们也渐渐学着顽强，学会长大。

大胆的面对各种各样的人，并努力的和对方保持全都，从而推出让他们满足的衣服，同时也是胜利的学会了与人相处。其