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文档简介
第第页公司实习报告汇编十篇公司实习报告篇1
20xx年7月17日,在实习中,我把精力主要集中于与广告有关的工具软件上,如photoshop,3dmax,adobe系列软件等的应用。由于在学校,老师不止一次对我们强调实践的重要性、强调技能的重要性。在当今社会形势下,学历并不能作为评价一个人的唯一标准,而当今社会更加注意人们的技能与力量。所以,我对Photoshop、3dmax、Adobe等系列软件有了一个初探,给了我很大的熬炼。说实话,在学校里我在使用photoshop图层通道的使用还不是这么娴熟,当看到大叔用鼠标那飘逸鬼魅的手法,我折服了。感觉好丢脸,不过不怕,我还是有自信的,究竟这几年我也不是闲的忘了怎么弄这几款软件。今日老板让做个某某酒店(实习日记我也不打广告哈哈)的平面展现支架,很荣幸,这个任务给了我,弄到下午3点也没弄到好。。。大叔来了,20分钟搞定!膜拜中。。。感谢中。。。
公司实习报告篇2
一.实践的目的和意义
毕业之前到印刷厂实践是高职印刷专业同学必修的专业实践课,是高职学校全程教学打算中的一项重要组成部分,是培育同学实践力量的重要环节,也是同学进入毕业设计前的实践预备。
毕业实践可以增添同学的感性熟悉,关心同学把握基本理论专业学问,为后绪课程的学习打下基础。印刷设备操作实践对同学的实践动手力量要求很高,要求同学直接参加,亲自动手。带队老师需给实践生讲解必要的印刷理论学问和生产工艺过程及要求,有组织地辅导同学完成相关的实践和生产制作过程。
毕业实践不仅让我学到了很多在课堂上根本就学不到的学问,而且使我开阔了视野,增长了见识,为我们以后更好地把所学的学问运用到实际工作中打下坚实的基础。通过生产实践使我更深化地把握专业学问,进一步了解印刷工作的生产流程,了解印刷生产过程中存在的理论与实际相冲突的难点问题,把所学的印刷专业理论学问与实践紧密结合起来,培育实际工作力量与分析力量,以到达学以致用的目的。
二.实践单位的介绍
依据学校的支配,我于20xx年11月17日至20xx年1月5日到xxx彩色印务有限公司实践。这是我第一次有这么长的时间,有这么好的机会到印刷厂了解印刷生产现场,让我更深一步地了解理论与实际的差异。
xxx彩色印务有限公司是昆明雅昌集团旗下的一家子公司,坐落于昆明黄土坡普吉村,公司原名叫昆明富春印刷厂,经昆明雅昌集团收购后正式取名为xxx彩色印务有限公司。昆明雅昌集团作为xxx彩色印务有限公司的总部,负责印前处理,例如,排版、设计等。xxx彩色印务有限公司负责制版到印刷再到印后加工,最终包装成品,还有负责成品运输等。
xxx彩色印务有限公司拥有正式员工约300人,其中有1/4是残疾人,这一点在其他印刷公司是很罕见的。为什么xxx彩色印务有限公司能够把这些残疾人很好地利用上呢?原来xxx彩色印务有限公司主要从事高端精致画册印刷和高档精致的包装盒制作。例如,关于汽车、美容化妆品和山水画方面的画册,还有关于月饼、普洱茶方面的包装盒等。而这部分残疾人就可以从事粘贴盒子、清洁盒子和检验成品等方面的工作,这样既节省了公司工资方面的开销,又给残疾人一份关心和一个实现自我价值的机会。通过和残疾伴侣们在一起工作,我发觉他们不仅动作娴熟,而且还特别仔细,很多时候我遇到工作上的困难都是他们在关心着我,鼓舞着我!
