业务员实习心得范文

业务员实习心得范文

业务员实习心得范文1

我在这一年实习过程当中学到了许多在课堂上根本学不到的学问，受益非浅。现在我就对实习做一个工作小结。

首先介绍一下我的实习单位，贵阳恒晨饲料有限公司，改涉足水产讨论，水产养殖及动物保健领域的大型农业科技型上市公司。目前公司有近四十家分子公司，年生产力量逾300万吨，是国内最大的水产饲料及主要畜禽饲料被四川省工商局评为四川省闻名商标，20xx年被国家工商行政管理总局商标局认定为中国驰名商标。通威饲料是中国十大名牌饲料之一，产品的各项技术指标处于国内领先并达到国际先进水平。我所实习的通威股份揭阳通威饲料有限公司，是广东省粤东地区最大的水产饲料生产企业，年生产力量30万吨，在粤东地区销量位居同类产品之首。

自到**公司实习以来，我参与了公司的生产实践与销售工作两个阶段的熬炼。第一个阶段我被公司支配到农村做最基本的终端工作下乡.做示范,开养殖沟通会等等.加实践工作，主要是公司考虑刚出学校的我们实践阅历还不够，理论和实践总有一些差距，在这个过程当中学习和找自己的不足，加以完善，并在实践生产当中提高自己的综合力量以及实际动手力量。在同类养殖场相比较，具有相当强的实力和业内较好的口碑。通过这一阶段的实习和学习，让我更直观的了解了饲料养殖的基本状况和进展趋势，培育我的实际动手力量和爱好，对我以后从事养殖行业奠定了坚实的实践基础，同时让我更看好中国养殖进展的前景和将来，增加了我以后从事养殖事业的信念。

接下来的其次个阶段，我被支配到市场部工作，为公司做宣扬和联系业务，推销公司的水产饲料产品。虽然自己认为很适合做推销工作，但实际上这并不是件好差事，对于我这个毫无饲料行业实际工作阅历又没有业务联系初出茅庐的人来说，推销一种商品的确很难，人地两生，风俗习惯，口音等等各反面对我来说都是难题。所以刚开头那段时间，我真的无从下手，只能跟着单位的同事跑那些有业务联系的老顾客去学学看看。通过这一段时间的学习观看和老同事的分析。我总结如下：我公司产品主要负责销贵州东部地区，市西部地区场容量大，但饲料生产企业众多，场竞争激烈，我公司又是新建厂不久，对这一地区开发较迟，虽为中国贵州重点饲料龙头企业，但时常形势不容乐观，必需充分发挥养殖饲料龙头企业的优势[强大的实力，专业的技术，优良的品质，完善的售后服务等等]来赢得市场，才能在日益激烈的市场竞争中站稳脚跟。“皇天不负有心人”，通过努力，我最终完成了两档生意，为这生意我做足了工夫，背熟资料，收集竞争厂家的资料，对比优势在那里，找出竞争厂家的劣势，市场调查，打听客户实际状况[爱好，爱好，资金实力等等]，总结前几次失败的缘由，以更精确     的找到切入点，赢得机会。事后我最终明白销售经理给我们讲的话，每一次销售胜利不是偶然，是你才智和力量的运用和体现，我很兴奋我做到了。通过这学期的实习[销售工作]，使我深深明白了推销的重要性和搞推销是件很辛苦的事，根本不是读书时想象的那样简洁，让我对销售有了全新的熟悉，同时也让我找到了做销售的乐趣，那种对自己潜能的挑战，使自己综合水平大大的提高，更熬炼了我的口才和沟通力量，坚决了我的信念。同时也让我明白，真正好的销售不单只是把产品卖出去把钱收回来，还应当在厂家和商家之间形成稳固，诚信的合作关系，共同为社会和消费者制造财宝，只有多赢生意才会做长期，假如不懂得保障他人的利益，最终必定自己的利益也会失去。同样也使我深刻体会到学校学好专业学问当然很重要，但更重要的是把学到的学问敏捷运用到实践中去。

在实习工作里，我像一名真正的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是同学了，每天7点起床，然后像一个真正的上班族上班，实习过程中严格遵守公司的各项制度，虚心向有阅历的同事学习，这一年的实习工作使我懂得了许多以前不知道的东西，对饲料行业也有了更深的了解，对自己将来的进展有和更明确的目标，同时对养殖行业的进展布满了信念。

