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文档简介
培训师的控场技巧技巧一：约束技巧有学员进进出出学员场下窃窃私语有人在课堂中打电话……
常见情形
有学员进进出出：有约在先——团队公约立即制止请回出去后不要再进来学员回来时引起重视
举例说明技巧二：调动技巧讲师提问——冷场学员中有人说上课很疲劳有学员打瞌睡……
常见情形技巧三：收放技巧学员与你调侃学员发言喧宾夺主（不一定偏题）学员发言严重偏题……
常见情形技巧四：同理心技巧有职务比你高的学员有经验比你多的学员学员中有专家……
常见情形技巧五：示强技巧学员用不信任语气回应学员故意唱反调学员公然提出挑战……
常见情形技巧六：转呈技巧学员不同意你的观点（有自己的看法）学员提出你回答不了的问题……
常见情形技巧七：示弱技巧讲师出现口误讲师忘词学员指出讲师的错误……
常见情形
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