xxx彩色印务有限公司大致可以分为印刷生产车间、手工车间和装订车间三大车间。
印刷生产车间:包括制版工作室和印刷车间,主要负责制版和印刷生产。制版工作室有CTP直接制版机,设备相领先进,不仅效果好,而且效率高,大大降低了工作人员的劳动强度;印刷车间一共有三台胶印机和一台切纸机,它们分别是J2108对开单色单面胶印机、秋山对开四色胶印机、小森对开四色胶印机和数字显示切纸机SQZ920NZ。
装订车间:主要负责书刊的覆膜、配页、折页、模切压痕、锁线订、胶订、铁丝订、烫金等工作
另外,xxx彩色印务有限公司还设有一个大仓库,仓库分为两间,一间为成品区,另一间为原料区(包括纸张、油墨和其他辅料等)。公司还有自己的职工食堂,我们平常下班都是在里面用餐,口味不错,也很实惠印刷厂。
注:xxx彩色印务有限公司如今所在地是公司临时租的,租期为5年,公司新厂在昆明经济技术开发区,正在筹建中,估计20xx年3月份正式投入使用。
三.实践内容
依据学校与公司的支配,我们的实践形式实行轮岗实践制,所以每个岗位我基本上都实践过,也学到了不少东西。下面就分别从印刷生产车间、装订车间和手工车间作具体的实践内容介绍。
四.印刷生产车间
我首先是在印刷生产车间实践,工人师傅们生产工作都很忙,所以他们很少有时间主动教我们东西,一般状况都是我们站在机器旁边看着他们操作,有问题了问师傅就行了,师傅也会简明扼要清晰的告知我们。接下来我分别介绍一下我所实践的机台以及在实践过程中遇到并且解决的问题。
公司实习报告篇3
敬重的领导:
您好!
我是xxx,来到公司实习,已经有两个多月的时间了,我已经熟识了自己的工作,我也熟识了自己日常的一些重要事情,在工作当中,我始终保持着好的心态,我喜爱我们公司,但是现一些缘由,我不得不离开了,有些时候真的是特别的突然,生活当中有太多太多的意外了,这让我真的感到很是无力,作为一名技术部的实习生,虽然只有仅仅两个月的时间,但是我已经在这里学习到了许多许多东西,这些东西对于我来讲都是特别有意义的,对于我来讲都是特别宝贵的,我始终都盼望能够保持一个好的状态,去迎接自己的生活,去迎接好自己的每一天。
工作当中我始终保持乐观心态,玩着好工作,按时的交代好,落实自己的本职,有什么问题就向同事请教,向领导请教,我认为做一名员工就应当有这样的觉悟,就应当要有这方面的意识,不是什么事情自己都能去办好的那些东西,肯定要去仔细地规划好,定要养成一个好的习惯,要让自己长期的处在一个,主动的状态下面,这对于我们来讲是特别有必要的,我也盼望自己能够在今后的生活当中记住这一点,如今跟您来辞职,我内心是特别忐忑的,我也不盼望面对这一天,但是事情已经确定好了,这由不得我一再的去迟疑,我也不盼望自己成为一个优柔寡断的人,什么时候做什么事情都应当有条不紊的落实下去,如今离开公司也是我一个正确的选择,我不应当那么优柔寡断,给自己一个正确方向是特别有必要的,这一点我在什么时候都特别认可,我也很是盼望能够在下一阶段的学习生活当中去促进自己工作力量,提高自己的业务水平。
跟您来辞职,我也布满了不实,由于在这里实习了两个月的时间,我始终都对自己的力量特别看好,我特别认可在这里的工作,我看到了自己身上的一些进步,我也知道在这里工作下去,我将来还是有特别大的进展空间的,还有什么事情比这更重要的呢?所以我真的特别感谢在这里生活的每一天,我也信任在将来的工作生活当中,我能够更加有方向的去处理好相关的详情工作,给自己一个圆满的交代,如今由于我个人的一些缘由,无法连续工作下去了,我不盼望由于这些缘由耽搁了自己在公司的日常工作,影响了工作是特别不好的,所以我还是提出了辞职,真的很感谢公司这两个月来的对我的关注,对我的培育,也请您理解批准我的职责。
此致
敬礼!