实习是每一位中专生必需拥有的一段经受，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本学不到的学问，丰富了我们的学问层面，打开了我们的视野，长了见识，为我们走向社会打下了坚实的基础，实习我我们把学到的理论学问应用在实践中的一次尝试，实习是我们从以前的稚嫩走向成熟，是我们从走事卤莽走向理性，让我们真真实实感到自己在成熟，在进步，在不段的提高这都是我们今后人生道路的珍贵财宝。

最终诚心的感谢学校，感谢贵阳恒晨饲料公司给我们供应实习的机会。

业务员实习心得范文2

三个月的实习很快过去了，我从一个同学开头，真正接触社会，领会了一些社会上的生存规章，也很幸运地把课堂上的专业学问用到了实践之中。

我做的工作主要是外贸业务员的接单工作，平常主要负责阿里巴巴的操作，用阿里巴巴发布产品，接受询盘，报价，后期联系客户。这期间学会了如何分析询盘，报价，如何维护客户。我参与了阿里巴巴的培训，学到了许多有用的学问。另外在一些免费网站上注册产品。在熟识了产品之后，我自己在网上查找客户邮件，发了许多开发信。另外做接听外国客户电话，关心公司翻译文件之类的工作。

在实习中，我主要总结出以下几点做外贸业务员的阅历：

首先，对于自己的产品要有特别专业的了解。

有时候，老外指着一个产品问我材料、压力、通径大小等性能的时候，我通常不能回答，因此他们会觉得我不够professional，从而会转向其他的外贸业务员。

其次，要有特别剧烈的时间观念。

假如老外要形式发票，需要一些单证，在可以的状况下要尽快赶出来，千万不行以拖延。有的老外会很好心提示你，pleasebequick，otherwiseyouwilllooseus，有些时候你的生意莫名其妙就被竞争对手抢去了，却只是由于在时间上晚了一步。

第三，精通基本的office软件以及其他技能。

虽然我从计算机一级考到了三级，但是一些基本的office软件我并不能做得很好。在工作中，要用word做美丽的报价单，以及用excel做形式发票等，刚开头我完全不知道如何着手，在指导师傅的急躁教育下，才能够自己做一些。觉得很汗颜。另外我发觉把握一些基础的photoshop操作技巧，对于b2b操作特别有利。

第四，英语口语力量仍旧有待加强。

在实习期间也有接到一些老外漂洋过海的电话，有些可以听懂但是会由于感动或紧急一时语塞，有些根本不知所云，所以平常仍应加强熬炼，做一个精彩的外贸人，讲一口纯正流利的英语。当然，除了英语口语的训练，平常用电脑输入英语的力量也需要熬炼，比如用msn和客户沟通的时候，老外一感动，讲话会特别快，信息一条条飞蹦出来我根本招架不住。

最终，要始终信任：有志者事竟成。

从学校自由轻松的环境中转化为朝九晚五的上班一族，在生疏的环境生疏的人群中要有适应力量。另外，这个职业的性质打算必需每天长时间对着电脑，所以要有忍受住单调和枯燥的力量。要把看似单一的工作转化为爱好，心中有信念，想到单子做成以后的喜悦，变不会觉得很辛苦了。大家都知道，做外贸是一件很考验人意志力的事情，在几个月没有单子的时候压力会特别大。我看到一些业务员，日复一日做着同样的事情，在“钓到大鱼”前始终悄悄地守在电脑前，觉得特别佩服，尤其在看到他们的坚决的信念都开花结果的时候。

虽然我的工作是以接业务为主，但平常我也留意了一些外贸流程和单证的制作。了解到业务员接单之后，首先会支配工厂进行生产，备货，之后去商检局报检，联系货代。发觉现实生活中的操作和理论有所不同，单证的制作也相对简洁，由于现实中一般很少用到信用证，而会选择电汇的结算方式。

通过这三个月的实习，我对书中的外贸理论学问有了一个更直接的了解，也真正知道了什么叫做“做外贸”。作为一个职场新人，我们就像一张白纸，需要社会上的不断的磨砺和着色才会变得更加多姿。这段实习给我的职业生涯打下了一个好的开端，关心我在外贸道路上走得更深更远。

以上就是我在做外贸业务员实习工作期间的心得体会了，或许见识还比较浅薄，盼望各位前辈能多多教导!