辞职人:xxx
20xx年x月x日
公司实习报告篇4
一、国际贸易
〔一〕国际贸易(InternationalTrade)国际贸易亦称"世界贸易",泛指国际间的商品和劳务〔或货物、学问和服务〕的交换。它由各国〔地区〕的对外贸易构成,是世界各国对外贸易的总和。国际贸易在奴隶社会和封建社会就已发生,并随生产的进展而渐渐扩大。到资本主义社会,其规模空前扩大,具有世界性。
〔二〕对外贸易〔ForeignTrade〕对外贸易亦称"国外贸易"或"进出口贸易",是指一个国家〔地区〕与另一个国家〔地区〕之间的商品和劳务的交换。这种贸易由进口和出口两个部分组成。对运进商品或劳务的国家〔地区〕来说,就是进口;对运出商品或劳务的国家〔地区〕来说,就是出口。这在奴隶社会和封建社会就开头产生和进展,到资本主义社会,进展更加快速。其性质和作用由不同的社会制度所确定。
二、国际贸易和对外贸易
〔一〕、国际贸易〔InternationalTrade〕国际贸易亦称“世界贸易”,泛指国际间的商品和劳务〔或货物、学问和服务〕的交换。它由各国〔地区〕的对外贸易构成,是世界各国对外贸易的总和。国际贸易在奴隶社会和封建社会就已发生,并随生产的进展而渐渐扩大。到资本主义社会,其规模空前扩大,具有世界性。
〔二〕、对外贸易〔ForeignTrade〕对外贸易亦称“国外贸易”或“进出口贸易”,是指一个国家〔地区〕与另一个国家〔地区〕之间的商品和劳务的交换。这种贸易由进口和出口两个部分组成。对运进商品或劳务的国家〔地区〕来说,就是进口;对运出商品或劳务的国家〔地区〕来说,就是出口。这在奴隶社会和封建社会就开头产生和进展,到资本主义社会,进展更加快速。其性质和作用由不同的社会制度所确定。
三、对外贸易与国际贸易商品结构:
对外贸易商品结构是指肯定时期内一国进出口贸易中各种商品的构成,即某大类或某种商品进出口贸易与整个进出口贸易额之比,以份额表示。国际贸易商品结构是指肯定时期内各大类商品或某种商品在整个国际贸易中的构成,即各大类商品或某种商品贸易额与整个世界出口贸易额相比,以比重表示。为便于分析比较,世界各国和联合国均以联合国《国际贸易商品标准分类》〔SITC〕公布的国际贸易和对外贸易商品结构进行分析比较。一国对外贸易商品结构可以反映出该国的经济进展水平、产业结构状况、科技进展水公平。国际贸易商品结构可以反映出整个世界的经济进展水平、产业结构状况和科技进展水平。
四、对外贸易值与对外贸易量:
〔一〕、对外贸易值(ValueofForeignTrade)对外贸易值是以货币表示的贸易金额。肯定时期内一国从国外进口的商品的全部价值,称为进口贸易总额或进口总额;肯定时期内一国向国外出口的商品的全部价值,称为出口贸易总额或出口总额。两者相加为进出口贸易总额或进出口总额,是反映一个国家对外贸易规模的重要指标。一般用本国货币表示,也有用国际上习惯使用的货币表示。联合国编制和发表的世界各国对外贸易值的统计资料,是以美元表示的。把世界上全部国家的进口总额或出口总额用同一种货币换算后加在一起,即得世界进口总额或世界出口总额。就国际贸易来看,一国的出口就是另一国的进口,假如把各国进出口值相加作为国际贸易总值就是重复计算。因此,一般是把各国进出口值相加,作为国际贸易值。由于各国一般都是按离岸价格〔FOB即启运港船上交货价,只计本钱,不包括运费和保险费〕计算出口额,按到岸价格〔CIF即本钱、保险费加运费〕计算进口额。因此世界出口总额略小于世界进口总额。
〔二〕、对外贸易量〔QuantumofForeignTrade〕以货币所表示的对外贸易值常常受到价格变动的影响,因此不能精确地反映一国对外贸易的实际规模,更不能使不同时期的对外贸易值直接比较。为了反映进出口贸易的实际规模,通常以贸易指数表示,其方法是按肯定期的不变价格为标准来计算各个时期的贸易值,用进出口价格指数除进出口值,得出按不变价格计算的贸易值,便剔除了价格变动因素,就是贸易量。然后,以肯定时期为基期的贸易量指数同各个时期的贸易量指数相比较,就可以得出比较精确反映贸易实际规模变动的贸易量指数。
五、贸易条件(TermsofTrade)贸易条件又称交换比价或贸易比价,即出口价格与进口价格之间的比率,也就是说一个单位的出口商品可以换回多少进口商品。它是用出口价格指数与进口价格指数来计算的。计算的公式为:出口价格指数/进口价格指数X***。以肯定时期为基期,先计算出基期的进出口价格比率并作为***,再计算出比较期的进出口价格比率,然后以之与基期相比,如大于***,说明贸易条件比基期有利;如小于***,则说明贸易条件比基期不利,交换效益劣于基期
六、服务贸易依据关贸总协定乌拉圭回合达成的"服务贸易总协定",服务贸易是指:"从一成员境内向任何其他成员境内供应服务;在一成员境内向任何其他成员的服务消费者供应服务;一成员的服务供应者在任何其他成员境内以商业存在供应服务;一成员的服务供应者在任何其他成员境内以自然人的存在供应服务。"服务部门包括如下内容:商业服务,通信服务,建筑及有关工程服务,销售服务,教育服务,环境服务,金融服务,健康与社会服务,与旅游有关的服务消遣、文化与体育服务,运输服务。
七、直接贸易与间接贸易
〔一〕直接贸易(DirectTrade)直接贸易是"间接贸易"的对称,是指商品生产国与商品消费国直接买卖商品的行为。
〔二〕间接贸易(IndirectTrade)间接贸易是"直接贸易"的对称,是指商品生产国与商品消费国通过第三国进行买卖商品的行为。其中,生产国是间接出口;消费国是间接进口;第三国是转口。转口贸易(EntrepotTrade)是指生产国与消费国之间通过第三国所进行的贸易。即使商品直接从生产国运到消费国去,只要两者之间并未直接发生交易关系,而是由第三国转口商分别同生产国与消费国发生的交易关系,仍旧属于转口贸易范畴。
八、总贸易与特地贸易
〔一〕总贸易(GeneralTrade)总贸易是"特地贸易"的对称,是指以国境为标准划分的进出口贸易。凡进入国境的商品一律列为总进口;凡离开国境的商品一律列为总出口。在总出口中又包括本国产品的出口和未经加工的进口商品的出口。总进口额加总出口额就是一国的总贸易额。美国、日本、英国、加拿大、澳大利亚、中国、原苏联、东欧等国采纳这种划分标准。
〔二〕特地贸易(SpecialTrade)特地贸易是"总贸易"的对称,是指以关境为标准划分的进出口贸易。只有从外国进入关境的商品以及从保税仓库存提出进入关境的商品才列为特地进口。当外国商品进入国境后,临时存放在保税仓
库,未进入关境,不列为特地进口。从国内运出关境的本国产品以及进口后经加工又运出关境的商口,则列为特地出口。特地进口额加特地出口额称为特地贸易额。德国、意大利等国采纳这种划分标准。
九、有形货物贸易有形货物贸易指有形的、实物形态的、可以观察的货物的贸易。
为便于统计和国与国之间进行协调,****年联合国秘书处修订了****年版的"联合国国际贸易标准分类",现行实施的是****年修订本。在该版本中,把国际贸易货物分为**大类,**章,***组,***个分组和****个基本项目。这**类货物分别为食品及主要供食用的活动物〔*〕;饮料及烟类〔*〕;燃料以外的非食用粗原料〔*〕;矿物燃料,润滑油及有关原料〔*〕;动植物油脂及油脂〔*〕;未列名化学品及有关产品〔*〕;主要按原料分类的制成品〔*〕;机械及运输设备〔*〕;杂项制品〔*〕;没有分类的其他货物〔*〕。在国际贸易统计中,一般把*到*类货物称为初级产品,把*到*类货物称为制成品。
十、复出口与复进口
〔一〕、复出口〔Re-export〕复出口是指外国商口进口以后未经加工制造又出口,也称再出口。复出口在很大程度上同经营转口贸易有关。
〔二〕、复进口〔Re-import〕复进口是指本国商品输往国外,未经加工又输入国内,也称再进口。复进口多因偶然缘由〔如出口退货〕所造成。
十一、学问产权贸易依据关贸总协定乌拉土回合达成的"与贸易有关的学问产权协议",学问产权包括如下内容:版权、专利、商标、地理标志、工业设计、集成电路、外观设计〔分布图〕等,是一种受特地法律爱护的重要的无形财产。
十二、当代世界市场进展的特点