业务员实习心得范文3

进入公司实习已经有三个多月的时间，在这段短短的时间里，有过喜悦，有过兴奋，有过苦恼，有过愁闷，苦辣酸甜都经受了和在经受着，使我从一个初出茅庐的同学，渐渐的步入了社会，熟识了公司的组织结构、业务范围、人事关系、企业文化。在不同的岗位上熬炼，跟着不同的`师傅学习，不仅开拓了我的眼光，而且积累了很多的业务学问，提高了工作力量。我在公司中主要从详细的跟单岗位着手，以下主要总结自己对跟单岗位的理解和熟悉，以及一些在详细岗位上的心得体。

一、公司简介

常熟市凯得皮件有限公司位于常熟市梅李镇何村座机，该公司注册于20xx年，是家主要经营皮件、皮革制品、服装针织品制造加工的企业，其主营行业有家居家具、箱包、袋、皮具等。公司注册资金为180万元人民币，现有的员工数量为200人左右，公司年营业额达到5000万至1亿人民币。作为经营皮革制品的企业，公司始终坚持诚信和让利于客户，坚持用自己的服务打动客户。

二、实习主要内容

在常熟凯得皮件有限公司的实习期间，我主要从事跟单员这一职务，每天的工作内容包括：合同的制作、指令的制作下发、装船通知的制作、箱单和发票的制作、单证的核对、单证的寄出、货款的回收;与客户准时的联系，通过邮件、电话或者传真的方式向客户供应有效的信息(装船通知、货物运输状况等)，依据贸易方式准时的催款;与销售经理准时沟通，每天更新工作序列表格和电子表格，向销售经理供应有效的信息(生产进度、客户提货和付款、客户要求)，根据销售经理的思路制作合同和指令;和单证方面确认证书，和海运方面确认船期，和货代方面确认提单。

当公司接下一笔定单后，财会需要审单和理单，在下单时，我都要检查各地方存在的问题，比如颜色数量等，假如每张定单都是不同的图案，不一样的面料，不一样的工艺，肯定要把客户的规定在生产单上写清晰。在整个生产过程中，如有意外状况不能满意客户的需要，准时的和领导反映，找到合适的解决方法。跟单的第一步是接单，客人会把他所需要做的产品制单发给我们，而我的工作就是依据客户供应的粗略信息，通过自己的整理提取，做出一个规范的格式，这一步是至关重要的，由于各个部门的作业并没有现成的成品能够拿来参照，因此，很多的工作只能依靠这个制单来完成。为更好的做好跟单工作，我首先从以下几个方面入手：

（一）熟识客户。熟识客户的要货状况及其规律，如某个客户喜爱要什么样的货，什么规格的，有什么特别的要求等等，这都是我做跟单必需了解并熟识的。

（二）深化了解产品学问。只有我们更好的了解我的产品才能更有效的工作，削减一些低级的失误，如多少量的皮甲装什么规格的，在一个集装箱里可以装多少箱，以及这个集装箱怎样爱护好产品，这是我们必需要了解的基本常识。

（三）合同与指令。当我在做合同的时候肯定要与销售经理多沟通，如客户所要货物的规格，重量，金额和船期。确保无误后再给客户发过去。在做指令的时候也是尤为重要的，指令上的每一项都要仔细认真的填写，由于公司的全体员工都是围绕我们所做的指令来工作的所以更不能有丝毫的失误。

（四）在确认单证方面。我肯定要了解到单证对客户的重要性，一个不起眼的错误到了客户那里将是一个特别的麻烦，甚至直接影响到客户的正常提货，所以也必需做到精确     无误。

（五）在做箱单，发票方面。在得到产地证的时候我就可以做箱单发票，做好以后先放好，在给客户寄单证以前每天检查几遍，这样可以特别有效的减免失误率。

（六）在给客户寄单证方面。当我预备好客户所需的单证后，在确认可以给客户发件时更要慎重，依据我们客户的付款条件，有的客户可以直接发件(如DHL/TNT)有的客户则需要我们通过银行发件，在做银行发件时我需要做一张《出口托收托付书》交与银行，其间肯定要将代收行和付款人以及托收金额精确     无误的填清晰再交与银行。

（七）对货款及单证，货物的跟踪。我每发走一批货，寄走一套单证都要准时的跟踪直到收到客户的货款，才算是完成了这一票的跟踪。

三、实习收获和感受

经过这三个月来在凯得皮件有限公司的实习，我将在学校里学习的国际贸易学问运用到工作当中，专业的外贸学问在工作中给我带来了很大的关心，使我加深了对跟单岗位的理解，真正体会到了跟单的工作内容和职责，跟单不仅要仔细，而且要有责任心，只有这样才能真正的融入工作当中。跟单是一份细致的工作，由不得半点马虎，一点点的差错可能就会给公司带来较大的损失。在详细的工作过程中，作为一个新的跟单员，要在工作中不断学习。同时，我感受到跟单这个岗位是一份繁琐和辛苦的工作，工作量大，并且重复性工作多。

跟单人员的要求很高，需要把握产品学问、生