〔一〕世界市场上国际类型的多样化战后,在世界市场上,消失了三种类型的国家,即发达市场经济国家、进展中国家或地区和社会主义国家。在国际贸易中,发达市场经济国家约占**%左右,进展中国家或地区约占**%,而社会主义国家和原苏联、东欧国家约占**%左右。
〔二〕国际贸易方式多样化消失了一些新贸易形式,主要有:补偿贸易、对外加工装配贸易、租赁贸易等。
〔三〕国际贸易商品结构发生了重大改变
〔四〕世界市场上的垄断与竞争更为猛烈战后,世界市场由卖方转向买方市场,垄断进一步加强,使得市场上的竞争更为激烈。为了争夺市场,实行了各种各样的方式:*、组织经济贸易集团掌握市场。*、通过跨国公司打进他国市场。*、国家主动参加世界市场的争夺。*、从价格竞争转向非价格竞争。非价格竞争的手段和方法主要包括提高产品质量、性能、改良产品设计、做好售前售后服务等。*、开拓新市场,使市场多元化。
十三、世界市场的概念世界市场是世界各国之间进行商品和劳务交换的领域。它包括由国际分工联系起来的各个国家商品和劳务交换的总和。
可见,世界市场这一概念是由其外延和内涵两方面构成的。世界市场的外延指的是它的地理范围。世界市场的内涵指的是与交换过程有关的全部条件和交换的结果,包括商品、技术转让、货币、运输、保险等业务,其中商品是主体,其他业务是为商品和劳务交换服务的。
十四、世界市场上商品交易方式
〔一〕单纯的进出口贸易方式买卖双方自由选择交易对象,通过函电往来或当面谈判,达成协议签订合同,进行交易活动,这是国际贸易最普遍的一种交易方式。
〔二〕展览交易方式举办定期或不定期的、长期或短期的、有固定地点或无固定地点的各种类型的展览会、博览会、贸易中心、为本国和其他国家的商品展出和交易供应场所。
〔三〕商品交易所商品交易所是世界市场上进行大宗商品交易的一种特别交易方式,是一种有组织的商品市场。其经营活动是依据交易所法和交易所规定的条例进行的。
〔四〕国际拍卖国际拍卖是经过特地组织,在肯定地点定期进行的一种公开竞争的交易方式。
〔五〕补偿贸易补偿贸易是与信贷相结合的一种商品购销方式。买方用进口设备开发和生产的产品或用其他产品或劳务去偿还进口设备的贷款。
〔六〕加工贸易加工贸易是把加工与扩大出口或收取劳务酬劳相结合的一种购销方式。
〔七〕租赁贸易租赁贸易是把商品购销与肯定时间出让使用权相联系的一种购销方式。出租人把商品租给承租人在肯定时期内专用。承租人依据租赁时间长短付出肯定的资金。
十五、对外贸易与国际贸易地理方向
〔一〕对外贸易地理方向对外贸易地理方向又称对外贸易地区分布或国别结构,是指肯定时期内各个国家或区域集团在一国对外贸易中所占有的地位,通常以它们在该国进出口总额或进口总额、出口总额中的比重来表示。对外贸易地理方向指明一国出口商品的去向和进口商品的来源,从而反映一国与其他国家或区域集团之间经济贸易联系的程度。一国的对外贸易地理方向通常受经济互补性、国际分工的形式与贸易政策的影响。
〔二〕国际贸易地理方向国际贸易地理方向亦称"国际贸易地区分布"(InternationalTradebyRegion),用以说明世界各洲、各国或各个区域集团在国际贸易中所占的地位。计算各国在国际贸易中的比重,既可以计算各国的进、出口额在世界进、出口总额中的比重,也可以计算各国的进出口总额在国际贸易总额〔世界进出口总额〕中的比重。由于对外贸易是一国与别国之间发生的商品交换,因此,把对外贸易按商品分类和按国家分类结合起来分析讨论,即把商品结构和地理方向的讨论结合起来,可以查明一国出口中不同类别商品的去向和进口中不同类别商品的来源,具有重要意义。
十六、贸易差额贸易差额(BalanceofTrade)是一国在肯定时期内〔如一年、半年、一季、一月〕出口总值与进口总值之间的差额。
当出口总值与进口总值相等时,称为"贸易平衡"。当出口总值大于进口总值时,消失贸易盈余,称"贸易顺差"或"出超"。当进口总值大于出口总值时,消失贸易赤字,称"贸易逆差"或"入超"。通常,贸易顺差以正数表示,贸易逆差以负数表示。一国的进出口贸易收支是其国际收支中常常项目的重要组成部分,是影响一个国家国际收支的重要因素。
公司实习报告篇5
一、实习目的
初步熟悉社会,进一步了解货代以及物流运输组织与管理的相关学问,做到学以致用,把从学校学到的理论学问与实际工作中的实践贯穿起来,从社会实践中,逐步完善自我、进展自我,最终完全融入现实生活当中,做一名言出必行、学问与力量兼备、符合社会主义进展目标的合格高校生。
实习留意事项:
1、勤学苦练,擅长创新,擅长思索。
2、纸上得来终须浅,绝知此事要躬行。
3、敏捷处理人际关系〔同事关系、上下级关系、客户关系〕。
4、严格遵守公司的各项规章制度,切勿感情意气用事。
5、要留意平安,做工作要仔细。
二、实习过程
〔一〕业务熟识
第一天走进宽敞光明的办公大楼,心情特殊兴奋,期盼着成为其中的一员。当走进办公室的一刹那,就遇见了当时的经理,他带着我们两个人熟悉了一下公司的业务人员,他们很热忱地介绍了自己的职务和姓名,这使得我俩刚到特别温馨。简洁聊了几句后就开头介绍我们的工作性质和工作任务支配,最终经理还做了简短的讲话我们的到来,并祝我们工作顺当。
接下来就是让我们熟识业务,公司特地找了一位业务精英来给我们介绍,从他那里获悉业务的基本内容。我们今后主要做的是联系客户、接洽业务、签订合同〔劳动合同法〕、成交货物等几个方面。联系客户就是先与下级客户沟通,问清晰客户是什么产品,规格怎样,价格如何,数量多少,留意事项等;然后再查找上级客户,说清晰下级客户的要求,若能够满意就签合同。或者进行相反的操作流程,由上到下,其结果一样。公司与上下级客户签完合同就到了运输与交货阶段,风险是无处不在,规避风险是关键,尽可能的完善合同进行规避风险,若仍发生了风险,那就要找到合理的、人性化的处理方式。事后通过同事,我熟悉了全国大路运输协议、货运的单证该如何填写、其中的留意事项又有哪些等等。
从以上的介绍当中,我深悉业务员工作的艰辛与繁琐,必需处理好每一个详情与环节,否则就会酿成大祸;更困难的事还有不定期出差,由于我们做的是货运专线,两个地区的业务都要做好。这些更是一个刚出校门的高校生所不熟识的,因此,要想在最短的时间内适应眼前的工作,就必需付出百倍的努力,做到不怕吃苦,不怕受累,坚持究竟。
〔二〕业务操作
刚刚在业务熟识当中已经作了简洁的介绍,那仅是从同事口中获悉,以下是通过实践,自己的体会所得。我公司主要从事XX到XX的专线货运代理,我们的工作性质就是业务员,前期的主要工作任务就是到XX的各大市尝物流园区做公司的宣扬并联系客户,到最终就是洽谈业务、签定合同。
详细业务操作如下,以我们做的`第一笔详细业务,也是我们第一天做出的业务为例,简洁的介绍一下其过程。
1、建立业务关系
我们主要是通过到各大市尝物流园区做公司的宣扬,与办事处或者个体营业者交换名片,然后将名片反馈回公司,再通过电话联系来确定业务合作关系。他们需要发货的时候,会提前给我们打电话,我们会根据货物的数量联系车。量少的货物会直接送到公司在各大时常四周设立的收货点,要是量大的时候公司会派车去接货。
2、报价与确认
我们会依据货物的价格、规格、含量、数量等详细状况给出详细的价格,由于刚开头对市场的价格了解不够,自己不能报出价格的时候,我们会让经理直接联系客户做出回答或者是客户和经理联系。当经过双方的友好协商对价格达成共识后,接下来又到了下一步签订合同。
3、签订运输合同
签订运输合同这一环节并不是很冗杂,只是存在一方要与我公司签订运输合同,也就是货主;签合同要留意的事项有:合同条款要求严谨,责任风险要求划分清晰,违约及补救要求具体明确,纠纷解决方法要求得当得体,合同有效期限等等。商榷了有关运输、装卸、仓储等事宜,还规定在接收到我方的提货通知后要即使提货,否则后果自负。
4、付款与收货
等到货物从货主那里换装完毕后发往目的地后,大约需要一到两天的时间。货物到站后,返回到货通知,同时在目的地供应发货通知,以便双方准时提货。若消失短量现象,应当根据合同条款作出处理。当对方提货是我们会收取运费,当然收取的运费会比给司机的运费要多的多,公司就是从货物运费与司机运费的差价中猎取利润。
〔三〕出差洽谈业务
提到出差,对于许多不常常或没有出过远门的人来说,出差是一种很美妙的事情,但是对于一个四处跑业务的业务员来说,出差是一种悲伤。虽说花公司的钱去公费旅游,但是身体是自己的,出差也不是旅游。不管出差有多么残酷,对于一个还没有正式参与工作的高校生来说,算是一件新奇事,也算是一种考验。刚进公司不久,我就和我的伙伴要去XX出差了,临行前领导千吩咐万叮嘱了一番,做好会谈纪要,要与每个客户交换名片。此次出差收获许多,与客户谈判技巧,以及各方面的商务礼仪等等,让我感到自己学问的浅薄和对社会的不熟识。与客户的商务谈判。首先要建立在业务娴熟的基础上,三句话不能离开老本行,什么市场行情、产品信息把握的都应当特别娴熟,不能让对方的问题困住自己,即便真的不知也要礼貌的回复,即显出业务员的修养和素养,也反映出业务员的敬业精神。各方面的礼仪包括很广,例如乘车座次礼仪,商务着装礼仪,送顾客礼物的讲究等等,都有待日后渐渐领悟,要时刻专心去体会,用眼去观看,用耳去倾听,用神去领悟。
〔四〕人际关系的处理
人际关系的处理是从人诞生到死亡都所不能躲避的事情,在我们呱呱坠的那一刹那就要去体会母爱和父爱,等到我们上了学又要去接触老师和同学,等到高校毕业参与工作又要去处理同事关系、上下级关系、客户关系,等到结婚生孩子后,你的身份和责任又发生了变迁,又要面对妻子儿女,其实在此过程中,你也是个处理着邻居关系、亲戚关系、伴侣关系等等。总之,关系无处不在,只要你在社会上生存,你就无法躲避,只能渐渐去适应它,处理好了这将是一笔财宝,你的前程将是一片光明,否则,你将会被世人所遗弃。
公司实习报告篇6
通过公司各处的实习,我对各处的物业管理状况有了初步的了解。在这一过程中,我学到了物业管理工作中的详细业务学问,丰富了所学的专业学问。为以后正常工作的绽开奠定了坚实的基础。在实习期间,我深深体会到了xx物业的优势,以及在日照的影响地位。虽然xx物业仅经过了短短几年的进展,却取得了如此大的成果,这与xx人辛勤工作勇于创新,敢于挑战的精神是分不开的。但在看到成果的同时,我也发觉了这其中存在的一些影响xx物业进展的问题,现总结整理如下。
第一,内部管理不规范。首先,xx物业受日照整个物业管理进展的影响,几处的物业管理差不多都沿袭了旧有的管理模式。部门分工不够明确,制度不健全,少有程序化、规范化的工作流程,大部分进行着简洁粗放的的管理。其次,由于物业管理牵扯到的问题众多,各处体制不健全,各种关系错综冗杂,需要协调、处理的关系众多,使得各物业处把大量的精力放在处理各种关系上,包括处理物业处与集团公司之间的关系,物业与行政部门的关系,与有关业主之间的关系。处理好这些关系当然有利与物业管理的进展,但当因此而忽视了内部管理与对外服务时,就难免本末倒置了。这样就影响了物业管理的健康进展。
其次,责权利不明。责权利不明,是影响企业进展的主要障碍。这包括两个方面,一方面是各物业处与总公司之间。由于我公司物业管理的特别性,各处的物业管理,均是由作为开发商的总公司筹备建立的,物业管理人员,大部分是由集团公司从各岗位调配的人员,这就导致了建设与管理不分的局面,无形之中增加了物业管理的难度。虽然,这种建管一家的局面,也曾给物业管理带来过肯定的好处,例如,一些房屋修理问题、设备设施配备问题,都可以较好的协商解决。但更多的却是使物业管理工作无法开展。很多问题都需要层层审批,造成了多头管理,影响了物业管理的服务质量的提高和物业管理企业的健康进展。另一方面,是各物业管理处内部、各岗位之间权责不明,岗位职责分工不合理,人员配备不科学,造成了工作效率低下,人员富余,工作链断档,工作流程不顺畅,使一些工作不能正常、快捷有效的完成,大大影响了服务水平的提高。
第三,基础薄弱,正常运行困难。首先由于部分物业开发较早,设备、设施老化,使修理难度加大,修理本钱高,给各方面工作带来了很大压力。其次,前期遗留问题较多,物业管理仅凭自己的力气难以解决。物业管理与开发商之间,与建设单位之间,与业主之间冲突重重,物业管理收入微薄,使物业管理收入不抵支出难以正常运行,企业举步维艰。这就使得物业管理难以改良设备,改善服务,导致了服务水平低,业主投诉率居高不下,对服务不满足,进而导致部分业主拒交物业管理费。这样就使得物业管理陷入了恶性循环之中。
第四,缺乏专业的管理人员。由于企业从业人员,相对缺少专业学问,大部分是中途搞物业管理,尽管阅历相对丰富,但缺乏系统的理论学问。并且由于观念、资金等问题,企业很少引进专业的管理人员,这就导致了,服务意识较差,观念创新匮乏,使得物业管理难以进入良性进展的轨道。
这些问题,影响着xx物业的进展,为改善我公司的物业管理状况,树立公司物业管理品牌,不妨实行以下措施,以促进企业快速、健康进展。
1、明晰权力和责任。xx物业欲走品牌之路,就必需走进展之路,明确与总公司之间的关系,分清责任界限,享受开展各项工作的权利,承当其作为物业管理企业应负的责任。另外,各物业处也应加强自身的管理,合理划分部门,科学支配岗位,规范各部门的职责,做到“人人有事关,事事有人关”理顺物业管理流程,明确各部门员工的职责与权利。
2、建立、健全规章、制度。一个胜利的企业肯定要有一套科学、合理、适合本企业特点的规章、制度,来规范员工的行为。要树立xx物业品牌,必需要健全规章、制度作为保障。这包括制订质量保证制度、收费管理制度、财务制度、岗位考核制度等一整套必备的制度,还包括物业管理服务工作流程、投诉受理程序、报修修理程序、紧急事故处理程序等一系列程序化的规范。只有健全这些规章、制度,并主动落实,才能打造一个胜利的企业,才能树立xx物业品牌。
3、改善物业管理环境。改善管理环境,就要理顺各方面的关系,使得各部门可以协调协作。削减在不必要的环节上的开支,用于改善设备、设施。在资金有限的状况下,最大限度的供应优质服务,尽最大努力满意业主的合理要求,以提高收费率,增加企业收入,使企业走上良性循环的道路,能够正常运作。
4、提高员工素养。只有提高员工整体素养,才能形成优秀的团队,才能打造胜利的企业,才可以树立xx物业品牌。提高员工素养可以从以下几个方面入手,一方面,内部培训。常常开展业务学问、专业学问、服务意识学习活动,整体提高员工的业务水平和服务意识;另一方面,就是从优秀的物业公司,请专业学问渊博,实践阅历丰富的专家,进行培训,学习优秀物业管理企业的胜利阅历;最终,引进人才。企业应引进部分专业学问丰富的优秀人才,以补充新奇血液,提高企业的活力和创新力,促进企业的进展和品牌的树立。
5、建立企业文化。物业管理企业的服务特性确定了必需从文化层面上去提高员工素养,只有建立起适合本企业特点的企业文化,从文化的高度和层面来突出企业价值观,以此规范员工的服务水平、服务看法和服务意识。这样才能促进企业的正常运行、高速进展。
总之,xx物业走品牌之路,就应全面改善管理,明确公司之间、部门之间、岗位之间的职责与权利,建立健全各种规章制度,理顺、协调各方面关系,形成高素养的优秀管理队伍,建立起适合xx物业特点的企业文化,树立全新的xx物业形象。另外,由于xx物业所辖小区较多,各处的物业、业主各具特色,建筑物业差异较大。所以,还应依据各处的特点实行不同的改善措施。下面仅就对各处的初步了解,浅谈以下各处的进展思路。
一、林海物业规范管理,精益求精
林海小区,属我公司开发较早的物业小区,管理面积较大,居住人群冗杂,管理难度较大。但相对其他几处小区,林海的物业管理起步较早,相对成熟,并且已经取得了相当的成果。林海的物业管理比较成型,各部门的设置、岗位的配置相对合理。在日照也称的上物业管理的典范。但与其他的优秀的物业管理相比缺乏也是特别明显的。仍有很多缺乏之处需要改良。针对林海小区物业管理的实际可以实行进一步规范管理,精益求精的策略。详细的说就是,一方面企业内部进一步完善各项规章制度,并加强落实,理顺工作流程,使其管理流程更加顺畅;向更优秀的同行企业学习,规范服务行为,向更高水平的物业管理企业看齐,争取在当前能正常运行的状况下,进一步提高赢利水平。另一方面,在详情上下功夫,提高服务质量,例如,员工服务意识、服务看法等方面。只有这样,服务质量才能提高,企业才能进步。
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